Отзывы Горная Резиденция АпартОтель, 4 звезды

В апарт-отеле «Горная резиденция» имеется ресторан изысканной кухни и крытый бассейн. К услугам гостей апартаменты с собственной кухней, бесплатный WiFi и бесплатная парковка. Все апартаменты примечательны просторной планировкой и оснащены кондиционерами. С балконов открывается вид на море. В числе удобств — телевизор с плоским экраном, гостиная зона с диваном, ванная комната с феном и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями, а также кухня с холодильником, плитой и чайником Кроме того, в апарт-отеле «Горная резиденция» имеется сауна, гидромассажная ванна и турецкая паровая баня. Для детей оборудована игровая площадка. Горнолыжный курорт Красная Поляна находится в 6 км. Поездка до железнодорожного вокзала Адлера займет 50 минут, а расстояние до международного аэропорта Сочи составляет 47 км.
Отзыв об отеле:
Горная Резиденция АпартОтель, 4 звезды
Ваша оценка

4.5Отзывов 1437
927
435
59
12
4
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Отличный отель! Уютный, аккуратный, компактный. Вкуснющие завтраки, чудесный , отзывчивый персонал ( без проволочек поменяли нам дату выезда). Удобное месторасположение, тихо. Хороший бассейн, горячая сауна, есть хаммам и массаж! Большой плюс, что есть прачечная. В общем: сплошные плюсы
Недостатки:
Нет такого
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Шикарные апартаменты. Каждый день Уборка. Приносили питьевую воду. Чисто! Очень много шкафов для вещей. Телевизор в каждой комнате. Хороший быстрый лифт на 5 этаж. Наличие бассейна и двух саун. Наличие бесплатной прачечной со стиральными средствами, гладильной доской с утюгом и тремя стиральными машинами. Превосходный ресторан на первом этаже с великолепнейшими блюдами! Разнообразное меню на завтрак (включая блины с мясом, творогом, сгущенкой). Бесплатный трансфер к Роза хутор. Наличие комнаты для горнолыжного оборудования и вешалки для обуви с подогревом. Красивый вид из окон 5 этажа на горы. В некоторых комнатах панорамные балконные двери. Расположение отеля - сразу напротив ТЦ. В одной автобусной остановке развлекательный центр от Газпрома и аквапарк. Шикарно отдохнули! Хотим ещё! Спасибо!
Недостатки:
Не было трансфера от Розы хутор в отель. Не было микроволновки на кухне
Комментарий:
Великолепно! Хотим туда ещё!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
1. Очень сытные, разнообразные завтраки. Всегда есть выбор, в том числе горячие закуски, помимо стандартного омлета, творожной запеканки и молочных каш. 2. Просторный номер (апартаменты), состоящий из огромной прихожей и двух отдельных комнат (спальня и кухня/гостиная), а также огромный балкон, даже не знаю зачем такой огромный)) 3. Наличие сауны/хамама и бассейна в свободном доступе и бесплатно для постояльцев. 4. Трансфер с утра на все зоны катания ( горная карусель/газпром/роза) до 10.15. Хотелось бы подольше, для тех кто любит поспать)) хотя бы два рейса в конкретное время ( по расписанию) после 11.00.
Недостатки:
1. Комнаты темноваты, в с/у не хватает освещения от двух настенных бра, хотелось бы над зоной душевой кабины побольше света. 2. На кухне хотелось бы побольше посуды ( кастрюля, глубокая сковорода с крышкой, миска д/салата). Холодильник маловат, закупки производили на день. 3. Общее состояние номера в зоне кухни/ прихожей требуется освежить, но судя по покраске стен, это делается раз в сезон. Мы были в конце сезона. Несмотря, на минусы, этот отель нам очень понравился, соотношение цена/качество -гуд. Чувствуется забота о постояльцах, видно стремление отеля работать на перспективу, своих клиентов не терять. Разговаривали с постояльцами, многие не первый раз в отеле.
Комментарий:
Достойно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак просто космос! Очень все вкусно! Персонал доброжелательный, сервис супер!
Комментарий:
Все отлично!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота и комфорт.
Недостатки:
Что парковка не предоставляется, хотя заранее было пожелание о парковочное месте.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки великолепны! Еда в ресторане очень вкусная. Цены не высокие.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличная гостиница по соотношению цена/качество. Завтраки очень вкусные и разнообразные : сыты будете до вечера)). Трансфер до всех горнолыжных курортов это отлично. Собственный бассейн очень понравился детям.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное месторасположение, вкуснейшие завтраки, комфортный номер
Недостатки:
Подушка(
Комментарий:
Все было отлично! Если возвращаться, то только сюда👍
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отзывчивый персонал, завтрак- шведский стол,хороший выбор и улыбчивые официанты. Утром ходит бесплатный трансфер до подъемников(очень удобно). Хамам и сауна работают до 21 часа. Имеется подземный паркинг.
Комментарий:
Цена не самая дешевая,но по соотношению к качеству вполне приемлимо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки
Недостатки:
Интернет
Комментарий:
Удобное расположение, все рядом, включая канавку горки-город
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ресторан при отеле очень достойный , вкусно, не дорого и порции с избытком. Персонал приветливый. Номера просторные.
Недостатки:
Матрасы на кроватях оставляют желать лучшего, чуствуешь каждую пружинку. Вода в номерах с привкусом- напоминает вкус кипяченой из под крана. Подъем для детских колясок очень крутой, спускаешься на грани фола...
Комментарий:
Достойный вариант за свои деньги !
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки отличные. Расположение удобное, в самом центре Эсто-Садка.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень порадовал огромный балкон , мягкая кровать и наличие всей необходимой посуды.
Недостатки:
Девушка на ресепшн была не особо дружелюбна
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер большой, чистый. Ванна огромная, чистая с окном на звезды!)
Недостатки:
Отсутствуют стопки, пришлось брать в ресторане. Халаты маловаты, но самое главное, что они есть. К сожалению одна душевая кабинка в сауне, возникала очередь. Сушилка для ботинок, работает не очень, утром снял мокрые ботинки.
Комментарий:
Хорошо, в тренеде курортных отелей, но требуется подтянуться.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший завтрак, бесплатный бассейн с баней.
Недостатки:
Ремонт не первой свежести
Комментарий:
Снижайте цену
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличные завтраки, просторные комнаты, вкусная еда в ресторане
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель с прекрасным расположением, внимательным персоналом, отличными завтраками, хорошим рестораном, где очень неплохо готовят. Присоединяюсь ко всем положительным отзывам.
Недостатки:
Недостатки для нас были несущественными типа неработающего светильника и сейфа, слабого холодильника. На самом деле, думаю если бы мы обратились к персоналу, все было бы исправлено.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Великолепный балкон, удобные и просторные номера. Отличные завтраки и SPA.
Недостатки:
Минус что нет микроволновой печи
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
- Шикарный разнообразный завтрак, который за 10 дней не надоел! - Ежедневная уборка - 2 бутылки воды ежедневно - Место для хранения лыж/сноуборда/ботинок - Просторные номера
Недостатки:
- Самый большой минус (о котором менеджеры знают, но видимо не могут решить), о котором нас, естественно не предупредили - в 7 номере полчище муравьев. На сколько нам известно - это проблема только этого номера. Из-за отсутствия номеров, нас переселили, но не сразу. - Не уютная зона бассейна/сауны. Проживали в прошлом году в отеле, который находится рядом, он на звезду ниже, но зона отдыха там была куда комфортнее и уютнее. Когда отель полностью заполнен - в сауне просто некуда сесть, куча народу, всем что-то надо... В общем из-за этого я сходила туда только один раз.
Комментарий:
Очень достойный отель! Впечатления остались положительные.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак отличный!
Недостатки:
Для улучшения не помешали-бы дополнительные крючки в туалетной комнате.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
На поляну приезжаем 2 раза в год! Опробовали много вариантов жилья!!!! В резиденции понравилось больше всего!!! Все на очень хорошем уровне!!!! Завтрак - это не завтрак, это и ужин и обед вместе взятый! Все в изобилии, и самое главное за неделе ничего не повторялось! Жили в семейных апартаментах в 120 квадратов! Все отлично. Баня и большой бассейн были прекрасным дополнением после хорошей каталки..... обязательно приедем к вам ещё))))
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Это отель который точно подойдет для семьи - много места в номерах, отличный ресторан при отеле, подземный паркинг, балкон - огромный на первом этаже. Трансфер на гору, а также наличие бани и хамама - большой плюс. В банном комплексе есть напитки и где посидеть. Убираются в номерах регулярно, полотенца меняют. До магазинов близко-преблизко, если перебегать дорогу. КЛУБ что напротив закрыт. Соседей слышно только в туалете. Так что в отеле спокойно.
Недостатки:
В отделке общих зон применены дорогие материалы, а вот номера выглядят угнетающе. На первом этаже была трещина во всю стену. Свет в номере странно оформлен - настенные бра и ночники. Завтраки хорошие, но без изысков. Омлет - фантастический, а вот остальные горячие блюда не очень. Сосики ужасные. Вместо сока на завтра - только морс. В итоге пил сок из магазина. Недоложили мыло при уборке. Будьте готовы что с вас сдерут местный налог на туриста и возьмут только налом (очевидно мутная схема), а еще заставят заполнять длинную анкету, якобы для муниципалитета (ну чтобы аргументировать сбор налога).
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличные семейные номера, спа, вкусный ресторан! В 5 минутах езды на отельном авто все три зоны катания. Все, что нужно для отличного зимнего отдыха.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Матрас мог быть немного получше,пружинки чувствовались)
Недостатки:
12,04 попросили выехать ,можно было выдержать немного более
Комментарий:
В бассейне нет ключей на шкафчиках для переодевания ,и света в бассейне маловато
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличные завтраки, внимательный персонал. Хорошее месторасположение относительно инфраструктуры: магазины, кафе, прогулки. До подъемника Роза ехать на трансфере, обратно такси или автобус. До к/д Горки Город минут 5-6 пешком.
Недостатки:
Немного темноваты номера, что-то в них не совсем то)) но это, если очень придираться.. Мало посуды, хотя нам хватало. Не плохо бы иметь микроволновку.
Комментарий:
Вообщем, соответствие цена- качество)₽
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Подземная парковка, завтрак, вид из окна, бесплатный трансфер до подъёмников утром.
Недостатки:
Не хватает пешеходного перехода через шоссе напротив гостиницы.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все. Очень доброжелательный персонал, готовый пойти на встречу.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение, апартаменты с двумя спальнями и огромным балконом, гостеприимство, завтрак, бесплатный шаттл до любых подъемников в этой зоне катания, ресторан (особенно мидии в соусе блючиз и бефстрганоф), достойный бассейн и спа-зона, комната для хранения лыж и ботинок.
Недостатки:
Даже не хочется придираться. Все понравилось.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень удобные постели, приятное белье. Порадовали размеры ванных комнат, вид с балконов. Очень просторные апартаменты, светлые.
Недостатки:
Грязная вытяжка на кухне и грубый охранник за стойкой регистратора. Уборка с 15.00-18.00, от которой вынуждены были отказаться, так как после лыж не было сил оставлять номер для уборки. На просьбу убрать утром, отреагировали негативно.
Комментарий:
Изменить время уборки номеров, так как это совершенно не удобно для клиентов
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличные завтраки. Был огромный номер 3 комнатный, превзошёл ожидания. Отличная сауна и бассейн , после горы очень здорово! Халаты , тапочки, полотенца, всего хватало.
Недостатки:
Как то странно работали телевизоры. Были расстроены каналы , но это такая мелочь....
Комментарий:
Так держать !!! Если поедем ещё на поляну то только сюда.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Соотношение цена-качество - превосходное! Все чисто и аккуратно. Уборка ежедневно. Очень приличные завтраки, да и сам ресторан вполне себе неплох. Бассейн и сауна были очень в тему после катания. Персонал очень внимательный.
Недостатки:
Для 4* простовато(.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Пока выбирал отель для отдыха на Красной поляне сменил несколько отелей. В итоге остановился на Горной Резиденции и очень этому рад. Отель превзошел наши ожидания. Номер: Нас поселили в огромный двухкомнатный номер, что очень удобно учитывая кучу вещей от горнолыжки, которые надо сушить. Это апарт-отель, поэтому в номере есть почти все для долгого пребывания. От ниток с иголкой до микроволновки такие вещи всегда приятны. Питание: Завтраки нам тоже очень понравились, и вообще пришли к выводу, что самые вкусные завтраки в русских отелях. Запеканка и блины были очень вкусные. А также печенье, омлет, овощи, фрукты и тд. В общем завтрака нам хватало на всю каталку и второй прием пищи был уже ужином. И тут отдельная ремарка. В один из вечеров ливень сбил все наши планы и мы решили поужинать в нашем отеле. И снова были удивлены. Во-первых цены на 20-30% ниже средних цен на Красной поляне, а они там ого-го. Так еще и порции просто огромные. Ну и разумеется все очень вкусно. Месторасположение: Отель расположен в самом центре горки города и в этой его плюс. До подъемника Горной карусели можно дойти за 5 минут. Впрочем утром каждые 10-15 минут курсирует микроавтобус, который доставляет постояльцев отеля до любого подъемника. Мы катались на Газпроме и Розе Хутор, обратно добирались на такси за 250 рублей. Можно и на автобусе, но нам было уже ломата. Хотя ехать 5-7 минут. Вечером в пешей доступности все рестораны, а так же кинотеатр. Еще отдельно стоит отметить наличие у отеля своей спа зоны с бассейном(около 20 метров), сауной и хамамом. Мы там были около 5 -6 часов вечера, людей было немного. В общем отель нам очень понравился, обязательно вернемся сюда в следующем году.
Комментарий:
Отель превзошел ожидания
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Огромные номера, приветливый персонал, отличные завтраки.
Недостатки:
Как и везде на Поляне - ценник. Стоимость конечно не совсем адекватна, но это специфика места. Номера действительно огромные, но оборудование хромает. В итоге получается просто большое, неуютное пространство. Сантехника дешевая. Кухню можно было оборудовать чуточку лучше (хотя так в принципе все есть).
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель, через дорогу центр Горки-города с кафе ресторанами магазинами. До подъемника 10 мин пешком. До Розы 5 мин на такси либо бесплатный шатл. Номера хорошие - 2 комнаты , кухня , коридор, ванная. Есть большой балкон с видом на гору где можно посидеть покурить ( если не холодно). Подходит для семьи или компании друзей. Вся мебель есть, есть халаты, тапочки. В отеле небольшой бассейн, сауна, хамам- все чтобы отдохнуть после каталки. Отдельное спасибо ресторану- хорошие сытные завтраки- омлет, овощи, запеканка, блины, каша, котлетки, сосиски, макароны, даже оливье был))) Фрукты, сыр, колбаса, мюсли, молоко , варенье, сгущенка. Два вечера даже ужинали в нем - уютно, вкусно ( форель, шашлык, штрудель), прекрасные официантки, работают с душой, стараются сделать гостю хорошо :)
Недостатки:
Маленькая душевая кабина
Комментарий:
Уютный отель с вкусным рестораном
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Останавливаемся уже третий год в этом отеле, очень нравится! Сами катаемся на Розе, от отеля это 10 мин (на их бесплатном трансфере или такси за 300р). Завтраки вкусные и разнообразные, номера чистые, отель тихий, персонал приветливый. Ещё обязательно вернёмся в следующем горнолыжном сезоне!
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный ресторан - вкусно и недорого, разнообразные завтраки
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее расположение отеля. Вторая линия от дороги, поэтому достаточно тихо. Звукоизоляция отеля хорошая. С утра с 8.15 до 10.15 трансфер до гор. Отличные разнообразные завтраки (шведский стол). Высокое качество кухни ресторана. 17-и метровый бассейн, сауна, хамам, массаж.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота. Прекрасные завтраки.
Недостатки:
Немного не отработана схема трансфера до подъемников. Но думаю это дело времени.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все было соответствующе ожиданиям
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В данном отеле понравилось все: прекрасный просторный, чистый , тёплый номер, отличное расположение отеля, рядом магазины, рестораны, канатная дорога.Вкусные завтраки, приветливый персонал. С удовольствием приедем ещё и порекомендуем друзьям!!!)))
Недостатки:
——-
Комментарий:
Отличный отель!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак, сауна
Недостатки:
Не закрываются шкафчики в сауне
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки
Недостатки:
Кроватку помягче немного бы помягче-но просто я люблю очень мягкий матрас-я привиреда(
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличные завтраки, дружелюбный персонал, просторные номера, бассейн, трансфер до подъемников, прочие бытовые мелочи
Недостатки:
Гавкающая ежедневно в 6 утра собака; едкий, вонючий дым из трубы соседнего хостела, от которого не спасали даже закрытые окна
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение удачное, если кататься в Горки Город. Номер Люкс большой, понравилось , что санузел раздельно, две комнаты большие. Хорошая сушилка для горнолыжного снаряжения. Завтрак очень хороший, вкусно, разнообразно, на любой вкус.
Недостатки:
Очень крутой пандус при входе в Отель, трудно по нему заносить вещи, снаряжение. Персонал на ресепшн мог бы быть повнимательнее и полюбезнее, нам показался несколько равнодушный к гостям.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдельное спасибо за завтраки. Очень вкусно и разнообразно. Заказным меню не пользовались, т к не знали время приезда с катания. Если бы был деружный обед дня, то обязательно бы остались кушать у вас. Номер и Уборка без нареканий. Очень уютная кровать и постель. Спасибо! Микроволновка в кухне пригодилась бы. Обязательно вернёмся к Вам ещё!
Комментарий:
Все очень понравилось!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
-прекрасный завтрак. Разнообразно и вкусно. -на нулевом этаже имеются две парилки, душевые и не большой бассейн - то что нужно после катания. Входит в стоимость проживания. -есть лыжная комната для хранения инвентаря, оснащена аппаратом для сушки ботинок. Крайне полезная опция. Входит в стоимость проживания. -трансфер до подъемников и жд вокзала с 8:15 до 10:15. Очень удобно. Входит в стоимость проживания. -отличное расположение отеля. Через дорогу торговый центр и основная аллея с ресторанами. Хотят тут есть нюанс: напротив отеля расположен огромный ночной клуб. Во время нашего проживания нам повезло - клуб не работал, но все же любителям тишины советую этот момент уточнять перед бронированием. -номер представляет из себя фактически полноценную однокомнатную квартиру ~40 квадратов с большой прихожей, кухней-гостиной, ванной и спальней. Различных полок, шкафов и тумбочек хватает с избытком. -есть подземная парковка. -есть прокат горнолыжного инвентаря по ценам чуть ниже средних, продаются скипасы на розу хутор со скидкой 10%.
Недостатки:
При заявленных четырех звездах огорчила экономия на некоторых мелочах и мелкие проблемы: -больше всего огорчил матрас - он большой, но не удобный: пружинный блок судя по всему обычный, зависимый, продавлен в центре, пружины чувствуются спиной. Матрасы хуже я встречал только в придорожных мотелях эконом класса. -на дверцах всех шкафчиков установлены петли без нормальных доводчиков из-за чего дверцы нужно придерживать при закрытии либо мириться с жутким грохотом. -сантехника в номере эконом класса как по внешнему виду так и по тактильным ощушениям. На некоторых кранах перепутаны указатели горячей и холодной воды. -телевизоров в номере два штуки, но оба самые обычные 32-х дюймовые и висят немного криво. Хотелось бы в спальне телевизор побольше. -шумоизоляция в номере средняя. Иногда слышно особо громких соседей или происходящее в коридоре. -очень мало света в прихожей. Черные носки в темном шкафу не разглядеть! Да, кто то скажет что придираюсь, может и так.. но все же от номера за 6000+ р. в сутки ожидаешь чуть большего внимания к мелочам. Все выше описанное касается стандартного номера.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Планировка, хороший балкон, отличный завтрак
Недостатки:
Минибар не работает, светильник не работает, душевая кабина с ржавчиной внизу
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер, завтраки, трансфер из отеля к подъемникам, массаж
Недостатки:
Прилетели во время снегопада, совершенно не чистят улицы и дороги, с коляской проехать невозможно, пройти с малеьикими детьми тоже очень проблематично , отсутствие мест для прогулок с детьми, плохая работа Интернета.
Комментарий:
Городским властям надо обратить внимание на чистку дорог.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Наличие кухни в номере - очень удобно
Недостатки:
Выбрали гостиницу из-за красивых фото на сайте. По факту все выглядит иначе. Как минимум надо заменить раковину с тюльпаном, на нормальную для 4 звезд, а рядом метр пустого пространства. не говорю про то что у бра даже нет плафонов. все очень очень дешево. Про "спа" и бассейн - отдельная песня. Словно гостинице лет 50. но больше всего удивления и расстройства вызвало общение на ресепшионе. При заезде, когда мы оплатили счет наличными и попросили чек, нам сказали, что никакого чека не будет. И зачем он нужен? При выезде, когда мы попросили зайти в спа нам ответили "да пожалуйста". Было еще много веселого в общении с сотрудниками гостиницы. Не посоветуем и не вернемся сюда точно. цена не соотвествует качеству
Комментарий:
Неудовлетворительно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Был здесь во второй раз, всё прекрасно. Хорошее местоположение, сытные завтраки, трансфер каждое утро до подъемников, хорошая сауна и бассейн, на подземном этаже есть прокат лыж и сноуборда (500 р комплект/день). Был ранний отъезд - отдельное спасибо за ланчбоксы с собой в дорогу.
Недостатки:
В спальне была выключена батарея, ночью подмерзли слегка), но позвонили и в течении 15 минут нам всё вкрутили как должно было быть изначально
Комментарий:
Прекрасный вариант, комфортно и удобное местоположение
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравились завтраки в отеле - шведский стол с изобилием всего (салаты, овощи, фрукты, блинчики, творожная запеканка, омлет, яйца, 2 вида каш, хлопья, курица, мясо, котлетки, чай, кофе). Такого завтрака не видели ни в одном европейском отеле. Ресторан при отеле выше всяких похвал! Все блюда по меню на 5+, очень вкусно, очень большие порции и совсем не дорого. Чек, в среднем, выходил на 1000 руб. на 1 человека (это суп, мясное второе и вино). Порции очень большие, что наедаешься даже одним их супер вкусным борщом. Ужинали там каждый день. Очень приятное обслуживание и приветливые официантки. Понравилось, что можно на ресепшене купить ски-пасс со скидкой (но только на Роза Хутор и только по банковской карточке, привязанной к номеру телефона). Также очень удобен утренний бесплатный трансфер от отеля до любого курорта, который ходит с 8.15 до 10.15 каждые 10-15 мин. Расположение отеля очень удобное - в самом центре Горки-город напротив Торгового Центра ГоркиМолл, но нужно переходить трассу с активным движением машин. Пешеходный переход в 500 м от отеля. Перебежать дорогу вне пешеходного перехода, конечно, можно, но очень осторожно! Отель расположен на второй линии от дороги, поэтому очень тихо, и шума не слышно. Номера большие, двухкомнатные (мы жили в люксе). На полу ковровое покрытие, что очень приятно. Большая двуспальная кровать, телевизор, большой шкаф, огромный балкон, разделённые душ (есть фен) и туалет. Во второй комнате диван, стол, все кухонные принадлежности, холодильник, чайник и микроволновка. Со сноубордами и в сноубордических ботинках можно было проходить в номер, поэтому мы всё хранили в номере. В горнолыжных ботинках ходить по отелю нельзя - есть ski-room. В целом, отель понравился, отдыхать было приятно и удобно.
Недостатки:
Можно было бы сделать ремонт в ванной и туалете. Туалет стоял на полу не ровно, постоянно качался. Душ тоже не первой свежести. Уборку в номере лучше делать утром, когда народ катается. Но в этом отеле убираются во второй половине дня, когда все пришли с каталки и хотят отдыхать.
Комментарий:
Хороший отель с вкусными завтраками и отличным недорогим рестораном!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение, близость к ТЦ и магазинам, завтрак отличный, хамам, сауна, приехали раньше времени заселения, заселили без вопросов, трансфер на горнолыжные курорты
Недостатки:
В день заезда было по 1 большому полотенцу, 1 маленькому и 1 для бани. После первой уборки большие полотенца исчезли и больше уборщица их ни разу не положила. Разбираться было некогда, так как уставшие приходили с горнолыжки. Вода в бассейне показалась холодноватой . В сауне хотелось бы, чтоб поставили чайник с чаем, а не воду с лимоном.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В целом, учитывая набор услуг, хороший завтрак, отличное расположение отеля, мне понравилось, соответствует своей цене, готов остановливаться сдесь снова
Недостатки:
Довольно мрачное освещение, во всех кранах направление включения холодной и горячей воды разное, подуставшая кровать, на кухне, на мой взгляд, не помешало бы дополнительно пары тарелок для приготовления салатов и пр., Утренний трансфер желательно продлить до 11 дня
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень вкусная еда в ресторане, приветливый персонал. Чистые апартаменты.
Недостатки:
Мало места для вещей. Нет практически шкафов и тумбочек.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный сервис , очень хорошие разнообразные завтраки , хорошее спальное белье и полотенца!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё! Хороший апарт отель . Хороший ресторан с большими порциями и вкусными блюдами.
Недостатки:
Единственный минус , что далеко пешеходный переход на торговую улицу, приходится перебегать дорогу.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличные большие номера, вкуснейшие завтраки, отличное спа, доброжелательный персонал всегда быстро реагировали на наши просьбы. Отель очень рекомендую.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень чисто в номере. Каждый день новая питьевая вода. Бесплатные трансфер до всех гор.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вкусный завтрак, хорошее расположение - в 5 минутах от подъемника Горки Город. вокруг тьма прокатов, ресторанов и прогулочная аллейка. в отеле чисто, ухожено, персонал вежливый, внимательный. хамам, сауна хороши, бассейн приятной температуры для купания после сауны или хамама, но просто так плавать прохладно.
Недостатки:
Уборку номера так и не сделали, весь первый день у нас весела табличка с просьбой убрать, но никто так и не пришёл, а в последующие дни уже не было возможности оставить номер надолго.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
-Отличное расположение (подъёмник «Горная карусель» в 5 мин ходьбы от отеля, ТЦ в пешей доступности) -Разнообразные завтраки (каждый день разные блюда, в тч горячие а-ля пельмени, мясо, вареники, всегда 2 вида каши, что было важно при поездке с детьми) -Большой номер (проживали в 2-комн. люксе) с видом на горы, огромнейший балкон с выходом на него из каждой комнаты -Бесплатный трансфер до подъёмников (нас довозили до ж/д станции несколько раз, хотя трансфер по факту до подъёмников был) -Доброжелательный персонал (быстро решили вопрос с шумными соседями, консультировали по интересующим вопросам, девушки на завтраке вообще выше всех позвал-милые, доброжелательные. У нас был ранний рейс, так нам такие ланч-боксы приготовили с вечера, что еле унесла пакет. Им огромнейшее спасибо за хорошее настроение и утренние улыбки!) -В номере наборы зубные, для шитья, бритвенные, ложки для обуви, мыло, шампуни, лосьоны, бальзамы, халат). Все по количеству проживающих в номере, при том что у нас было 2 детей. -Отдельно стоит отметить наличие на кухне номера штопора и бокалов. А также наличие соли, перца, чая, кофе, сахара -Наличие сауны, бассейна, хотя сами ни разу не дошли до них
Недостатки:
-Непонятно по какому принципу меняли полотенца. Часть заменяли на новые, часть оставались лежать использованные -Поздняя уборка (многие об этом писали). Один раз отказались от уборки, тк только вернулись в номер. Но стоит отметить, что при этом положили все необходимое. -Почему-то не положили мыло для рук, которое закончилось и остался только крошечный кусочек в мыльнице. Но я думаю, это было сделано не намеренно. На полочке в ванной были навалены наборы щёток, расчески. Возможно, подумали, что среди всего этого было и мыло. -Нестабильная температура воды в душе, с прохладной мог быть резкий скачок в горячую, приходилось постоянно контролировать детей. Сам душ поновее бы, напор воды был несильный. -Ну и субъективные пункты, которые не повлияли на оценку-высокие подушки (не очень удобно было спать) и немного простоватый интерьер В целом очень довольны отелем и благодарим за все предоставленные удобства! Отель рекомендую!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все!!!! На ресепшене встретили как долгожданных гостей, быстро заселили, все объяснили. Мы снимали апартаменты, большая спальня, кухня, туалет и душ, балкон. На кухне все необходимое есть, воду приносили каждый день. В душе: гель, шампунь, ватные диски и палочки, набор бритвенный и зубной, крем для тела, мыло, халаты, фен. Уборка хорошая, на все наши просьбы персонал реагировал быстро, спасибо большое. Завтраки прекрасные , все с душой по домашнему, просто объедались, а блинчики - вкуснятина. Ужинали в этом же ресторане, все вкусно, порции большие и дешевле, чем в ресторанах в округе. Спасибо девочкам за тепло и дружелюбие, особенно Екатерине. Парковка подземная. бесплатно!!! Бесплатный трансферт каждое утро до подъемников (Горная Карусель, Газпром, Роза Хутор), спасибо Алексей). Баньки, большой бассейн. Мы не в первый раз приезжаем на этот курорт, останавливались и в более "звездных" отелях, но в Горной Резиденции нам понравилось больше всего. Будем надеяться, что попадем к вам и в следующем году. Еще раз спасибо за гостеприимство. С уважением Наталья и Игорь.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Жили в стандартных апартаментах, номер просторный (кухня-столовая, телевизоры в обоих комнатах, большой балкон). Из посуды в наличии кастрюля, сковородка, набор приборов (тарелки, кружки, бокалы) на две персоны. Уборка каждый день. Завтраки отличные, просто супер, каждый день разное меню, и все вкусное! Гостиница расположена прямо напротив «горки Молла», правда до перехода идти далековато, там же все ресторанчики и тд. Трансфер до Розы по утрам бесплатный, скидка на скипассы на Розу. В общем, все понравилось, однозначно порекомендуем и остановимся там ещё!
Недостатки:
В качестве небольших минусов можно отметить: отсутствие микроволновки в номере (при наличии кухни она бы там пригодилась), холодильники слабоваты (но нас спасало то, что зима, холод, и можно хранить продукты на балконе😃). Маленькая душевая кабинка, но это тоже терпеть можно))) В общем, отелю лайк👍🏼😊
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
1. Количество услуг: отличный бассейн с массажной струёй, сауна, турецкая баня, бесплатный утренний трансфер до курортов, завтраки с вкусными блинами. 2. Удаленность от инфраструктуры (магазин, аптека) и курортов. 3. Персонал в лице Олега. Олег оказал помощь с мобильным телефоном (не включался после холода несколько часов): предложил родную зарядку, сориентировал по ближайшим сервисным центрам, разбудил на следующее утро, так как альтернативного будильника у меня не было. В день отъезда помог с заказом BlaBlaCar. В целом доброжелательный, проактивный.
Недостатки:
Другой персонал на ресепшене в отличие от Олега не оставил, к сожалению, подобного впечатления. При заезде довольно скомканно все рассказали, девушка не была приветлива, неохотно отвечала на вопросы.
Комментарий:
Хорошее цена-качество
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вторая линия от дороги- поэтому тихо, завтрак (шведский стол)- за 3 дня не надоел))), от отеля на горки утром минибас (бесплатно)
Недостатки:
Вечером с горки минибас уже не предоставляется, сушилка для лыж и обуви маловата, в двухкомнатном номере только душевая (хотелось бы ванную)
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший завтрак, удобное расположение (правда, переход дороги достаточно далеко). Ежедневная уборка. Необходимые гигиенические принадлежности в номере. Приятно удивил спа комплекс, особенно сауна и плавательный бассейн. Рядом с отелем есть несколько пунктов проката, будет из чего выбрать.
Недостатки:
Запах сырости из ванной комнаты. Абсолютная слышимость происходящего в общем коридоре. Ужасное освещение спальни (номер люкс с двумя комнатами) - два светильника висящих друг напротив друга рядом с окном абсолютно бесполезны днём
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Целью нашего путешествия были горнолыжные трассы. Отель предоставляет бесплатный трансфер утром до всех подъемников (хотя до горки город пешком 5 минут), комнату-сушку для оборудования, парковку для тех кто приехал на машине, есть бассейн, сауна, хамам - очень порадовал после дня на склонах. За отдельную плату есть кабинет массажа. Работает весь день. Массажист хороший. Завтрак - шведский стол с отличным выбором: салат бар, каши, фрукты и печенье, блюда из яиц (вареные/омлет), вторые блюда - гарниры и мясо, чай/кофе/кефир, блинчики и оладьи. Все очень вкусно. Один раз оставались в отеле на ужин - готовят отлично по цене не выше местных ресторанов. В номере убирают каждый день и обновляют чай/кофе и воду, моют посуду если грязная. Смена белья раз в три дня. Отдельно хочу отметить вид на горы с балкона. Он добавляет отпуску сказочность и какую-то особую атмосферу. Wifi работает, хотя учитывая отсутствия роуминга по стране мы им и не пользовались толком.
Комментарий:
Да, не бюджетно, но отель в целом того стоит.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобные кровати, просторные номера с балконом, вежливый персонал, красивый вид из окна, сауна с бассейном, в ресторане можно вкусно поесть - все, что нужно усталому лыжнику после активного дня. Утром от отеля каждые полчаса бесплатный трансфер на любой ГЛ курорт.
Недостатки:
Расположение - центр вроде очень близко, но дорогу преграждает оживленное шоссе, а до перехода, увы, минут 5-7 пешком и столько же обратно. Как и от автобусной остановки - на гору с утра отвозят, а вечером надо брать такси: от автобусной остановки идти с лыжами и в ботинках неудобно.
Комментарий:
Отличный отель для семейного отдыха. Очень понравилась сауна с бассейном, пользовались каждый день!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё понравилось, отличное расположение, хорошие Апартаменты, шикарный завтрак, баня, бассейн, сушилка для лыж, подземная парковка. Приедем ещё 👍🏼
Недостатки:
Все понравилось
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак отличный
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

Сауна, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Турецкая баня, Место для хранения лыж, Крытый бассейн (работает круглый год)

Питание и напитки

Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Услуги по продаже билетов

Развлечения и семейные услуги

Детская игровая площадка

Услуги уборки

Химчистка, Услуги по глажению одежды, Дневная уборка номера

Услуги бизнес-центра

Факс/Ксерокопирование

Магазины

Парикмахерская/Салон красоты

Разное

Номера для некурящих, Семейные номера, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом