Отзывы Гостиничный комплекс Wardenclyffe Volgo&Balt, 5 звезд

По картинке мы бронировали один номер, который назывался "СТАНДАРТНЫЙ НОМЕР С 1 ДВУСПАЛЬНОЙ КРОВАТЬЮ" по приезду нам выдали карточку от какого-то "ДЖУНИОР С 2умя ОДНОСПАЛЬНЫМИ КРОВАТЯМИ" (о таком на букинге вообще ничего не было). Когда мы спросили в чем дело? Девушка на ресепшене что-то говорила про то, что на букинге - это у них просто картинка, что на момент бронирования был свободный только этот номер и тд и тп. Мы приехали поздно и очень устали с дороги, поэтому не стали ругаться, но имейте в виду, что на букинге у них "просто картинки" и выдать могут вам любой номер. В номере, да и вообще на всем третьем этаже воняет туалетом. Завтраки. На завтраке не работал кофейный аппарат. За это огромный минус! Сырники - два жирных комочка, блины холодные и невкусные.

Всё отлично.

На завтрак мы пришли раньше бармена, поэтому кофе нам никто сварить не смог, был только чай. Когда мы уже заканчивали завтрак, пришел управляющий и предложил сварить нам кофе. Впрочем, даже это не испортило впечатление от отеля.

Номер Ватикан - туалет с прозрачной стенкой :)) = не я конечно все понимаю ... любоваться красивой девушкой в душе - это красиво. Но беда в том, что там вообще вся площадь туалета просматривается, хотя бы занавеску повесили.

На ресепшене довольно грубо предложили на одну ночь номер выше 5000 рублей. Вернулась в машину, заказала через букинг, вполовину ниже ( 1 час ночи, дождь холодно) и администратор на стойке сразу стала приветливой))).

Нет вешалки для верхней одежды при входе. Мало дополнительных крючков для вещей в душевой/туалетной комнате.

Останавливались на одну ночь после-перед длинной дорогой, хотелось нормально выспаться, но в ресторане выступал местный ВИА, громко и долго, гораздо дольше обещанных 22 часов, что очень мешало заснуть. Да и поужинать хотелось в тишине... В номере (люкс) из санузла активно пахло канализацией, напор воды был вообще слабый, а утром вода в нашем номере просто закончилась, хотя в остальном отеле она была. Останавливались в этом же номере год назад, напор воды тоже был печальный, но хоть не пахло. Парковка условная, мест мало.

Жили в номере-мансарда(дешевле будет). Для одной ночи не критично, но абсолютно не продуманы расположение розеток, вкл-выкл света, и сам свет, неудобно слезать))) с кровати... кое-что списал бы на издержки кривых углов... ну не дружелюбный номер.

Громкая музыка до 23.00, очень слабый напор воды в душе

В банкетном зале отеля проводятся праздничные мероприятия. Два вечера из трех было достаточно шумно - свадьба и юбилей. Охрана в отеле отсутствует.

1. Неприветливый персонал. 2. Нет информации в номере об услугах отеля (списка внутренних номеров, меню ресторана и порядок заказа в номер, как подключиться к WiFi...) 3. Нет холодильника в номере. 4. Нет выключателя света у кровати - приходится вставать, а потом в темноте наощупь искать кровать (учитывая, что в моем номере был подиум, то приложиться об него ногой было очень неприятно). 5. Фумигатор только формально есть в номере - сам аппарат. Жидкость не судьба было оставить? 6. Крайне неудобный санузел - нет занавески/дверцы в душевой кабине - после приняьтия душа весь пол в воде. Нет полочки в душе - банально мыло положить некуда, пока моешься. Кроме того, в моем номере был забит слив в раковине - вода практически не уходила. Полотенцесушитель в санузле холодный - какой в нем смысл, если на нем ничего не высушить??? 7. Отдельная тема - ресторан. Проведя 6 часов за рулем по убитым местным дорогам, банально хотелось удобно устроиться и перекусить. В местном ресторане есть внутреннее помещение и летняя терраса на набережной. Я выбрал 2-й вариант. Так вот - на столах даже скатертей нет, не говоря уже о салфетках, соли/перце и т.д. Сидишь, как в дешевой пивнухе. Заказал салат и стейк. Салат ничего, стейк, как подошва. Утром завтрак бесплатный, входит в стоимость номера. На выбор яичница/омлет/каша разных видов, блинчики/сырники и напиток. Готовят, как я понял только после заказа, т.к. пришлось ждать минут 15. В целом завтрак неплох, мне понравился.

Рядом, совсем рядом открытая веранда ресторана, на которой до 23.00 гремит музыка. если вы проделали 1000 км, то уснуть вам не удастся до 23.00. Гостиница претендует на европейский комфорт, но кроме антуража комфорта нет. Я не думаю, что кто-то приезжает отдохнуть в этом городе, явно транзитная гостиница. Хочется тишины, а тебе грохот до ночи. Девушки на ресепшн высокомерные, как будто они не в Вытегре, а в Париже. Не понравилось.

Во время пребывания в отеле отсутствовал интернет,хотя услуга была заявлена

С моим ростом, часто задевая потолок мансарды.

Прямо скажем, вариант не из дешевых, гостиницы подобного уровня в крупных городах России можно найти на треть дешевле, но тут получается чем меньше город, тем меньше альтернатив...

Я заплатил 100EUR за то, что не мог уснуть до 2-х ночи (свадьба гуляла). Мне предлагается после 800 вёрст по не всегда хорошим карельским дорогам пожелать счастья молодым? Я расчитывал на хороший отдых и платил именно за это, выбрав самый дорогой отель в городе. Я не против свадеб, я против того, что это в ущерб мне и моей семье. Вместо качественного отдыха перед финальным броском до дома мы лишь усугубили усталость. Заявленный wi-fi не работает на 3-м этаже. Это стало новостью для администратора. Он просто демонтирован, как оказалось. А точки с других этажей на минимальном сигнале не держат соединение. Полочку в душе никак нельзя предусмотреть? Странные огрехи в элементарных вещах. Господа, вы берете весьма приличные деньги и спрос с вас не как с придорожной ночлежки за 500 рублей. Мы жили в номере 307. Попробуйте сами поймать там сигнал. И это был первый отель, где я здоровался с персоналом первый.

Сам город Вытегра несколько расстраивает, как и большинство умирающих райцентров России.Ночевка

Цену хотелось бы поменьше:) Плохо работал Wi-Fi. Общаться с персоналом отеля пришлось немного, слишком мало времени провела в гостинице. Никаких нареканий нет, но при таком дизайне хочется, чтобы и уровень персонала сооответствовал лучшим европейским и мировым стандартам.

Санузел в ультрасовременном стиле, но душ не удобен, отсутствие душевой шторы при столь малом размере всего санузла также неудобно. Проветривания ночью через маленькое мансардное окно даже в холодную погоду недостаточно - спать душно. А самое главное в душе оказался неправильно выполнен слив из-за чего водяной затвор ночью выбило и к 5 часам утра мы проснулись с головной болью от сильной вони канализацией в номере.

Wi-fi практически не было

За 3 дня проживания в отеле , номер ни разу не убрали. Туалетные принадлежности не докладывали и их нужно было просить каждый раз у администратора. Завтрак порционный и скудноватый. Fi-Wi работал отвратительно, более мене работал по утрам и только в определенном месте. Нет чайника и чашек в номере, только фужер. Цены в ресторане дороговыты для города Вытерга. Год назад в ресторане предлагали бизнес-ланч, сейчас нет.

Недостатков не обнаружил.

Нам достался номер под крышей. Маленький. Матрац кровати находится в обрамлении деревянного подиума шириной сантиметров 40. Сползать с кровати неудобно. Окно - в крыше, противомоскитной сетки нет. Душно. Да и в дождь не откроешь. Нет лифта. Цены в ресторане выше московских. Завтрак нормальный, яичница, бутерброды, чай-кофе.

Заселился когда на летней веранде шла умц-умц дискотека. Окна выходили как раз в ту сторону. Заснуть было невозможно. (( Если попадете на такое, то просите номер с окнами на улицу. В ресторане в большинстве местные жители у которых из еды только водка-пиво...

На завтраке официантка перепутала заказы, фруктов нет, булочек к завтраку на раздаче нет.

В момент приезда были отключены вода и электричество. Соответственно, не удалось принять душ и пообедать в ресторане. Пришлось искать другой объект общепита и до вечера ждать воду в санузле и душе, что была крайне неудобно, ибо мы устали с дороги. В номере (301) пахло мокрыми тряпками (или чем-то похожим).

Неработающий интернет ( 2 этаж), ванная на 3с минусом, скользкий пол в душе, реально можно упасть.

Не работал кондиционер - очень душно, и в тоже время окно не открыть - нет противомоскитных сеток. Не было заявленных тапочек.

Напор душа слабоват. Парковка небольшая, практически на улице (впрочем, это объясняется местоположением).

Такого нет.

Отсутствовал интернет на этаже,несмотря на предлагаемые услуги.В гостинице закончились тапочки.Цены на сувенирную продукцию явно завышены,судя по тарелкам.Стоянка расположена на улице,а не в охраняемом периметре.

- были второй раз, по сравнению с первым визитом очень испортилась кухня в ресторане, а цены выросли - очень неприветливый персонал (как на ресепшн, так и в ресторане) - девушка на ресепшн временами просто отсутствовала подолгу (и дозвониться до неё из номера тоже не удалось)

Дизайн душ-кабины, в которой не закрывается ничем передняя часть - боишься при мытьё залить пол.

В номере стоял аромат канализации . Обслуживающий персонал не мог быстро решить проблему . В ресторане качество еды не соответствует заявленной цене . Практически полное отсутствие интернета .

Не работал wi-fi.

Дорого. Но индивидуальный и дорогой дизайн хоть как-то надо окупать. В номере нет холодильника. Чайник также не предоставляют - пользуйтесь кулером, что не всегда удобно. Ковролин грязноват. В номере душно, по приезду ночью надо еще проветривать (классные мансардные окна).

Немного огорчило качество интернета, но насколько понимаю это общая беда г. Вытегры.

Ни одна из четырёх интернет точек не работала. В номерах нет чайников и кружек (кулер с горячей водой в коридоре это не решение). Нет ложек для обуви. Завтрак в ресторане был неплохой, готовят при тебе, но кислый растворимый кофе из термоса просто ужасен (в отеле подобного уровня должна быть хотя бы элементарная кофе машина).

Две вещи не понравились. Мы жили в номере 3 дня. За это время ни разу не убирались. Пусть, полотенца менять так часто не обязательно. Но мусор вынести и пол протереть, конечно, надо было. Это первый раз у нас, когда не выносили мусор так долго. Второе - поскольку погода была очень прохладной - хотелось бы, чтобы в номере был чайник и чашки. Был кулер в коридоре, но горячей воды в нем не было. Это - единственные минусы, которые мы можем отметить.

Были проблемы с интернетом. В гостинице есть сетки Wi-Fi на каждом этаже, однако интернет не работал, или, случалось, что интернет заработал на 10-15 минут, а потом опять пропадал. В 201 номере не работал стационарный душ сверху.

Единственный минус - утром закончилась вода в номере, и горячая,и холодная.

Нарисуйте разметку на парковке, ибо машины ставят прям очень свободно.. Пришлось машину ставить в стороне

Не было зубного набора.😞

Не подгрузился wi_fi

В номере нет холодильника и столовых приборов.

Хотелось,чтобы завтрак был пораньше,т.к. уехали рано и не смогли воспользоваться данной услугой.

В ванной комнате душевая перегородка открытого типа, когда моешься вся вода на полу до умывальника, а убрать ее нечем. "Теплый пол" очень долго сушит воду.

Нет горячей воды!!!

Жарковато в номере.нагрев пола не регулируется

Какие-то мелкие помарки персонала ресторана, слегка не вежливы, лишней раз не скажут "здравствуйте"! Что-то нужно сделать с кофе машиной, кофе плохой. Пиво разливное без газов, объяснили что в живом пиве газов не бывает, поверил!)

Закрытая смотровая, слабый напор воды в душе

1. В номере было жарковато, а если открыть форточку, то шумно (но это лично мои претензии, другим, может, и нормально было бы) 2. Стеклянная стена между комнатой и санузлом, хоть и выглядит очень стильно, и была бы уместна в номере с общей большой кроватью, но в номере с раздельными кроватями (два командировочных мужика) ее стоило бы сделать закрывающейся или заменить на непрозрачную. Иначе, имея нормальную ориентацию, испытываешь некоторый дискомфорт :)

В этот раз было заметно прохладно в номере (жили на третьем этаже), что не удивительно - за бортом было -35.

В номере очень не хватает стола и стульев-номер комфорт,перекусывать пришлось,сидя на кровати.На подоконнике,видимо от предыдущих гостей,остался сырок-может,конечно,это как эстафетная палочка?!

Согласна с тем кто пишет про плохую дорогу к отелю, но это наверное не вина владельца. И да, поскольку душевая кабина остаётся открытой вся вода на полу после душа. Хотя выглядит такой душ конечно стильно)

В номере, в мороз(-35), было холодно

Душевая кабина открытого типа, вся ванная была в воде. Отсутствовала вода для питья. Подъезд к отелю, как после бомбежки.