Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы DoubleTree by Hilton Казань, 4 звезды
Этот отель расположен в самом центре города Казани, в 5 минутах ходьбы от таких исторических памятников, как Казанский Кремль, Национальный музей Республики Татарстан и Казанский академический драматический театр. В отеле DoubleTree by Hilton Kazan City Center к услугам гостей круглосуточный фитнес-центр, бесплатный Wi-Fi и собственная бесплатная парковка на территории. Все светлые, просторные номера оснащены кондиционером, электрическим чайником и телевизором с плоским экраном и спутниковыми каналами, а также в распоряжении гостей мини-бар и принадлежности для чая/кофе. В ванной комнате предоставляется фен. Гости, которые хотят проживать в просторном номере с видом на город, могут выбрать люкс с отдельной гостиной и 2 ванными комнатами. Из некоторых номеров открывается вид на Петропавловский собор. В ресторане отеля подаются блюда европейской, русской и татарской кухни. Здесь также сервируется завтрак и предлагается круглосуточная доставка еды и напитков в номер. В конце дня гости могут отдохнуть в лобби-баре, где предлагается широкий выбор вина, виски и коктейлей. Деловые путешественники могут воспользоваться залом для проведения совещаний вместимостью до 60 гостей. Железнодорожный вокзал и станции метро находятся в нескольких минутах ходьбы от отеля. Казанский международный аэропорт (KZN) расположен всего в 25 минутах езды от отеля DoubleTree by Hilton Kazan City Center.
Отзыв об отеле:
DoubleTree by Hilton Казань, 4 звезды
Julia_Alesh
16.05.2017 13:31
Достоинства:
Останавливаюсь в DoubleTree by Hilton второй раз, и была рада заметить, что руководство и сотрудники продолжают улучшать свой прекрасный отель. Дружелюбный персонал, быстро и четко реагирующий на просьбы гостя. Отличная уборка. Номер с террасой - просто очаровательный! В "Кедре" сделали милую веранду, на которой очень приятно завтракать.
Отзыв был полезен?
0
0
Vitaly
16.05.2017 04:43
Достоинства:
Доброжелательность персонала и удобство размещения
Недостатки:
Не могу ничего отметить
Мария
16.05.2017 01:53
Достоинства:
Отличное расположение отеля, вежливый персонал, вкусное меню!!!!!
Yuliya
15.05.2017 08:43
Достоинства:
Бронировала три номера. номерной фонд разный по площади. номера одной категории могут существенно отличаться. менеджер Регина на стойке регистрации очень ответственный работник, удовлетворила все пожелания и поменяла номер на более просторный. очень удобное расположение отеля. ресторан на первом этаже работает круглосуточно. очень дружелюбный персонал.
Недостатки:
В номере 419 была засорена раковина, не работал слив, не было полотенец для рук и стаканов в ванной комнате. В номерах не предусмотрены места для размещения чемоданов. в отеле нет спа-салона.
Анжелина
15.05.2017 08:13
Достоинства:
Неприметный на первый взгляд отель, оказался довольно просторным и шикарным внутри. Вся мебель в необычном стиле, номер чистый, огромная кровать, все стильно и со вкусом. Персонал приветливый и отзывчивый. Цена и качество!!!
Недостатки:
Все было отлично
Elena
11.05.2017 22:46
Достоинства:
Отличная "четверка".
Недостатки:
Грязный ковролин в номере.
Alexandr
10.05.2017 13:44
Достоинства:
Очень приветливый персонал! Угостили вкусным печеньем при заселении. В номере было тихо и уютно. Стандартный номер с двумя двуспальными кроватями. Мы жили одну ночь - 2 взрослы + 2 детей. В номере всё есть - сейф, доска + утюг, принадлежности для душа, халаты, тапочки, минибар. Шторы очень плотные. У нас был ранний выезд в аэропорт, мы не успевали позавтракать, нам дали с собой ланч-боксы с сэндвичем+йогурт+яблоко+сок в каждом. Место близко к кремлю, на расстоянии 200-500 метров лучшие рестораны (2,3 и 4 в городе по некоторым рейтингам). Пешеходная улица рядом. Парковку для автомобиля предоставили.
Недостатки:
Не хватило зонтиков, все уже разобрали к моменту нашего приезда так было дождливо.
Olga
10.05.2017 13:29
Достоинства:
Понравилось все! Великолепный люкс. Очень вкусные блюда в ресторане Кедр! Спасибо шеф-повару из Перми! Подача блюд- оч красиво! Расположен практически в исторической части города. Все объекты в шаговой доступности.
Недостатки:
Понравилось абсолютно все!
Aglaya
10.05.2017 03:11
Достоинства:
Очень услужливый персонал, завтрак на выбор. Удобное месторасположение.
Недостатки:
Очень душно, прямо затхло
Fiery Fox
09.05.2017 14:38
Достоинства:
Отличное расположение отеля - до центра и Кремля рукой подать. В номере просторно, уютно и чисто. По приезду угостили вкуснейшими печеньками )
Недостатки:
Ночью было душновато.
Yulia
09.05.2017 02:47
Достоинства:
В номере уютно, чисто. Вкусно кормят. Вежливый персонал.
Недостатки:
Влажности в номере не хватает, к утру все лицо стянуло. Плохая шумоищоляция.
Ксения
05.05.2017 20:30
Достоинства:
Отличный отель в самом центре, очень близко и Кремль, и центральная улица Баумана. При этом от вокзала идти всего минут 10. Номер стильный и просторный, завтрак отличный. Обеды и ужины в ресторане отеля "Кедр" также понравились. Работа персонала на высоком уровне.
Недостатки:
Окна выходили во двор, и при открытом окне хорошо слышен гул постоянный, видимо, наружных блоков кондиционеров.
Leo da Vinci
05.05.2017 05:11
Достоинства:
Европейский отель, много иностранцев, в центре города
Недостатки:
Помойте окна! Это ж кошмар, ничего не видно. Абсолютно бестолковый большой номер попался. Большой, но пространство никак не использовано, хоть бы диванчики поставили, столик. Ванная также впечатляет своей величиной и бестолковостью. Нет планирования пространства. Завтраки на четыре с минусом
Irina
04.05.2017 21:45
Достоинства:
Очень удачное месторасположение гостиницы относительно вокзала, центра города, ресторанов и пр.инфраструктуры. Отзывчивый и приветливый персонал в гостинице, все на высоком уровне, завтраки шикарные, номера просторные и чистые, кровати очень удобные, для меня это важный пункт, т.к.спать могу далеко не на каждом матрасе. Предраться абсолютно не к чему, все ваши пожелания и просьбы будут удовлетворены персоналом гостиницы. Отдыхали на майские праздники с двумя детьми 12 и 1,5 лет. Остались довольны абсолютно всем, отель рекомендую!
Светлана
04.05.2017 07:13
Достоинства:
Отличный и очень красивый номер, внимательный, дружелюбный персонал, прекрасное расположение отеля. Все очень понравилось. Огромное спасибо!
Недостатки:
Нет недостатков
Наталия
03.05.2017 02:55
Достоинства:
Большой выбор блюд на завтрак
Недостатки:
Не хватает крючков в душевой
Oxana
03.05.2017 01:49
Достоинства:
Отличное расположение, шикарный номер, доброжелательный персонал, всё понравилось!
Алиса
03.05.2017 01:26
Недостатки:
Желателен чуть менее формальный подход к гостям отеля.
O_Sedoy
03.05.2017 01:14
Недостатки:
Вход с парковки не виден, указателя нет, как , кстати, нет и указателя парковки завтрак за 850 не окупается качеством и на 10%, ну никакой завтрак салфетки еле выпросил, чайную ложку тоже номер не убирался за двое суток постель не менялась утром не было горячей воды, появлялась дважды на 3-4 мин Вывод: совок с претензией на Европу
Elena
02.05.2017 21:29
Достоинства:
Очень приличный завтрак (шведский стол). Можно попросить апельсиновый фреш, сырники, блинчики или омлет (входит в стоимость). Приветливый персонал. Прекрасное расположение в центре города. Хорошая мебель, удобная кровать, чисто, тихо, хорошая звукоизоляция.
Недостатки:
Система кондиционирования (вентиляции) в номерах. В конце апреля и 1 мая она работала только на обогрев, установить на охлаждение так и не удалось, было жарко в номере. Не удалось выяснить у персонала причину (то ли не перешли на летний режим и не включили на охлаждение с целью экономии, то ли случайно плохо отрегулировали, то ли это неисправность системы).
Ravil
02.05.2017 05:36
Достоинства:
Понравилось всё, а также то, что нам был предоставлена возможность проживания в номере до 17-00. Большое спасибо, обязательно порекомендуем ваш отель знакомым.
July579
02.05.2017 03:40
Достоинства:
Отель расположен центре, уютные красиво оформленные номера.
Недостатки:
ЗАВТРАК не понравился совсем. При наплыве постояльцев только одна кофемашина. В результате вокруг нее все время выстривалась очередь, в один из дней она просто сломалась. Еда заканчивалась и ее никто не пополнял. На вопрос есть ли какая-то выпечка, один из сотрудников персонала ответил, что круассаны еще не испеклись (это было в 9 утра, завтрак начинается в 7 утра!). Признаюсь, что с подобным отношением к гостям не сталкивалась никогда, даже в более бюджетных отелях. Все описанное выше очень сильно испортило общее впечатление об отеле, вряд ли кому-нибудь порекомендую данное место для проживания в Казани!!!
Elena
02.05.2017 01:46
Достоинства:
Место очень хорошее, завтраки хороши, ресторан Кедр вообще очень понравился. Чисто, тихо и уютно.
Nataliya
29.04.2017 23:57
Достоинства:
Достойный отель. Отличный вкусный и, надо заметить, весьма обильный завтрак, что немаловажно для длительных прогулок по городу. Большие номера с очаровательным видом из окна. В стандартном номере на двоих, к сожалению, не было балкона, но вид из окна компенсировал это сполна. Номер чистый, матрасы, постель новые и удобные. Пожелание по халатам - в отели они одного лишь размера и жестковаты, но ведь это не сложно исправить) Персонал приветлив, вежлив и компетентен. Расположение, на мой взгляд, лучше чем у пятизвездочных в Казани - в самом сердце города - до Казанского Кремля 5 мин. размеренной пешей прогулки, ул. Баумана прямо за уголом))). Рекомендую всем ценителям комфорта!
Недостатки:
-
Kamil
29.04.2017 04:14
Достоинства:
Интерьер был современным и уютным.Мягкая подсветка в номере.
Недостатки:
Нет стакана для зубных щеток.Теплый пол в душевой отсутствует неприятно стоять на холодном керамограните.
Руслан Ишмаметов
25.04.2017 22:17
Достоинства:
Отличный отель. даже добавить нечего больше.
Евгения
25.04.2017 18:43
Достоинства:
Идеальное место как для бизнес-поездок, так и для туристических. Главные достопримечательности в двух минутах от отеля. Номера просторные, чистые, с хорошей звукоизоляцией. Персонал очень отзывчивый и откликается на любую просьбу незамедлительно. Завтраки тоже порадовали, есть из чего выбрать. Так же очень понравился ресторан отеля, ужинали в нем. Суп с крабом и панна котта - чудесны. Обязательно остановлюсь здесь вновь.
Natalia
24.04.2017 02:10
Достоинства:
Этот отель вошел в мой личный топ-10 лучших гостиниц, в которых довелось побывать. Сомневаюсь, что в Казани можно найти что-то более достойное. Персонал всегда идет навстречу, были удовлетворены все дополнительные запросы в отношении заезда/отьезда/проживания. Номерной фонд прекрасный! Очень стильное оформление, свежее состояние всех помещений. Комфортный санузел, большие номера, удобные кровати. Тихо, хороший вайфай. Понравился ресторан при отеле, шведским столом на завтрак не пользовались, заказывали по меню: отличные цены и очень вкусно. Ставлю самую высокую оценку отелю, без сомнения, порекомендую его для проживания и в следующий раз буду останавливаться только здесь.
Alina
23.04.2017 16:48
Достоинства:
Все супер: персонал, расположение отеля, номер ( нам сделали upgrade, было приятно), завтрак тоже был на высоте.
Olga
23.04.2017 09:19
Достоинства:
Замечательные завтраки. Были с троими детьми, предоставили очень удобные кровати....Номер чистый просторный. понравился ресторан - все очень вкусно.... А десерты мммммм... Супер!!!
Лилия
23.04.2017 00:38
Достоинства:
Мы были рады, что выбрали именно этот отель. Расположение замечательное. До всех главных достопримечательностей легко дойти пешком. Тем более, что прогулки по улицам Казани доставляют истинное удовольствие. Номер очень комфортный! Подушки очень удобные, мягкие и легкие! Хорошая звукоизоляция в номерах. Персонал на ресепшене или в ресторане всегда встречает с улыбкой и готовностью помочь. Завтраки в отеле - стандартный шведский стол без особых изысков. Очень понравился ресторан в отеле. Заказали вечером по теплому салату с морепродуктами и по бокалу белого вина. Были в восторге! Очень вкусно! Отдельное спасибо хотелось бы сказать Насте, официантке, которая нас обслуживала. Замечательная девушка, открытая и доброжелательная. Единственный минус - немного нестабильный wi-fi. Но в целом отель достоин высокой оценки!
Елена
19.04.2017 21:26
Достоинства:
Отличная работа персонала. Комфорт в номерах.
Недостатки:
Вид из окна отсутствовал.
Svetlana
17.04.2017 17:14
Достоинства:
Отличное месторасположение, реально комфортабельный номер суперлюкс, удобная кровать, идеальная чистота!
Недостатки:
Подвел кофе в ресторане на завтрак, отсутствие биде в номере класса суперлюкс(
Наталия
17.04.2017 13:55
Достоинства:
Бронировала проживание на один день (с 7 утра до 7 вечера). Служба бронирования пошла навстречу и взяла оплату как за сутки пребывания, несмотря на то, что расчетный час в отеле с 12-00. Персонал приветлив, завтраки великолепные. Расположение отличное, недалеко от центра, рядом много кафе и сувенирных магазинов. В общем, все понравилось.
Sergey
15.04.2017 09:41
Достоинства:
Работа персонала была на высоте. Вопросы (просьбы) решались оперативно. Номер чистый, удобный. Завтраки вкусные, выбор разнообразный. Сотрудники на ресепшн внимательные и приветливые.
Елена
15.04.2017 05:40
Достоинства:
Понравилось все. Очень вежливый и внимательный персонал. Очень удачное месторасположения. Тихие просторные номера. Спасибо за ранний заезд.
Анна
10.04.2017 19:19
Достоинства:
Отличный, очень уютный отель. Очень удобное расположение. Оно и все остальное стоит того!! Всем рекомендую!
Наиля
10.04.2017 13:56
Достоинства:
Понравился интерьер, очень отзывчивый персонал, ресторан тоже отличный. Бесплатная парковка огромный плюс
Недостатки:
Не открывающиеся окна в номере, духота. Кондиционер только на обогрев. Но нас переселили в другой номер, жаль он был меньше нашего
Sergey Meshcheryakov
10.04.2017 10:41
Достоинства:
Отель полностью оправдывает ожидания. Персонал очень любезный и старается помочь во всех вопросах. Уборка идеальная. Room service работал очень хорошо. Жили в номере с балконом,с которого открывался прекрасный вид на город. В номере место достаточно для комфортного размещения, было все необходимое (халат,тапочки, пополняемый набор чая и кофе, вода,набор для личной гигиены). Завтраки разнообразные,голодным не останешься. Огромное спасибо,за комплимент от отеля,было очень приятно! Так же посетили ресторан KEDR, кухня неповторима, было все очень вкусно и сытно. Сам отель в очень хорошем состоянии.До кремля легким шагом 5-7 минут,рядом центральная прогулочная улица с магазинами, бутиками и развлечениями.
Недостатки:
Нет
Анжелика
08.04.2017 12:22
Достоинства:
Отель, где все ожидания оправдались. Цена-качество, сервис, чистота и всё остальное.
Anton
06.04.2017 15:14
Достоинства:
Отличный и комфортный отель в самом центре города в пешей доступности до всех достопримечательностей города
Недостатки:
Ресторан в отеле не понравился. Долгое обслуживание, хотя обещали подать все блюда в течение 15 минут, официанты плохо знают меню. Дорого
Sergey
05.04.2017 22:56
Достоинства:
Отличный ресторан в отеле - европейская и татарская кухня.
Недостатки:
Завтрак. Дорого и без разнообразия. На фото все выглядело гораздо шикарнее.
Аноним
03.04.2017 01:39
Достоинства:
Все очень понравилось. Просто супер. Расположение. Уровень обслуживания . Комфорт. Кровати, постельное белье, сантехника . Все на высшем уровне! Очень порадовал дизайн интерьеров.
Недостатки:
Единственное нарекание скорее не к отелю, а к менеджеру который дает информацию о номерах на сайт букинг. Выбирая номер, специально проверили в раздел "удобства в номере" что в комнатах такого типа может быть либо ванная либо душевая. По приезду выяснилось что ванная есть только в люксах. Т.е на сайте висит дезинформация.
Svetlana
30.03.2017 03:55
Достоинства:
Хороший отель, чистота, комфортные номера, добродушный персонал и отличное расположение =)
Недостатки:
Завтрак средний!
Yulia
28.03.2017 11:16
Достоинства:
Внимательный и тактичный персонал. Комфортная кровать, белоснежное белье. Тяжелые и плотные портьеры, утром можно поспать подольше в темноте и тишине))
Владимир
27.03.2017 07:56
Достоинства:
Борщ с салом великолепен!!! Котлетки щучьи очень хороши !!!
Недостатки:
Вид из окна.
Andrey
25.03.2017 19:21
Достоинства:
Отличное расположение отеля, в самом центре.
Недостатки:
Много лет езжу в Казань. В этот раз решил остановиться в новой для себя гостинице. 1) При бронировании деньги списали моментально! Вроде бы мелочь, но неприятно(( 2) В обед попросил бульона и чаю. Вместо бульона мне принесли чашку тёплой воды с разведённой в ней половинкой кубика Магги)) Ну это просто свинство) Девочка-официант долго извинялась, потом вышел Сам шеф-повар и, сославшись на невнимательность "ассистента" торжественно заменил мне "блюдо"...на этот раз в чашке развели целый кубик)))
Лина
24.03.2017 12:45
Достоинства:
Просторный номер. Наличие чайника, чая, кофе, сливки и сахар. Две бутылочки воды ставили каждый день Халаты, тапочки, фен, гель для душа, шампунь.... Отличное месторасположение. Прекрасный и доброжелательный персонал. Разнообразный завтрак. Можно еще заказать сырники, яичницу и омлет. Всем всё хватало. Вовремя всё пополняли. Ничего не пустовало. При заселение дают теплое печенье. Есть не хотела, но пока поднялась до номера - всё съела.)
Недостатки:
На окне стоит ограничитель. То есть открывается на небольшую щель. Этого не хватало для хорошего проветривания. В номере было чуть душновато.
Cheegr
24.03.2017 06:57
Достоинства:
Номер оказался очень большим и просторным, все необходимое для комфортного проживания в нем было, отличная ванная комната.
Недостатки:
Была задержка при заселении, но это время компенсировали бесплатным поздним выездом, так что претензий нет.
Геннадий
23.03.2017 07:55
Достоинства:
Великолепная кухня, европейский сервис
Недостатки:
Только дорогие вина, очень маленький выбор отечественных вин
Maksim
15.03.2017 01:31
Достоинства:
При заселении на ресепшене повысили категорию номера. Были приятно удивлены. Отель очень комфортный не заезженный, с отличным месторасположением и несмотря на то, что находится в центре города с парковкой нет проблем. Хорошая шумоизоляция номеров. Завтрак оказался очень вкусным. Для ребенка дополнительно приготовили порцию блинчиков и сырников. В общем, рекомендую всем)
Artem
13.03.2017 07:50
Достоинства:
Отличное местоположение, собственная парковка, приветливый персонал
max_motor
12.03.2017 21:56
Достоинства:
Хорошее месторасположение, вкусные завтраки и стильные номера
Недостатки:
Отопление в номерах, нет батарей, из вентиляции идёт горячий воздух, поэтому шумно и душно.
Динара
11.03.2017 17:19
Достоинства:
Персонал необыкновенно вежливый! Отдельно хочу выделить Регину из г. Казань!
Andrey
08.03.2017 06:51
Достоинства:
Отличное месторасположение. Комфортабельный и уютный отель. Удобный номер с балконом. Неплохой ресторан для обеда и ужина. Персонал на ресепшн - все возникающие вопросы решаются оперативно. В следующий раз остановимся здесь.
Недостатки:
Недостатки в работе, наверное, горничной: плохо заправленная кровать (мы были здесь три ночи). Количество полотенец с каждым днем уменьшалось, дойдя до 2-х на 2-х проживающих; запасной рулон туалетной бумаги взамен закончившегося не положили. Конечно, все вопросы можно было решить через ресепшн, но зачем до этого доводить?! В ванной комнате неплохо было бы добавить крючков для полотенец и одежды.
Татьяна
07.03.2017 01:19
Достоинства:
Ресторан, сервис, очень хорошие кровати, большие номера - все!!!
Недостатки:
Недостаточно крючков в ванной и в прихожей, очень неудобно.
Lyudmila
02.03.2017 13:55
Достоинства:
Персонал очень вежливый, интерьер номеров очень приятный, уровень гостей
Недостатки:
Маленькая вывеска отеля и не заметная на растоянии, не с первого раза нашли отель
Elena
02.03.2017 00:44
Недостатки:
Более разнообразный завтрак. Больше молочных продуктов.
Fyodor
28.02.2017 21:37
Достоинства:
Удобное расположение, комфорт, печеньки при регистрации)
Недостатки:
Уборка номеров в отеле до 18-00, приходишь в 5 вечера а номер ещё не убран(
Amaria_Ro
28.02.2017 02:15
Достоинства:
Хороший отель, удобное расположение, еда потрясающая, персонал очень общительный, очень понравилось!! / Nice hotel, convenient location, food is awesome, the staff is very sociable, loved it!!
Услуги в отеле
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (требуется предварительный заказ) .
-
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
-
Питание и напитки
- Ресторан
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Завтрак в номер
- Ресторан (меню)
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
-
Зоны общественного пользования
- Терраса
-
Услуги уборки
- Прачечная
- Химчистка
- Услуги по глажению одежды
- Чистка обуви
-
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/банкетный зал
- Факс/ксерокопирование
-
Разное
- Номера для некурящих
- Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- Семейные номера
- Лифт
- Отопление
- Курение на всей территории запрещено
- Кондиционер
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
