Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы G Empire, 4 звезды
Отель расположен в культурном районе в центре Астаны, в 5 минутах езды от Дворца спорта. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi, бесплатная парковка и современные номера с телевизором со спутниковыми каналами. В большом ресторане отеля «Империя G» подают традиционные блюда кухни Астаны и сервируют завтрак «шведский стол» по запросу. В баре можно заказать пиво, вино и коктейли. Номера отеля «Империя G» оформлены в классическом стиле, в них предоставляется мини-бар, чайник и рабочий стол. Современные ванные комнаты укомплектованы туалетно-косметическими принадлежностями и феном. В радиусе 5 минут ходьбы от отеля «Империя» работает несколько магазинов и галерей. Поездка до Старого города Астаны занимает 10 минут. Отель «Империя G» в Астане разместился всего в 800 метрах от автомагистрали М36 и в 20 минутах езды от аэропорта Астана.
Отзыв об отеле:
G Empire, 4 звезды
Vladimir
31.05.2018 04:22
Достоинства:
Размещение в номере люкс, отличный интернет.
Недостатки:
В номере нет настенных часов (удобно при пробуждении). Слишком теплое одеяло.
Отзыв был полезен?
0
0
Alena
29.05.2018 21:39
Достоинства:
Отношение персонала, хороший завтрак, соотношение цена-качество, размеры номеров впечатляют.
Aleksandr
29.05.2018 04:54
Достоинства:
Отличные завтраки, удобнейшая кровать!
Недостатки:
Заказанный трансфер нас в итоге не встретил, добрались на такси. мы приехали отмечать день рождения- обычно в отелях дарили какой-то комплимент, а тут никак не поздравили
Татьяна
28.05.2018 16:12
Достоинства:
Приехали в отель ближе к 14-00. Заселили сразу. Понравилось: Номер большой, месторасположение, удобно добираться с авто и жд вокзалов. Рядом много магазинов, есть где покушать недалёко от гостиницы. Автобусные остановки рядом. Хорошие завтраки.
Недостатки:
Не понравилось: мебель вся старая. Телевизор тоже старый. При заселении обнаружили, что раковина забита, туалетной бумаги нет. Пошли гулять по городу сообщили об этом на рецепшене. Пришли поздно вечером ничего не исправлено. Хотела позвонить на рецепшен, но телефон не работал. В ванной тускло, т.к. всего одна лампочка. В душевой кабине душ встроенный, потолочный. Не удобно! Чтобы не замочить волосы нужно очень изловчиться. Геля для душа не было. Халаты с какими-то желтыми пятнами.
Jakhongir
27.05.2018 04:24
Достоинства:
Комнаты просторные. Отличный персонал!
Недостатки:
Небольшой запах в комнатах. В ресторане на завтраке стоял дым и запах от того, что готовили амлеты и яйца жарили прямо там и без вытяжки.
Bakht Niyazov
26.05.2018 08:16
Достоинства:
Наличие раннего завтрака. Наличие всех принадлежностей в комнате.
Недостатки:
Это отель очень советский по уровню сервиса. А официанты в ресторане - это вообще колхоз. Застал их в 3 часа ночи пьющими пиво баре. Еда не очень Район не очень, старая часть города. Менеджмент очень средний. В целом это не четыре звезды.
Дарья
24.05.2018 09:41
Достоинства:
Понравилось всё! Отличное место для бизнес командировки. Завтраки на высоте. Ужинали в отеле в ресторане. Персонал вежливый. Месторасположения тоже отличное!
Seil-niyaz
23.05.2018 01:33
Достоинства:
Большой хороший номер, удобная кровать
Недостатки:
Пустой мини бар в люкс номере, не совсем приятный запах в номере. Завтра до 10 утра, слишком рано заканчивается
Andrey
21.05.2018 18:50
Недостатки:
Очень старый отель, требуется ремонт. И стоит заметить тв.
Marina
21.05.2018 15:48
Достоинства:
Очень чистое постельное белье и полотенца. Персонал очень приветливый, внимательный, дружелюбный. Завтрак вкусный, ранний, разнообразный. Только кофе растворимый, а остальное - отлично.
Недостатки:
Поставить кофе-машину для завтрака
Manshuk
21.05.2018 11:17
Достоинства:
Комната просторная и воздух в ней чистый!
Недостатки:
Чайника и приборов для чая отсутствуют.
Denis
20.05.2018 23:36
Достоинства:
Завтраки понравились, шведский стол просто огонь! Уборка отличная. Персонал сама галантность. Лучшее соотношение цена\качество.
Недостатки:
Туалет стоит слишком близко к стене, разбудили с криками что кого то топим, как оказалась ошибка, но по нервничать с просонья пришлось. Не помешал бы косметический ремонт.
Наталья
20.05.2018 10:14
Достоинства:
Если честно,то отель превзошел мои ожидания. Да, он не новый, но все чисто и заботливо со стороны персонала. При такой стоимости соотношение цена-качество, на мой взгляд, оптимальное. Огромное спасибо за апгрейд номера (замена на категорию выше), это был такой сюрприз с Вашей стороны, что мы решили задержаться в нем еще на 2 суток))))). Это говорит о том, что если есть возможность, администрация идет на встречу туристам. Спасибо, это внимание и забота бесценны! Удобная огромная кровать. Чистейшее приятное постельное белье. Огромные окна. Бесплатная детская кроватка в номер. Халаты. Холодильник. Сейф. Туалетный столик. Детский канал Карусель))) Вкусный завтрак, жарят омлет и яичницу с овощами и сыром. Отель не в центре, но неподалеку. На машине добираться удобно. Рядом большой супермаркет, вроде даже круглосуточный. В шаговой доступности так же рынок (вещевой и продуктовый), на котором можно купить суперские фрукты, овощи, зелень и сухофрукты. Наша семья осталась очень довольна! П.С.: на фото вид из окна отеля, само здание отеля и территория возле него.
Недостатки:
Поставить чайник в номер. Вареный кофе и листовая зелень на завтрак.
Milena
16.05.2018 12:52
Достоинства:
Все классно. Завтраки великолепные. Сделали все отчетные документы и отправили по почте. Получили через 10 дней.
Недостатки:
Не работал кондиционер. Но было не жарко.
Aizhan
14.05.2018 10:23
Достоинства:
Номер бизнес-класса оказался немного меньше, чем мы ожидали. Тем немение номер был чистый и уютный. Очень приветливый и отзывчивый персонал. Моментально реагировали на все просьбы и пожелания.
Темирлан
14.05.2018 03:55
Достоинства:
Очень уютные номера! Всегда чистые! Отличный персонал! Приятный завтрак! Все на высшем уровне)
Svyatoslav
13.05.2018 13:11
Недостатки:
Слышимость в номерах очень большая. Внизу расположены банкетные рестораны очень тяжело выспаться.
Елена
13.05.2018 06:10
Достоинства:
Все очень понравилось!!!
Недостатки:
В душевых комплектах нет шапочек для душа
Sergei
12.05.2018 04:43
Достоинства:
Персонал отзывчивый
Недостатки:
Не особо чисто, отель заявляет звёздность, однако простой отель "на райончике", где принимают "почасовую" оплату за номер... Ну сами понимаете.... И на основном фото дворец президента, а на деле панельная общага, ну, или типа того
MaskimYu
12.05.2018 00:42
Достоинства:
Оличный просторный номер бизнес-класса. Хорошая сантехника. Хороший завтрак. Приятный персонал. Система безопасности. Приятный холл
Недостатки:
Много чужих волос на ковролине в двух номерах. Длинные черные волосы втершиеся в ковролин. Растворимый кофе на завтраке.
Тимур
10.05.2018 05:52
Достоинства:
Завтрак Клюквенный морсн
Недостатки:
Не возможность приноса завтрака в номер
Dauren007
09.05.2018 14:48
Достоинства:
Этот отель, на мой взгляд, является одним из самых лучших по соотношению цена/качество. Персонал очень вежлив и приветлив.
Недостатки:
В ванной комнате было тесновато.
Elena
08.05.2018 07:34
Достоинства:
Отзывчивый, быстро реагирующий персонал
Недостатки:
Много езжу в командировки, обычно доверяю Букингу и отзывам на нем. Промониторив отели в этот раз в Астане решили остановиться в GEmpire... Как говорится, не надо было очаровываться, что бы потом не разочаровываться... Встретили нас радушно, быстро заселив. Небольшой отель, уже требует ремонта... На стенах во многих местах трещины. При заезде воды бутилированной в номере не оказалось, из раковины не уходила вода, постельное белье было с дырками. Исправили все достаточно быстро (сантехник прочистил трубу, белье поменяли, воду принесли), но осадочек как говорится остался... На след день бутилированную воду опять не принесли, пришлось попросить, с 3го дня она была у нас до самого выезда) Номер убирают по требованию, но убирают - это громко сказано конечно...
Руслан
08.05.2018 06:41
Достоинства:
Сделали бесплатно апгрейд номера
Недостатки:
Ночью официанты очень плохо обслуживают. Пришлось самому искать его для заказа в ресторане. Обещали сделать суши за 15 мин, ждали около 45 мин. Расчет по еде делали минут 15.
Yulia
07.05.2018 22:27
Достоинства:
Завтрак был очень хорош, на любой вкус блюда
Недостатки:
Платяной шкаф в номере был старый и отличался от остальной мебели в интерьере. Слышимость в номере высокая, все звуки были слышны из соседнего номера, как будто в твоем
Аноним
06.05.2018 18:52
Достоинства:
+ Как многие уже отметили в отзывах - персонал хороший. Отзывчивый, доброжелательный. (Но замечание, не надо начальству при гостях муштровать адиинистраторов и остальных работников отеля) + Месторасположение отеля.
Недостатки:
- Слышимость! Слышен как шум с улицы (при закрытом пластиковом окне), так и каждое слово в коридоре. Не говоря уже о гулянках в кафе на первом этаже отеля - тогда вообще эффект полного присутствия - В номере устойчивый неприятный кислый запах - Отсутствуют розетки у кровати. Зарядить телефон и все остальное можно только в противоположной части комнаты - Холодный пол в ванной (хотя с полотенцами выдаются коврики для ног, да) - Ужасный несъемный душ, вмонтированный в стену в виде лейки, и неплотно закрывается дверь в душевой кабинке - "Подуставшая" мебель - Нужно приложить очень много усилий, чтобы нажать кнопку слива воды в туалете - Отсутствуют таблички на двери "Не беспокоить", что создает дополнительный дискомфорт, когда уборщица будит тебя стуком в дверь.
Михаил
06.05.2018 13:23
Достоинства:
Завтрак, кровать
Недостатки:
Уточнить на сайте расстояние до центра нового города
Леонид
06.05.2018 07:56
Достоинства:
В баре утром не могут толком рассчитать , терминал постоянно подвисает, а с крупной купюры долго не могут дать сдачу
Недостатки:
Через Booking не смог совершить ни какие действия по брони номера, честно первый раз, ни поменять с 2х на 1 местный. Сразу списывается полная сумма брони.... не понятно
aleks4455
04.05.2018 17:45
Достоинства:
В целом не плохой завтрак! Номер был просторный! Рядом супермаркет и кафе KФС. Напротив гостиницы можно поесть неплохой шашлык за очень уместные деньги
Недостатки:
Мебель старовата, очень далеко от основных достопримечательностей (те, кто едет смотреть город, лучше выбрать вариант поближе к достопримечательностям)
Olga
04.05.2018 10:45
Достоинства:
Отель полностью соответствует ожиданиям, соотношение цена/качество просто отличное. Рядом с отелем находится рынок Артем, 2 больших продуктовых супермаркета, KFC. В пешей доступности кафе и рестораны. Попасть в современный центр города можно на такси, стоимость 800-1200 тенге. В номерах очень удобные кровати, номера просторные, светлые и чистые, белье и полотенца тоже чистые. В номерах имеются 2 халата и одноразовые тапочки (тапочки меняют каждый день). Предоставляются ежедневно по 1 бутылке на человека воды, шампунь, гель для душа, станки и крем для бритья, зубные щетки с пастой. В баре на 1 этаже можно взять кипяток. Завтрак тоже хороший: яичница (омлет) готовятся для вас, колбаса, сыр, овощи, блинчики, творог, сметана, масло, варенье, сгущенка, мед, выпечка, каша, из горячего были сосиски, картошка, овощи, яблоки, апельсины. Из напитков - растворимый кофе, чай черный и зеленый в пакетиках, компот, молоко, кумыс. Это все входит в стоимость номера. Если хочется кофе из автомата, то его за плату можно заказать через официанта и вам его принесут из бара. Большое спасибо за предоставленные удобства. Нам все понравилось.
Недостатки:
Для нас немного неудобная раковина для умывания (кран находится очень близко к краю раковины, а не по центру, от этого много воды рядом с раковиной).
Cергей
03.05.2018 18:53
Достоинства:
Хорошая гостиница, особенно с учетом Российских цен на подобное. В России такое стоит минимум в 2 раза больше.
Ольга
03.05.2018 17:24
Достоинства:
Удобное месторасположение, бронировали бизнес переселили в люкс, вкусные завтраки, отзывчивый персонал.
Недостатки:
Номер немного обветшал, ковер выглядел не очень чистым, в ванне под раковиной был паук.
Ekaterina
03.05.2018 15:44
Достоинства:
Завтраки очень хорошие
Недостатки:
Для номера "люкс" нет в номерах, чая, кофе, чайника. Мебель ( кровать, тумбы, журнальный столик) - углы сбиты
Evgeny
03.05.2018 03:50
Достоинства:
Хорошие завтраки, отзывчивый персонал на завтраках!
Недостатки:
Душевая кабина текла, т.к. Дверь не плотно закрывалась, кран в раковине тёк.
Mariia
02.05.2018 07:19
Достоинства:
Завтрак весьма порадовал, разнообразный, вкусный, сытный. Ожидала худшего)
Недостатки:
Всё хорошо, но номера явно не "люкс": дыры и пятна на ковре, разводы и пятна на шкафах, покоцанная мебель (тумбочки. столы), в ванной отошёл душ от стенок и всё лилось мимо. Но за такую цену. конечно, пойдёт)
Алена
02.05.2018 04:22
Достоинства:
В первый день, лейка от душа плохо работала. На следующие сутки её поменяли (мы об этом не просили, так как заехали всего на 2 суток). Было приятно, что заботятся о нашем комфорте.
Недостатки:
Все было хорошо
Denis
01.05.2018 15:45
Достоинства:
Дизайн, цена за номер, завтрак в выходные до 11.00:)))Чисто!!! Комфорто отдыхать!!!
Недостатки:
Столовая на завтраке маленькая, все не помещаются, стоял с полной тарелкой мин.5, но персонал быстро нашел место, подсадив меня к 2ум женщинам, пришлось завтракать так!
Mariia
30.04.2018 15:33
Недостатки:
Привлекло прежде всего расположение! В центре города! Но это не тот красивый центр на левом берегу, а исторический на правом((( Вокруг очень печально! Какие 4 звезды? 2,5 максимум: мебель старая, обои подраны. Горничная в первый день о нас забыла. Официант в ресторане тоже периодически о нас забывал.. в первый раз пишу отзыв, я не привередливая путешественница, но здесь ожидания намного были выше реальности
Vsevolod
30.04.2018 08:57
Достоинства:
Плюсы: + Приятный персонал + Детская кроватка в номере + Завтра "шведский стол" + Действительно удобная кровать
Недостатки:
Минусы: - Старый отель (пора бы делать ремонт) - Засоры в раковине и джакузи (зачем там вообще джакузи?) - Унитаз работал с перебоями (то набирает воду, то нет) - Вся техника - Китай (включая джакузи - пока разберешься как включить обычный душ...) - Местами прожженные сигаретами полотенца - На завтраке нет зернового кофе
Saniya
28.04.2018 02:53
Достоинства:
Понравились завтраки
Недостатки:
Шум с улицы, при закрытом окне
Dzhulyetta
26.04.2018 00:30
Достоинства:
Персонал.
Недостатки:
Плохая душевая. На ковре были пятна и чьи-то волосы.Матрас очень жеский. В Пульте от телевизора не работали батарейки. В предпочтениях указала верхнии этажи, дали третий. В описании написано с видом на достопримечательности, никаких достопримечательностей нет.
Вадим
23.04.2018 04:48
Достоинства:
Рядом рынок, магазины, остановка общественного транспорта, недалеко от старого центра города, хороший завтрак.
Недостатки:
Уровень отеля не соответствует заявленным 4*, - 3* с натяжкой. В номерах старое, грязное напольное покрытие, старая сантехника, неудобная душевая, плохая уборка номера. За 5 дней проживания постельное не менялось.
Владимир
19.04.2018 22:45
Достоинства:
Функцию бизнес центра прекрасно выполняют администраторы на первом этаже.
Недостатки:
Персонал по кухне, официанты не знают блюда
Valeriia
17.04.2018 23:40
Достоинства:
Очень душевный и отзывчивый персонал! В номере есть все необходимое вплоть до швейного набора. Удобная твёрдая кровать. Рядом гипермаркет, автобусные остановки
Недостатки:
Кофе на завтраке только растворимый. Слышимость в номере абсолютная. Душ без шланга, только большая лейка вверху брызжет как попало
Runningmankz
16.04.2018 03:22
Достоинства:
При бронировании я подумал: "Очередная 3-ка, пририсовавшая себе 4 звезды". Но когда приехал в отель, меня сразу поразило обслуживание, уют и размер номеров! В общем полный восторг. А завтраки! Такие я ел последний раз в Дубае!=) шикарно, разнообразон, вкусно!
Alexandr
15.04.2018 14:51
Достоинства:
Останавливался в этом отеле не первый раз. Теперь было все неплохо. Портье поднялась лично со мной на 10 этаж, проверила, чтобы все в номере было в порядке, вызвала горничную, которая тут же принесла удлинитель, техника, который незамедлительно пришел и открыл сейф. К плюсам отеля следует отнести просторные номера и тишину, а также расположение в центре старого города, где много больших торговых центров, кафе и ресторанов, а остановки общественного транспорта, позволяющего добраться в любой район Астаны, находятся в шаговой доступности.
Yulia
14.04.2018 07:14
Достоинства:
Отзывчивый персонал, очень высокая клиентоориентированность, в целом всё очень понравилось.
Недостатки:
Старовата мебель и техника
Рауан Ксюф
14.04.2018 01:28
Достоинства:
Хороший завтрак
Недостатки:
Сервис, старая мебель потертости, душ не работал.
Alexandr
11.04.2018 11:53
Недостатки:
Очень грязно в номерах, очень плохо убирают, ковер весь в мусоре и волосах,полотенца грязные. В номерах курят, стоит запах сигарет.
Violetta
09.04.2018 13:16
Достоинства:
Большой, чистый удобный номер. Отличные завтраки. И очень приветливый персонал.
Недостатки:
К сожалению, был сломан душ ( свернута набок верхняя его часть), вода лилась где-то сбоку большой струей, поэтому были проблемы с его регулировкой. Хотелось бы, чтобы в номере была, помимо двух стаканов, хотя бы какая-то посуда.
Natalya Moroz
07.04.2018 14:26
Недостатки:
Чайника в номере нет, остальное все хорошо
Kim
06.04.2018 20:15
Недостатки:
Ресторан сегун в этой гостинице. Когда звонишь заказать еду, они говорят тебе о том, что все официанты сейчас на обеде. Пришлось выходить за территорию гостиницы
Svetlana
04.04.2018 09:42
Достоинства:
Очень удобная постель. Отличный персонал.вкусный завтрак
Недостатки:
Не работает спортзал😞
Ekaterina
04.04.2018 07:54
Достоинства:
Очень чисто.
Недостатки:
Протекал душ и шумела вентиляция.
Saule
01.04.2018 05:19
Достоинства:
Отель отличный, соответствует цене. Месторасположение мне было удобно.
Недостатки:
Шумно.У дороги слышно шум машин.Шум общего канденцанирования. Долго не могла уснуть от всего шума. Шампунь и гель в одноразовых пакетиках.Очень не удобно открывать, скорее рвать. А еще меня удивила по 1 шт.положили.Т.е.если я на сутки сняла номер, значит я должна всего 1 раз принять душ. Очень странно.
Ludmiła
31.03.2018 07:55
Достоинства:
Прекрасный персонал, особенно сотрудники службы размещения. Удобный, просторный номер, хорошие завтраки.
Elena
30.03.2018 20:47
Достоинства:
Номер большой, чистый, уютный. Кровать удобная.
Недостатки:
Проблема со сливок в душ кабине.
Byong
26.03.2018 10:27
Достоинства:
По цене и завтраку очень понравилось !!
Недостатки:
Если скажем одно слово, Холодный ветер легко попал в номер через окно с большим шумом ветера. Было немножко холодновато. Думается, надо принять меру в части окна. Ну, в целом у Вас мне понравилось, и ещё буду у Вас в след. раз тоже! Рахмет!!
Услуги в отеле
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (требуется предварительный заказ) .
-
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
-
Спорт и Отдых
- Сауна
- Фитнес-центр
- Спа и оздоровительный центр
- Массаж
-
Питание и напитки
- Ресторан
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Завтрак в номер
- Ресторан (меню)
- Специальные диетические меню (по запросу)
-
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Прокат велосипедов
- Трансфер (за дополнительную плату)
- Трансфер от/до аэропорта (платный)
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Доставка прессы
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда
- Сейф
- Камера хранения багажа
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
-
Зоны общественного пользования
- Терраса
-
Развлечения и семейные услуги
- Няня / услуги по уходу за детьми
-
Услуги уборки
- Прачечная
- Услуги по глажению одежды
- Чистка обуви
- Ежедневная уборка номера
-
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/банкетный зал
- Бизнес-центр
- Факс/ксерокопирование
-
Разное
- Номера для некурящих
- V.I.P. услуги
- Люкс для новобрачных
- Лифт
- Звукоизолированные номера
- Отопление
- Гипоаллергенный номер
- Кондиционер
- Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
