Отзывы Best Seasons Hotel, 3 звезды

Маленькие номера.

В ванной было арктически холодно, на просьбу персонала сделать что-нибудь сначала сообщили, что "а вот в другом крыле еще холоднее, вам повезло, и вообще откройте горячую воду, я так дома всегда делаю, станет теплее", а потом все же принесли обогреватель, который был вообще ни к чему, так как ближайшая розетка была достаточно далеко от ванной. в конце-концов после долгих и выматывающих разговоров с персоналом пришел мужчина и закрутил вентиляцию в потолке. ожидалось, что станет лучше, НО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ РОВНЫМ СЧЕТОМ НИЧЕГО! все еще жутко холодно, противно и неприятно. в ванной в двери нет замка, унитаз в 1,5 метрах от кровати. горячей воды не было - максимум какое-то подобие теплой. в номере ковровое покрытие лежит кое-как, споткнулась раза 4. стены жутко тонкие, как из картона. можно слышать, как кто-то поднимается по лестнице. вид из окна на какой-то завод, депрессивно. здание само по себе похоже на советскую общагу. в чайнике в номере накипь. чудовищней места в жизни не видела, никому не советую. и та цена, которая указана как "спецпредложение", является обычной ценой в будний день.

Сломанный душ, грязный тюль, рваное пастельное бельё, трещины на стенах, некачественные косметические средства, окна заклеены скотчем, нет заявленной шумоизоляции

Долго греется вода в раковине, не самый свежий ремонт, плюс расположение рядом с крупной автомагистралью и индустриальной зоной

Некоторые мелочи. 1. Удивило, что в ресторане нельзя приготовить тост. 2. Поднос с электрическим чайником стоит на той стороне стола, где нет розетки. Чтобы вскипятить воду, приходилось его сдвигать на сторону, где розетка, а потом обратно.

Очень маленькая комната, совсем не комфортное расположение кровати , в душе слабый напор!

На ресепшене встретила хмурая девушка. В номере пол был грязный при заселении.

В ванной комнате было очень холодно.

Номер был на двоих, но наполнение как будто на 1: 1 бутылка воды, 1 чайный пакетик, 1 туалетные принадлежности, полотенца на 1. Не знаю с чем это связано, возможно донесли бы по просьбе, но нам на 1 ночь хватило. В целом все понравилось

Санузел маленький.

Не работает кофе машина. Мало выпечки.

Кондиционер не работал на обогрев, слабый напор в душе

Фотографии на сайте создают впечатление более просторных номеров, чем на самом деле. В номере занавеска была с прорванной дырой (хоть и небольшой), тоже самое и с наволочкой.

Слышимость иногда подводила, в ванной в душевой кабине была сломана верхняя насадка, благо было еще два режима. Завтрак всегда одинаковый. за несколько дней надоедает.

Шум воды из ванной!!!!!

Сложно найти место для парковки рядом с гостиницей.

1)Номера ужасно холодные 2), с окна дует , не было горячей воды , 3)не было чайника , хотя предусмотрено ,4) не работал канала 5) дорого . 6) за пол сутки берут как за полные , хотя это нарушение законодательства .

Система оплаты. И не компетентность старшего администратора. Это создало мне определенные не удобстаа, беспокойство и испорченное настроение!

Были проблемы с душем,напор воды слабый .В номере есть чайник и стаканы,но нет чайных ложек,можно добавить.

В 2х местном номере, в котором проживали 2 гостя почему-то был только один гигиенический комплект (тапочки, шапочка для душа, мыло, гель, шампунь). Горячая вода не совсем горячая, а наверное даже чуть теплая.

Очень маленькая раковина. В холодильнике что-то подтекало и все продукты были в воде.

Вид из окна: на 3-ей траснпортное кольцо. Но от этого уже никуда не денешься.

Всего один стул в номере для двоих.

Очень холодно в номере, холодная вода в душе (долго ждать пока стечет), полотенца не достаточно чистые, были замечены кусочки еды.

Отопление было включено на максимум -> слишком жарко , и если открыть окно, в номере становится слишком шумно. но это не особо страшный минус

Очень маленький номер, скудные завтраки

Рядом ТЭЦ, напор воды не очень, хотя вполне достаточен.

Шумно из окон

Душевая кабинка из пластика, 20 минут ждал пока из крана пойдёт горячая вода, думал что вообще нет.

На завтраке во фруктах 2 раза попадались волосы, нет глазуньи. Интерьер слишком кричащий, мы были 3 дня, устаешь от такой пестроты! Нет полноценного шкафа, все наружу. Номера тесноваты и ванная маленькая, в душе напор слабый!

Нет нормального подьезда к отелю и туалетная комната очень маленькая и неудобная

Нет вентиляции в туалете, а номер маленький.

Вода иногда была еле тёплой, но в основном всё здорово

Подушка не очень удобная

Чаще пополнять блюда на завтраках

Добавить больше русскоязычных каналов - нашлись только базовые. Это скорее пожелание, а не минус.

Нареканий нет

Дуло из окна. Откосы с уличной стороны не заштукатурены. Несколько ночей было холодно. Ощущение, что отключали отопление.

В стоимость входил завтрак, но если честно его можно было разнообразить и повысить качество еды. выпила кофе и сьела один кексик, все остальное не очень.

Очень маленькие комнаты. При закрытом окне очень быстро становится душно. Окна выходят на магистраль, соответственно все время шумно. Нет лифта, поэтому если у вас огромные сумки, будьте готовы тащить на верхние этажи своими силами.

В ванной комнате было не очень чисто. А кран в раковине так вообще наверно никогда не чистили. Очень неприятно. На завтраке не убирают столы.

Очень холодная ванная комната

Нет вентиляции

Не очень вежливый персонал на ресепшн

Слышимость прекрасная, звукоизоляция нулевая. Вход выход людей с соседних номеров прекрасно слышен. Разговоры в коридоре происходят словно у тебя в номере. Вся уборка снега техникой происходила с прекрасной слышимостью. Номер тесный, очень. Напор в душе отвратительный, переключение режимов на течь с потолка приводит к отсутствию воды. Из душевой лейки вода еле еле бежит. Чтобы получить горячую воду из душа на 3!!! этаже - необходимо прогонять воду около минуты. Напор от этого не появляется. На матрасе прощупываются все пружины, которые перебирают все бока. Подушка неудобная. Дизайн номера как-будто ориентированность на почасовые услуги, при этом видно насколько на шару все сделано. В ванной 1 пакетик геля для душа, 1 пакетик шампуня, 1 мыло на сутки. То есть хочешь принять душ в раза в день - вези в командировку свое.

Хамство работников стойки регистрации За гранью!!!

Очень маленькие номера

Не стоит присваивать 3 звезды маленькой тесной гостиничке, где повсеместно сэкономили на отделке. Бархатные диваны, разномастная мебель и крашеные, но грязноватые доски на потолке в "ресторане". Сама столовая находится в подвале. Высота потолков соответственно. На лестнице нужно нагибаться, чтобы не удариться головой. Кстати, на лестнице нет ограждения. С непривычки можно и свалиться на один пролет. В санузле унитаз не даёт встать перед раковиной, нужно изгибаться. Шкафы в номере в багетных рамах без дверей. Очень тесно в номере. Хваленый завтрак выигрывает только объёмом. Овсянка, макароны, сосиски, запеканка, омлет, тушеная курица и тушеные овощи. Всё было бы неплохо, если бы вкусно приготовлено. Даже запеканка похожа на пластилин. Растворимый кофе зачем-то из автомата. Видимо, чтобы было похоже на зерновой. Вместо сока - жуткий концентрат. В общем, смотрится неплохо, пока не попробуешь.

Немного прохладно в номере, тесно на завтраке.

Стали совсем скромными завтраки. Персонал не внимательно убирает в номере....

Очень холодно в номере

Очень маленькие номера. Если бронировать, то superior (стандарт реально 2х2, дверь в ванную прямо возле кровати). Завтраки ужасные

Отсутствие отопления в ванной комнате. Не очень комфортно выходить из душа.

Досадная постоянная проблема - номер заказан на двоих, а всё (тапочки, полотенце, мыло...) на одного. Приходится просить. В последний раз вообще было полное ощущение, что в номере кто-то жил. Дежурная бутылка воды (презент от отеля) - открыта, мыло, шампунь и прочее - отсутствовали как класс. Хватило того, что принесли "на второго", но осадок остался. Не считая этой мелкой неприятности, всё остальное вполне на уровне и не мешает приехать туда ещё раз.

Стильная отделка лестничного узла, но чрезмерная вычурность обоев в коридорал и холлах. Мне кажется однотонные смотрелись бы солидно и добротно. И я бы сменил сантехника - сантехоборудование в душевой кабине работало, но не качественно. Вцелом - в номере тепло и хорошо!

Ну тут все просто. Не понравилось отношение сотрудников с ближнего зарубежья, ощущение что я должен был что то им ещё или отдыхаю в их отеле. Не понравилось тугодумость рецепшена, прекрасно видя что у меня огромные сумки, заселить меня на 4ый этаж!!! Номер безумно холодный! В душе очень холодно! Горячая вода очень, очень долго нагревается.