Отзывы Загородный отель Райвола, 4 звезды

Мы заранее забронировали номер люкс, но о приезду оказалось, что его продлили предыдущим гостям . И как оказалось больше люкса не было, нам дали другой номер повышенной комфортности. Хотя комфортности было в нем мало. Затем, если у тебя нет наличных денег, то считай ты без денег, не можешь положить на карту кэш бэк и расплатиться за еду. Там есть банкомат, но только санкт -петербург . Могу сказать, что нас никто не предупредил о наличных деньгах!!! В столовой тоже выбор не большой

Жаль, что мало где принимают карту для оплаты услуг. Везде наличные.

Отсутствие интернета в номере люкс, очень-очень слабый сигнал и по W-F и от сотовых операторов.

Неоднозначное впечатление производит персонал: долгое ожидание на ресепшн, ошибки персонала при регистрации, хмурые лица столовских работников, непонятное назначение секьюрити в баре. Зачем каждый раз спрашивать карту гостя, если в баре платят наличными по обычным ценам? Возможно, для того, чтобы не терять уникальных унижений общепита. Но среди персонала есть и много хороших людей, которых хочется вспомнить добрым словом. Еда в столовой середнячковая, некачественной ее не назовешь , но и удовольствия тоже не получишь, а на отдыхе этого бы хотелось. Любила только завтраки. Возможно, стоит внести больше разнообразия в меню.

Шум от дороги. Заселили в номер, окпзалось он не убран, доставило некоторые неудобства, да и диковато это - первый раз так. Вннтиляции нет, но это во многих местах.

Сервис в ресторане-баре, очень долгое ожидание заказа. На всей территории проблема с заварным кофе.

Убрали "шведский стол" - это прям беда. Не потому что мы любим пожрать, но потому что этот формат очень подходил семьям с детьми. И даже если мы платили в итоге больше денег, это стоило того. Сейчас это формат "бистро", все также вкусно, но не сказать что сильно дешевле, а главное - неудобно. В субботний заезд, на рецепшене работала одна бедная девочка и стояла очередь на заселение - это никуда не годится в выходной-то день.

Плохо работают ручки от окон. Ручка в ванную комнату тоже сломана. В коридоре на лестнице отбитые ступеньки. Банкомат только от банка Санкт-Петербург, пришлось снимать деньги с комиссией.

— очень странный чайник) — в номере нет кондиционера, было душновато — плохо открывались окна, застревали. — детскую площадку с зимы не раскопали, было не подойти.

Чистота номера вызвала вопросы. Сдвинули журнальный столик, а под ним оказались два больших липких пятна на полу. Вывод - пол не мыли после предыдущих жильцов, потому что эти два пятна не могли появиться под журнальным столиком, они появились, когда столик сдвинули таким же образом, как и мы. А происходит "смена декораций" из-за того, что телевизор висит на боковой стене, и если смотреть его из кресел, то композицию "два кресла и столик" приходится разворачивать. Пишу конкретно про 5313 номер. Задернув штору, обнаружили, что за ней отстают обои и на стене черная плесень. На завтраке взяла "смузи". Табличка была только одна, что-то вроде "Смузи клубника с имбирем". Некоторые стаканы были чуть темнее, и меня это не очень смутило. Стала его пить, а там одни косточки от ягод. Отдала мужу, но и он отказался, а его трудно назвать привередливым. Пошла высказать свое мнение, тем более, что повар высунулся из окошка в зал. Я сказала персоналу, что в смузи одни косточки и пить его невозможно. На что мне ответили, что он из ежевики, это такие ягоды, их делают в блендере. Я возмутилась, что не просила у них рецепт, а просила решить эту проблему. Но персонал отвернулся, а повар исчез из окошка. Можно было просто заменить на что-то другое. К слову, смузи стоит 100 рублей. Неприятно такое отношение. И хочу пояснить, что смузи - очень нежный продукт, и если в ягодах есть косточки, что для смузи ягоды перетирают, удаляя лишние косточки. Сообщила о произошедшем администратору. Пообещали уладить. Через несколько часов мы пришли на обед. Как говорится, а воз и ныне там. Костлявый смузи ждал своих жертв на прежнем месте. От поваров извинений не услышала. Кстати, от сгущёнки остались только табличка и блюдечко из под миски с продуктом. На завтраке я подумала, что ее не успели поставить. Но на обед была та же картина: табличка есть, а сгущенки нет. Дефицитный продукт!

Немного неотесанный персонал, не все конечно, но пару человек грубовато общались (на ресепшн при выезде и в ресторане). Хотелось бы более приветливого отношения, тем более что ничего сверхъестественного мы не просили.

Второй год в подрял приезжаем, и не принимается оплаиа по карте.

Прикроватные полки плохо прикручены, покрывало местами порвано, направляющая на душевой стойке не фиксируется - для полулюкса не айс!

Мы жили на 3-м этаже во 2- м корпусе - WiFi тянул слабо. Но у нас был саой интернет. Поэтому проблемы не было.

Нет расчета по карте

Всё было прекрасно ;)

Звукоизоляция, останавливались в полулюксе, мимо нас проходили другие жильцы, ощущение что разговаривали прям в номере.

Тренажеры в спортзале да и сам зал, инвентарь пошарпанные, пыльные. Нельзя было в столовой находиться с тойчиком, 2 кг веса !!! На последний сеанс массажа в спа не пришёл массажист.... Отказали в оплате картой в баре.

Видавшая виды мебель и обстановка номеров, в ванной не работают диспенсеры для жидкого мыла, телевизор не показывает вообще ничего, кроме канала стс. в номере нет мусорного ведра, а то, что в туалете вмещает один детский памперс и все. еды для детей очень мало.

Музыка в баре и в столовой; персонал на ресепшене.

Оплата везде только наличными.

Номера уже уставшие увы,в ванной комнате постоянный запах канализации,подогрев пола не работал,крючки для полотенец вываливаются из стен,не исправен дозатор мыла в душевой

В 5 корпусе слышимость в номерах шума из коридора !

Отсутствие ванны. Отель неплохой, но больше 2...3 дней там делать нечего. Ну из мелочей: не ловит толком телевизор и не работает включатель теплого пола.

Жена порезала ногу ,замарался комплект белья ,на выезде с нас удержали 3400,были постоянными гостями данного места ,больше не приедем .

Всё было хорошо

Не было балкона в номере.,в стандартах -есть, а в большом люксе -нет. Летом, да ещё и с детьми -огромный минус

Старые номера, нет кондиционера, завтраки в столовой.

Рядом проходит дорога, из нашего корпуса шум проезжающих машин не доносился, но на пруду его слышно хорошо. Бани так вообще практически рядом с дорогой, лично мне бы этот шум мешал. Не очень бюджетно, но на выходные заехать можно.

Услуги кафе бара.

Место расположение. Еда.

Был ряд моментов которые очень ( очень-очень) не понравились, даже можно сказать- за гранью фола А теперь по пунктам: 1) дико воняет сигаретами в номере, не пахнет, а именно воняет ... скорее всего по причине того , что администрация отеля ничего умнее на нашла как поставить единственную урну у корпуса прямо под окнами 2) слышимость в номере просто нет слов ( лежа на кровати, я могу слышат,то о чем говорят посетители в холле на первом этаже,про соседей даже не говорю) 3)занавески перекрывают 2/3 према.В белые ночи это особенно романтично...они по какой-то причине стянуты в верхней части и сшиты. 4)на тв нормально показывают 4канала, все остальное « в снегу» И каналов всего 14, в любом нормальном отеле их порядка 50 5) СУ просто Ахтунг , про следы ржавчины на затирке и силиконе говорить не хочется и видимо девизом отеля в отношении СУ является, «Спартанство» 6)Предоставленная отелем за доп.плату детская кроватка, тихий ужас...мало того ,что ее внешний вид говорит о том,что она повидала несколько поколений детишек, так она ещё и невыносимо скрипит, а несущие элементы усилены хаотично натыканными саморезами, 7)кровати в номере не могут быть соединены как в нормальном отеле, т.к. они выполнены не в виде сомье а ввиде лдсп кроватей, что просто ввергает в шок. 8)убранство номера(стандартный) соответствует началу 00х.

Не было холодильника, фена, чайника в номере.

Грязные номера, не соответствующие фотоина сайте. Самый дешевый номер 3800, при этом не входит питание,в номерах ремонта не было наверно с советского периода.

Старые корпуса с очень плохой звукоизоляцией. Такое ощущение что все сделано из картона. На рецепции все прокурено. Не вкусно готовят в столовой. Для детей эта еда не совсем годна. Для длительного проживания отель вряд ли подойдёт.

Дорогое питание

1. Поселили в фитнес корпус, с видом на въезд в отель, до часу ночи ездили автомобили по шоссе. 2. плохой слив в душе, после него вся ванная комната по щиколотку в воде.

Персонал не понравился, не понравилось как встречают гостей, номер не понравился, очень уж убогий, с непонятными пятнами от горения (не знаю, что горело) на ковре. На фото есть холодильник, а в номере нет, слышимость дикая, слышно было всех соседей, выспаться не удалось ни разу, так как создается впечатление, что кто-то ходит по твоему номеру,хотя хождение было за дверью.

Всё замечательно!

Большая слышимость из коридора; Нашел паука в номере

Питание не включено в стоимость номера. В ванной нет геля для душа. В стандартных номерах пора уже установить дозаторы для мыла. Нет Wi-Fi в номерах, только в общественных зонах. Необходимо заменить напольное покрытие балконов (корпус №4), состоящее из старой фанеры!

В номерах (полулюксы) нужен входной коврик, чтобы вся грязь с обуви не тащилась в номер.Ну купите уже хотя бы самые дешевые)))) Почему то убрали завтрак по системе "шведский стол" - жаль...На самом сайте отеля нет удобной системы бронирования, потому всегда бронирую через букинг. Почему не сделать как во всех отелях? Зашел - посмотрел наличие свободного номера на нужную дату, цену-оплатил, распечатал подтверждение? Вся эта система с отправкой предварительной заявки, потом созвоны......ну неудобно это!!!

Завтрак не входит в стоимость номера. Плохая шумоизоляция номеров, нет чайника в номере.

В номере отсутствовал чайник. Лай собаки из соседнего номера .Перепады холодной и горячей воды.Позднее заселение .

К сожалению, не принимали к оплате карты. Двухместный стандарт достаточно простенький, санузел из советских времен. Уборку тоже не заметили.

Близкое расположение к дороге..к корпусу номер 4

Цена за такой номер слишком завышена

Отсутствие возможности оплаты по карте. Есть только один банкомат, и он банка Санкт-Петербург, Сбербанка нет. Еда в столовой как будто позавчерашняя, засохшая. Ранний ужин - до 20:00. Непродуманная инфраструктура для барбекю. Во-первых, беседка для барбекю является просто огромным зонтом и столом. Во-вторых, стол не очень большой. В-третьих, вблизи нет баков для мусора.

Не понравился завтрак, очередь была почти 20 минут. Цены слегка говоря завышены, бывший формат "шведский стол" подходил намного больше. При выборе еды часто нет ценника, и на кассе оказывается, что круассан, например, стоит 180р!) и завтрак выходит на 600р. Решение этому-брать с собой что-то на завтрак, или проверять все ценники в столовой.

В номере сильно пахло собакой, видно жила там до нас.Для посетителей с животными лучше какие-то отдельные номера предлагать.

Недовольная работница на рецепции, еда, номера в 3 корпусе.

Проживал с 29 по апреля 2018. С первого взгляда немного бросилась в глаза некоторая обветщалость отеля по сравнению с теми временами, когда я тут бывал последний им раз. На ресепшн, в очереди к которому отстоял мин 10-15, была не очень дружелюбная и, видимо, не очень далеко девушка. Отель, несмотря на информацию в Букинге, принимает только наличку. Посему пришлось ехать до ближайшего банкомата Сбербанка. Номер вполне более - менее неплохой, однако с магнитными картами мы не смогли в него попасть, так как на двери нашего номера не было электронного замка. На первом этаже нашего 3-го корпуса сидела вахтёр - женщина в годах, которая долго, отвлекаясь на всё, записала нас в гроссбух и пыталась выдать ключи, которых не оказалось на месте.. После этого она побежала к уборщицам - узбечкам, которые наконец отдали ей ключи. Номер, повторюсь, неплохой, но смутила крышка от лимонада за кроватью у окна и пятна довольно свежей крови на пододеяльнике одной из кроватей... Показалось, что номер не очень сильно убирали...

Не свежий ремонт, полное отсутствие шумо изоляции, невозможность отдохнуть , если такие же шумные ,как были у нас, соседи.

Морально и физически изношенный и устаревший отель. Как будто побывала в пансионате, а не загородном отеле. Бронировала через букинг, часа в 4 вечера с заездом в 9...нас не ждали. Потом долго искали бронь, потом взяли паспорт и с ним куда-то удалились...в общем, около получаса проходила регистрация. На ресепшене и в зоне отдыха так пахло тройным одекалоном, как будто где-то ящик пузырьков расквасили. Номер безвкусно оформленный...как будто старались приспособить все, что бвло в закромах. Кушать не ходили...почитали отзывы на эту тему и эта мысль напрочь отпала.

Питание

Комплекс в общем уже немного устарел и устал).Оплата принимается только наличными деньгами,без предупреждения. Банкомат,на ресепшен при этом не работает.