Отзывы Свежий Ветер СПА Отель, 4 звезды

Ничего

Не возвращают деньги за отменённый отдых

Все остальное.

Есть небольшие минусы по коттеджу . Прокат квадроциклов только с инструктором, которого нет на месте и предлагают только записываться на следующий день.

Хотели покататься в воскресенье на чем нибудь по территории. Но не смогли это сделать поскольку не было на месте человека, который выдает инвентарь. Все остальное было супер

Хотелось бы, чтобы бассейн начинал свою работу пораньше, а не с 10. Удивило, что большинство гостей гуляет по территории в гостиничных халатах) странное зрелище-может ввести какое-то правило насчёт этого.

Ребёнку пришлось спать с нами, так как над раскладушкой, где он должен был бы спать, висело зеркало без рамы. Рыбу после рыбалки не разделали, хотя денег за это заплатили. Коктейли в баре не вкусные, хотя атмосфера располагает.

Напрягала громкая музыка у открытого бассейна, играющая целый день (даже без перерыва на тихий час). В прокате не было великов для шестилетки.

⭕️Нужно платить на ужин, бильярд, боулинг, велосипеды. ⭕️Кровать в номере повышенного комфорта была неровной, как будто с впадинами. ⭕️В бане нельзя попариться вместе со своим мужем. ⭕️Еда по пятибальной шкале на тройку. В баре только два вида разливного пива одного бренда. ⭕️Несмотря на стоимость номера (8100 рублей) он никак не впечатлил своим комфортом.

-

Везде спрашивают номер комнаты и карточки. Господа управленцы, от чего такое недоверие - это не клиентоориентировано и раздражает? В Европе так давно не делают. У вас номер карты же есть, спишете с нее в случае каких-либо проблем.

Номерной фонд староват, это заметно. В нашем малюсеньком номере было чистое, но старое постельное белье, Дырявые занавески и полки в шкафу с какими-то жирными пятнами. Я так понимаю, в корпусе 2 все номера такого типа, зато в основном корпусе видно, что номера поновее и поприличнее.

Кофе

Неоправданно высокие цены, причём плата взимается практически за все

Маленькие и темные номера, небольшой выбор блюд

Небольшой выбор еды, хоть и большинство блюд вкусные, Ринату- шеф повару респект несмотря на то , что не первый раз номер изначально дали у вент шахты и зотели поменять с доплатой 5 тысч на первый корпус, после откаща в допоате дали первый этаж второго корпуса- шумновато, номер простоват, сантехника подубитая, отель на 3 звезды во всем, цены на ужин в кафе московские, народу ну очень много, особенно ощущалось в спа комплексе с маленькими шкафами

Абсолютно не клиентоориентированность персонала. Нами был забронирован и оплачен номер улучшенной категории, но был предоставлен стандартный номер, который стоит дешевле на 5000 руб. за 2 ночи пребывания. Совершенно не понравилось то, что нам пришлось переплатить приличную сумму непонятно за что, а персонал только развёл руками, сказав, что других номеров нет. Также не предоставили кроватку для малыша, сказав, что ее нет. Приехали в отель спустя пять лет после проведения свадьбы в данном отеле, но впечатление было испорчено, и видимо больше не приедем.

Еда оставляет желать лучшего((( Даже не буду брать в расчёт обеды входящие в стоимость, но ужины: цена не соответствует качеству (дорого и не вкусно).

Спа зона очень маленькая, малюсенькая раздевалка на 40 шкафчиков От детской игровой и анимации ждали большего Обеды шведский стол (мы жили в коттедже, обеды не входили в стоимость) лучше за эти деньги пойти в ресторан Больше всего не понравился осмотр коттеджа перед выселением и никто не предупредил об этом, с малышом мотались туда сюда. Когда заселялись его никто не показывал просто дали ключи на ресепшн В коттедже скудный набор посуды

Хаммам был часто не нагрет, холодные камни. Сауна чисто туристическая, температура низкая, несколько раз просила поднять температуру. В общем, прогреться не получилось. В ресторане хорошо было бы иметь какао для детей. Муж был недоволен, что из-за концерта очередной Богом забытой группы нельзя было воспользоваться караоке. Но в целом это ерунда.

Душ в номере с шторкой, и слив был не очень. Не было москитных сеток на окнах. Довольно шумная вентиляция. Непонятная детская анимация - но допускаю что мы ее пропустили.

Персонал и Охранники недовольны тем, что жалуются на их работу и хамство

Минимальная глубина бассейна 1,6м. Для маленьго человека не комфортно - нет дна :(

Весьма посредственный ресторан при отелей. Завтрак "швецкий стол", но скудноват

В номере не было балкона

Шведский стол завтрак -дорого и дрянь, вроде всего полно,но не особо вкусно и совсем уж без изысков,еда на доставку тоже не впечатлила, боулинг старенький (периодически зависает) и невозможно подобрать шар под себя очень маленький выбор

Хотелось бы каких-то групповых спортивных тренировок.

Вода с кусками песка в номере из крана еле текла....Надеюсь все исправят и будет все хорошо!

Ну если придераться, то хотелось бы на детской площадке качели для маленьких детей (со спинкой).

В спа раздевалке очень холодно

Все, как обычно супер 👍 Нет претензий

Подушки! Синтетический материал в подушке скомкался. Не очень комфортно и пол надо бы пропылесосить)))

Минусы для нас следующие. Сразу готовьтесь, что в СПА-комплексе с семьёй вы встретитесь только у бассейна, сауны, хамамы и купели разделены по раздевалкам, т. е. по гендерному признаку. Это жирнющий минус, потому что люди едут отдыхать обычно парами, следовательно и во время банных процедур тоже хотят быть вместе. Далее, в то время как платная еда в ресторане очень вкусная, завтрак и обед, включённые в стоимость проживания оставляют желать лучшего, как по нам - еда уровня столовой, не всегда вкусная и совсем не разнообразная. Обед заканчивается в 14:30, часто после завтрака ты не успеваешь проголодаться, вижу в этом осознанный шаг, связанный с экономией. Вообще, экономия - это девиз курорта. По постройкам, убранству комнат, планировкам, сервису - видно, что все сделано так, чтобы сэкономить итоговую смету. Дешёвая отделка и стройматериалы, бетонные плиты вместо асфальта на дорожках, маленький неудобный СПА-комплекс, невкусная еда, вы всё поймёте сами. Не подумайте, что я придираюсь, я вообще не требовательный ни разу человек и данные обстоятельства отмечаю лишь как наблюдатель, лично для меня они не несут неудобств. Но если вы рассчитываете на уровень хотя бы Les Art Resort, вы будете слегка разочарованы.

На парковке внизу у коттеджей некоторые особо одаренные посетители паркуют машины криво-накося вторым рядом так, что невозможно проехать нормально. На территории есть площадки под корпоративные мероприятия и торжества, есть предположение что при полной загрузке будет очень шумно и многолюдно.

Небольшая критика, не то, чтобы она была существенной при выборе отеля, но на что администрации отеля стоит обратить внимание. Второй корпус немного устарел,небольшой ремонт и обновление мебели и интерьеров не помешали бы. Коридоры узкие, такое гнетущее ощущение какой-то общаги складывается, пока до номера дойдешь. Может чуть более яркий свет может исправить это впечатление. Ресторан застрял где-то в 2000х. Тоже стоит обновить интерьер. Мало общественных пространств в которых можно было бы непринужденно выпить кофе и пообщаться. Персонал днем в баре на приготовление кофе потратил минут 10, и то пришлось подгонять. В других местах он более расторопный.

Слышимость в комнатах.

Очень маленький номер. Третья кровать стояла в коридоре у входной двери под вешалкой для одежды. Выбор еды на шведском столе маленький, нет ощущения, что вкусно поел. Хотя для детей неплохой выбор еды, есть все необходимое. Маленькая территория в отеле. Погулять негде.

Все отлично!

В номере очень громкая батарея. Звук напоминает звук смывающегося туалета, простите. Жуткая духота.

Есть вопросы к номеру (в ванной гремит вентилятор, ржавчина на сантехнике, кровать пошатывается и т.д.). Видно, что отель строился как комфорт или даже бизнес класс, но износ налицо. Чистота не идеальная. Еще одна особенность - все расположено в разных зданиях, живешь в одном, спа в другом, ресторан в третьем. Все очень близко и удобно, просто в холодное время года нужно постоянно снимать/надевать верхнюю одежду.

Немного неудобная раздевалка в спа-центре.

Сейчас в не сезон делать особо нечего. На лыжах ещё не покатаешься, велосипедов ещё нет. Хотелось бы развлекательную программу получше.

Разнесенные по мужской и женской раздевалкам сауны и купели - это неудобно. Всей семьей можно собраться только в бассейне.

Таки не понял, почему в русской бане веник "заваривается" в холодной воде!

Можно включить и ужин.

Маленькая СПА зона, фитнес зона не развита (маленькая, старые тренажеры), цены на инвентарь и массаж высокие

Посредственная кухня в ресторане, несмотря на нашу возможность платить за любые блюда без оглядки на их стоимость. Потрескивающие при нагреве батареи в коттедже, жутко мешающие заснуть.

Очень неоднозначно, что бани находятся в мужской и женкой раздевалке.

Реально много детей. Если вам нужен семейных отдых и чтобы детям было чем заняться - это ваш вариант.

Корпус в котором нас поселили был очень старый, все номера соответственно видавшие виды. Нас с полуторагодовалым ребенком поселили на 3 этаже без лифта и поставили для ребенка манеж, который видимо достали из сарая. Он был очень грязный. Конечно мы туда не положили ребенка, даже после того как попытались его самостоятельно отмыть.

Немного странное СПА.

Слабая шумоизоляция.

Дорога к отелю по деревне Курово просто ужасная, снег не расчищен, лёд, ямы.

В номере воздух суховат, немного пыльно от штор.

Поправились за неделю на 3 кг! И это при интенсивном катании😂

Все было СУПЕР