Отель расположен в культурном районе в центре Астаны, в 5 минутах езды от Дворца спорта. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi, бесплатная парковка и современные номера с телевизором со спутниковыми каналами. В большом ресторане отеля «Империя G» подают традиционные блюда кухни Астаны и сервируют завтрак «шведский стол» по запросу. В баре можно заказать пиво, вино и коктейли. Номера отеля «Империя G» оформлены в классическом стиле, в них предоставляется мини-бар, чайник и рабочий стол. Современные ванные комнаты укомплектованы туалетно-косметическими принадлежностями и феном. В радиусе 5 минут ходьбы от отеля «Империя» работает несколько магазинов и галерей. Поездка до Старого города Астаны занимает 10 минут. Отель «Империя G» в Астане разместился всего в 800 метрах от автомагистрали М36 и в 20 минутах езды от аэропорта Астана.
Отель снаружи выглядит не так здорово, чтобы привлечь внимание. Но все меняется, как только зайдешь внутрь. Ресепшн - очень приветливые сотрудники, чистота номера на отличном уровне. Все необходимые принадлежности есть. Цена очень соответствует качеству. Если вернусь в Астану, однозначно выберу этот отель
Недостатки:
Вода питьевая в бутылках сомнительного качества, но это не так важно
Во первых персонал очень общительный. Саблюдает этика эстетика. Как заходите с места устаёт и вас с улыбкой принимает.услуги уборка делается во время и чисто .
Недостатки:
Надо улучшить работа ресторана. Работники хотят всё делать. Им надо условие создать. Меню надо обновлять. Фрукты овощи . Рыбные блюды. Блюд из говядина надо добавить .за счёт увеличения ассортимента . Цены надо для посетителей уменьшить.
Комментарий:
Я жил два дня . Если ещё раз приеду останусь вашей гостиницы.
Отлично меблированный, очень чистый и приятный отель. Огромные комнаты, отличная кровать, много удобной мебели. Отдельно оформленные уголки для работы, отдыха и сна. Большие светлые окна, хорошая звукоизоляция спального уголка. Континентальный завтрак.
Как наблюдает персонал на завтраке за каждым посетителем, чтобы лишнего не взял🤦🏻♀️
Недостатки:
Ремонт! Хотели днём отдохнуть, а там ремонт! Стены ходуном ходят, на вопрос долго ли будет ремонт, нам ответили: «Да, конечно! До вечера будет!». В номере регулировка температуры просто выдрана! Завтрак ужасный, персонал стоит над душой и смотрит кто, сколько и что взял! Шкафы в номере вот вот развалятся и убьют кого нибудь!
Были двоем в командировке, переехали из Кинга, персонал очень отзывчивый! Пусть номер не шикарный, но большой и чистый, ванна с гидромассажный это то сел надо, завтрак на одну ночь хороший.
Хороший, чистый отель. Большой номер. Парковка рядом. Есть кафе рядом и магазинчики. В наборе отдельных мелочей обнаружилась иголка с ниткой, что было очень нужно нам))) Завтрак тоже неплохо, но до 10 утра) обычно мы ещё спим в это время))
Ванная комната в ужасном состоянии, будто её затапливали, а ремонт не сделали. Потолок отходит, на плитке не отмывающиеся пятна. В душе есть только "тропический душ", лейки с шлангом нет, чтобы помыться нужно изворотиться. Завтраки были довольно скудны сладкие хлопья, сыр, колбаса, огурцы, помидоры, яйца, шведским столом и не пахнет.
Номер просторный. Новая сантехника. Современная душевая кабина. Проживание было в ноябре, поэтому большой плюс - теплый пол в ванной, можно просушить обувь. Есть халаты и тапочки, зубная паста и щетка, бритвенный станок и пена. Очень доброжелательный персонал. Отель находится в старом городе, в центре, но до нового города не очень близко (5-8 остановок на общественном транспорте). Завтрак "шведский стол", повар также готовит яичницу или омлет, есть каша и др.
Недостатки:
В Астане очень резко может упасть температура воздуха, поэтому отопление очень жарит, приходилось открывать окно. Прихватите шампунь, если у вас длинные волосы.
Комментарий:
Проживание в отеле оставило очень приятное впечатление.
Персонал молодцы. Чистота и хороший матрац. Но полотенца в дырках и висяшие нитки от старости. В столовой ужасный завтрак и грязные скатерти. И запах не понятный запах в номере пришлось спать открытым окном.
Недостатки:
Скатерти на столах грязные и продумайте завтрак картошка жаренная с утра пораньше это бред. Сосиськи видно что не свежие а вчерашние. Если пишите четыре звезды то держите этот статус
В номере мебель старая, тапочки настолько тонкие,что сразу же порвались когда одевала, завтрак в ресторане неплохой, но в самом ресторане холод страшный и производится ремонт, ешь в пыли
У нас был ранний заезд, возникла небольшая проблемка с завтраком, но выезд был в тот же день, девочка на ресепшене Солтанат, перенесла завтрак на этот день, быстро нас заселила, была очень любезна. Спасибо
Недостатки:
Немного далеко от аэропорта, если транзит, то минимум на поездку берите 40 минут с ожиданием такси.
В отеле довольно тихо. Очень удобная кровать, хорошо выспалась. Отличный завтрак! Не возникло никаких проблем или неразрешенных вопросов по документам, документы получила в срок и в полном объеме. Расположение отеля удобное, инфраструктура вокруг развита.
Цена за проживание оказалась порядком меньше. Завтрак. Одноразка, наличие питьевой воды в номере.
Недостатки:
Меня чуть не убило током. Хотела почитать книгу, возле кровати на тумбочке стоял торшер,но кнопка включения не работала. Я потянула за шнур проверить включен ли он в резетку, но из под тумбочки выпал оголеный искрящийся провод и хорошо шибануло по кровати оставив проженный след.
Хорошее расположение гостиницы, хороший завтрак, уютный номер, а самое главное, что приятно удивило, это «тряпочка» для натирки обуви, чего не встретишь во многих гостиницах бизнес класса.
Заказала еду в номер. Не принесли виновница не плговорила не извинилась. Директор ресторана не захотел встретиться и поговорить об этом инциденте. Нечаянно повредила стекло которому 10 лет Не учитывая процент износа содрали огромные деньги. А ведь платим за номер так дорого. Должно все это входить
10/10. Отличная гостиница, персонал обслуживает на высшем уровне, понравилось абсолютно все. С уверенностью могу сказать что обязательно вернусь в G Empire.
Понравился персонал.номер.чистота в номере.нет пыли очень важно.завтрак достойный.не шумно.расположение отличное.цена для отеля с завтраком и расположением очень дешёвая.с заселение и и выселением никаких проблем.никто не пристает и не выносит мозг.самое главное чисто.чистота.
Недостатки:
Не понравилась мебель.немного повидавшая все.но если честно это мелочи.отель хороший
Кошмарный номер. Отсутствие даже ложки для обуви. Завтрак отвратительный, никакого выбора. Ночью в номере очень холодно. Отсутствие свободных рабочих розеток и т.д.
Грязная постель в чужих волосах! Приехали в 2 часа ночи и 20 минут ждали пока нам поменяют постель. Тренажёрный зал с 4-ям тренажерами и одной гантелью)
Завтрак, низкие цены, одноразовые принадлежности, комфорт. Смешные официанты, ни чего не могу сказать плохого, просто такова была ситуация. Соотношение цены и качества. Мне понравилось приеду еще раз.
Недостатки:
Уставшее белье, прокуренный номер, пятна на полотенцах и халате, старые шкафы.
Отличный просторный комфортный номер. Приличная кухня. Не очень быстрое обслуживание в ресторане "Сегун". Очень вкусное пиво и отличные суши.
Недостатки:
Скорость обслуживания в ресторане "Сегун" - официанты с тенденцией пропадания. Иногда официанты путали блюда наши и других гостей. Запутались со счетами - еле разобрались
Предложили апгрейт номера в подарок от отеля) что стало приятной неожиданностью) как всегда отзывчивый и услужливый персонал отеля, не обделил вниманием.
Регистрация в течении 5 минут. Все отлично, примерно в 5 км. от самого центра на машине 10-15 минут. Номера отличные. Есть рядом супермаркет. Завтра хорошие. Цена-качество соответствует на 100 процентов.
Недостатки:
На букинге была отметка оплаты с карты, но как объяснили на ресепшене, по техническим причинам, списание было не возможно и попросили расчитаться на стойке регистрации. Мелочи, главное чтобы теперь не списались деньги повторно)
Откровенно говоря, отель не тянет на 4 звезды. Максимум 2. Красивая только стойка ресепшн. Номера убогие, мебель потёртая, все старое. Завтрак просто поразил. Был растворимый кофе, вялые огурцы. Такого я ещё не видела нигде. Месторасположение очень неудобное. Никогда больше не остановлюсь в этом отеле. Документы попросили подготовить заранее, но никто этого не сделал.