Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы ГК Гранд-Отель, 4 звезды
Этот отель находится в 20 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала Кисловодска, в 30 метрах от Нарзанной галереи минеральных вод. Гостей приглашают остановиться в номерах с кондиционером и мини-баром. Все номера гостиничного комплекса "Гранд-отель" оформлены в классическом стиле, украшены коврами и оснащены рабочим столом. В ванных комнатах предоставляются халаты и тапочки. Ежедневно в ресторане комплекса "Гранд-отель" накрывается завтрак "шведский стол". Здесь же сервируются блюда европейской и кавказской кухни. На территории гостиничного комплекса "Гранд-отель" работает сауна. Помимо этого, вы можете посетить Нарзанные галереи и выпить полезную минеральную воду.
Отзыв об отеле:
ГК Гранд-Отель, 4 звезды
Александра
19.04.2016 14:18
Достоинства:
Расположение ,персонал на высоте
Недостатки:
Маленькая скорость вай фая
Отзыв был полезен?
0
0
Elena_M_
19.04.2016 00:27
Достоинства:
В отношении данного отеля могу однозначно сказать, месторасположение отеля отличное. Это по моему мнению единственный плюс этого отеля.
Недостатки:
Итак касательно того что не понравилось....1. Проживали в номере полулюкс, заходя в номер чувствуется запах курева, хотя курение в номере запрещено.2. Туалетные принадлежности дешевого качества, предлагаемым шампунем мыть голову однозначно нельзя.3. И вот совершенно не понятное - это выпрашивание туалетной бумаги. Это ка так!! Приходилось звонить несколько раз на ресепшен! Не понимаю, не ужели при уборке не видно чего не хватает.4. Уборка. Это вообще номинальное название. Муж вечером в первый день приезда из минибара выпил бутылку пива. Поставил ее рядом с прикроватной тумбочкой! И эта пустая бутылка так и простояла весь период нашего проживания 4 дня. Пыль на тумбочках так же не кто не протирает.5. И самое запоминающееся!!!! Это завтрак! Мы были на завтраке около 10-ти утра в пятницу(завтрак до 10-ти) и вот что нам посчастливилось увидеть на столе - капуста с морковкой, морковка с майонезом, тушеная капуста, несколько кусков дешевой колбасы (мы даже не решились попробовать), несколько кусков сыра, какие то мюсли, яйца.. ну вроде бы и всё.. В общем посмотрев на всё это удивлёнными глазами - наш завтрак состоял из кружки чая! Больше на завтрак мы не ходили, предпочитали кушать в кафе в городе! И это отель 4*. Ужасный завтрак!6. Wi-Fi очень слабый! Так и не удалось посмотреть фильм на планшете.7. И еще .. при входе в отель стоит то ли охрана, то ли швейцар... Мы зарегистрировались и пошли о направлению к лестнице, откровением было что в отеле нет лифта!, и как нам подниматься с чемоданом он куда то исчез, пришлось тащить чемоданы самим наверх по лестнице.Очень не приятно!8. Вернувшись в отель из гостей около 12-ти часов, были удивлены что двери отеля были закрыты на ключ! После нашего стука в дверь через какое то время впустили, но как то не понятно, закрывать двери отеля!!!9. При выезде попросили из отеля вызвать такси - и вот сюрприз - такси из отеля оказалось дороже, чем если бы вызвали сами.
Lami77
17.04.2016 13:47
Достоинства:
Отель расположен в самом центре Курортного Бульвара, до нижнего парка около 100 м, нарзанные галереи прямо напротив отеля. Номер большой, светлый, чистый. Есть халаты, тапочки, косметические наборы, холодильник с минибаром, сейф. По просьбе принесли чайник и чашки. Уборка каждый день, полотенца меняют ежедневно. Завтрак по типу шведский стол. Все вкусно и разнообразно. Wifi есть.
Недостатки:
Не хватало освежителя воздуха в туалете.
Сергей
14.04.2016 11:40
Достоинства:
Отличное месторасположение отеля не новый но качественный ремонт уборка каждый день смена белья полотенец каждый день все везде чисто отличный номер люкс
Недостатки:
Считаю что номер люкс за 10000 рублей в сутки должен иметь вид из окна не на стоянку автомобилей и мусорные баки однообразный за четыре ночи проживания и опять же за такие деньги в шикарном по ремонту ресторане абсолютно ни какой одинаковый каждый день завтрак который включен в стоимость очень скромный скромный шведский стол причем что готовят сами уверен не пробуют омлет очень пересолен люди берут пробуют не едят реакции ноль причем так испортить элементарное блюдо надо еще постараться я не привередливый в еде но все явно не с пылу жару были с ребенком не могли накормить после завтрака в отеле ходили в кафе с детьми делать не чего
Bronislav
10.04.2016 13:48
Достоинства:
Замечательное месторасположение - в двух шагах от нарзанной галереи, курортного парка, исторических достопримечательностей. Ресторан с замечательными интерьерами залов и великолепной кухней.
Инесса
05.04.2016 21:13
Достоинства:
Очень доброжелательный персонал, нарзанная галерея и вход в парк буквально в двух шагах
Недостатки:
Фен работает с перерывами. Матрас и подушки неудобные. Но все это некритично. Самое главное - это стаи бродячих псов, которые ошиваются прямо под окнами отеля. . Я такого еще не видела ни в одном городе. Бесконечный лай и вой, в том числе по ночам. Безусловно, это не вина отеля. Администрации г. Кисловодска поражаюсь, так запустить ситуацию! Просто позор! Так всех отдыхающих распугаете.... Одним словом, бродячие псы испортили весь отдых. Повторюсь, что это не вина отеля.
Elena
03.04.2016 16:58
Достоинства:
Отличное расположение, приветливый персонал, чистота в номере, хорошая сауна. Попросили чайник в номер - через минуту появился. Номер просторный и довольно уютный, хорошая кровать с одним большим матрасом, а не двумя сдвинутыми! Понравился ресторан - вкусно и обслужили хорошо.
Недостатки:
Официанты за завтраком подтормаживали, то чашку забудут поставить, то приборы не принесут. Но очень вежливые молодые ребята, не критично, научатся!) А вот завтраки за 6 дней надоели, т.к. ассортимент блюд не поменялся ни разу. Ну хоть кашу можно было разную варить...Блюда по вкусу нормальные.
Ришат
27.03.2016 23:32
Достоинства:
Месторасположение отеля, качественные блюда в ресторане, но для этогогорода дороговатые. Тишина в отеле, но иногда нарушаемая персоналом. Постель хорошая. Чистота. Персонал вышколенный.
Недостатки:
За неделю два раза отключали отопление, фильтра в кондиционере пропахли куревом и несвежестью. За неделю ни разу не пополнили минибар. Плохо открывался замок двери, просил каждую смену администраторов пригласить слесаря, чтобы завернули два отвернувшихся винта. Они мило улыбались, сочувствовали, но за неделю так и никто не пришёл. Завтрак готовят и подают сонные официанты, вечно забывают выносить блюда, ещё с вечера приготовленные. Вообще, в Кисловодске к гостям относятся как к " дойной корове". Но, получив деньги, теряют к тебе интерес.
Diana
14.03.2016 12:24
Достоинства:
Все было потрясающе, просторный номер, чистота, очень вежливый персонал.
Aleksei
13.03.2016 12:42
Достоинства:
Отличное месторасположение, отличный вид на нарзанную галерею, просторные номера, своя охраняемая стоянка (платная 100₽ сутки)
Недостатки:
Мало столов на завтрак, и выбор шведского стола скудноват.
Наталия
11.03.2016 00:23
Достоинства:
Завтрак отличный! Месторасположение и ресепшн супер! Но вид из окна, если кому важно не айс.
Irina
10.03.2016 17:30
Достоинства:
Красивый отель, очень вежливый и приятный персонал! Хорошие завтраки. Самое лучшее месторасположение в Кисловодске!
Andrey
25.02.2016 20:18
Достоинства:
Визитная карточка - расположение отеля, около Нарзанной Галереи и входа в парк. Большой просторный номер. Даже в стандарте есть халаты и тапочки. Отзывчивый персонал.
Недостатки:
Подушки - беда всех российских гостиниц.
Сергей
25.02.2016 19:54
Достоинства:
Понравилось абсолютно все: расположение отеля (самый центр), обслуживание (отличный персонал), сервис (даже разовые зубные щетки и паста, не говоря о халатах и тапочках). Мы с женой получили огромное удовольствие от проживания в этом отеле!
Inessa
16.02.2016 17:37
Достоинства:
Все!!!
Недостатки:
Ресторан "Весна "при этом отеле не особо порадовал. Персонал, обстановка, атмосфера , все отлично! Но едой мягко говоря, мы остались не довольны(((
Maxim
06.02.2016 04:57
Достоинства:
Большой номер, удобная кровать.
Недостатки:
Хлипкая дверь в номер
NastyStasy
26.01.2016 21:26
Достоинства:
Расположение, персонал внимательный, кухня вкусная, чистота на уровне.
Недостатки:
Не оправдывает себя название "Гранд" и четыре звезды: мини-бар без прейскуранта, отсутствие ватных дисков и ватных палочек в наборе в ванной (в идеале еще набор ниток с иглой, расческа и пилочка), провод фена короткий, сам фен постоянно зажевывает и выдирает волосы и работает не дольше двух минут подряд, на завтраке нет табличек с (хотя бы) обозначением блюд, в номерах прохладно, нет большой кровати цельной - а спать на двух, хоть и очень плотно сдвинутых, матрасах не очень было удобно, одеяла очень узкие даже для одного и не особо теплые, ну и немного расстраивает повышенная звукопроницаемость из коридора.
Михаил
26.01.2016 11:28
Достоинства:
Заселили в 9 утра, хотя с 14:00. Денег не взяли.
Недостатки:
Надо что то делать с арендаторами, курят. Много ковровых покрытий.
Андрей
19.01.2016 18:35
Достоинства:
Начну с завтрака - перед тем как ехать, увидел, что кто-то написал, что завтрак бедноват.... Ну я вам скажу, что либор человек был чересчур притязателен, либо нагадить захотел... Я был приятно удивлен... ИТАК КОНТИНЕНТАЛЬНЫЙ ЗАВТРАК - ОПИСАНИЕ:4 вида мюсли-хлопья+молоко1 каша2 сока3 чай кофе3-4 салата простых3 омлет-яичница-запеканка3-4 вида хлебасоусы+иогурт2-3 вида булочек, масло, варенье, джем..... 4-5 вида колбас и нарезок и сыра!!!!!!!!!Шикарно расположен, очень приветливая горничная, не взяла +50% за услуги прачечной, хотя имела право. Жили в полулюксе, с 15 по 17 января, тепло в номере очень! Мини бар заполнен, но конечно не входит в стоимость номера.... каждый день меняли полотенца. Мебель не очень уж новая, пару раз отваливались ручки - но более менее королевская. Постельное - хороший хлопок, очень хороший. Дали детскую кроватку бесплатно. Телевизор плоский, хотя я ожидал худшего, так как на сайте букинг.ком фото не совсем те.... Звукоизоляция либо в норме, либо соседей не было)))
Недостатки:
Теперь о плохом... Мест для курения нет - выходить во двор или на улицу с 3 этажа. ПО-КУШАТЬ (КРОМЕ ЗАВТРАКА) не реально в их ресторане "Весна"!!!1-на первом этаже ресторана всегда работает телевизор, скучающие официанты его СМОТРЯТ!!! Им же скучно... А на просьбу увеличить звук музыки - его как-бы увеличили... но по факту официанты смотрели фильм! Да и нам пришлось с ними. Хотя хотелось романтики. А интерьер как раз там располагает к романтике!!! Красиво! Наверное в сезон музыка играет, а в не сезон официанты развлекаются теликом. Чаевые включены 10%. Хочешь или не хочешь. ЭТО ОЧЕНЬ ДОРОГОЙ РЕСТОРАН!!! Меньше чем по 500-700 руб за 100 грамм продукта нет!!!!!! Если только не выбрать борщ за 250 р. Или гречку.... Жесть! кушали в другом месте((( пару раз только зашли ...
Vladimir
20.12.2015 16:21
Достоинства:
В целом хороший отель
Недостатки:
Завтрак - одно и тоже на протяжении недели. и очень скудный выбор
Шамиль
16.12.2015 02:26
Достоинства:
Место расположение и удобства
Недостатки:
Тапочки
Александр
13.12.2015 21:11
Достоинства:
Уютные, чистые, хорошо оборудованные номера. Хороший ресторан.
Недостатки:
Не было такого
Maxim
22.11.2015 12:39
Достоинства:
Персонал, месторасположение, просторные номера
Недостатки:
Завтрак. Очень скудно. Уже лучше бы и не было его совсем.Очень старый тв с маленькой диагональю.
Лидия
15.11.2015 19:33
Достоинства:
Чистота во всем отеле, в номерах. Внимательный персонал. Отличные и разнообразные завтраки.
Недостатки:
Было бы хорошо, если стояла кофемашина на завтрак.
Yuriy_Koptyaev
11.11.2015 12:35
Достоинства:
Местоположение отличное.
Недостатки:
В люксе отсутствовали элементарные принадлежности. Вода, чай, стаканы и т.д.
Tatiana
10.11.2015 18:15
Достоинства:
Прекрасное месторасположение, чисто, уютно
Недостатки:
Отель оппозиционирует себя как 4 звезды, если придираться, то:- не совсем новое ковровое покрытие (есть пятна)- искусственные цветы в больших вазах совсем не радуют глаз (ассоциируются как пылесборник)- не совсем удобные матрассы (нужно поменять на ортопедические);
Maxim
17.10.2015 04:30
Достоинства:
Тихо, центр, хорошие завтраки, удобная огромная кровать. Подарили бутылку нарзана:)
Недостатки:
Номер большой, а диагональ телевизора очень маленькая! Пора обновить тв!
Irina
13.10.2015 00:12
Достоинства:
Отель понравился. Чисто, уютно, отличный персонал. Завтраки, входившие в стоимость, были достаточно однообразны, но голодными не будете.Ресторан "Весна" (обед-ужин) дороговат, но приготовлено всё очень качественно. При желании в городе можно найти кафе дешевле.Расположение отеля - одно из лучших.
Недостатки:
Отрицательных моментов не заметили.
Igor
12.10.2015 20:54
Достоинства:
Отличное месторасположение. Большой и уютный номер. Прекрасный персонал. Лучший выбор в ценовой категории до 5000.
JuliLu
08.10.2015 14:39
Достоинства:
Лучшее расположение в Кисловодске. Радушный, всегда готовый помочь персонал. Идеальная чистота. Красивое оформление.
Недостатки:
Мелкая деталь - в номере необходимо мусорное ведро побольше.....
Dimon
27.09.2015 00:58
Достоинства:
Удобное местораположение, хорошие номера.
Недостатки:
Завтрак просто беда, им самим ненадоело такую фигню каждый день готовить. Одно и тоже, жуть.
Юлия
24.08.2015 21:12
Достоинства:
Отдыхали в Гранд-Отеле с 16.08.2015 г. по 22.08.2015 г. Впечатления об отеле остались исключительно хорошие - начиная от месторасположения и заканчивая обслуживанием. Очень внимательный, услужливый и улыбчивый персонал, отличный сервис. Прекрасный континентальный завтрак, вкусный и сытный. А более удачного месторасположения для отеля в Кисловодске даже представить невозможно! На Курортном бульваре прямо напротив Нарзанной галереи, рядом с Колоннадой и входом в парк! Теперь буду останавливаться только в Гранд-Отеле! От души рекомендую - не пожалеете!!!
Maria
16.08.2015 04:56
Достоинства:
Идеальное местоположение, огромные светлые номера, идеальная уборка.
Недостатки:
Отвратительный завтрак, все холодное, выбор маленький, а лестница на 2 этаж настолько крутая, что пожилому человеку не подняться. Один такой завтрак - и все дни ели в кафешках на улице. Для отеля такого уровня просто несолидно!!!
Гость
21.09.2014 01:54
Достоинства:
Отличное расположение, комфортный номер со всем необходимым, вежливый персонал, хороший ресторан для обеда и ужина
Недостатки:
Скудный завтрак, раньше был разнообразнее
Гость
19.09.2014 15:40
Достоинства:
Расположение, работа reception, завтраки (кроме блюд из птицы)
Недостатки:
Отелю требуется ремонт, постоянно снующий обслуживающий персонал в коридорах, чего в отелях 4 звезды быть не должно. Иногда на втором этаже бывает открыта дверь на кухню и запахи шли в номера. Медленная работа официантов за завтраком., Централизованное кондиционирование очень слабое, кроме того, кондиционер выключают на ночь, а утром приходится просить, чтобы его включили. Это реально напрягает. В мини-баре нет количества поставленного в холодильник. В общем, этот отель типичный трехзвездочный отель.
Гость
18.09.2014 13:55
Достоинства:
Все понравилось, постоянно там останавливаюсь во время поездок в Кисловодск
Недостатки:
Интернет в номерах хромает, приходилось перемещаться в холл
Гость
11.09.2014 15:57
Достоинства:
отдых в чистой комнате, хороший сон на ортопедической кровати с чистым постельным бельем, всегда вкусный полезный завтрак и вежливый персонал.
Недостатки:
старый телевизор, на экране которого плохое изображение и мало каналов для просмотра. Такому хорошему отелю уже следует иметь современный телевизор.
Гость
08.09.2014 23:52
Достоинства:
Отель расположен замечательно – в самом центре города, напротив Нарзанной галереи, у входа в Курортный парк (на Букинге неправильно указано местоположение отеля на карте!!!). Если вы планируете приехать на несколько дней отдохнуть, погулять по парку, подняться наверх по канатке, вечером поужинать где-нибудь на Курортном бульваре – лучше места не найти. Отель и внутри и снаружи выглядит «шикарно» - мебель под старину, картины на стенах (много!), ковры, обои под гобелен. Такой купеческий шик. Но пока все новое – выглядит довольно неплохо. Лифта в отеле нет, здание старое, памятник старины. В здании 3 этажа, поэтому это не критично.Номер (стандартный, двухместный) у нас был на третьем этаже, судя по ценам номера на разных этажах должны отличаться друг от друга. Номер соответствует описанию на сайте, довольно просторный для такого типа номеров, уютный, выглядит достаточно новым и удобным, есть все необходимое (балкона нет, обратите внимание: во всем отеле нет балконов!). Окон в номере два, одно из них открывается. Есть кондиционер, так что от жары вы не умрете. Довольно большой шкаф-купе, внешняя сторона зеркальная, внутри сейф (бесплатный) и холодильник. В холодильнике небольшой минибар: вода, пиво, коньяк (вина нет). Цены на напитки божеские. Кровати удобные, матрасы не проваливаются, отличное постельное белье. Ванная комната небольшая, но довольно уютная. Полотенца меняют по требованию.Завтраки не впечатляют, но голодными не останетесь. Многие в отзывах пишут, что придя попозже еды уже не остается. Я просила персонал принести то, чего не хватает - и все приносили (это же российский сервис, в конце концов, это надо понимать). Натуральный кофе за доп.плату (цену не знаю), из напитков есть соки, вода, кефир, молоко, чай и кофе в пакетиках. Рекомендую попробовать овсяную кашу. На ужин один раз ходили в ресторан при отеле, не впечатлил (не очень вкусно и дороже, чем в многочисленных кафе, которые расположены в 5 мин. ходьбы от отеля).
Гость
06.09.2014 16:10
Достоинства:
отличное месторасположение,вежливый и приятный персонал.
Недостатки:
Отель нуждается в ремонте.
Гость
23.08.2014 15:53
Достоинства:
Все премило.ОХорошо обученый персонал, номер не пахнет табаком, отличный завтрак.Особо отмечу ненавязчивую музыку в коридорах.Впечатление прехорошее.Спасибо.
Гость
08.08.2014 13:25
Достоинства:
Лучшее месторасположение в Кисловодске. Приветливый персонал. Чисто. Интерьер пытались создать классический, старинный, но дешевыми материалами (стеклообои, пластик, искусственные цветы и т.п.). Ресторан неплохой, но для Кисловодска дороговато.
Недостатки:
Пошли в ресторан выить кофе. Только две чашки кофе. В это время играла живая музыка. Кофе выпили за 10 минут. В счет включили 200 руб за музыку. Надо было предупредить или все же не брать этих денег. Получилось больше 500 р.Заплатили, конечно, без разговоров, а осадок остался.
Гость
02.08.2014 21:31
Достоинства:
Отличное месторасположение отеля, рукой подать до всех достопримечательностей. Приветливый и готовый помочь персонал. В целом остались очень довольны. С удовольствием остановимся в Гранд-Отеле еще раз.
Недостатки:
Завтрак в ресторане отеля не отличается разнообразием. В целом еда не впечатлила и дороговата, питались в многочисленных кафе и ресторанах Кисловодска.
Гость
23.07.2014 07:51
Достоинства:
Отличный ремонт, вежливый персонал, расположение в самом центре рядом с бюветами и парком, при этом тихо и спокойно. Выход на курортный бульвар для променадов
Недостатки:
Нет
Гость
08.07.2014 16:52
Достоинства:
Отличное месторасположение.Идеальная чистота.Хороший номерной фонд.Настоятельно рекомендую!!
Недостатки:
Минусов априори нет.
Гость
27.06.2014 10:24
Достоинства:
Месторасположение, уютная атмосфера, работа персонала на ресепшн
Недостатки:
Недоброжелательность персонала во время завтрака, отсутствие интернет в номерах
Гость
18.06.2014 06:16
Достоинства:
Удобное местоположение, приветливый персонал, качественная уборка и питание, парковка во внутреннем дворе.
Гость
14.06.2014 01:11
Достоинства:
Расположение, интерьер, чистота, номер
Недостатки:
Ужасная работа персонала, невнимательные, не обращают внимание на клиентов, отвратительное обслуживание на завтраке. Очень жаль, что такой замечательный отель портит отношение персонала к своим обязанностям. Скорее всего не выберу в следующий раз этот отель и не посоветую своим друзьям
Гость
09.05.2014 01:13
Достоинства:
Расположение, обслуживающий персонал,номер, постельное белье, релаксационная музыка в коридоре
Недостатки:
Однообразные завтраки
Гость
08.05.2014 10:32
Достоинства:
Замечательный отель! Красивые, большие, комфортные номера.Замечательный вид - окна выходят на курортный бульвар.Убираются чисто и регулярно.Персонал на ресепшен и горничные очень вежливые и услужливые.
Недостатки:
Скудноватый, однообразный завтрак (шведский стол) - при большом наплыве отдыхающих лучше приходить на завтрак пораньше.Персонал в ресторане не очень вежливый - на слова "доброе утро" и "спасибо" не откликается. Но даже неприятное впечатление о завтраке не может испортить замечательное впечатление о самой гостинице и ее потрясающем виде.
Гость
01.05.2014 14:39
Достоинства:
Приветливый персонал, богатый интерьер отеля, вкусный завтрак, очень удобное месторасположения отеля!
Гость
15.04.2014 00:22
Достоинства:
расположение, сауна, персонал
Недостатки:
однообразные завтраки, отелю требуется ремонт!!!
Гость
12.04.2014 02:41
Достоинства:
Территориальное расположение отеля на красивейшей центральной аллее в центре г.Кисловодск,напротив отеля расположена нарзанная галерея,очень удобно,много кафе вокруг,и большой центральный парк!)приветливый и отзывчивый персонал,чистота,вкусные завтраки!)в общем ни одной негативной эмоции за всю поездку,все было на высшем уровне,обязательно вернемся в этот отель снова!!!
Гость
03.04.2014 22:27
Достоинства:
Отличный отель в самом центре Кисловодска ) очень уютный , чистый , иполмторный. Полулюкс достаточно просторный с видом на галерею , очень понравился номер !
Недостатки:
Вай фай только в холле , и очень уж скудные завтраки )
Гость
02.04.2014 23:48
Достоинства:
Месторасположение отеля.
Недостатки:
Не соответствует цена/качество. Категория Отеля максимум 3 звезды.Внимание всем гостям, которые собираются в этот отель: В номере отсутствует прайс на мин бар!!!Вы не знаете весь перечень мини бара , а при отъезде выясняется, что вы съели что-то и должны оплатить. А еще у них такой фокус: шоколадка Дав в коробочке, при заезде в отель Обязательно проверьте её наличие, мы не проверили… и теперь жалеем. Персонал не клиентоориентированный. Сотрудницы на рецепшн забывают о просьбах гостей и даже не извиняются.
Гость
27.03.2014 10:20
Достоинства:
расположение
Недостатки:
1.скудный завтрак2.заказанная большая кровать оказалась придвинутыми двумя одиночными кроватями
Гость
22.03.2014 09:56
Достоинства:
Отличное расположение, очень профессиональный персонал, большие комфортные номера, хорошие ванные комнаты, отель не новый, но это не бросается в глаза и не отражается на комфортном пребывании.
Недостатки:
мне не понравился ресторан, очень странное ценообразование, что характерно для Кисловодска в целом: счет увеличивают на процент обслуживания и оплату музыки в дневное время ( с таким давно не сталкивались!!!!)
Гость
20.03.2014 14:16
Достоинства:
Местоположение,персонал, чистота в номере, все на 5+
Недостатки:
Пожелание расширить зону wi-fi в номера, не только на этаже!!!
Гость
15.03.2014 15:35
Достоинства:
Отличное расположение,очень приветливый персонал,завтрак удовлетворительный,чистота и внимание обслуживающего персонала оставили приятное впечатление.
Недостатки:
Нет лифта,не очень удобно,когда номер выше второго этажа.
Услуги в отеле
Спорт и Отдых
Сауна
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Ресторан (меню), Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа
Зоны общественного пользования
Сад
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
