Набор принадлежностей на отлично - все есть. Чисто. В ванной комнате приятное тепло даже летом. Отличный завтрак.
Недостатки:
Большие проблемы с въездом на территорию. Домика охраны не видно, нет домофона для связи. Подъезжаешь к шлагбауму и ждешь. Непонятно, пропустят ли твою машину?! Я успел сходить на ресепшен (300м) и обратно прежде, чем понял, что оказывается, надо было минут 5 подождать перед шлагбуамом. Сами номера маленького размера. На балконе был столик с разбитым стеклом. Когда на это указали персоналу, то ответ был "мы знаем" !!!?? Спа-зона не продумана. Маленькая, но при этом много лишних коридоров, так называемый бассейн - это просто купель на одного человека. Wifi работает с перебоями, благо в районе гостиницы есть 4G.
Комментарий:
Типичный российский вариант. Много не продумано, увы
Были в конце июля. С едой проблем не было. Завтрак шведский стол, очень разнообразно и вкусно. Ужинали по меню, все что выбрали, смогли приготовить. Отель наконец-то приобрёл внутреннее убранство, стильно оформлены некоторые зоны, номера укомлектованы согласно позиционированию 4 звезды.
Заранее заказали парковку. Ехали сутки не спали и нас не пропустили. Пришлось бежать на ресепшн и напоминать о своей брони, бронь проплаченную! Девушка так же не сразу нашла. Это доставляет лёгкий негатив изначально. Так же имеет место быть что в плохую погоду не работает телевизор.
Брали двухкомнатный семейный номер на компанию из 5 человек. Номера небольшие, но очень удобно,что каждая комната с отдельным входом и смежной дверью. Так же в каждой комнате был свой санузел. На оплаченное дополнительное 5 место нам принесли евро-раскладушку, не особо удобную, очень провисала середина, поэтому пришлось просто стелить постель на матрас на полу. А в целом кровати очень удобные. Номер находился на 5 этаже с хорошим видом. Хотя в этой гостинице все номера с отличным видом) Особенно понравился завтрак! Хоть и небольшой выбор, но все очень вкусное!
Das Hotel liegt sehr gut und ist gut ausgestattet. Этот отель находиться в красивом месте.
Недостатки:
Das Personal könnte freundlicher sein. Keine Orientierung zu Aktivitäten. Das Frühstück ist sehr eintönig. Персонал должен быть более приветливым. Сложно узнать маршруты путешествий самостоятельных.
Комфортная гостиница с прекрасным видом. Мы жили на 4 ом этаже с видом на канатную дорогу. В гостинице есть спа комплекс с 9 до 15 бесплатно для гостей. Были летом, тишина вокруг, очень комфортно, но т к не сезон, не все работает и не все есть в ресторане. Работало 2 ресторана. Один в Вертикале и второй Трамплин + бар на вершине, есть один мини маркет. Вокруг еще идет стройка, но не мешает совсем. Еще бы бассейн построили и летом можно было бы пожить подольше.
Комментарий:
Живописное место в горах со всеми необходимыми удобствами
У входной двери в номер плохая звукоизоляция. Слышно все, что происходит в коридоре. В ресторане не было большинства заявленных блюд и напитков. Понятно, что не сезон. А цена за номер в межсезонье великовата.
Гостиница находится в новой строящейся части Архыза поселке "Романтик", мы были в межсезонье и в будние дни, так что народу в гостинице было совсем немного, можно сказать, что пару ночей мы были здесь совсем одни. Гостиница явно ориентирована на горнолыжных курортников, фактически позволяет заниматься спортом, прямо выйдя на порог (подъемник расположен в 50 м. от главного входа). Номера чистые и новые, хоть и небольшие. Кровать удобная, в номере есть все косметические принадлежности, халаты и тапочки. В коридоре имеется кулер с горячей и холодной водой. Проблем с горячей и холодной водой в ванной не было, хотя периодически приходилось регулировать душ, который то постепенно остывал, то резко нагревался. Хорошие завтраки с выбором блюд - первый день у нас был шведский стол, остальные два дня по причине отсутствия других гостей нам выдавали завтраки порционно. Поскольку мы путешествовали с гостями из Ирландии, то при проживании в гостинице понадобилась регистрация, ее нам сделали быстро и без каких-либо проблем на ресепшене. В гостинице работает небольшой спа-салон с хаммамом и сауной, есть небольшой бассейн. Но самое главное, конечно, - природа Архыза! Совершенно чудесный уголок России!
Недостатки:
Отсутствие пива в ресторане во все дни нашего пребывания в "Вертикали"! Наших гостей из Ирландии это обстоятельство сильно огорчило. Также в ресторане отсутствовали некоторые блюда, точнее большая их часть - видимо, из-за межсезонья завоз продуктов осуществляется реже. Качество еды в ресторане хорошее, хотя рядом в пешей доступности стоит еще одна гостиница "Романтик", в которой имеется ресторан намного более высокого качества с широким выбором блюд, напитков и высоким качеством обслуживания. Ужинали, начиная со второго дня уже только там. Маленькие стандартные номера, с трудом можно разместиться вдвоем, невозможно представить себе, как туда войдет кто-то третий (например, ребенок), хотя возможно, в гостинице есть для этого номера повышенной комфортности, которые соответственно, стоят дороже. В номерах можно было бы поставить чайники с принадлежностями для чая и кофе. Хороший кофе из машины на завтраках платный - в стоимость завтрака включен только растворимый кофе уже разведенный кипятком в кофейнике. Его качество сильно оставляло желать лучшего:(
Это лучшее, что сейчас есть в Архызе. Близко к подъемнику. Неплохие завтраки, хотя ужинать лучше в "Трамплине", персонал на рецепции доброжелателен, чувствуется что обучают, а вот в ресторане утром не успевают убирать грязную посуду со столов, приходится ждать. Удобная комната для хранения лыж. В общем симпатичный отель.
Недостатки:
Номера ну очень тесные, а балкон на оборот просторный, но тут уже ничего не изменишь. А вот когда заходишь в санузел, понимаешь что гостиница ни как не четыре звезды! (клеенчатая шторка в душе, вместо стеклянной, примитивная раковина на ножке и дешевое зеркало с такой же подсветкой)
Все! ближайшие 10 лет можно туда не ехать!!! Персонал пц, питание пц, сервис пц, спа пц, короче это больше похоже на хостел, если есть возможность избежать поездки в эту ночлежку с оценкой в 4 звезды, то лучше Сочи...
Очень приветливый и отзывчивый персонал, хорошая современная гостиница с симпатичным интерьером. Мы были последний раз в межсезонье, поэтому завтрак был уже не так хорош, как обычно.
Недостатки:
Хотелось бы уделить внимание уборке. Хотелось бы больше чистоты в номерах.
Находится в отличном месте, заприметили его ещё, когда были на экскурсии, через месяц вернулись уже с ночёвкой в вертикали. Очень комфортно, чисто и уютно.
Завтраки ,мало персонала в ресторане,продуктов не хватает ,пришлось ходить есть в другое место ,напрямую гораздо дороже чем бронировать через букинг ,причём цены каждый день разные,сегодня одна цена ,завтра дешевле,поэтому можно перебронировать номера по более низкой цене во время проживания,девушки на ресепшен приятные ,молодой человек все время грубил по телефону ,сказал что старший администратор ,телевизор не показывал,говорят обращайтесь к спутнику)вобщем очень сложно получить какую то помощь от персонала!
Спа,грязный бассейн,скудные завтраки ,маленький выбор ,под конец завтрака ничего нет ,не докладывают ,персонал отеля ест за столом рядом с вами,в ресторане по меню поесть не удалось ,не было продуктов как нам сказали ,при заезде в холодильнике нашли продукты от прошлых гостей
Стильное место, около подъемника, все чисто, завтрак вкусный, бесплатная парковка, быстрый интернет. Спа зона, ресторан, детская комната, камера хранения для оборудования. Вежливый персонал. Ванные принадлежности, тапки, халаты, даже фонарик в номере есть.
Недостатки:
Дороговато.... И немного шумно из-за климат контроля в номерах. Мне очень мешал спать постоянный шум, не все каналы показывали. Но плюсов больше чем минусов.
Отель новый, номер комфортный, персонал услужливый и доброжелательный. завтрак разнообразный. однако было бы неплохо, если бы кофе предлагали из кофемашины, а не залитый кипятком молотый. пить невозможно! в остальном все супер.
Недостатки:
Нет никаких развлечений. цены на прокат и ски пасы ломовые. в ресторанах цены московские.
Ехали в отель второй раз. Нас на ресепшен встретила менеджер Олеся, спокойная, все рассказала, дали нам номер 408, сильно сильно маленький, но с обалденным видом на горы (про размеры номера все знали, потому сюрпризом не было), в прошлый раз у нас был номер 415-большой, но вид был на горы и стоянку. Поставили машину на стоянку у отеля, проблем не возникло. В номере есть все необходимое, все чисто, тепло, батареи регулируются, от окон и балкона не дует(как в прошлую нашу поездку), большой телевизор с большим выбором телеканалов, большая удобная кровать, замечательное одеяло, мягкое, легкое, теплое, мягкий красивый теплый плед. Туалетный столик с зеркалом и пуфиком, шкаф большой, небольшой холодильник, почему то, не холодил совсем, ставили напитки на балкон(там было прохладно), появилась прекрасная мебель на балконе. Сейф в номере просто стоит в шкафу-бери и выноси)) забавно. В душевой все компактно, но просторно расположено. Напор воды отличный, протекал шланг в душевой, сказали об этом на ресепшен Олесе, она мило поулыбалась, пообещала исправить и на этом все закончилось, на другой день на ресепшен была менеджер Анастасия, вот она все решила за 5 мин, очень оперативно , спасибо ей большое, все исправили(очень хороший расторопный мастер, пришел в удобное нам время). Полотенцесушитель работал, полотенец было в достаточном количестве. Есть 2 халата, тапочки, шампунь и гели, фен отличный, зубные пасты и щетки, мыло. Убирали девушки номер быстро и хорошо, любые просьбы выполняли с улыбками. Отличный Wi-Fi. Появилась сушилка для ботинок в лыжной комнате, закрываются двери в лыжную комнату. Питание так себе, голодными не останешься, но есть особо нечего. Отель неплохой, но соотношения цена-качество нет, дорого для такого отеля, на Красной поляне отели такого уровня в 2 раза дешевле. Для сравнения, Вертикаль бронировали летом за 7000 сутки, Азимут в Розе Хутор(площадь номера в 2 раза больше, питание намного лучше),остальное примерно так же за 3100 сутки.
Недостатки:
Нет ручки на балконной двери со стороны улицы, не прикроешь дверь.
Администратор на ресепшн доброжелательна и в целом заселение прошло быстро и без проблем)
Недостатки:
Номер просто крошечный,ванная комната тоже очень тесная с занавеской в душе. В номере долго искали телефон,администратор подсказала что его нет,забрали на ремонт,для заказа еды в номер спустились в лобби) Номер уже ,,уставший",на двери сколы,в ванной потеки на плитке, В целом впечатление на ,,3". Завтрак особенно удивил: Очень небрежная подача еды:десерты неаккуратно нарезаны и кажется их просто швырнули,завтрак до 10, мы подошли в 9 ,половина лотков была пустая,пришлось просить персонал их пополнить,правда минут через 5 их принесли,но сесть было некуда:все столы грязные-опять пришлось просить ... Продукты низкого качества,хотя если голоден найдёшь что съесть)
Удобное расположение отеля. В 50 метрах от подъемников . Хорошо оборудована комната для хранения лыж.
Недостатки:
Цена завышена в два раза. За 6500 в сутки в номере не работал полотенцесушитель , половина заявленных каналов на тв отсутствовали, интернет отваливался каждые 2-3минуты. Персонал на просьбы не реагирует.
Хороший отель. Очень комфортный матрас на кровати, белоснежное белье. Хороший завтрак. Удобное расположение, подъемники в зоне видимости, прямо за отелем. Порадовала комната для хранения лыж с сушкой для ботинок, утром ботинки сухие и теплые, очеень приятно.
Недостатки:
Нам попался не очень теплый номер, но по нашей просьбе нашли обогреватель и проблема отпала сама собой. Мало крючков для одежды, нас было трое, а крючков всего два. Мелочь, а не удобно.
Жили в номере студия. 1. Бестолковое расположение мебели: в одной комнате кровать, в другой два стола, кресло и журнальный стол. Вместо одного стола и кресла можно было поставит диван. 2. В одном санузле вместо вытяжки дырка в потолке. 3. Два с/у , но при этом один душ и отсутствие ванны. Фен расположен в с/у где нет душа. 4. Одна из дверей в спальню выводила в комнату с незаконченной черновой отделкой. 5. Из четырёх завтраков понравился только один, остальные похоже готовят из остатков с ужина, либо готовят на несколько дней вперёд. Официанты работают очень медленно, со столов часто не протирают, в лучшем случае успевают убрать посуду. На замечания реагируют грубо. 6. Часто заказывали еду номер. Приносят во время через раз, и так же через раз еда горячая. Посуду не убирают пока не позвонишь. Однажды девушка официант попросила часть грязной посуды оставить в номере чтобы ей два раза не ходить. В итоге уговорили забрать все. 7. Убирают в номере плохо за 4 дня пропылесосили 1 раз. Когда въехали на балконе лежали окурки. Чтобы что то поменяли: полотенце, мыло и т.д. нужно отдельно просить и тыкать пальцем.
Близкое расположение отеля от горнолыжных трасс и сервиса; бесплатная парковка около отеля.
Недостатки:
Очень плохое питание: как завтрак - шведский стол - скудный, так и еда на заказ в ресторане вечером - блюда не готовят, а разогревают в микроволновке; дорогущий спа-центр; забитый слив душа почистили нам на третий день; питьевую воду выдают только при заезде, далее ходи, ищи по этажу кулер, в котором не всегда есть вода; дешевые постельное белье, полотенца, душевые принадлежности, халаты, мебель - максимум на 3 звезды; плохая шумоизоляция номеров; Wi-fi - есть, интернета - нет.
Расположение очень хорошее, прям возле канатной дороги. Персонал очень отзывчивый, ресторан понравился. Вообщем очень хорошее впечатление оставил отель.
Недостатки:
Не понравилось то, что в 9 утра не было горячей воды ! Пришлось купаться холодной водой.
Очень вежливый персонал. Неплохая баня. Отличное расположение. Хороший ремонт.
Недостатки:
Очень маленький стандартный номер. Кто проектировал отель? Зачем такие большие холлы на этажах, для чего большой балкон? Лучше номера сделать больше. Люди приезжают кататься, это подразумевает большое количество снаряжения, когда заносишь вещи в номер, ходить по нему становится невозможно. Когда платишь 11000рублей за ночь, ожидаешь определённого уровня от отеля, но в итоге понимаешь, что цена этого номера должна быть 4000 рублей, максимум. Ресторан!) Как в КЧР может не быть, в ресторане шашлыка из баранины да и вообще национальных блюд??? Я не хочу в Архызе кушать Европейскую кухню. Кавказская кухня одна из самых вкусных в мире, туристы, особенно из Москвы, приезжая сюда, хотят вкусно кушать местную еду, а её в ресторане нет! Когда дизайнер рисовал красивый ресторан, неужели нельзя было подумать о том, что утром там будет Шведский стол??? Еда стоит в разных местах, в том числе в узком коридоре. И то, что она там стоит, громко сказано. Мы пришли на завтрак в 9 утра, ничего не было, я ждал 20 минут и ждал когда заменят пустые лотки, не дождался, обратился к официантам и после этого, через 15 минут принесли одно блюдо. Когда платишь за номер 11000 рублей, очень ждёшь шикарный завтрак. Я понимаю, что пока там не построят как минимум ещё десять отелей, не будет конкуренции, а значит не будет адекватных цен на отели. На данный момент, попасть в Вертикаль или Романтик, очень сложно, и этим очень нагло пользуются владельцы. Но совесть нужно иметь, ладно размер номера, но можно хотя бы завтрак сделать нормальным. Отель лицо Архыза! Я был с человеком из Москвы, мне было стыдно. За эти деньги, Москвичи будут летать за границу или хотя бы в Розу - Хутор. Как-то недальновидно на мой взгляд, для администрации Архыза. Ждём конкуренции, только она исправит ситуацию. А пока это курорт на один день.
Отель расположен в отличном месте. Хороший персонал, чистота, наличие сушильной комнаты для снаряжения. Наличие бесплатной парковки.
Недостатки:
Самое главное что мне не понравилось, это кровать и изоляция окон. В комнате было окно и дверь на балкон, дверь прилегала не плотно и через щель дуло холодным воздухом. Я взял плед в шкафу и прикрыл им эту щель. Из-за таких теплопотерь, термоголовка на радиаторе была накручена на самый максимум и батарея была раскалённой для того чтобы обеспечить тепло в комнате. В следствии этого воздух в комнате был сильно пересушен, что мешало сну. Второй очень важный минус, это кровать. Подушки и одеяла были очень душными. Лежишь на подушке, а волосы все мокрые от неё. Укрываешься -душно, раскрываешься - холодно. Плюс к этому сухой воздух в комнате. В итоге было очень не комфортно спать. Все ночи проведённые там, несмотря на каждодневную физическую нагрузку, мы практически не спали. Это конечно очень сильно омрачило наше пребывание в этом отеле. Ещё один минус, для меня правда не очень важный, это скудный и не очень вкусный завтрак. В ресторане ужинали один раз, выбор блюд очень маленький, цены не дешёвые, а вкус на 3+. Поэтому ходили в ресторан напротив. В данном случае трудно сказать, больше туда не вернусь, так как выбирать не из чего, это лучший отель на этом курорте.
В этом году был у Вас два раза и оба раза отдыхал там чиновник какой-то! Куча охраны, ДПС, стоянка забита! Людей, которые приехали в Вертикаль не пускали на стоянку!