Отзывы Боярский Двор

Окна выходили во двор ресторана, т.е. в двух-трех метрах отвас сидят посетители, ходят официанты. Громко. Нодо 10 вечера. Комары - лютые.

Одна розетка в номере, очень не удобное окно видимость соседей напротив просто калоссальная, сломан кронштейн в душевой кабине т е душ повесить нельзя, нет одноразовых тапочек, телевизор показывает 4 канала и все каналы один от другого через 10, очень неудобный потолок как будто ты спишь под бетонной плитой, чтобы дойти до окна надо чуть ли не на колени встать, парковка для машин совершенно не организована и постоянно занята, лестницы грязные, кровать в запросе просила одну большую, в итоге сдвинули 2 с щелью, по нашему приезду номер который я забронировала был неготов, а бронирование номера подтвердили!!!! И поселили в другой на вопрос а почему не готов ну вот так у нас выезд предыдущих в 12,00, у нас было забронировано на 14,00 если встал бы вопрос поеду ли я ещё в эту гостиницу, наверное нет очень много минусов

Заявленая цена не соответствует услугам и комфорту: не слишком чисто ( мухи на подоконнике), комары в номере, духота от отсутствия вентиляции (зато хорошо работала вентиляция в столовой, под окном. Тишины не было .) Одеяло для двухспальный кровати почему- то очень маленькое, похоже на полуторное, в услугах - wifi ( пороль говорят только, когда спросишь; телевизор в номере можно смотреть "в бинокль" и тот не работал. Настроили только после вызова персонала. На ключе написано одно название гостиницы, в действительности гостиница названа по- другому. Электронный ключ срабатывал через раз. И в заключении к сказанному - при заезде до следующего утра не было горячей воды. Настроение было испорчено. Никаких извинений за неудобства принесено не было.

Изначально пытались заселить в номер более низкой ценовой категории,утверждая,что именно его мы и бронировали.

Пора делать ремонт в номерах. из двух показанных, выбрали наименее плесневелый

Брали два стандартных номера на втором этаже. В одном вентиляция была ничего, но находившееся под окнами открытое кафе мешало спать. Во втором номере было очень душно, в открытое окно попадали запахи из кафе, и комары. Вода из крана течет желтая. Сантехника оставляет желать лучшего, раковина подтекает, душевые кабины в отвратительном состоянии. В жару хорошо бы в дополнение к теплому одеялу иметь простынь. По всему отелю постелены длинные ковровые дорожки, которые создают ощущение пыли.

Немного шумнова-то в коридоре и днем и ночью (и туристы и персонал). Проснулись ночью от громкого диалога в коридоре.

В гостинице плохая вентиляция, сыро, душно! Даже в ванной комнате нет вентиляции. В номерах давно нет ремонта, все неухоженно, обшарпано! Наверное, это место для поломников, которым все равно! Удивительно, администрации гостиницы не противно видеть такое! Ведь, если повысить комфортность, другая категория туристов потянется, а это другой ценник...! Много путешествуем, но это редкостный гадюшник, даже не припомню где ещё так было! Просто не было мест в других гостиницах за меньше чем за сутки.

Все остальное кошмар, как будто вернулась в начало 90-х в худшем их проявлении, ужасный номер, страшная мебель, неработающие холодильник и телевизор, коричневая вода из крана, полное отсутствие шумоизоляции и т.д.

Завтрак, который входит в стоимость номера. Не берите с завтраком. Не было горячей воды. Комары, но дают фумегатор.

Грязные стены, мансардное окно без занавески, очень тесно, убогие корридоры и лестницы.

1) нет москитной сетки, что просто немыслимо на контрасте с электронным ключом на двери. Берите средство от комаров. Просьба к администрации - повесте пожалуйста хоть бюджетную сетку на кнопки, потому,как средство от комаров действует 3 часа и к утру ребенок был покусан(уточняю,потому что у детей реакция на укусы комаров отличается от взрослых и более агрессивная и выоаженная и долго не проходит); 2) не работала вентиляция в туалете; 3)хлипкая плочка,держатель для,полотенца и крючки, отваливались; 4)сломана дверца тумбы для сумки; 5)дефект коврового покрытия или не доделан ремонт, цемент и куски бетона вокруг батареи; 6)запах еды(похож на запах фритюра или макдака) от вентиляции ресторана по соседству с окнами; 7)лучше иметь при себе наличные, картой расплатиться было не возможно из-за неполадок; 8)отсутствие второй прикроватной тумбочки и розетки,что странно в двухместном номере; 9)нет розетки в ванной;

Отель ужасный. Персонал неприветливый, дерзкий и даже злой. Wi-fi только на ресепшн (информация о подключении персоналом не представлена). В номере WI-FI отсутствовал. Терминал безналичного расчета не работал. Оплата только наличными. Кассовый чек не дают, ссылаясь на отсутствие кассового аппарата. Мошенники какие-то. За что у них такой высокий рейтинг на booking.com БОЛЬШОЙ ВОПРОС??? Такие предложения, размещенные на booking.com, подрывают доверие к booking.com в целом. Кроме близкого расположения к кремлю плюсов у этого "отеля" НЕТ. Уважаемые администраторы booking.com отдыхайте сами в таком сарае!!!

Не понравилось абсолютно все, кроме расположения отеля. 1. Вступление. Мы бронировали два номера, т.к. путешествовали вчетвером (двое взрослых и двое детей). 2. Заселение. После регистрации нам выдали электронные ключи от комнат, номера которых начинались на 1 (точных номеров не помню, но примерно, 102 и 110). На наш вопрос на каком этаже находятся данные номера был получен ответ, что они расположены на 3-м этаже. Следующие 10 минут мы искали эти чудесные комнаты по всему зданию гостиницы. Наша самостоятельная обзорная экскурсия транзитом через третий, второй, опять третий, снова второй закончилась на полуцокольном первом этаже. 3. Номера. Комнаты оказались сырыми, с затхлым запахом, с потертой старой мебелью. Причем одна из комнат была маленькой, а вторая крохотной (даже дети в ней не могли разойтись). Ни стул ни стол в комнатах поместиться не могут физически. Телевизоры не работали вообще. Wi-fi до этого "третьего этажа" не добирается в принципе. Вид из окон феноменальный: у детей - на мусорный бак, у нас - на столики ресторана во внутреннем дворике (к счастью, так мы обнаружили заведение, в котором можно очень вкусно перекусить - см. второй плюс данного отеля). 4. Питание. Завтраки нам были предложены по 350 руб. за штуку. Но мы как-то постеснялись их заказывать под впечатлением от номеров..... 5. Выводы. Никогда, никому не посоветую данную гостиницу. Обходите это заведение стороной. Лучше прогуляться до Кремля пару километров, чем жить в этом заведении.

Приехали в 8 часов вечера, но номер был не готов. Такая же проблема была еще у десятка человек. Нас заселили только после 11:30 вечера. Горничные даже возмущались -- что это мы всё ходим и смотрим, не готов ли номер. Номер был убран плохо - везде грязь и волосы. Отдельная проблема - комары, их просто тучи! Сеток на окнах нет, и все стены в номере в раздавленных комарах. Телевизоры не работали во всем отеле, хотя для нас это было несущественно. WiFi еле-еле дышит, и далеко не во всех местах. Карточки к оплате не принимают, только наличные. В целом, не смертельно, конечно, переночевать один раз можно, но возвращаться туда не хочется.

1. Абсолютный непрофессионализм персонала. При оформлении новых туристов девочки на ресепшене никогда не понимают, какие номера свободные, какие - нет. Они начинают звонить горничным, чтобы те обошли номера и уточнили, живет кто-то в них или нет. Такая ситуация произошла с нами. Мы минут 20-25 ждали, когда нам таким вот "методом тыка" найдут номер. На следующий день мы невольно стали свидетелями еще более неприятной ситуации. Людей заселили в номер. Они зашли, увидели, что номер не убран. Вызвали горничную. В итоге пришел хозяин номера. Оказалось, что номер был еще занят предыдущим постояльцем. Мат стоял на весь этаж. Кроме того, в период нашего пребывания в отеле не работал терминал для оплаты. Сотрудники предложили оплатить нам наличными. ок! Протягиваю деньги, а в ответ мне ни чека, ни расписки, ни хоть какой нибудь бумажки. Минут 10 пришлось объяснять, что не могу я им на честном слове отдать деньги. Полное непонимание. Но расписку написали. 2. Про мат. Он стоял не только на весь этаж, ощущение, что ругались непосредственно в нашем номере. Щели в дверях огромные, звукоизоляция отсутствует как таковая. 3. Наш номер находился на последнем этаже, под крышей. За день номер прогревался очень сильно. Ночью спать невыносимо душно. Ни кондея, ни вентилятора нет. А единственное окно - мансардное, без занавески и москитной сетки. Если открыть окно, комары съедают за считанные минуты. 4. Завтрак. Вроде и вкусный, но своих денег не стоит совсем (за углом в кафе "Аппетит" можно поесть также вкусно, но при этом сытнее и дешевле). При этом гостям предлагается накануне вечером выбрать один из трех наборов блюд. Утром официанты путаются - кому что приносить, какая-то суета, недовольства гостей, некоторые блюда приносят холодными. В общем завтрак не настраивает на хороший день. 5. Ну и мелочи. Нет фена. В ванной ни одного крючочка, полотенца вешать некуда. Телевизор не работал. Не в смысле сломался в нашем номере, они не работали во всем отеле.

Поселили нас с подругой на 0 этаже, окна находились на уровне кафе "Аппетит", т.е. с открытыми шторами находится в номере было невозможно. Естественно, вай фай там не работал, да и вообще интернет ловил довольно плохо. Были слышны звуки с улицы, но когда закрывали окна была полная тишина. Очень громко разговаривает персонал, находящийся на этаже. Наш номер на 2 человек обошелся в 2450 (завтрак не включен). За то завтрак можно было приобрести отдельно за 350 рублей на человека. Для справки: в кафе "Алеша попович" мы плотно позавтракали за 450 рублей на двоих.

Не понравился номер, спали с закрытым окном,так как если его открыть невыносимая вонь,под окном стоят битком забитые мусорные баки принадлежащие ресторану и невыносимо воняют.персонал отказался что либо предпринять,сказали что это наши проблемы. утром пришёл на завтрак,в ресторане нет мест,что бы присесть,предложили подождать 30-40 мин. но вот сам завтрак вкусный и полноценный. В этой гостинице останавливаться не советую.

В номере много комаров. Завтрак +350 с человека к стоимости номера - не в какие ворота. Дешевая мебель и сантехника. За аналогичные деньги Рыбинске снимали люкс в центре города.

Грязно, всё старое, подтёки на стенах - в общем, шляпа. Даже просто переночевать противно.

Терминал для кредитной карты не работал, а с пяти тысяч не было сдачи, самим пришлось идти разменивать.

Водоснабжение в душе позволяло ополоснуться и освежиться. Принять с удовольствием полноценный душ не получалось. Телевизор толком не показывал ни одного канала.

Негатив связан с конкретным номером, полулюкс, который находится в конце 2 этажа. По окнами находится вытяжка соседнего ресторана, которая шумела постоянно, довольно громко даже при закрытых окнах. Уснуть удалось через полчаса.

Плохая уборка ванной комнаты

Начну с того, что унитаз качался так, что пользоваться им было очень страшно, в день приезда и утро следующего дня не было горячей воды. Нам объяснили, что проблема с подачей горячей воды во всем городе, однако предложили воспользоваться служебным душем на первом этаже. Наш номер был в самом конце коридора, половина которого не освещалась. За стеной располагается служебное помещение, в котором весь день очень громко разговаривали горничные. Когда мы вернулись с экскурсии, то из-за очень громких разговоров отдохнуть не смогли. Ночью в этом помещении что-то падало и гремело, выспаться для раннего от'езда не получилось.

Недостаточно стабилен Wi-fi

От гостиницы, расположенной под стенами Кремля и по стоимости равной гостиницам в Питере, Владимире, Суздале, Ярославле и т.д. (а мы путешествуем немало), ожидалось хотя бы СООТВЕТСТВИЯ этим параметрам. Но этого нет. Да, номера соответствуют фотографиям - вот только на них не видно вытертого коврового покрытия; мебели из рыженького дешевого ДСП; стен когда-то подготовленных под покраску, но так и не покрашенных (правда! неравномерно белые так и остались). Ванный набор - супер убогий-китайский-серопластмассовый, крючки сломаны. Душ.кабинка течет. Но самое чудовищное- толщина межкомнатных стен. Суперэкономный владелец сделал их, наверно, не более 1,5 см- все слышат не только телевизоры друг друга, но и простые разговоры, негромкие обсуждения, зевки...мы с соседями договорились (не повышая голоса, так, через стенку!) разговаривать тихо..

В номере на третьем этаже очень низкие потолки. Травмоопасно.

Вечером пришлось принимать контрастные душ, поскольку из горячего крана текла еле теплая вода. Утром напор горячей воды был хороший. Такое ощущение, что вечером отключают нагрев воды.

К моменту размещения не все номера были убраны, на ресепшн было много возмущенных туристов. Причем ключи им выдали от неубранных номеров. Нам повезло больше

Как таковой стоянки для машин нет. Парковка у дома Фигурина очень маленькая не более 10 машин. Пришлось парковаться во дворе. А номеров в отеле по словам администратора 54. Телевизор желает лучшего. Пульта так и не нашли! Хотя администрация обещала его предоставить.Холодильник Морозко в номере еле дышит. Подушки крайне неудобные.Цена не соответствует качеству предоставляемых услуг.

Холодный номер, wi-fi в номере 102 плохо ловит и окна выходят прямо на вход в кафе

В номерах нет тапок и купить в самом отеле их тоже нельзя. Была небольшая проблема с водой: утром напора горячей воды почти не было, возможно потому, что все постояльцы разом начали ей пользоваться) Как я поняла, на третьем этаже все номера мансардные, так что часть площади номера съедается скошенной крышей. Плохая звукоизоляция, но это проблема всех отелей. Если окна выходят во двор, то ещё дополнительный шум от кафе.

Номера очень маленькие, грязь в с/у, плесень на балках потолка, отклеившиеся обои, вид из окна - отсутствует)

Номер заказывали с 2 кроватями, зачем они вплотную сдвинуты? Пришлось самим их расставлять. В номере нет ни одного стула, нет тумбочек даже маленьких. Унитаз под сидением был грязный в старой пыли. Завтраки слишком дорогие.

Номер не был готов даже к 16:30. Пришлось искать другую гостиницу.

Волосы в душе гостей до меня. Немного холодно. Тесноват номер

Всё остальное.

Были некоторые замечания, не испортившие отдых - хотелось бы звукоизоляцию получше, слышен шум в коридоре, с трудом закрывающиеся двери душевой кабины (не в порядке крепления), в номере чувствовались запахи с кухни, видимо, соседнего кафе.

Хотелось бы обновить ремонт - особенно в мансардных номерах...

Белье не поменяли, и если бы не заметила на белье лобковые волосы и смятие, то спали бы на грязном. Кровати сдвинуты и невозможно подойти к кровати установленной у стены. В номере холодно. Оплату просят наличными, чек не выписывают. Соседей подселили в номер, где жили люди. Жалобную книгу портье предлагала дать утром, хотя она находилась в свободном доступе. Кулера с хол. и гор. водой на третьем этаже нет. В коридоре отсутствует схема эвакуации.

Добираться до номера сложно: переходы с лестницами, ведущими вверх, ведущими вниз - очень путаешься. Раковина была частично засорена и текла., приходилось убирать лужи на полу. Уборка и подготовка номера не совсем качественные. Один холодильник был рабочим, а второй (с лотком полным воды) непонятно зачем стоял в номере Заказывали номер с двумя кроватями, а когда добрались до него, он был с одной кроватью. Сил возвращаться к администратору уже не было, потому что дорога была долгой. Сами двигали кровати (благо, что одна большая состояла из двух).

Искали номер с двуспальной кроватью и так как стандартных номеров уже свободных не было, забронировали полулюкс. Ну что сказать.... Двуспальная кровать - это просто сдвинутые рядом две односпальные кровати. Конечно же, между ними щель. Конечно же, матрасы разной высоты)))) В завершение выключатель прикроватной лампы находится примерно в метре от края кровати и за спинкой - чтобы включить свет, надо двигать кровать!)) Номер очень просторный но пустой, почти никакой мебели, хоть танцы устраивай Три огромных окна - штор нет, только тюль. С учетом того, что номер на втором этаже и окна на улицу - не очень комфортно В душе плохо сливается вода, принять его двум людям подряд нельзя, приходится ждать Ну и в завершении всего этого - в номере есть небольшая сауна в виде кабинки. Когда попросили помочь ее настроить, нам заявили "Вообще-то включение сауны стоит 2000". Занавес

В номерах на 3 этаже холодно и нет горячей воды. Номер сначала не был готов к указанному времени, вечером оказалось, что постельное бельё не поменяли - просто грязное получше заправили. В итоге поменяли на номер на 2 этаже - теплый, с горячей водой и чистым постельным бельем. Судя по комментариям персонала - на 3 этаже лучше вообще не брать номера Завтрак заявлен с 8:00 - лучше на это не рассчитывайте, мы пришли третьими в ресторан и завтрак нам принесли только в 8:40

Это был ужасный отдых, не оправдывающий свои деньги. Мы въехали в 104 комнату. Унитаз течёт, труба под раковиной тоже. Воды горячей не было, а была комнатной температуры. Я ходила 3 раза и просила, чтобы дали нормальную горячую воду. Двери в душевой кабине не закрывались полностью. При бронировании было указано, в номере должна стоять 2-х спальная кровать, у нас стояли 2 кровати, стоящие рядом. На мой вопрос "почему так?" мне ответили, что в данном отеле это считается 2-х спальной кроватью. Окна выходили во двор кафе "Аппетит" и любой желающий мог наблюдать за нашим номером. Холодильник тоже не работал, по просьбе поменяли на другой. Пульт от телевизора тоже не работал. Шумоизоляция ужасная, всех и все слышно. В итоге могу сказать одно, я бы не советовала отдых в данном месте.

В номерах на 3 этаже холодно и нет горячей воды (нас потом переселили на 2) Номер не был к указанном в информации о размещении времени. В итоге оказалось, что постельное белье вообще не поменяли, а просто грязное получше заправили. По комментариям персонала - на 3 этаже лучше вообще не бронировать. Новый номер оказался больше, теплый, с горячей водой, с чистым бельем, но! с грязной сантехникой. Завтрак указан с 8:00, но лучше на это не рассчитывать - мы пришли в 8:10, были третьими в ресторане, завтрак принесли в 8:40, с заменой блюд.

Впечатление, что семейный номер для командировочных (90-е года). Во входной двери - щель. В администрации по семейному номеру отсутствует понятие, что туалетную бумагу надо на второй день поменять. На ресепшн рассеянные граждане находятся..

В кровати, в постельном белье - чужие волосы! Разной длины и цвета! Грязно. Холодно. Тесно. Горячей воды нет. Из разных кранов - вода ледяная и вода холодная. Завтрак - так себе. Соотношение цена-качество отвратительно.

Отсутствие нормальной парковки, не было горячей воды утром. Стоимость завышена, не соответствует номеру, за эти деньги можно было и завтрак включить.

Весьма одинарный сервис можно улучшить только гостеприимством персонала.

В начале дали не тот номер, пришлось идти разбираться, не очень чисто. Штора в номере одна, не закрывает окно (на первом этаже). Номер маленький, вдвоем тесно.

Плитка на полу, не везде застелена ковролином/половиками.

Недостатков тоже хватает. В номере на третьем этаже под крышей (310) нет кондиционера, а окно в крыше не открывается конструктивно (только щелевое проветривание). В относительно прохладном мае и теплых батареях было душно и приходилось спать без одеяла. Но это хорошо, так как размер одеяла на двуспальную кровать оставляет желать лучшего: при всем желании под одеялом таких габаритов два взрослых человека одновременно не поместятся. Так что, жарким летом пребывание в этом номере превратится в настоящую пытку. Обои под покраску. Так вот, эту покраску давно не производили. Оставлю за рамками повествования свои рассуждения о природе разноцветных пятен на стенах номера. Цена завтрака в отеле запредельно высока для Ростова, а именно 350 рублей с носа. Для справки: ужин из шести огромных блюд (по три на каждого, включая первое, салат и горячее) и две стопки местной настойки на хрене и меде в кафе национальной кухни неподалеку обошлись в 1030 рублей на двоих. Поэтому 700 рублей за завтрак нам показалось дороговато, и мы отказались. Из мелких придирок - телевизорик ( именно так, в уменьшительно-ласкательной форме из-за его допотопного размерчика) показывает три-четыре канала.

Весь отель - одно сплошное недоразумение. Проще снести все внутри и отстроить заново. Откуда рейтинг 7.8 - не понятно. Но обо всем по порядку: в отель мы попали случайно- так сложились дорожные обстоятельства, что мы понимали - до Москвы далеко, надо где-то ночевать. Зашли в Букинг - вуаля!вроде и праздники- а тут свободный полулюкс. Забронили и поехали. Приехали, зашли в отель и тут "А у нас все полулюксы заняты". Стоим у дверей с 1.5-годовалым ребенком и пониманием "на улице темно, 10 вечера, устали, ночевать негде". И тут "Но мы можем предложить стандартный эконом с 1 кроватью". Взяли, решив что в хороших отелях стандарт-эконом - это тоже неплохо, и хоть что-то, чем ничего, а ребенок поспит с нами. "Только у нас до третьего этажа вода плохо доходит, и чайники мы уже все раздали...." Попетляв по лестницам и коридорам (это лабиринт, и если пожар - постояльцы просто не выживут) дошли до своих "апартаментов" #302, открыли дверь и...муж выдал "это что за клоповник?": номер, 1/3 которого ровный потолок, 2/3 косой градусов под 30, окно по центру, только на проветривание, без занавесок, но подойти к нему только ребенку или ползком. Опираться на стол нельзя- упадет, вентиляция в ванной- шумит жутко, под одеялом на двуспальной кровати с трудом смогли укрыться только я и муж, для ребенка принесли плед из машины (т.к. запасные одеяла есть - в пятнах и пыльные), сам номер обшарпан, стены в пятнах, обои оторваны, в углах паутина, вешалка для полотенец провисла и с нее всё падает. Раковина забита. Коврика в душе нет, даже крохотного полотенца. Вода - если вечером мы еще как-то смогли ополоснуться чуть теплой водой, то утром-ну наверное это можно сделать часов в 7. Мы же попытались это сделать в 8. Воды просто не было. Вытерлись влажными салфетками и ушли. Умылись в "Аппетите" рядом, где и позавтракали.

Холодная холупа, встать в полный рост можно только в начале комнаты, а дальше ползком, чтоб не удариться головой, вода из под крана чуть тёплая, воды у администратора в куллере нет, занавесок на окнах нет, парковки хватает на 5 машин, по телевизору 1 канал, wi-fi не ловит, холодильник не работает. За время путешествия мы были в 7 гостиницах, эта самая худшая и самая дорогая

Отель бронировали заранее, номер полулюкс. За два дня до заезда отель отправил сообщение на электронную почту о том, что наш номер нас ждет. Приехали, на ресепшен получили электронный ключ от номера 24. оплату при заселении не провели, так как не работал терминал. Войдя в номер, обнаружили вместо полулюкса стандарт, причем очень обшарпанный, без холодильника, без стула, с грязным ковровым покрытием, допотопным телевизором, Особенно страшны были шторы-полосатые тряпки с лохматыми краями. Посредине левого окна по улице проходит труба.Вернулись на ресепшен, менеджер настаивала, что это полулюкс и требовала плату за полулюкс. На нашу просьбу пригласить администратора явилась дама, назвавшаяся Светланой. Вначале она нам рассказывала, что еще не была владелицей отеля, когда мы бронировали номер и полулюкса нет. Потом пыталась убедить нас, что этот номер 24 полулюкс, так как она в нем сделала ремонт и других номеров в отеле нет. Потом сказала, что принесут холодильник и стулья, принесла извинения, пообещала предоставить ужин в ресторане отеля за счет заведения. Хотя данный вариант нас не устраивал, но мест в других гостиницах не было и мы были вынуждены согласиться. Конечно, приглашение на ужин оказалось ложью, мы его не дождались. Кровать в номере при смене положения скрипит. Под окном находится вытяжка, которая гремит ночью так, что вибрирует прикроватная тумбочка, спать невозможно. Под окном номера стоит большой мусорный контейнер, возле которого собираются покурить сотрудники, с матами и гоготом общаются. На завтрак в первый день была несъедобная запеканка, пересоленная каша и капучино с кислым молоком. На второй день завтрак был вкусный и кофе нормальный, но его пришлось очень долго ждать.

К сожалению, подогрев воды несправляется со своей задачей, когда горячую воду используют сразу много человек, например вечером, по этому горячая воды была далеко не всегда...

Гостиница "Дом Фигурина" без эмоций и оценок: 1. Отсутствие горячей воды 2. Полное отсутствие в номере какой либо информации об услугах в отеле и номерах телефонов горничной, ресторана, ресепшн и т.д., только схема эвакуации на входной двери. 3. Огненные батареи ночью (видимо компенсация за отсутствие горячей воды) 4. Постоянно очень громко работающий под окнами мотор системы вентиляции. (С открытыми окнами спать невозможно, кондиционер отсутствует) 5. Запахи из кухни по вентиляции наполняют ароматом жареной рыбы номер по вечерам. 6. Замена батареек в пульте от телевизора должна быть включена в стоимость.

Гостиница просто в "плачевном состоянии". Номера старые, обшарпанные. Проживали в стандартном 2-х местном номере. Номер убран плохо, шторы висят на 3-х петлях, сеток на окнах нет... Ночью спать не дали комары, при закрытом окне было жарко... Встали с больной головой, а ведь ещё за руль, нужно домой возвращаться. В ванной комнате очень темно, вкрутите лампочки нормальные... Холодильник грязный, воды в кулере не было, хотя и стаканчиков тоже, напора воды нет, душ с дороги невозможно принять нормально, персонал ничем не интересуется, ни одного вопроса не задали по проживанию, как отдыхается гостям, всё ли в порядке... И что очень возмутило, что в стоимость номера не включены завтраки. Проживали за меньшие деньги (2400 за номер) и в с. Вятское и в Костроме, Калуге, Коломне, но везде завтрак входил в стоимость и номера на порядок лучше. Данную гостиницу не рекомендую для отдыха. Я просто бронировала в последний момент, не было других вариантов....

К сожалению, минусы перевешивают плюсы данного отеля. Мы приехали около 12 ночи, хотелось скорее заселиться, помыться и лечь спать. Был забронирован номер эконом в мансарде на третьем этаже. Номер не сказать что тесный, но в большую часть номера пройти невозможно из-за низкого скошенного потолка (оно и понятно, мансарда). Стены в номере выкрашены в белый цвет, из-за чего вся грязь на них очень заметна, на потолке и стенах следы от протечек, ковролин в пятнах, стулья и покрывала с кровати тоже оставляют желать лучшего. Когда мы зашли в номер, были неприятно удивлены, кровать была не заправлена, на ней "стояла" подушка, прислоненная к стене, как будто кто-то там только что сидел, на кровати валялось скомканное полотенце, на столе лежали билеты с оторванным контролем, а в ванной лежало распакованное гостиничное мыло рядом с оберткой от него. Т.е. полное ощущение того, что в номере жили и после прежних жильцов не убрали. Пожаловались администратору, минут через 20 пришла женщина, извинилась, сказала, что здесь не жили, жильцы только зашли и потом попросили поменять номер (как они успели так все усвинячить за это время, отдельный вопрос), принесла нам чистое постельное белье и полотенца, застелила и немного поделилась тяготами жизни отеля. Подушки совсем неудобные, слишком объемные, шея затекала ночью. В номере одно треугольное окно, выходящее во внутренний двор гостиницы, и прямо напротив такого же окна другого номера. Окно напротив кровати и никакой шторки нет сосем, в темное время суток при включенном свете все просматривается из окна напротив, а когда рассвело, солнце светит прямо в лицо. Из-за того, что стены и двери совсем тонкие, утром около восьми стало шумно от проходящих мимо постояльцев. Вечером по приезду мы прекрасно помылись горячей водой, а вот утром нас ждал сюрприз - отсутствие и холодной и горячей воды.

Советую сделать ремонт, не очень комфортно - подтеки различные и тд; Иногда не было воды в номере, но если идешь в душ часов в 7 утра, то напор нормальный, а вот вечером зубы иногда не чем было сполоснуть после пасты.

Не очень приветливый персонал. В номере не было никакой воды. После переселения подселили в номер других людей. Ваннная/туалет грязные! Пауки сплели сети. Одноразовые принадлежности были кем-то до нас использованны и уборщицой не заменены. Фена нет. Ручка на окне сломана.

Жили на 3-м этаже, напор воды был очень слыбым, часто воды вообще не было.

С третьего раза только смогли нам выдать ключ с кодом, бегали на третий этаж, девушка ни как не могла закодировать. Вечером не было воды, пришлось бегать уточнять...там у них что-то с насосом, помыться удалось только утром и то БЫСТРО, т.к. водичка прям свежая! с детьми это было бы ужасно.

Вечером не было горячей воды, правда, ночью она появилась и утром все еще была - так что помыться возможность была, и это нельзя целиком записать в минус :) В номере было очень жарко, если не открывать окна или даже если открыть только одно. При этом только на одном окне была сетка, и при открытии остальных окон к нам сразу залетели разные ночные гости. И очень шумно - под окнами на улице постоянно что-то происходило (второй этаж, слышно все, как будто в номере разговаривают). Возможно, стоит установить кондиционер на слушай жаркой погоды, чтобы избежать таких неудобств. Холодильник стоит в шкафчике, и очень сильно нагревается. При этом внешний нагрев и внутренний холод обратно пропорциональны - фактически холодит он только если держать дверцу шкафчика открытой, что в свою очередь мешает проходу. Возможно, следует поставить холодильник отдельно, тогда он будет отлично работать. В номере на двоих один стул. Правда, вижу это в отелях постоянно, уже почти перестала удивляться.

Бронировала гостиницу не менее, чем за месяц на одну ночь - 2 отдельные кровати. В номере (полулюкс) оказалась одна кровать! Ну да, принесли раскладушку, но ведь большая разница - спать на кровати с хорошим матрасом или на раскладушке, тем более, что назвали номер полулюксом! Вечером уставшие, после беспрерывного хождения по городу, не смогли воспользоваться душем - не было горячей воды, сказали - утром будет! Зато дали огромную стопку (с излишком) полотенец! В общем, это проживание не стоит заплаченных денег. Завтрак нам показался неоправданно дорогим (350 руб). В общем - ожидали бОльшего. Отдельно отмечу, что персонал доброжелателен, вежлив.