Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы DoubleTree by Hilton Екатеринбург, 4 звезды
Этот отель расположен в центре Екатеринбурга, в 10 минутах ходьбы от Городского пруда и Государственного академического театра оперы и балета. К услугам гостей отеля «DoubleTree by Hilton Екатеринбург» бесплатный Wi-Fi и круглосуточный фитнес-центр. Современные номера отеля оформлены в теплых тонах и оборудованы кондиционером, телевизором с плоским экраном и мини-баром. Собственная ванная комната укомплектована феном и халатами. В ресторане отеля подают блюда интернациональной кухни, в том числе приготовленные на современный манер деликатесы русской кухни. В лобби-баре представлен большой выбор напитков. В 10 минутах ходьбы находится станция метро «Площадь 1905 года». Расстояние от отеля «DoubleTree by Hilton Екатеринбург» до центрального железнодорожного вокзала Екатеринбурга составляет 3 км, а поездка до международного аэропорта Кольцово занимает 30 минут.
Отзыв об отеле:
DoubleTree by Hilton Екатеринбург, 4 звезды
Alexey
23.10.2018 11:49
Достоинства:
Номер чистый и комфортный. Халаты, тапочки, гели, шампуни. Цена нормальная со скидками 2800.
Недостатки:
Окно не открывается, проветрить не получиться. Вид из окна: стена. Завтрак 1000р с человека (рядом есть кафе "Мята" там значительно дешевле). Матрас не очень, но сойдёт.
Отзыв был полезен?
0
0
Anna_evs
22.10.2018 10:47
Достоинства:
Замечательное расположение в центре города: все близко и при этом тихо и спокойно. Номер в современном стиле. Чисто. Удобная кровать и хорошее постельное белье. Есть утюг и гладильная доска.
Недостатки:
В двухместном номере, лишь 1 халат и 1 пара тапочек. В сан.узле нет зубного набора, вроде мелочь, но как известно именно мелочи формируют общее впечатление. Не хватает настольной лампы. В номере темно, поэтому поработать вечером, проблематично.
Foxifox555
22.10.2018 06:36
Достоинства:
Чистота
Недостатки:
Окна в номерах не открываются вообще даже на небольшую щелочку, т.е. глухие окна. Вентиляция на зиму фактически отключена, так как что-то шумит (типа центральная вентиляция) но свежого воздуха в комнате от этого не прибавляется. Дышите как хотите, отель это не волнует, при этом батарея жарит, теплый пол в ванной включен на полную мощность и не отключается. В итоге - духота страшная. Пришлось съехать в другой отель посреди ночи, така как заснуть в такой духоте невозможно.
Dmitry
21.10.2018 09:31
Недостатки:
Второй раз останавливаюсь в этом отеле и опять практически не работает вентиляциях , при невозможности открыть окно. Тем более обидно, что а остальном все на должном уровне. Чистота , комфорт, удобная подземная парковка....
Дмитрий
14.06.2018 00:10
Достоинства:
Очень приятный отель в самом центре города! Подойдет для отдыха и для деловой поездки. Вежливый персонал готов помочь в любом вопросе. Номер минималистичный, но чистый. Каждый день оставляют 2 бутылки воды. Невероятно вкусные блюда приносят по меню рум сервис, на завтрак - отличный кофе и сырники со сметаной и медом! Обязательно остановимся вновь!
AndreyStrog
27.05.2018 15:37
Достоинства:
Расположение отличное, центр в 5 минутах ходьбы.
Недостатки:
В тренажерном зале из 3 тренажеров работали 2, не было воды и полотенец которые стелят на коврик для занятий, но были мини полотенца (не понятно для чего ). Не понравилось, что я уехала утром, вернулась в 14.35 а мой номер ещё не убирали.
Alexander
25.05.2018 15:47
Достоинства:
Идеальный вариант и для деловых поездок, и для отдыха.
Недостатки:
Обслуживание может быть лучше, в частности, в ресторане.
Yegor
22.05.2018 06:44
Достоинства:
Просторные номера, вкусные завтраки, звукоизоляция
Недостатки:
Все в порядке, негатива нет
Oleg
19.05.2018 23:57
Достоинства:
Быстрая регистрация, отличная инфраструктура и месторасположение
Недостатки:
В темных тонах
Feruza
18.05.2018 00:20
Недостатки:
Был запах канализации или сырости в ванной комнате
Ekaterina
16.05.2018 13:58
Достоинства:
Все очень понравилось. Большой двухкомнатный номер, два санузла, вида из окна никакого, но тем не менее. Завтрак хороший, расположение отличное.
Недостатки:
Нюанс следующий, завтракая, заметили двух девушек, которые тоже завтракали и сидели рядом, их знал менеджер, и одна из них недвусмысленно общалась с другим постояльцем по-английски, который завтракал за другим отдельным столиком. Происходящее дало нам понять, что это девушки легкого поведения, работающие в данном отеле. Не думала, что в Хилтоне с утра можно в принципе наблюдать такую картину. Удивительное рядом!
Сергей
16.05.2018 07:44
Достоинства:
Хилтон есть Хилтон,что тут ещё добавить,уровень!
Aleksandr
11.05.2018 12:39
Достоинства:
Печенька.
Недостатки:
Очень душно, окно не открывается, кондиционер не справляется. Ночью дышать было не чем, хоть с открытой дверью спи. Вид из окна и пятна на полу так же не способствовали моему расположению.
Екатерина
07.05.2018 21:18
Достоинства:
Отличное расположение. Номер светлый и не маленький. Достаточно новый отель, современный свежий ремонт. Хорошие завтраки. Удобные кровати.
Недостатки:
Персонал на рецепшене, на мой взгляд, не очень клиентоориентирован и компетентен. Не было тапочек.
Vlada
30.04.2018 23:39
Достоинства:
Отличное место положение. В ресторане при отеле можно очень вкусно и недорого пообедать/поужинать. Отель - отличная «четверка».
Недостатки:
В категории номера стандарт невозможно даже приоткрыть окно, оно глухое.
Artem
27.04.2018 14:51
Достоинства:
Новый современный отель.Хорошее расположение, почти в самом центре. Доброжелательный персонал.
Недостатки:
Очень странный лифт, в нем всегда холодно и дует.
Максим
25.04.2018 04:51
Достоинства:
Месторасположение, тишина в номере
Недостатки:
Темно в номере, даже днем
Elena
24.04.2018 05:14
Достоинства:
Проживание по месту проведения делового мероприятия. Номер комфортный, чистый, есть все необходимое. Место расположение - в центре города, рядом можно купить сувениры.
Недостатки:
Персонал на ресепшен не отвечает статусу отеля. Обращение "девушка" не приемлем совсем, а к солидной даме тем более. Завтрак при заказе указывался, потом его не оказалось, что поставило нас в некрасивую ситуацию. Оплата за сутки, а фактически - 22 часа. Нет бизнес центра. Способ оплаты считаю некорректным. Удобнее перечислять на счет.
Valentin_M
22.04.2018 12:14
Достоинства:
Я и раньше проживал в этом отеле и мне все нравилось. В эту поездку воспользовался услугами ресторана. Кухня просто великолепная. Спасибо.
Недостатки:
Нет
Maks
21.04.2018 23:43
Достоинства:
Расположение, номер и персонал отличный. Одно огорчило за эту цену в номере не было одноразовых принадлежностей гигиены (щетки зубной, пасты, и мыла).
Anna
20.04.2018 06:19
Достоинства:
Дружелюбный персонал, неплохой завтрак, отличный ресторан при отеле.
Недостатки:
То ли в самом отеле, то ли в соседнем здании шел ремонт. Из-за этого в номере 257 днем было невозможно работать - постоянный шум от дрели. В первый день вопрос решился звонком на ресепшен. Во второй день ситуация повторилась. Увы, вопросов было бы меньше, если бы отель заранее предупредил о ремонте.
Alexey
18.04.2018 18:11
Недостатки:
Нельзя открывать окна, душно, кондиционер не помог
Kirill_Kachuro
18.04.2018 01:46
Недостатки:
Плохо сделан уклон на полу в душе, стоит вода.
Evgeny
17.04.2018 05:13
Достоинства:
Вся инфраструктура отеля
Недостатки:
1. Завтра начинается только с 7. в будни лучше начинать пораньше. 2. персонал обещал отправить счёт о проживании на почту!!! так как не смогли распечатать. в итоге и Не распечатали! и НЕ выслали:-(
Maxim
16.04.2018 22:58
Достоинства:
Отель отличный. В центре. До нового стадиона 10 минут пешком. Номера просторные. Кровати хорошие. Чай/кофе/Минибар присутствуют. Лобби бар отличный. Ребята молодцы. Терпеливые. Вкусная еда.
Недостатки:
Система завтраков по 1000 рублей. Очень аскетично. При цене за сутки 3700 завтрак за 1000 чрезмерно.
Germes
16.04.2018 12:12
Достоинства:
Персонал молодцы стрессоустойчивые и очень дружелюбные!
Daria
13.04.2018 14:49
Достоинства:
Все очень хорошо Было душно, но очень оперативно все исправили. Спасибо за печеньку.
Denis
13.04.2018 01:47
Достоинства:
Удобная кровать. Душ.
Недостатки:
Во время завтрака пока ходил за кофе официанты быстро уносили тарелки с едой, хотя в них оставалась еда, которую я был не прочь доесть)
Petr.PK
12.04.2018 21:34
Достоинства:
В номере было чисто, тихо, уютно. Персонал с пониманием и уважением всегда относился к просьбам. Удобное местоположение для меня. Очень близко к центру города и 20минут пешком от стадиона. Рекомендую! Завтраки не брал, но в ресторане довольно вкусные блюда и вино.
Alexander
12.04.2018 20:54
Достоинства:
Почти новый, стильный отель в самом центре Екатеринбурга. Рядом торговые и деловые центры, удобная транспортная доступность. Понравилась барная зона - просторная, много удобных посадочных мест. Получил удовольствие от завтраков - хорошие каши, натуральные, экологические молочные продукты и т.п. Номер просторный, в серо-стальных тонах. Все что нужно в нем имеется. Отличная сантехника, удобная рабочая зона. Персонал квалифицированный, расторопный.
Недостатки:
Как и все отмечаю недостаточное освещение в номере. Есть проблемы с эффективностью работы системы кондиционирования воздуха - не ощущается свежести, воздух несколько спертый. Не впечатлил ресторан Монк при отеле, дважды в нем ужинал, но оба раза не очень понравилось.
Igor
12.04.2018 00:44
Недостатки:
Духота в номерах. Окна не открываются, система вентиляции работает плохо. Шум на втором этаже от хола ресепшн. 2-ой этаж не предлагать.
Алексей
11.04.2018 21:25
Недостатки:
Слабый напор горячей воды в душе, Скудный завтрак
Ekaterina
11.04.2018 20:21
Достоинства:
Расположение удобное. На ресепшене угостили вкуснейшим свежим печеньем
Недостатки:
Порезала ногу, на ресепшене не оказалось ваты, антисептика, лейкопластыря. Освещение плохое в номерах, ванне, макияж сделать не возможно. Кровать скрипит, подсветка под одной кроватью не работала.
Alina
11.04.2018 06:13
Достоинства:
Приветственные печеньки были замечательные
Недостатки:
Свет в номере и подушки неудобные
Aleksandr
09.04.2018 20:17
Достоинства:
Обычный стандартный номер дышит новой жизнью с кроватью размера King size. Номер порадует всех, кто любит минимализм в интерьере и тёмные тона, дающие чувство спокойствия и уединения после напряженной работы. Из особых отличий - очень толстые двери в ванной. Для меня это неоспоримый плюс, так как я очень ценю звуконепроницаемость помещения для гигиены. Также есть утюг, дверь в коридор тоже весьма массивна. Подарили печеньку
Недостатки:
После иностранных филиалов Doubletree немного непривычно, что окна не панорамные. Хорошо бы сделать штору во всю стену с окном, чтобы создать иллюзию большого занавешенного окна, это добавляет уюта. Сам вид из окна попался на внутреннюю парковку - неплохо бы добавить тонировочку на окно, чтобы не предстать во всей природной красе перед людьми на стоянке. Также немного расстроило то, что зубной набор и прочие принадлежности можно заказать только по звонку на рецепцию. Я с людьми живыми лишний раз предпочитаю не общаться
knave
08.04.2018 05:29
Достоинства:
Чисто, аккуратно, мало посетителей, нет очередей.
Недостатки:
Трудно найти отель. Нет указателей. Даже местные таксисты не знают как проехать ко входу отеля и и где можно припарковать автомобиль. Внутри отеля тоже нет никакой информации о том что где находится. Постоянно приходится спрашивать как куда пройти. В номере нигде нет информации как позвонить на ресепшен. Персонал не опытный, допускают ошибки при оформлении проживания. 3 раза приходилось подниматься и спускаться, т.к. на ресепшен не могли правильно завести карточку для номера.
Boris
06.04.2018 04:47
Достоинства:
Завтрак отличный, но дорогой.
Недостатки:
По качеству не лучше других отелей, по цене в два раза дороже. В номере окна не открываются, кондиционер плохо работает, крайне душно, некомфортно. Освещение зеркал - сбоку с одной стороны - невозможно симметрично накраситься.
Кристина
02.04.2018 23:50
Достоинства:
Место расположения просто супер, интерьер достойный, в номере чисто, но немого прохладно
Anton
02.04.2018 21:31
Недостатки:
Заселили в номер где пахло тухлятиной но потом быстро поменяли
Alexander
02.04.2018 20:48
Достоинства:
Дизайн и уровень отделки
Недостатки:
Отсутствие спутникового тв, да то что было не работало на уровне.
Greku_NN
01.04.2018 11:40
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Грязь в номере, обратная связь персонала
Ховик
31.03.2018 15:32
Достоинства:
Завтрак и место расположения!
Недостатки:
1. Сотрудница рецепшн долго пыталась понять, что внутренние паспорта РФ не выдаются до 14 лет. Поняла это после трёх раз объяснений. 2. Номер как бункер, окно расположено высоко и в добавок не открывается, чтобы подышать свежим воздухом. 3. Кровать маленькая и низкая, матрас неудобный. Все сделано из самых дешёвых материалов. После проживания в Тюмени в отеле DoubleTree где все было на высшем уровне, но данный отель DoubleTree by Hilton EKB-это полное разочарование и абсолютно убогий отель если сравнивать цена качество, данные номера такого уровня около 7000 рублей без завтрака, категорично не соответствует. Они просто пользуются брендом Надеюсь Hilton клиенто ориентированная Компания и обратят внимание на мой отзыв! Просто не понятно почему два одинаковых отеля только в разных городах и такая разница, в интерье и в сервисе?
seyeea
28.03.2018 20:44
Достоинства:
Так случилось, что я прилетела в город на одну ночь, в свой день рождения. При регистрации персонал этого не увидел, но увидел, что я с друзьями и предложил мне номер больше и лучше. Чуть позже ребята хотели меня поздравить, мы условились на 10 вечера, но разминулись (пишу, чтобы извиниться!). Спасибо огромное за такой тёплый приём! А ещё за спасибо за крутой ужин!:)
Екатерина
26.03.2018 19:22
Достоинства:
Идеальный отель. Отличное расположение, внимательный персонал.
Maruna7
26.03.2018 15:16
Достоинства:
Кровать очень удобная, ванная большая и внимание к мелочам.
Недостатки:
Вид из окна
Anna
26.03.2018 13:26
Достоинства:
Все отлично как всегда в DoubleTree, сервис, стиль комнат, еда, один минус , но это связано с расположением номера, в конце коридора два номера прилегающих друг к другу, я слышала соседей у которых была вечеринка судя по всему. в целом это может в любом отеле не повести) Рекомендую, все на уровне.
Ananastenka
23.03.2018 21:54
Достоинства:
Чисто, неплохое местоположение (лучше только в высоком), все для жизни в номере есть
Недостатки:
Окна не открывались, вентиляция проветривала крайне медленно
Olga
23.03.2018 08:54
Достоинства:
Дизайн номеров
Недостатки:
Отсутствие правильной приветливости некоторых работников
Tatiana
22.03.2018 04:16
Достоинства:
Понравился ресторан при отеле и печенье при заезде
Недостатки:
. Не понравился запах канализации в номере. Хоть и сменили номер, но после пользования сантехникой, запах появился и в номере, который сменили
Елена
22.03.2018 01:21
Достоинства:
Отличный отель, все по стандартам Хилтона. Завтраки великолепные. При заселении очень вкусная печенька в подарок:)Все удобства, чайник, отличный минибар. Халаты, отличные полотенца и даже доска гладильная с утюгом.
Недостатки:
Вме вопросы решались оперативно. Вощникла заминка при заезде, ресепшен несколько подтормажмвал, но все решилось
Andrey
21.03.2018 11:12
Достоинства:
Размещение , номер завтрак
Недостатки:
Очень жарко, спать не возможно
Maria
20.03.2018 14:45
Достоинства:
Очень понравилось прибывание в данном отеле! Девушка не репшн была просто замечательная, я перед заездом увидела, что цена на номер снизилась и отменила старую бронь, сделав новую. Девушка к сожалению сделала расчет по старой, после того как я обратила на это внимание, она очень быстро все исправила - отменила первый платеж и оплату номера я делала уже вечером, потому что на карте средств не оставалось нужных, надо было ждать, пока пройдет отмена. Приветственные печеньки это вообще восторг, вкусные и теплые! Номер был ОООЧЕНЬ чистым за исключением 1 вещи - кнопка смыва у унитаза была замарана, но у меня дома такой же хром, который марается от малейшего прикосновения, поэтому я на это закрыла глаза. По сравнению с отелями 5* в Азии тут в 5* чистота на высоте, я даже на полочки в шкафу заглянула, есть ли там быть, там ее не было! После моего заезда (а я предупредила, что вечером приедет второй гость), мне без напоминаний принесли все необходимое для второго гостя. Изначально в номере было прохладно, но включенный теплый пол в ванной нагрел всю комнату. Кровать очень удобная, жесткая, на которой реально можно выспаться, и подушки удобные. Из минусов - после первой уборки забрали полотенчики для лица и новых не положили, после второй не положили кофе, и к кофе не шли сливки. Можно было позвонить и попросить принести, но возвращались мы в номер только вечером, не хотелось уже звонить. Еще из минусов - мало света, но это проблема большинства отелей. Тут так же можно было позвонить и попросить дополнительные светильники, но опять таки, вечером было уже все равно. Учитывая, что цена на букинге была со скидкой 50% это просто идеальное соотношения цены/качества.
Недостатки:
Постройте бассейн, это единственное чего не хватает отелю!
Denis
19.03.2018 20:36
Достоинства:
При заселении угощают свежим, теплым печеньем. Это приятно, но в нем был волос, на что персонал ни как не отреагировал. Ни извините, ни предложения его заменить. Попросили тихий номер, что бы с дороги хорошо выспаться. Какой был сюрприз когда в 7.30 утра в воскресенье прямо под окнами начал работать мусоровоз. Шум от разгрузки контейнеров не позволил уже уснуть. Были и плюсы. Чистый номер, вкусный завтрак, комплект принадлежностей (халат, тапочки) принесли через пять минут после заселения. Но как оказалось шапочку для душа, зубную щетку и ватные палочки нужно просить отдельно, нашли на чем сэкономить. Уровень отеля хороший но мелочи подпортили впечатление.
Olga
19.03.2018 19:34
Достоинства:
Новый, очень современный отель. Отличные пастельные принадлежности, солидная сантехника, комплектование номера достаточно полное (хорошая посуда и необходимые электроприборы), полный бар-холодильник на любой вкус; регулируемое отопление; современные, комфортные "зеркальные лифты", все предметы интерьера (вкл. солидные двери, лифты, кнопки, ручки) достойного вида; "мягкий пол", создающий атмосферу домашего уюта, даже в коридорах; "интимное освещение" в номерах и много разнообразной подсветки; дизайнерское освещение в коридорах.
Недостатки:
Единственное пожелание- добавить по помещению немного предметов декора и,возможно, в нише возле лифтов у панорамных окон - поставить несколько крупных кашпо с живими комнатными растениями и этого достаточно. А если во дворе отеля будет посажена голубая елочка, как две уже огромных пушистых красавицы по соседству , которые в этом регионе, по-моему, отлично себя чувствуют- было бы отлично.
Svetlana
19.03.2018 05:36
Достоинства:
Когда я увидела на сайте Booking предложение от Double Tree by Hilton сразу забронировала номер имеено здесь. Другие варианты даже не рассмотривала. Очень люблю сеть отелей Hilton. Очень рекомендую!
Недостатки:
Один момент разочаровал( отсутствие одноразовой зубной щетки и пасты( В Москве с этим же столкнулась( Ребята, ну решите уже этот вопрос, пожалуйста.
Услуги в отеле
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Общественная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
-
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
-
Спорт и Отдых
- Фитнес-центр
-
Питание и напитки
- Ресторан
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Завтрак в номер
-
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Трансфер (за дополнительную плату)
- Трансфер от/до аэропорта (платный)
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Услуги консьержа
-
Зоны общественного пользования
- Терраса
-
Услуги уборки
- Прачечная
- Химчистка
- Услуги по глажению одежды
- Ежедневная уборка номера
-
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/банкетный зал
- Бизнес-центр
-
Разное
- Номера для некурящих
- Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- Отопление
- Курение на всей территории запрещено
- Кондиционер
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
