Отель «Кристалл» расположен в поселке Эсто-Садок на территории горнолыжного курорта «Газпром». К услугам гостей терраса, лаундж и частная парковка. До горнолыжных подъемников можно дойти всего за 2 минуты. В номерах установлены диван и телевизор с плоским экраном и кабельными каналами. Гости могут поужинать в ресторане отеля или воспользоваться принадлежностями для барбекю. Расстояние от отеля «Кристалл» до железнодорожного вокзала Красной Поляны составляет 1,5 км, а до международного аэропорта Сочи — 45 км.
Отличное расположение - 5 мин пешком до подьемника Лаура. Вкусные и сытные завтраки. Также можно вкусно пообедать и поужинать в рсторане отеля. Просторные номера, кофемашина, халаты, тапочки. На этаже кулер. Доброжелательный персонал
Нет вешалок для верхней одежды при входе в номер. Вместо кофе-машины лучше бы приобрели обыкновенные чайники. Завтрак - шведский стол - был бы более уместен.
Место расположение отеля, но все портит прилегающая территория!
Недостатки:
Стройка в округ отеля! Чувствуется скупость руководства отеля. На мелочах экономят, не достаточно обслуживающего персонала! Горничные не успевают убирать номера, а за частую просто поменяют полотенце и все, даже мусор из номера не уберут. Уж если дали в номер кофе машину, то не нужно СКУПИТЬСЯ на две капсулы кофе в день. Кухню от гостиницы отделять не стоит! Разные счета и опять СКУПОСТЬ! Растворимое кофе, самое дешёвое, кусочек масла, за дополнительную плату! Повар жарит яйца в прок, а потом разогревает в микроволновке! Наверное можно найти более подготовленных специалистов! Цена за проживание не соответствует качеству обслуживания.
Комментарий:
Цена за проживание не соответствует качеству обслуживания.
Отличнейший огромный номер, у нас был балкон - совершенно потрясающий вид на горы, окна в пол, номер разделен на две зоны, что тоже очень удобно. Ванная чистая сантехника исправная. Ремонт свежий. Завтраки полноценные, то есть точно голодным не уйдешь. Мы ужинали в ресторане на первом этаже. В ресторане кухня очень хорошая. Блюда все вкусные и с деланы от души. Сочетание цена/качество исполнены идеально!!!! Что еще очень удобно, прокат оборудования прямо в отеле, который дешевле процентов на 20%, чем на Розе. Оборудование либо новое либо в отличном состоянии.
Недостатки:
Расположение, о котором все пишут как отличное - меня удивило. удаленность от розы хутор 15 минут на автобусе!!!!! автобус кружит вокруг розы потому что у него нет возможности развернуться на узкой дороге, поэтому он кружит туда сюда, что бы тупо развернуться.. вечерами автобусы можно сказать не ходят, такси 300 рублей. Не, ну если вы собираетесь катать только на Газпроме, то идеально - 2 минуты пешком, а если вы приехали на Розу , то будьте готовы к таким вот неудобствам...
Понравилась близость к подьемнику Газпром и то что скипас продали тут же.
Недостатки:
Не понравилось: 1.вайфай можно было прицепить только с телефона, варианта соединить планшет не было. 2.окно смотрело в лес и мусорку; 3.территория выходит на стройку, вокруг вагончики строительные, дорога строительная, строители... 4. в номер вместо капсульной кофкварки надо чайник и водичку, холодильничек... 5. телик не работал, хотя...
Очень качественный и дешевый прокат горнолыжного снаряжения, все в одном здании! Сами номера удивили своей просторностью. В ресторане очень вкусно готовят, короче говоря все супер!
Недостатки:
Дорога к отелю грунтовая, это пожалуй единственный минус.
Уютное место в охраняемой зоне, есть отдельная комната для хранения снаряжения, большие номера, цена очень привлекательная, вкусная кухня. Отель новый, и видно что в процессе доработки некоторых мелочей, например фен повесили в середине отпуска 😉 Персонал приветливый
Недостатки:
Брали номер с двухспальной кроватью, заранее уточнили так ли это, ответили положительно. В итоге получили две односпалки совмещенные вместе. Также не очень понравился шкаф без дверок, все вещи на виду
Удачное расположение 5 мин до подъёмника на Газпром и до галактике. Можно проехать немного на автобусе и кататься на розе или в горках. Отличные хозяева, шикарные матрацы, чистое белье
Недостатки:
Единственный минус - ресторан. Готовят посредственно, дорого и не всегда вежливы. Все остальное замечательно!
Приветливый персонал. Все чисто. Просторные номера.
Недостатки:
Нет минибара, хотя место позволяет, отключился телевизор (не вовремя произвели оплату), нет воды в номерах, только кулер в коридоре. Расоложение вроде бы удачное, но въезд на территорию через шлагбаум, в выходные такси пропускали, в будние нет.
Расположение прямо около подъемников газпрома, идеально для катания. Рядом Галактика. Отличный завтрак и приемлимые цены в ресторане.
Недостатки:
Ресторан не понимает карты, только нал, банкомат газпромбанка только в галактике, Сбера - в горки городе и красной поляне. Плохо подходит для семей с маленькими детьми: плохой подход к отелю, в ресторане нет детских стульчиков и горшка.
1) Хорошее расположение. Рядом: - автобусная остановка - можно проехать по городу и прямо до аэропорта; - вход на подъемник к трассам Газпрома; - приятная пешеходная дорога по набережной до Розы Хутор вдоль реки с видом на горы; 2) Большой номер 3) Есть ванна 4) Есть большой балкон в номере. Если не смотреть вниз на грязную, дорогу, забор и домики строителей, то вид хороший на горы.
Недостатки:
1) Вход и территория отеля (из этого сложилось общее впечатление) - Вход через калитку сбоку от глухого забора. На входе надо объяснять охране (которая похоже относится не к отелю, а к какому-то другому объекту) - что ты тут живешь. - Чтобы пройти к отелю, надо каждый раз протискиваться с сумками в промежуток сантиметров 50 между шлагбаумом и будкой охранников. - Далее от шлагбаума надо пройти метров 30 до отеля вверх в горку по смеси слякоти и гравия вдоль домиков, в которых обычно живут строители. 2) Из мелочей, но к которым привыкаешь в других отелях, как к минимальному стандарту, тем более цена не самая дешевая: - В номере нет фена. Дело, не в прическе:)), просто это позволяет скорее выйти на улицу из душа. - В номере нет телефона, чтобы позвонить на ресепшн. - Ключ от моего номера не магнитный, а обычный (надо закрывать дверь как изнутри, так и снаружи).
Персонал вежлив, отзывчив. Белье меняли часто, уборка каждый день. Готовили по-домашнему. Подъемниги Газпрома "за углом". Думаю, следующий раз опять в "Кристалл".
Вид из окна просто нереальный. Вкусные завтраки. Отличное расположение.
Недостатки:
Доступ в интернет по очень странной системе, по звонку. В итоге полдня и служба отеля и мы пытались разрешить вопрос с интернетом. К вечеру они что то у себя перезагрузили и стало возможным подключиться к интернету, но скорость оставляла желать лучшего. Телевизор жк был с полосой битый пикселей, не критично но неприятно.
Отличное расположение отеля. До подъёмников Газпрома 5 минут пешком. Есть бесплатная парковка для автомобилей прямо перед отелем. Приветливый персонал. Наш номер был на втором этаже, с балконом, раздельным санузлом и диваном. В номере есть тапочки и кофемашина.На каждом этаже стоит кулер с водой. На первом этаже бойлер с кипятком. Завтраки по предварительной записи на определение время, что исключает большое скопление народа. Можно выбрать три блюда, меню достаточно разнообразное (каши молочная/на воде, творог, яичница, запеканка, оладьи, сосиски, сыр и и.д.). В целом приятный отель по доступной цене.
Недостатки:
В качестве рекомендации, можно добавить побольше вешалок (для нашего количества одежды было недостаточно) и зеркало в туалете, учитывая наличие там раковины.
1. Расположение отеля в 100 метрах от подъемника. 2. Комната для хранения горнолыжного оборудования с обогревом 3. Просторные номера с хорошим отоплением и видом 4. Комфортный санузел, горячая вода 5. Завтраки сытные, по-домашнему, достаточно разнообразные. 6. В отеле есть прокат горнолыжного оборудования (все новое и дешевле, чем около подъемника)
Недостатки:
1. Бронировали два абсолютно одинаковых номера. Приехали семьей. По факту получили номера на разных этажах: один без балкона, но с холодильником, другой с балконом, но без холодильника, хотя в описании объекта на сайте указано наличие холодильника во всех номерах. 2. Уборка: персонал не справляется при полной загрузке и приходит убирать уже под вечер или вообще не приходит. 3. В ванной отсутствие фена (хотя на сайте в описании фен заявлен) 4. В одном из номеров не было мыла, принесли только после обращения, а косметические принадлежности предложены были только при заселении 5. Кофемашина (капсульная), заявленная в описании, появилась только в середине нашего пребывания, при этом капсулы кофе (2 шт.) положили только один раз
Расположение на 5+, 2 минуты и вы у подъемников. Оборудование в прокате новое, работник проката доступно всё рассказывает. В номере бывало прохладно, но на этот случай дополнительно предоставляется обогреватель. Завтраки по записи.
Приветливый, дружелюбный персонал. Оперативное реагирование на просьбы. Теплые, просторные номера.
Недостатки:
Плохая шумоизоляция. Вся ходьба по лестнице и коридору как будто при открытых входных дверях. Ощутимый запах сероводорада с улицы, вместо чистого горного воздуха. Отсутствие холодильников и вмонтированных сейфов в номере. Нет прикроватного освещения, приходится включать центральное освещение
Жили семьей в этом отеле с 31.12.16. по 07.01.17. Брали 2 номера (дети жили отдельно). Трансфер с ЖД вокзала организовывала гостиница - вышло чуть дороже, но всё чётко. Приехали раньше офиц. заселения, один номер дали сразу без проблем, второй чуть позже, но тоже быстро. Весь персонал приятен в общении и учтив. Питание: Завтраки полноценные отличные по предварительной записи на время и меню. Только яичница периодически была прохладной, наверное готовили за ранее, но списываем это на высокий сезон и большое количество гостей. В целом кухня очень понравилась. Повара и официанты молодцы, поэтому ужинать всегда старались в гостинице, а завтраки и так были включены. Удобства для лыжников: Подъёмники и остановка Газпрома в 200 метрах - оч удобно. Дорога на внутренней территории гостиницы фактически отсутствует, но это участок в 40 метров - не напрягает. Сушка для лыж в гостинице небольшая, но достаточная и жаркая. Если ботинки нужно подсушить, то можно под батарею или на батарею поставить и к утру всё в порядке. Номера: У нас были достаточно просторные (309 и 310). Холодильников нет, но пока жили прибавился стол и кофе-машина. Предполагаем, что гостиница в процессе обустройства и к следующему сезону всё будет на высоте. Занавесок ночных нет, а те что висели были не во всю длину окна. Нас их отсутствие не сильно волновало, т.к. окна выходили на гору. В целом отель понравился, если вы обычно к мелочам не придираетесь, то рекомендую.
Недостатки:
В лифте периодически запах бензина из гаража. Двери в номера без звукоизоляции.
Удобная кровать, правда, подушка для меня высоковата, пришлось заменить ее диванной. Наличие кулера с питьевой водой на этаже. Интерьер в комнате хотя и не притязателен, но дизайнеру удалось создать необыкновенно уютный закуток с диваном у панорамного окна. Вид на сверкающую "Галактику" вкупе с заснеженными вершинами гор и падающим снегом создавал необыкновенную атмосферу новогодних праздников. Блюда по меню в кафе очень неплохо приготовлены. Персонал доброжелателен, услужлив.
Недостатки:
Яичница на завтраки резиновая. Ощущение, что завтраки и ужины готовили разные повара. Под уборкой подразумевается смена полотенец и иногда уборка санузла, не более того. Возможно, это обусловлено тем, что отель был забит под завязку на новогодние праздники.
Очень близко относительно подъемника Газпром, однако дорога от отеля до проезжей части находится в стройке и пройти к отелю с чемоданами очень затруднительно
Недостатки:
1. Завтраки по меню, при этом выбор блюд странный: либо яичница, либо 2 сосиски, либо невкусные блины с мясом. 2. На 4 этаж подъем по лестнице с 3го
Отлично расположен для катания на Газпроме.Подъемник в 5 минутах ходьбы.Рядом центр развлечений Галактика с аквапарком.Но до Розы Хутор надо пройти пешком около 20-30 минут. В качестве прогулки нормально, для катания- надо подъехать. В отеле есть ресторанчик. Пообедать или поужинать можно. Цены нормальные. Вкус-есть над чем поработать повару) Как повезет с выбором. Завтраки по заказу в предыдущий день. По времени. Чтобы не собираться одновременно многим людям. Кровати очень удобные. Постельное белье качественное. Полотенца хорошего качества, меняют ежедневно. Фен надо просить у администратора. Есть пункт проката оборудования. Оборудование новое. Инструктор в прокате доброжелательный и ответственный, спасибо ему,приятно было иметь с ним дело. Вообще, по соотношению цены и качества-это очень удачный выбор,мы планируем ещё сюда вернуться. Но только для катания на Газпроме. Для других целей отель расположен отдаленно от цивилизации и других подъемников. Отличный вид из больших окон на гору. Тепло, можно было даже приоткрыть окно для воздуха. Номер просторный,хорошо освещенный.
Недостатки:
Въезд в отель с дороги,он же и вход, совсем не расчищается хозяином. Идти приходится по разбитой колее в грязи. Неприятно. И не такой большой труд,но хозяин не считает это нужным делать. И не хватает чайника и чашек в номере. Сейчас это уже принято во всех отелях. Но отель новый, возможно, не успели всё оборудовать.
В номере чисто, приятная обстановка, сделано со вкусом.
Недостатки:
В номере было холодно, основная батарея была чуть теплая. В номере нет элементарных предметов для комфортного проживания, таких как блюдце(хоть какое), нет чайной ложки. При входе нет даже крючков чтобы повесить верхнюю одежду. Отдельно стоит рассказать про подъезд к отелю. Грязная не асфальтированная тропа. Но самое неприятное - это так называемый "очень хороший завтрак" так ужасно я еще не завтракал нигде!!! Холодная пресная глазунья, просроченный блинчик, и фирменное блюдо... Пирог! Засохший кусок чего-то размером со спичечный коробок!!!
Номера необходимо убирать тщательнее. Слышимость оставляет желать лучшего. Но огромные окна и прекрасный вид на горы все искупают. Очень вкусно готовят в ресторане!!!
Цена соответствует качеству. Недорого, близко к Галактике, легко добраться до подъемников. Приветливый персонал. В номере чисто. Завтрак без изысков, но поесть можно.
Недостатки:
Территории как таковой нет, выход в городок из бытовок, запах канализации, но только на улице
Отель находится в 2 минутах ходьбы от подъёмников Газпром и в 1 минуте от развлекательного комплекса Галактика. Завтраки с 7-30 по предварительной договорённости. Завтраки блюда на выбор, вкусно, просто, по домашнему. Персонал доброжелательный, всегда старается помочь. Номер просторный, чистый. Ванна. Фена в номере небыло, но нам выдали на рецепции по запросу. Кровать очень удобная, правда не двуспальная, а 2 односпальных рядом. На этаже есть кулер с горячей водой, холодильник. Сушилка для лыжного оборудования на 1 этаже. Соотношение цена/качество порадовало.
Недостатки:
Звукоизоляция немного хромает. Но нас это не напрягало, потому что мы каждый день вставали в 7 на каталку. Как то пытались поспать днём, с холла слышно каждого проходящего
Шикарный вид из окна! Порадовало близкое расположение отеля к торгово-развлекательному центру!
Недостатки:
В ресторане не принимают безналичный расчёт, в отеле нет банкомата. В баре нет безалкогольных коктейлей и соков. Вино и даже компот не разливают по бокалам, только покупать целую бутылку или литровый балон. Забыли спросить, хлеб вы тоже не нарезаете по кусочкам?
Уютный отель Кристалл - идеальное место для спокойного отдыха. Рекомендуем! За сутки до заселения, позвонили с ресепшена, интересуясь, во сколько нас ожидать... Приятно. Заселили быстро (даже раньше двух часов дня). Официантка Яна - принесла в номер всю необходимую посуду для нашего ужина и помогла с сервировкой столика... Номер просторный, мебель комфортная, вешалки, халаты, полотенца, тапочки, туалетные принадлежности имеются. На этаже есть холодильник и кулер с водой. Завтрак порадовал (уйти голодными не смогли). 13/12/16г., номер 309.
Недостатки:
-При бронировании, указывали номер с одной 2-х местной кроватью, а заселили, с двумя одноместными; -Отсутствие фена; -Пыль на торшере, телевизоре, дверных откосах; -Слабый сигнал WI-FI; -Проблемы с парковкой;
Отличное расположение рядом с канатной дорогой, недалеко остановка - можно уехать на Розу Хутор или в Горки город. Вид из окна был прекрасный, порадовал также большой балкон. И очень вкусный и сытный завтрак)
Недостатки:
В номере было холодно. Батарея была еле теплой, дополнительный обогреватель мы ждали с трех дня до 10 вечера. Мало душевых принадлежностей - на двоих один шампунь и гель. И вместо обещанной большой двухместной кровати были две односпалки, поставленные рядом. Мелочи, но они и добавляют уюта и комфорта при отдыхе в отеле.
Самое крутое в отеле по мере уменьшения крутости: 1) местоположение. До подъемников 5 минут пешком. 2) цена/качество 3) очень дружелюбный персонал, готовый помочь во всем
Лифт идет до 3 этажа, с 3 до 4 два лестничных пролета и никто из персонала мужского не помог нам дотащить чемодан. Так же и при выселении. Не удобная каменистая дорога. В номере отсутствует фен. На завтраке острая нехватка чашек и ложек чайных. Завтрак сытный. Но не вкусный-каша с адским количеством сахара, колбаса из неизвестного мне мяса. Это не каприз, а констатация факта. Но очень вкусные вареники.
Комментарий:
Удобное расположение для посещения подъемников и аквапарка
Чудесное место, в самом центре Поляны! В 50 метрах развлекательный центр Галактика, с ресторанами, аквапарком и бильярдной! Отель на закрытой территории со спец. допуском, первый раз машину осматривают, потом ездишь как родной :-) и безопасно. Дорога, грунт, немного разбита, но там смешные 20 метров до отеля, так что на это внимание не обращаешь. Был по работе, удобно очень расположен отель, повторюсь. Кормили вкусно, завтраки полноценные, цены в ресторане адекватные более чем, даже для Поляны. Номер просторный, в новом интерьере, с балконом (это мансардный этаж, у остальных балкон внедрён в номер, большие панорамные окна). Мебель в хорошем состоянии, сантехника тоже, в целом комплектации всем необходимым. Советую, отличный отель! Отдельная благодарность Алексею, как специалисту своего дела, респект!
Недостатки:
Не понравилось, что Алексей мало улыбался, и постоянно ходил с выражением задумчивой философской мысли на лице :-)
Большие номера Рядом подъемники Лауры Есть комната для лыж (правда без вентиляции, но с обогревателем)
Недостатки:
Отвратительный завтрак по меню Плохо убираются, раковина желтая В стороне от города, поэтому альтернативы завтраку нет (в соседнем ГТЦ Галактика почти все работает с 12). Отель находится на территории строительного городка, поэтому последние 100 метров нужно идти по щебенке, мимо бродячих собак этого городка.
Отвратительный завтрак с подгорелой кашей и букашками, и повар вообще не умеет готовить даже блины с яичницей, номер не соответствовал заявленному,и было холодно в нем.
Месторасположение в 3-х минутах от подъемника, приветливый и быстро реагирующий персонал, наличие приличного ресторана, огромные номера с двумя комнатами с окнами в пол, наличие сушилки для инвентаря, включенный завтрак,
Недостатки:
Нет нормальных стульев и стола в номерах. Нужно больше вешалок для одежды. Необходим чайник в номере. Коричневая и холодная вода из крана не позволяет набирать и пользоваться ванной Холодные радиаторы отопления. Отсутствует приличный подъезд к отелю.
Большой номер, близость к общественному транспорту
Недостатки:
Шумоизоляция отсутствует, нет кондиционирования, завтраки ужасные, нужно записываться к определенному времени с выбором блюд, - по факту подают с большим опозданием, либо нет заказанных блюд, либо все испорчено( подгоравшая каша, сгоревшие напрочь оладьи)
Комментарий:
Гостиница для тех кто не привык к хорошим условиям
Хорошее расположение - подъемник Газпром в 2-х минутах, развлекательный центр "Галактика" через дорогу. Отличная кухня, большие порции. На завтрак не "шведский стол", а нормальные готовые блюда. Вежливый персонал
Недостатки:
В номерах нет холодильников. А хотелось бы, потому что в магазины приходится ходить на Розу или в Горки
Ребята отель отличный, поймать его свободным очень трудно, но мне удалось это сделать. Поехали мои друзья, по их приезду ожидал, что будет негативный отзыв, однако ребята остались очень довольными. Заселили в 12:00 как и обещали, номер чистый, есть даже лифт, что очень удобно после катаний. Номер просторный с выходом на горы. Что отметили самым главным в отеле это его кухня, ребята специально спускались вниз чтобы вкусно по домашнему покушать. Дорога до подъемников еще частично не асфальтирована, но особых проблем для них это не создало. Рекомендую Вам и надеюсь лично попасть туда на следующий год.