Этот отель расположен в самом центре города Казани, в 5 минутах ходьбы от таких исторических памятников, как Казанский Кремль, Национальный музей Республики Татарстан и Казанский академический драматический театр. В отеле DoubleTree by Hilton Kazan City Center к услугам гостей круглосуточный фитнес-центр, бесплатный Wi-Fi и собственная бесплатная парковка на территории. Все светлые, просторные номера оснащены кондиционером, электрическим чайником и телевизором с плоским экраном и спутниковыми каналами, а также в распоряжении гостей мини-бар и принадлежности для чая/кофе. В ванной комнате предоставляется фен. Гости, которые хотят проживать в просторном номере с видом на город, могут выбрать люкс с отдельной гостиной и 2 ванными комнатами. Из некоторых номеров открывается вид на Петропавловский собор. В ресторане отеля подаются блюда европейской, русской и татарской кухни. Здесь также сервируется завтрак и предлагается круглосуточная доставка еды и напитков в номер. В конце дня гости могут отдохнуть в лобби-баре, где предлагается широкий выбор вина, виски и коктейлей. Деловые путешественники могут воспользоваться залом для проведения совещаний вместимостью до 60 гостей. Железнодорожный вокзал и станции метро находятся в нескольких минутах ходьбы от отеля. Казанский международный аэропорт (KZN) расположен всего в 25 минутах езды от отеля DoubleTree by Hilton Kazan City Center.
Отличное расположение Приветливый и добросовестные персонал Хороший интернет
Недостатки:
Номер 610 очень неудобный. При входе сразу упираешься в торец стены, которой разделяется комната. Из-за этой стены в комнате темно и очень тесно. Шторы в номере расположены так, что полностью не закрывают окно. То, что они не пропускают свет- бессмысленно, т.к из непрекрытого участка окна утром бьет свет в лицо. По моему мнению, такой номер должен стоить дешевле аналогичных номеров, но с нормальной планировкой. При бронированни, мы выбрали номер определенного типа по фото. Реальность несоответсвовала действительности. Проходя мимо свободных номеров, которые убирали, мы увидели совершенно нормальные комфортные номера (в таком мы и планировали жить). Просить администрацию переселить нас в другой номер не имело смысла, т.к. мы приехали на 2 ночи. Хотелось бы отметить: - дешевая однослойная туалетная бумага - это не достойно отеля такого уровня. - неудачное расположение шведского стола на завтрак - очень тесно и неудобно, чашки и тарелки около пола - негигиенично
Отдыхали в Казани с мужем и ребёнком. Сам город невероятно красивый. У отеля очень хорошее месторасположения , все рядом. Отличные номера, хороший завтрак и обслуживание. Приезжали 17 сентября, Погода была уже прохладная. Если бы были летом, то было бы ещё лучше. Возможно приедем ещё летом.
Понравилось всё, отличное расположение, чистый номер, теплое печенье при заселении, парковка и вкусный завтрак и вежливый персонал. Заселили сразу по приезду, на 2 часа раньше) Как всегда не ошиблись с отелем Хилтон, спасибо)
Все прекрасно. Даже не к чему придраться (а я это люблю))). Отель полностью соответствует своей цене. Даже стандартные номера выглядят отлично и очень просторно. Персонал приятный, фишка с печеньем очень приятно удивила. Ванная комната прекрасна. Очень жаль, что остановились лишь на одну ночь. В следующий раз в Казани остановимся только здесь. Ресторан при отеле также понравился, поужинали отлично. Спасибо за теплый прием!
Недостатки:
Только уберите из номеров пакетики кофе "Жокей", они очень не вписываются в общую картину.
Темные шторы, тишина, процесс бронирования, теплые печеньки при заезде
Недостатки:
Замечания по уборке ванной- волосы на кране и грязь в раковине, смена полотенец- лицевые не положили после смены, ножного в лень заезда не было. состояние полотенец оставляет желать лучшего
Отличное расположение! Просторный, современный номер! Восхитительный завтрак!
Недостатки:
Сильно подтекал душ, просто огромная струя из шланга не доходящая до лейки( На завтрак было бы неплохо увеличить кол - во выпечки и десертов к кофе. Круассаны выглядели не аппетитно(
Просторный номер с балконом, красивый дизайн, утюг и чайник в номере, очень хороший завтрак и сервис, отель расположен в двух шагах от пешеходной улицы
Отель очень удобно расположен от центра города, в шаговой доступности много достопримечательностей, в том числе кремль. Вкусный кофе, хорошая кофемашина, но одна, поэтому закладывайте на завтрак время с учетом очереди.
Недостатки:
Все (шапочку для душа, ватные палочки и прочие мелочи) надо просить, чтобы принесли. Об этом написано объявление в ванной. ПОЭТОМУ КОГДА ВОЗВРАЩАЕТЕСЬ В НОМЕР лучше сразу подумать и попросить заранее на ресепшн. Мне лично не очень повезло, у меня в номере были проблемы и их бесконечно решали. Надеюсь других гостей это минует.
Ухоженный номер, чай, вода. Номера с шумоизоляцией. Номера красивые, уютные. Гостиница находится в центре города. Официантки на завтраках, очень отзывчивые! Особенно, Алина!
Недостатки:
Меня смутила надпись в ванной, что шапочку, зуб.пасту с зубной щеткой и т.д. нужно звонить на ресепшн и просить принести. На мой вопрос зачем? Ответили, что это политика гостиницы и мы за экологию 🙄 Странная версия 🤔 Особенно для 4- х звездочной гостиницы. Завтрак. В первый день вышли на завтрак в 8.10 ч. На завтраке было много народу и еды не хватало. Во второй день вышли на завтрак в 9.30 ч. и еда была.
Отличный отель. Чистый, ухоженный. Доброжелательный персонал. Отличное месторасположение. Вкусные завтраки. Потрясающе вкусные печенья-комплимент при заезде в отель. Всегда приятно когда отель обращает внимания на такие небольшие, но приятные нюансы. Это говорит о том, что отель дорожит своими гостями. Хочется вернуться.Все согласованные до приезда наши дополнительные пожелания были соблюдены, ни каких накладок, никаких недоразумений.
Недостатки:
В нашем номере очень шумно работал кондиционер. Небольшая сцена, которую я наблюдала в ресторане за завтраком. Некоторым категория номеров присвоена программа лояльности и на завтрак в виде комплимента приносят апельсиновый свежевыжатый сок, очень приятно, но вот картину которую я наблюдала меня неприятно удивила, завтракала семья из трех человек. Мама, папа и мальчик лет 10, почему то соков принесли только 2 и маме пришлось отдать сок сыну, я удивилась и судя по их реакции они тоже были удивлены. На мой взгляд не очень понятная позиция сотрудников ресторана.
Снимали номер на несколько дней для свадебной съемки и первой брачной ночи. Отель прекрасный. Специально снимали номер с балкончиком, фотограф сказал, что это лучшая локация в отелях, в которой он снимал. Благодаря красивому свету фотографии получились шикарными. Понравился сам номер, просторный и очень удобный, персонал отлично выполнял свою работу - принесли в номер фужеры, доставили свадебный букет, вазу, подготовили ланч-бокс для завтрака, в связи с ранним подъемом. Завтрак кстати для отеля достаточно разнообразный и вкусный. Местоположение тоже удобное, находится в самом центре.
Собственная парковка в закрытом дворе, отличный плотный вкусный завтрак, Замечательный матрас и постельное белье. Отзывчивый персонал. В целом все очень на высоком уровне.
Недостатки:
Не были осведомлены о том, что мини-бар платный, по окончанию отдыха за пару бутылок воды по 250 мл и плитку шоколадки выставили счет больше 1000 рублей.
Расположение отличное, в самом центре. Все красиво, соответсвует фото.
Недостатки:
Окно в номере было совершенно глухое, даже с центральной вентиляцией хотелось открыть, но увы( Заказанный накануне вечером завтрак в воскресенье принесли в номер с опозданием в 40 минут.
Номер комфортный, просторный и тихий. Удобная кровать и хороший матрас - удалось выспаться :) Также хотелось бы отметить дружелюбность персонала и хорошие завтраки. При отеле есть отличный ресторан "Кедр" с широким выбором блюд как европейской, так и татарской кухни. Все блюда, что удалось попробовать в обед и за ужином, были хороши.
Прекрасный отель в 2х шагах от Баумана (главная пешеходная улица), Кремль и остальные достопримечательности так же в шаговой доступности. Большие номера, есть все , что нужно. Отличные завтраки.
Идеальное место для туристов. Все в пределах пешеходной доступности,включая рестораны. Очень хороший ресторан "Урюк"( национальная кухня) и очень изобретательно и вкусно готовят европейские блюда в "Приюте холостяка"
Очень Не воспитанный персонал на рецепшн (Шачков Григорий)!!! На мой вопрос Во сколько начинают работать гиды в Кремле?, ответил, Я НЕ РАБОТАЮ В КРЕМЛЕ! На просьбу позвать главного менеджера, ответили СЕГОДНЯ НИКОГО НЕТ, ПРИХОДИТЕ В ПОНЕДЕЛЬНИК! Впечатление от отеля остались крайне негативные, Никому не советую! Плюсом ко всему дали номер с неработающим кондиционером!!!
Заблаговременно была дважды направлена заявка на поздний выезд, однако отель вообще никак не отреагировал. В итоге, после длительной беседы с персоналом нам предоставили поздний выезд по цене суток нашего проживания без завтрака
Вежливый и отзывчивый персонал. В номерах всегда чисто и есть абсолютно все необходимое для пребывания в рамках деловой поездки. На первом этаже расположен отличный ресторан, в котором можно очень вкусно поужинать, а рядом с отелем находится главная пешеходная улица города и буквально за 5 минут можно дойти до Кремля и набережной.
Недостатки:
Не понравился кофе на завтраке. Стоит отличная кофемашина, но следовало бы заменить зерна, чтобы сделать завтрак более приятным.
Гостиница очень удобно расположена, что особенно важно для путешественников, впервые посетивших город и рассчитывающих получить максимум впечатлений от пребывания в городе. Персонал отеля профессионален, действует быстро и чётко. Спасибо.
Недостатки:
Ассортимент блюд на завтраке несколько ограничен. Как правило в отелях аналогичного класса ассотимент блюд более разнообразен.
Ужасный процесс заселения и выселения, долго и муторно.. К 15-00 в день заселения номер был не готов, в качестве извинения принесли смешную скромную фруктовую тарелку, хотя у меня в этот день был день рождения и отель изрядно подпортил настроение, вместо праздника - томительное ожидание заселения. Кофе в баре был хороший, а вот на завтраке отвратный...
Был номер Делюкс - не хватает комода около ТВ или журнального столика, тот, что есть - маловат. Пустовато в номере. Завтраки в Doubletree в Минске гораздо круче, в Казани прям очень скудновато!
Понравилось абсолютно все от момента заселения до выезда. Тепло и душевно встречают, угощают теплыми печеньями. Заселили быстро и в номер высшей категории с видом на достопримечательности города. Тихий номер, шикарная и удобная кровать. Быстрый интернет, бесплатная парковка. Вкусная еда в ресторане. Очень позитивный и любезный персонал! Отдельное спасибо отелю за подарок к годовщине свадьбы (бутылка шампанского)
Оплатили номер и дополнительно попросили оплату за 3 человека , номер был делюкс с 2 двуспальными кроватями. Хотя раньше так же брали номер но доплаты не просили.
Отличное расположение, тихий просторный номер Делюкс, комфортная температура в номере и реально хорошо работающая система вентиляции/кондиционирования воздуха
Недостатки:
Были в номере, когда пришли делать уборку. После нашего ухода уборку так и не провели (спец карточку с просьбой об уборке, правда, не оставляли).
Вытяжка в ванной не справляется, а на выходе стоит пожарный датчик, в результате после горячего душа может сработать сигнализация, научный горьким опытом других отелей, дверь в ванной приходилось постоянно держать закрытой..