Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Astana Hotel, 3 звезды
Этот отель с фитнес-центром и сауной расположен в 2 км от центра города Алматы. В отеле "Астана" работает круглосуточная стойка регистрации, а также предоставляется бесплатный Wi-Fi. Оборудованные кондиционерами номера отеля оформлены в классическом стиле. В каждом номере есть телевизор, холодильник и собственная ванная комната. Ресторан отеля специализируется на европейской кухне, а в баре представлен ассортимент напитков. Комплекс Алматы Тауэрс разместился в 10 минутах езды от отеля. До Ботанического сада Алматы - 5 км. Центральный железнодорожный вокзал Алматы находится в 15 минутах езды от отеля "Астана", а международный аэропорт Алматы - в 25 км.
Отзыв об отеле:
Astana Hotel, 3 звезды
Аноним
04.04.2018 05:13
Недостатки:
Сделать капитальный ремонт в номерах, поменять мебель, систему кондиционирования в номерах, шумоизоляция ужасная, комнаты, выходящие на ул. ТолеБи проветривать вообще нельзя, так как с улицы идет дым пекарен или шашлычки.
Отзыв был полезен?
0
0
Аноним
28.03.2018 17:51
Достоинства:
Как и в прошлый раз, когда останавливалась, возникла проблема с окнами - они не закрывались. Но в отличии от прошлого раза, сейчас эту проблему быстро и эффективно решили.
Лёля
26.03.2018 03:36
Достоинства:
Очень хороший отель, чистота, порядок, приветливый персонал, расположение отличное)))
Alexander
17.03.2018 19:24
Недостатки:
Шум из соседнего номера. Под утро кто то постучал и спрашивал куртку. Для людей держащих пост,на завтрак кроме хлеба и чая ничего не нашлось...
Михаил
17.03.2018 15:39
Достоинства:
Завтрак нормально
Недостатки:
Грязно, не соответствует фото на сайте, Люкс - это скорее ниже Хостела
Madi
16.03.2018 10:41
Достоинства:
Зал для отдыха отдельно от спальни это супер
Недостатки:
Обслуживание администратора
Majja
14.03.2018 08:48
Достоинства:
Завтрак, очень приятные девушки администраторы. Обеды по отличной цене и отличного качества.
Недостатки:
Очень топят, но обещали убавить в моём номере. Запах сигарет из соседнего номера чувствовался и у меня.
Аноним
06.03.2018 23:39
Недостатки:
Окно не закрывается, всю ночь да и вечь день было очень холодно. В коридоре прокурено из номеров.
Олжас
01.03.2018 05:17
Недостатки:
Грязно, запахи внутри номера (прокуренно), мебель в плохом состоянии, шторы проженные. Хотел проветрить номер, открыл окно, а оттуда запахи, т. к. под окном вытяжные системы из кафе. Номер был ЛЮКС.
Iakov
13.02.2018 19:30
Достоинства:
Месторасположение более менее
Недостатки:
Все очень старое, грязные ковры, пыль, окна, которые не закрываются до конца, ты не работает, завтраки как в детском саду- каша, хлеб с маслом и чай.
Lyubovena
12.02.2018 04:57
Недостатки:
Сырость в номере, холодно, регулировка горячей холодной воды отвратительно, отсутствие ручки в туалетной комнате
Almagul J
05.02.2018 22:41
Достоинства:
Очень предупредительный персонал, готовый идти на встречу пожеланиям клиентов. Все было отлично. Работа рецепшена - просто выше всех похвал. Цена тоже приятно весьма удивила.Завтрак разнобразный вкусный
Аноним
28.01.2018 19:13
Достоинства:
Администратор в возрасте казашка.
Недостатки:
Администратор молодая казашка.
Fedor
23.01.2018 00:37
Достоинства:
Ничего.
Недостатки:
Ужасный завтрак с бумажной колбасой, пол грязный и чёрная плесень в ванной, битая плитка, грязь на стенах в ванной. Это самый ужасный отель.
Vadym
18.01.2018 23:51
Недостатки:
Отказали в оплате картой. Кстати, готель был забронирован и номер карты был указан при бронировании в booking.com.
Didar
13.01.2018 00:13
Достоинства:
В номере очень чисто, понравилось! Единственное краник горячей воды плохо работал, а в остальном все хорошо!
Аrtur
08.01.2018 04:37
Достоинства:
Номера не соответствуют своим требованием.даже мыло не было.
Недостатки:
Кофе рядом.очень приятное и время приятно и весело провести.
Аноним
07.01.2018 21:13
Достоинства:
Приветливыйи отзывчивый персонал
Недостатки:
Плохая уборка, пыль на шкафах, в последний день увидел что на шкафу валяются обертки от презервативов.
Petro
07.12.2017 00:11
Достоинства:
Откровенно говоря ничего!!! Я просто попал на картинку вашу... но там мертвый лес...
Недостатки:
В номере все грязное и старое!!! В душ так же... я там не жил а просто посидел на стуле...всю ночь... мухи,тараканы...пауки... это что то
Asel
06.12.2017 00:54
Достоинства:
Месторасположение- это единственное чем привлекателен отель.
Недостатки:
Все. Собственник совсем не заинтересован хоть в каком-либо вложении средств в это здание и номера. Этот отель уровень для переспать на одну ночь парам. В комнате ужасные шторы, ванна комната сама. Когда бронировала я не думала, что все настолько плохо, а съезжать и искать другое место времени не было. Однозначно, туда больше не заеду.
Maxim
16.11.2017 03:40
Достоинства:
Персонал на ресепшен очень дружелюбный. В остальном - гостиница - дешевый вариант перекантоваться)
Недостатки:
Очень недружелюбные официанты. И завтрак ужасный. Неужели жалко лишней чашки растворимого самого дешевого кофе или тарелку каши наливать побольше? официанты еле говорят по-русски - тебя не понимают. Путают рисовую и овсяную каши
yulia kz
10.11.2017 18:37
Достоинства:
Туалет, душ в номере и телевизор. Тепло, есть одеяла, постель чистая. В отеле чисто, дают талон на завтрак.
Недостатки:
Зубная паста запаяна насмерть, не открывалась, шампунь не пенился, тапочки для покойников. За стеной всю ночь стонали влюбленные, видимо этот отель часто используется в этих целей.
Mariia
06.11.2017 17:24
Достоинства:
Обычный отель без особых претензий. Мебель и сантехника хотя и не новые, но чистые и в хорошем состоянии. Приветливый персонал, всегда готовый помочь. Удобные чистые номера. Хорошо работает wi-fi. Завтрак простой, но достаточно сытный.
Недостатки:
Очень хорошая слышимость через стены в номерах. И оживленную улицу за окном тоже хорошо слышно. Для тех, кто плохо спит это может быть проблемой. В номере работали не все розетки. Но нам хватало. Нет крючечков в ванной, чтобы повесить одежду и полотенца. Пользовались для этих целей дверными ручками. Завтрак был очень простой и однообразный в советском стиле: варёное яйцо, каша, хлеб, кусочек масла, по два кусочка сыра и колбасы, чай или растворимый кофе. Месторасположение для нас оказалось не очень удачным: далеко было добираться до достопримечательностей.
Приезжий
04.11.2017 08:55
Недостатки:
Очень и очень странно: услуга сдать в камеру хранения вещи (чтобы хранились до вечера когда ты выезжаешь из отеля утром) в отеле платная. Впервые такое встречаю, обычно забота о клиентах не позволяет брать за это деньги.
Svetlana
01.11.2017 14:47
Достоинства:
Завтрак включен
Недостатки:
Нет ковровых покрытий в номере. Половик в душевой оставляет желать лучшего. В душевой неприятный запах.
Adil
28.10.2017 23:51
Достоинства:
직원이 친절해요. WiFi가 빨라요. 좋은 게 끝. Хороший персонал. Быстрый WiFi
Недостатки:
위치는 너무 불편해요. 밤에 나가면 무서워요.방이 너무 불편해요. 다시 안 와요. Местоположение, ночью лучше не выходить, можно наткнуться на странных людей. Отелю не помешал бы ремонт. Очень не уютно в комнате. Подушки жесткие. В комнате запах. У отеля три звезды но в комнате нет ни фена, ни чайника, ни телефона. В общем лучше бы я остался в хостеле.
Oxana
25.10.2017 01:51
Недостатки:
Что сказать? Прочитав отзывы, что в отеле все хорошо, забронировали номер. Прилетели ночью, да персонал вежливый, но на этом все и заканчивается. В номере ужасная мебель, полманые дверцы шкафов, кровати самодельные, постельное белье застираное так, что уже рваное. Но самое страшное, это полная антисанитария!!!! Такое ощущение, что в номерах вообще ничего и никогда не моется..... Шторы в пятнах, на стенах и кровавых жвачка, про сборную я вообще промолчу.....При бронировании указала, что номер нужен для некурящих, а нет живите какой дали... Народ, не верьте фото !!!! Все наоборот...!!!!
Mikhail
09.10.2017 21:48
Достоинства:
Отзывчивый персонал.Рядом супермаркет и кулинария. Остановка транспорта
Недостатки:
Нужен ремонт в номере. Очень слабые завтраки
Гостья
09.10.2017 15:23
Достоинства:
Хороший матрас
Недостатки:
Не стоит называть номер с потрескавшимся диваном,плохо открывающимися окнами и разносортной мебелью люксом
Egor
07.10.2017 20:52
Достоинства:
Только то что не так далеко от центра города. Есть рядом магазины техники и супермаркет в 5 минутах. Остановка транспорта в 2 минутах. В 10 минутах есть кафе Много мант. Вот и ВСЕ плюсы. Заметить хотел, что все эти плюсы с самим отелем не связаны,а только то, что около него.
Недостатки:
Тебе там не рады! Администратор не разу не улыбнулся за 7 дней и все делалось с не охотой, ВЕЛИКОЙ! Отдельно хотелось сказать о заселении: номер в ужасном состоянии.Душ по краям с плесенью. Кабинки не рабоче. Мебель старая как и отель. Мы с женой просили сменить номер т.к. он не соответствует описанию на сайте (фото одно ), а реальность другая. Смотрели 4 номера выбрали более менее,но правда без доплаты. Фото прилагается.
Natalia
05.10.2017 14:57
Достоинства:
Приятный, дружелюбный персонал.
Недостатки:
В гостинице постоянно воняет едой (кухней). Неприятный, раздражающий запах. В ванной не было ни одного крючка, на который можно было бы повесить полотенце. Душевая кабинка вся в известковых отложениях.
Жан
03.10.2017 07:44
Недостатки:
На завтрак блюда можно сделать на выбор,рекомендовала побольше овощей,каша была соленная, предпочитаю здоровое питание.
Ербол Айтбаев
01.10.2017 00:53
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Грязный.давно нуждается в ремонте.
Tengridash
28.09.2017 07:26
Недостатки:
Запах ресторана на этажах и в номерах, отсутствие вешалок в банной комнате, скудный завтрак, поломанные окна и стулья.
Yelena
28.09.2017 03:33
Достоинства:
Приятный персонал(по возможности селят в лучшие номера),вкусные завтраки.
Недостатки:
Номера морально и материально устарели,окно в щелях(а на улице не май месяц), повсюду пыль, за 2 дня в номере не было и намека на горничную,пульт от телевизора не работал, внутри были пожеванные батарейки.
Zyablik2103
26.09.2017 07:54
Достоинства:
Номер, куда мы приехали оказался очень замечательным! Что понравилось, так это цена/качество. Не шумно, в самом центре города. Очень доброжелательный персонал. Просила принести в номер чайник, не отказывали. Красивый и стильный номер, практически есть все удобства.
Недостатки:
К сожалению, завтраки были очень однообразными, за те 10 ночей, которые мы провели здесь, приносили одно и то же на завтрак.
Rudolf
25.09.2017 07:52
Достоинства:
Хорошая душевая кабина, установленная нерадивыми ПТУшниками. Кровати в номерах люкс -нормальные, в стандартных номерах - заснёшь, если "вернулся с фронта". Персонал очень приветлив. Европейцам проживание противопоказано. Бронировали на 10 суток, но после 3-х ночей съехали. Затрак - на любителя, но есть прекрасный вариант - рядом кафе с отличной кухней.
Недостатки:
Загазовано и шумно, даже по ночам. Деньги на ремонт потрачены, но неспрятанная проводка и качество ремонта при хорошем материале бросаются в глаза.
Mykhailo
14.09.2017 10:58
Достоинства:
За такие деньги, все идеально. По возможности перереселяют в лучшие номера без доплат.
Павел
04.09.2017 03:30
Достоинства:
Расположение в центре, охранник, который убедил администратора дать нормальный номер
Недостатки:
Номера которые нам сначала предоставили были прокурены, в них жутко воняло
Samal
01.09.2017 17:53
Достоинства:
Месторасположение, постель, душевая
Недостатки:
Хотелось бы немного уюта и комфорта, думаю необходим ремонт здания))
Светлана
31.08.2017 03:49
Достоинства:
Вежливый персонал и достаточно вкусный завтрак
Недостатки:
Чистота номеров, в особенности сан.узлов оставляет желать лучшего.
Svetlana
27.08.2017 22:11
Достоинства:
Расположение хорошее, до цирка минут 30-40 пешком в быстром темпе, рядом продуктовый магазин, остановки транспорта, мини рыночек минутах в 20-ти, фирменный магазин конфет. Завтрак - нормальный, персонал улыбчивый. Кто намерен только ночевать - вариант хороший.
Недостатки:
Что не понравилось - это отсутствие крючков в ванне и полотенцесушителей, приходилось сушить на дверце шкафа. И так как на первом этаже бар, по ночам слышен ор и ругань.
Alexander
27.08.2017 08:19
Достоинства:
Всё хорошо.
Недостатки:
Улучшать, значит отпугивать клиентов. Итак всё нормально.
Сергей
22.08.2017 10:37
Достоинства:
Надо предупреждать гостей . что в Алмате два отеля Астана. таксисты с аэропорта везут в другой отель. но он мне понравился больше, там время начинается не с 12 и не с 6 а тогда когда заселяешся. и в зтом же здании отличный ресторан .
Yuna M.
14.08.2017 23:18
Достоинства:
Единственное, что было комфортно - это матрас, видимо, был новый. Была горячая вода - это хорошо. ТВ хорошо показывал 60 каналов. Завтрак стандарт. Я питаюсь кашей по утрам, поэтому нормально. Но чай с хлоркой пить невозможно.
Недостатки:
Рваное постельное белье, сломанный держатель в душевой, кислый запах в номере не выветривается, тапочки пришлось выпрашивать, несмотря на то, что указаны в перечне. Бар указано работает круглосуточно, но в 21.00 двери были закрыты и чаю выпить было нельзя. Чай с хлорированной водой - оригинальная подача! В душевой очень безобразный вид, для тех кто очень брезглив - не советую. Мусор не выносят.
Екатерина
09.08.2017 13:17
Недостатки:
Номер на втором этаже, выходил на улицу Толе Би. На первом этаже рестораны, очень шумно, музыка играла всю ночь. Окно в трещинах и не закрывается.
Аноним
02.08.2017 11:37
Достоинства:
Сравнительно чисто, наличие кондиционера, вай фая.
Недостатки:
Ночью заселяли молодых людей , они шумели при заселении хоть было 3 часа ночи.
Chernaya
01.08.2017 09:45
Достоинства:
Удобное расположение на линии автовокзал - аэропорт. Персонал отзывчивый, старательный. Содержат номера в чистоте по мере сил. Но...старому зданию это не сильно помогает. Бюджетный вариант
Недостатки:
Ремонт и реконструкция. Без вариантов. Здание старое, канализация - жуть, розеток для гаджетов не хватает. Постель наверняка с толпой пылевых клещей.
Petr
24.07.2017 15:40
Недостатки:
Отель предназначен совсем не путешественников, а для местных, кому требуется место для уединения. И для этого этот отель и рассчитан. Фото отеля абсолютно не соответствуют реальности. "Астана" - это название кафе в данном здании, а отель называется как-то по-другому. Очень долго искали
Anar
17.07.2017 23:51
Недостатки:
Комната пропитана сигаретным дымом, всю ночь громко звучала музыка, где-то внизу кафе. Было очень шумно, спать невозможно.
Rom16173
13.07.2017 03:42
Достоинства:
Очень демократичные цены при расположении в центре города! Персонал отзывчивый и дружелюбный. Чисто и аккуратно.
Недостатки:
Может быть "косметику" в номерах нужно. А то несовременно выглядит. Хотя, может придираюсь.
Timur
28.06.2017 13:44
Достоинства:
Бюджетный отель с приемлемой для Алматы оплатой. На удивление в номере были одноразовые тапочки, щетка/паста, мыло и гель для душа. Также в эту цену входил завтрак: каша на молоке, сыр, колбаса или яйцо, сливочное масло, хлеб, а также на выбор кофе/чай. В номере есть холодильник и телевизор. Кровать простая, но матрац удобный.
Недостатки:
Как отмечено в других отзывах, ванна хоть и чистая, но требует ремонта. Трещинки на раковине и унитазе, биде не работало, от полки для бритвенных и прочих принадлежностей остались только кронштейны. Вообще во всем номере почему то были отломаны все ручки, крючки для полотенец и т.п. Ещё из неудобств - достаточно широкая щель под входной дверью - в номер ночью попадает свет из коридора.
Роман Анацкий
24.06.2017 07:43
Достоинства:
Отзывчивый персонал. Чисто. Хорошее местоположение
Natalya
21.06.2017 04:52
Достоинства:
Персонал. Отзывчивый, дружелюбный. Кондиционер работал отлично. Завтрак включен в стоимость номера, скромненький, но питательный (каша, бутерброд с маслом, сыром, колбасой, вареные яйца, кексик - нормально).
Недостатки:
Качество номеров. Оторванные розетки, отсутствие в номере зеркала (кроме маленького в ванной). Старый ремонт, все потерто и пошарпано. Не убирают, пока не скажешь на ресепшн.
Аноним
30.05.2017 19:51
Недостатки:
В отеле все разваливается. Абсолютно все. Потратить лишних 10-20 евро и заказать что либо получше!
Zoya
21.05.2017 13:51
Достоинства:
Хорошее обслуживание,чистота,хорошее место расположения.
Недостатки:
Однообразные завтраки.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Бильярд, Крытый плавательный бассейн
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля
Услуги уборки
Прачечная, Услуги по глажению одежды
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование
Разное
Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
