Этот отель расположен в самом центре города Казани, в 5 минутах ходьбы от таких исторических памятников, как Казанский Кремль, Национальный музей Республики Татарстан и Казанский академический драматический театр. В отеле DoubleTree by Hilton Kazan City Center к услугам гостей круглосуточный фитнес-центр, бесплатный Wi-Fi и собственная бесплатная парковка на территории. Все светлые, просторные номера оснащены кондиционером, электрическим чайником и телевизором с плоским экраном и спутниковыми каналами, а также в распоряжении гостей мини-бар и принадлежности для чая/кофе. В ванной комнате предоставляется фен. Гости, которые хотят проживать в просторном номере с видом на город, могут выбрать люкс с отдельной гостиной и 2 ванными комнатами. Из некоторых номеров открывается вид на Петропавловский собор. В ресторане отеля подаются блюда европейской, русской и татарской кухни. Здесь также сервируется завтрак и предлагается круглосуточная доставка еды и напитков в номер. В конце дня гости могут отдохнуть в лобби-баре, где предлагается широкий выбор вина, виски и коктейлей. Деловые путешественники могут воспользоваться залом для проведения совещаний вместимостью до 60 гостей. Железнодорожный вокзал и станции метро находятся в нескольких минутах ходьбы от отеля. Казанский международный аэропорт (KZN) расположен всего в 25 минутах езды от отеля DoubleTree by Hilton Kazan City Center.
Великолепная локация: в шаговой доступности исторический центр и железнодорожный вокзал. Просторные номера, невероятно приветливый персонал, неплохой завтрак.
Недостатки:
Ни одного негативного впечатления отель не оставил
В номере чисто, доброжелательный персонал. Приехали около 12, заселили сразу , без лишних вопросов. Постоянно интересовались, все ли нас устраивает. Рекомендую этот отель
Мы останавливались в этом отеле уже второй раз. Я считаю это один из лучших отелей в Казани: небольшой, уютный, стильный, новый, современный, замечательное обслуживание. Номера все немного разные, но каждый по-своему уютный. Кровати супер удобные, большие ванные, просторные душевые, отличное кондиционирование (не заболеваешь). Все новое, свежее, отелю, кажется год. Расположение лучше не придумаешь: пешком до основных достопримечательностей. Ночью тишина, так как отель находится в переулке.
Недостатки:
С выпечкой на завтрак были явные проблемы, а также шведский стол к 10 утра уже был не самым привлекательным, кое-что заветрилось. Поэтому пожелание к отелю (так как мы обязательно будем останавливаться здесь снова и снова) чтобы за этим следили и держали на уровне.
Приветливый персонал, вкусные завтраки, вид из номера, ресторан, обслуживание в номера, чистота и удобное расположение в центре города! В отеле много иностранцев, все очень культурно и спокойно! Чувствуешь себя комфортно! Отличные матрасы и подушки, сон - в удовольствие! Халаты, тапочки и другие принадлежности предоставляются не по запросу, а по умолчанию! Очень рады, что остановились в данном отеле!
Недостатки:
В номере с двумя отдельными кроватями - душ со сливом в полу, но это скорее даже не минус, а собственнве предпочтения.
Потрясающий отель! Отличный персонал, прекрасные номера, очень хорошее обслуживание в ресторане отеля и очень вкусно готовят!! Соотношение цена/качество! Очень хорошее расположение, рядом все достопримечательности города! Всем советую!
Чисто, уютно, все на высоком уровне. Отель расположен в центре, есть своя парковка, прекрасный ресторан. На завтрак отличный шведский стол: маленький по размеру но все есть, при этом из мясных закусок не колбасу подают обычную а рулеты из курицы к примеру. Днём так же кушали в этом ресторане на веранде, все было вкусно. При заезде угощают вкуснейшим печеньем, мелочь а приятно.
Недостатки:
Были во время подготовки к проведению кубка конфедерации по футболу. В отель пропускали через металлоискатель, дежурила милиция, обыскивала даже спящего в коляске ребёнка. Ещё ещё куча мер нашей доблестной мвд.
Отсутствие в номере предметов гигиены. Пришлось утром спускаться на ресепшен за зубной щёткой и пастой. Окно с видом на стену соседнего здания, при чем здание в метре от окна. Заказывали через отель экскурсии, при заселении сказали, что ничего об этом не знают. Пришлось поднимать всю переписку по эл почте.
В целом все понравилось. все аккуратно везде и во всем. Ресторан не плохой. Бар тоже. Персонал приветлив.
Недостатки:
1) не дали чек по выезду- вроде бы обещали прислать на почту (мотивация- не могли найти) 2) уборку номеров надо бы как то по лучше организовывать. но это мелочи по сравнению с позитивом
1. Отличное расположение отеля: улица Баумана в минуте ходьбы; Кремль - максимум 10 минут неспешным шагом; набережная, Туган Авалым и очень красивое здание кукольного театра - возможно осмотреть во время пешей прогулки. 2. Вежливый и доброжелательный персонал. 3. Просторный номер. Очень удобные кровати.
Недостатки:
1. Плохая звукоизоляция: было слышно телевизор из номеров с обеих сторон. 2. Светлый ковролин требует более тщательной уборки, нет ощущения идеальной чистоты. 3. В номере 415 в углу душа небольшие следы ржавчины.
Комфортный, отличное местоположение в 10 секундах от улицы Баумана и двух минутах до кремля. Вечером тихо, звукоизоляция у номеров отличная. Отличный персонал
Оперативное обслуживание официантами на завтраке в ресторане. Можно заказать дополнительно яичницу , сырники (очень вкусные) бесплатно. Свежевыжатый сок за дополнительную плату. В нашем номере было тихо, никаких посторонних звуков. Постельное белье хорошего качества.
Недостатки:
Ощущение скученности и тесноты , отсутствие естественного света: проход в отель по коридору через магазины и далее через систему досмотра посетителя и его багажа, вследствие этого холл отеля маленький и темный. Номер стандарт с двумя раздельными кроватями- темный, очень вытянут по длине (узкий проход: двум человекам не разойтись) с небольшим окном. Недостаток площади ощущается и в ресторане: впервые столкнулась с тем что чистую посуду разместили непосредственно под «шведским столом» в тридцати сантиметрах от пола. Пришлось подключить службу поддержи booking для решения разногласий с отделом бронирования отеля ( пять дней ушло на решение проблемы) . Запах жженой резины от воды вскипяченной в чайнике в номере.
Спасибо за прекрасный отдых ! Отличное расположение отеля и комфортный номер оставили очень приятные впечатления! Обязательно будем рекомендовать этот отель. Спасибо ещё раз! Желаем дальнейшего процветания!
Чисто и реально просторно, светлые номера. Приветливый персонал. Отличное расположение, до основных достопримечательностей - рукой подать. Завтраки отличные и отличный ресторан "Kedr" на первом этаже !
На момент заселения с 9.00 до 10.00 утра было сказано, что нет чистых номеров и нужно ожидать появления таковых около 14.00. Это меня очень расстроило. Занялась своими рабочими моментами. И в течение 40 минут мне сообщили, что могут заселить уже сейчас. Оперативная работа и отзывчивость администраторов - вот, что мне понравилось!
1. Особенно понравился завтрак. Большое разнообразие блюд шведского стола, доступны горяче блюда на заказ (входят в стоимость). Идеально для семей с детьми. 2. Вежливый и доброжелательный персонал на стойке регистрации, стремящийся решить любой вопрос. 3. Отличное местоположение, в двух шагах от пешеходной зоны ул. Баумана и от экскурсионного бюро. 4. Просторный и комфортный номер.
Недостатки:
1. Отсутствие биде в номере. 2. Невнимательные горничные : забыли дать подушку, забыли пропылесосить, забыли положить полотенца для рук. Досадные мелочи, но впечатление портят.
Комментарий:
Отличный отель. В следующий приезд в Казань снова остановимся здесь.
Очень удачное расположение. В пешей доступности исторические достопримечательности и пешеходные зоны, а к отелю можно нормально подъехать. Очень вкусные приветственные сладости.
Вкусный завтрак (овощное сотэ, в особенности). Вкусное меню, пробовали почти все, так как была большая компания
Недостатки:
Отвратительное обслуживание транспортной компании. Заказывали через гостиницу На вокзале не встретили, за пять минут до прибытия поезда позвонили и отказали в трансфере, сказав, что необходимо делать предварительную заявку. Заявка была сделана за полутора суток.
Комментарий:
Комфортное размещение в гостинице, у которой очень правильное месторасположение для туристов.
Прилетели на свадьбу. У нас спросили, когда украсить номер для молодожен и не украсили его в итоге(( Объяснили, ну если бы вы не через букинг бронировали, то мы и украсили бы и скидку сделали и еще какой-то сюрприз. Не очень приятно стало
Обыски при входе-выходе из гостиницы. Объясняли это приближающимся кубком конфедераций по футболу, который начнётся 17-го, а мы там были 4-го, за две недели. В фойе гостиницы постоянно дежурили 3-4 полицейских, которые, несмотря на рамки металлодетекторов, буквально "выворачивали" сумки и карманы курток и плащей у всех проходящих. На замечание, что мы тут живём уже несколько дней, и надо бы запомнить проживающих, они возбуждались, и с угрожающим напором говорили о нашей безопасности. При этом, входя с автостоянки, со двора, через дверь за их спиной, можно было пронести любые бомбы - тебя не замечали, так как были заняты разговорами или обыском прошедших через рамку. Так что обеспечение безопасности было видимостью, показухой, как всё и делается. Если это читает тот, к кому это имеет отношение по службе, пусть примет к сведению. Выглядело это всё бессмысленно и постыдно. А гостиница хорошая, правда дороговата, не по комфорту. Завтрак 800 р/человека (это $14/человека) вообще ни в какие рамки не укладывается! За такие деньги, в по-настоящему хороших гостиницах, по утрам шампанское наливают, с палтусом на закуску, жареное при тебе жарят, варёное при тебе варят, сырное ассорти и свежие фрукты экзотические, а не остывшие сосиски, сохлый сыр и вялые яблоки. А тут бутылочка воды в номере за деньги. Жлобство. Стыдно!
Ресепшн неприветливый. Охрана обыскала малолетних детей как преступников с досмотром личных вещей детских сумочек воды и т.д.За час до заезда уточнил у ресепшн можно ли пройти с парковки к стойке регистрации был получен ответ что возможно но на практике никто не открыл и пришлось обходить здание с вещами и подвергаться обыску на входе в гостиницу. Ковролин грязный местами испорчен такое ощущение что ремонта не было лет 15. На мой взгляд это максимум 3 звезды
При заселении попросили персонал дополнительные услуги вписать в счет. Нам отказали. За три дня мусор не вынесли ни разу. В душе на стене длинные женские волосы все 3 дня. противно. Зубной набор по запросу, несли больше часа.
Очень приличный завтрак, номер чистый, ремонт свежий, есть удобное место для работы на компьютере, хороший минибар, есть утюг и гладильная доска. Ресторан работает круглосуточно
Недостатки:
Система вентиляции не работала на охлаждение, пришлось открывать окна, в номере достаточно мало света
Очень доброжелательный, отзывчивый, вежливый и гостепримный персонал. Хорошее расположение. Рядом пешеходная улица Баумана, 10 -15 минут пешком до Кремля. Большие номера и просторная ванная комната. Удобная большая кровать. В номерах чисто. Есть чайник, гладильная доска. Правда, нам это не понадобилось, но для кого-то это может быть очень удобно.
Недостатки:
Довольно грязный и очень потасканный пол в диванной зоне бара. Светлый ковролин весь в пятнах от давно пролитого алкоголя и т.д. Это портит первое впечатление, особенно когда только заселяешься и твой номер пока не готов. Коротаешь время именно в этой зоне, и кажется, что весь отель грязноватый. Завтрак оставляет желать лучшего. Дополнительная кровать для ребенка 12 лет была очень маленькой, неудобной, в результате сложилась под тяжестью тела и рухнула.
Сразу отмечу безупречную работу персонала, готового решить все возникшие вопросы. Вся команда действует чётко, но при этом ненавязчиво. Чистые номера. Просите по возможности верхние этажи - чтоб солнце и вид. Очень вкусный и разнообразный завтрак - в этом весь Hilton. Местоположение отменное, за углом главная пешеходная улица и до Кремля 10 мин медленным шагом.
Отличное расположение, до Кремля пешком минут 7, за углом пешеходная улица Баумана. Большой номер. Мы приехали примерно в 11-30, и нас сразу заселили, хотя официально после 14. При заезде подарили по супервкусному печенью!
Недостатки:
В целом все отлично. Но напишу об этом, чтобы отелю все-таки было, к чему стремиться. Завтрак был до 11 утра. Мы пришли в 10-15 - много чего из еды уже не было в наличии, емкости с соком пустые. И самое главное - нет чашек) Попросили принести чашки - приносят 2, а желающих уже сильно больше, чем 2 человека. В общем, процесс получения чашек занял время. Пока завтракали, я мониторила еду (вдруг все-таки принесут то, что закончилось), но нет. В частности, татарскую выпечку так и не пополнили, хотя уж это-то точно должно быть, это же Казань! Ну, или хотя бы уносили бы пустые подносы, чтобы народ не облизывался.
Отель находится рядом с кремлем и основной пешеходной улицей для туристов. С точки зрения осмотра достопримечательностей лучше не придумать. На фото номера отеля выглядят совсем не так как на самом деле. Исходя из фотографий мы ожидали обычный номер с полусоветским ремонтом, а на самом деле там все на высшем уровне. Современно, аккуратно. Решительно не понимаю как можно было так невыразительно сфоткать эту красоту.
Недостатки:
Халат в номере был маловат) может можно было побольше попросить, я не знаю. В меню ресторана отеля блюд много, а в буклете по которому можно заказать еду в номер перечислена лишь часть из ресторанного меню
Не первый раз уже. Все , как обычно, безупречно. В соседнем номере находились не совсем адекватные , пьяные мужчины, которые громко общались и хлопали бесконечно дверьми. В 23:00 мы позвонили на ресепшен, после чего им сделали предупреждение и наступила тишина) Приветливый, знающий свое дело ресепшен порадовал. И маленький презент в виде печенья всегда радует. Спасибо. Только Холитон. Знаешь всегда чего ожидать.
Местоположение, персонал, чистота - на высочайшем уровне. Все вежливые и приветливые. Много иностранцев. Была возможность воспользоваться бесплатным фитнесом от гостиницы (расположен в "пирамиде" минутах в 5-7 ходьбы, но не воспользовались). Номер был с огромным балконом - берите, не пожалеете! Вечернюю Казань посмотреть не удалось, потому что не могли себя заставить покинуть вечером номер и балкон ;-) Завтраки выше всяческий похвал! Перед поварами "снимаем шляпу". Были крайне удивлены (приятно), что еда оказалась самой вкусной во всей Казани (лучше чем в разрекламированном Доме татарской кулинарии, чайхоне №1 и т.д.). По ценам - средние по Казани.
Местоположение великолепное, в самом центре. Приветливый персонал. Приветственное печенье очень вкусное ))). Такая мелочь, но приятно, дети оценили, да и не только дети ))). Очень достойные завтраки. С любыми вкусовыми предпочтениями можно себе что то найти. По просьбе готовят яичницу, сырники (очень вкусные) - бесплатно. И вообще очень внимательное отношение к пожеланиям гостей на завтраке. Номер ОЧЕНЬ просторный. Чистые халаты, полотенца и постельное бельё. Очень большая и удобная кровать. Уборка конечно не идеальная, но достаточно сносная. Нам понравилось всё. Я рекомендую.
Недостатки:
Возможно были какие то незначительные мелочи, но мы на них не зацикливались :). В целом отелем остались довольны.
Сложно представить более удачное расположение отеля в Казани! В пешей доступности главные достопримечательности города, живописные маршруты для прогулок и рестораны. В самом отеле на высоком уровне комфорт и обслуживание. В следующий раз обязательно остановимся здесь.
Матрас очень удобный. Подушки идеальные. Шумоизоляция отличная. Хорошая сантехника. Приятный и современный интерьер в спокойных тонах. В номере очень чисто, за исключением маленького "но" - не протирали подоконник. Прекрасное месторасположение отеля. Хороший персонал.
Недостатки:
Отель хороший, но есть небольшие недостатки: Подоконник не протирали (насекомые, залетевшие в окно, лежали три дня). Нет москитных сеток, а центральная система кондиционирования очень шумно работает. Стеклопакет не оснащен положением проветривания, при открытии окна, приходилось его чем-нибудь подпирать. Практически нет вешалок для полотенец в ванной комнате.
Отличный отель! Комфортно, чисто, вкусно, Очень удобное расположение: все рядом Кремль, пешеходная улица, театры. И в местной сети магазинов одежды скидку дают 10%. Там кстати неплохой выбор.
Хорошее месторасположение, в пешей доступности достопримечательности, центральная пешеходная улица, где приятно побродить вечером (магазинчики, уличные музыканты, бары, рестораны, развлечения) Очень приветливый персонал, при заселении не понравился вид из окна (стенка соседнего дома с боковым видом на стоянку))) предложили замену, но решили остаться в первом - интерьер больше понравился ( вид из окон, как я поняла, вообще не очень - во всех номерах) Но это мелочи, кровати очень удобные. матрасы и подушки тоже. (! захотела купить у них 2 подушки - привезли со склада новенькие в упаковочке!!!- отдельное спасибо за такое внимание персоналу отеля!!!! мелочь, а приятно))) В номерах чисто, шампунь и крема доставляют по мере расходования, полотенца меняют каждый день. Завтраки вкусные, не стесняйтесь подходить к бару и заказывать кофе по вкусу - оно включено в завтрак, так же можно заказать индивидуальную яичницу или омлет.
Недостатки:
Вид из окон. не критично, но лучше бы предупредить заранее, чтобы понятно было, что не последний номер предлагают)))) Больше замечаний нет.
Потрясающе удобные кровати, отзывчивый персонал,а так же вкусное печенье,которое дают при check-in ;) В номере есть все,что нужно путешественникам: гладильная доска с утюгом, чайник (а так же чай и кофе), вода, халат и тапочки, гель для душа и все остальные принадлежности с чудесным ароматом лемонграсса! С утра разбудил божественный перезвон колоколов. Также хочется отметить удобное местоположение - минута от главной пешеходной улицы города - ул.Баумана.
Отсутсвие зубных щёток и прочих необходимых принадлежностей в номере. Всё необходимо заказывать отдельно. Утреннюю просьбу выполняли достаточно долго. В условиях, что это бизнес отель, время клиента всегда ценно и такие вопросы должны решаться крайне оперативно. Узкие портеры не закрывают на всю ширину оконные проемы. Рассвет наступает достаточно рано, в моем случае это было в половине четвёртого ночи. В связи с этим спалось очень некомфортно, свет мешает.
Прекрасное месторасположение, чистота в номерах. Все очень аккуратненько, хотя планировка и само здание старой постройки и как туда вписался Хилтон со своими стандартами организации гостиниц не понятно. Но это не минус, все очень достойно.
Недостатки:
Минус в том, что я не нашел там ресторан, только лобби бар, совмещенный с неким подобием ресторана, но и в этом есть определенный стиль.
Комментарий:
Очень достойно, уютно и качественно. При этом не дорого и в отличном месте.
Находится в самом центре Казани. Шаговая доступность до всех необходимых объектов. Очень тихие и уютные номера, обалденные завтраки и хороший интернет.
Недостатки:
Неудобно работает парковка. Приходится звонить на рецепшн, чтоб охрана открыла шлагбаум. И если при заселении все было четко, то в час ночи, когда повез человека в аэропорт на рецепшене трубку не брали, пришлось бегать от шлагбаума до гостиницы, чтоб охрана выпустила машину. Когда вернулся, вход с парковки в гостиницу был закрыт, пришлось обходить до центрального входа, не самое приятное занятие ночью, можно как-то продумать чтоб дверь с парковки открывалась картой от номера. Ну и ванные принадлежности (щетки, шапочки и др.) предоставляется по запросу. А вообщем все очень достойно.