Отзывы Велнесс Отель, 4 звезды

В отеле «Велнесс» к услугам гостей современные номера с бесплатным WiFi. В числе удобств крытый бассейн, сауна и полностью оборудованный фитнес-центр. Отель расположен в нескольких минутах езды от центра Тулы. Номера обставлены современной мебелью и укомплектованы постельными принадлежностями. В каждом есть кондиционер, мини-бар и рабочий стол. В ресторане отеля на завтрак, обед и ужин подают блюда русской и интернациональной кухни. В фитнес-центре отеля «Велнесс» гости могут заняться йогой и пилатесом либо посетить тренажерный зал. Также в вашем распоряжении солярий и душ с гидромассажем.
Отзыв об отеле:
Велнесс Отель, 4 звезды
Ваша оценка

4.3Отзывов 331
177
114
27
12
1
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Не большая, уютная гостиница. расположена в 3-5 км от центра города. были 23 февр. - 26 февр. 2017 наш номер 202 - категория de luxe. площадь номера 22-26 кв.м. номера повышенной комфортности. оформлены в элегантном классическом стиле. размещались семьей 3 человека. большая двухспальная кровать размером 180х200 см. ребенок разместили на раскладном диване. в номере 4 окна и под каждым окном батарея с регулировкой. при заселении температура в номере была +29. хорошие завтраки. завтрак по меню. готовили по приходу в ресторан отеля. при отеле своя парковка и бассейн. посещение бассейна бесплатное. 1 час в день.
Недостатки:
В ванной комнате всего два крючка. повесить свою одежду нет возможности. приходилось складывать на тумбочку. в номере есть яркий верхний свет, а бра возле кровати нет. очень не удобно. есть только торшер, но его переносить не удобно. завтрак с 9 до 11. если отдыхаешь, то нормально, но если в деловой поездке, то очень поздно начало завтраков. и еще номер находиться на рестораном. когда мы проживали, то в пятницу ресторан был закрыт на спецобслуживание. музыка и речь ведущей были слышны в номере. но надо отдать должное гостинице в 23:00 все прекратилось.
Комментарий:
Номер 202 - категория de luxe
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное месторасположение. Парковка. Хороший номер. Бассейн. Персонал. Завтрак. Всё понравилось.
Недостатки:
Уютно
Комментарий:
Уютно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В целом все понравилось.В отеле есть детская комната. В стоимость включен 1 час бассейна и тренажерный зал+ завтрак.
Недостатки:
Хотели взять детскую кроватку,НГ стоимость аренды составила 800 руб,что мне кажется дороговато.
Комментарий:
Рекомендую
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный отель, уютный большой номер, мягкая кровать,большое зеркало, вкусный завтрак,приветливый персонал
Недостатки:
Единственное, что немного напрягало, это то,что в душе шторка никак не фиксируется и во время приёма душа она сильно вздувается и занимает половину душевой кабины, липнет к телу. Но это мелочь, в целом ванная комната очень приятная и шторка душа никак не портит впечатление!
Комментарий:
Очень понравилось
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравился интерьер-все новое и чистое, все девушки на ресепшен очень внимательны. Поход в спортзал (посещение входит в стоимость номера) был очень кстати после 8-часового переезда на машине. Удобное расположение - на машине до центра 5 мин.
Недостатки:
Скорость интернета через Wi-Fi низкая, иногда приходилось пользоваться мобильным интернетом. В ресторане вечером тусклое верхнее освещение, от которого скоро начали болеть глаза. Ужин не понравился: всё не солёное, жаркое из курицы с овощами принесли горячее в холодном горшочке и совершенно безвкусное. Ужин за 2700 на двоих-деньги на ветер. На завтрак в разные дни был омлет, яичница, блины, сырники-всё почти вкусно, приготовлено без соли. До нас в номере останавливались курящие гости и курили в душевой, т.к там нет пожарной сигнализации. Душевая пропахла сигаретами. Очень жаль, что у курящих людей нет культуры курения и новый красивый номер испоганили.
Комментарий:
В Велнесс Отель поеду еще.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательный отель, второй раз приезжаем в Тулу и остановились снова в этом отеле, другие даже не рассматривали. Персонал доброжелательный и отзывчивый (ребенок намусорил, попросили пропылесосить, наша просьба сразу же была удовлетворена, спасибо!). Завтраки вкусные, ребенок доволен, сырники, блины, каша и т.д.! Отличная игровая комната для детей, для постояльцев бесплатно, так же бассейн! Огромное спасибо всем, с удовольствием вернемся!
Комментарий:
Отдых на 5+!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный номер, все очень чисто, только матрац был немного жесковат. Завтраки довольно плотные и входили в стоимость номера.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В целом все очень хорошо, нам понравилось
Недостатки:
Завтрак так себе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень внимательный персонал. Отдельное спасибо хочу сказать администратору Дарье. Она мгновенно решила вопрос с детской кроваткой для моего 7-месячного сына. Номер просторный, светлый. В номере и в ванной чисто. В ванной есть все: по 3 полотенца на человека, зубной набор, шампунь, гель для душа. В шкафу одноразовые тапочки. В номере есть чайник, чай, кофе. В коридоре кулер с водой. Бассейн в отдельном помещении. Он не очень большой, но администратор регулирует количество посетителей. Да, в бассейн нужно записываться заранее, но это скорее плюс. Мы с компанией вообще были в бассейне одни, что позволило детям вдоволь нарезвиться. На кровати было одно одеяло, но горничная по нашей просьбе сразу принесла второе. На этаже стоит гладильная доска и утюг. Завтраки вкусные. Персонал в ресторане внимательный. Территория отеля позволяет без проблем припарковать машину. Нам все понравилось в отеле. В следующую поездку в Тулу остановимся только в Велнессе.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Небольшой отель. В номерах чисто. Хорошая деревянная мебель. Есть все туалетные принадлежности, тапочки, халат. Очень приятный персонал. На первом этаже есть ресторан. Вкусно и не очень дорого. Особенно порадовал завтрак в номер. Есть спортзал, бассейн, баня.
Недостатки:
Минусов даже не припомню. Расположен не в самом центре, но нам так было даже удобнее (ближе ехать со стороны Москвы). До центра - минут 5-7 на машине.
Комментарий:
Отличный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель оказался замечательным - предельно вежливый персонал, чистота, уют, комфорт - в общем, всё то, что нужно приезжающему на пару дней. В номерах всё сделано со вкусом. Всё удобно. А возможность покупаться в бассейне, которая входит в стоимость номера, дополнительно стимулирует остановиться тут ещё раз. Но подробно расписывать не буду - всё в значительной степени соответствует рекламе.
Недостатки:
Ничего идеального, увы, не бывает. Отмечу несколько недостатков, три из которых администрация в состоянии исправить. Первое - при походе в бассейн очень удивило отсутствие раздельных раздевалок - мужских и женских. Поэтому мы и еще одна семья, пришедшая в то же время, переодевались по очереди. Кроме того, были закрыты все туалеты, что тоже несколько удивило. А если б приспичило? Второе - завтраки, конечно, скудноваты. Т.е. выбор есть, но всего по чуть-чуть, поэтому уходишь из ресторана в чувством, что скоро опять придется есть. И ещё - удивило, что в выходные нормальный завтрак только после 9 утра, если раньше - сухпаёк дают. Третье - то, что в номере на двоих предусмотрен только вариант twin - не очень удобно. Хоть кровати и можно сдвинуть, но конструкция у них такая, что все равно получается приличный зазор между ними. Лучше было б, если бы был выбор между twin и double. И последнее. Окна части номеров выходят на проезжую часть, по которой время от времени снуют машины. Шумновато получается при открытом окне, но терпимо. Это не изменишь, поэтому в вину руководству не ставлю.
Комментарий:
Буду в Туле - остановлюсь там!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приезжали и в прошлом году, и в этом, и скорее всего приедем ещё. Довольно просторные номера, уютные кровати, удобное освещение, розетки рядом, приятный улыбающийся женский персонал. После ужина вместо вечерних возлежаний у телевизора можно и нужно приличный посетить бассейн. Есть возможность и пообедать, и поужинать. Большой резерв для улучшения питания при правильной постановке работы кафе.
Недостатки:
Вечером сложно разобраться куда поставить автомобиль на ночь из обилия хаотично разбросанных автомобилей дамочек, что приехали в финтесс-центр в соседнем от гостиницы корпусе. Бассейн глубоковат для неопытных пловцов. Завтрак на выбор, но ты крутишь этот листик с вариантами, а выбрать ничего. Крайне эклектичное бестолковое основное меню. Пролистали его три раза в разные стороны и удивились бездарности составителей. Причем к поварам никаких претензий, они делают и готовят как им говорят, а официант Наталья и сама любезность, и ещё украшение общества. Проблема видимо в женщине с каменным лицом, что руководит кухней, но занимается всё таки не своим делом.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательный персонал,очень радушный и гостеприимный. Встречают как родных.
Недостатки:
В номере не хватает какой-нибудь мебели в прихожей, куда можно положить сумку, телефон и т.д. Приходится в обуви возвращаться в комнату за вещами, которые нужно взять с собой. А в самой комнате не хватает журнального столика, а в идеале еще и пары кресел.
Комментарий:
Очень гостеприимно!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все. Номера хорошо оборудованы, есть все необходимое: чайник, посуда, чай-кофе, холодильник, кондиционер. Бассейн глубокий, ребенку дали круг для плавания. Отличная детская комната.
Недостатки:
Немного далековато от центра.
Комментарий:
Зимой в Туле есть чем заняться и есть где отдохнуть.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё приятно глазу, чисто, персонал приветливый. Завтраки вкусные, красиво оформлены. Для завтрака вполне достаточно. Завтраки входят в стоимость проживания, хотя об этом внятно в описании отеля нет. Отличный тренажерный зал, в котором можно заниматься сколько душе угодно . В номере всё удобно, кроме, пожалуй, прозрачных стекол в душевой кабине при совмещенном сан. узле. В номере тапочки, зубные щетки, шампуни, гели, чайник и чайно-кофейные наборчики, что очень удобно.
Недостатки:
В номере не обнаружили сейфа, хотя в данной категории отелей он должен быть. Неудобная работа бассейна, только утром и поздно вечером: дети в вечеру скисают, а покупаться хотят. В здании бассейна нет разделенной раздевалки для мужчин и женщин, как и душевых кабин. Они открытые и расположены напротив бассейна. Вымыться перед бассейном как следует не представляется возможным. ( Полотенца в бассейне выдают, как и одноразовые тапочки, шапочки и мыло). И о расположении отеля: от музея оружия (шлем) мы шли (по навигатору) 46 минут шагом выше среднего, но можно и доехать из центра, только ул. Каракозова не знают, лучше спрашивать ул. Кирова ( это чисто для информации)
Комментарий:
Не плохо, но есть над чем поработать
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Просторная комната и ванная, тихо,хороший интернет, можно купаться в бассейне, вежливый и внимательный персонал
Недостатки:
Скудные завтраки, меню из четырех примитивных блюд ( каша, омлет, сырники,блины) , которые еще нужно заказывать за день. Уровень ниже среднего, стремится к нулевому. Возле отеля негде прогуляться, рядом загазованная шумная улица. На вторые сутки отключили холодную и горячую воду. Авария. Чтобы умыться пришлось набирать воду в куллере.
Комментарий:
Отключили воду
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивый, чистый отель. Вкусные завтраки
Недостатки:
Одеяло маленькое. В бассейне не понятно, где мужская, где женская раздевалка, очень некомфортно, дверь не закрывается
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательный отель, хороший персонал, отличный ремонт, каждый день меняли полотенца, при отеле хороший бассейн и сауны.
Недостатки:
Не понравились завтраки и обслуживание на завтраках. Звонят вечером,чтобы узнать , что Вы хотите на завтрак. В итоге приходишь, одно блюдо приносят, про второе они забывают вообще. Приходилось напоминать постоянно! Хлеба там вообще не дают! Молоко наливают в молочник, через минуту оно заканчивается! И это на весь отель! При стоимости завтрака в 350 рублей так экономить на хлебе, нарезке и молоке-это просто немыслимо! Завтрак портит все настроение!
Комментарий:
Хороший отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все очень хорошо, в номерах чисто , уютно, есть чайник . Перед новогодней ночью пригласили на фуршет. Классно! Спасибо!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всем рекомендую этот отель, персонал супер вежливый, чистота и комфорт! Еда изумительная! Тепло, тихо и уютно
Недостатки:
В отличие от зарубежных отелей не было в номере мочалки, ватных дисков, ватных палочек. Но это мелочи жизни)
Комментарий:
Супер комфорт
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Душевный персонал, хороший ресторанчик, бесплатный доступ в бассейн и тренажёрный зал, удобная кровать. Регулируемые батареи отопления.
Недостатки:
Хорошо бы добавить в номер кресло, а то телевизор смотреть не очень удобно. Подушки для меня маловаты. Занавеска в душевой кабине на 5 см короче, чем надо. В итоге - вода на полу. Часы посещения бассейна - не самые удобные
Комментарий:
Жаль, что командировка была короткая
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель хороший, очень новый, запахов в номере не было, сам номер чистый, имеется чайник, набор для душа (зубной набор, шампуни, гели для душа, шапочки) в стоимость проживания включено посещение бассейна, нам сказали час, но можно было и дольше там плавать, в бассейн дают тапочки и отдельное полотенце, не нужно из номера брать. Сауна за доп плату 700 рублей час, минимум брать на 2 часа, вдвоём не выгодно, но с компанией очень даже. Минибар в номере заполнен напитками на любой вкус. В стоимость так же включён хороший завтрак, 2 блюда из меню и 2 напитка. В целом остались очень довольны размещением, и с удовольствием при необходимости вернёмся снова!
Недостатки:
Фото блюд в меню и по факту различаются, но ингредиенты те же.
Комментарий:
Приятный отель с очень доброжелательным персоналом.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель, все прекрасно. Повторно забронировала на 2 января по 4. Мужу понравился бассейн. Завтрак очень хороший. Персонал вежливый и внимательный.
Комментарий:
Отличный отель европейского уровня
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее месторасположение отеля, отличное обслуживание. Просторный номер, при отеле очень достойный бассейн со спа центром, бильярд, хороший детский центр. Отдохнули замечательно.
Недостатки:
Хотелось бы белье поменять. Постельное и полотенца. Разнообразить завтраки.Очень не хватало в ванной комнате полок у раковины.
Комментарий:
Отдых в Туле.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютный номер, хорошие кровати, очень чисто
Недостатки:
Душ очень неудобный и в ванной комнате нет полотенцесушителя, поэтому в ней холодно. И повара в ресторане неплохо бы поменять
Комментарий:
Рекомендую этот отель для проживания.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Без проблем организовали ранний (ночной) заезд. Отзывчивый, гостеприимный и самое главное, красивый персонал. :)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номера большие, чистые и просторные. В ванной пол с подогревом, что добавляет немало комфорта и удобства. Кровать удобная и большая. Завтрак порционный, но состоит из двух блюд, так что всегда можно выбрать что-либо по своему вкусу.
Недостатки:
Гостиница находится далековато от центра. Бассейн расположен в другом корпусе, что не очень удобно в холодное время года. И воспользоваться им можно только либо ранним утром, либо поздним вечером.
Комментарий:
Весьма приятное место
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень приветливо встретили, быстро разместили. Нам с подругой так понравилось пребывание в Велнесс, что мы остались ещё на день.
Недостатки:
Все понравилось!
Комментарий:
Спасибо за отличный отдых
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный сервис и отношение к гостям, умение оперативно разрешать любые возникающие вопросы.
Недостатки:
Все понравилось.
Комментарий:
Отличное соотношение цены к качеству
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Слабая вытяжка на кухне ресторана, на третьем этаже коридора запах с кухни чувствуется.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливый персонал. Чисто , уютно и тепло. Просторные номера. Прекрасные завтраки, которые входят в стоимость проживания. Вкусные ужины:) Рекомендую !!!Бесплатный бассейн !!!
Комментарий:
Прекрасный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота, огромный номер.
Комментарий:
5+
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное соотношение цена качество. Удобные и просторные номера. При следующей поездке планирую остановиться здесь.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличная гостиница, тихо, спокойно, вкусные завтраки, недалеко от центра,приветливый персонал, хороший бассейн который входит стоимость проживания. Обязательно вернемся еще сюда.
Недостатки:
Немного старовата сантехника для номера делюкс.
Комментарий:
Отличные выходные в Туле
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Есть парковка на неогороженной территории отеля. Завтрак средненький, но вкусный. До центра 10 минут на такси (170 руб.) Брали два номера: стандарт для детей и полулюкс для себя, оба номера понравились, чисто, с хорошей мебелью.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бесплатный бассейн и завтрак
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все: приветливый, заботливый персонал, близость к остановкам общественного транспорта (до центра ехать 10-15 мин), вкусный сытный завтрак из двух блюд и двух напитков, в проживание включен 1 час/сутки бассейна (тапочки, полотенца и шапочки выдают на месте), посещение фитнес-зала и группового занятия, быстрый вайфай, большие просторные номера с кондиционером, мини-баром (холодильником), чайником и всевозможными гигиеническими средствами. Всем рекомендую, отличная гостиница!
Недостатки:
Нет пределов совершенству :)
Комментарий:
Отличный отдых в Велнесс-отеле
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливый приятный персонал, хорошая звукоизоляция номера (на 2 этаже не слышен банкет в ресторане внизу), приятные бонусы в виде фитнесса и бассейна.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бесплатный бассейн + вкусный завтрак
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Включен бассейн на 1 час, вкусный завтрак включен, в ванной комнате - все пренадлежности, большой просторный номер на 2-х, мебель и техника новые, лучший номер по цена/качество в Туле с букинга, приветливый персонал, кот решает и помогает. Менеджеру Дарье персональная благодарность и счастья в личной жизни, сменилась утром не успели поблагодарить. Отдыхали в номере 110, Екатерина и Сергей. Посоветовала что посмотреть, распечатала все маршруты. Много путешествуем, много видели отелей и где останавливались. Ценность отеля превзошла ожидания. Из этого отеля не хотелось уезжать.
Недостатки:
На этаже у куллера был сломан кран с холодной водой, занавеска в душевой закрывает половину душа, когда моешься.
Комментарий:
Для нас это лучший отель в Туле
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательный бассейн и отличный ресторан (очень вкусная овсянка и особенно вишневый штрудель). Очень приветливый и компетентный персонал. Пять с плюсом!
Недостатки:
-
Комментарий:
Отличный отель с отличным бассейном
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё понравилось
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Внимательный персонал. Чистота. Вкусное питание. Бассейн. Wi-fi.
Недостатки:
Не в пешей доступности от центра
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все здорово! Очень положительные впечатления! Были на машине, поэтому расположение в стороне от шумного центра стало плюсом, ехать до Кремля мин 15
Комментарий:
Прекрасные выходные в Туле
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вполне неплохой отель!
Недостатки:
Бассейн доступен только с 22 часов. Это не правильно. Ещё бы хотелось , что б была торговля товарами первой необходимости : принадлежности для туалета, бритья и личной гигиены. Рядом магазинов нет.
Комментарий:
Неплохо , но до совершенства далеко.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень уютный отель с отзывчивым персоналом. Днем до приезда мне позвонили из отеля уточнить, когда мы приедем. Заехали мы вечером. Этим же вечером входили в бассейн на 1 час. Плавали кстати там вдвоем с женой. Бассейн не большой, чистый, есть сауна. Также есть тренажерный зал и бильярд, но так как мы приехали смотреть город Тулу на другие развлечения не было времени. Насчет персонала: По нашей просьбе дали вазу для цветов, вызвали такси. Номер: огромный с высокими потолками с большой ванной. Еда: Завтрак обильный и вкусный, ужин тоже не плох. Расположение удобно если вы на машине 5 минут от центра (4 км). Вообщем все понравилось.
Недостатки:
Все понравилось
Комментарий:
Отличный отель для отдыха
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бассейн. Смогли спокойно покупаться семьёй одни, час бассейн был в нашем распоряжении.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Наличие бесплатного бассейна и тренажёрного зала. Очень понравился отель.
Комментарий:
Очень понравилось.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все понравилось
Недостатки:
-
Комментарий:
Хороший отель в хорошем месте
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Новый отель, просторные номера.
Недостатки:
Завтраки так себе.Бассейном разрешали пользоваться только в ночное время или рано утром, до 9 утра.
Комментарий:
Достойный отель.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Есть отличная возможность посетить спортзал.
Недостатки:
Качество кухни оставляет желать лучшего. Не очень удобно расположена.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Огромные номера вкусные завтраки
Комментарий:
Отличный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Есть детская комната, тренажёрный зали бассейн. Всё кроме ддетской комнаты бесплатно. Остагавливались только на день, ехали в ночь, завтрак предложили съесть днем, что было очень удобно. Администрация всячески идёт на встречу.
Недостатки:
Детская комната работает только до 13:00. В нашем случае это было не удобно, так как хотели днем поспать без детей.
Комментарий:
Удобная остановка
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
1. Есть входящие в стоимость бассейн и тренажерный зал.2. В душевой есть, помимо геля для душа/шампуня/мыла, кондиционер для волос и зубная щетка с пастой.3. При размещении не работал терминал для оплаты, поэтому без проблем перенесли оплату на следующий день.4. При заезде проводили до номера и все показали, возможно из-за того, что заезд был поздним.5. При заезде кондиционер работал, так что не пришлось ждать пока комната остынет от летней жары.
Недостатки:
1. При заезде не работал Wi-Fi (заезд был после 23:00). Админ починил Wi-Fi только утром.2. Для меня подушки очень жесткие. Из-за этого пришлось на вторую ночь идти искать круглосуточную аптеку (но это мои особенности) для покупки лекарства от головной боли.3. Для привередливых может бросится в глаза, что номера не идеально убраны. При заезде на полу было несколько пятен и в мусорном ведре мусор. На следующий день номер убрали и пол стал чистым.4. В ванной комнате нет дополнительных полок для кремов и т.п. Полка есть только в душевой кабине, а на маленькой раковине мало что можно разместить.5. Для меня раковина слишком маленькая. Не люблю при мытье рук задевать о края раковины.6. В ванной комнате стоит автоматический освежитель воздуха. Для людей, которые не выносят резкие запахи это может стать неприятным сюрпризом, т.к. при открытии двери в ванную комнату запах освежителя заполняет весь номер.7. Никогда не мог понять в гостиницах, почему не размещать полотенце для ног на отдельной полочке. Лично мне неприятно, что его вешают/кладут рядом с полотенцем для лица и рук.
Комментарий:
Хороший отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший санузел, чистый номер, бесплатный тренажёрный зал и бассейн
Недостатки:
Завтрак для худеющей девушки
Комментарий:
Хорошо, уютно, спортивно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Просторный чистый номер. Хороший персонал. Возможность позаниматься спортом и поплавать в бассейне
Недостатки:
Долековато от центра для пешего пути
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное место! чисто, удобные кровати, большой телевизор. Возможность посещения тренажерного зала и бассейна (плавали вдвоем с дочкой больше часа), в удобное вечернее время. Внимательный персонал- все с улыбкой объясняют, предлагают. Провели время прекрасно как в Туле, так и атмосферной Ясной Поляне. Рекомендую!
Недостатки:
Завтрак...качество не соотвествует отличному уровню отеля :( подгоревшие снаружи, сырые внутри сырники, "заветренные" сыр, огурцы, ветчина (заменили огурцы на помидоры по просьбе!)... Грустно и не вкусно, хотя милая и приветливая девушка официантка.
Комментарий:
Поездка в Тулу и Ясную поляну на 2 дня
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось обслуживание персонала,внимательное и приветливое отношение в ресторане.Поварам спасибо за вкусную пищу.
Недостатки:
В душевой кабине при приеме душа очень скользко,требуется дополнительный коврик.В прохладную погоду в комнате очень прохладно и негде сушить полотенца .
Комментарий:
Замечательный ,гостеприемный и уютный отель.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель! Отличный номер! Очень хороший персонал. Вернусь еще обязательно..
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень чисто и тихо. Номер комфорт класса. Халатов нет, но по просьбе выдали.Завтраки на выбор 2 блюда и 2 напитка. Готовят к выбранному времени
Недостатки:
В бассейн бесплатно только после 10 вечера или утром.
Комментарий:
Хорошее место!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень внимательный персонал. Индивидуальный подход к гостям, особенно, что касается питания (индивидуальное меню и время) - при этом стоимость этих опций либо включена в стоимость проживания, либо минимальная. Очень вкусная кухня!
Недостатки:
Смеситель в 206 номере работает плохо (то кипяток, то холод) - исправьте!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большой чистый свежий номер. Приветливый и отзывчивый персонал. Хороший завтрак с возможностью выбора блюд (не шведский стол). Не все большие сети отелей могут похвастаться таким сервисом и набором услуг. С виду маленький уездный отель на окраине города, на деле басейн, фитнес, красивая сервировка блюд. Рекомендую.PS Надеюсь мой отзыв не повлияет на увеличение стоимости номера (проживал один в двухместном номере стандартном номере с большой кроватью за 2970 в сутки!!!). PSS надеюсь приехать снова!
Недостатки:
Изнутри гостиница выглядит значительно лучше, чем можно представить снаружи. Поправьте вывеску на столбе, и больше ничего не меняйте!
Комментарий:
Ровнение на Велнесс!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто,дружелюбный персонал (не сказали нам, правда, при заезде, что надо было выбрать завтрак на утро, но это не доставило неудобств. Утром заказали непостредственно в ресторане, принесли быстро, вкусная еда).В номере есть тапочки, набор для чистки зубов, гель для душа, шампунь.
Недостатки:
Нет лифта,далеко от центра, но в тихом спокойном районе. Если есть машина - не проблема.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Рекомендуем этот отель всем. Комфортный и уютный номер. Чисто. Здесь есть мини-бар и холодильник, чайник, чашки, чай и сахар. Забыли тапочки, но в номере все есть. Даже губки для обуви. Такая предусмотрительность приятна. Завтрак разнообразный и сытный! По нашей просьбе установили дополнительное спальное место, большое спасибо персоналу за отзывчивость!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки вкусные и порции большие😀
Комментарий:
Отличный отель!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличная кровать и матрас, хорошая шумоизоляция-не было слышно других детей
Недостатки:
Качество завтрака на 4: вместо киш лоррейн обычный омлет, сосиски холодные изнутри, яичница с беконом-бекон не жарят совсем
Комментарий:
Хороший отель для отдыха
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень красивый, просторный и приятный номер. Жили на втором этаже. Чистота - выше всяких похвал. Персонал очень дружелюбный: на завтрак пришли в половине 12-го, нам приготовили заказ без каких-либо претензий.
Недостатки:
Минусов не обнаружили.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки, бассеин, сауна, спотривный клуб, большая детская игровая зона
Недостатки:
Добавить поздний заезд и поздний выезд, работу кухни ресторана до 24:00.
Комментарий:
Семейная поездка в Тулу
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер просторный, светлый. Регулируемые батареи, большой телевизор. Полный набор одноразовых принадлежностей для ванной. Так же положили одноразовые тапочки и наборы для чистки одежды и обуви. Отличная домашняя еда.
Недостатки:
Не удобно пользоваться душем, лейка находится только наверху, т.е. если ты моешься, то мойся полностью.
Комментарий:
Отличное сочетание цена и качество.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Есть спортзал.
Недостатки:
Забыл электрическую зубную щетку. Хорошо, что в Туле был 3 дня и смог забрать. Мне ни кто не позвонил, что-бы её (щетку) отдать. При этом я точно знаю, что как только я выехал комнату убирали, т.к. туда должен был въехать другой гость.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Спорт и Отдых

Сауна, Фитнес-центр, Солярий, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Бильярд, Настольный теннис, Турецкая баня, Крытый бассейн (работает круглый год)

Питание и напитки

Ресторан, Бар, Завтрак в номер

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Сейф

Услуги уборки

Прачечная, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование

Разное

Номера для некурящих, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом