Курортный отель Dolina 960 расположен в поселке Эсто-Садок, в 200 метрах от горнолыжного подъемника «Горная карусель». К услугам гостей спа-салон с турецким хаммамом и крытым бассейном, а также помещения для хранения лыжного снаряжения и абонементы на подъемник. На территории работает бесплатный Wi-Fi. Просторные номера элегантно оформлены и оснащены телевизором с плоским экраном. В собственных ванных комнатах предоставляются халаты и бесплатные туалетно-косметические принадлежности. Гости отеля Dolina 960 могут посетить ресторан и бар, а также воспользоваться камерой хранения багажа, услугами химчистки и гладильными услугами. Расстояние до международного аэропорта Адлер-Сочи составляет 47 км. Железнодорожный вокзал Красная Поляна находится в 4,5 км.
Номер отличны! Имеется все необходимое и даже больше. Решив остановиться сдесь можете не беспокоиться о зубных щетках, пилочке для ногтей, ватных палочках и лосьене для тела и утюге - все это в имеется в номере. Вы также без труда сможете откупорить бутылочку вина или заварить араматного чаю. Порадовал вид из окна - он роскошный! Для меня это важно в путешествиях. Предложили ваучеры на бесплатное посещение превосходного СПА комплекма в отеле "Риксос", остались более чем довольны!😊
Недостатки:
Не понравились хитроумные манипуляции с бронированием номера. Бронировали номер на двоих с завтраком по акции, т.е. со скидкой. Оказалось что завтрак включен лишь на одного гостя. В итоге пришлось доплатить еще 1400 рублей , что сделало общую стоимость номера дороже чем если бронировать номер с завтраком на двоих без всяких акций. Персонал отнесся равнодушно, каких то выходов из ситуации не предложил. Было не приятно столкнуться с таким лохотроном в пятизвездочном отеле!☹
Забронировала этот отель в мае,поселили в Солис Сочи Отель с посещением спа в Риксос Красная Поляна.Коммуникабельные организаторы😊!Прекрасный современный шикарный дизайн,соблюдающие этикет сотрудники,вежливый и отзывчивый персонал.Сбалансированные завтраки на любой вкус.Кровать и номер соответствует всем требованиям современности.😊
Удобные номера, красивый отель с великолепным видом.
Недостатки:
Долго искали отель, оказалось, что он закрыт на косметический ремонт. Об этом нам не сообщили. Долго дозваниваюсь до персонала. Оказалось что нашу бронь перенесли в соседний отель того же класса. Во всем остальном было очень хорошо.
Отель нам поменяли в самый последний момент.жили в горки отель.Приветливый персонал,чистый номер,абсолютная тишина,никого из соседей не слышали ,спа включён в отдых в отеле!
Недостатки:
Тёк душ!душевая кабина и столешница в сан узел могла бы быть чище!
Вид из окна на горы супер. Белоснежная постель. постельное белье меняли чаще чем ожидали. Супер чисто убирали номер. Чистота и тишина, что может быть лучше. Спасибо
Нас поставили перед фактом, что якобы курили в номере и будем оштрафованы, когда начали возмущаться, сказали, что это предупреждение. Очень странный подход.
Вкусные завтраки: наличие свежих фруктов, отличные драники, потрясающий вид на горы, мегаудобная кровать! В номере все есть: халаты, тапочки, наборы для душа
Недостатки:
Не понравился душ: медленно уходит вода, протекает на всю ванну и может вылиться в коридор...
Итак, мой отзыв будет касаться отеля "Горки", который был предоставлен взамен отелю "Долина 960". Номер и отель превосходит ожидания, особенно хочется отметить, крайне приветливый и вежливый персонал, начиная от охраны на входе, заканчивая уборщиками помещений. Каждый из этих сотрудников здоровается с вами, желает хорошего дня и готов прийти на помощь по вашему зову. Это заслуживает отдельной похвалы. Номер был довольно просторным и комфортным, оформленный в европейском стиле и оснащенный всеми необходимыми мелочами (зубные щетки, шапочка для душа, мыло, гель, шампунь, пилочка, гладильная доска и утюг, халат, тапочки и проч.) Очень удобные кровати и идеальное постельное белье - чистое, мягкие и теплые одеяла и в меру плотные подушки. Особенной похвалы заслуживает ресторан. Обворожительный вид на горы на террасе, покоряет с первого взгляда и навсегда! Сервировка и разнообразие блюд на завтрак просто замечательное. Удивлена, что в некоторых отзывах идет речь о скудных завтраках, возможно, в сравнение идут некие 5* отели? Из-за недавно установленных брекетов, мне было крайне важно получить на завтрак то, что я могла бы съесть без пережевывания. В данном случае, это были вкусные каши, нежнейшие сырники, мягкие и теплые блинчики, яйца, кусочки семги. Муж питался полноценно :) и попробовал все: вареные сосиски с капустой, мясные рулеты, 2 или 3 вида салатов, яичницу, свежие фрукты, вкусных хлеб, и выпечку к чаю. Так же всегда можно выпить свежесваренный кофе, чай или соки. Услужливые официанты к вашим услугам. Таким образом, не смотря на замену отеля, мы остались в полном восторге.
Недостатки:
Пожалуй, единственный недостаток - это отсутствие уведомлений от отеля о том, что он будет закрыт на технический ремонт в период нашего пребывания. Мы прибыли поздно вечером, и, безусловно, были неприятно удивлены, увидев на отеле сообщение, что он закрыт, обратитесь на ресепшн другого отеля. На ресепшене мне ответили, что администрация отеля мне звонила, но не дозвонилась. Я считаю, что это неприемлемый вариант связи с клиентом, учитывая, что на сайте Букинг у отелей есть свободный доступ писать сообщения клиенту, который забронировал у них номер, плюс ко всему и по невозвратному тарифу.
Комментарий:
Отель был закрыт на тех.ремонт и заменен на отель "Горки"
Отличный отель. Рядом с подъемником. Лыжная комната. Номер светлый просторный. Очень чисто. Отличный спа в Rixos (можно было по ваучеру ходить туда от отеля). Рекомендую.
Превосходное месторасположение, прекрасный вид из ресторана и очень милый персонал на завтраках: от повара от официантов. Чистые просторные номера с видом на горы – другого вида здесь просто нет.
Недостатки:
Хамоватый неприветливый охранник в день приезда – единственный минус.
Хороший комфортный отель, наличие шкафчиков для хранения горнолыжного инвентаря, тапочки при входе в отель (прекрасная идея!), завтрак изумительный!
Недостатки:
Пол в номере убирать более тщательно, так как ковровые покрытия нуждаются в хим.чистке! Карточки от номера часто размагничиваются! Нет ночного дежурного на рецепции (находится в соседнем отеле)
Спа не работало в отели, а выбор был сделан именно из-за спа. Спа был в риксосе, но туда нужно было ездить под дождем, что было мягко сказать неприятно.
Все отлично, внимательное обслуживание, удобное месторасположение, не так шумно, как на 540, очень удобная кровать. Мы брали без питания, поэтому по поводу ресторана сказать ничего не можем.
Недостатки:
Лучше не оставлять в кабинках для сушки снаряжения одежду, т.к. она совсем там не высыхает. В остальном все супер, отличный отель.
Отличное расположение, просторный номер, большая удобная кровать, тропический душ в ванной, вид из окна на горы! По еде - вкусные разнообразные завтраки. Довольно удобно наличие шкафчиков для хранения лыж/сноуборда. Клиентоориентированный персонал - при закрытии спа зоны по тех причинам были предоставлены ваучеры на посещение спа в отеле Rixos.
Недостатки:
Возможно из-за настроек отопления, но в комнате ночью становилось очень жарко, если же открывать окно (микропроветривания нет), то может сдуть. :) Спорт зал (даже мини спорт зал я бы сказала) находится в другом отеле, до которого в принципе не далеко, однако этот факт я как-то не увидела в описании или просмотренных мною отзывах. Не очень удобно. Куртки за ночь почему-то не высохли в шкафчике для хранения борда, было неожиданно и некомфортно одевать влажную одежду и ехать кататься.
Комментарий:
В целом впечатления очень положительные, с удовольствием остановимся там же в следующий приезд.
Прекрасный отель!!! персонал готов решить любой вопрос в любое время суток! билеты были на вечер, бесплатно оставили номер до момента выезда. ШИКАРНЫЕ завтраки!!!
Завтрак выше всех похвал, обслуживание на 10 из 10: уборка каждый день, постельное белье меняют через день, полотенца, шампуни и гели приносят ежедневно Все очень понравилось, приедем еще раз😍
Очень хороший отель,вежливый персонал, чистый,уютный и просторный номер. Рядом с отелем есть рестораны, магазины,аптеки,всё очень близко-прекрасное расположение. А вид на горы-словами не передать! Все очень круто!
Не понравилось, то что не работал СПА и заранее ни кто об этом не предупредил. Ни на сайте не было указанно, ни персонал заранее не сообщил об этой проблеме.
Удобное месторасположение отеля недалеко от подъемника. хорошие завтраки. оперативное обслуживание в номере.
Недостатки:
К сожалению не предоставили возможность услуги "поздний выезд" сославшись на полную загрузку отеля, хотя через три часа после выезда (забыл документы в номере) даже не приступили к уборке. В остальном все хорошо и удобно.
Комментарий:
Вполне удобный и комфортный отель для приезжающих покататься на высоте 960м.
Понравился номер, оснащение, кровать удобная. Очень хороший завтрак. За сырники повару отдельный привет, они божественные.
Недостатки:
СПА очень маленький: бассейн, хаммам, сауна, парная. В бассейне глубина 1.2 м. В общем СПА хорош для тех, кто изнуряюще накатался, вернулся в отель, попарился, окунулся в бассейн и ушел в номер. Мы не катались, хотелось просто поплавать и порелаксировать, соответственно в маленьком бассейне это не очень удобно. Но наличие СПА безусловный плюс.
Добрый день уважаемые друзья! Буду краток! Долина 960 не просто хороший и действительно 4-х звёздочный отель, это место где ты забываешь что ты в России! Как будто ты на Курше) и это очень приятно! -вид на горы в каком бы номере вы не находились; -достойные завтраки ( шведский стол), очень вкусно и разнообразно; -настоящие 4⭐️⭐️⭐️⭐️; -СПА комплекс и бассейн; -приятный персонал -30% скидка на SKI-pass Видео отзыв об отеле Dolina960 будет на You Tube канале #snowstyle_rus
Трансфер в аэропорт организован отвратительно. спустились, заняли очередь одни из первых. в итоге автобус остановился немного в другом месте и уехали совсем не те кто занимал очередь, а кто наглее. неужели нельзя организовать запись как в том же Бридж Резорт?
Отличное размещение. 50 м до подъёмников. Тихо, спокойно. Приличная публика. Рядом отели Grand и Rixos. После дня катания можно погреться в хамаме, сауне, поплавать в бассейне. Красиво оформленные номера, все новое. Горничная молодец. Убирала чисто. Мы приехали гораздо заранее, девушки на ресепшн заселили нас в номер на пару часов раньше. Все объясняют, все рассказывают.
Недостатки:
Я бы предложила владельцам отеля не так сильно "задирать" цены на завтрак. Сейчас это стоит 1500 рублей за один завтрак с человека. Мне кажется, люди будут охотнее брать завтраки - будь они подешевле. Правда, в Горках есть, где поесть - большой выбор на любой вкус и кошелёк. В принципе, это не было проблемой.
Очень правильная четверка. Нет лишнего пафоса, но все твои просьбы и желания выполняются практически моментально (особая благодарность Анне, которая оформляла заселение). Завтраки очень вкусные и разнообразные, особенно запомнились сырники. Номера просторные, очень удобная кровать. В стоимость проживания включено пользование СПА-комплексом, что очень удобно после каталки. До подъемника 300 метров пешком. В соседнем здании небольшой магазин.
В отеле есть все необходимое. Тишина, уют, вкусная еда, близость подъемника. Прекрасные кровати и белье - высыпаешься великолепно. Есть бесплатный трансфер из аэропорта Сочи и от ж/д станции Эсто-Садок. На завтрак предлагаются очень вкусные блюда: каши, сырники, творог, блины, выпечка, салаты, нарезка рыба/сыры/мясное, горячие блюда. Голодными не останетесь. Персонал приветливый, ни к кому замечаний нет.
Комментарий:
Хороший отель. В некоторых моментах даже лучше 5* отелей. Однозначно можно рекомендовать для отдыха.
Отель очень удобно расположен - на одном уровне с главной площадью, что позволяет дойти до подъемника с минимальным количеством подъемов. Номера в хорошем состоянии, они разнообразные по размеру, что позволяет подобрать номер для большой семьи.
Недостатки:
Не очень удобно ходить в хранилище для горнолыжного оборудования, т.к. вход через главный холл, а там в горнолыжных ботинках уже идти нельзя. Местами выглядит не очень обжитым - например, в люксе, где есть стол на 6 человек, всего две чашки для чая и нет никаких столовых приборов.
По мне так Отелю можно ставить все 5 звёзд! Все супер!!! Семья довольна!!!!
Недостатки:
На самом деле не совсем порадовал room service!!!! То ложки не донесут, то Суп прольют на половину!!!! То доставку больше часа ждали!!! А так в целом все неплохо!!!
Удобно для тех, кто планирует катать на Горках. Бассейн и сауна - отличный бонус в конце дня!
Недостатки:
Не принципиально, но в номере был не качественный ремонт: кривая лампа на потолке с дыркой, затертые стены в некоторых местах. Добраться до отеля на уровень 960 можно или на такси (что дорого), или на подъёмнике с уровня 540. Для проживающих подъем бесплатный, но работает он только до 23:30. Не очень удобно, если хочется подольше посидеть в кафе или остаться на вечернее катание на Газпроме/Розе.
Жила здесь в год после Олимпиады - можно сказать, когда только открылся отель - разница , к сожалению , есть и не в сторону прогресса ... В целом -нормально , если не знать , как было - приветственные пирожные , и другая косметика ( была Aqua di Parma , сейчас же что то невразумительное, при том еще и лосьон для тела положили только 1 на второй день и больше не пополнили , да, это мелочь, да, можно позвонить и попросить принести , но все же это имхо опция, которая должна быть по определению , без напоминаний и просьб ) , и заполненный , пополняемый каждый день, безалкогольный минибар и персонал с энергетикой более позитивной
Весь комплекс услуг и обслуживания превосходен! Качество кроватей располагает ко сну и отдыху после катания.
Недостатки:
Нельзя от шкафа со снаряжением выйти на улицу (и обратно) в лыжных ботинках из-за скользкого пола в холле. Правда предусмотрены одноразовые тапочки при входе.
Потрясающий отель в 2 минутах от подъемников. Великолепный разнообразный вкусный завтрак. Отдельный восторг кровати!!! Потрясающий матрас, белье, одеяло, подушки!! Не хотелось вылезать из постели) В номере халаты, тапочки, чай, кофе, фен, все средства для душа, с собой можно ничего не брать и наслаждаться отдыхом. 3 вида сауны с бассейном отлично после катания!
Хорошее расположение, просторные номера, хорошие общие зоны
Недостатки:
Завтраки, уборка. Были с друзьями после открытия и через год - сервис становится хуже. В этом году не соответствует цена качеству предоставленных услуг. А жаль.
Понравилось реально всё!!!! 1. Разрешили ранний заезд. Это очень круто! 2. взял Люкс - он оказался шикарен! Находится на углу и соответственно нет соседей. 3. Большие витражные окна - очень красиво, по всему номеру 4. Джакузи кайф - плескался ка дитя) 5. Большой номер с большими столовой, гостиной и ванной 6. Вид на горы!) 7. Большая камера хранения для оборудования 8. Великолепный завтрак. Шеф повар чудо женщина) 9. Классный и современный дизайн отеля 10. Очень уютное лобби для ожидания такси или самолёта) 11. Хороший и разнообразный СПА, хоть и закончились полотенца и пришлось возвращаться в номер и брать своё
Недостатки:
Расположение не всегда комфортное - хотя 300 р на Яндекс такси всё решают
Комментарий:
Очень классный отель - комфортный и отзывчивый. Шикарный завтрак!!!
Персонал доброжелателен и предупредителен. Расположен близко от подъемников. Завтраки вкусные. Идут навстречу пожеланиям. Удобные шкафчики для хранения и сушки инвентаря. Каждый день приносят бесплатную воду, есть чайник.
Недостатки:
СПА постоянно переполнен, иногда в нем нет полотенец. Есть небольшие проблемы с ремонтом, на козырьке до сих пор валяется строительный мусор.
Хорошее расположение отеля, недалеко находится горнолыжный курорт и канатная дорога. Сам отель находится на высоте 960 метров, при этом в нижний город можно спускаться и подниматься бесплатно по канатной дороге. Правда до высоты 2 200 метров уже нужно платить, чтобы добраться, но вид там красивый. Шведский стол на завтрак отличный, персонал приветливый и всегда готов помочь.
Недостатки:
Это скорее придирка, чем минус, но был удивлен, что в люксовом номере дефицит с розетками. Возле кровати всего одна розетка, другая свободная, в другом конце номера.
Завтраки, порядок, кровать удобная, недалёко от подъемника
Недостатки:
Проблема с ящиком для лыж. У нас было две карты от номера ими же открывается и закрывается ящик для лыж, так вот какой картой закрыл такой только и откроешь либо на рецепшн подниматься. Это наверно единственный минус
Отличные завтраки, отзывчивый персонал, очень удобная постель, всегда чистые полотенца и постельное белье. Уверенный комфорт, без шика. Качественные шкафчики для лыжного оборудования. Останавливались в отеле с 2 детьми, семьей. Панарамного вида на горы из обычных номеров отеля нет, но вид на город вполне эстетичный. Фото вида из окна приложены.
Недостатки:
Ничего конкретного не вызвало негативной реакции. Ну, разве что, объективности ради, на фотографиях отель выглядит более эффектно. В жизни чуть попроще. Но это не повлияло на впечатление.