Отзывы База Отдыха Лесная

Однако есть минусы и за цену суток в 9000 рублей их довольно много: не было пульта от телевизора, подстаканника под зубные щетки,сломан замок в туалете, не было стакана на кухне и во всем этом пытались обвинить нас, пришлось разбираться, выяснять, после долгих разговоров принимающего персонала, администрации и нас все как-то разрешилось. Не было кофеварки, чая, сахара, соли, специй и каких-то других мелочей, которые можно элементарно забыть, тем самым подпортить себе впечатление. Был в отеле в Челябинске за несоизмеримо меньшую сумму, так они давали одноразовые тапки, шапочки для ванной, зубные щетки и пасты, палочки для ушей, даже расчески..это все стоит копейки, но этого не было..я молчу уже что там при отеле (также в лесополосе) организовали отличный фитнесс центр с тренажерным залом, бассейном, хамамом, сауной и др. прелестями.

Уже в какой раз обещанной посудомойки Нет!!! Скатерть отсутствует, над зоной готовки электричества нет! Поэтому чайник кипятили в коридоре! Хамство персонала!!! Тапочек нет!!! И это за 8 тыс!!! Думаю, место отдыха поменять! Уж очень неприятно.

Но очень обидно, что все ветшает. Занавески все грязные. В шкафах кучки мусора и пыли. все затертое.

Все понравилось !

Отсутствуют устройства для пребывания с маленькими детками ( стульчики для кормления, манежи для сна), жидкость для мытья посуды и жидкое мыло разбавлено водой, мелочь но сказывается на имидже

В 10 вечера бар оказался закрыт.

Не минус, но для хозяев: пришить бы шлейки для поясов у халатов)) А так все замечательно.

Всё потихоньку портиться, тапочек уже нету, ковра в комнате нету. В мангальной беседка кочерги нету, баки для мусора хрен знает где. В общем ещё пару лет и можно больше не ездить.

Орущие пьяные женщины в соседней беседке)

Не понравилось качество и состояние принадлежностей для барбекю(((( все свалено в одну большую кучу на улице, такое ощущение что решетки и шампуры не разу не мыли.

Сломанная тумба и не рабочий пол с подогревом, сломанные выключатели на пол с подогревом.

Хотелось бы снижение цены, если заказываешь домик больше,чем на одну ночь.

Цена для местных большая.за шампурами и джостиками надо идти к администратору.

Не работает wifi в зоне беседки для барбекю; Сложно выйти в лес за территорию комплекса, т.к. все огорожено забором, а калитка закрыта; Могут раздражать бурно отдыхающие соседи в других коттеджах.

При бронировании согласовали определенный домик, по факту предоставили другой, неприятно. Диван на первом этаже был сломан, недокомплект чашек.

Все было отлично!

Ужасное состояние мебели, дырявые шторы, ужасные подушки, отваливающиеся перила, потрепаный и убитый интерьер за 4 года в целом, не работающие полы, отсутсвие самых элементарных веще типа губки и мыла пока сам не попросишь, грязь везде, раньше были средства для душа и тапочки теперь ничего, скоро и полотенца пропадут. Из хорошего места для отдыха превращается в ужасную грязную базу отдыха, красивая обертка с отвратительным наполнением за не адекватные деньги. Кстати администрация не отвечает за гостей и если у вас в соседнем домике пьяная компания катается по территории на машине и поет песни ночью это ваши проблемы а не их. Из охраны дедушка.

Убрали дополнительные спальные места! С нами приехали родители и оказалось, что спальных мест не хватило. Куда-то делась микроволновая печь, хотя она заявлена в номере. И нам это было актуально, т. к. Мы были с маленьким ребёнком.

Было бы классно если бы еще по лесу бегали белки.

Не работала посудомойка, отключён wi-fi, грязные Шторы.

Орущие отдыхающие во всех беседках. Протекал душ. Домики уже "поношенные" - оторванная штора, порванная тюль, сломанные регуляторы теплых полов.

Можно больше сделать развлечений для активного отдыха и огромный минус нет кафе

Приезжаем уже в 6й или 7й раз. Увы тенденция не в лучшую сторону. Из домов пропадают многие вещи создающие уют. А как всем известно дьявол кроется в мелочах) Теперь в домике нет ковра у телевизора и кресла, нет москитных сеток на окнах и милых рыбок над кухней, ступени на второй этаж грязные. Очень мало посуды. Но в этот раз основную проблему создал нам персонал. Как правило к каждому домику закреплена беседка. И за нами так же закрепили беседку. Но, на второй день ее заняли другие люди, на что персонал развел руками и предложил самим решить эту проблему. сказав это наши проблемы. При этом запретил занимать беседку вновь приехавших гостей.

Игры для плейстейшен нужно брать на рецепшене, но при этом не все они работают (требуют подключения интернета). В описании было PS4, по факту - PS3. Зарядки для джойстика нет. Сауна очень маленькая: нормально помещается два человека. С 8 утра очень шумно (дети и родители на площадке) В холодильнике нет морозилки.

Территория ночью (после 22-00) никем не охраняется. Есть только сторож на воротах. Дежурного и администрации нет, медпункта тоже. Пока мы отдыхали, через домик веселилась молодёжь большой компанией, которая купалась (запрещено правилами!), орала всю ночь (запрещено правилами!) и устраивала "дрифтинг" на парковке - пьяный молодой человек на машине, с поднятым ручником, очень быстро гнал кругами, сильно рискуя врезаться в стоящие на парковке машины других отдыхающих. И обратиться даже было не к кому, ни охраны, ни администрации. Мобильная связь на территории плохая, вай-фай не работал вообще. Вот так, случись чего, даже подмогу не вызвать.

Спиздили разжижку

Дом был не убран.

Только некоторые мелочи. На территории (дорожки и береговая зона) есть мусор. Возможно, не хватает персонала для уборки. В домике жалюзи на "треугольных" окнах не работают и в целом не функциональны, можно было обойтись просто шторами для затемнения. Компания из соседнего домика отмечала день рождения, вытащили колонку на улицу и включили музыку на всю базу. Думаю, что такие действия должны быть запрещены на базе, у каждого свои предпочтения как отдыхать и что слушать. В любом случае, это длилось не долго.

Нет тапочек, нет принадлежностей для душа, не работал большой телевизор в зале, сообщили на ресепшн, но так никто и не починил, ремонтировали сами.

Жили в коттедже № 12 с детьми. Плохо, что замок изнутри не закрыть на задвижку (не работает), дети открывали дверь. Ночи уже светлые и частичное отсутствие ламин на жалюзи и рулонных штор очень разочаровало.

Посудомойка не работает, замок а двери в санузел заедал постоянно, в итоге приходилось открывать ножом. Тапочки одноразовые убрали.Больше не выдают. Нас не предупредили об этом. В общем впечатления остались не очень радостные.

Сотрудники игнорируют множество мелочей, уборка не качественная. После предыдущих гостей можно обнаружить остатки еды например. В бане отломала ручка в туалете течение двух трех месяцев, никому до этого нет дела. Дополнительных комплектов белья и стульев в домах нет, предупреждений тоже не было, ну и здесь нам нужно быть внимательнее, опомнились когда была уже ночь, соответственно сотрудники ресепшена спят. В общем не хватает внимания к мелочам, которые могут вызвать у гостей неприятные ощущения.

Грязные занавески, сломанный стол, не первый раз бронируем, занавески как не стирали так и не стирают, неприятно!!!а так все хорошо.

Очень грязно!!! Не мешало бы лучше убираться! Местами нужен ремонт.Не было ни шампуров,ни решёток,при обращении к админу 3 раза,нам их так ни кто и не принёс,пришлось бегать самим.Сервис оставляет желать лучшего.Цена на наш взгляд не очень соответствует тому,что изложили выше.

Грязные шторы !!! Отсутсвие тапочек.

Последние 200 метров дороги надо преодолевать на вездеходе. Зимой ещё ничего по снегу, но весной- сплошные кочки и грязь. Это ложка дёгтя в общей картинке

В душе утром всплыло дерьмо и залило весь пол. вход туда был невозможен. сами понимаете, какой стоял там запах. Ужас!!! нет штор от солнца!!!!! и это в полярный день в Мурманской области!!!! Бред!!! не очень чисто внутри. домик устал!

Маленький выбор телеканалов на TV

Такого не было.

В доме не очень чисто несмотря на то что убирались при нас,гразные окна ,подоконники и полы..про углы я вообще молчу.

В коттедже грязный пол, прожженный и в пятнах диван, занавески в коричневых разводах от грязи, поломанные жалюзи, дверь в спальне не закрывается- распахивается, там же не работает замок, порог в спальне оторван и стоит за дверью, стулья чем то залиты и многое многое многое.... Я понимаю, что амортизация неизбежна, но ведь надо же поддерживать, иначе все придёт в запустении.

Санузел идеально чистый, хорошо уходит вода, но есть запах от канализации возле санузла. Мангальная беседка грязная, не убирается совсем, кругом пепел, очистки от семечек, зола, жир, грязные стол и скамьи. В очаге перегоревшие остатки угля слоем в см 6. Можно было хотя бы подмести. Сидеть там не хочется.

Грязные беседки

При заселении дом был не прогрет,пришлось поменять,в результате изначально «холодный» дом был лучше и чище..,но выбирать не приходилось(

Плохо уходит вода в душе.

Нигде не видел заезд с 15:00, всегда с 14:00. Приехали на пол часа раньше и пришлось ждать

Вопросов к персоналу нет, а вот к отдыхающим людям, которые после себя оставляют срачь, есть!!!

1)Один санузел на целый дом. 2)Нет круглосуточного ресторана. 3)Служба размещения работает не круглосуточно, если задержался, то будут проблемы.

Полотенцесушитель, сауна бьётся током. Хорошо, что ударило не детей и среди нас не было кто пользуется кардиостимулятором-боюсь представить последствия. Управляющий персонал не предпринял никаких действий. Обещали встречу с утра с комендантом, но встретил лишь только электрика. Вот такой хваленный сервис. Домики никто не принимает после выезда. Домики требуют обслуживания! Шторы, полы грязные, тапочки перестали выдавать.

Отменили почему то тапочки в номерах и зановески на первом этаже грязноваты. А в баре на ресепшене хочется шоколада, к сожалению был только кофе и чай.

Разрешают приезжать с собаками, которые гуляют на детской площадке и оставляют за собой фекалии!

Отдыхаю здесь четвертый раз, в этот раз: - в домике на втором этаже был плохо помыт пол, на мебели пыль, требуют мелкого ремонта жалюзи, - в беседке барбекю плохо убрано после предыдущих гостей, - качели на детской площадке плохо отчищены от снега

Каждый раз в отзывах пишем о плохой уборке территории. Обидно, что такое красивое место, такие современные коттеджи, а рядом - нечищенные дорожки, совсем не убранные беседки (окурки, грязь, неухоженность), на крыльце- мусор. Жаль, что такое позволяется...

Нет тапок( Мы это пережили, но в целом было бы комфортнее. Особенно не хватало утеплённых галош, чтобы можно было быстро выскочить на улицу или дойти до мангала. Может администрация учтёт пожелания и в следующий раз предложит их хотя бы в аренду. Еще жаль что нет снегоходов, для свободных катаний по озеру, летом можно было бы гидроциклы.

Не понравилось то, что номера не были должным образом подготовлены: не хватало полотенец, телевизоры были в каждой комнате, но пульт ОДИН на весь дом. В душе вода в одной из комнат скапливалась в центре ванной комнаты и без тапок туда не зайти, некоторые окна не закрывались до конца, рулонные шторы где-то не работали, не фиксируя положение, где-то были просто сняты и стояли рядом с окном. Сауну в доме правильнее было бы назвать сушилкой т.к. очень слабо держит тепло, и так же беда с уходом воды, которая застаивается из-за конструкции пола. Участок на улице с мангалом был совершенно не почищен ни от снега ни от мусора, стоящего в мешках, вероятно, от предыдущих посетителей, да и просто свободно валяющегося рядом с VIP-домом. Дрова так же не были подготовлены, как оказалось, из-за запоя у работника базы, на мой взгляд. за такие деньги (33 000 рублей) начальники запойщика должны были не гневно возмущаться на своего работника, а молча, дабы об этом не узнали клиенты, самим все подготовить, а потом уже разбираться со своими работниками. Не понятна ситуация с размагничивающимися электронными ключами, их активности хватало на один-два раза и аргумент, что не надо носить его вместе с телефоном является признаком некомпетентности ни конкретных сотрудников ни их начальников. Были сложности с подключением к местному интернету, не всем пришли смски с кодом. В качестве рекомендаций хотелось бы пожелать на кухне разместить чайник большого объема ведь людей много, а еще лучше термопот.

Коттедж #5 Чувствуется износ фонда, был сломан диван в холле, сорваны украшения, грязные шторы, тюль, обивка, отваливалась крышка панели управления сауной, бортик душевой кабины не держал воду, она заливалась в сауну. Возможно это связано с проблемой при бронировании и экстренным вводом в строй дома на ремонте? За несколько дней до прибытия я позвонил на базу что-то уточнить и они не нашли моего бронирования!!!, которое я сделал за 4 месяца! Пришлось обратиться за поддержкой в booking.com. что было бы если бы бронировал напрямую - трудно представить! Был бы испорчен отдых! Базе нужен четкий контроль за имуществом, может личная сдача коттеджа? Люди, чувствуется, берут от базы все: разносят в пух и прах, а не относятся, как к своему дому, это так печально. Также опять рекомендую создать в здании ресепшен какую-нибудь мини прачечную для постояльцев, просто несколько стиральных машин! Далековато от склона, но другой альтернативы коттеджного размещения ближе нет. 30 мин на машине.

Не работала 1 розетка, сломаны жалюзи, есть ps но отсутствуют диски для нее, отдаленная беседка для шашлыка.

Неприветливые малознающий персонал на ресепшн