Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Astana Hotel, 3 звезды
Этот отель с фитнес-центром и сауной расположен в 2 км от центра города Алматы. В отеле "Астана" работает круглосуточная стойка регистрации, а также предоставляется бесплатный Wi-Fi. Оборудованные кондиционерами номера отеля оформлены в классическом стиле. В каждом номере есть телевизор, холодильник и собственная ванная комната. Ресторан отеля специализируется на европейской кухне, а в баре представлен ассортимент напитков. Комплекс Алматы Тауэрс разместился в 10 минутах езды от отеля. До Ботанического сада Алматы - 5 км. Центральный железнодорожный вокзал Алматы находится в 15 минутах езды от отеля "Астана", а международный аэропорт Алматы - в 25 км.
Отзыв об отеле:
Astana Hotel, 3 звезды
Александр
10.05.2019 04:14
Достоинства:
Хорошее расположение отеля
Недостатки:
Мебель старая
Отзыв был полезен?
0
0
Александр
06.05.2019 00:24
Достоинства:
Местоположение
Недостатки:
Пора сделать ремонт в номерах
Аноним
26.04.2019 07:57
Достоинства:
Расположение, рядом множество кафешек, остановка, если это важно Можно было бы включить стоимость за проживание, но это не было для меня приоритетом
Недостатки:
Понимаю, что очень дешево за проживание в гостинице в Мегополисе, но могли бы улучшить и даже поднять цену. Если честно я подкупилась на отзывы в Букингком. Изначально, я бронировала в другой гостинице. Но в связи с изменением даты, пришлось остановиться в этой гостинице. После первого завтрака решила есть в других кафешках, думаю им необходимо поработать над этим проблемы с санузлом, в комнате стоял вонь туалетной бумаги не было ну и в комнате было холодно
Gulnara
25.04.2019 12:12
Достоинства:
Местоположение
Недостатки:
Не было одеяло в номере. Тренажерного зала и сауны нет( то ли не работают, то ли вообще нет, персонал нормально не объяснил).
Булат
20.04.2019 06:23
Достоинства:
Очень удобное расположение,развязка транспорта,питание на любой кошелек.включеннын завтраки вкусные.
Недостатки:
За все время проживания не было предложений убрать в номере,вынести мусор,предложить какие либо услуги вроде дать чайник и тд.было шумно ночью,и ранним утром.
Gulnaz
19.04.2019 15:35
Достоинства:
Местоположение, цена и завтраки
Недостатки:
Не работал лифт
Gulden
26.03.2019 18:51
Достоинства:
Понравилось все, наша поездка была спланирована так, что бы проводить время ночлега. Цена и качество соответствуют ожиданию. Персонал доброжелательный, завтраки хорошие.
Недостатки:
Даже не понравилось, а скорее с нашей стороны не было понятия, что в номерах убираются только по обращению. При первом же обращении, в номере хорошо убрались.
Yerzhan
19.03.2019 16:18
Достоинства:
Завтраки разнообразны, питательны. Персонал отзывчивый, квалифицированный, чистота и уровень комфорта соответствует цене.
Недостатки:
Нужен ремонт, особенно системе водоснабжения, душевые кабины не удобные, боишься с них свалиться. Оконные рамы надо регулировать или ремонтировать.
Vladimir
18.03.2019 07:49
Недостатки:
Перечень блюд абсолютно не соответствует заявленному европейскому.
Nursultan
02.03.2019 23:50
Достоинства:
Завтрак более и менее xороший
Недостатки:
Отношение персонала к посетителям
Руслан
24.01.2019 11:55
Достоинства:
Двухместная кровать очень удобна )))
Недостатки:
Такого не было )))
Ботагоз
01.01.2019 07:23
Недостатки:
В гостинице кухни нету, а ниче что написано завтрак включен в эту же цену(
Anton
23.12.2018 18:24
Достоинства:
Кто присвоил отелю 3 звезды? Дно днищенское, старая разбитая гостиница. Более-менее только завтра в соседнем ресторане. Дизлайк! Никогда даже не смотрите в ее сторону!
Недостатки:
Днищенское дно
Наталья
20.12.2018 06:48
Достоинства:
Что по просьбе поменяли номер
Недостатки:
В первом номере, стандарт, дверь проломлена кем-то. В туалете что-то громко трещало, видимо что-то протекало. Попросили заменить номер. Дали полу люкс, назвать его таким очень сложно. Кровать скрипела, бельё чистое, но с дырочками. Стены грязноваты. Кое где идёт ремонт.
Sofya
18.12.2018 19:52
Достоинства:
Кровать мягкая, телевизор прям напротив кровати
Недостатки:
Шумоизоляция ноль, было слышно как в 6 утра убирались в соседнем номере. Отсутствие тапочек. В день отъезда не было воды в номере 😡
Руслан
26.11.2018 06:35
Достоинства:
Мне понравилась цена и сам номер, все что требовалось - есть )
Недостатки:
Сначала не понимал как душ работает, а потом разобрался, в общем всё ок )
Aliya
22.11.2018 00:49
Достоинства:
Очень грязно и холодно в номере
Недостатки:
Обновите в номере ковер,он ооочень грязный,сан.узел как будто на улице грязный и холодный,и вообще номер оочень холодный
Elmira
12.11.2018 13:19
Достоинства:
Чистое постельное бельё, персонал идёт навстречу гостю
Недостатки:
Отель требует капитального ремонта. Сначала дали номер, в котором протекали трубы и стоял запах как в туалете поезда. На следующий день поменяли на другой, у которого окна прям на дымоход ресторана. Номера в плачевном состоянии. Никому не рекомендую отель даже за такую относительно низкую цену.
Anar
05.11.2018 04:23
Достоинства:
Персонал вежливый и заботливый
Недостатки:
Техника безопасности: перил на выходе из здания нету, второй этаж - это лабиринт (квест отдыхает) многие розетки торчат из стены, коридор шириной 60 см, и электрощитки открыты, ковровые дорожки не плотно лежат на полу. В комнате на выходе из ванны жуткий переход.
Наталья
03.11.2018 15:41
Достоинства:
Вежливый персонал, четко и слаженно работают. Удобное расположение в городе (центр, множество мартшрутов). Есть лифт, номера уютные. Цена приемлемая.
Gulnara
02.11.2018 10:28
Недостатки:
Уборку номера производили только по напоминанию.В номерах запах табака.Требует ремонта.Завтраки оставляют желать лучшего.Было желание с-ехать от одного вида из окна на крышу,с кучей труб и гулом работы вентиляторов из ресторана и кулинарии.Допустили оплошность,оплатили номер,предварительно не просмотрев его.,бронировали через Bookinq, реклама не соответствует описанным условиям.
Наталья
26.10.2018 17:22
Достоинства:
Очень приветливый персонал. Отличное месторасположение.Вкусные завтраки👍.
Недостатки:
Мы с мужем жили в люксе,но при этом постоянно просили посуду и столовые приборы. Так они отсутствовали в номере😏
Mirlan
17.10.2018 08:45
Недостатки:
Не было света когда заехал ))). В душевой нет мыла. Телевизор меньше чем у меня в машине
Аноним
07.10.2018 17:50
Достоинства:
Очень приятный персонал.
Недостатки:
Люди курят в коридоре, весь запах идёт в номер через огромную щель между дверью и полом. Кровати скрипят, на перилах была чья-то жвачка. Душевая кабина грязная, а на дне прожжённые следы от сигарет, жидкое мыло не в дозаторе, а в стаканчике под зубную щётку. Ковёр пыльный. Окно не ставится на режим проветривания. Wi-fi очень-очень слабый. Постельное бельё с дырками. Трюмо со сломанными ручками.
Вячеслав
27.09.2018 07:43
Недостатки:
Слишком много разрухи. Сломанные двери, розетки, форточки....требуется ремонт
Zhanna
21.09.2018 17:54
Недостатки:
Одна ночь проведенная в отеля была просто кошмарна. Больше никогда не остановлюсь там
Alexander
19.09.2018 07:23
Достоинства:
Рядом расположены великолепные кафе и рестораны (некоторые 24 часа!), на любой выбор и достаток, очень удобные торговые центры. Исключительно удобный выбор транспорта. Есть вся инфраструктура, необходимая для комфортной жизни приезжего. В отеле ночью спокойно и тихо.
Недостатки:
Надо бы подновить сантехнику, хотя и существующая вполне достойна.
Сырым
17.09.2018 13:45
Достоинства:
Хоть чистая кровать.
Недостатки:
Ничего Все грязно, утюг на весь отель один. Вайфай вообще отключили. я бронировал на 3 дня, но съхал сразу на следующий день. Ванная грязная на нет. мебель можно было давно поменять, ходуном ходит.
Sagadat
10.09.2018 10:57
Недостатки:
Предложения :1.Нужно сделать ремонт, 2.поменять шторы, 3.завтрак разнообразить
Olga
08.09.2018 11:57
Достоинства:
Хорошее расположение отеля. Приветливый персонал. Постельное белье и полотенца были чистыми. В номере относительно чисто, т.е. уборщицы убирают не плохо, но обстановка не совсем новая, поэтому уборку и не видно.
Недостатки:
Нет фена
Асия
26.08.2018 05:33
Достоинства:
Wifi работал хорошо. На этажах было чисто. тихо. Белье выданное было чистое. Персонал вежлив. Лифт работает. Кондиционер, холодильник - работали хорошо.
Недостатки:
Холодная вода в кране с плохим напором. В душе также. Мыло лучше обычное подавать. По телефону должна быть связь с ресепшеном тоже. Пульт от телевизора - проблема(!), также как и пульт от кондиционера.
Eugene
25.08.2018 23:23
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Пятиэтажная гостиница с громким названием «Астана» - иллюстрация жадности, наплевательского отношения к проживающим, разрухи, дискомфорта, безвкусия и дурости.
Аноним
25.08.2018 20:55
Достоинства:
Наличие кондиционера. Замечательное расположение. Наличие лифта. Дружелюбный персонал. Хорошая цена за номер с завтраком. Завтрак стандартный для столовой: каша, вареное яйцо, бутерброд, чай.
Недостатки:
Сантехника очень старая, выглядит неопрятно, следы от сигарет на ободке унитаза и в душе. Неприятный запах в комнате.
Kuralay
27.07.2018 09:18
Достоинства:
Вполне приличный завтрак
Недостатки:
Санитарное состояние комнат
Аймырза
22.07.2018 21:39
Достоинства:
Расположение и персонал вежливый
Недостатки:
Окна продувают. Под окнами дым от кухни запах гари и очень шумно. Кондиционер не работал.
Vladimir
20.07.2018 18:24
Недостатки:
Накурено, старая мебель, общее состояние комнаты отвратительное
Gulsim
18.07.2018 01:19
Достоинства:
Место расположения хорошее. но сама гостиница требует ремонта и кухня оставляет желать лучшего. В ванной комнате все очень неудобно. Мебель требует обновления, двери шкафа практически не открываются
Недостатки:
Мебель требует обновления. Завтраки однообразные и не вкусные
Vv111
16.07.2018 12:12
Достоинства:
Лифт, работающий кондиционер.
Недостатки:
Грязные номера, старое оборудование, уличный шум сквозь окна, однообразный завтрак.
Vv111
11.07.2018 16:26
Достоинства:
Снимал два номера, поселили рядом
Недостатки:
Уличный шум из за не герметичных окон, запах в номере, скудный однообразный завтрак.
EvgenKo
09.06.2018 01:34
Недостатки:
Ужасные тонюсенькие подушки. Стены будто из бумаги, слышимость, что изнутри, что снаружи 100%. Чисто, но ремонт просто необходим, все в потеках - на потолке, на стенах, на откосах подоконника. Если прийти на завтрак после 8.30 каша холодная. Да и сам завтрак с 8.00 не очень удобно.
Ikrom
31.05.2018 22:44
Достоинства:
Особенного ничего не заметил
Недостатки:
1. Ресепшн не терпеливый. 2. Отказались принять оплату по VISA карте, заставили снять наличные деньги с банкомата и оплатить проживание.
Beissenbek
31.05.2018 07:52
Достоинства:
Завтрак
Недостатки:
Мебель старый - сломанная, вешалок недостаточно, окно не закрывается.
Svetlana
29.05.2018 15:53
Достоинства:
Отзывчивый персонал
Недостатки:
Протирайте поручни кровати прежде, чем лечь в номере пахло сыростью
Tim1966
26.05.2018 09:30
Достоинства:
Цена/расположение оптимальны. Нормальный завтрак.
Недостатки:
Ободранную мебель пережить можно, но санузел требует ремонта. О крючках и полках (точнее, об их отсутствии) здесь уже писали неоднократно, но ничего не изменилось. Стакан с жидким мылом прежний. Звукоизоляция отсутствует, храп соседа можно оценить во всей полноте.
Alec
25.05.2018 00:20
Достоинства:
Удобное расположение отеля.
Недостатки:
Весьма средний уровень удобств
Ekaterina
23.05.2018 13:57
Достоинства:
Приветливый персонал, встреча и предоставление трансфера от аэропорта - отлично.
Недостатки:
Номера не соответствуют тому, что показано на фотографиях. Ужасный запах сырости, приходилось постоянно держать открытым окно - в свою очередь на улице очень шумно. Также шумно было в первую ночь в коридоре - то ли ремонт (почему ночью - непонятно), то ли кто-то буянил. Завтрак ни о чем, понравился только чай.
Boris_313
22.05.2018 10:23
Достоинства:
В эту поездку мне дали другой номер, до этого я оставлял комментарий о том, что дымоход кухни был под окном и гарь шла в номер, совет всем, предупреждайте заранее чтоб давали номера на противоположной стороне от кухни
anshevk
22.05.2018 02:25
Достоинства:
Идеальное местоположение отеля. Ранний заезд и возможность продления. Наличие завтрака, включённого в стоимость.
Недостатки:
Необходим ремонт и обновление мебели
Maksim
21.05.2018 18:44
Достоинства:
На общественном транспорте можно добраться без пересадок до центра
Недостатки:
В комнатах не убирают, полы скрипят, ванна ух... Нужно было что-то другое искать.
Bella
21.05.2018 15:30
Достоинства:
Номера очень старые, санузел просто ужасен. За такую цену можно найти варианты и по приличней. Завтраки средние, нет фуршета, а лишь по меню. Единственный плюс это район.
Недостатки:
Сделать ремонт хоть косметический, уделить больше внимания чистоте
Софья
21.05.2018 05:17
Достоинства:
В номере есть все необходимое: санузел, холодильник, сейф, предоставляются одноразовые тапочки, зубная щётка, шампунь, включен завтрак. Я уезжала в воскресенье в 7 утра, для меня любезно приготовили завтрак пораньше, персонал идет гостям на встречу.
Недостатки:
Номерной фонд старый, ремонта не было очень давно. Но за уплаченную сумму вполне соответствует.
Almagul
20.05.2018 17:32
Достоинства:
Персонал оооооочень приветливый. Всегда идет на встречу.
Недостатки:
Нужен ремонт и замена мебелей
Vladislav
19.05.2018 16:31
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Грязь, плохие номера , разрушеность
IvanGthz
17.05.2018 19:42
Достоинства:
Вежливый и дружелюбный персонал, съедобный завтрак.
Недостатки:
Скрипучая, как деревянная нога пирата, кровать. Внимание, пластиковый пивной стакан с жидким мылом, пользуйся как хочешь. Окна на шумную улицу и дырявые окна, через которые всё слышно. Одна штора, закрывающая ровно половину окна. Полное отсутствие крючков или полок в ванной, даже полотенце повесить некуда, это просто добило. Плесень в душевой кабине.
Bezginova
17.05.2018 18:31
Достоинства:
Хороший персонал. Хорошее расположение. Завтрак вполне достойный.
Недостатки:
Мебель старая, хотелось бы, хоть какую-то посуду. В номере абсолютно пусто в этом плане. Попросила чайник, фен - дали без проблем. Номер был самый дешёвый - за 6тыс.
Anar
16.05.2018 00:54
Достоинства:
В номере было очень чисто, завтрак включен. Очень удобное расположение отеля.
Boris_313
04.05.2018 20:54
Достоинства:
Местоположение! В этом случае очень удобно
Недостатки:
Сильный запах с кухни, дымоход прямо возле окна номера, сломанная створка душевой кабины, две раздвижные кровати соединенные в одну, которую выдают за двуспалку, кровати в процессе сна разъезжаются 🤣, номер требует капитального ремонта
Laura
24.04.2018 01:13
Достоинства:
Нас все устроило. Особенно хорошая блондинка, администратор на ресепшене, русская. Очень доброжелательная, красивая! Охрана хорошая. Удачи им!
Недостатки:
Требуется модернизация, поменять двери, окна, одеяла, убирать тщательнее.
Oleksii
20.04.2018 18:10
Достоинства:
Недалеко от центра и wifi
Недостатки:
1) в номере воняло сырыми трубами все время проживания; 2) окно моего номера выходило на чебуречную, то есть днем еще воняло и жареным подсолнечным маслом; 3) мыло и наборы удобств отсутствовали; 4) в номере никто не убирал до моего заезда, так как я нашел за кроватью упаковку от презервативов дюрекс, зеленого цвета; 5) завтрак был из разваренной молочной каши и двух кусочков колбасы с хлебом; 6) слышимость в отеле максимальная.
Екатерина Тен
08.04.2018 04:54
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
При заезде оплата карточкой не прошла, персонал разбудил ночью и потребовал еще раз спуститься и оплатить несмотря на то, что у мамы была температура. Но в очередной раз не сработал аппарат. На утро наконец-то оплата карточкой прошла. Закрадываются сомнения не было ли это сделано намеренно. Утром с 6 часов невозможно было спать из-за уборки в соседних номерах, были слышны все разговоры.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Бильярд, Крытый плавательный бассейн
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля
Услуги уборки
Прачечная, Услуги по глажению одежды
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование
Разное
Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
