Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы The Narutis Hotel, 5 звезд
Отель Narutis расположен на главной улице Старого города Вильнюса. В нем есть 2 ресторана и платный спа-центр с крытым бассейном. Гостям предоставляется бесплатный доступ в Интернет и бесплатная парковка. Каждый из номеров оснащен кондиционером, оформлен в индивидуальном стиле и украшен уникальными фресками, а также картинами. В номерах сохранены оригинальные потолки XVI века. Из окон всех номеров открывается вид на Старый город. Кроме того, в каждом номере имеется телевизор с плоским экраном и подключенными спутниковыми каналами, мини-бар и ванная комната с феном. В элегантном ресторане отеля Narutis подают блюда литовской и международной кухни, а также представлен большой выбор изысканных вин. В спа-центре отеля Narutis гости могут посетить сауну, паровую баню и гидромассажную ванну. Кроме того, в отеле работает массажный салон. Сотрудники отеля работают круглосуточно и будут рады предоставить вам туристическую информацию. Все главные достопримечательности Вильнюса, в том числе башня Гедимина, Кафедральный собор и Президентский дворец, находятся в радиусе 500 метров.
Отзыв об отеле:
The Narutis Hotel, 5 звезд
Olena
24.08.2018 01:44
Достоинства:
Все отлично!
Отзыв был полезен?
0
0
Elena
19.08.2018 09:22
Достоинства:
Отличное расположение-относительно основных туристических объектов. Красивая входная группа. Просторный номер. С/у с окном. Прекрасно работающий кондиционер, если не обращать внимания на регулярно включающийся насос - дренаж. Отличное постельное белье и весь текстиль в номере. Замечательный завтрак. Собственная бесплатная парковка.
Недостатки:
Окна номера выходили на оживлённую пешеходную улицу, жизнь на которой не затихала практически до утра. Открыть окна для проветривания не решились... Отсутствие возможности самостоятельно почаёвничать в номере. Вода предлагалась только платно - за 6,5 евро бутылка.....
Andrey
16.08.2018 08:33
Достоинства:
Хорошее расположение в самом центре, приветливый дружелюбный персонал, хорошие удобные номера.
Недостатки:
Приезжаем в этот отель третий раз. За три ночи пребывания постельное белье не сменили ни разу, что никак не соответствует уровню пять звёзд. Более трёх человек в СПА находиться некомфортно, что объясняется малой площадью СПА ввиду ограничения старой застройки. Дополнительные деньги за посещение такого брать, конечно, нельзя - только за организацию индивидуального посещения.
Ekaterina
15.08.2018 14:14
Достоинства:
Все очень понравилось. Хороший персонал, комфортабельный номер. Не возникло никаких проблем.
Olga
12.08.2018 15:17
Достоинства:
У нас был двухкомнатный номер, с огромным санузлом, в котором даже хамам был. Отличное расположение, и есть парковка! Завтрак мы проспали, такая там тишина )))
Недостатки:
Мы приехали в 15-30, и нам пришлось ждать, потому что номер был не готов. Вида из окна на нашем первом этаже не было никакого.
Alexander
10.08.2018 23:54
Достоинства:
Прекрасные завтраки
Недостатки:
Немного неудобный душ. Как ни старайся вода все равно льётся на пол.
Галина
07.08.2018 04:24
Достоинства:
Прекрасный отель! Номер, чистота, персонал, атмосфера и дизайн все отлично.
Недостатки:
Завтрак не очень. Много за дополнительную плату. И не на 5 совсем.
Yulia
29.07.2018 08:27
Недостатки:
Замечательный камерный отель в сердце Вильнюса отличный ресторан и завтраки с шампанским. Огромный плюс своя парковка немного сложный подъезд к отелю , но если позвонить в отель вам очень хорошо все объяснят Персонал очень внимательный и почти все говорят на русском языке. Вернёмся сюда ещё раз
Evgeny
23.07.2018 18:53
Достоинства:
Номера соответствуют ожиданиям.
Недостатки:
Это не 5 звезд. Завтрак не соответствует , лобби бар и ресторан так же , включая персонал в указанных заведениях.
Elena
07.07.2018 09:20
Достоинства:
Все было великолепно. Номер дали на пару часов раньше, что было очень удобно в моем случае.
Vladimir
08.06.2018 07:51
Достоинства:
Красивые интерьеры. Мы получили апгрэйд номера - он был великолепен. Ресторан понравился - и обслуживание, и кухня, и карта вин. Удачное расположение отеля. Персонал очень приветлив и готов помочь.
Недостатки:
Все понравилось!
Irina
01.06.2018 20:51
Недостатки:
Отель не обратил внимание на особые условия - две отдельные кровати! Это было важно!
Аноним
27.05.2018 23:40
Достоинства:
Отличное месторасположение, бесплатная парковка. Отель очень красивый, много зелени и живых цветов. Учитывают пожелания по размещению. Красивый вид из номера, если просить "вид на город". Уютные дизайнерские номера, оформлены все по-разному (мы снимали 2 номера). Но и размер номеров одной категории может отличаться. Завтраки вкусные, но каша и эспрессо за дополнительную плату. Вечером готовят номер ко сну. Спа-центр беспланый до 10 утра.
Недостатки:
Впервые столкнулись с необходимостью оставлять депозит на дополнительные услуги, сейчас просят 150 евро с номера. Несмотря на то, что в условиях бронирования указано "предоплата не требуется, оплата на месте", персонал все равно пытался списать деньги с кредитной карты. Бани холодные, особенно хамам. Платный эспрессо на завтрак (не понятна логика) и в целом невкусный кофе.
Vladimir
08.05.2018 03:50
Достоинства:
Как всегда комфортно, уютно, удобно.
Недостатки:
Удорожание номеров при том же уровне услуг
Stanislav
04.05.2018 17:31
Достоинства:
Бесплатная парковка.В других гостиницах ,в центре,платная,несмотря на количество звёзд. И очень удобное расположени.
Roman
03.05.2018 23:46
Достоинства:
Все было просто вкусно. Очень удобная кровать. Вкусное пиво. Чисто. Тихо. У всех улыбки. Спасибо!!!
Недостатки:
Спасибо!!!
Oleg
03.05.2018 22:38
Достоинства:
Очень красивый стильный отель,все продумано до мелочей,со вкусом. Персонал внимательный,все пожелания гостей сразу же выполнялись,спасибо! Завтрак полноценный,разнообразный,вкусный! Ужин потряс авторскими решениями шеф-повара,особый респект! Все просто на отлично!
Sergey
01.05.2018 23:37
Недостатки:
Шикарный отель с отличным обслуживанием. Бесплатная стоянка. Все, кроме, СПА - супер. СПА так себе, бани холодные, бассейн маленький. Остальное - просто отлично! Семейных 2-х уровневый номер просто шик )
Alena
30.04.2018 11:20
Достоинства:
Ночевка в Вильнюсе возникла абсолютно не запланировано и номер я бронировала за несколько часов до заезда. Этот отель был выбран по месторасположению и бесплатной парковке. Отель шикарен и оформлен с огромной любовью. Мы были в номере 411. Окна в потолке выходили прямо башни, находящегося напротив костела. В номерах все продумано до мелочей, отличные постели, шуршащее белоснежное дорогое сатиновое белье. Суперклассный завтрак со свежей клубникой, дынными и арбузными шариками. Персонал - на высшем уровне!
Недостатки:
Такого нет.
Volha
27.04.2018 11:45
Достоинства:
Улучшенный номер просторный, очень красивый. Отель расположен в центре города, есть парковка бесплатная. Шампанское на завтрак. Спа бесплатно в определенное время.
Marina
26.04.2018 03:30
Достоинства:
Номер был очень хорошим,красивый и довольно удобный.Жаль,что нет бесплатной воды и чайника..Персонал приятный и отзывчивый.Разочаровало посещение сауны и бассейна,до 10:00 бесплатно,а потом нужно платить,но за что,там как то все не очень удобно.Сам отель не тянет на 5 звёзд,скорее полных 4.Завтрак по меркам Вильнюса совсем никакой.
Gap74
05.04.2018 03:44
Достоинства:
Очень хорошее местоположение. Есть бесплатная парковка. Отзывчивый персонал. Прекрасный завтрак. В целом нормальный отель за предлагаемую цену.
Недостатки:
Это все таки не 5 звезд... Отель неплохо отреставрирован, но как-то все небрежно. И еще странный запах в номере...
Oleksa777
02.04.2018 15:12
Достоинства:
Практически все.
Недостатки:
Заказать такси не удалось. Пришлось воспользоваться услугами водителя отеля. Несколько непривычно оставлять некий залог в дополнение к предоплате...
EkaterinaAiu
01.04.2018 04:46
Достоинства:
Это было второе посещение отеля. В прошлый раз были в сезон, в августе, завтрак показался по разнообразнее. Но в любом случае голодными не останетесь, все очень вкусно! Очень мягкие кровати. Приветливый персонал. Расположение лучше не придумаешь. Для проживающих в отеле с 6 до 10 утра бесплатный доступ в спа,
Недостатки:
Все ок.
Olena
27.03.2018 04:34
Достоинства:
Хорошая гостиница в самом центре города, комфортные, чистые номера, вежливый и внимательный персонал, вкусные завтраки. Очень рекомендую останавливаться именно в Narutis, Вы не пожалеете 😀
Недостатки:
Не понравилась кухня ресторана. Зашли поужинать в ресторан и остались не совсем довольны, порции маленькие, вкус тоже не впечатлил, а вот цены впечатлили) не соответствует цена-качество.
OlegLF
24.03.2018 07:38
Достоинства:
Чисто, уютно, отзывчивый персонал. Месторасположение - отличное Завтрак - хороший
Недостатки:
Ресторан - если сильно устали, можно поужинать и в ресторане отеля, на твердую 4-у. А если есть силы, то конечно лучше пройтись в другой ресторан - благо их вокруг полно )))
Tatsiana
14.03.2018 22:16
Недостатки:
В номерах нет воды , только платная . Нет одноразовых зубных наборов . На завтрак надо стоять в очереди чтобы сесть , мало мест посадочных .
Alybaba
13.03.2018 04:53
Достоинства:
Дали улучшенный номер. Завтрак отличный. Ресторан при отеле - мой самый любимый в Вильнюсе.
Недостатки:
На шлагбауме возле парковки напишите номер телефона. Цена на СПА зону завышена.
Kirill
12.03.2018 19:22
Достоинства:
Прекрасный отель с отзывчивым персоналом. Лучшее месторасположение.
Недостатки:
Для отеля такой категории брать деньги за СПА ( сауна, маленький бассейн+ купель и хамам) неприемлемо на мой взгляд. Соотношение цена/ качество не соответствует.
Катерина
05.03.2018 17:29
Достоинства:
Персонал просто супер, помогли с парковкой, хоть это было и не просто, так мы попали в дни празднования ярмарки, и город был перекрыт. Сам отель ооочень красивый! Завтраки вкусные.
Недостатки:
Спа очень маленькое, плюс не работало 2 каскада, и вода была прохладная.. Но это было утро, возможно, еще не успела нагреться.. Фруктовый салат на завтраке был подкисший, но все остальное очень вкусно! Плюс шампанское!
Valeria
26.02.2018 22:53
Достоинства:
Отличный завтрак в помещении и атмосфере 16-го века Отзывчивый персонал
Недостатки:
В номере было очень холодно, обогреватель не помог Менеджер поменял номер, но на меньший и без ванны
Liudmila
18.02.2018 07:40
Достоинства:
Мне понравился отель: расположение идеальное, атмосфера, сервис, внимательное отношение персонала и прекрасный завтрак! Уютные, чистые номера, комфортная кровать Очень приятное впечатление! Рекомендую
Svetlana
16.02.2018 22:38
Достоинства:
Отличное расположение, как рассказали местные жители, много русских останавливаются в этом отеле.... комфортно , стильно, не были в ресторане, поэтому не могу сказать об ужине, но завтрак вкусно и есть выбор.. в день выезда уезжали рано утром, без вопросов нам собрали завтрак с собой, и приготовили ровно в то время как просили, это было 3 am
Недостатки:
Не хаметила минусов
Mikhail
31.01.2018 01:53
Достоинства:
Семейный номер просторный и прекрасно спланирован.
Недостатки:
Спа бесплатно до 11 утра-странно для пятизвездного отеля. Фактически нет ночного румсервиса.
Artem
31.01.2018 00:49
Достоинства:
Прекрасное месторасположение, спокойная и приятная атмосфера, приятный интерьер, приветливый персонал.
Недостатки:
Завтракать не очень приятно в подвале, да и хотелось бы большего разнообразиия (возможно а-ля карт какие-то блюда вроде яиц пашот, сырников и т.п.) Не очень приятно, когда персонал зовет по рации горничную проверить мини-бар на чек ауте. Я итак сказал что брал, да и есть данные карты снять постфактум, если уж нет доверия)
Karina
22.01.2018 23:22
Достоинства:
Шикарное местоположение отеля в Старом городе! Удобная, бесплатная парковка во дворе отеля. Приветливые и доброжелательные портье отеля! Великолепные фрагменты старинных росписей на стенах отеля! Красивые интерьеры!
Недостатки:
Спасибо отелю за испорченный вечер!!! :( 1) Снимают гарантийный депозит 200 Евро при заезде, возврат как повезет но в течении 30 дней должен гарантированно вернутся! При бронировании информации об этом нет! 2) Мы заехали в номер после 19:00. Но к сожалению с 12:00 да 19:00 горничные так и не нашли время его убрать! Везде пыль, в ванной волосы на стенах, ковровое покрытие в мелком мусоре и нитках. Поменяли наш номер Superior Double на Junior Suite. К сожалению, стало понятно, что по поводу чистоты они не заморачиваются, старинное здание с "вековой пылью" ;) Подушки и покрывало складывают на шкаф в 1 см пыль :) 3) СПА комплекс лучше посещать с 8:00 т.к. в 6:20 утра персонал еще спит и бани холодные и гидромассаж не включен.
Даниэль
21.01.2018 05:43
Достоинства:
Место расположения хорошее, и охранник тот что работал в первую ночь
Недостатки:
1) В номере не было горячие воды 2 дня. 2) После заселения через сутки сняли страховой депозит... не чека за это не предложений внести его наличкои... ждать сказали его обратно около 2 недель. 3) В номере ночью холодно, хотя батареи были на 5. 4) окно в номере не открыть и не проветрить так как окна выходят в лоби. 5) очень не удобная парковка, надо ехать круг 700м и потом стоять как дурак у шлагбаума мин 15 чтоб тебе его открыли... 6) Завтрак ничего особенного но не для 5* + чтоб ходить между комнатами нужно нагибать голову ибо ее можно разбить если ваш рост больше 160см. 7) В ванной почти ничего не было что должно быть в 5* .
Ekaterina
17.01.2018 02:23
Недостатки:
Была оказана странная услуга, доставка в номер блюд. Заказывали в 10.45 по местному времени. Администратор Григорий сказал, что может сам сделать только бургеры (первые по меню). Принес сам, сказал, что для оплаты только наличные по 10 евро за бутерброд. Хотя в меню он стоил 6 евро каждый. Чек предоставлен не был никакой! Григорий также уточнил, что эту еду делал сам -администратор имеет право делать сам пищу в отеле? Бутерброд представлял из себя два треугольника хлеба, кусок рыбы и палочку для скрепления. И такой же с ветчиной. Дороговато получилось)). Понимаем, что хочется заработать, но осадочек остался. За 20 евро репутацию такого отеля портить.
Siamen
15.01.2018 09:17
Достоинства:
Великолепный завтрак, внимательный персонал, чистота и порядок.
Недостатки:
Трудно что-то посоветовать...
Aleksander
09.01.2018 21:54
Достоинства:
Отель расположен, практически в сердце Старого города. Удобная парковка. Персонал отеля расположил только на положительные отзывы. Уборка и обслуживание на очень хорошем уровне. В шаговой доступности исторические достопримечательности, магазины, большой выбор кафе и ресторанов. Ресторан в отеле порадовал высокой кухней.
Anna
09.01.2018 19:10
Достоинства:
Отель идеально расположен, выходишь прямо в старый город. Очень красивый внутри, еще и был украшен к новому году-рождеству, на стенах картины. Комнаты просторные, очень хороший классический дизайн, но в каждой комнате он разный (жили в номере на 3 и классический двухместный - все с видом на старый город). Завтраки не сказать, чтобы разнообразны, но весьма изысканы, можно заказать завтрак в номер, бесплатная парковка. Есть небольшой, уютный спа ( маленький бассейн, джакузи, 2 сауны), бесплатно проживающим в отеле его можно посещать с 6 утра до 9 (10). В целом если хочется прочувствовать уникальную атмосферу старого Вильнюса, при этом пользуясь всеми благами цивилизации, то Вам сюда.
Недостатки:
Улучшить можно было бы персонал, не то, чтобы они были невежливы, но скажем так недостаточно любезны, как-то излишне "строги", не по 5 звездочному, из-за этого временами такое ощущение создавалось, что нам сделали великое одолжение, поселив в этом прекрасном месте. Но все услуги оказывались, все проблемы решились, если они возникали. Еще из того, что можно было бы улучшить, на завтрак, например, капучино бесплатно, а вот экспрессо - за деньги, не очень поняла почему такие различия, уж либо все платно, либо все бесплатно. Убрались в номере только во второй половине дня. Мест на завтраке не всем хватало, но народу было очень много, видимо отель полностью был заполнен, что правда не помешало именно в период заполненности менять ковролин на лестнице.
Anyuta3005
08.01.2018 12:40
Достоинства:
Замечательное месторасположение , всё чисто и аккуратно, бесплатная частная парковка . Рекомендую
Дмитрий
08.01.2018 09:37
Достоинства:
Хорошая Гостиница)
Недостатки:
Завтрак скромноват.
Evgeny
07.01.2018 23:19
Достоинства:
Центр Вильнюса. Идеальное местоположение. Завтрак понравился. Здание старое, дух рыцарей. Очень романтическое место.
Недостатки:
Дороговато
Sofia
07.01.2018 10:32
Достоинства:
Красивый уютный отель. Завтрак превосходный. Чисто. Уютно. Кровать-восхитительна!
Недостатки:
Во время проживания проходило мероприятие в отеле. До 2х часов ночи слышны были пьяные возгласы и очень громкая музыка! Отдохнуть не удалось. Выссказала своё недовольство администратору прям ночью во время происходящего. Могли бы хотя бы принести свои извинения. Даже в отелях с меньшей статусностью больше держатся за посетителей и более уважительно к ним относятся. Отель очень хороший, но сервис , видимо, всё-таки оставляет желать лучшего.
Oksana
04.01.2018 03:42
Достоинства:
Прекрасное расположение, шикарный новогодний ужин — повару отдельное спасибо. Отель уютный, персонал дружелюбный. Рекомендую.
Недостатки:
Звукоизоляция в номерах оставляет желать лучшего — было слышно, как соседи принимают душ и не только :)
Алексей
03.01.2018 18:24
Достоинства:
Отличный Отель , отзывчивый вежливый персонал. Чистые и очень уютные номера , есть свой паркинг , что немаловажно , так как Отель в самом центре старого Вильнюса и поэтому с парковкой не просто. Очень хорошие завтраки.
lalast
03.01.2018 11:48
Достоинства:
Расположение, наличие парковки, завтрак, персонал
Недостатки:
Шумоизоляция в номерах, ключи от номеров размагничивались через раз. Душно в номерах, волосы от предыдущих гостей в ванне
Ivan
13.12.2017 15:40
Недостатки:
При бронировании номера была красивая фотография самого номера, по приезду же в отель дали другой номер, объяснив это тем, что при бронировании была показан просто фотография... )) Администрация отеля пообещала, что ни будь придумать, но так ничего и не придумала.
Natalya
09.12.2017 06:16
Достоинства:
Очень быстро зарегестрировались,определились с паркингом.Постель замечательная,спали очень хорошо
Недостатки:
Расписание работы сауны и бассейна,впервые такое вижу????
Elena
05.12.2017 16:43
Достоинства:
Местонахождение отеля - все в шаговой досупности, красивый вид из окна, прккрасные завтраки, СПА,массаж. Рекомендую для проживания всем друзьям
Недостатки:
Понравилось все
Irina
05.12.2017 00:15
Достоинства:
Великолепное расположение, доброжелательный персонал, чистота в номере. Хочется возвращаться в прекрасный Вильнюс и останавливаться в замечательном отеле. Спасибо !
Юлия
01.12.2017 01:25
Достоинства:
Cпа, мягкая постель, белоснежное белье, услуга в завтрак в номер.
Недостатки:
Холодно в сан.узле
Alenaivanka70
26.11.2017 15:21
Достоинства:
Отличный отель в центре города. Все прекрасно!
Vladimir
16.11.2017 17:55
Достоинства:
Часто бываем в Вильнюсе. Любим останавливаться в Нарутисе, комфортный, красивый, приятный во всех отношениях отель.
Недостатки:
Все отлично
Mikhail
12.11.2017 21:51
Достоинства:
Местоположение, своя бесплатная парковка
Недостатки:
Пяти звездам АБСОЛЮТНО не соответствует. Сауну бесплатно можно посетить до 11 утра, потом за 26 (!) евро. На завтраке очень тесно и выбор скудный. Солонка одна (!) на три зала, поставив ее себе на стол-весь завтрак ловил возмущённые взгляды персонала. После 23 невозможно заказать еду или напитки-по регламенту пяти звезд это круглосуточная услуга. После чекаута сняли дополнительные деньги с кредитки, НЕ ПРИСЛАВ ПО ПОЧТЕ СЧЕТ-возмутительно!
Andrey
11.11.2017 10:37
Достоинства:
Хороший отель, соответствует достаточно высокой цене, довольно чисто в номере, качество завтрака отличное, спа небольшое и в проживание включено частично ( по времени) - странно , редко такое встречал. интересный интерьер , обновлен.
Недостатки:
Уборку в номере - они конечно пришли и в 18.00 извинились, но днем нас не было и нужно было убрать конечно. но вечером мы уже отказались...
Svetlana
10.11.2017 03:43
Достоинства:
В этом отеле мне нравится всё: персонал, интерьер, расположение. Любимый отель в Вильнюсе!
Natallia
09.11.2017 06:55
Достоинства:
Замечательный отель, который вполне оправдывает ожидания. Очень приятный и отзывчивый персонал, отличное месторасположение, вкусные, многокомпонентные, на любой вкус завтраки. Порадовало сохранение внутри атмосферы старинного здания с узенькими переходами и сохраненными каменными сводами в помещении где накрывали завтрак, а также интересное дизайнерское решение, благодаря которому, удалось соединить два дома в один отель. Несмотря на то, что абсолютно все помещение выстлано ковровым покрытием - оно абсолютно чистое, причем и в номерах и в общественных зонах (как это все убирается и поддерживается в таком достаточно сложном с точки зрения архитектуры здании - для меня осталось загадкой, но за это отдельный респект). К достоинству этого покрытия можно отнести и то, что за счет его толщины скрадываются абсолютно все шумы, везде тихо и комфортно. Да и вообще общий дизайн интерьеров, мебели, текстиля очень порадовал.
Недостатки:
Если уж сильно придираться, то наверное, уровень сантехнического оборудования (частично, и полагаю, не везде), но не совсем соответствует 5-ти звездочному отелю (во всяком случае в том номере, в котором мы были).
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Гидромассажная ванна, Турецкая баня, Крытый плавательный бассейн
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Ресторан (меню)
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Экскурсионное бюро, Камера хранения багажа, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Зоны общественного пользования
Библиотека
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Сувенирный магазин
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
