Отзывы Best Seasons Hotel, 3 звезды

Минус нет, но хотелось бы пожелать решить вопрос с горячей водой, т.к. приходилось долго ждать пока она начнет литься из крана. И было бы желательно в номере чайные ложки, хотя бы одноразовые.

Не было кондиционера, но для бюджетного варианта (который и требовался), это, наверное, нормально.

Показуха. Выглядит достойно, видно, что пытались создать атмосферу хорошего отеля, но на деле все не так. Если присмотреться, видно, что ремонт дешёвый, делали его наспех. В душе вода была холодная, не совсем, конечно, но еле тёплая. Слив засорен, вода уходила по часу. Кондиционера нет. Завтрак не вкусный.

Судя по планировке здания это бывшее общежитие переделанное под гостиницу. Моя комната находилась в конце здания и приходилось долго идти по узкому длинному коридору. Пол коридора в некоторых местах имеет ступеньку, что не удобно когда идешь с чемоданами. Главный минус: отсутствие лифта или помощи с доставкой чемодана до комнаты! Жила на 3 этаже. По узкой лестнице пришлось самой тащить чемодан. Хорошо что у меня был только маленький чемодан, второй большой чемодан при перелете потерялся и не прилетел. Я не знаю как бы я поднималась на 3 этаж с двумя чемоданами. На ресепшене никто не предложил донести чемодан до комнаты при заезде и обратно при выезде из отеля. Очень не удобная ванная комната, точнее расположение унитаза: можно удариться об раковину. Запах курева в туалете. При заезде меня предупредили что курить в номерах запрещено. Я не курю и попросила комнату подальше от специальных мест для курения. Я была сильно удивлена, когда при заезде, почувствовала в туалете запах курева. Видимо тянуло по вентиляции и тянуло постоянно.

Грязные окна. Забывчивые горничные.

Было душно в номере

Пусть отель делает скидки своим постоянным клиентам.

Завтрак не понравился, некрасивый потолок в столовой, подвал какой-то. Жестковатый матрас на кровати.

Отсутствие горячей воды, запах в ванной комнате. Отсутсвие халатов.

Один минус - не было кондиционера в номере. Окна не открыть, из за близости дороги. Так как был солнечный вечер и солнечное утро, в номере было жарко и душно. Так что при заезде обязательно интересуйтесь, есть ли кондей в номере.

Не понравилось что вода была не горячая, а скорее теплая в кране, может кому-то данной температуры достаточно, но мы замерзли гуляя по ночной Москве и хотели горячего душа, но Увы. Не понравилась душевая кабинка в номере, отвалилась ручка при первом использовании и часть поддона где дверцы- была ржавой, отсутсвовала мыльница, а набор мыла, шампунь, гель для душа было по 2 штуки, учитывая что нас было двое и трое ночей - считаю малова-то. Были расстроены что в отели можно только позавтракать, в другое время еду в номер не закажешь, хотя если не делают сами- могли бы предложить варианты доставки, а так приходилось искать самим. Вообщем вариант не плохой, но однозначно требуется освежить ремонт в отеле и предлагать больше доп. услуг.

Плохая уборка номера. Битое стекло на ковролине (есть фото). Отклеивающиеся обои, оборванный потолок.

Парковка.......

Нет лифта, с чемоданом не удобно добираться до номера. Очень маленькие номера. Завтрак не очень: мало выбора , кофе отвратительный. В номере холодно.

Высокая цена для отеля, шумно из за трассы. Завтраки скудные для такой цены отеля

Персонал, обслуживающий номера несколько не обучен. Уборка в присутствие гостя. Проживали вдвоём, полотенца и проч «расходные» предметы выдавались первые дни как будто проживает один. Номера убирались на троечку. Но нужно дать должное, полотенца менялись ежедневно. И не очень удобная кровать. Может я неженка,конечно, но пришлось на матрац стелить половину одеяла и укрываться оставшейся частью. Очень чувствуются пружины.

"Болезнь" большинства отечественных гостиниц и отелей, отвратительно работает душ. Еле течёт вода, либо холодный или горячий. А вот чтобы нормально текла тёплая вода - оказывается целая проблема.

1. Активный шум за окном. 2. Низкое качество завтраков. 3. Отсутствие в нужный момент нужных столовых приборов.

Снизил оценку за расположение около ТТК, соответствующий вид из окон, отсутствие лифта. Не очень приятный микрорайон.

Таксисты не могут найти

Да отлично все, с учетом цены за номер - отличный вариант!

Ковёр был грязный - шерсть и т.д. Одни тапочки - гостя 2 шт. Остатки туалетной бумаги Батареи топили так , что если не открыть окно , можно просто задохнуться Если номер на 5 этаже очень долго подниматься , т.к. Лифта нет

К сожалению нет лифта, все таки гостиница расположена на 4 этажах, и мы как раз жили на 4, и таскали чемоданы вверх вниз.

Недовольная девушка на ресепшн утром в воскресенье 1.04.

В туалетной комнате были посторонние запахи, не очень приятные. Отсутствие в номере чайного набора.

Напор воды в душевой очень слабый и постоянно приходилось настраивать, то горячая, то холодная.

Тесно в ванной комнате, не очень удобная душевая кабина. Когда включаешь воду, складывается впечатление, что летишь в космос (очень шумно).Нет лифта.

Иногда плохо закрываются дверцы душевой кабинки, но это сложно назвать сервисным моментом.

Для обедов и ужинов хотелось-бы иметь хотя-бы буфет, чтобы не бегать по району в поисках продуктов. На ресепшене могли-бы продаваться дополнительно станки для бритья и зубноя паста с щеткой.

Первый день было прохладно в номере.

1. На пятый этаж пришлось идти пешком, хотя звездочки якобы есть. Документально имеем следующее: Требования к категориям гостиниц и других средств размещения Российской Федерации установлены "Порядком классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями", утвержденным приказом Минкультуры России от 11.07.2014 г. № 1215, зарегистрированному в Минюсте РФ 21.12.2014 г. № 35473. Эти требования включают лифт и круглосуточную горячую и хол.воду. Лифта нет, про воду напишу дальше. 2. Горячая вода - это беда. Ее надо сливать в течение 20 минут!! 20 минут, Карл! Я приезжаю в дорогой отель в столице, а не в старую коммуналку к бабушке, чтоб ждать воды в душе 20 минут! Это была полная жесть. Номер поменять отказались. 3. Просила книгу отзывов - не принесли, просила администратора подняться в номер - не пришла. По итогу - своих денег отель не стоит, больше сюда ни ногой.

Маленькая комната. Плохой завтрак

Отсутствует лифт (для меня это не проблема, однако, это следует учитывать при выборе). Санузел в одноместном номере очень маленький (умывальник находится в таком узком углу между стеной и душевой кабиной, что пользоваться им становится уже не очень удобно.

В номере нет зубного набора (щетка с пастой), нет губки для чистки обуви

В душе был немного засорен слив. В ванной комнате есть зеркало, но, к сожалению, нет полочки, куда можно было бы положить, к примеру, расчёску. Ванная комната очень маленькая, нужно быть очень осторожным, чтобы ничего не разбить и не сломать.

Не было горячей воды, причем не ночью ни днем ни утром, еле теплая, хорошо что провел там только одну ночь!!!!!!

Напор в душевой кабине не очень сильный, периодами (чаще вечером) приходилось долго ждать, пока пойдет горячая вода. Еще из недостатков (не критических) - очень тонкое одеяло, спать под таким холодновато, а также отсутствие лифта

Часть окон выходят прямо на эстакаду, с этим ничего не сделаешь, просто нужно иметь ввиду. И да, wi-fi. Раньше (2016 примерно год) он был очень-очень печальный и постоянно отваливался. Теперь стало лучше - он стабильно есть, и уже держит мессенджеры и почту, но всё ещё страдает при видеозвонках по скайпу, или запуске в онлайне фильма в стандартном качестве.

Горячая вода идет не сразу, какое-то время нужно ждать,пока сольется холодная

В двухместном номере было одно полотенце для тела и одно для лица на двоих человек. Логично, что после того, как сходил в душ один человек, оно становится мокрым и второму уже нет возможности нормально вытереться. Заселились в обед, потом ночью нам вдруг принесли еще по одному полотенцу для тела и лица, и питьевую воду, и мыло. Мы не поняли, это как добавочное было или уже замена на следующий день.

Пол в номере был отвратительно грязный, не мешало бы его иногда пылесосить. Ни вечером, ни утром мне не удалось встретиться с горячей водой в душе. Для тех, кто едет с большим багажом минус - отсутствие лифта.

Однообразный завтрак!

Столик зафиксирован у стены и один стул((( на двоих... неудобно

Очень жарко в номерах и в душе нет подогрева полов

Дайте горячую воду)

Не самый большой номер + нет лифта.

Близость с дорогой,плохая изоляция окон,очень шумно.

Беда с горячей водой. Иногда нужно минут 10 ждать

Холодно в номере. Добавить платную кухню.

Два вечера не было горячей воды, видимо был очень большой разбор.

Поменять матрасы

Небольшая плошадь номера, но на двоих вполне приемлемо, воду нужно пропускать чтобы пошла горячая, и вид из окна-трубы.

Останавливаемся уже не первый раз и в этот раз выбор пал именно на этот отель, т.к. были уверены в том, что все будет как всегда. Не можем сказать, что несколько эпизодов испортили отдых - нет, ни в коем случае, но на это внимание обратить все таки нужно было бы. В пожеланиях при бронировании заказывали в номер вазу для цветов и некоторые пожелания были по комплектации. Когда приехали, оказалось, что номер еще не определен и соответственно все пришлось ждать (хотя прекрасно понимали,что после очень долгой дороги уже не хотелось, чтобы кто то беспокоил). Реально не критично, но все же вопрос - зачем писать заранее о пожеланиях?! И второе - завтраки. Прожили несколько дней, но меню практически не менялось. Вареники с творогом поменяли на вареники с картошкой, а кусочки курицы на кусочки рыбы. Но при этом таблички под мармитами и графинами с соком никто не менял, берешь одно, а оказывается другое! А еще удивило, когда персонал приходит и берет со шведской линии себе завтрак?! Выглядело странно.Мы очень рады за то, что в таком славном месте достаточно гостей, но если никто не будет обращать внимание на такие мелочи, долго ли это будет нравится гостям...

В номере было очень холодно. Утром из крана течет холодная вода, чтобы пошла горячая нужно долго ждать.

Были небольшие проблемы с горячей водой... приходилось сливать ... но потом вода была действительно горячая 😏

Недостатков не замечено!