Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы DoubleTree by Hilton Казань, 4 звезды
Этот отель расположен в самом центре города Казани, в 5 минутах ходьбы от таких исторических памятников, как Казанский Кремль, Национальный музей Республики Татарстан и Казанский академический драматический театр. В отеле DoubleTree by Hilton Kazan City Center к услугам гостей круглосуточный фитнес-центр, бесплатный Wi-Fi и собственная бесплатная парковка на территории. Все светлые, просторные номера оснащены кондиционером, электрическим чайником и телевизором с плоским экраном и спутниковыми каналами, а также в распоряжении гостей мини-бар и принадлежности для чая/кофе. В ванной комнате предоставляется фен. Гости, которые хотят проживать в просторном номере с видом на город, могут выбрать люкс с отдельной гостиной и 2 ванными комнатами. Из некоторых номеров открывается вид на Петропавловский собор. В ресторане отеля подаются блюда европейской, русской и татарской кухни. Здесь также сервируется завтрак и предлагается круглосуточная доставка еды и напитков в номер. В конце дня гости могут отдохнуть в лобби-баре, где предлагается широкий выбор вина, виски и коктейлей. Деловые путешественники могут воспользоваться залом для проведения совещаний вместимостью до 60 гостей. Железнодорожный вокзал и станции метро находятся в нескольких минутах ходьбы от отеля. Казанский международный аэропорт (KZN) расположен всего в 25 минутах езды от отеля DoubleTree by Hilton Kazan City Center.
Отзыв об отеле:
DoubleTree by Hilton Казань, 4 звезды
Marina
19.05.2019 14:54
Достоинства:
Прекрасное расположение отеля.Не центр)Эпицентр!Номер прекрасный и сервис отеля
Отзыв был полезен?
0
0
Olga
17.05.2019 02:46
Достоинства:
Понравилось обслуживание. Персонал отлично справляется со своими обязанностями. Расположение отеля удобное. Уютная веранда во дворе отеля. Парковка рядом. Окна в номерах были на тихую сторону.
Недостатки:
Ковровое покрытие в номерах можно уже поменять. И в одном из номеров(брали два номера) был слабый кондиционер, днём в нем было жарко, но в этом номере была возможность открыть окно на ночь. В другом же номере окно не открывалось, поэтому ночью там было душновато.
Andrey
16.05.2019 16:11
Достоинства:
Отличное расположение, отличный ресторан при отеле, очень вежливый и доброжелательный персонал, который охотно помог мне решить проблемы, описанные в следующем пункте, просто переселив меня в другой номер
Недостатки:
Некоторые номера имеют тонкую перегородку с соседним номером вместо полноценной стены и имеют тамбурную дверь в соседний номер В результате вы очень хорошо слышите своих соседей, слышите их телефонные разговоры днем, подробности интимной жизни ночью Если ваши соседи не туристы или командировочные, а как мои - просто сняли номер на ночь зажечь после клуба, то веселая ночь вам обеспечена :) В описании номера такие тонкие стены и двери в соседний номер не упомянуты ) Так же окна некоторых номеров выходят на кирпичную стену знания напротив Стена находится в метре от окна То есть из окна вообще нет никакого вида, только красный кирпич На фотографиях номера это не было отображено
Олег
16.05.2019 05:32
Достоинства:
Хороший чистый и уютный отель, находиться в самом центре. Заселили быстро, весь персонал вежливый и готов ответить на все вопросы. Есть своя охраняемая парковка, мы ехали из Москвы на машине, для нас это было важно. При отеле есть не дорогой ресторан, имеется детское меню. Еда вкусная, готовят быстро, работает круглосуточно. При заселении дают сертификат на скидку в ресторане.
Недостатки:
Нет полотенца сушителя в ванной комнате.
Liudmila
14.05.2019 11:10
Достоинства:
Мне понравилось обслуживание в отеле. Очень любезные официанты на завтраке. готовые выполнить любую просьбу. Завтрак бесподобный. В номере очень чисто.
Natalia
14.05.2019 08:17
Достоинства:
Отличное расположение, большой номер, хорошие завтраки, поздравили тортиком ( кусочком) в день рождения- приятно
Недостатки:
Немного расслабленный персонал,в душе подтекала лейка, просили исправить несколько раз- так никто не отремонтировал, хотя обещали " вот сейчас" сделать.
Margarita
14.05.2019 06:43
Достоинства:
Расположение отеля очень удобное - все достопримечательности центра города - в пешей доступности. Номера просторные и удобные. Полотенца, халат, тапочки, гигиенические средства, фен - все как положено в отеле такого уровня. Бутылки воды. Завтраки хорошие - есть все необходимое (каши, яичница, омлет, блинчики, сырники, творог и т.д.). Прекрасные круассаны, одни из лучших на моей памяти. Персонал отеля и ресторана профессионален, при этом искренне дружелюбен и предупредителен. Отель однозначно рекомендуем!
Недостатки:
Если очень придираться: - не вкусный кофе из кофемашины на завтрак, но из бара уже очень неплохой; - при заселении не был приготовлен комплект полотенец на третьего гостя, но при запросе принесли мгновенно. Так что это незначительные недостатки!
Татьяна
11.05.2019 17:42
Достоинства:
Местоположение отличное. Номер в целом хороший. Еда нормальная
Недостатки:
Сказали , что завтрак до 11.00 утра, оказалась, что это только по выходным. По будням до 10.00, но никто не предупредил. Еле успели. Первый номер дали без открывающихся окон и со сломаным кондеем, дышать невозможно. Пришлось поменять
Marina
11.05.2019 16:48
Достоинства:
Сервис безупречен!Завтрак шикарен.Персонал выше всех похвал!
Dmitry
11.05.2019 16:34
Достоинства:
Отличное расположение! Рядом с кремлем, все в пешей доступности. Вкусные и разнообразные завтраки. Приветливый и профессиональный персонал, любые просьбы выполняются моментально и с улыбкой.
Sergey
10.05.2019 22:33
Достоинства:
Отель очень стильный. Персонал приветливый.
Недостатки:
Номер делюкс большой но неуютный. Обстановка из простого номера т.е. количество такое же, а площадь номера больше существенно. Можно было диванчик добавить или кресло. В прошлый раз жили в простом номере. Он выглядел уютнее.
Наталья
10.05.2019 05:47
Достоинства:
Отличное расположение отеля, прекрасный завтрак
Недостатки:
Для абсолютного комфорта не хватало полотенцесушителя в ванной комнате
Alisa
09.05.2019 15:38
Достоинства:
Очень отзывчивый персонал как на ресепшн, так и в ресторане) Все основные достопримечательности находятся в пешей доступности.
Недостатки:
В ряде номеров, в том числе в котором мы проживали первую ночь, окна выходят на кирпичную стену на расстоянии 50 см. Ужасная звукоизоляция в смежных номерах. В большинстве номеров окна не открываются.
Vika
08.05.2019 20:54
Достоинства:
Все прекрасно:расположение удобное, отель хорошего уровня, номер стильный, современный, персонал вежлив и обходителен
Недостатки:
Отсутствие биде в номере
Kirill
08.05.2019 07:50
Достоинства:
Отзывчивый персонал и расположение отеля около значимых мест.
Недостатки:
Мне и моему сыну всё понравилось.
Oksana
07.05.2019 19:48
Достоинства:
Отдыхали с 01 мая по 09 мая 2019 , отель очень понравился. Все чисто ,красиво. В номере было тепло, окна открываются. В номере каждый день ставят 2 бутылки воды, мелочь, а приятно. Уборка отличная. Завтраки очень вкусные, приятный персонал. Официанты очень услужливые , быстро убирали со стола. Девочки на ресепшене очень приятные, все объяснили и показали. Отель близко расположен к Кремлю, к улице Баумана,все в шаговой доступности. Рядом метро. Советуем.....
Недостатки:
Нет такого
Olga
07.05.2019 19:48
Достоинства:
Все.
Недостатки:
Не было ничего, что бы не понравилось.
Moloto4ek
07.05.2019 13:20
Достоинства:
Останавливались здесь на одну ночь. Очень удачное расположение. Отель расположен в пешей доступности и от жд вокзала и от Кремля с пешеходной улицей Баумана. Несмотря на близость к Баумана, в отеле тихо и спокойно. У нас был номер с балконом и это большое преимущество, если вы путешествуете в теплое время года. Балкон огромный, размером чуть меньше самого номера.
Недостатки:
Не очень понравилась еда в ресторане Кедр, который находится на территории отеля. Но обслуживание было на высоте.
Наталья
06.05.2019 11:27
Достоинства:
Очень удобное расположение! Все в шаговой доступности. Уютный номер и гостеприимная Казань!) обязательно вернёмся ещё раз и в этот же Отель!
Сергей
05.05.2019 22:35
Достоинства:
Местоположение
Недостатки:
Грязь на подоконнике, пауки
Daria
05.05.2019 09:52
Достоинства:
Замечательный отзывчивый персонал. Очень чистые и красивые номера. Все на высшем уровне. Спасибо огромное.
Natalia
05.05.2019 08:37
Достоинства:
Прекрасное расположение. Очень удобный матрас и подушки. Большое , удобное отделение для душа. Гостеприимный и доброжелательный персонал.
Liudmila
04.05.2019 20:23
Достоинства:
Расположение, чистота, комфорт
Недостатки:
Окна практически не открывплись!Было душно!!!Тоненькая щелочка с фиксатором-проблемы с проветриванием.
Irina
04.05.2019 17:41
Достоинства:
Расположение прекрасное, все в пешей доступности. Очень чисто. Отличные завтраки
Недостатки:
Окна не открываются, только центральный кондиционер. Душновато(
Инга
04.05.2019 15:35
Достоинства:
Хорошая звукоизоляция номера
Недостатки:
Маленький холл
Алиса
03.05.2019 19:47
Достоинства:
Размер номера, интерьер, персонал.
Недостатки:
В ванной не хватало мусорного ведра. Те мусорные ведра, которые были в номере - крошечные. Туда можно бросить салфетку, но какой-то бытовой мусор укладывается только с усилием. И то не весь. Неудобный матрас.
Irina
02.05.2019 07:35
Достоинства:
Мое пожелание по заселению было выполнено. Большая комната с красивым видом. Обильный завтрак. Можно заказать дополнительно сырники, блинчики, омлет по своим запросам
Недостатки:
Не очень хорошо работал кондиционер
Igor
02.05.2019 05:40
Достоинства:
Афлигем в баре!)
Недостатки:
Не предупредили вечером, что Афлигем в баре...пил бурду сухо-красную)
Liliya
29.04.2019 03:51
Недостатки:
Было жарко в номере. Нет доступа свежего воздуха ( Окна не открываются). Кондиционер не работал на холод, даже после вызова мастера. ☹️ Очень тяжелые одеяла!!! Отсутствие биде!
Tatiana
27.04.2019 22:28
Недостатки:
На первой фотографии снят бланк который лежал на кровати, на нем было что то засохшее и крошки тоже были на кровати.. в душевой были плохо помыты стены - это видно на второй фото, просто результат чьего то высмаркивания.. (не хочется представлять что было с полом)
Andrei_mgn
26.04.2019 23:22
Достоинства:
Просторный номер, чистота, вежливый персонал, хорошее расположение отеля и вкусные завтраки.
Недостатки:
Понравилось все, кроме цены, 8000 в сутки с завтраком - не гуманная цена для Казани.
Tatiana
22.04.2019 01:19
Достоинства:
Отличный отель с идеальный расположением. Номер превзошёл ожидания, персонал максимально любезный, не пожалели, что остановились там.
Илья
18.04.2019 17:52
Достоинства:
Шикарные номера. Все аккуратно, красиво и удобно. Превосходный персонал. Нам показалось, что не работает розетка. О чем мы сообщили в 10 часов вечера на ресепшен, через 30 минут в номере уже был электрик. Очень удобная большая кровать, хорошие мыльные принадлежности. В номере есть, все для комфортного проживания. Самая лучшая гостиница в которой мне удалось жить.
Недостатки:
Все было идеально
Michael
15.04.2019 17:15
Достоинства:
Отличный отель в самом центре города. Никаких проблем не возникло. Персонал работает отлично, видно, что за отелем следят, интерьеры очень интересно оформлены и подсвечены, что в холле, что. в коридорах, что в номерах. цены в мини-баре приемлемые.
Недостатки:
Не выявлено. Отель твёрдо отвечает всем стандартам сети Хилтон. Очень рекомендую тем, кто ожидает высокого качества и приемлемых цен.
Darya
14.04.2019 18:14
Достоинства:
Очень чистый и приятный отель в центре города. Спасибо персоналу. То же самое касается ресторана: очень положительные впечатления, спасибо сотрудникам!
Oxana
14.04.2019 09:31
Достоинства:
Отличное расположение отеля. Очень приветливый и внимательный персонал. Завтрак отличный. Отель "располагает к себе".
Недостатки:
В номерах отеля немного душно.
Arsen
13.04.2019 05:29
Недостатки:
Отсутствие бассейна в отеле такого уровня, перед сном хочется расслабиться)))
Ilnar
12.04.2019 19:18
Достоинства:
Хороший отель. Расположение очень удобное. Сделан ремонт, хорошая шумоизоляция.
Недостатки:
Невозможная духота в номере. У них не работает система кондиционирования. Вызывал специалистов, ничего не могут сделать. Переселили в другой номер. Не помогло. Окна не открываются. Шведская линия скудная, но в соотношении цены и качества пойдёт. По трансферту Водитель решает поедет он сеголня или нет.
Александра
12.04.2019 07:12
Недостатки:
Очень грязное ковровое покрытие в лифте и коридорах отеля
Leniza
08.04.2019 15:43
Достоинства:
Понравился завтрак, очень большой выбор. Мне попался просторный номер, с хорошим видом.
Недостатки:
Показалось, что плохо убирают номер, особенно ванную. И ковролин был немного грязный.
Tanya
08.04.2019 13:12
Достоинства:
У отеля хорошее расположение, всё близко и в пешей доступности. Персонал очень вежливый, любую просьбу выполняют в пару минут. Хороший завтрак, но не сразу предупредили что можно заказать горячие сырники и блинчики, предупреждайте постояльцев об этом при заезде.
Elena
07.04.2019 09:48
Достоинства:
Самое удобное расположение из всех сетевых отелей в городе! Чисто, красиво, полотенца и халаты - все белоснежное. В общем классический Даблтри) Персонал очень вежливый и доброжелательный!
Антон
03.04.2019 19:25
Достоинства:
Готовность помочь, распечатать документы, приветливость персонала и удобство расположения.
Недостатки:
Отсутствие СПА, бани, сауны.
Анна
03.04.2019 14:24
Достоинства:
Очень близко все, в шаговой доступности, вкусные завтраки, живёшь и наслаждаешься
Ольга
29.03.2019 04:52
Достоинства:
Очень понравилось расположение. Чистота и сервис в номере.
Vera
27.03.2019 20:27
Достоинства:
Спасибо внимательному персоналу, помогли распечатать документы, отнеслись очень доброжелательно. Григорий, респект)
Алексей
26.03.2019 10:15
Достоинства:
Комфорт! Уют! Кровать! Тишина! Все отлично! Печенье на ресепшн при заселении!!!
Недостатки:
Окно не открывается, душно, шумный кондиционер! До ночного светильника лёжа на кровати не дотянуться, нужно вставать...
Кристина
26.03.2019 01:16
Достоинства:
Понравилось местоположение в центре. Приветливый отзывчивый персонал, вкусные горячие печенья при заезде! В номере чисто. Новые полотенца, халаты, тапочки.
Недостатки:
В душевой кабине не было коврика, приходилось стоять на холодной плитке.
Кирилл
25.03.2019 12:36
Достоинства:
Месторасположение отеля и просторные комфортные номера
Недостатки:
Отсутствие клиентоориентированности Растворимый кофе жардин- это не уровень Хилтон ! Отсутсвие многих позиций винной Карты ресторана
Marat
25.03.2019 04:20
Достоинства:
Все отлично, чисто, приятный интерьер
Недостатки:
Ничего
Виктория
24.03.2019 15:22
Достоинства:
Прекрасный отель!) Стильный,чистый,месторасположение прекрасное) Номера большие,обязательно вернёмся снова)
Olga
20.03.2019 03:30
Достоинства:
Интерьер
Недостатки:
Вид из окна - кирпичная стена. Выдали купон на скидку ресторана без указания способа применения, и во время выезда отказались его учитывать.
Ольга
19.03.2019 22:57
Достоинства:
Все чисто, аккуратно, удобно. Персонал очень быстро реагировал на просьбы
Недостатки:
В номере было очень, очень холодно
Lev
18.03.2019 05:30
Недостатки:
Ремонт в ресторане С самого утра звук работающих отбойных молотков по всей гостинице Закрыт ресторан Не предупредили за такие неудобства Была бы возможность взять номер повыше как минимум или другую гостиницу выбрать!
Andrey
17.03.2019 22:44
Достоинства:
Повысили категорию бесплатно ! Печеньки на ресепшн отменные !
Евгения
17.03.2019 19:28
Достоинства:
Отличный персонал, дружелюбные и готовы помочь по любому вопросу, отличное место расположение! Отличные завтраки!
Недостатки:
К сожалению чистота ковролина оставила желать лучшего ((( были явные следы пребывания предыдущих гостей ( цена по моему мнению несколько завишена, но видимо потому что рядом с Кремлём
Наталия
16.03.2019 02:53
Достоинства:
Невероятно любезный персонал! Уровень сервиса очень высокий. Мне не очень повезло с видом из окна, но это было компенсировано заботой персонала. Отдельное спасибо хочу сказать руководителю службы размещения за оперативное решение всех вопросов.
Oleg
16.03.2019 01:33
Достоинства:
Понравилось почти всё))
Недостатки:
Немного утомило однообразное меню
Илона
14.03.2019 03:33
Достоинства:
Хорошее расположение, просторные номера с отличными большими кроватями. В номере чай/кофе, очень удобно.
Недостатки:
При заселении указывали ранний заезд с 8.00, прибыли в отель после дороги, уставшие, да ещё и в праздник 8 марта! За стойкой нам сообщили, что номер готов, но заселить нас могут только в 14.00, т.к. это ПРАВИЛО! А если хотите заехать сейчас, то + 3000 рублей за половину стоимости номера на двоих. Честно говоря, это очень неожиданно для отеля такого уровня, тем более, что номер был готов и свободен. Разочаровали...
Nataly
12.03.2019 12:52
Достоинства:
Прекрасный отель, куда хочется вернуться. Этим сказано все!
Инна
12.03.2019 01:46
Достоинства:
Место расположение отличное. Завтраки и вообще еда прекрасно. Рисовая каша особенно. Мы кушали по меню. Обслуживание 5+. Гузель - умница. Дайте ей премию.
Недостатки:
В номере 316 не открывается окно, хотелось проветрить помещение. Переселили в другой номер на следующий день. Вообщем все хорошо. Спасибо
Услуги в отеле
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (требуется предварительный заказ) .
-
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
-
Питание и напитки
- Ресторан
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Завтрак в номер
- Ресторан (меню)
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
-
Зоны общественного пользования
- Терраса
-
Услуги уборки
- Прачечная
- Химчистка
- Услуги по глажению одежды
- Чистка обуви
-
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/банкетный зал
- Факс/ксерокопирование
-
Разное
- Номера для некурящих
- Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- Семейные номера
- Лифт
- Отопление
- Курение на всей территории запрещено
- Кондиционер
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
