Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Жемчужина отель, 3 звезды
Этот отель расположен на Соборной площади в центре Саратова. Гостям предлагаются большие номера с бесплатным Wi-Fi, телевизором с плоским экраном, а также видом на Волгу. К вашим услугам бесплатная крытая парковка. Отель "Жемчужина" имеет красивый современный экстерьер с зеркальным остеклением. Все номера имеют кондиционер, просторную гостиную с диваном, мини-бар и сейф. В ванной комнате имеются биде, ванна и банные халаты. Гости могут насладиться блюдами европейской кухни в стильном ресторане отеля "Жемчужина" со стеклянными столами. Также к вашим услугам кафе и бар. Отель "Жемчужина" расположен рядом с парком Липки, всего в 4 минутах ходьбы от реки Волга. Саратовский железнодорожный вокзал и автовокзал находятся в 15 минутах ходьбы.
Отзыв об отеле:
Жемчужина отель, 3 звезды
Andrey
14.05.2017 13:55
Достоинства:
Останавливаемся здесь не первый раз, т.к. это лучшее место в Саратове. Завтрак приемлемый. Отличная парковка. Месторасположение - самый центр Саратова. Все в пешей доступности.
Недостатки:
В номере нет чайника. Телевизор в этот раз плохо показывал. Вид не из всех номеров живописный.
Отзыв был полезен?
0
0
Andrey
02.05.2017 16:32
Достоинства:
Быстро заселили. Подземная парковка. Большой номер. Месторасположение - супер.
Недостатки:
Не нашли чайник :)
Александр
18.04.2017 21:37
Достоинства:
Соотношение цена и качество
Недостатки:
Завтрак
Natalia
15.04.2017 00:57
Недостатки:
Грязные серые полотенца и халат, очень холодно в номере, кондюк на обогрев не работает, завтрак очень плохой, невкусно и нелепо
Anton
09.04.2017 16:31
Достоинства:
Все отлично кроме упомянутых мелких нюансов
Недостатки:
- невозможно регулировать отопление - на улице жарко, солнечная сторона и радиатор горячий; - одна из розеток оказалась расшатанной; - мелковат телевизор для такой площади номера. В остальном все отлично!
Andrey
09.04.2017 08:32
Достоинства:
Местоположение в городе отличное! И к сожалению это все(((
Недостатки:
Полное не соответствие цены и качества услуг, интерьеров и менеджмента, еды на завтраке. Впервые остановился и разочаровался. Жаль что в городе нет качественной конкуренции и это расслабляет...
Ruslan
05.04.2017 17:12
Недостатки:
При заявленной площади номера около 40 кв метров, что соответсвует действительности, телевизор диагональю 51 см или меньше, показывающийся все с красным оттенком смотрится как нечто инородное и не уместное. Мест на парковке -буквально по пальцам одной руки пересчитать можно, но нам повезло. Персонал очень вежлив и обходителен, ответят на любой вопрос. Завтрак-ничего сверхъестественного, овсянка, яйца в разных вариантах, колбаса, сыр, сок, чай, вода.
Олег
26.03.2017 05:34
Достоинства:
7 этаж - вид на Волгу с прекрасной панорамой
Недостатки:
Отопление работало на максимуме, очень душно. Спал с обеими открытыми балконными дверьми.
Svetlana
22.03.2017 00:17
Достоинства:
Относительно неплохое место расположения, большие номера. На этом собственно все плюсы заканчиваются.
Недостатки:
Самый существенный минус, это несоответствие цены отеля качеству оказываемых услуг. За сумму в 6000 руб. за ночь рассчитываешь на принципиально иной подход. Находились в отеле 2 дня, уборка не производилась. Бесплатной воды в номере нет, зато есть мини бар, бутылку воды можно взять за деньги. Завтрак далек даже от понятия континентальный как по ассортименту, так и качеству блюд. Но самый главный минус отеля, его персонал: злобность, неспособность оперативно решать возникающие вопросы, всем своим видом демонстрирующие, что им в этом отеле не платят столько, чтобы они проявляли радушие к гостям. В целом наверно если бы отель не завлял даже трех звезд или стоил в три раза дешевле, можно было бы закрыть на все глаза. Но завышенная цена и ожидание услуг хотя бы на уровне этих самых трех звезд, оставили крайне негативные чувства от остановки в Жемчужине. Оценка 8.6 сильно завышена.
Андрей
18.03.2017 18:58
Достоинства:
Жил в люксе. Очень просторный номер. В гостинице есть ресторан. В отзывах об этой гостинице пишут про неприветливый персонал. Ничего подобного не заметил: никаких проблем за время пребывания не было, все были приветливы, несмотря на то, что приехал рано и уехал после двух, никто ничего не сказал. В следующий раз остановлюсь здесь.
Недостатки:
В коридоре надо что-то сделать с регулированием отопления- думаю, что там температура воздуха была не меньше тридцати градусов. Неплохо было бы около кровати поставить какие-нибудь светильники, чтобы можно было почитать перед сном
Юлия
16.03.2017 07:35
Недостатки:
Персонал надо воспитывать. Научить общаться с клиентами(гостями).
Андрей
15.03.2017 21:48
Достоинства:
Месторасположение, ресторан
Недостатки:
Запахи в номере в новом корпусе. И вообще удобство нового корпуса под большим вопросом
Sergey
13.03.2017 15:43
Достоинства:
Отличный вид из номера на 6-м этаже.
Недостатки:
Не эффективно используется пространство номера из-за чего он выглядит пустым.
Natalllinda
06.03.2017 10:25
Достоинства:
Очень хорошие завтраки, ресторан. Все чисто, аккуратно. Бесплатный трансфер от жд станции порадовал.
Недостатки:
Из люкса вид на соседнюю крышу. Не хватило вида на Волгу
Андрей
15.02.2017 02:45
Достоинства:
Очень хороший ресторан в гостинице
Недостатки:
Звукоизоляция оставляет желать лучшего, очень тонкие стены
Константин
12.02.2017 15:47
Достоинства:
Отличный завтрак! Остаться голодным нет шансов)) Да и вкусно все! И очень приветливый персонал!
Недостатки:
Поразил размер номера. Для такого размера выглядит пустоватым. Объем убил уют, так сказать)) Хотя, для семьи с детьми наверное и хорошо. И хотелось бы чтобы шумоизоляция была получше, раз уж отель претендует на четверку..
Максим
11.02.2017 04:40
Достоинства:
Не могу ничего сказать, не зацепило ничего...
Недостатки:
Не хватило уюта в номере, нет ковролина, дизайн и расположение, цена, посторонние запахи...
Nikolay
10.02.2017 01:20
Достоинства:
Расположение гостиницы .
Недостатки:
В целом удовлетворительно ... один момент !!! Горячая вода , пришлось долго сливать 🚿😀 чтоб до неё добраться !
Andrey
09.02.2017 22:52
Достоинства:
Расположение, чистота в номере в порядке.
Недостатки:
Скромная обстановка в номере, нерабочий холодильник, высокая слышимость.
Tigran
06.02.2017 02:51
Достоинства:
Понравилось все, от того как встречают и как провожают
Sedletckaia
02.02.2017 17:10
Достоинства:
Номер просторный, чистый. Удобное расположение для юристов, приезжающих в суды. Все суды в пешей доступности. Предусмотрен стол для работы. В номере было очень жарко, открывала балкон для проветривания. Завтрак до 11, так что можно выспаться.
Недостатки:
Нет вентиляции в ванной комнате. Всегда считала, что в гостинице нужно устанавливать душевую кабину, но не ванну, потому что пользоваться ее не будешь. Персоналу нужно поменять в туалете принадлежности. Очень уж их состояние портит номер люкс😂. Очень дорогие цены в ресторане, даже бы сказала неприлично дорого. Много путешествую, но таких цен даже в некоторых ресторанах Питера нет.
Pavel
31.01.2017 07:58
Достоинства:
Расположение очень удобное. Номер просторный, Мебель удобная, лифты современные, персонал очень отзывчивый и внимательный.
Александр
27.01.2017 18:13
Достоинства:
1. месторасположение - центр города, удобно; 2. чисто; 3. хороший завтрак
Недостатки:
1. Номер стандарт находится в другом корпусе и чтобы в него попасть, а также выйти, нужно постоянно нажимать звонок на двери и ждать когда откроют дверь - это утомляет. Почему нельзя выдавать ключ ?; 2. В стандартном номере было безумно жарко и температуру никак не уменьшить. Ситуацию спасли только полностью открытые окна, в том числе и ночью. 3. Карта-ключ постоянно размагничивается и приходится идти в основной корпус. 4. Завтрак хороший, но персонал надо искать, чтобы позавтракать. 5. сантехника в стандартном номере уже устала. В совокупности указанные недочеты по стандартному номеру для меня стали существенными и номер стандарт я не рекомендую.
Oxana
21.01.2017 07:21
Достоинства:
Завтраки и месторасположение
Недостатки:
За три дня так и не поменяли перегоревшую лампочку (сказали, что лампочек в наличии нет, закупают), в ванной комнате неприятный запах стояка, просила устранить, ничего не сделали. Одноразовые салфетки для обуви только при заезде, на мой комментарий, что логично предоставлять каждый день ничего не поменялось.
StanleyK713
10.01.2017 15:43
Недостатки:
В люксе можно было бы телевизор посвежее и побольше. И можно было бы добавить какие либо элементы декора в зоне Стола с диванами. А в целом все хорошо.
Dmitry
09.01.2017 05:21
Достоинства:
Чистый номер, вежливый персонал, интерьер, мини бар в номере. Завтрак очень хороший, даже в более дорогих отелях не всегда настолько хорошо кормят.
Недостатки:
Поскольку погода была довольно тёплой, в номере было жарко.
Ruslan
02.01.2017 16:36
Достоинства:
Огромные номера, панорамный вид, дружелюбный персонал на регистрации. Очень неплохое расположение в центре. Есть крытый паркинг.
Недостатки:
Завтрак никакой: йогурты, мясная и сырная нарезка, хлеб, варенье. По запросу жарят яичнику. Все.
Едут
01.01.2017 13:40
Достоинства:
Просторный номер
Недостатки:
В номере не регулируется температура, ночью очень жарко. Плохая изоляция в номерах!!!
Andrey
26.12.2016 11:51
Недостатки:
Полы должны иметь ковровое покрытие. Его нет ни в номерах ни в коридорах. Грязь с улицы разносится по всему отелю.
Dmitry
24.12.2016 02:14
Достоинства:
Персонал, завтрак.
Недостатки:
Не хватает бра над кроватями, крошечный размер телевизора. Не продумано освещение номера по моему мнению. В целом цена завышена для предоставляемых услуг и комфорта
Юлия
23.12.2016 12:35
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
Отсутствие работающих розеток в номерах, отсутствие достаточного количества осветительных приборов.
Николай
10.12.2016 16:27
Достоинства:
Хорошее местоположение отеля.
Недостатки:
Хамовотый персонал на рецепшен.
Nataliy
09.12.2016 12:10
Достоинства:
Ресторан
Недостатки:
Плитка на ресепшн - почти белая. Мне было страшно неловко , что за мной оставались грязные следы, хотя я приехала на машине и на улице мороз. Представляю какая грязь, если на улице дождь
Вадим
17.11.2016 03:18
Достоинства:
Месторасположение. Завтрак.
Недостатки:
Не хватает эл.розеток в номерах Люкс. Просьба установить в номерах 2 - 3 тройника - удлинителя. Для того, чтобы зарядить ноутбук надо выключать на ночь холодильник - мини-бар. Простите, это не нормально.
Семен
15.11.2016 01:56
Достоинства:
Классный и вежливый персонал!
Недостатки:
Цена не соответствует качеству.
Антон
12.11.2016 12:25
Достоинства:
Номер огромный. Вид на Волгу из номера шикарный. Персонал молодцы!
Недостатки:
Мини-бар скромный. Вода только за деньги.
Olga
07.11.2016 07:54
Достоинства:
Большой просторный номер с панорамным видом на Волгу, вкусный завтрак
Недостатки:
Обслуживание на ресепшн, просьбу посоветовать хороший бар/ресторан для ужина отправила непонятно куда, хорошо хоть карту дала.
Maria
07.11.2016 03:22
Достоинства:
Большой чистый номер, окна (чистые) в пол, вид на Волгу, хороший завтрак.
Недостатки:
В улучшенном люксе (#604) НЕ работало отопление (на дворе ноябрь, стабильный 0 градусов). При этом вся стена из стекла - это красиво, но при отсутствии отопления тепла не дает. Попросила администратора, пока меня не будет, прислать мастера наладить отопление. Через полтора часа реакции не последовало. Дело к ночи, пришлось просить еще раз - выдали молодого человека, который покрутил в обеих батареях чем-то и заверил, что уже начинают греть. Не начали. В результате - ночь под двумя одеялами. Кондиционер на обогрев тоже не греет. Согласитесь, не совсем тот уровень комфорта, которого ожидаешь за заплаченные деньги. Администратор на ресепшене на просьбу посоветовать хороший бар/ресторан для ужина отправила непонятно куда, хорошо хоть карту дала.
s_v88
05.11.2016 21:46
Достоинства:
Расположение - огонь! проспект Кирова, набережная, аэропорт - все относительно недалеко: транзитным - самое то. Номер люкс просторный, удобный, современный. При заезде не было полотенец и туалетных принадлежностей, по звонку на ресепшн исправили за три минуты. Завтраки достаточно разнообразные, вкусные. Мини-бар есть и цены на него вполне адекватные. В целом, добротная гостиница, не уверен, что в Саратове есть что-то лучше для краткосрочного проживания с ограниченным бюджетом.
Недостатки:
Номер по площади огромный, а розетки только у кровати - неудобно. В ночь пятницы на площадь, на которую выходят окна люкса, приехала компания на заряженных машинах подрифтить. Я понимаю, что это не проблема отеля, но 2 часа спать было невозможно из-за визга шин на асфальте.
Дарима
03.09.2016 16:19
Достоинства:
Завтраки
Недостатки:
Звуки шагов гостей в коридорах... Постелите ковровые дорожки или ковролин.
Viktor
12.08.2016 00:58
Недостатки:
Ватных дисков, полочек для ушей не было. В отеле нет консьержа , менеджер на стойке рецепт не принимает замечаний, говорит пишите руководству. (????) зачем он там, охраны в отеле нет. SPA нет, в баре никого не было, нужно вызывать с ресторана. Подходы и площадки не благоустроенны. Как то не уютно, диваны в холле старше меня- потертые и грязные( кожа!!) в номере муравьи и комары. Беда какая то с ними, поэтому отель в сезон пустой. Поэтому им желаю исправиться, создать свою систему . Отель то самый дорогой в Саратове, как то окупаться должен!!
Инна
04.08.2016 13:31
Достоинства:
Отличное расположение, вид из окна, комфортно
Недостатки:
В ресторане на завтраке не слишко приветливый персонал - может быть, уставший
Семен
26.07.2016 14:53
Достоинства:
Свежий неплохой отель в центре. Все вполне достойно.
Aleksandra
25.07.2016 18:56
Достоинства:
Большой светлый номер, хорошая кухня ресторана
Недостатки:
Нет гладильных и чайных принадлежностей в номере
Nataliya
21.07.2016 16:20
Достоинства:
Отличный люкс с панорамными окнами по отличной цене. Хорошие завтраки.
Недостатки:
Ковры были грязные, из нужно более качественно пылесосить
Oksana
21.07.2016 05:15
Достоинства:
Респект повару - завтрак, обед, ужин - вкусно)) Ездила в Арбитраж, поэтому за расположение 5+
Недостатки:
Жила во втором корпусе - в ресторан вход через улицу. Полотенец достаточно, но большое обнаружило три почти дырки после намокания. Очень затертый ламинат, фен еле дышит.
Ольга
12.07.2016 16:26
Достоинства:
Отзывчивый персонал, вкусная кухня, отличное местоположение отеля.
Надежда
12.07.2016 02:49
Достоинства:
Приятный отель, удобно расположен, рукой подать до пешеходной улицы. Просторные номера, уютный интерьер, приятно наличие халатов в ванной комнате, вкусные разнообразные завтраки
Недостатки:
Неудачная зановеска в ванной комнате, вода после принятия душа оказывается на полу. Визульльно плохо помыты полы в номере, что ОЧЕНЬ странно для столь помпезного отеля:)
Zhang
10.07.2016 15:58
Достоинства:
房间非常大，很新，办理入住店员热情，很有帮助！
Недостатки:
早餐单调，服务员态度恶劣，非常不好，感觉有种族歧视倾向！официантка в зале завтраки ужасная!мы иностранец офицентка ни чего не спросить!мы завтракали на втором корпусе из-за технической причины!
Инга
09.07.2016 05:28
Достоинства:
Очень красивый вид(номер был "светлый люкс на 5 этаже)! По сравнению с районами города, для меня расположение этого отеля оказалось самым лучшим. Безумно свободный номер и "легкий" интерьер! Завтраки порадовали отдельно)
Aslan
07.07.2016 18:12
Достоинства:
Чисто, тихо,персонал вежливый. Место расположение удобное.
Мария
06.07.2016 01:50
Достоинства:
Была в длительной командировке, останавливалась почти на месяц в люксе. Большой, просторный номер с видом на Волгу. Выглядит намного лучше, чем на фото. В номере чисто, уютно и убирали каждый день. Халат, тапочки, банные принадлежности - все есть в достатке. Завтраки вкусные и выбор большой. В местном ресторане есть довольно неплохие ужины. Персонал по большей части приветливый, старались сделать проживание комфортным. Особо хочется отметить горничных: всегда вежливые, прибирались отлично, выезжала на выходные из отеля, забыла в номере вещь - вернули:)
Недостатки:
Администратор Л. в ресторане. Всем видом показывала как она устала и не рада нас видеть, общаться с клиентами не умеет.
Alexander
30.06.2016 23:17
Достоинства:
Расположение: рядом набережная Волги, Арбитражный суд, парк, проспект Кирова (аналог Старого Арбата в Москве). Завтраки до 11 часов утра. Чисто в номере.
Недостатки:
Персонал на ресепшене не особо улыбчив (может так попал)Телевизор в огромном номере меньше кухонного. Его не видно ни с дивана, ни с кровати!Вид из окна супер, Окна до пола, но... грязные. Завтрак скудноват
Marina
23.06.2016 00:18
Достоинства:
№406 В нескольких минутах ходьбы набережная Волги. Вежливый персонал. Номер очень просторный, чисто. Хорошо работает кондиционер. Услуги глажки одежды - быстро и очень качественно. Замечательная кухня. К стандартному европейскому столу еще и вкусный горячий завтрак, понравилась нежная воздушная творожная запеканка. Можно и хорошо пообедать. Лакомство - яблочный пирог.
Недостатки:
Вид из окна на крышу соседнего здания, к сожалению, не улучшить, однако, семейство воронье иногда забавно развлекало. Общего впечатления не испортило, т.к. в номер возвращалась ко сну. К набережной спуск для каблучков крутоват. Нет парковки.
Elena
16.06.2016 06:16
Достоинства:
Обслуживание, бесплатный трансфер до аэропорта
Недостатки:
Нет зоны отдыха вокруг. Негде посидеть вечером рядом с отелем на воздухе
Оксана
03.06.2016 15:27
Достоинства:
Все, что касается отеля, очень понравилось.
Недостатки:
Возникло недоразумение с доставкой еды из ресторана. Заказала ужин в номер, обещали черех 20-25 минут, через час позвонила сама. Администратор Татьяна извинилась, сказала, что только собиралась звонить сама. Мой заказ из ресторана случайно доставили в другой номер, где его оплатили и забрали, выяснили это только сейчас, готовы приготовить еще раз со скидкой. Но т.к. я к этому времени очень захотела спать, отказалась.
Aleksandr
02.06.2016 19:58
Достоинства:
Отличное расположение,бесплатная охраняемая парковка.
Елена
24.05.2016 14:26
Достоинства:
Ресторан, вкусно, отличное обслуживание, халаты
Недостатки:
Бездумно большой номер, квадратов 50-60, огромные панорамные окна, с огромными же щелями, из которых задувает ветер, кухонного формата "телевизорик " на фоне всего как то скромно выглядит, зубная щетка в наборе смех, чистишь зубы и волоски выплевываешь, лучше совсем не кладите, чем такую!!!! Но самое неприятное- это журнальный стол со огромным стеклом сверху, которое было не закреплено должным образом и при надавливании моего ребёнка (4 года) слетело и разбилось на тысячи осколков, на ресепшн сказали, что стоит он 15 тысяч, но с нас возьмут всего 7500!!!!! Спасибо вам))) у меня остались фотографии сломанного крепления стола и огромного синяка у сына, не хотелось портить себе отдых и ругаться и Слава богу сын от неожиданности отскочил и не пострадал!!! В этом отеле особенно любят Стекло, вся мебель , и в ресторане , сделана из стекла. Так что будьте осторожны, в остальном отель на троечку.
Tatiana
22.05.2016 10:42
Достоинства:
Чистый, тихий отель, хороший завтрак, прекрасное расположение, доброжелательный персонал, лучший отель в Саратове исходя из соотношения цена-качество.
Надежда
22.05.2016 09:22
Достоинства:
Отличный отель для деловой поездки! Удобное месторасположение, приемлемая стоимость проживания, вкусный завтрак. Чистый и комфортный номер. Очень приятный сюрприз - бесплатный трансфер до аэропорта.
Недостатки:
Бесплатную бутылочку воды в номер, т.к. кулера я не увидела.
Alexey
30.04.2016 23:53
Достоинства:
Чисто и тихо
Недостатки:
Не новое белье, скудный завтрак, отсутствие сейфа в номере.
Yuri
30.04.2016 06:11
Недостатки:
Пафосно, с претензией, но не более. Да, номера большие и удобные. Но все-таки не понравилось. Как только наверху воду сливают, в номере канализация шумит, как будто труба находится над головой. С 7 утра начали мыть окна по фасаду: пытаюсь спать, а мне мойщик постоянно стучит в окно. Ресторан - под стать: пафосно и дорого. Вкусно, но после ужина на желудке было некомфортно.В целом, не вернусь.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Снэк-бар, Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Услуги уборки
Прачечная, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
