Отзывы Валеско, 3 звезды

Времени не хватило все осмотреть, в следующий раз забронируем больше дней

-

Незначительные минусы, на качестве отдыха не сказались

Нет таковых

Пробыли в целом два дня, минусов заметить не успели

Попали в не очень хорошую погоду в отель, и не оказалось настольных игр. Надеюсь администраторы исправят это.

Все хорошо. Только хотелось бы-чтоб для детей был канал -Карусель. В номере когда сидят-так просят мультики..... Ведь гостей с детьми много...

Очень сложно дозвониться до обслуживания номеров - со стационарного телефона нам так и не удалось это сделать, плюс не было никакой инструкции, как же все таки можно позвонить, только номер телефона (городской).

Не нашел.

Маловато развлечений хочется больше возможностей отдохнуть.

Начну с того, что посмотрев три номера, мы так и не смогли найти номер с ОДНОЙ большой кроватью, хотя, мною было уплачены на 9 000 руб. больше, из-за того, что должна быть одна большая кровать, а не две сдвинутые! Пришлось, а общем-то, спать на одной, т.к. либо есть опасность провалиться между, либо если повезет и кровати все же не разъедутся, проснуться на утро с ощущением побитости в теле от краев матрасов! За эти деньги я могла бы и по соседним номерам пройтись и лично сдвинуть две кровати в одну! Дальше питание, это отдельная тема! Здесь нужно, либо менять повара, либо..... хитрости поварского дела, видимо, проходят, но не на всех! Скажу коротко, выбора нет, а из того, что есть сложно выбрать и не ощутить тошноты. Все не вкусно и не гарантирует свежести приготовления! А, 3-го января, когда мы уже уезжали, сходили на обед и поехали! С трудом добравшись домой, муж два дня курсировать между кроватью и унитазом! Тошнило и все что следует за этим! К сожалению, этим окончанием отдыха, были смазаны все положительные впечатления!

Двух женщин с маленьким ребёнком поселили в самом дальнем коттедже на отшибе , охраны нет никакой (сидит только у ворот) . В этот же коттедж в номер на первый этаж поселили двух (страшного вида) мужчин , они пили и дебагирили всю ночь , мы в номере на верну тряслись со страху всю ночь ! В ресторане на обед с шведского стола питается весь персонал , для гостей не остаётся уже никакой нормальной еды , чтоб взять десерт бежать надо иначе все разбирают работники за 5 минут ! Девочки на администрации очень грубые . Никогда бы туда не вернулась !!!

Wi-Fi в номере еле ловился, сигнал постоянно пропадал. Подключиться с ноутбука так и не вышло. Персонал никак не отреагировал на мою жалобу по этому поводу. Цены в кафе космические! По ценам уровень Пушкина и Турандот, а по качеству студенческая столовка. Развлечений не завезли. Вечером делать нечего.

Обшарпанный номер, маленькие окна почти на полу, большая слышимость.

В 9 корпусе на втором этаже маленькие окошки и надо починить замок в ванную

Если можно было подъезжать к домику на машине, хотя бы для разгрузки.

Ужасная еда в ресторане. Шашлык ждали 2,5 часа, принесли обугленное чёрное сухое мясо, которое невозможно было есть

Отель идеально подойдёт для тех, кто хочет отдохну от суеты мегаполиса, развлечений на территории маловато.

Огромная просьба, добавьте, пожалуйста количество подушек. Те, что имеются очень - очень маленькие и тоненькие.

Wi-fi так себе...

Очень малое меню ресторана с завышиными ценами, концепция отдыха: платиш за номер, а потом приходится бегать чтоб чтото получить ( например захотел мангал, идеш на ресепшн платиш идеш к мангалу, а он не близко, захотел на лодке опять на ресепшн, платиш и клодке и так с большинством набором удопств отдыха), очень дорогая баня онаже сауна 4000за 2 часа перебор.. (Конечно на 4-5человек норм, а если вас двое или вообще ты один??? Не породумано), улыбнула презинтация вело проката на выдео современные горные велосипеды, а на деле что то вроде складного орленка из детства со всеми предестями такойже скрипучий и колеса яйцом, много конечно мелочей которых можно было бы отметить, но самое главное(мое мнение) человек приехал на отдых в отель для отдыха и надо ему это дать!!! Собственно за это он и плптит!!! А не просто за номер поспать на природе!!! Отель хороший!!!

В спа не предложили полотенца;во время завтрака фуршета не подходили официанты с предложением чая/кофе, в ванной один комплект средств( шампунь/кондиционер и тд)

Не было нормальных велосипедов,очень хотелось прокатиться по территории.

Ужин в ресторане: не могли предоставить чек/счёт (все на словах), плюс блюд грузинской кухни не было (очень хотелось)))) ). Играли в бильярд...думали бесплатный (никто не предупредил). Ну в принципе не такой дорогой 250-300 руб.

Лестница к реке!!! В непогоду можно упасть.

Баннер на дороге до поворота на Валеско указывает 800 м, что вводит в заблуждение, т.к. поворот намного ближе от баннера

Слишком старое бельё запахи в номерах (под старину)Правда говорю о не люксовом сегменте

Хотели приготовить шашлык, купили у персонала дрова и жидкость для розжига. Спичек на ресепшене не оказалось. Пришлось мужу идти в деревенский магазин за спичками. Истратив весь флакон жидкости развести огонь сырыми дровами не получилось. Пришлось опять идти на ресепшн и покупать уголь. Приготовления заняли больше времени , чем радость от шашлыка , ребёнок замёрз и пришлось в срочном порядке кушать/выпивать и бежать в номер греться чаем .

Удивило то, что счет выписали от Букинг. Еле еле (чуть не со скандалом) удалось убедить персонал переделать счет.

Сопутствующие услуги заметно дороговаты для этого сегмента (барбекю, бар, сауна). Если есть желание сэкономить за счет демократичных цен на номер, будьте готовы к тому, что на остальном придется серьезно потратиться.

Мало развлечений на территории. Больше одного-двух дней не проведешь.

Хождение персонала по территории. Платные услуги на зоны для пикника, в стоимость аренды не входит наборы для шашлыка (шампура, решетки для барбекю, уголь).

Утром хочется выспаться, но здесь играет музыка очень громко на всей территории, слышно в номере сильно

Сложно добираться без машины, грязновато в номере (прожжённые шторы и покрывала,волосы на кровати, пыльно), не рабочая сантехника, не предлагают доп услуг, очень плохая звукоизоляция.

Завтрак с 9.00 мне кажется это поздно

Хамоватые девушки с ресепшн, при том, что мы заезжали в лучший коттедж этого д.о.Запах тухлятины в санузлахОтсутствие кулера или фильтра в коттеджеГрязная посуда в ресторане, пришлось два раза просить поменять чашку, при этом столов не хватает, и, смешно, посуды! не хватает, и нам пришлось ждать, когда ее перемоют, чтобы выпить чай во время завтрака.В самом доме насекомые и один рулон туалетной бумаги на дом, предназначенный для 6 человек, хотя в санузлах такая вонь канализацией, что заходить туда не хотелось вовсе.Территория не просто маленькая, а микроскопическая, в-основном, ухоженная, но островки разрухи и отсутствие парковки бьет по глазам

Персонал - это кошмар! На девушку на ресепшн пришлось изрядно гавкнуть, чтобы она, наконец, перестала заниматься вопросами подходящих по 3-му разу без очереди любителей шашлыков и зарегистрировала нас. Официант в ресторане принес не то, что заказывали, зато принес то, что не заказывали. Официантка с утра на завтраке успела унести всю только что набранную еду со стола, мотивировав это тем, что тарелки были грязные, хотя к еде еще никто не притронулся. Завтрак у них длится только 2 часа: с 9 до 11. При этом они еще и открываются не в 9, а в 9.15 . Неудобные подушки и топят в номерах при +20 на улице.

В номере не было даже бутылочки воды, чая и сахара! очень дорогой ресторан!

Была одни сутки, отрицательного впечатления ничего не оставило

В холодильнике не было формочки для льда

Инначально дали другой номер, но там был отвратительный запах, переехали в другой номер. Нет телефонов в номерах, приходиться бегать в администрацию, которая в другом корпусе или звонить по мобильному. Номера не уютные. Место для шашлыков не ухоженное, лед не убирают, очень скользко и спускаться по склону реки не удобно, по сугробам... Была презентация праздника "23 февраля", ждали час, не дождались... Стоимость проживания очень завышена! Отель позиционирует себя как СПА! Это Цунами в Днепропетровске СПА, а здесь нет ничего!!! Только название для привлечения туристов! Итог, если хотите весело отдохнуть с друзьями, выбирайте другое место. Если едите выспаться и сидеть в номере в интернете, так можно это сделать и дома, дешевле будет...

Дорогой ресторан. в номере не было ни одного пакетика чая и сахара и даже воды в бутылках.

Завтрак

СЛЫШИМОСТЬ! Это что-то! Как в картонной коробке! Один день отравилась - лежала пластом (не буду грешить на ресторан, скорее это бар), так в этот день поспать не удалось - СЛЫШНО ВСЁ! Территория ну никакая. Только если выходить за пределы и гулять по частному сектору. Вайфай не особо тянет (хотя может у меня гаджет старый). Сауну на этот период заломили 6000 за 2 часа! К слову - нашли совсем рядом русскую баню шикарную по 1200 за час.Дороговато для такого уровня дома отдыха!

Материалы, которыми отделан коттедж синтетические, дышать в таком помещении просто нечем.Соотношение цена/качество , слишком дорого. Территория маленькая. И шум от самолетов, что вполне ожидаемо, т.к. вблизи Домодедово.

Отсутствие чайника в номере

Шумоизоляция номеров(

Все понравилось!)

Удивило что при указании расстояния от домодедово 13 км ехали минут 30-40, то есть отель все таки больше предназначен для отдыха от городской суеты так как находиться в живописном месте не берегу реки, среди леса, нежели чем для отеля для отдыха во время путешествия. Добираться до домодедово только на такси, трансфер 500р, или до города сначала до маршрутки пешком минут 20 (с чемоданом несколько напряжно) а потом до метро на маршрутке 70 р.

Отдыхали в номере категории бизнес 3 дня, номер ни разу не убрали, приходили только менять полотенца, причем при просьбе зайти когда нас не будет, через час высказали недовольство. Питание ниже среднего - каждый день одно и то же, не вкусно. Слышимость великолепная, выспаться не удастся. Косяки по мелочам: посчитали неправильно стоимость при заселении, пришлось доплачивать, карточки не работают, карту гостя проверяют в столовой каждый раз на завтраке со всех сторон минут по пять и при выезде с территории отеля также внимательно, при въезде их вообще никто не смотрит. Речь сотрудников на ресепшн (именно так называется и пишется это место, судя по табличке на двери) пестрит жаргонизмом. В целом, хороший ремонт при отвратным в сервисе и питании, а стоимость как в Европе (в центре Австрии отдохнули чуть за большие деньги и остались очень довольны отелем 4*)

Отель находится далеко от остановки маршрутного такси,если планируете добираться своим ходом

Неисправен бачок унитаза

Заказывали "полный пансион" через Booking.com, по приезду оказалось, что включён только завтрак. Ссылались на ошибку Booking.com. В итоге предоставили полный пансион, якобы за свой счёт (это всё же плюс персоналу). В будни выбор блюд в ресторане очень скудный, если что закончилось, то обновляют не сразу и могут вынести что-то не совсем свежеприготовленное (в итоге я и ребёнок провели ночь в туалете). Если "повезёт" с шумными соседями,шумоизоляция в номерах позволяет их прекрасно слышать.

Цены в баре просто конские,что на еду что на винную карту.