Отель «Кристалл» расположен в поселке Эсто-Садок на территории горнолыжного курорта «Газпром». К услугам гостей терраса, лаундж и частная парковка. До горнолыжных подъемников можно дойти всего за 2 минуты. В номерах установлены диван и телевизор с плоским экраном и кабельными каналами. Гости могут поужинать в ресторане отеля или воспользоваться принадлежностями для барбекю. Расстояние от отеля «Кристалл» до железнодорожного вокзала Красной Поляны составляет 1,5 км, а до международного аэропорта Сочи — 45 км.
- Отель нашли не сразу, он находится на охраняемой территории, на которой дороги как таковой нет. - Предложили заехать как выяснилось в неубранный номер. - Ванная комната: Занавеска-олдскул (не гигиенично), основание ванны не прикрыто даже фанеркой, всё на виду. Сушилка для полотенец висит для красоты, не функционирует. Оранжевая горячая вода. - Комната: Вид сильно потрёпанный. Остатки еды от прошлых гостей в холодильнике. Рваная занавеска, можно было хотя бы зашить. Запах канализации. - Завтрак. Администратор обещал завтрак без мяса, однако подали блинчики с мясным фаршем. (Мы не религиозны, но у православных был пост 08.04.17г , могли хотя бы спросить). Официант поменял на аналогичные без мяса, но с его ароматом. - В номере не было ложки для обуви. В целом не худший вариант для проживания, но мы сюда больше не приедем. На ресепшене гордо красуется табличка "Букинг рейтинг 8,2" за 2015 год. Видимо с того года администрация перестала ухаживать за отелем.
Красивые места. Новый хороший отель. Хороший интернет.
Недостатки:
Необходимо носить с собой пропуск, до входа в гостиницу есть охрана территории не очень дружелюбная. Обещанный вид на горы свелся к виду на склон горы прямо под окнами. Очень маленький и специфический завтрак. За три ночи была только одна уборка номера.
Расположение хорошее, всего 5-7 минут пешком до подъемников. Дальний вид из окна на горы великолепен. Номера просторные и достаточно качественно сделаны, хорошая свежая сантехника. Чисто, уютно. Есть свой прокат (очень удобно). Соотношение цена\качество отличное.
Недостатки:
Расположение хорошее, но портит впечатление соседствующий строительный городок с охраной на входе, он же портит и великолепный вид из окна на горы. Днем в номере жарко, но из открытого окна часто забрасывает запах из канализации и курящих на террасе отеля (курить необходимо запрещать на всей территории гостиницы). Завтрак скудный. Нет ни соков ни выпечки, приносят только кашу и яичницу или омлет + чай\кофе, но за такую цену разносолов ожидать и не стоит.
Хорошее соотношение цены и качества, большой номер, тихо. В отеле есть ресторанчик, можно заказать комплексный обед/ужин или блюда к определенному времени.
Недостатки:
Расположение у отеля не слишком живописное, рядом возведены времянки для рабочих. Идти до автобусной остановки метров 350, что в горнолыжных ботинках не близко.
-Просторный светлый номер, очень удобные кровати и чистое постельное белье. -Для покатух на Газпроме - месторасположение - самое то. До других подъемников еще придется добираться (если с оборудованием - то явно тяжело будет). В целом - соотношение качество-цена соответствуют друг другу.
Недостатки:
-Вид на горы - громко сказано. Если постараться, то, конечно, можно увидеть заснеженные вершины. Но сильно надеяться не стоит. -В номере невооруженным взглядом нашла: трещину на стене, незаделанную ванну, женские волосы на сантехнике, пыльное напольное покрытие, грязнейший поломанный стол и стулья на балконе... В общем - не доубирали, не доделали. Тапочки нашла. Халат - нет, не нашла. -Очень странная система выключателей - их много и попробуй сразу угадай, что к чему относится =D -Завтрак скорее разочаровал - овсянка на молоке, растворимый кофе, два кусочка ветчины и сыра. -Техзона - вокруг. Мелочь, а неприятно.
- пешая доступность подъемников курорта "Газпром"; - питание; - номер в целом.
Недостатки:
- вид, стройка на территории, запах от очистных сооружений; - неприветливый рецепшн, который, с одной стороны, и не мешал, но с другой, и не помогал)); - несоответствие фото действительности (там нет такого вида из окна, это раз, и номер у нас был поскромнее, хотя должен был быть улучшенный, это два.
Было все замечательно:приветливый, доброжелательный персонал,расположение(5минут от под'емников Газпром и остановки автобусов),просторный номер с видом на горы(наиболее впечатляет вид в солнечную погоду), в номере халаты, полотенца,кофеварка. При позднем выезде была возможность оставить вещи до вечера.Есть отдельная комната для сушки инвентаря.
Недостатки:
Дорога от крыльца до проезжей части не очень удобная, но за счет того,что идти несколько метров, то это совершенно не страшно)
Расположение отличное, до подъемников три минуты !если вы приехали кататься и не заморачиваться по поводу номера, то вам сюда! Если вы любитель проводить время в номере, то наверное выбирайте другой отель, но помните , что цена вопроса будет другой. Завтраки приличные, каждый день на выбор, что заказали с вечера. Ски пассы можно купить в отеле, нет очередей в отличии от касс у подъёмников. Цены те же. Также в отеле можно взять оборудование в прокат, у отличного парня Никиты. Естественно можно найти в городе аренду дешевле, но мы поленились, с учётом, что приехали на 4 дня. Надеюсь мой отзыв помог вам определиться)
Недостатки:
В номерах очень холодно, выдают обогревательно, но этого недостаточно, некомфортно ((в целом номера чистые и уютные.
Ехали специально в аквапарк Галактика. Отель в шаговой доступности от него. Хорошее чистое и уютное место с приветливым персоналом и отличным видом на горы.
Прекрасные домашние завтраки. Заказывать надо на день вперед, что многим покажется странным, но выбор большой. по большей части брали яишенку с ветчиной, запеканку и фрукты. Хочу отметить расположение отеля. До подъемника Лаура очень близко. Рядом Галактика. Там можно поплавать после спусков. До Горки Город тоже можно дойти пешком. Но рядом с Галактикой есть остановка. В отеле можно взять оборудование в прокат. На цоколе сервис. Там все подберут. Оборудование новое. Но мы не брали, у нас своё было. Ски-пасс тут же на ресепшене. Не уверена, что у них был утренний (9.00-13.30-850руб в кассе), но остальные виды ски-пассов есть. Особенно порадовало отношение персонала! К нам из Адлера приезжал друг каждый день. Заходил за нами в отель, после спусков ходили все вместе обедать в номере. Лыжи он свои хранил в нашем отеле. На первом этаже есть сушилка для оборудования, там все оставляют лыжи, палки, доски, ботинки и шлемы. Если едете в ГТК Газпром, то этот отель непременно лучшее.
Недостатки:
Участок дороги метров 100 до входа в отель отсутствует. Подниматься не сложно, но в марте всё тает. и грязь на подошве остается.
Отношение работников столовой к гостям. В частности из-за того, что нам никто не рассказал о том, что надо предварительно заказывать завтраки, официантка сначала в грубой форме обругала нас за это, не рассказав, как это нужно делать, а на следующий день пригрозила оставить меня с дочкой вообще без оплаченного (!!!) завтрака. Считаю подобное отношение персонала абсолютно недопустимым. Мы приезжаем отдыхать порой на очень малое количество дней и, если в отеле существуют какие-то особенные требования к организации питания или проживания, то они должны быть предоставлены гостям в письменной форме заблаговременно.
Расположение: оптимальное для катания на основных курортах (5 минут до ГазПрома, примерно 15-20 минут до Розы Хутор(автобус)) Отель: просторные номера, чистота, отличный ресторан с приемлемыми ценами. Сервис: все что нужно, чтобы не терять время во время активного отдыха (комната для экипировки, завтрак в определенное время, обед с собой) Персонал: доброжелательные и вежливый сотрудники, которые рады помочь советом по оптимизации отдыха.
Недостатки:
Было бы неплохо улучшить дорогу к отелю от основной трассы.
В номерах грязно. В отеле курят-постоянно воняет сигаретами. Номера старые, кровати проваливаются, весь пол в пятнах, диван в пятнах. Слышно о чем разговаривают соседи. Вокруг отеля грязь. Вид на горы = вид на стройку. Ресторан на первом этаже готовит ужасно, медленно, еду есть не возможно! В номерах нет телефонов, нет обслуживания.
300 метров до подъемников и автобусной остановки большие номера, рассчитанные на семейное размещение очень доброжелательный персонал
Недостатки:
Отсутствие нормального подъезда к гостинице, стройка или бытовки рядом - непонятно что отвратительная звукоизоляция номеров - слышно все, что происходит в холле и соседних номерах ски рум надо увеличивать
Выбор блюд на завтрак стандартный (на выбор 3 из 15), но приготовлено очень вкусно. В остальное время можно питаться по меню. Очень вкусно и не дорого. Замечательный номер. Приветственный кофе, который можно было приготовить в кофемашине прямо в номере. Телевизор почти не смотрели, т к приехали кататься, но все каналы показывают замечательно. Кровать очень мягкая и удобная. Отдых после дня катания супер. Замечательный вид с балкона. Горы за окном просто покорили. На балконе м б позагорать сидя в кресле. Есть сушилка для горнолыжного оборудования. Ски-пасс можно купить прямо в отеле за наличные. 100 метров до подъемника Газпром и до развлекательного центра Галактика. Одна остановка до подъемника Горная Карусель. До Розы Хутор пара остановок. Расположение отеля очень удобное.
Недостатки:
Не очень удобно, что лифт ходит только до 3 этажа. Мы жили на 4 и с тяжелыми чемоданами пришлось подниматься пешком с 3 на 4. Проблемы с Wi-fi. Берет не везде.
Отличное местоположение:близко к подъемникам газпрома,недалеко автобусная остановка,тк галактика;ежедневная качественная уборка номеров;просторные и уютные номера;великолепный вид на горы.
Недостатки:
Запах канализации,что невозможно открыть окно;строительные объекты перед гостиницей;система завтраков;грунтовая дорожка для подъезда,не сразу смогли найти отель
Очень удобные кровати, подушки. Отношение персонала. Всегда шли навстречу. Бесплатно продлили пол дня пооживания. Прекрасные завтраки. Готовят замечательно. Подъемник рядом, 5 минут ходьбы.
Недостатки:
Если очень придираться, то не совсем удобно расположен телевизор, т.к. его не видно с кровати.
Отличное расположение для тех, кто приехал кататься на Газпроме, приветливый персонал, отличный прокат на первом этаже отеля.
Недостатки:
Не очень чисто в номерах, например, халат был в пятнах. Немного неудобно планировать завтрак к определенному времени. Дорога к отелю просто ужасна, не заасфальтирована и плохо пахнет . Неплохо было бы отгородить отель от бараков поблизости и повесить табличку с названием , если самим добираться, найти его затруднительно
1. Очень понравилось расположение! Рядом с подъемником - это главное. 2. В гостинице есть неплохой прокат оборудования. Лыжи в хорошем состоянии, в отличие от проката на склоне. 3. Сытные домашние завтраки :)
Недостатки:
1. В нашем номере протекала ванна, вода вытекла в коридор и даже в комнату! Постоянная лужа, промокший ковралин, запах сырости. 2. В номерах холодно! Есть электрообогреватель, который немного спасает, но центрального отопления нет. Холодно и сыро!) 3. Вай-фая в номерах нет! 4. Подъезда к гостинице нет. Вместо него течёт маленький вонючий ручеек. 5. Уборка номеров :(((
Близкое расположение к подъемнику и КРЦ Галактика. Тихое место. Персонал обычный.
Недостатки:
Неприятный запах в номере, то ли прокурино, то ли от канализации. В туалете холодно. В ресторане приходится долго ждать заказ, который готовят где-то в другом месте, т.к. заказ приносят уже остывший. Отель находится на одной территории со строительными вагончиками. Но это наверное навсегда.
Близость к подъемникам Газпром, отличная уборка номеров, каждый день меняют полотенце, заправляют кровати.Завтраки вкусные и сытные, голодным не останетесь.Номера большие просторные, уютные.Вид на горы, замечательный🖒
Недостатки:
Строительные палатки перед отелем, и запах канализации. Не очень удобно с завтраками, приходиться заполнять вечером меню, и утром можно не попасть по времени на завтрак.Время ограниченно.
Отель хороший,еще бы организовали бы трансфер к подъемнику- было бы супер.Приличные завтраки,отдельно хочу отметить кухню великолепные вторые блюда салаты,особенно форель приготовленна.
Недостатки:
В описании есть, мангал за который надо оплатить 1000 рублей.
Хорошее расположение около подъемников газпром, хорошая комната с отличным видом на горы. Полотенца меняют каждый день. Удобные матрасы.
Недостатки:
На завтраке не все хорошо приготовлено, неприятно, что приходится опасаться испорченной еды, на улице перед гостиницей пахнет канализацией, днем в окнах если солнце, то в номере слегка душно, но окна не открыть, потому что запах, а вентиляции нормальной в номере нет, не самые чистые диван и ковер. Еще ночью ТЦ, что напротив, включает иллюминацию и хочется плотные занавески. И стройка во дворе - прилежащая территория совсем неудачная.
Приятный персонал ресторана и отеля. Домашняя атмосфера. Близко к подъемнику и т. Ц. Галиктика.
Недостатки:
Рядом с отелем течёт канализация, кроме запаха, обе семьи с детьми переболели кишечной инфекцией. За все время проживания ничего с канализацией не сделали. Плохая дорога до отеля.
Есть комната хранения. Очень близкое расположение до подъемника.
Недостатки:
Не понравилось - прежде всего внутренняя территория отеля, как будто заходишь в ужасную промзону. Еще вонь канализации, когда идешь по этой "промзоне" ко входу в отель. На территории какие-то бытовки железные, видимо, для рабочих со всей округи... В отеле слышимость просто потрясающая, слышно просто каждый чих. Двери в номерах закрываются неплотно, но закрываются, и на том спасибо. В номерах сейфа нет, нет его и на ресепшн, так что на гору - со всеми сокровищами)). Завтраки - реально ужасные, из самых дешевых продуктов. Сосиски - бумажные, не знала даже, что такие все еще продаются... На завтрак надо заранее записываться ко времени, и выбирать 3 блюда. Смысл не понятен, все равно люди ждут по 15-20 минут свою "очередь". В номере есть телевизор, но! Приставка к нему не прикреплена, держаться не может. За 5 дней моего пребывания ни разу горничная не догадалась помыть кружку после кофе...
Понравилось все, идеальное местоположение доя тех кто катается на лыжах
Недостатки:
Уборка в номерах - приходили убираться когда мы возвращались с гор, те после 5-6. Естественно мы отказывались. Поэтому за все время убрались по человечески один раз
Близость к Горно-туристическому центру ПАО «Газпром». Панорамные окна с хорошим видом (но это если повезет с нужной стороной отеля).
Недостатки:
Холодновато. Запутались со списанием денежных средств с банковской карты в качестве оплаты (заблокировали или списали сами не поняли, будем выяснять в банке, лишняя трата времени), пришлось второй раз платить наличными. Прилегающую территорию не чистят. Находится на территории стройплощадки или бытовочного лагеря. Отсутствие поблизости ресторанов (но есть Общественно-культурный центр "Галактика" средней интересности).
Близко к подъемнику Газпрома. Вкусно готовят в кафе отеля. Чистый просторный номер.
Недостатки:
Рядом с отелем модульные бараки строителей, что несколько портит вид из номера. Но если не обращать на это внимание, вид на горы радует. И проход к отелю, к сожалению, возможен только через территорию строителей. Не очень удобно организованы завтраки: нужно заранее бронировать время завтрака. Кафе отеля небольшое, и, если в отеле проживает много туристов, то позавтракать в удобное время может не получиться - рекомендую как можно раньше подавать заявку и бронировать время. Мы первые два дня завтракали в 8 часов, и это было удобно - к 9 часам мы успевали на подъемник. А в последний день самое раннее время, которое нам предложили, было 9:30. Благо, что в этот день мы уже уезжали и не планировали в горы. В номере вместо встроенного шкафа только открытые полки, причем на самом видном месте - не очень приятно, когда все вещи на виду.
Просторный номер, есть кофемашина, правда, капсулы дорогие, по 100 руб.
Недостатки:
Очень неудобный и грязный диван во второй комнате, плохая уборка, запах канализации с улицы и вода пахнет канализацией! Отсутствует вешалка при входе для верхней одежды, всего один крючок в ванной. Отвратительные завтраки.
В гостинице все сделано для клиентов. Хранение и сушка лыж и ботинок, ресторан, аренда оборудования, возможность заказывать еду в номер. Очень понравились кровати, отлично спалось. В ресторане большой выбор блюд на любой вкус и за нормальные деньги. Отзывчивый и доброжелательный персонал.
Недостатки:
Понравилось все, рекомендовали бы добавить в бар местные вина из Фанагории. Подход к отелю требует улучшения, но понимаем объективные сложности.
В плане отеля почти все хорошо. Дорога от отеля до Галактики скользкая, пару раз чуть не убились. В отеле персонал нормальный.
Недостатки:
Ресторан.В ресторане у двух официанток разные цены на товары на которых нет ценника. Повара менять надо. Доставка с ресторана в номер 10% от стоимости заказа. Подключение к вай-фаю сделано через одно всем знакомое место(жопу), но если подключились то 10Мбит/с в вашем распоряжении.
Больше всего в номере понравились большие окна в пол с видом на горы! Светлый просторный номер. Ежедневная уборка. В гостинице есть лифт! Вкусные сытные завтраки. Персонал в отеле приветлив и всегда готов помочь по любому вопросу. Отличное расположение - рядом с развлекательным центром Галактика (аквапарк, ледовая площадка, кинотеатр, концертный зал и пр.) и газпромовским комплексом (горные лыжи, беговые лыжи, тюбинг, картинг, хаски и мн др). Остались очень довольны что выбрали именно этот отель! Оптимальное соотношение цена-качество)
Комментарий:
Отличный вариант для любителей покататься на трассах ГТЦ Газпром (зимой) и отдохнуть от суеты (летом
Отличное соотношение цены и кач-ва. Прекрасная ежедневная уборка. Прекрасные номера (панорамные окна, кофе-машина с пробными капсулами кофе). Халаты. Сушилка для снаряжения. Приветливый персонал. Массажное кресло, хоть и платное) Близость к подъемникам Газпром.
Недостатки:
Когда в ресторане нам принесли недожаренную котлету и мы сказали об этом официанту, нам внесли её в счёт при этом согласившись с тем, что это их ошибка. Неудобный диван в номере. Ужасные охранники при въезде на территорию, на которой расположен отель. Отвратительная территория поблизости отеля (пром-зона)
Комментарий:
Хороший отель со "странной" прилегающей территорией.
Соотношение цена/качество/месторасположение на высоте! Очень приятный вежливый персонал, отличная домашняя кухня, потрясающий вид из окна на горы, в номере чисто,очень опрятно! В шаговой доступности подъёмник газпром, трц Галактика! Обязательно вернёмся! Спасибо!!!
Отличное местоположение для тех, кто катается на трассах Газпрома. Рядом развлекательный комплекс с аквапарком. Отзывчивый персонал. Большие номера. Нет проблем с горячей и холодной водой.
Недостатки:
Скудный выбор на завтрак. Дорога к гостинице не чистится и очень грязная.
В этом отеле останавливаемся второй раз. Цель поездки - зимний отдых, катание на горных лыжах. Радует прежняя близость к подъемнику Газпром))) - пешком в ботинках за три минуты! Рядом остановка общественного автобуса, можно без проблем добраться до Розы Хутор или Горки город. Приветливый персонал! Теперь в номерах есть маленький холодильник, капсульная кофе машина и фен в ванной.
Недостатки:
Не хватает шумоизоляции входной двери в номер. Если вы любите поспать чуть дольше, чем все остальные отдыхающие, то шум с лестницы вас обязательно разбудит.
Расположение отеля выглядит прекрасно только на картинке, чтобы добраться до него нужно было пройти через стройку, лужи и ручьи стремящиеся с гор в долину. Жуткий холод в номерах, на просьбу дать обогреватель и дополнительное одеяло персонал никак не отреагировал. Телевизор в номере так никто и не починил за все время нашего пребывания. wifi работает просто ужасно, нужно перелогиниваться каждые 5-10 минут.
Понравилось абсолютно всё! Расположение отеля - идеальное. Прямо около подъемника Газпром. До Розы Хутор идет автобус - за 10 рублей. Развлекательный центр Галактика в 50 метрах. Номера светлые, просторные. Фен, холодильник, кофемашина, ванна. Но самое главное - то, чего я не встречала ни в одной гостинице - это мужской и женский халаты! Всегда и везде, даже в пяти звездах халаты - это безразмерки с длиннющими рукавами. Женский халат! Спасибо отдельное руководству о том, что позаботились о нас, женщинах) Приветливый персонал, всегда готов идти на встречу. По просьбе поменяли номер, сделали поздний выезд. Уборка и смена полотенец каждый день. Смена постельного белья раз в два дня. В кафе очень вкусная еда. На завтрак на выбор три блюда. Обед или ужин можно заказать к определенному часу. Само кафе уютное, очень стильно оформлено. Внизу есть специальная комната для просушки горнолыжной одежды и обуви. Ски-пассы можно купить прямо на ресепшн. Есть прокат лыжного оборудования. На этажах стоят кулеры с водой. В день рождения я получила подарок от отеля - шампанское и фрукты. Некоторые пишут, что якобы подход к отелю не удобный. На самом деле подход абсолютно нормальный. Просто непривычно, что отель располагается за забором. На вид это никак не влияет, зато ни одна гостиница не может похвастаться таким удобным и близким расположением к подъемнику. Мы остались очень довольны. Обязательно приедем еще! P.s. На фото вид с нашего балкона)
Недостатки:
Нам понравилось всё, но в следующий раз, когда мы приедем с детьми, то хотелось бы, чтобы в номерах было потеплее и чтобы в кафе были специальные детские стульчики.
Расположение рядом с подъемником, пешком минут 5-7. Чисто, дружелюбный персонал. Очень большой номер. Есть комната для хранения и сушки горнолыжного снаряжения. Перед бронированием почитали отзывы, были в курсе о минусах по поводу завтраков и не самого красивого входа в отель. Единственное что расстроило, это вид не на горы, но впринципе не было времени смотреть в окно)))
Недостатки:
Ресторан маленький, на завтрак приходится записываться, раньше 8.00-8.30 не было свободного времени, а подъёмник начинает работать уже в 8.30. Было бы лучше сделать шведский стол и как-нибудь увеличить количество мест во время завтрака. Не во всех номерах вид на горы, у нас был вид на задний двор.
После первых суток в номере не было уборки, через следующие сутки только полотенце сменили, туалетные принадлежности пришлось брать у горничной самостоятельно - минус.
Удобное расположение в двух шагах от подъёмника Газпрома, остановки автобусов, и в шаге от аквапарка. Приветливый, готовый помочь персонал. Большая ванна. Вкусная выпечка. Нужно продумывать вопрос питания, т.к. чтобы бюджетно перекусить нужно ехать на автобусе (фудкорт вГорки-городе, например).
Недостатки:
Система верификации wf у нас с сыном не работала((