Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Gorky Premium Art Hotel
Отель «Горки Арт» расположен в поселке Эстосадок, в нескольких шагах от лыжных подъемников курорта «Горная карусель». Комфортабельные номера звукоизолированы. В числе удобств — кондиционер, сейф и телевизор с плоским экраном. В собственной ванной комнате имеются бесплатные туалетно-косметические принадлежности и фен. Из некоторых номеров открывается вид на горы. Стойка регистрации открыта круглосуточно. Кроме того, в отеле можно приобрести ски-пассы. Отель «Горки Арт» находится в 9 км от железнодорожного вокзала поселка Эстосадок. Расстояние до международного аэропорта Сочи составляет 49 км.
Отзыв об отеле:
Gorky Premium Art Hotel
Ulia24
13.05.2019 07:37
Достоинства:
За сутки до заселения пришло письмо на электронную почту, что Горки Арт закрыт, нас заселят в номер отеля Новотель Резорт (находится напротив Горки Арт, с другой стороны подъемников). Один раз за сутки звонили с Новотель Резорт, но мы были в дороге, поэтому связи не было. Читала здесь же, в отзывах, что у кого-то была подобная ситуация со сменой отеля. Заселили раньше на 30 минут, в номере убираются каждый день, приносят воду, кофе, чай, сливки и сахар. В номере есть чайник, гладильная доска, утюг, фен, тапочки и халаты. Каждый день приносят шампуни, гель для душа и мыло (всё хорошего качества). Расположение - рядом с подъемником. Номер был на пятом этаже, вид с балкона - лестница, вдали - горы.
Недостатки:
В ванной вся батарея в застарелых ржавых подтеках, на которую горничные вешают чистые полотенца. Один день в номер не принесли воду, чай, кофе и сливки + в ванной мои косметические принадлежности после уборки были раскиданы. И в этот же день нам забыли положить чистые полотенца. То есть во время уборки их забрали, а новые не положили. При обращении на ресепшн вопрос был решен за 5 минут.
Отзыв был полезен?
0
0
Kirill
07.05.2019 21:50
Достоинства:
Очень приветливый персонал. Обслуживание на высоте. Очень понравился массаж.
Алена
06.05.2019 00:27
Достоинства:
Идеальное место для отдыха. Тихо, спокойно, шикарный вид из балкона. Не первый раз приезжаем с семьёй. Всегда остаётся довольным
Виктор
10.04.2019 17:23
Достоинства:
Близость к подъемнику, хороший выбор блюд для завтрака
Недостатки:
Трижды обращались к персоналу с просьбой устранить проблему с климатом в номере - температура 25 градусов никак не убавлялась, приходилось спать с открытым настеж окном и мириться с запахом дыма из ресторана «Перегретая» на наш взгляд цена на завтраки - 1.200 рублей с человека, притом что сотрудники всех ближайших заведений могут завтракать за 600 рублей
Эдуард
10.04.2019 07:55
Достоинства:
Главным достоинством этого замечательно отеля является его месторасположение - 50 метром до подъемников! также очень продумана система хранения горнолыжного оборудования - отель предоставляет в лыжной комнате персональный ящик!
Недостатки:
Чисто с эстетической точки зрения нежно подмазать фасады здания и сколотую плитку на крыльце лыжной комнаты!
Ta_ku
05.04.2019 20:38
Достоинства:
Отель горки арт был закрыт и нам предложили Novotel с доплатой за завтраки. Так как осталось несколько дней до вылета и мы были с ребенком, нам пришлось согласиться. В Новотеле спа центром пользоваться не разрешили, только за доплату
Nikita
03.04.2019 12:38
Недостатки:
Висела табличка не беспокоить, но ко мне стучалась уборка в номерах.
Павел
03.04.2019 10:19
Достоинства:
Завтрака нет, а так все отлично, теплый пол в ванной красивый номер, прямо у подъемников
Svetlana
28.03.2019 01:17
Недостатки:
Предоставляемые завтраки в другом отеле. Отсутствие в номере штопора и ложечки для обуви.
Vitaly
24.03.2019 09:35
Достоинства:
Хорошо расположенный отель с просторными современными номерами. Дизайн и обустройство номером мне понравился. Дизайнеры поработали отлично
Недостатки:
Персонал выдаёт противоречивую информацию и выполняет свои обязанности без какого либо энтузиазма. Нам в номер не положились фен, кровати не сдвинули в соответствии с запросом. Фен пообещали принести но мы этого так и не дождались. На полу постелены пара маленьких ковриков напоминающих туалетные. Осталось негативное впечатление, не рекомендую.
Dmitry
19.03.2019 07:11
Достоинства:
Шикарный номер, очень близко к подъемникам — проснулись, поднялись по лестнице и всё, уже на подъёмнике для катания. Подъмник, идущий вниз упирается в большой торговый центр.
Недостатки:
Пара мелочей по номеру, которые можно было поправить за пару минут — один край карниза был не до конца прикручен, в ванной не было шторки, которая должна была быть.
Natalia
17.03.2019 23:57
Достоинства:
Снимали люкс, номер достаточно большой, 2 ванные комнаты, 2 телевизора. Очень комфортный номер, большое пространство. Номер понравился. Также на первом этаже есть комната для сушки оборудования, очень удобно.
Недостатки:
Не очень хорошо убирались, в сложных для уборки местах особо и не старались убираться, много пыли
Olga
17.03.2019 21:34
Достоинства:
Шикарное месторасположение. Большой просторный номер. Ванная комната огромная , там И ванная и душ. Все чисто.
Недостатки:
Из душа протекала вода в ванную комнату и в сам номер. Приходилось бросать полотенца на под чтоб не остановить
Yulia
17.03.2019 12:10
Достоинства:
Очень удобное расположение, в номере есть все необходимое для комфортного отдыха, в описании указана кофемашина, но вместо нее был чайник, чему мы были только рады,
Недостатки:
Было жарко в номере, часто проветривали комнату, я бы добавила еще фен, мне его немного не хватало, но в остальном мы очень довольны
Anna
16.03.2019 20:41
Достоинства:
Великолепное расположение. Шикарная ванная комната с большой ванной и большим душем. " раковины. Очень современное оснащение номера, хорошее постельное, удобная кровать. Рядом есть вне необходимое. Однозначно рекомендуем.
Недостатки:
Общий балкон. Это мешает приватности.
Marina
16.03.2019 05:22
Достоинства:
За неделю до заезда возникло недоразумение, связанное с тем, что отель готов принять на один день меньше подтверждённого срока. После связи с представителем Booking.com недоразумение утряслось. Разместили в соответствии с заявленной бронью. Отель удобно расположен: рядом с подъемником, вниз можно спокойно спускаться пользуясь картой отеля. Чистота, мебель, оснащение в номере -всё понравилось.
Недостатки:
Не было завтраков, то есть ни Кафе/ресторана при отеле, чтобы утром позавтракать, спустившись в лобби. От персонала отеля хотелось бы больше приветливости и улыбок.
Tatiana
15.03.2019 05:16
Достоинства:
Комфортный номер, удобно спать, тихо в номере соседей не слышно, камера хранения в низу бесплатно, очень удобно в тапочках спустился в лыжные ботинки и на лыжи, подъёмник рядом. Всё супер.
Юлия
14.03.2019 19:19
Достоинства:
Отличное расположение. Вид на горы. Номера просторные и комфортные. Рекомендую. Вернусь ещё!
Anna
14.03.2019 18:44
Достоинства:
Наш номер нам очень понравился. Отличный вид на горы и на подъемники! Широкая кровать, просторная ванная комната с душем и ванной. В номере все было идеально, кроме штор. В отеле есть комната для хранения лыжного оборудования.
Недостатки:
1. Шторы не закрывали окно полностью (а мы привыкли спать в полном темноте), из-за этого солнце рано начинало светить в комнату и будить нас. 2. В отеле совсем нет завтраков. 3. Длительное заселение. 4. Было шумно под окнами по ночам.
Elena
14.03.2019 10:57
Недостатки:
В первом предложенном номере присутствовал запах плесени. обратились на ресепшион - поменяли.
Doctor
13.03.2019 06:18
Достоинства:
Мягкие подушки !
Недостатки:
Когда приехали ,на ресепшене встретила совершенно не приветливая и грубая администратор .Как выяснилось ,что бронирование через букинг не прошло на нашу пару ,а на коллегу почему то прошло...хотя бронировала все номера лично сама !как оказалось на ресепшене,что оплаты не было,хотя с меня ее сняли !!!тоже странный момент ! Поднявшись в номер обнаружили что нет вешалок ,тапочек ,фена и халатов . Принесли из этого только вешалки и фен ! Когда ложились спать обнаружили чужие волосы в кровате-мало приятного скажу я вам ! Ванна была в подтеках и грязная ! Вообщем не рекомендую это место к посещению !
Dmitriy
13.03.2019 00:49
Достоинства:
Идеальное месторасположение относительно подъемников, самый ближний отель из всех. Современный красивый интерьер и очень просторный стандартный номер. Хорошая постель. Есть чайник, холодильник.
Недостатки:
В отеле закрылся ресторан поэтому чтобы позавтракать нужно идти в соседние отели. В отеле не работает климатическая система, на окнах отсутствует режим проветривания, в итоге либо холодно либо жарко. Нужно звать персонал и регулировать батареи. Отсутствует место где можно постирать вещи. Вообще на высоте 960 достаточно скучно.
Гузель
12.03.2019 22:43
Достоинства:
В отеле нет питания, но есть ресторан, завтраки по 600, обеды по меню - не дешево, номера достойные, очень близко к канатке, расположение лучше не придумать, все понравилось, спасибо за отдых!
Недостатки:
Меня все устроило
Veronika
12.03.2019 22:26
Достоинства:
Обычно не пишу подробных отзывов, но сейчас обязательно хочу отметить множество положительных моментов этого отеля. Во-первых, все очень удобно. Скипасы на ресепшн без очереди и со скидкой. Персональный сушильный шкафчик для хранения и просушки снаряжения, не нужно таскать лыжи, ботинки, шлем с собой в номер. Номер комфортный, большой, высокие потолки, большой санузел с ванной, душевой, туалетом, теплым полом. Много шкафов для одежды и вещей. Чайник, чашки и 2 бутылочки воды. Очень удобные матрас, подушки и одеяла. Удачное зональное освещение. Интернет в моем номере брал отлично, что также удобно, интернет по паролю, без всякой мутоты с регистрацией, как сейчас почти везде. Просто куча розеток в удобных местах (обычно за розетки идет война). Отличная шумоизоляция, соседей не слышала вообще. Иногда слышно было с улицы звуки громкоговорителя (с фестиваля), но они не сильно мешали и закруглялись самое позднее в 11 вечера. От отеля буквально 2 шага до подъемника как вверх, так и вниз. Спуск на 540 м. по гостевой карте отеля бесплатно, занимает 7 минут, с 7 утра до часу ночи (про час ночи не уверена, знаю, что допоздна).
Недостатки:
Лично мне понравилось все. Кому-то может не понравиться отсутствие завтрака или завтрак в другом отеле, но я осознано выбрала такой формат, так что для меня это не было проблемой.
Svetlana
12.03.2019 14:40
Достоинства:
Хорошее расположение отеля. Просторный номер с большой ванной комнатой. Уборка номера ежедневно. Предоставление бесплатной воды на каждого отдыхающего в номере. Очень теплый номер с возможностью регулирования температуры. Хорошая шумовая изоляция номера. В шаговой доступности Гастроном, прокат оборудования и два ресторана. Бесплатный подъемник вниз, в город и обратно.
Недостатки:
Отсутствие завтрака. Есть возможность позавтракать за дополнительную оплату в соседнем ресторане по цене 750 руб. на человека
Аноним
12.03.2019 07:38
Достоинства:
Номер просторный. Отель расположен близко к подъемникам.
Недостатки:
Сервис отеля. Нет завтраков, нет даже возможности позавтракать платно. О том, что ресторан закрылся никто не сообщил. О том, что фуникулер изменил время работы также не сказали. Грубая и не приветливая девушка на рецепции.
Viktor
12.03.2019 00:28
Достоинства:
Расположение отеля хорошее. Уютные номера.
Недостатки:
Расположение отеля хорошее. Отсутствует завтрак (вообще нет какого-либо пункта питания)...приходилось ходить в другие отели на завтраки....самое интересное, что в отеле был ресторанный зал, но видимо его закрыли. Нет сушки для снаряжения. Номера хорошие, отделка хорошая- все свежее. Вот почему нельзя было сервис поднять до нормального уровня - не понятно. Ведь сам-то отель хороший.
Chookywooky
11.03.2019 22:44
Достоинства:
Отличный и стильный номер, где есть все необходимое и даже больше :) Сам отель расположен фактически на первой линии в паре минут ходьбы от канатки.
Elizaveta
11.03.2019 20:52
Достоинства:
Сложно выделить, что именно понравилось. Абсолютно все потрясающе: размер номера, высота потолков, огромные окна, восхитительная просторная ванная комната, ванная, тропический душ, большой полотенцесушитель для просушывания снаряги. Дизайн, инженерное обеспечение все на уровне европейских 5 звездных горных отелей! Вместительный шкаф! Панель управления климатом, освещением-все супер!
Недостатки:
Нет такого! Есть с чем сравнить-кучи альпийских отелей/аппартов обьездила
Malikat
11.03.2019 18:32
Достоинства:
Просторный номер, удобное расположение.
Недостатки:
Нет фена, тапочек и халата(
Minkin
11.03.2019 07:29
Достоинства:
Местоположение
Недостатки:
Нет завтраков, мотивируют тем, что помещение ресторана сдано в аренду, дизайн номеров совсем странный, между туалетом и комнатой окна, включая в туалете свет, будишь всех ) Странная стойка с телевизором, о которую или спотыкаешься или бьешься головой об телик
Grigorii
10.03.2019 08:51
Достоинства:
Если честно я не знаю, кто пишет плохие отзывы. Прекрасный отель в 30 шагах от подъемников. Удобные шкафчики для хранения горнолыжного оборудования. Номера оборудованы специальными шкафчиками для просушивания одежды. Понравилось: Местоположение, площадь номера, качество ремонта, комфорт проживания.
Недостатки:
Да, весной при оттепели не много пахнет "влажностью" но это не было для меня проблемой
Dmitry
08.03.2019 13:54
Достоинства:
Близко к подъёмникам, к променаду, чистый современный номер, большая ванная.
Недостатки:
Нет такого.
Avengely
08.03.2019 12:26
Достоинства:
Для заявленных двух звезд все понравилось. Номера новые, есть и ванная и душ отдельно, хороший вкусный завтрак за доп.плату.
Недостатки:
Шум из окна, сугроб с окурками на балконе, отсутствие тапочек. Но если брать в сравнение с местными другими отелями этой категории то , конечно претензий и неудобств нет.
Lara
08.03.2019 05:14
Достоинства:
Отличное месторасположение
Недостатки:
Ждали заселения до 15.00, так как не были готовы номера; плохая уборка номеров; дополнительная стоимость шкафчика для хранения горнолыжного оборудования...
Viacheslav
07.03.2019 01:34
Достоинства:
Близость к подъемнику и прокату инвентаря Наличие ванны, но не во всех номерах
Недостатки:
1. Шкафчики для ботинок и лыж ПЛАТНЫЕ!! 300 ₽ в сутки😳😳😳 Обалдели! Это вообще-то лыжный курорт!!! 2. Из-за невнимательности (или безолаберности) администратора у нас изъяли из номера сейф и вскрыли его без нас и без нашего ведома!! 3. Уборка в номере, опять же по безолаберности, не каждый день. Пришлось звонить вечером и просить принести хотя бы полотенца и шампунь. Администратор опять же не предупредила уборщиц о продлении номера, а те в свою очередь и не пришли убирать (( 4. Нет завтраков 5. Чайник и чашки есть, а вот пакетик чая класть не обязательно(( 6. Вид из окон на соседний номер - здание буквой П и поэтому большая часть номеров смотрит в малюсенький двор, еще 1/4 в окна соседнего здания и еще примерно 1/4 на площадь и подъемник, правда я не знаю какой категории эти номера 7. В номере 4002, куда нас поселили сначала, жутко пахло канализацией. Парадокс, но в 4001, куда нас переселили, этих запахов не было 8. Типа «лыжная комната» - по факту вы ставите инвентарь в тамбуре на входе в гостиницу. Ээээ .. А кто их охраняет? Никто
Alina
06.03.2019 20:20
Достоинства:
Стильный, комфортный, интересный отель! На все проблемы персонал быстро реагировал и устранял в течении 1 часа. В целом, отдых был классный, пейзаж за окном - мечта!!! 1) Кровать уютная, большая, спать одно удовольствие) 2) Ванная комната просторная) 3) Есть места для сноубордов/лыж, есть места для сушки вещей!
Недостатки:
Ну а теперь минусы: 1) Главный минус - были случаи, что мы не могли попасть в отель. Видите ли технический перерыв подъемника (с 16:30 до 18:00), трансфер в этот период не курсировал наверх. 2) С 10 утра до 23:00 играет музыка на площади рядом, мешала смотреть вечером фильмы. 3) С раннего утра включается работа подъёмников, которые тоже слышно, мешали спать... 4) Нет трансфера на другие куррорты! Чтобы попать на Розу Хутор В целом, это всё мелочи, потому что так уставали от покатушек, что какая разница, что вокруг))) Но второй раз бы не поехала, уж хочется попадать в номер в любое удобное для меня время!
Nikolay
06.03.2019 16:18
Достоинства:
Отличный номер с шикарной ванной комнатой, очень просторный за такие деньги. Скорость WiFi была 50 мбит. Уборка на отлично. Персонал решал все вопросы. Прямо рядом с подъёмником.
Недостатки:
Нет своего ресторана и лобби, но мы об этом знали, вокруг много достойных заведений, так что не проблема
Pavel
05.03.2019 19:12
Достоинства:
Месторасположение, размер номера, высокие потолки.
Недостатки:
Отсутствие штопора, вилки и ложки
Arthur
04.03.2019 17:21
Достоинства:
Хорошие номера, красивые, комфортные. Местоположение отличное.
Недостатки:
Управление отелем слабое. При заезде в отель была очередь на 2 часа (очередь почти всегда), всего 1 админ на ресепшн. В номерах за 80-150 usd нет фена, посуды (кроме двух чашек), бара. Нельзя включить завтрак в цену. Кому важно, нет спа и бассейна (не отношу это к недостаткам, т.к. это и не было заявлено).
Natalia
04.03.2019 13:57
Достоинства:
Все! Все в этом отеле идеально. Особенно-персонал отеля, всегда готовый прийти на помощь. А расположение вне конкуренции
Недостатки:
Отель немножко потрепан, пора освежить ремонт.
Vera
03.03.2019 19:32
Достоинства:
Удобное расположение, очень вкусные завтраки в формате бизнес-ланча (600 руб), есть сушилка для горного инвентаря за 300 руб. в сутки. Сначала дали номер без ванны (только душ), но потом девушка на рецепшн любезно заменила номер.
Недостатки:
Все понравилось. Окна некоторых номеров выходят на окна соседнего отеля .
Илинея
26.02.2019 14:55
Достоинства:
Близко к подъемнику. Тепло в номере. Отзывчивость персонала
Недостатки:
Качество ремонта оставляет желать лучшего
Anton
26.02.2019 10:11
Достоинства:
Месторасположение! Просторные номера! Бесплатные локерные для хранения оборудования
Недостатки:
Отсутствие завтраков входящих в стоимость
Marina
24.02.2019 22:52
Достоинства:
Приезжали покататься на лыжах. Очень удачное расположение. Пять минут- и ты на склоне. Можно ходить сразу в лыжных ботинках из номера. Вид из окна был на горы, на подьемник и окончание трассы с катающимися людьми. На этот вид можно было залипать вечно. Балкончик был общий с соседними номерами, но мы все равно выходили на него с удовольствием. Номер достаточно просторный. Большой санузел с ванной и душевой кабиной. Каждый вечер с удовольствием отмокали в ванной после каталки. В душевой кабине гибкий шланг с душем и сверху есть тропический ливень, что очень удобно. Из санузла есть окно через которое видно горы. Это классно. Очень порадовал большой сейф в который помещается ноут. Есть минихолодильник. Каждый день добавляли шампунь, гель для душа и пару бутылок воды для питья. Завтракали сами, т к посчитали, что завтраки очень дорогие. Очень порадовал магазин гастроном напротив отеля, который работает до 24.30 ( до половины первого ночи) В целом остались отдыхом довольны. На рецепшене персонал внимательный и отзывчивый.
Недостатки:
Уборкой не баловали. Не было скидки на скипассы от отеля на рецепшене. Но мы покупали рядом в Библиоглобусе скипассы со скидкой Вода в ванну наливалась желтая, как будто ржавая. Вначале было ужасное противное ощущение от цвета воды. Долгим сливанием это не лечится. Но потом мы как-то привыкли к желтоватому цвету воды.
Екатерина
24.02.2019 13:53
Достоинства:
Расположение отеля относительно подьемника! Мягкие подушки.
Недостатки:
Вода 2бут по 0.5 только при заезде!! Стаканов нет. Вентилятор/отопление гудит шумит.. спать не комфортно!! Фен толи не положили толи надо просить в номер. Убрать не успели номер. Заявленные услуги все находяться в соседних отелях(н.р было написпно что бассейн крытый есть, а спа отдельно платно а на самом деле бассейн и спа это все платно и дети только после 7лет(были с ребенком 1.4 и спрашивали если ребенок не будет купаться, все равно нельзя) завтрака нет. Тапочки и халат -этого нет. При заезде мое бронирование вообще потеряли....персонал не вкурсе.. потом нашли кое как. Короче отель для поспать и на подьемник на остальное берите деньги.
Olga
24.02.2019 11:33
Достоинства:
Близость к подъемникам! Месторасположение.
Недостатки:
Во время заселения работал единственный администратор, что создало очередь и соотвественно ошибки при регистрации. На просьбу поселить в более тихий номер, - поселили ровно наоборот, в номер окнами на всю движуху. (Позже проверила, тихие номера на тот момент ещё были) Завтрак в ресторане при отеле, цена vs качество не соответствует, дорого и не вкусно. В целом, при отсутвиии выбора- сюда тоже можно!
Alexandr
23.02.2019 10:55
Достоинства:
Расположение , номер , вид из окна , чистота .
Ivan
22.02.2019 21:43
Достоинства:
Хорошее расположение, довольно просторный номер, большая ванная плюс отдельно душевая кабина.
Недостатки:
Пуховые одеяла и подушки! Очень плохая идея для отеля - аллергикам на пух и пыль это способно основательно испортить отдых. Крайне рекомендую отелю использовать нейтральную синтетику, как делает большинство.
Anastasia
20.02.2019 16:12
Недостатки:
Очень грязно! Под кроватями клубы пыли Отвратительная звукоизоляция!!! Было ощущение открытого окна, зазывалы из хаски центра и местной ярмарки как будто в метре от меня были
Михаил
20.02.2019 05:12
Достоинства:
Удобное расположение главный плюс.
Недостатки:
Туалетную бумагу и питьевую воду нужно выпрашивать.
Tatiana
18.02.2019 22:56
Достоинства:
Отличный номер - современный, красивый интерьер, роскошная ванная. Достаточно места хранения везде. Кровать и матрас удобнейшие! Ближайшее к подъемникам место. Только Novotel имеет лучший доступ к подъемникам в верхнем Горки городе. Но цена Art отеля значительно интереснее. Мы с мужем выбрались вдвоем на 14 февраля - покататься и хорошо провести время - это очень удалось. Есть отличный ресторан, доступ к которому, в том числе и через отель, он наш любимый в Горки 960! Мы туда захаживали, когда останавливались в других отелях. И кухня, и интерьер и сервис - все безупречно!
Недостатки:
Это даже нельзя назвать "не понравилось" - просто заметили, что в отеле нет собственного проката - он прям через дорогу, в 10 секундах ходьбы. Комната для хранения лыж есть зато в отеле. Также нас не разочаровало отсутствия спа-центра. Они есть в соседних зданиях, а еще мы ездили в потрясающий Баньск - самый лучший банный комплекс на Красной Поляне и на всем юге России. Это правда! Дорогой, соответственно, но там все просто замечательно! В общем отсутствие инфраструктуры делает этот офигенный отель более доступным, потому нам это понравилось!
Uliana
18.02.2019 11:24
Достоинства:
Впервые в моей жизни, номер с подогреваемыми полами и унитазом - просто 5!
Яна
18.02.2019 07:45
Достоинства:
Удачное расположение.
Недостатки:
Невозможно открыть окно на проветривание,открывается целая дверь, но с открытой дверью не поспишь,громкая музыка до ночи с площади.
I-rey
18.02.2019 05:30
Достоинства:
Расположение относительно подъемников.
Недостатки:
Номер требует ремонта, а мебель замены.
Андрей
17.02.2019 20:25
Достоинства:
Отличное месторасположение, тихо и спокойно внутри
Недостатки:
Не понравилось отношение персонала. Попросили штопор в номер, на ресепшене его не оказалось. Сказали, что если очень надо, то попробуйте спросить в ресторане. В ресторане отказались выдавать штопор даже под залог паспорт, указывая, что это штопор личный:) мелочь, но показывает отношение к потребностям отдыхающих:)
Ekaterina
17.02.2019 15:45
Достоинства:
Расположен возле подъемников. Но никакого даже разового скипасса или трансфера на спуск в горки город нет. Номера уютные, шикарная ванная.
Недостатки:
В номерах пыльно и не убрано. Комплект банных принадлежностей дают 1 раз . Полотенца не меняют. Воду также дополнительно не приносят.
Larisa
15.02.2019 15:50
Достоинства:
Местоположение, стильно, хорошая сантехника , чайник в номере
Недостатки:
Не очень удобные кровати и подушки, Уборка по запросу, шампунь нужно брать на ресепшн . Платное хранение горнолыжного оборудования.
Andrey
13.02.2019 09:49
Достоинства:
Приветливый персонал на ресепшене,возможность купить ски расс в отеле, шатл в ранее и позднее время
Недостатки:
Был в номере чайник,но не было ни чашек,чая,ложек,сахара. Воду не пополняли в течение проживания,стояло лишь 2 бут. Сейф в номере не работал также как и на ресепшене! Недоумение вызвал набор принадлежностей в ванной:не было мыла,зато положили 4 шампуня и бальзама,не было зубных щеток и расчески, тапочек. Не работал полотенцесушитель. В номере был телефон но каких-либо контактов ресепшена или др служб не было,по факту выполнял декоративную функцию. Шкафчики для хранения лыж все без замков. В целом видно, что гостиницу строили на олимпиаду, быстро и дешево. Общественные зоны все уже убитые Завтрак убогий по ассортименту, проходит в соседнем здании,качество блюд и кофе ужасное. Если завтрак не включен, то лучше есть есть где-то на стороне, еда в гостиничном ресторане также сомнительного качества.
Danilakhartsii
13.02.2019 00:54
Достоинства:
Единственный плюс отеля - удачное месторасположения, хотя если катаетесь на розе, то делать в этом отеле нечего. Перед бронированием я читал отзывы, но подумал что все немного преувеличенно и мне в принципе не важны факторы которые описывали отдыхающие. Оказалось не так. Факты превзошли все ожидания. Больше в этом отеле я никогда не остановлюсь, даже бесплатно. В общем не советую этот отель, грязь, хамское отношение персонала, абсолютное безразличие к клиенту.
Недостатки:
1. Персонал - При заселении после 14:00, приехав на ресепшен примерно к 16:30 с удивлением не обнаружил никого на месте, на вопрос, заданный охраннику "где все?", получил ответ "на обеде", звонить пришлось аж в администрацию "Горки город", чтобы хостес пришла и заселила нас. Конечно я спросил и у нее "где же Вы были? Сударыня..." Получил грубый ответ "по делам ходила". Алло владельцы отеля, где управление??? 2. Номера - Номер большой, вопросов нет, НО!!! на стенах различные пятна, душевая кабина течет так, что заливает весь пол в ванной, про звукоизоляцию вообще никто не слышал и не знает что это - слышно каждый "пшык".
Марина
12.02.2019 00:38
Достоинства:
Дизайн номера, все продумано и оч удобно. Персонал очень доброжелательный, предоставили помещение и возможность оставить вещи до заселения в номер. Поняли что покушать более разнообразно и недорого относительно можно только спустившись вниз по канатке, так что это тоже плюс, проезд для нас был бесплатный
Недостатки:
В этой обалденной ванной есть очень стойкий и неприятный запах из труб. Больше недостатков не выявили
Elena
10.02.2019 18:23
Достоинства:
- удобная большая кровать, хорошее белье, подушки, одеяла - душ и большая ванна - много пространства
Недостатки:
- душ течёт, приходилось подкладывать полотенца, чтобы спасти и без того вздувшийся ламинат в коридоре - при бронировании была указана скидка на скипассы курорта 20%, по факту скидки больше нет - платная сушилка, ещё ни разу с таким не сталкивались - на подушке были чужие волосы - периодически из вентиляции подванивало - в целом номер просит точечного ремонта
Artem
10.02.2019 14:15
Достоинства:
Большая площадь номера, чистота.
Недостатки:
Горячая вода была желтого цвета.
Алексей
10.02.2019 04:38
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Ужасное соотношение цена/качество 13.150 за 2 ночи. Что имеем за эти деньги.. - жена заезжала без меня (я поехал сразу на гору), ей сказали что никаких завтраков у вас нет, платите 1200р за человека у в сутки (завтраки на уровне 3х звезд где нибудь в Сочи, цена максимум 500р с человека). Когда я подошел - завтраки включили. На второй день я пришел в ресторан и мне сказали "а вы кто? Вас нет в списке"... Просто колхоз... - в номере нет фена - в душе вокруг фонарей отваливается штукатурка (см фото) В общем за 13тр за 2 суток ожидаешь нечто иное. Все бабки уходят за расположение на склоне похоже.
Nikita
09.02.2019 21:12
Достоинства:
Расположение, интерьер
Недостатки:
Плохо работал слив в ванной, нет сауны, бассейна, хамама, завтраков
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется в общественных зонах бесплатно. -
Парковка
Общественная парковка поблизости (предварительный заказ не требуется) возможна по цене RUB 500 за день. -
Домашние животные
Размещение домашних животных допускается. Данная услуга может быть платной. -
Сервисы
- Трансфер от/до аэропорта (оплачивается отдельно)
- Трансфер от/до аэропорта
- Круглосуточная стойка регистрации
-
-
Общие
- Кондиционер
- Лифт
- Допускается размещение домашних животных
-
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
