Отзывы ГК Гранд-Отель, 4 звезды

Замечательный персонал,чистые и уютные номера,вкусный завтрак,а также очень удобное расположение.Все очень понравилось

Всё понравилось!

Сам отель. Месторасположение. Персонал. Завтраки.

Очень удобное расположение - Нарзанная галерея и парк сразу перед отелем. По сравнению с прошлым приездом (3 года назад) значительно улучшился завтрак, теперь к нему никаких претензий, большой выбор блюд, нормальная кофе-машина! Комфортный чистый номер с видом на галерею, уборка каждый день. Приехали утром и сразу заселились!

Расположение отеля в центре и все.

Месторасположение

И круасаны и кровать на пять!

Все понравилось

Расположение отеля коронное. Напротив нарзанная галерея.

Прекрасное расположение, красивый и уютный интерьер помещений отеля, доброжелательный персонал, наличие парковки

Безусловно, историческое месторасположение отеля в самом сердце Кисловодска- ключевое преимущество. Нужно отдать должное персоналу- молодцы, все четко соответствуют своим профессиональным обязанностям. Ни одна просьба не осталась без внимания.

Чисто, центр города, отличный персонал, ну в общем адекватное размещение за эти деньги. Забавный момент, номера закрываются на ключ, обычный. Свет в номере и т.п. если сам не выключил, будет гореть при уходе. Очаровательно и патриархально.

Комфортный Отель !! И место и Отделка ! И завтрак отличный и даже кофе приличный ,, стоянка для машин охраняемая !, халаты мягкие , моющие все дают каждый день , администраторы Отличные никакого лишнего беспокойства , замечательно , на третьем этаже атриум с дневным светом холл и коридор прекрасен ,,

Все понравилось

Местоположение, наличие парковки

Отличное месторасположение.Доброжелательный персонал.

Просторная тихая комната, удобная кровать, уютные халаты. Вкусный сытный завтрак.

Понравилось все, и чистота и комфорт и отношение персонала, очень порадовали завтраки! Отлично!

Местоположение отеля. Без доплаты согласовали поздний выезд-15.00.

Все прекрасно. Спасибо.

Местоположение.

РЯДОМ НАРЗАННАЯ ГАЛЕРЕЯ, КАФЕ, МАГАЗИНЫ. ГОСТИНИЦА-ЧИСТОТА, УЮТ, ТЕПЛО,ВЕЖЛИВОСТЬ, ПОКОЙ, ЗАВТРАК-ВКУСНО,СЫТНО,МНОГО,.ПАРКОВКА АВТО УДОБНО.РЯДОМ,ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРИЕДУ ЕЩЕ.

Приехали в Кисловодск буквально на несколько дней. Заселили нас раньше положенного времени, что очень удобно для тех, кто приезжает не на личном транспорте. Расположение очень удачное, все в шаговой доступности. Персонал очень отзывчивый и приветливый. Уезжали рано утром на экскурсию, попросили на рецепции собрать нам с собой сухой паёк, т.к. сами забрать его не могли, девочки оставили все в номере. Были приятно удивлены, когда увидели два огромных контейнера с едой, которых нам хватило на целый день ( и это, на секундочку, они собрали только завтрак). В номере уборку производили каждый день. Все необходимое в номере есть( тапочки, халаты, нормальное количество полотенец, фен, средства личной гигиены, включая зубные щётки, сейф , бар, посуда, чайник, телевизор, вешалки) в комнате просторно. Вода горячая и холодная круглосуточно. Двуспальная кровать очень большая. Завтраки вкусные и сытные) при входе в ресторан вы всегда встретите улыбающегося администратора, который пожелает вам доброго дня и приятного аппетита. Если выберете этот отель, то вы не пожалеете)

Понравилось конечно расположение, при входе в парк, рядом с Нарзанной галереей. В целом хороший красивый отель с большими удобными номерами, удобная парковка. Кто на машине и добирается по навигатору, совет- не пытайтесь вбить Гранд отель или его адрес, нужно найти Парк отель и ехать туда, это рядом, потом позвоните на рсепшн и уточните как заехать на парковку, к слову за 100 р в сутки. Ресторан рекомендую, все что заказывали было вкусно.

Отличное расположение, удобные номера. В номере все есть!

Расположение- центр, полулюкс просторный, кровать с хорошим матрасом

Расположен на Центральном бульваре и окна выходят на него, поэтому как минимум машин не слышно. Уютно и чисто внутри. Хороший и разнообразный завтрак в красивом ресторане. Услужливый и внимательный персонал.

Домашняя и очень уютная обстановка в отеле.

Отличный отель, шикарное месторасположение прямо в центре города! Уютные номера, очень просторные, все необходимые ванные принадлежности предоставляют.

Расположение - огромный плюс. Персонал готовый во всем помочь. Завтраки, выбор хороший. Светлана очень радушно встречает гостей на завтрак, порекомендовала хороших специалистов в кисловодске)

Очень хорошее расположение. Гостиница очень чистая. широкие коридоры, играет музыка, когда подходишь к двери

Отличное соотношение цена-качество

Расположение в центре курортной жизни

Классный отель в самом центре курортного бульвара! Замечательный сервис и очень уютно.

Не первый раз останавливаемся именно в этом отеле, так как это хорошее место, прекрасный персонал, который радушно принимает гостей и откликается на все просьбы и вопросы, так же сам отель находится прямо в центре курортного бульвара и при входе в парк, что замечательно. еще хотела отметить важный момент, про который в прошлые свои отзывы писала - это завтрак!!!! наконец отель сделал разнообразие на завтрак и появились и фрукты и овощи и кофе!! теперь это нормальный завтрак для данного отеля) за это спасибо!

Все было прекрасно до момента выселения. уже на ресепшене при сдаче ключей нам приписали фисташки и шоколад, которых мы в глаза не видели в номере. так что проверяйте при заселении бар в номере. вроде бы мелочь, но это испортило все хорошее впечатление об отеле. больше туда вряд ли вернемся

Уютно, спокойно, чисто. Отзывчивый и душевный персонал. Всё по домашнему, приятно. Большое спасибо!

Идеальная чистота, потрясающее месторасположение, приветливый персонал, моментально решающий все проблемы. Отличный завтрак, который по ассортименту блюд даст фору любому обеду: от ассортимента горячих блюд и салатиков глаза разбегаются!

Все!

Отель находится в самом центре города на Курортном бульваре, как раз напротив Нарзанной Галереи. Локация отеля самая наилучшая в Кисловодске. "Центрее" не бывает.)) Роскошный фасад здания отеля и интерьер привлекают внимание. Понравились уютный и просторный номер с комфортабельной кроватью и удобным матрацем, а также, что немаловажно, в номере имеется быстрый WiFi. Несколько уставшая сантехника, но полотенца, халаты, тапки, средства гигиены - всё есть. Официантки на завтраке - приятные и улыбчивые девушки, особенно Юлия, готовая предоставить все удобства подачи блюд. Отмечу внимательное отношение персонала к гостям на ресепции, их готовность прийти на помощь по любому вопросу. Моя просьба - предоставить в номер чайник и чашку с ложкой, была выполнена мгновенно. Отсутствие лифта не отнесу к разряду минусов, т.к. охранник Виталий без вопросов сам отнёс мой багаж на 3-й этаж к номеру, и, к слову сказать, также сам вынес его из номера при моём выезде из отеля и донёс вещи до такси. Всем гостям рекомендую Гранд-Отель, не пожалеете.

Расположение

Близость нарзанной галереи и кафе. В номере есть все: халат, тапочки, ушные палочки, если нужно принесут чайник!

Красивый отель, как снаружи, так и внутри. Удобное местоположение, практически в центре города. Вечером потрясающе погулять.

Останавливаемся в полулюксе. Расположение отличное. Вежливый персонал. Чисто. Нормальные завтраки. Смело рекомендую.

Отель оставил самые положительные впечатления. Есть своя охраняемая стоянка для автомобилей. На рессепшене добрые и милые девушки. Персонал не навязчивый и очень приветливый. Уборка в номере ежедневная, убирают чисто и аккуратно. Фойе и зоны отдыха уютные, приятный запах, играет тихая музыка, можно почитать и просто порелаксировать. Завтраки "шведский стол". Выбор приличный, на любой вкус, есть диетические и полезные блюда. По сезону овощные блюда и арбузы. Ну и самое главное, что отель расположен в Курортном Парке, рядом Питьевая Галерея, разные кафе и магазины, Филармония и близость ж/д вокзала (можно быстро на электричке доехать в Ессентуки и Пятигорск). Месторасположение отеля - очень удачное. Спасибо персоналу отеля за заботу во время отдыха.

Все было отлично!

Отличное месторасположение, вежливый персонал, чистота, неплохие завтраки, просторный номер, широкая удобная кровать...

Интерьер. Красиво и изысканно

Месторасположение роскошное. Большой номер. Регулярно убирают и меняют полотенца. Персонал приветливый на просьбы реагирует быстро. Вкусная запеканка на завтрак. Большая кровать.

Все

Скажу честно: при бронировании прочитала отзывы других путешественников и согласна с некоторыми из них. Конечно, если вы, заселившись в отель, ищете с лупой недостатки, то их можно "нарыть" и в пятизвёздочных апартаментах. Поэтому давайте о хорошем и только о хорошем. Итак, сам отель. Изумительное здание постройки конца 19 века, возведённое пятигорским купцом В.Н. Смирновым, а это значит, что вы будете жить в отеле "с историей". Высокие потолки, мягкие ковры, широкие лестницы, метровой толщины стены (кто сейчас так строит???), большие номера (даже в моём одноместном было 20 кв.м.) - словом, те, кого не оставляет равнодушным дух старины, меня поймут. И именно для таких туристов совет: просите номер с видом на Курортный бульвар. Конечно, мебель в отеле старовата, но лично меня это не напрягало. Я же не сидеть в номере приехала в Кисловодск! Немного посмеялась над телевизором из "каменного века". Вот его точно в отеле 4* следовало бы давно заменить на плазму (статус обязывает). Самая большая неприятность лично для меня - это узкая одноместная кровать (130 см). Я давно не спала на таких, поэтому постоянно боялась свалиться на пол. Проблем с неудобными розетками, о которых писали прежде другие туристы, у меня не было (наверное, учли замечания прошлых лет и всё исправили). Wi-Fi также работал хорошо: ни разу ничего не зависло. Бельё белоснежное, чистое, меняли его чуть ли не каждый день. Чайника и чайной пары в номере не было, но я попросила и сразу всё принесли, правда, почему-то без пакетиков с чаем, сахаром и кофе (даже в парижской 2* это есть, а тут 4*). Еда... Это интересует всех путешественников. Поверьте: очень вкусные и разнообразные горячие завтраки. Вот лично для меня хороший завтрак крайне важен. Курица с овощами, пельмени, блины, изумительная сметана, рыба, сыр, каша, отварные и свежие овощи, фрукты (арбуз и сливы)... Запеканка - выше всяких похвал, пальчики оближешь! Выпечка к кофе - так себе... А вот сам кофе ужасен...

Очень приятный персонал - во всем идут навстречу; отличное расположение - буквально в нескольких шагах от нарзанной галереи, самый центр, так что не страшно возвращаться вечером; симпатичное здание и уютный номер.

Замечательный отель на самом прекрасном бульваре в Кисловодске. Мы жили в полу люксе на 3 этаже. Замечательный вид из окна. Уютная обстановка в номере (ничего лишнего), роскошная обстановка в коридоре. Приветливый персонал. Завтрак в ресторане Весна. Все вкусно.

Расположение отеля, чистота в номере

Отличное расположение отеля возле Нарзанной галереи, колоннады, рядом со входом в парк и недалеко от ж/д вокзала. Удобная мебель и везде ковровое покрытие. Отзывчивый персонал. Хороший выбор блюд на завтраке.

Просторный, чистый и тихий номер "Стандарт" -большая кровать с хорошим белоснежным бельём с видом на нарзанную галерею.Мебель подуставшая ,но добротная. Хороший завтрак -"шведский стол".

Близость к нарзановым источникам парку где можно гулять и находить интересные места удобные скамейки интересные скульптурные композиции и насыщать и дышать необыкновенно легким вкусным воздухом!!!!! прогулка по курортному бульвару так же доставила массу приятных моментов!!!!!

Отличное расположение. Если кого-то смущает то, что рядом много кафе и пешеходная зона, то поводов для беспокойства нет - все заведения работают где-то до 23-00.

Отель расположен напротив Нарзанной галереи. Рядом Коллонада, парк, Курортный бульвар. В шаговой доступности много ресторанов и кафешек. У меня был просторный номер, удобная ванна, халат, тапочки, фен.

Все было отлично. У нас был ранний заезд, заселили без проблем. Отличное расположение, персонал на высоте, вообще все здорово.

Место расположения,интерьеры номеров, завтрак в ресторане отличный,на ресепшен выручили зонтиком, так как погода была дождливой. Убирали в номере каждый день.

Идеальное расположение. У входа в парк напротив нарзанной галереи. Отличные завтраки. Парковка. Историческое здание отеля начала 20 века. Просторные номера с хорошими кроватями.