Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы DoubleTree by Hilton Казань, 4 звезды
Этот отель расположен в самом центре города Казани, в 5 минутах ходьбы от таких исторических памятников, как Казанский Кремль, Национальный музей Республики Татарстан и Казанский академический драматический театр. В отеле DoubleTree by Hilton Kazan City Center к услугам гостей круглосуточный фитнес-центр, бесплатный Wi-Fi и собственная бесплатная парковка на территории. Все светлые, просторные номера оснащены кондиционером, электрическим чайником и телевизором с плоским экраном и спутниковыми каналами, а также в распоряжении гостей мини-бар и принадлежности для чая/кофе. В ванной комнате предоставляется фен. Гости, которые хотят проживать в просторном номере с видом на город, могут выбрать люкс с отдельной гостиной и 2 ванными комнатами. Из некоторых номеров открывается вид на Петропавловский собор. В ресторане отеля подаются блюда европейской, русской и татарской кухни. Здесь также сервируется завтрак и предлагается круглосуточная доставка еды и напитков в номер. В конце дня гости могут отдохнуть в лобби-баре, где предлагается широкий выбор вина, виски и коктейлей. Деловые путешественники могут воспользоваться залом для проведения совещаний вместимостью до 60 гостей. Железнодорожный вокзал и станции метро находятся в нескольких минутах ходьбы от отеля. Казанский международный аэропорт (KZN) расположен всего в 25 минутах езды от отеля DoubleTree by Hilton Kazan City Center.
Отзыв об отеле:
DoubleTree by Hilton Казань, 4 звезды
Ekaterina
11.11.2017 05:20
Достоинства:
Небольшой, уютный отель, который расположен в самом центре города. Рядом находится пешеходная улица Баумана, все основные достопримечательности. От железнодорожного вокзала мы дошли до отеля за 7 минут. Совсем близко находится отличный ресторан " Приют холостяка", в котором можно очень вкусно пообедать. Номер чистый, большой. Удобная кровать. Отличные завтраки, очень вкусные сырники. При регистрации угостили горячим овсяным печеньем. Рекомендую с удовольствием этот отель для проживания в Казани.
Отзыв был полезен?
0
0
Olga
11.11.2017 00:32
Достоинства:
Очень комфортный отель. Просторный номер, удобная кровать! Супер расположение, рядом с пешеходной улицей, в непосредственной близости от Кремля. Хороший обильный завтрак, великолепный эспрессо в баре!
Iana
10.11.2017 19:15
Достоинства:
Ожидания совпали с реальностью
Недостатки:
Не хватало полотенцесушителя
tomatomatoma
09.11.2017 09:26
Достоинства:
Отель и персонал изумительный!!! Рекомендую!!!! Отель новый, чистый, уютный!
Дарья
08.11.2017 07:24
Достоинства:
В целом пребывание в этом отеле оставило приятное впечатление, очень удобное расположение гостиницы - в пешей доступности основные достопримечательности, пешеходная улица Баумана, рестораны/бары, магазины. Хорошие завтраки.
Недостатки:
В номере очень плохо работал кондиционер, свежего воздуха не было вообще, было очень душно. окна в отеле не открываются. была в командировке, несколько коллег тоже жили в этом отеле и у всех была проблема со свежим воздухом и плохо работающей системе кондиционирования.
Marina
06.11.2017 23:19
Достоинства:
Отель хороший, были с детьми и брали номера коннект. Местоположение отличное, персонал старается. Очень вкусный ресторан в отеле, особенно ризотто с грибами.
Недостатки:
Омрачил поездку трансфер из отеля. Заказывала заранее, сказав, что будет 3 больших чемодана. При мне девушка на ресепшн всё это сказала по телефону водителю. В час выезда, когда мы уже внизу с чемодана стоим на выезде, этот водитель с видом хозяина отеля, начал мне рассказывать, что чемоданы не войдут и ему не говорили про три чемодана и тд. Мне конечно все равно, но такими сотрудниками дорожить точно не стоит. Вообщем YandexTaxi помог и спасибо им за это.
Вдовин Дмитрий
06.11.2017 14:16
Достоинства:
Хороший и удобный номер.
Недостатки:
Звукоизоляции почти нет( Плачь ночью ребенка в соседнем номере не давал нормально спать
Татьяна упс!
06.11.2017 13:24
Достоинства:
Не часто ставлю все максимальные оценки, но тут не стану жадничать. Отличный отель! Номера соответствует звездам, персонал - готов решить любые вопросы. На завтрак советую попробовать сырники, ну и хороши десерты. Отдельная благодарность за раннее заселение, мы приехали к 8.
Недостатки:
Все отлично! Спасибо!
Андрей
06.11.2017 12:16
Достоинства:
Красивый номер, все новое, современное. Очень принятый аромат лаванды у принадлежностей для душа! Все понравилось, спасибо.
Недостатки:
Завтраки скудные, не было сырников. Десерты в виде кексов были черствыми. И ещё: мы приезжали отметить день рождения мужа, о чем упомянули в комментарии при бронировании. Ночью привезли воздушные шары, спасибо, что разрешили их подержать у себя на рецепш для сюрприза мужу. Но от отеля не были никакого внимания, даже элементарного поздравления на словах... Жаль, в других отелях на такие даты приносят фрукты, дересты, шампанское в номер и т.д. Это мелочи для вас, но очень приятные гостям! Это говорит о невнимательности.
Svetlana
06.11.2017 10:35
Недостатки:
Были недоразумения с бронированием и ценой. Но все решилось в конечном итоге.
Nataliya
31.10.2017 01:46
Недостатки:
Первый раз в отеле встретила заплатку на простыне. Звукоизоляция в номерах средняя.
Leonid
31.10.2017 01:29
Достоинства:
Интерьер номеров, вежливость персонала, расположение, низкая стоимость для отеля данного уровня.
Анна555
30.10.2017 17:48
Достоинства:
Красивый стильный номер. Вкусный ресторан кедр на первом этаже.
Недостатки:
Эх всегда жалею, когда нет ванной, а душевая. Но об этом я знала заранее при брони номера.
Георгий
30.10.2017 17:23
Достоинства:
Заселили на час раньше чем положено, все показали, рассказали. Номер шикарный, кровать огромная.
Недостатки:
Не хватало коврика для душа, приходилось мыться босиком
Kristina
30.10.2017 06:38
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
По этажу каждое утро бегали дети и очень шумели, в итоге вместо того чтобы проснуться в 9 утра, вскакивала в 7. Силиконовые резинки на дверце душа можно уже и заменить. Не совсем приятно пахли полотенца.
Irina
29.10.2017 23:46
Достоинства:
Отличные завтраки, свежая выпечка. Прекрасное местоположение, все рядом и в шаговой доступности. Полотенце и белье меняют по вашему желанию.
Недостатки:
Отсутствие полотенцесушителей озадачило. Высушить промокшие вещи невозможно.
Дарья
29.10.2017 23:27
Достоинства:
Чисто, уютно, красиво. Все в рамках стандартного хилтона.
Недостатки:
Приехали около полуночи не могли дозвониться до ресепшн, чтобы пустили на парковку (в округе нет парковочных мест). Еда в ресторане совершенно ничего особенного.
Anastasia
27.10.2017 05:34
Достоинства:
Отличный отель, все на высшем уровне, обслуживание, размещение, комфорт, номер, персонал. Как в Европе, в хорошем отеле.
Ирина
24.10.2017 01:24
Достоинства:
Месторасположение - улица Баумана в 2-х шагах, кухня ресторана, отзывчивый персонал, чистые номера, просторная ванная. Дополнительные принадлежности в виде шапочки для душа и бритвенного набора и т.п. можно заказать по желанию и все принесут, но было бы намного удобнее если бы они изначально лежали в ванной.
Недостатки:
Подушки неудобные, окна не открываются даже на миллиметр, доступ свежего воздуха ограничен.
Dmitry
23.10.2017 18:47
Недостатки:
В номере не открываются окна, а кондиционер не справляется - душно. У отеля запрещена остановка и стоянка - такси не может остановиться и тем более ждать.
Maria
22.10.2017 18:51
Достоинства:
Очень чисто.Персонал ничем не удивил,на мой взгляд в сети Хилтон,было бы странно увидеть людей,которые плохо знают своё дело.
Недостатки:
Очень не понравилась еда в утреннее время в кафе Кедр (при отеле).Сухие круассаны,странные дешевые мюсли,и совсем некачественный сыр.
Ilya
18.10.2017 23:32
Достоинства:
Хороший номер, отличное местоположение, вкусный завтрак, приветливый персонал. Всё на высоком уровне.
Недостатки:
Маленький и душный фитнес-центр в подвале. Шапочки для душа и прочие мелочи приходится просить отдельно.
Tatiana
17.10.2017 16:55
Достоинства:
Отличная локация, старинный купеческий район города, рядом с пешеходной улицей имени террориста Баумана)) Странно, что не переименовывают... Качественный дизайн номера, отличные кровати, продуманный нижний свет! Очень вкусный завтрак в ресторане! В дождь отель выдает большие зонты-трости! Доброжелательный персонал.
Недостатки:
В номере мне не хватало комода, только шкаф!
Tatiana
17.10.2017 03:44
Недостатки:
За три дня белье ни разу не менялось. Стала хуже кухня. Каша, которую заказала утром была практически невареной.
Александр
17.10.2017 02:18
Достоинства:
Великолепный отель с прекрасно обученным персоналом.
Недостатки:
Трудно сказать, что нужно улучшить, когда всё так хорошо.
Аноним
15.10.2017 23:17
Достоинства:
Яйцо Бенедикт с лососем
Недостатки:
Нет такого ощущения
Andrei
15.10.2017 17:48
Недостатки:
Раситывался картой, оплату сняли дважды, возврат произошел через неделю ((((
Alexey
14.10.2017 00:58
Достоинства:
Удобное расположение, парковка. Проживание в данной гостинице дает скидку 10% на покупки в магазине Emporio Armani на 1 этаже.
Aida
13.10.2017 12:21
Достоинства:
Очень комфортные, красивые, уютные, чистые номера. Чувствуешь себя как дома:)
Аноним
12.10.2017 07:40
Достоинства:
Кухня очень хорошая, официанты предупредительны и вежливы ненавязчиво. Кровать очень удобная, высокая ! Месторасположение отеля отличное. Казань очень понравилась. До аэропорта было бы удобно и дешево добираться на поезде, если бы не ОЧЕНЬ БОЛЬШИЕ ИНТЕРВАЛЫ его движения. Хотя яндек-такси 750-800 руб. до а/э.
Кристина
12.10.2017 05:29
Достоинства:
Самый огромный плюс отеля - это невероятно дружный, приветливый и отзывчивый персонал!!! Девушки на стойке ресепшен, официанты в ресторане, бармен, персонал рум-сервиса - вы огромные молодцы! Работают как одна большая команда, которая от всей души старается сделать пребывание гостей комфортным! На все просьбы и запросы реагировали быстро, чётко и с улыбкой))) спасибо вам! Было очень приятно здесь останавляиваться! Чистота номеров - на 5 баллов из пяти!
Kateryna
12.10.2017 00:21
Достоинства:
Очень понравилось месторасположение отеля, рукой подать до главной пешеходной улицы - Баумана, Кремля и других достопримечательностей. Номер хороший, уютный, прекрасный балкон с красивым видом.
Недостатки:
Персонал отеля не хотел идти на уступки и разрешить нам сделать чек аут на час позже, т.е. в 13.00, хотя мы очень вежливо попросили заранее, т.к. это был день нашей свадьбы и утро невесты проходило именно в отельном номере, с фото- и видеосъемками и т.д. Пришлось уговаривать сотрудников ресепшена.
Denis
11.10.2017 09:13
Достоинства:
Очень красивый интерьер, персонал внимательный
Недостатки:
Завтрак очень скудный и приходится ждать пока заполнят пустые тарелки. Нехватает приятных дополнений, особенно тем, кто платит за люкс.
Angelica
10.10.2017 21:57
Достоинства:
Как всегда, всё очень хорошо, на мой взгляд, лучший отель Казани.
Emil
10.10.2017 01:24
Достоинства:
Очень понравился отель, так как он относительно новый и соответствует европейским стандартам. Интерьеры выполнены из хороших материалов, просторные номера, очень тактичный персонал (для Казани это редкость).
Недостатки:
Если придираться, то не хватает панорамного вида из окна. Окна нашего номера выходили на внутренний двор.
Елена
09.10.2017 19:10
Достоинства:
Я бы дала отелю 5 звезд,если бы полотенце не подвело сврей чистотой
Недостатки:
На полотенце были темные пятна
Марина
09.10.2017 16:23
Достоинства:
Удобный матрас.Расположение.Приличные завтраки.
Недостатки:
Уборка номера(после использования стаканов даже не помыли их,так с остаточным винным запахом поставили на место),в пятнах ковралин.Напоминание о недостающих предметах(зубной щетки,замена халата).Разнообразие перечисленных тв каналов не соответствует наличию.
Yana
09.10.2017 09:52
Достоинства:
Отличный отель, все очень чисто и аккуратно. Очень вежливый персонал, отличные завтраки, тёплое печенье при заселении. Отличное расположение отеля - рядом с улицей Баумана, в пешей доступности все главные достопримечательности.
Аноним
09.10.2017 07:42
Достоинства:
Прекрасный интерьер. Тихо,уютно. Центр.
Недостатки:
Завтрак на троечку...в том числе и завтрак в номер...еду доставили холодной! В душевой идёт недостаточно горячая вода,хотя рядом в кране кипяток просто отличный! В номере нет зеркала в полный рост,чтобы посмотреть на себя перед выходом,приходилось подниматься на кровать( мелочь,но неудобно!)
Alexandr
08.10.2017 20:55
Недостатки:
Освещение. Мы так и не разрбрались с кнопкой у входа. Включая ее внутри ничего не загоралось. Я включал свет у кровати. Соответственно выходя он тоже не отключался.
Юлия
03.10.2017 07:43
Недостатки:
Грязно. Под уборку приходилось подстраиваться нам, а не им, видите ли у них график. В итоге убирали при нас и только полотенца и мусор. При этом целый день нас в номере не было. А пришли в 17:00 и уборка тут как тут со славами "сейчас или никогда". А ещё там все принадлежности, будь то щётка для обуви, зубной, ватный наборы, шапочка для душа выдаются по звонку!!!! Т.е ты проснулся, побежал в душ-ничего нет, звонишь им, через пол часа приносят, соответственно теряешь время, а потом ещё и бац, а обувь осенью как ни крути грязная, опять звонишь и просишь ещё и набор для обуви. В общем, нам не понравилось. И готовить не умеют. Причём с ресторан Кедр приходишь-вроде вкусно, а в номер заказываешь - ну гадость. В меню одно - по факту приносят другое (нахвалил мне мальчик по телефону манговый пирог с фисташковым мороженым, принесли с шоколадным...я просто шоколадное не ем. Потом в меню кедр я узнала, что этот пирог вообще с ванильным мороженым по меню идёт) Просишь что-то сделать по-другому у них сразу перезагрузка начинается. Выходишь из лифта, заходишь в отель, на ресепшене не считают нужным даже поздороваться.
Svetlana
02.10.2017 21:18
Достоинства:
Хороший номер, удобные кровати. Хороший завтрак.
Недостатки:
Мы снимали два соседних номера. В одном номере было очень жарко и душно. На просьбу починить кондиционер, откликнулись, но ничего не изменилось. В другом номере было холодно. На обогрев кондиционер не работал.
Галия
02.10.2017 20:34
Достоинства:
Останавливалась в отеле DoubleTree by Hilton в г. Казань второй раз. И сказать что мне понравилось - ничего не сказать, я просто В ВОСТОРГЕ от отеля. Это моя любимая сеть. В Казани отель так же на высочайшем уровне! Понравилось абсолютно ВСЁ, горячее печенье при chek-in приготовлен по рецепту именитого кондитера - не менее того )) Персонал высококвалифицированный, номера чистые, белоснежное постельное белье, халаты и полотенца! Есть все необходимые ванные принадлежности, а так же качественные средства по уходу за волосами и телом, после которых волосы мягкие и блестят, а кожа шелковистая как у младенца ) Матрасы и подушки очень удобные. Интерьер богатый и благородный, в современном классическом стиле. Соотношение цены и качества полностью оправдано. Вернусь сюда ещё не раз!
Vadim_017
02.10.2017 13:45
Достоинства:
Периодически приезжаем в Казань для отдыха. Останавливались в разных местах, но этот отель лучший из всех. Номера просторные, с отличной шумоизоляцией. Завтрак просто отличный. Цена высокая, но оно того стоит. Всем рекомендую!
sdrobov
02.10.2017 11:27
Достоинства:
Отличное месторасположение, в самом центре, вежливый персонал, отличный чистый номер.
Недостатки:
Окно выходило на кирпичную стену 😂
Anna
28.09.2017 16:38
Достоинства:
Приятный отель со всем необходимым, отличное месторасположение
Недостатки:
Раковина ужасно неудобная, все выливается из нее Розетка в ванной немного отрывалась
Andrei
26.09.2017 14:58
Достоинства:
Месторасположение, ресторан
Недостатки:
Нет такого
Svetlana
26.09.2017 07:55
Достоинства:
Хороший стабильный сервис, чисто, тихо, качественно и без "сюрпризов". Отличное месторасположение, есть парковка, что немаловажно и приятный персонал. Рекомендую. Из всех отелей в Казани останавливаюсь только здесь.
Tatyana
21.09.2017 23:48
Достоинства:
Кровать просто отличная. Очень тихо. Удобно все и все продумано.
Angelica
21.09.2017 03:24
Достоинства:
Это один из лучших отелей Казани для деловой путешественников.
Stanislav
21.09.2017 01:45
Достоинства:
Хороший, новый номерной фонд. вкусная печенька которые дают при заезде!!!
Недостатки:
Ужас. такого от отеля хилтон я не ожидал. номер был безумно грязным (фото приложил). пол плохо убран, халаты грязные с пятнами. а главное сантиметровые слои пыли которые ни кто не собирался убирать. полотенца лежали прям на грязной полке!!! отсутствовали зубные щетки и зубная паста!!!!!! выбирая этот отель, я представлял что название хилтон это синоним слова качества, удобства, чистоты и т.д. но теперь понимаю что ошибался. неужели вся сеть отелей хилтон так небрежно относиться к своей репутации.
Nikita
19.09.2017 21:29
Достоинства:
Хороший стаф, хороший ресторан снизу, расположение прекрасное.
Elena
17.09.2017 02:46
Достоинства:
Хороший новый отель, в центре Казани, номера небольшие но чистые. Останавливаемся ни в первый раз.
Alina
13.09.2017 06:40
Достоинства:
Идеальное расположение чтобы погулять по центру города, до всех главных достопримечательностей вы будете с удовольствием ходить пешком. отель приятный, комфортный, номера просторные, постель удобная.
Недостатки:
В номере было очень холодно, даже в выключенным кондеем, даже с включенным на тепло:( пришлось просить обогреватель и спать практически с ним в обнимку:)
took2121
13.09.2017 00:44
Достоинства:
Расположение, номер, интерьер
Недостатки:
Почему-то не убрались в номере
Evgeniya
12.09.2017 02:57
Достоинства:
Потрясающая кухня в ресторане, манговый пирог великолепен
Igor Kolesov
11.09.2017 06:16
Достоинства:
Отличное месторасположение, удобная парковка. Персонал замечательный и на стойке регистрации, и в ресторане. Интерьер ресторана и лобби стильный и красивый, все удобно и уютно. Завтрак хороший.
Недостатки:
В номере все необходимое есть, но возможно из-за торцевого расположения он не показался нам уютным. Гамбургер на ужине не оправдал ожиданий, несоответствие цены и качества. Ладно бы котлета не удалась, так булочка была пересушенной и рассыпалась.
Аноним
10.09.2017 11:57
Достоинства:
Горничная отреагировала на просьбу и быстро привела номер в порядок. Неплохой завтрак. Отзывчивый персонал. Хорошая локация.
Недостатки:
При заезде обнаружился черный динный волос на полотенце в ванной. На полу какие-то нитки и останки убитого крупного насекомого.
Андрей Чел
08.09.2017 13:16
Достоинства:
Отличный персонал особенно за тойкой регистрации
Недостатки:
Шеф повар - ведет к несоответствию меню и принесенного блюда
Мария
07.09.2017 04:38
Достоинства:
Интересный интерьер номера. Вкусный завтрак, хороший ассортимент. Предложили индивидуально заказать еще что-нибудь. Заказала сырники. Принесли через 10 минут, приятно. При заселении дали теплые печеньки в качестве комплимента от отеля. Номер чистенький, все продумано. Порадовал утюг в номере и плотные шторы.
Недостатки:
Бронировали номер на четверых (двое взрослых, двое детей). При бронировании была озвучена цена номера, при заселении оказалось, что нужно доплатить за завтрак на детей. В результате стоимость оказалась выше, чем ожидали. Выбирали вариант с хорошим расположением, цена-качество. Качество не подкачало, с ценой не получилось. Хотелось бы, чтобы о полной стоимости предупреждали заранее. Из минусов номера: Смотрели вечером телевизор, позвонил сосед с просьбой убавить громкость. Телевизор в нашем номере был в той же стене, что и подголовник кровати соседа. Звук работал умеренно, по всей видимости, тонкая перегородка. Еще в номере подтекал душ.
Andrey
04.09.2017 20:38
Достоинства:
Очень красивый отель. Центр города. До кремля 6 минут пешком. Работает небольшой спортзал с 3 кардиотренажерами и основным набором лежаков и "железа".
Недостатки:
В отеле достаточно дорогие завтраки, если приобретать отдельно.
Яна
04.09.2017 10:53
Достоинства:
Мы с мужем остались довольны,5 из 5!)всем рекомендуем этот отель,лучшее что можно посоветовать!очень стильный отель,чисто,очень понравился ресторан (лобби),вкусная кухня и отличное обслуживание!Большой и красивый номер!Одним словом каждый раз когда будем в г.Казани,останавливаться будем только в Hiltone))
Недостатки:
Нет замечаний
Юлия
03.09.2017 05:50
Достоинства:
Я и моя семья в полном восторге, расположение, обслуживание, не заоблачная цена, а повару отдельная благодарностям, вкусно безумно😋👍🏻 мы частые гости Казани, даже исканы ничего нового не хочется!!!
Услуги в отеле
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (требуется предварительный заказ) .
-
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
-
Питание и напитки
- Ресторан
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Завтрак в номер
- Ресторан (меню)
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
-
Зоны общественного пользования
- Терраса
-
Услуги уборки
- Прачечная
- Химчистка
- Услуги по глажению одежды
- Чистка обуви
-
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/банкетный зал
- Факс/ксерокопирование
-
Разное
- Номера для некурящих
- Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- Семейные номера
- Лифт
- Отопление
- Курение на всей территории запрещено
- Кондиционер
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
