Отзывы Универсал, 3 звезды

Номера в новом корпусе более современные, мебель например.

Подушки, лучше стало когда дали ещё по одной.

Мягкие кровати

В баре пытались продать просроченное пиво((

Забронированный люкс оказался слишком холодным, а выданный взамен был со старыми обоями и ржавчиной в ванной.Сауна не входила в стоимость номера, даже в морозные дни.На завтраке мгновенно кончаются блинчики.Далековато и от моря, и от озера.

Номера не всегда соответствуют заявленных трем звездам. Было сильно накурено в номере.

Странная кухня, несоответствие фотографий люкс номеров.

Ванная комната была плохо убрана перед нашим заселением. Волосы были по всему полу.

В номере 42 сломан нижний направляющий ролик двери душевой кабины. Просьба починить.

Все отлично, цена-качество

Некоторые элементы интерьера нуждаются в ремонте.

Идет стройка! Все совсем не так, как в рекламе и на сайте. Номера давно пора обновлять, WiFi в номере не работал нигде, на окне 8 кв.м. нет штор. ИП в чистом виде.

Завтрак не шведский стол

Меню ресторана. Слышимость всего происходящего в коридоре.

Качество ремонта в номере. Ремонт в отеле и рядом стоящей территории. Рано закрывающийся ресторан. К сожалению, Светлогорск уже нельзя назвать курортным городом.

1) Не работающая сауна2) Ремонтные работы на территории

Там идет глобальная стройка. Нас поселили в 3-ий корпус, в который надо идти прямо через стройку еще одного корпуса. Там бетонные стены, вода капает, жутковато. Сам корпус тоже новый, только только сделали. Соответственно запах еще стоит краски или штукатурки очень специфический. В последнюю ночь нашего проживания до 3 утра в номере сверху был настоящий дебош, орали песни до утра, мат стоял, было жутко. Никто к ним не пришел и не угомонил, хотя работники ресепшена не могли этого безобразия не слышать.

Строительные работы, проводимые днем, мешали спать маленькому ребенку

Завтрак скромный, но питательный, нет своей стоянки для авто

Ужасные подушки, на которых невозможно спать! Такое ощущение было, что кусочек поролона в наволочку запихнули и всё. Wi-fi присутствовал, но не работал, что ночью, что утром, что днем. Завтрак: одно блюдо на выбор, плюс пара кусочков колбасы, сыра и масла. Бокал сока, чай или кофе на выбор. За 2500 рублей в нижний сезон можно было бы предложить и более хороший условия.

Стройка под окнами - шум начинался ровно в 9.00. С другой стороны, нечего позже спать. :)И если номер свободен, почему бы не оставлять клиентов на пару-тройку часов дополнительных без оплаты? По-моему, для отеля затраты небольшие, а какое послевкусие!

Очень бы уже хотелось улучшить качество интернета:) В этот раз не хватило сауны:(((И воды в номер, тоже неплохо было поставить, а еще бы чайник электрический:)

никакой звукоизоляции,

Отсутствие кондиционеров в номерах.

Недостатков нет.

Проход в номера был через строящийся каридор с бетонными стенами, но это мелочи. Уборщицы начинали уборку в соседних номерах чуть ли не с 9 утра, от этого было шумновато. Но в целом, в номере было тихо и не слышно соседей.

На территории ведутся строительные работы. Людей заселяют в новый корпус, проход к которому осуществляется через полуподвальный недостроенный переход, в котором ещё вовсю ведутся работы, в воздухе висит цементная пыль. В самом корпусе жутко пахнет плохим ковролином и новой мебелью. Когда мы заселялись, в корпусе ещё красили балконы. После нескольких проходов через переход и проведения 15 минут в новом корпусе нос отек и начался кашель. Кроме того, окна большинства номеров нового корпуса выходят на стройку, то есть окна не открыть и днем не поспать. Корпус будет отличный, когда закончатся строительные работы и выветрится ужасный запах. В итоге, поменяли два номера в новом корпусе и попросили переселить нас в другое место. Во 2 корпусе мебель старая, душевая кабинка тоже, в душевой кабинке плесень, маленький телевизор, едва ловит интернет.За кипятком нужно ходить в бар, там его дают в термосе. С обедами и ужинами в гостинице проблемно - нужно предупреждать их о том, чего бы тебе хотелось покушать в обед во время завтрака.

Ремонт в отеле.

Отсутствие холодильника и кондиционера в номере, шум стройки под окном в утренние часы. Но тем не менее, отель неплохой

Мебель в номере, дорого доплата за доп место

Не стоит отель (при всем положительном) запрошенных денег. Никак не стоит. Я изначально был против, но моя девушка настояла и убедилась - не стоит. Те фотографии видов из окон отеля уже не соответствуют действительности - все в округе застроено.

Ну наверное совсем немного. Холодильника не было в номере. Наверное мне надо было заранее позаботиться. Ну и телевизор побольше бы.(и телеканалов).