Отзывы Горная Резиденция АпартОтель, 4 звезды

Шкафчики в раздевалке у бассейна без ключей.., стены в коридорах требуют ремонта - обои отходят

3 раза круги навернули по Эстонской пока нашли въезд.

Немного не хватает террасы для солнечных ванн), или я ее не нашла.

Нам понравилось все!

Большой балкон с видном на горы, а мебели нет, в номере только один стул - так что посидеть на балконе не удастся. Очень плохой WIFI. Пешеходные переходы расположены далеко в обе стороны - переходить дорогу неудобно.

Небольшой минус - необходимо уточнять при бронировании, чтобы в номерах до этого не курили, в нашем номере пахло сигаретами, после нашего замечания, номер поменять не смогли, но обработали спреем. Не очень понятно когда убираются в номере. И в качестве пожелания стол и стулья на балконе было бы очень крутым дополнением к этому номеру!

Завтрак не шведский стол, к которому быстро привыкаешь:) К отелю это отношения не имеет, это временно - территория рядом с отелем.

Не хватало темной шторы на окне над кроватью, утром, когда солнце рано встает сложно выспаться.

Запах в номере неприятный, мрачно. на 4 звезды не тянет бассейн переживает трудные моменты, требует ремонта. место не располагает к отдыху

Шум кондиционеров соседнего здания.

Нет мебели на балконах.

Отлично было бы установить шезлонги в летний период вокруг отеля.

Столкнулись с хамством персонала в ресторане отеля

Рядом ночной клуб. Если выходные и комната выходит на ночной клуб - будет шумно.У нас комната не выходила на ночной клуб, но постоянно шумела вентиляция за стеной. Для тех, у кого чуткий сон - может быть критично. Но не все комнаты такие.

а теперь о грустном.... я была в шоке, когда обнаружилось, что из кранабежит только холодная вода! товарищи, 21 век на дворе ведь, как так-то??но вспомнив все отзывы об этом отеле и то, что не я первая сталкиваюсь стакой проблемой, мы решили смириться и наслаждаться природой безгорячего водоснабжения. хозяева предусмотрели тот факт, что большинстволюдей живущих в этом отеле не обладают свойствами "моржей", изаботливо наделили номера чайником (в котором впоследствии я подогревалаводу и мылась), теплыми халатами и тапочками. мужу моему чайника длямытья было мало, поэтому он мылся под холодной водой, с каждой секундойприобретая свойства этих чудесных животных с дальнего севера. конечно,после такого освежающего душа хотелось бы погреться у батареи, но и тутнас ожидало разочарование, т.к. отопления не было, а температура впомещении была не выше 15 градусов (это приблизительно, но нос мерзконкретно). греться приходилось на балконе, когда там было солнышко, авечером, придя в номер, сразу же залезать под одеяло. уточню, что ездилимы на майские праздники, уж не знаю, что там происходит зимой...

Завтрак (включено в счет суточного проживания)-дали меню, но тут же сказали,что почти все кончилось. Зачем тогда давать меню. Сок-все кончилось, остался только апельсиновый. И тут же через 10 минут пришедшим на завтрак иностранцам был представлен поднос с любыми соками. Совдепие какое то.Интернет в номере не работал, администратор пожала плечами.Номер дали окнами на ночной клуб,долго там гремела музыка.Нет своего клочка парковки.Нашего водителя на машине выгоняли от отеля.Все это мелкие ньюансы, но при цене 25т. за сутки отбивает желание заселяться туда вновь. собственно на следующие сутки переехали в отличный отель на Красной поляне и платили за сутки в три раза меньше.

Из недостатков отмечу:- Ресторан все-таки дороговат для обедов и ужинов. Хоть и все вкусно готовят. Не все блюда могут приготовить. - Ночами с пятницы на субботу и с субботы на воскресение, в рядом расположенном ночном клубе музыка очень сильно долбит, практически до половины 6 утра. Остальные дни и ночи тихие.

Эргономика помещений

Вода в душе чуть теплая, рядом ночной клуб, работающий до 6 утра, но если окна выходят во двор, шума не слышно.

Цена- явно завышена, оно и понятно пока, посмотрим что будет дальше

Не работал кондиционер,при заселении персонал об этом не сообщил,хотя задавали вопрос,летом очень жарко

Далеко от ж/д станции, вылетает вай фай, баня за доп плату

Только одно не нашли пульт от кондиционера.(

Нет всего необходимого на кухне: нет моющих средств и даже кастрюли или ковшика. Кругом пыль. Персонал очень доброжелательный, но мне не понравилось. Огромные полупустые комнаты.

трудно найти - нумерация домов отсутствует, на сайте booking неверная карта.на кровати был обнаружен длинный черный волос.не закрывалась балконная дверь - позвонили на ресепшн, сказали, что замок сломан и дверь не закрывается, администратор ответила: "а, ну да, у вас там замок сломан". это не у нас, а у ВАС замок сломан!))) по нашей просьбе вызвали мастера, который пришел без единого инструмента, просто подергал ручку, покрутил ключ в замке и заключил, что замок сломан))) тут же выяснилось, что не работает кондиционер. он по нему постучал, как по советскому телевизору, и сказал, что это виноваты рабочие, которые фасад делали и что "вот так у нас все по-русски работает"...а на завтрак дали йогурт с плесенью.и никто из персонала даже не извинился, кроме официантки, которая вообще ни при чем, не говоря уже о компенсации.когда мы сдавали ключ и сказали, что выезжаем, молодой человек на ресепшн просто пробормотал "угу", не поднимая головы.

Не очень сильный напор воды в душе, немного шумно ночью из-за рядом стоящего клуба.

В номере отсутствовал Wi-Fi

отвратительный завтрак, а так же еда по меню в ресторане; слабый напор горячей воды; гостиница только открылась много недоделок. Ценник во время Олимпиады был атомный

Лучше перед приездом уточнить, как добраться до отеля. Мы не смогли сразу найти отель, т.к. нумерация домов отсутствует. Сайт BOOKING не правильно прокладывает маршрут.

Очень дорого кушать в ресторане в отеле (по крайней мере для нас). Кое какие конструктивные недочеты в номере присутствуют. Горячая вода в душе прогревается минут 10-15.