Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Царство-Королевство
База отдыха Царство-Королевство находится в поселке Рощино, посреди леса, в 45 км от Санкт-Петербурга. К услугам гостей многочисленные развлечения на открытом воздухе, в том числе футбол и волейбол, а также коттеджи с бесплатным Wi-Fi и сауной. Каждый коттедж базы отдыха Царство-Королевство оформлен в индивидуальном стиле и располагает террасой, сауной и ванной комнатой с тапочками и феном. Гости могут воспользоваться полностью укомплектованной кухней с холодильником, чайником и микроволновой печью. Предоставляются принадлежности для барбекю. В зимние месяцы на базе отдыха Царство-Королевство можно заняться лыжным спортом, а летом организуется рыбная ловля. Трасса P-34 до Санкт-Петербурга находится в 3 км, а международный аэропорт Пулково - в 120 км от базы отдыха Царство-Королевство.
Отзыв об отеле:
Царство-Королевство
Надежда
15.09.2018 22:33
Достоинства:
Все понравилось !
Отзыв был полезен?
0
0
Dima
13.09.2018 04:45
Достоинства:
Природа. Ухоженная территория. Приветливый персонал.
Недостатки:
Ресторан. Дороговато, мало разнообразия
Alena
10.09.2018 18:31
Достоинства:
Очень приветливый персонал на ресепшн, девушки помогали с бронированием и замечательно решали спорные ситуации. Наша компания была с 12ю детьми и все остались довольны веревочным городом, площадкой, батутом и рестораном с детской комнатой. Отдельное спасибо Александру!!! Который помогает проживающим в домиках 34,35,36,37)) Все эти домики очень красивые внутри со всеми необходимыми удобствами(стиральная машина, посудомойка, микроволновка и тд). Очень удобно, что санузлы есть на каждом этаже! В 36ом домике очень хорошая сауна) Много места в обеденной зоне.
Недостатки:
Своеобразный охранник Юрий. Хамил, угрожал и запрещал 4 людям общаться на беседке и передвигаться по территории)) На наш вопрос «у вас комендантские Часы после 22.00?», ответил: «да, находиться можно только в домике». На мой взгляд мы никому не мешали, поскольку не слушали музыку, не кричали и не пели)) просто общались друг с другом. А в доме спокойно спали 5 детей, все из которых возраста до 3ех лет) Но Юрий отчаянно громил нас сдать полицейским. Девушки на ресепшн сказали, что он был не прав и мы не нарушали правил. Ситуация неприятная, но в целом на отдых не повлияла) Надеюсь, что Юрий понёс ответственность за свои неадекватные действия. И ОП найдёт более приветливого сотрудника для общения с отдыхающими. Люди приезжают загород, в первую очередь, для общения и отдыха)
Юлия
10.09.2018 17:21
Достоинства:
Прекрасное место для отдыха с семьёй или компанией друзей/коллег. Шикарная территория с дорожками для прогулок и катаний на самокатов, детская площадка, простор. Между домиками расстояние достаточное для ощущения уединения. На территории есть ресторан, Гинза, соответсвенно еда и сервис на уровне.
Недостатки:
Сауна в нашем домике не сильно нагревалась
Natalia
10.09.2018 05:39
Достоинства:
Ресторан и территория
Недостатки:
Наличие сауны в доме в предложении на Букинг.ком, и ее отсутствие при размещении
Irina
04.09.2018 17:52
Достоинства:
Очень приветливый персонал на всей территории. Чисто, уютно и тихо.
Недостатки:
Цены в ресторане весьма завышены. Подушки слишком мягкие.
Olesia
29.08.2018 02:57
Достоинства:
Невероятно вкусный завтрак. Тишина ,природа и лес!
Liliya
27.08.2018 09:41
Достоинства:
Приветливый персонал, продуманные мелочи в коттедже (салфетки, губки, штопор) - нашлось все. Детская анимация была, а это редкость в наших широтах
Недостатки:
Ценник в ресторане неприятно удивил. Вкусно, но дорого. Питаться постоянно в ресторане - скажется на бюджете.
Аноним
26.08.2018 10:27
Достоинства:
Полы с подогревом, тепло и уютно. Сосны, свежий воздух, развлечения для детей.
Екатерина
24.08.2018 02:19
Достоинства:
Прекрасное качество обслуживания, удобные коттеджи, вкусный ресторан, можно заказать доставку еды и кофе в коттедж
Недостатки:
Вай фай не работал
Pak
21.08.2018 04:36
Достоинства:
Наличие животных, добродушно настроенный персонал, порадовалась расширению, Царство развивается!
Недостатки:
Могли бы и рассказать что курение запрещено, никаких знаков, предупреждений, а потом штраф в размере 5000 влепили!
Andrey
16.08.2018 19:58
Достоинства:
Ухоженная закрытая территория, есть множество развлечений, шикарный СПА салон, персонал отличный.
Марина
14.08.2018 07:11
Достоинства:
Нам понравилось абсолютно все. Приезжаю уже не первый раз, и еще много раз приеду.
Недостатки:
Даже не знаю, что можно улучшить. Возможно, предоставлять скидки постоянным гостям на аренду велосипедов и т.д.
Natalia
13.08.2018 09:46
Достоинства:
Отличный завтрак "шведский стол", природа, до озера можно дойти за 5-7 мин, в кафе у озера можно взять лодки напрокат, большая ухоженная территория, много детских площадок и развлечений для детей, наличие СПА (цены средние по городу), наличие ресторана на территории, тк мы жили в номере отеля без возможности готовить. Цены в ресторане на уровне Гинзы, понравилась терраса в ресторане. Детский лагерь напротив территории не мешал совершенно (кто-то писал, что из-за него шумно). Номер "Шишкин" с большим окном, кондиционером не пользовались, тк открывали окно, занавески действительно не запахнуть до конца, если только скреплять булавкой, но сторона не солнечная, нам было и так комфортно. Качественная сантехника, хороший напор воды, никакого запаха из слива (я к этому оч чувствительная), вода из скважины. Ежедневная смена полотенец.
Недостатки:
Шумоизоляция хорошая, взрослые разговоры слышны приглушенно, но вот детский плач... Рядом с нами был грудной ребенок, просыпались вместе с ним и его родителями в 2, 4 и 7 утра. Поэтому лучше брать отдельный домик для полного отдыха.
Ажара
12.08.2018 17:48
Достоинства:
Отличное место для отдыха с детьми, много площадок, Детский центр. Все оч понравилось. Завтрак отличный и ресторан оч порадовал едой.
Tatiana
06.08.2018 21:43
Достоинства:
Хорошая территория, рядом озеро, комфортный номер, уютный ресторан, вкусно. Отличная детская площадка. Хороший специалист в спа по обертываниям и косметологии.
Недостатки:
Завтрак начинается в 9-это очень неудобно, особенно с маленьким ребёнком, которому в 8 уже надо есть кашу. Да и взрослым, которые также рано встают есть хочется явно раньше.
Andrey
06.08.2018 12:10
Достоинства:
Красивая, ухоженная территория, хороший ресторан. Коттеджи на территории очень приятные. Мы проживали в отеле. В номере чисто, халаты и тапочки есть. Персонал очень дружелюбный и приветливый. Кроватку для ребёнка предоставили сразу.
Недостатки:
На мой взгляд цена за номер в отеле достаточно завышена. Маленькое окно в потолке, от этого очень темно и нет ощущения, что ты находишься на природе. Отсутствие балкона, душ ( ванны нет). 4 пакетика чая, чайник и две бутылки воды. Кофеварка была бы не лишней. В номере меню со старыми ценами. В спа полная запись, на месте не удалось записаться и попасть в спа. Вход в отель только по ступенькам, детскую коляску пришлось поднимать самим.
Ivan
02.08.2018 13:56
Недостатки:
При бронировании было сказано, что спа входит в стоимость. При посещении оказалось, что это не так
Аноним
02.08.2018 07:49
Достоинства:
Воздух и локация, вкусные завтраки
Недостатки:
Текущий кондиционер, грубость и неадекватность охранника, нет общих зон отдыха
Andrey
25.07.2018 17:14
Достоинства:
Брали номер «комфорт», главное условие- наличие кондиционера. Номер порадовал оснащенностью, два взрослых и два ребёнка разместились удобно, чайник, холодильник, халаты, косметика присутствовали. Территория шикарна, берите с собой самокаты, гироскутеры и тп, есть где прогуляться с коляской, отличная площадка и канатный городок (спасибо, что хоть это бесплатно:))
Недостатки:
Не понравились цены на доп услуги. Прокат инвентаря, посещение СПА, завтраки, все это стоит каких-то несопоставимых денег. Все это похоже на то, что отель заявляет: вот у нас так много всего, а по факту предоставляется за такие деньги, что пользоваться не захочешь, а отель и рад- сохранней будет. Самокат -1000 рублей в сутки, при его стоимости 4000руб. Завтрак для ребёнка 10 лет стоит 650 рублей! Я понимаю, что это ресторанное качество, но если нужно просто удовлетворить потребность в еде, а не получать эстетическое удовольствие от принятия пищи, где альтернатива? Платный детский клуб вообще встречаю первый раз. Короче, сам отель прекрасен, но ценовая политика отталкивает.
Елизавета
25.07.2018 04:52
Достоинства:
Очень все понравилось, дружелюбный персонал , все очень качественно!!!
Недостатки:
В номерах все очень слышно, любое движение и звук
Andrey
06.07.2018 06:24
Достоинства:
Большая территория, тренажёрный зал, СПА, хороший ресторан с детской площадкой. При бронировании попросил зарезервировать столик т.к. отмечали с женой юбилей свадьбы. Всё сделали, а так же в номере ждала бутылка итальянского (!) шампанского. Были приятно удивлены. Место подойдёт для спокойного отдыха. Можно просто приехать в ресторан. Всё понравилось.
Natalia
16.06.2018 22:37
Достоинства:
Уют, красота, природа и чистый воздух
Недостатки:
Было холодно в ванной комнате
Anastasia
11.06.2018 14:22
Достоинства:
Очень чисто и дружелюбно. Номер, как на фото. В спа, при покупки услуги можно бесплатно посетить соляную комнату.
Недостатки:
Цены в ресторане завышены,качество блюд им не соответствует, в спа тоже цены довольно высокие ( маникюр без покрытия 1000 рублей), Детский клуб хорош, но опять же 500 рублей час пребывания там ребёнка, да сервис есть, да все очень дружелюбные и приятные, но завтрак ща 500 рублей-перебор.
Наталья
29.05.2018 23:57
Достоинства:
Читота и природа
Недостатки:
В воскресенье косили траву у коттеджей, было шумно
Marina
23.05.2018 17:49
Достоинства:
В коттедже есть всё необходимое, даже ножи острые достаточно, есть сауна. Было 100% заселение, но это не ощущалось, отличное расположение домиков друг относительно друга, хорошие детские площадки, есть велики на прокат.
Недостатки:
Так и не поменяли нам роутер и мы были без вай-фая и странные десерты в ресторане Italy.
Garry
21.05.2018 13:47
Достоинства:
Место, природа, большая территория. Озеро рядом.
Недостатки:
Зал платный, это смешно. Вы берите ещё за вай фай отдельно и за парковку на территории тогда. При цене за проживание в 100$ за сутки за номер - это не гуманно, тем более Отель и спа это одно здание. Безлимитный спа без процедур и зал - 10600 р в сутки на человека!!! Воду в бутылках кладут один раз при заезде в номер, кроме как в ресторане за 400р ее не купить нигде, говорят из скважины все пьют...) В отеле с 7 утра топят СПА, в приточной вентиляции пахло гарью в номере. Еда в ресторане просто ахтунг, дорого и не вкусно, рядом есть негде , только если привозить с собой, как и воду. И так далее. Могу дать личные комментарии персоналу отеля по телефону.
Julia
20.05.2018 17:14
Достоинства:
Отличное место, уютный тёплый дом, все необходимо есть в полном объёме, вкусные завтраки шведский стол, детский канатной парк и прочие развлечения. Очень приветливый персонал, много отдыхающих с детками. Отдельный плюс за то, что можно брать собачек. Все остались довольны!
Недостатки:
Диван в доме с 5-ю спальнями в гостиной хотелось бы побольше, чтобы все вечером помещались для общения,места для него достаточно. Немного задержали заезд, пришлось ждать. Мангал подходит для решеток, для Шампур нет, т.к. Нет прорезей.
Andrey
16.05.2018 01:12
Достоинства:
Праздновали день рождения в 2 домиках. Все для этого в домике есть, чисто, уютно, прекрасная ванная комната. Получили большое удовольствие. Персонал замечательный, все вопросы решались моментально и в нашу пользу. Народу вокруг было много, но звукоизоляция хорошая, никто ни с кем лбами не сталкивался. Азе отлично, все гости тоже сделали себе заметку.
Недостатки:
Не было такого.
Iuliia
14.05.2018 15:40
Достоинства:
Прекрасное место, очень уютно и душевно! Не хотелось уезжать! Вкусные завтраки, приветливый персонал, приятная территория! Понравилось все!!! Обязательно еще вернемся! Спасибо!
Andrey
09.05.2018 09:39
Достоинства:
Коттедж неплохой, современная мебель, Кухня. Можно приехать большой компанией и разместиться в одном доме. Есть все столовые принадлежности для приготовления еды.
Недостатки:
-После принятия душа на 2 этаже, на 1 потекло с потолка На 1 этаже в спальнях было холодно Персонал среагировал крайне медленно и неохотно на просьбу устранить недочёты
Olga
04.05.2018 13:50
Достоинства:
Отличный ресторан Shishkinitaly, птички поют круглосуточно, чистая, ухоженная территория, вежливый персонал.
Недостатки:
В номерах очень неудобные подушки, халат был с порванным кушаком. Массаж в спа можно сделать разве что от скуки, никаких эмоций не вызвал.
Ksenia
01.05.2018 03:12
Достоинства:
Отличный ресторан, живописная природа, чистейший воздух
Анна
30.04.2018 15:42
Достоинства:
Достаточно большая облагороженная территория с асфальтированными тропинками и детскими площадкамт
Недостатки:
Завтрак не шведский стол, цены на доп услуги завышены при среднем их качестве исполнения
Oleg
30.04.2018 06:32
Достоинства:
Персонал выше всех похвал: служба приема гостей, спа, ресторан, все. Создана атмосфера уюта и гостеприимства. Качественный банный комплекс. Вкусная еда в ресторане. Вообщем, понравилось все: от качества домашних настоек до спа-процедур...
Недостатки:
Подушки... закупите более качественные подушки. Есть легкие, а главное - легко усртанимые недостатки. Например, в нашем домике душевая лейка была сломана и постоянно текла... Обратите внимание на сотрудника отвечающего за хоз. часть
Kseniia
24.04.2018 12:56
Достоинства:
Самое большое преимущество - отличная ухоженная территория, относительная близость к городу. Прекрасный хвойный лес, коттеджи и все постройки интегрированы в рельеф и окружающую среду, нет ощущения искусственности. Все административные корпуса хорошо и красиво отделаны и декорированы, коттеджи снаружи отличаются не только размером - но и внешне - разные отделки зданий, разные типы построек. Вежливый персонал, как на рецепшн (который находится в отдельном здании и при любом варианте проживания туда приходится заходить отдельно), так и в Спа центре, и в ресторане. Номер сьют вполне уютный и современный, радует наличие чайника, родниковой воды в кране, возможности выбора разного уровня освещения. Красивая столешница в ванной, на которой стоит раковина, плитка в душевой обращает на себя внимание! Судя по всему много развлечений в сезон - зима и лето (катальная горка, игровое поле, наст. теннис и др.), но, к сожалению, в дождливый апрель только прогулки и Спа комплекс, а также детский клуб в отдельно стоящем здании. Завтраки обычно за доп стоимость - стоит учитывать, что это не шведский стол, а блюда на выбор из меню ресторана "Шишкин Итали" - все очень вкусно, сытно и много, но приходится ожидать блюда (стоит это учитывать при походе большой компанией или при ограничении во времени). В Спа ходили в банный комплекс - очень интересные бани, нестандартные. Есть необычные решения, где в процесс включается еще и фантазия. Идеально для компании около 4-х человек, так как некоторые бани вмещают в себя немного людей.
Недостатки:
От проживания остались достаточно двоякие впечатления. Брали не коттедж, а двухместный сьют, который находится в здании Спа комплекса. Место себя позиционирует как идеальное для отдыха с детьми, при этом раковина находится высоковато даже для девушки с небольшим ростом (не говоря про ребенка), очень холодный пол в ванной и нет никаких доп обогревов, как следствие в ванной комнате холодно (отдыхали в апреле). Комплекс новый, но есть недоработки по отделочным материалам: треснутая плитка в душевой кабине (скошена , и видимо положена под неправильным углом), дверь в ванную начинает набухать от влажности и от нее отходит шпон, крючки, полочки в номере и в Спа люфтят практически все. Есть недоработки по освещению: прикроватные лампы гасятся только у кровати, обычно в отелях существует несколько вариантов включить-погасить освещение для удобства. Актуально для коттеджей, но не совсем понятно для обычного номера - перед выселением позвонить, чтобы номер проверили на сохранность, а также просят залог перед заселением (так как с букинга мы предупреждены об этом не были, администрация любезно разрешила нам залог не оставлять). Спа-комплекс только за доп плату, никакого включенного пакета в мин стоимость не предусматривается.
Юрий
23.04.2018 16:45
Достоинства:
Отличное место отдыха, чистый воздух, отличные домики!
Aleksandr
03.04.2018 01:42
Достоинства:
Месторасположение, сам коттедж, природа вокруг, чисто, красиво днем и вечером, с погодой повезло - с детьми вдоволь поиграли в снежки, хороший веревочный парк, тихо вечером. Коттедж большой, со всеми удобствами, есть стиральная машина, посудомойка, которая очень выручает. Отметили день рождения младшего, ему очень понравилось, особенно веревочный парк и количество снега! Отличная сауна! Хороший мангал Огромная территория.
Недостатки:
1.Заказали пиццу - доставили перевернутую, доставщик наверное подскальзнулся..., в ресторан позвонили - предложили переготовить, или кофе, но ждать не хотелось...Замечания к повару нет, но к персоналу доставки есть, хотя бы извинился, что вот так вышло ... и все нормально бы было. 2. Не увидели белок за проживание в течение 5 дней. 3. Пркедусмотренный инвентарь на прокат не предусмотрен в большей части для использования по назначению, а именно ватрушки, снегоката и т.п. - из-за отсутствия горок, точнее горок больших размеров. Мое предложение - это персоналу всем проживающим, кто впервые берет в прокат данный инвентарь, следует предупреждать, что горок нет, кроме одной - для возраста до 5 лет. Это пожелание, а не замечание. А в планах на будующее, спрос на приезд семьи с детьми, будет востребован больше, если предусмотрите это.
ANNA ZOZULIA
02.04.2018 19:50
Достоинства:
Мы отдыхали большой семьёй, все очень понравилось. Уютно и хорошо организованно. В ресторане вечером играла живая музыка. Спасибо большое.
Ivan
02.04.2018 10:32
Достоинства:
Уютные домики, ухоженная территория, сосны, СПА, отличный ресторан. Сервис приятно удивил.
Недостатки:
В домике не было посудомойки
Tatyana
01.04.2018 00:20
Достоинства:
Ресторан с хорошей кухней и атмосферой. Очень понравилось. Цены выше среднего, по близости других кафешек и ресторанов нет ;-(
Ivan
26.03.2018 13:36
Достоинства:
Хороший ресторан и красивая территория
Недостатки:
Необходимо решить вопрос по оплате карточкой
Darina
20.03.2018 04:32
Достоинства:
Красивая, большая территория, вся в соснах. Разрешили поздний выезд бесплатно. В домике все необходимое есть.
Недостатки:
Гололёд везде, не чищено. Посыпано гравием, но недостаточно, очень скользко. Работник территории подумал, что никто не живет и пока мы спали унёс решетки, уголь, шампура и выкинул. Странно, что персонал не знает в каком домике есть гости.
Аноним
12.03.2018 23:42
Достоинства:
Комфортный домик, очень чисто. Впечатления остались только положительные не смотря на мелкие недостатки.
Недостатки:
Хотелось бы, чтобы все комнаты закрывались изнутри. Очень не хватало зеркала в каждой комнате. Было бы неплохо вместо стиральной машинки установить посудомоечную. Каток неудовлетварительного качества, много дефектов, и очень маленький.
Елена
28.02.2018 03:32
Достоинства:
Территория очень красивая и ухоженная, отличный spa-центр, уютные номера, приветливый персонал, шикарный ресторан
Недостатки:
Нет такого. Но, возможно, на праздничные дни была слегка завышена цена на размещение.
Irinka_piter
28.02.2018 02:49
Достоинства:
В домиках стало больше посуды, в 21 новый диван, в целом как обычно отдых удался)
Недостатки:
Поставьте все таки в гостиную какой нибудь торшер. Верхний свет вечером очень яркий и нет уюта
Stepan
26.02.2018 15:49
Недостатки:
Ресторан Шишкинитали - оценка 3+. Круассаны жесткие и не вкусные, подача блюд на ужинах 1-1,5 часа. Не хватило каре барашка на всех! Ограниченный набор блюд в меню.
Ася
23.02.2018 07:57
Достоинства:
Очень понравилось, чисто , уютно! Персонал замечательный, отзывчивый! Ребёнок не хотел уезжать!
Alina
19.02.2018 06:36
Достоинства:
Нормальный завтрак, территория хорошая, новые дома, приятный персонал.
Недостатки:
Сервис хромает, люди добродушные, но помочь не могут. 1) По телефону созванивались несколько раз с представителями, никто не предупредил о залоге за каждый дом НАЛИЧНЫМИ, что в сумме складывалось в 25К, которых у нас наличными, естественно, не было. 2) По телефону менеджер ориентировала по стоимости услуг, сказала, что баня на весь день стоит 800 руб на человека, рассчитывали на эту сумму (нас было много чел), на месте уже в бане стребовали 800 руб за час либо 1200 за 2 часа, либо 2 тыс на весь день. На замечание о других ценах сказали, что такие действуют только в случае, если жить в самом отеле СПА комплекса, хотя с менеджером общалась именно после бронирования наших коттеджей, то есть та уже понимала, о чем говорит :/ 3) В коттеджах нет телефонов, звонили с мобильных, тем не менее, на ресепшен было не дозвониться, если они там заняты, можно висеть на трубке по 10 минут. 4) В каждом коттедже, как написано на сайте, есть принадлежности для барбекю. По факту ТОЛЬКО мангалы есть, шампуров и решеток нет, о чем мы узнали только на месте. В аренду это все не дают, только на продажу, о чем, ествественно, никто не предупредил. Купили решетку и 12 шампуров в общей сложности на 1700 руб. 5) Каток не чищенный был, когда мы приехали, был заметен снегом. 6) В доме при заселении прохладно было очень в общей комнате, сидели в теплой одежде.
Hanna
13.02.2018 19:57
Достоинства:
Это одно из лучших загородных мест в Лен области, где мы были. Чудесные расчищенные дорожки, каток, горка, веревочный городок, ресторан, спа и детский клуб. Есть все что нужно. Брали домик на 6 чел и он оч классный! Есть сауна в домике, теплый пол, все, чтобы приготовить детям поесть. В общем, очень рекомендую.
Недостатки:
Единственный недостаток, который ввел в недоумение (уже пару лет такого не встречала): в ресторане вообще нет места, где можно перееодеть младенца. Ни пеленального столика, ни даже стула какого-нибудь. Зимой нереально бежать в домик по морозу для переодевания. Мне кажется, это легко исправить, а в остальном ресторан чудесный.
Ангелина
07.02.2018 06:20
Достоинства:
Сервис, коттедж, ухоженная территория, ресторан, хорошо отдыхать с детьми
Недостатки:
Ничего
David
25.01.2018 20:58
Достоинства:
Отличная территория, оборудованные площадки. Очень красивая новогодняя подсветка. В домике чисто, тепло, есть ВСЁ - посуда, сковородки, открывашки, штопоры и т.д
Недостатки:
Арендовали домик на четверых. Нам двоим худым с маленьким худым ребенком было тесновато. Спальни по сути заняты кроватями, свободная зона остается в гостиной и очень небольшая. Санузел один, совмещенный и сауной тоже. То есть, если в рассчитанном на четырех взрослых двое решили погреться, то в туалет никто сходить уже не сможет. Вода горячая закончилась после двух недолгих принятий душа. Всё бы ничего, но завтрак нас добил - хотелось быстро перекусить и гулять дальше, но посещение ресторана, в котором кроме нашего занят был один(!!!) столик растянулось на 1,5 часа с тремя переменами блюд. Изначально просили все по готовности, администратор отговорила, якобы все остынет и тарелок будет слишком много. В итоге мы по 20 минут ждали, пока заберут грязные тарелки и начнут готовить следующее. К кухне тоже есть вопросы - взяли ребенку омлет, получили до корки зажаренное в масле, пересоленное хрустящее нечто. Сырники просто были невкусными. Завтрак сытный, но на любителей сладкого и жирного.
Николай и Юлия
24.01.2018 19:33
Достоинства:
Приятное место, вкусный завтрак, доброжелательный персонал в ресторане. Можно с животными. В целом всё было хорошо.
Недостатки:
На наши даты закончились домики, поэтому пришлось брать номер в отеле. Сам номер оказался скромным, не очень уютным, с окном на уровне потолка и большой слышимостью (но зато недорогим).
Антон
24.01.2018 17:41
Достоинства:
Большая, чистая территория , сосны, горка для детей, новый спорт инвентарь. Стильная архитектура и дизайн интерьеров всего пооекта в целом. Бегают зверушки)))
Недостатки:
Мест в ресторане не всегда хватает, необходимо чуть быстрее реагировать на запросы клиента...)
Grigoriy
18.01.2018 00:48
Достоинства:
Классное новогоднее оформление территории
Недостатки:
Не проходила оплата картой; требуется залог наличными
Iana
10.01.2018 03:30
Достоинства:
Расположение в сосновом бору, красивая и продуманная территория, качество еды в ресторане, наличие в аренду санок и ватрушек, парковочные места, к новому году красиво украшены домики и сделаны светящиеся фигурки.
Недостатки:
Маленькие номера в здании Спа, мы проживали в номере Поленов с маленьким ребенком, было тесновато, отсутствие в номере телефона, средств для душа, нет гостиной зоны: кресла и столика, некуда сесть. Возникали разного рода вопросы в процессе проживания, столкнулись с полной бестактностью персонала , все таки до хорошего сервиса и ориентированности на клиента нам далеко. Спасибо службе ресепшн, что помогли уладить все вопросы.
Natasha
07.01.2018 21:23
Достоинства:
Детский клуб. Вернее работники этого клуба.
Недостатки:
1. за 3 дня прибывание в номере не разу не произвели уборку. И даже мусор не убирали! 2. Номер крошечный! За цену в 31000 рублей за три ночи! 3. В ресторане невероятно высокие цены, и не вкусно! Но даже не это самое противное. Самое неприятное это то, что несколько раз персонал забыл про наш заказ, потом принесли не то, что мы просили и вместо извинений задирали нос, и не желали нас обслуживать. Это была моя третья поездка в это место, и, наверное, последняя! Цена высокая, за все надо доплачивать. И при этом отношение не очень хорошее.
Elena
07.01.2018 19:42
Достоинства:
Прекрасный лес, уютные домики, вкусные завтраки
Недостатки:
Хотелось бы чуть более спокойной реакции у некоторого персонала.
Аноним
06.01.2018 09:43
Достоинства:
Встреча, спа ( но много старого и несвежего в нем) достаточные завтраки.
Недостатки:
Несвежее белье, плохой запах в номере ( сырости, или чего-то другого), с водой проблемы-то холодная то кипяток. Сам номер без нормальных окон( ощущение бункера), но это на любителя. В общем оценка на 3 звезды не более. Но цена за отель немного завышена. Расположение никакое. Просто лес, развлечений никаких, гуляй по дорожкам между домов и все. Ни катка, ни ватрушек, горок, ничего. Ресторан немного напомнил 90ые;) по интерьеру, качество еды, подача
Marianna
31.12.2017 08:46
Достоинства:
Вообще понравилось все, в номере комфортно, отличный матрас на кровати, удобные подушки. Отдельное спасибо за предоставление кроватки для ребёнка (2,5 месяца) приятная территория, отличный ресторан и завтрак. Спасибо
Margarita
26.12.2017 06:28
Достоинства:
Место чудесное, достаточно уединенное. Много снега и лес вокруг, дорожки расчищены. Завтраки до 12, а не как во многих местах до 10-11 - можно выспаться. Кухня в ресторане фантастическая: все, что брали, очень понравилось. Обслуживание приятное. Живая музыка была замечательная. Номер чистый и красивый, телевизор и чайник с чаем в наличии. Я попросила номер с большим окном, и мне без проблем его предоставили. Нам позволили уехать позже, т. к. после нас никто не заезжал в номер. При выезде заказали для нас такси до станции.
Недостатки:
В отеле "Мансарда" стены, правда, очень тонкие. Субботним вечером очень хорошо было слышно соседей. Спасибо, что ночью и утром они не шумели. В SPA тесновато вечером в субботу. В ресторане мы забронировали конкретный столик в маленьком зале, а когда пришли, он оказался занят. Был свободен точно такой же, с другой стороны, но мы очень привыкли именно к тому. Дети в 11 вечера, которые носятся по ресторану и разрушают атмосферу - это, по-моему, неприемлемо, тем более когда есть детская комната (но это уже больше претензия к родителям, которые не уважают окружающих). В остальном все было хорошо.
Irina
22.12.2017 21:31
Достоинства:
Уютная, убранная Территория клуба. Просторный сам коттедж. Очень уютный, тёплый и милый ресторан (есть детская комната), приветливые официанты и домашняя атмосфера. Хотя завтра скудный, но все члены нашей многочисленной семьи нашли чем утолить голод. Хорошее спа (цены выше средних).
Недостатки:
Не правильное распределение тепла (на втором этаже спать приходилось с открытыми окнами, на первом этаже в одной из спален был морозильник, а в общей зоне ребёнка на пол было страшно отпускать -сквозило. На территорию не пускают такси (для нас после некоторого скандала сделали исключение).
Nataliia
19.12.2017 02:24
Достоинства:
Очень чисто , прекрасно работает сервисная служба.
Недостатки:
Ценник в ресторане завышен .
Удобства
Спорт и Отдых
Сауна, Катание на лыжах, Настольный теннис, Пешие прогулки, Велоспорт, Место для хранения лыж, Прокат лыжного снаряжения, Доступ на лыжах к отелю
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Барбекю , Ресторан («шведский стол»)
Транспорт
Прокат велосипедов
Стойка регистрации
Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Зоны общественного пользования
Сад, Терраса, Игровая комната
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми, Детская игровая площадка
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка
Разное
Номера для некурящих, Люкс для новобрачных, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
