Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Свежий Ветер СПА Отель, 4 звезды
Отель находится в тихом парке в Курово и располагает большим спа-комплексом, крытым и открытым бассейнами, катком и элегантным рестораном. Гости могут заняться тюбингом и бесплатной рыбалкой на небольшом частном озере. Современные номера спа-отеля "Свежий ветер" располагают телевизором с плоским экраном и кондиционером. В стильных ванных комнатах есть халат и туалетные принадлежности. В отеле "Свежий ветер" имеются такие спортивные сооружения, как площадка для игры в пляжный волейбол, спортивный зал, фитнес-центр, а также сауны и гидромассажные ванны для релаксации. Гости могут посетить бильярдную и кинозал. В ресторанах отеля "Свежий ветер" подают традиционные блюда русской и креативной интернациональной кухни. Каждое утро накрывается завтрак. Блюда и напитки сервируются на прелестной террасе. Лыжный курорт Сорочаны находится в 5 минутах ходьбы от отеля. Здесь можно скатиться с горы на тюбингах. Предоставляется бесплатная парковка.
Отзыв об отеле:
Свежий Ветер СПА Отель, 4 звезды
Наталья
15.01.2019 11:40
Достоинства:
Природа
Недостатки:
Требуется маленький ремонт, мебель в номере неисправна
Отзыв был полезен?
0
0
Alexander
15.01.2019 03:14
Достоинства:
Возможность переодеться и оставить вещи на хранение в запираемом шкафу при заезде раньше 17 часов без доп.оплаты. Ужин в ресторане - хорошая кухня. Хороший завтрак шведский стол. Есть трансферт на горнолыжный комплекс (правда, не совпал с нашим графиком катаний на лыжах). Расположение - не очень далеко от горнолыжного комплекса, можно добираться пешком (правда, часть пути по автотрассе без тротуара).
Недостатки:
Ночью постоянный посторонний шум в номере, скорее всего из-за системы отопления (уровень шума постепенно снизился после полного отключения батареи отопления) - не соответствует рекламе отеля о тишине. Короткие жалюзи и шторы на окне, не достигающие 5см до подоконника, так, что уличный свет от фонарей ночью бьет прямо в глаза лежащим на кровати (пришлось строить защитную баррикаду из отельных халатов). Жутко скрипящая дверь в ванную комнату. Зерновой кофе в кофемашине на завтраке не высокого качества (для любителей капучино по утрам :)).
Tatiana
15.01.2019 01:19
Достоинства:
Для зимнего отдыха предоставляется достаточное количество развлечений: тюбинговая горка с подъемником, каток, лыжи, бассейн с парными, боулинг (небольшой правда), снегоходы, да и рядом горнолыжка с шаговой доступности.
Недостатки:
Персонал! Все кроме ресепшен угрюмы, недовольны, уставшие какие-то, недоброжелательные. Добро пожаловать в СССР! Они портят все впечатление об отеле. Поменяйте работников. Ни улыбки, ни приятного расположения к гостям. Нет, хамства конечно нет. Но и радушности и гостеприимства тоже. Ну и все надо бы обновить, от номеров до общих зон. Стиль лофт привлекателен только при безупречном качестве. Иначе это промзона.
Владимир
14.01.2019 13:46
Достоинства:
Отель расположен рядом с Сорочанами - многие приезжают кататься на лыжах. Семейные пары с детьми приезжают зимой за тюбинговой трассой - она здесь прикольная, с фуникулером и достаточно быстрая! Хорошее питание! Пансионат большой, но на территории не многолюдно. Все номера - тихие. Есть большое количество спортинвентаря, который выдают проживающим (лыжи, коньки, ледянки и пр.)
Vadim
13.01.2019 21:52
Достоинства:
Воздух, территория, приспособленная для прогулок и спорта, близость к Москве
Недостатки:
Система вентиляции (кондиционер) в номере работала плохо - дышать было нечем, постоянно приходилось открывать окно.
Анна
11.01.2019 16:22
Достоинства:
Дружелюбный персонал, вкусная еда, чистота.
Недостатки:
Соотношение цена-качество неадекватное. Номера хоть и чистые, но маленькие в стиле пансионата советских времен. В номере нет даже чайника. За $220 в штатах можно жить в Марриотте в центре Майами в вдвое большем номере.
Валентин
08.01.2019 12:55
Достоинства:
Хорошая кухня, очень коасивый ландшафт, бесплатный прокат на основные виды развлечений, прекрасный бассейн и спа.
Недостатки:
Легкий ремонт отелю бы не повредил, но не сильно напрягает.
Olga
07.01.2019 20:44
Достоинства:
Интересная разноуровневая территория, красивые коттеджи- есть, где прогуляться. Отличная горка для тюбинга. Есть каток. Красивый ресторан с верандой, набор блюд на завтрак и обед по системе "шведский стол" не очень широк, но этого вполне достаточно. Понравилось разнообразное меню ужина - все блюда были вкусными, к пиву - комплимент от ресторана. Для любителей горнолыжного отдыха - курорт Сорочаны в пешей доступности, есть так же трансфер. Очень понравилась поездка на снегоходах, массажи в СПА комплексе и боулинг - дополнительные услуги отеля.
Недостатки:
Номера в корпусе Кантри довольно маленькие и тесные. Телевидение работало с помехами почти всё время. Ресторан и развлечения находятся а отдельном корпусе, зимой это не очень удобно, надо одеваться-раздеваться, идти по улице. Праздничные развлечения в основном рассчитаны на детей, которых было слишком много.
Artem
07.01.2019 16:45
Достоинства:
Отличная территория, замечательный СПА-комплекс, комфортные и стильные номера, очень тихо и душевно.
Недостатки:
Room-service разочаровал, заказали пиццу, а принесли нам комочек непонятно чего (фото прикладываю). В корпусе отеля не предусмотрено место хранения лыж и сноубордов, нужно нести их в номер.
Leonidy
07.01.2019 10:37
Достоинства:
Питание, SPA, территория.
Недостатки:
Было бы хорошо иметь выкат на трассы ГЛК Сорочаны
Julia
06.01.2019 03:44
Достоинства:
Вкусная еда везде и в ресторане и на полупансионе! Прочитала про неудобные матрасы, но нам повезло, был уютный стандартный номер с хорошим матрасом, тапочками, правда, шампуни рекомендую брать свои😉 в номере платный бар с неплохим набором. Вода в кулере на 1 этаже. Хороший бассейн, но хаммам и сауна раздельные для мужчин и женщин в зоне раздевалок, нам с мужем было некомфортно поодиночке😞 Хорошая территория, зона для катания с тюбингов длинная, поднимают на подъемнике. Есть прокат лыж, коньков и снегокатов. Также есть прокат снегоходов (5-6 т в час, записываться заранее). Вообщем, было комфортно и приятно!
Недостатки:
Не было отрицательных эмоций. Однако некоторому персоналу, конечно, до 4-х звёзд еще далеко) нам не мешало.
Михаил
04.01.2019 00:15
Достоинства:
Проживали в коттедже, приятное атмосферное место, зимой красиво выглядит ландшафт. Цены на дополнительные услуги, мини-бар, обслуживание в номере и обеды сдержанные при хорошем качестве. С маленькими детьми может быть трудновато ходить по серпантину вверх-вниз из коттеджей, т.к. они расположены на крутом склоне.
Недостатки:
При бронировании через букинг я поставил галочку "добавить завтрак", в итоге букинг взял по 600 рублей за всех, включая трехлетнего ребенка. На месте завтраки стоили 500 р, и трехлетний ребенок имеет право есть без дополнительной оплаты. Разницу возвращать или конвертировать в оплату других услуг отказались.
Vadim
03.01.2019 09:33
Достоинства:
Нам очень понравилось, что домики разбросаны по склону холма и утопают в ельнике. Выглядит очень красиво. На территории доступно очень много развлечений плюс рядом Сорочаны. В целом хороший персонал. В домике изначально было чисто и с уборкой приходят каждый день, причем делают ее в 8-10 рук и очень оперативно.
Недостатки:
В довольно высокий ценник проживания включена очень насыщенная развлекательная программа, которой мы практически не воспользовались. Предпочитаю покупать ровно то, что мне нужно. Кто помнит кабачковую икру и зеленый горошек в нагрузку к колбасе -понимает о чем речь.
Sabir
31.12.2018 19:52
Достоинства:
Удобное расположение рядом с горнолыжным склоном, множество развлечений на любой вкус.
Недостатки:
Номер был очень маленьким и по трепаным, завтрак довольно скудный.
Kvadratik
30.12.2018 18:44
Достоинства:
Прекрасная территория отеля. Зимой - красота. Отличный завтрак и обед. Очень порадовал набор услуг, которые включены в стоимость проживания (посещение spa центра, прокат и пр.)
Недостатки:
Отсутствие чайника в номере. В номере было прохладно, дуло с окна (корпус 2 гостиницы)
Natalia
26.12.2018 16:28
Достоинства:
Очень вкусные и разнообразные завтраки и обеды. Мы с ребенком остались очень довольными и сытыми. Детская комната и бассейн - выше всех похвал. Бесплатный тюбинг - хит сезона.
Недостатки:
Можно было бы за доп.плату включить ужины в проживание. С маленьким ребенком не совсем удобно выбирать по меню и ждать, когда принесут заказанные блюда. А меню для обслуживания в номерах очень ограничено..
Maria
19.12.2018 06:42
Достоинства:
Территория-просторно, уютно, освещены и расчищены все дорожки. Завтрак и обед-вкусно, хороший ассортимент горячих блюд.
Недостатки:
Зимой после катания бегать за чашкой чая в ресторан или за теплой водой на первый этаж гостиницы -не очень комфортно. Самый простенький чайник в номере был бы кстати)
Yan
17.12.2018 05:36
Достоинства:
Прекрасное расположение
Недостатки:
Не все домики одинаково полезные. 8-ой не понравился, например, первый этаж сделан неуютно, темновато.
Елена
11.12.2018 00:12
Достоинства:
Каток с хорошим льдом. Очень хорошие массажисты. Вкусная еда в ресторане. Номер маленький и уютный. Большая территория. Сауна, тренажёрный зал, бассейн... можно просто погулять.
Недостатки:
В отеле есть только один вариант ужина - это ресторан. По крайней мере так было в наш приезд. Цены в ресторане достаточно высокие, кроме того, в чек включён пункт «за обслуживание, равный 10% от суммы чека. Слышимость в номерах такая, как будто соседи сидят рядом. Это не очень удобно.
Алена
09.12.2018 12:12
Достоинства:
Отличное месторасположение. Бассейн супер и открытый и закрытый . Хорошая еда . Просторные номера и плотные шторы большой плюс . Всегда Есть чем занять детей .
Недостатки:
Зубные щетки и бритвенные наборы приходится каждый раз просить на ресепшене.
Natalya
06.12.2018 01:20
Достоинства:
Недалёко от Москвы, хорошие домики, бассейн, баня, рядом горнолыжный склон , камин в доме, посудомоечная машина, отзывчивый персонал😊
Недостатки:
Неудобный подъем и спуск до ресторана с коляской, мы жили в самом низу, поэтому подъем с детьми был не из легких 😅
Юлия
04.12.2018 14:54
Достоинства:
Ничего.
Недостатки:
Отношение к гостям хамское, плати деньги и можешь не приезжать. Обман при бронировании!
Ekaterina
28.11.2018 03:21
Достоинства:
Повысили категорию номера, так как были в воскресенье и людей было очень мало. Завтрак разнообразный и вкусный
Недостатки:
Хотели в понедельник утром провести время в спа и бассейне, но оказывается каждый понедельник - санитарный день.
Yana
26.11.2018 17:50
Достоинства:
Хорошая зона спа. Красивая территория.
Недостатки:
Ужины в ресторане и в зоне бара по одному и тому же меню. Нет альтернатив для ужинов. Дорогой алкоголь.
Yana
16.11.2018 01:28
Достоинства:
Хорошее соотношение цены и качества. Отличный, просто шикарный, набор развлечений. Не самый обшарпанный номерной фонд. Вкусный ресторан, с хорошим качеством еды. Есть где погулять на территории. Вообще место прекрасное!!))
Недостатки:
В номере было что-то странное с занавесками- пятна. Капучино с порошковым молоком. В один из дней заказала обычный капучино, за деньги, сначала тоже принесли порошковый , после разговора с барменом переделали на нормальный.
Osipova
15.11.2018 14:42
Достоинства:
Отличный сервис, персонал. Очень понравилось питание, разнообразно, вкусно, современный европейский шведский стол (включен завтрак и обед). Дали улучшенный номер, тк заполняемость отеля была низкая. В проживание включено неограниченное посещение зоны Спа, тренажерный зал. Все новое, современное, есть солярий. В не сезон, когда мало гостей, очень комфортно. Ужинали в ресторане. Цены выше среднего, подача красивая, всё вкусно. Во время ужина можно заказывать песни в караоке. Отель подходит для спокойного отдыха с семьей либо романтического отдыха, релакса. Большая территория с качелями, прудом. Можно арендовать беседку и жарить шашлыки. Есть открытый подогреваемый бассейн. Работает до начала октября.
Недостатки:
Если отдыхать семьей 3-4 чел несколько дней, получается дорого, дешевле взять тур на море.
Лилия Лысогор
13.11.2018 14:03
Достоинства:
Ничего.
Недостатки:
Обман, нарушение закона, жадность.
Комментарий:
Будьте осторожны, недобросовестный отель!
Запланировали семейную поездку на выходные в этот отель, забронировала и оплатила через сайт отеля 100% стоимость, как того требует сайт отеля.
За пару дней до поездки внезапно заболел ребенок, с температурой и сильным отитом. Сразу позвонила, чтобы узнать, что делать в этой ситуации- сказали, можно вернуть только половину оплаченных денег или перенести поездку.
Для возврата денег необходимо отправить заявление на возврат и подтверждение оплаты им по почте, и после получения в теч 10 дней должны вернуть... Что уже нарушение, т.к. Для оплаты ничего такого не требовалось и деньги должны вернуть тем же способом, как получали (электронно).
Нашла друзей желающих поехать вместо нас, чтобы не терять деньги и время- отель отказал переносить выезд! Ответ был:" На данный момент мы можем перенести 1 сутки. (а 1 сутки - штраф) Или при заезде сегодня поменять ФИО гостя.
В ответ на Ваше письмо, я поинтересовалась у юристов, имеет ли право постоялец на возврат денег за гостиницу?
"Согласно пункту, номер 20 вышеупомянутых правил: любое лицо, пользующееся услугами гостиницы, имеет право в любой момент отказаться от проживания в номере и покинуть заведение. Услуги необходимо оплатить соизмеримо с фактическим временем проживания. В ситуациях, когда номера в отеле были забронированы и гости пожелали его покинуть сразу после приезда, то они имеют права на возврат полной суммы."
О чем я и написала в службу бронирования. Отель тут же пообещал вернуть деньги в полном размере, только попросили выслать оригинал заявления и копии платежек для их бухгалтерии по почте. Что я и сделала с описанием вложений и уведомлением.
С 31 октября ценное письмо лежит и ждет получателя, который не собирается, как видимо, его забирать.
Хотя я сообщила отелю о том что письмо для них доставлено, и несмотря на то, что они его не забирают:
"Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним"
В итоге с 19.10 по 13.11.2018г администрация отеля Свежий Ветер намеренно тянет время и не возвращает деньги/, хотя я не смогла воспользоваться их услугами и мне не дали перенести поездку, имея справку о болезни ребенка, которую я тоже им отправляла.![]()
Запланировали семейную поездку на выходные в этот отель, забронировала и оплатила через сайт отеля 100% стоимость, как того требует сайт отеля.
За пару дней до поездки внезапно заболел ребенок, с температурой и сильным отитом. Сразу позвонила, чтобы узнать, что делать в этой ситуации- сказали, можно вернуть только половину оплаченных денег или перенести поездку.
Для возврата денег необходимо отправить заявление на возврат и подтверждение оплаты им по почте, и после получения в теч 10 дней должны вернуть... Что уже нарушение, т.к. Для оплаты ничего такого не требовалось и деньги должны вернуть тем же способом, как получали (электронно).
Нашла друзей желающих поехать вместо нас, чтобы не терять деньги и время- отель отказал переносить выезд! Ответ был:" На данный момент мы можем перенести 1 сутки. (а 1 сутки - штраф) Или при заезде сегодня поменять ФИО гостя.
В ответ на Ваше письмо, я поинтересовалась у юристов, имеет ли право постоялец на возврат денег за гостиницу?
"Согласно пункту, номер 20 вышеупомянутых правил: любое лицо, пользующееся услугами гостиницы, имеет право в любой момент отказаться от проживания в номере и покинуть заведение. Услуги необходимо оплатить соизмеримо с фактическим временем проживания. В ситуациях, когда номера в отеле были забронированы и гости пожелали его покинуть сразу после приезда, то они имеют права на возврат полной суммы."
О чем я и написала в службу бронирования. Отель тут же пообещал вернуть деньги в полном размере, только попросили выслать оригинал заявления и копии платежек для их бухгалтерии по почте. Что я и сделала с описанием вложений и уведомлением.
С 31 октября ценное письмо лежит и ждет получателя, который не собирается, как видимо, его забирать.
Хотя я сообщила отелю о том что письмо для них доставлено, и несмотря на то, что они его не забирают:
"Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним"
В итоге с 19.10 по 13.11.2018г администрация отеля Свежий Ветер намеренно тянет время и не возвращает деньги/, хотя я не смогла воспользоваться их услугами и мне не дали перенести поездку, имея справку о болезни ребенка, которую я тоже им отправляла.
Анна
09.11.2018 06:30
Достоинства:
В непосредственной близости от горнолыжного курорта Сорочаны. Понравилось абсолютно все! Тихое уютное местечко.В стоимость номера включено посещение СПА-центра(сауна и хамам бесплатно),кинотеатр, завтрак и обед. Завтраками и обедами остались довольны. Очень вкусный суп-пюре из брокколи. Дополнительно ужинали в ресторане.Брали семгу и крем-суп. Персонал очень вежливый и предупредительный. Номер с тапочками и халатами,большой балкон. В номере есть все необходимое(сейф бесплатный). Не хватает только чайника в номере с чайными принадлежностями. Территория отличная,вся в зелени. По территории летают синички и сороки. Есть открытый бассейн с подогревом,в октябре правда уже закрывается.Парковка бесплатная. Можно взять напрокат квадроцикл ,велосипед и лыжи.
Недостатки:
Не обнаружено
Natalia
08.11.2018 10:58
Достоинства:
Бассейн, еда, Детская анимация
Недостатки:
Все понравилось
Tatiana
06.11.2018 09:48
Достоинства:
Большая территория, питание
Недостатки:
Дорожки территории из бетонных плит с плохими стыками (+ с горы в гору) не подходят для катания на роликах. В спа очень маленькая раздевалка, температура в сауне была в один из дней +70 с, отсутствуют шапки для сауны.
Дарья
04.11.2018 05:20
Достоинства:
Воздух и правда какой-то особенный, ароматный. Номер уютный и чистый. Хороший выбор еды на завтрак, обед показался скромнее, но всё вкусно. Живописный спуск к озеру, качели-лавочки на территории. Спа и бассейн понравились.
Недостатки:
В номере не было двери в ванную, висит штора, но для пары это не критично. С фиксатором для окна было бы удобнее, батареи сильно грели, открывали окно. Холодильник очень маленький, весь забит мини-баром, и еле вместил одну бутылку шампанского и воды. Достаточно хорошая слышимость, утром кричали дети в каком-то из соседних номеров, разбудили (жили во 2-ом корпусе).
Dmitry
31.10.2018 05:43
Достоинства:
Ухоженная ландшафтная территория. Хороший и чистый бассейн и сауны. Приличный буфет на завтрак и обед - молодцы. Вокруг Яхромы можно хорошо покататься на вело, много проселков и мало машин.
Недостатки:
Номера и сам общий корпус явно устарели. Понравилась только ванная. Остальное надо хотя-бы подновить и перекрасить. Велосипеды надо брать с собой - в прокате они совершенно убитые.
Ekaterina
30.10.2018 13:32
Достоинства:
Приехала с ребенком на соревнования в Яхрому. Останавливалась в отеле на 1 ночь. Поплавала, погуляла. Территория не очень большая, но приятная. Наверное в сезон там очень хорошо. Бассейн понравился. Завтраки и обеды достаточно скромные. Вечером воспользовалась услугами рум-сервис - незатейливо, без соли-перца, но быстро.
Недостатки:
Не очень понравилась строгость девушек на ресепшн...ощущение, что я не в отель приехала, а "поступила" в больницу)))
Galina
29.10.2018 09:42
Достоинства:
В отеле 2 корпуса, Хай-тек и Кантри, и много коттеджей. Мы живем в первом корпусе. Номер с балконом(есть и без), с видом на открытый бассейн. Он работает с мая по октябрь, подогреваемый. Отдельное здание со СПА комплексом, бассейном. Вода 29,9. В мужских и женских раздевалках есть сауна, хамам и купель. Ресторан и бар тоже в отдельном здании. Завтрак и обед включен в стоимость. Ужин по меню, не дорого и вкусно! Здесь же детская дискотека, караоке, концерты и дискотека для взрослых. Территория большая, есть где погулять. Напрокат бесплатно можно взять ролики и велосипеды. Квадроциклы платно. Мангальные беседки в наличии. Так же есть озеро, где можно бесплатно ловить рыбу. Тренажерный зал, боулинг, бильярд, русская баня - все это тоже есть. Вайфай отличный! Обязательно вернемся!
Недостатки:
Неудобный пролёжанный матрас, пора менять! Скудное меню рум-сервиса, нет горячих блюд, только пицца и бургеры.
Vladislav
19.10.2018 14:56
Достоинства:
Отличная территория по которой приятно погулять, вкусные и разнообразные завтраки и обеды, довольно много чего входит в стоимость, хороший крытый бассейн, спасибо за фруктовую тарелку на день рождения, но вам будет еще бОльший плюс, если вы сами будете отслеживать др гостей без вопроса с их стороны)
Недостатки:
Велосипеды на прокат нуждаются в обслуживании (подкачка колес, ремонт тормозов) Шумоизоляция довольно слабая, слышны разговоры за стенкой, кровати удобные но при некоторых телодвижениях (если вы понимаете о чем я хаха) довольно скрипучие. Если часть ваших развлечений закрывается под мероприятия (как это было во время нашего проживания- закрыты под корпоратив бильярд и боулинг) то предупреждайте пожалуйста заранее, чтобы люди могли планировать свой досуг! Это все больше как пожелания, в целом все понравилось!
Ekaterina
08.10.2018 13:23
Достоинства:
Отличное сочитание живописных окресностей, ухоженной территории, доброжелательного персонала и продуманной инфраструктуры! Чудесная спа зона!
Hhawk
30.09.2018 10:42
Достоинства:
Территория, здания, куча способов времяпровождения - квадрики, велосипеды, бассейн, кино и тд. Есть чем занять детей любого возраста. Персонал общаемся всегда с улыбками - браво
Недостатки:
Да нет вопросов, все хорошо
Deckster
26.09.2018 21:21
Достоинства:
Большая красивая территория Есть бассейн (включая открытый подогреваемый) с сауной
Недостатки:
Ужин за дополнительную плату Еда на завтрак была холодная
Alla
25.09.2018 01:28
Достоинства:
Открытый теплый бассейн это очень круто!
Недостатки:
Нет света на балконе. Скромный завтрак (небольшой выбор блюд)
Валерия
24.09.2018 08:19
Достоинства:
Нравится все ) - аниматор тетя Таня - ее обожают все дети , в эти выходные и мастер-классы, и простые игры в игровой комнате, и дискотека, и сказка - смеялись даже взрослые ) - любим бассейны местные: и открытый, из-за него мы ездим , и закрытые тоже на уровне - чудесная территория, ухоженная, вкусно пахнущая соснами - разнообразная вкусная еда - любое наше пожелание выполняли, хотя они были не из разряда фантастики, но все же , мелочь, а приятно ) - ну и для нас очень актуально, что детки размещаются бесплатно Рекомендую на 100%, приехав однажды сюда, на другие отели сложно будет переключиться ) Мы вот уже 5 лет как не можем, все семейные праздники отмечаем здесь)
Недостатки:
Если говорить только сердцем, то вся наша семья обожает этот отель уже много лет. Но на один момент я все же хочу обратить внимание руководства отеля, особенно, учитывая, что он не стоит на месте, а ведутся работы по его расширению.. Так вот, огромная просьба, сделайте тёплыми помещения раздевалки , душа и туалета на улице около открытого бассейна и в спа, потому что такой сильный контраст - там почти всегда очень прохладно, и это замечают все постояльцы. В остальном все без нареканий, как обычно )
Andrei
23.09.2018 14:21
Достоинства:
Все супер. Повезло с погодой поплавали в обоих бассейнах. Отличное питание.
Vlad_klubov
22.09.2018 01:49
Достоинства:
Бассейн на улице очень приличный. Собственно за ним мы и ехали. Персонал возле бассейна вежливый, не дают детям прыгать с разбегу. Номер соответствует ожиданиям. В старом корпусе нет лифта, но нас любезно переселили на первый этаж, чтобы не таскать коляску по лестнице. Шведский стол разнообразен. Территория, где расположены домики шикарная.
Недостатки:
Организация в ресторане на ужине. Долгое ожидание, холодные блюда, не назвал бы это рестораном. Может проблема была что мы заселялись в воскресение, и официанты бвли уставшие. Не знали своё меню. Детский стульчик предложили сразу. Пруд внизу территории зарос тиной, не красивый вид.
Анна
15.09.2018 12:37
Достоинства:
Очень красивая территория, все в соснах и елях, прекрасный вид из ресторана на окрестности. Понравился тёплый бассейн на улице, который работает в любую погоду! Отличное соотношение цены и качества. В ресторане «а-ля кард» очень вкусно накормили.
Недостатки:
Отель очень «уставший», мы жили в 3х этажном корпусе, который больше напоминал какую-то больницу или общагу. Номера вроде бы поприличнее, а вот холлы, коридоры и лестницы - совсем грустные) персонал на ресепшн не самый приветливый, никто не улыбается, все очень серьезно))) обеды и завтраки не плохие, но не более того, выбор не большой.
Татьяна
15.09.2018 11:46
Достоинства:
Нереальная чистота! Открытый бассейн, спа-центр, номера — все блестит, приятно купаться, находиться в хамаме и сауне, гулять. Красивая лесная территория, хороший тренажерный зал, в целом, соотношение цена-качество идеальное.
Недостатки:
Хлеб не всегда свежий, что на завтрак, что на обед. Обеды иногда очень вкусные, а иногда неудавшиеся. В спортзале ни одного волейбольного мячика. Персонал в спа-центре выполняет обязанности немного медленно и неохотно, создается ощущение, что гости их напрягают.
Lusy
15.09.2018 10:23
Достоинства:
1. Отдаленность от города. 2. Ухоженность ландшафта. 3. Мало людей 4. Бесплатный бассейн, сауна. 5. Красивый, удобный коттедж со своей зоной барбекю. 6. Персонал приветливый и всегда готов помочь.
Недостатки:
1. Я звонила заранее и уточняла, какие средства гигиены будут в нашем доме, что бы не тащить с собой лишнего. Сотрудники утверждали, что в доме будет и шампунь и зубные принадлежности, на самом деле было только жидкое мыло. 2. На официальном сайте указано, что есть возможность верховой езды на лошадях. На самом деле этого нет, а сотрудники словно первый раз слышат об этом. 3. Если бы цены на развлечения (включая мини бар)) были более лояльными, люди бы охотнее ими пользовались. Цены для уровня данного отеля несколько завышены. 4. Наслаждаться природой и тишиной мешала работа тяжёлой техники на территории отеля. Что- то строили. 5. Рыбалка в кавычках. Пруд смешных размеров, рыба платная. 6. Сауны при бассейне у мальчиков свои, у девочек свои. Мы приехали компанией, было не слишком весело узнать, что нас разделяют.
Anna
13.09.2018 17:24
Достоинства:
В целом, мы получили то, что ожидали. Хорошее питание, есть шоу-программы (может, мы так попали - были в субботу вечером). Персонал дружелюбный. Кто-то писал, что не улыбаются - такого не было, все приветливые и готовы помочь. Хороший спа-комплекс. Поплавали и попарились вдоволь. Брали мячик волейбольный и бадминтон - там у пруда отличная площадка с хорошим песком. Большая территория - можно погулять.
Недостатки:
Брали номер "стандарт" - как и писали другие путешественники в отзывах ранее, номер очень тесный, потрепанный, не вызывает ощущения чистоты и свежести. Вода работала с перебоями. Спортивный инвентарь тоже видавший виды, но не критично. Так как все постояльцы выезжали в одно время, то пришлось ждать в очереди минут 20-30. Критичных комментариев нет.
Olga
10.09.2018 13:48
Достоинства:
Отличный открытый бассейн, много вариантов проведения досуга.
Недостатки:
Ресепшен на своей волне. Жили в отеле 1 день, девушки на ресепшн 3 раза пересчитывали сумму оплаты, последний раз позвонили через 3 часа после выезда. Страшно подумать, что за программа там у них в компьютере). На шведском столе в обед нет детских или диетических блюд...
Aida
07.09.2018 12:40
Достоинства:
Прекрасный открытый бассейн, ухоженная территория, вкусная и разнообразная еда, вежливый персонал, чистейшее постельное белье, хвойный воздух. Уезжать не хотелось. Обязательно вернусь еще, но уже в коттедж.
Недостатки:
Немного шумел кондиционер и нужно было постоянно регулировать кран в душе т.к. температура воды постоянно менялась. Но это такие мелочи, что мы о них даже не сообщали администратору. И еще одно. Я не считаю это минусом: номер был оформлен в стиле лофт, а я не люблю этот стиль. Мне он кажется холодным. Но это только мое предпочтение.
Erik
04.09.2018 05:30
Достоинства:
Был несколько раз в этом отеле, первый раз несколько лет тому назад, почти сразу после его открытия. С тех пор сервис остался на неплохом уровне
Недостатки:
К самому отелю претензий практически нет. Единственное - это слышимость. Все что происходит в коридоре и соседних номерах очень хорошо слышно. Выспаться здесь невозможно. Второй минус - это контингент. В основном отдыхают родители или бабушки с малолетними детьми. Поэтому везде сопровождают детские крики - у бассейна, в номере, в ресторане и тд. Третий минус - это долго добираться, учитывая что сейчас идёт ремонт на дмитровке
Oleg
03.09.2018 16:16
Достоинства:
Местоположение,
Недостатки:
Персонал - ни разу не улыбнулся:) Прокат велосипедов - велосипеды без тормозов, будьте осторожны! Обещали отдать на ремонт
Da_sha
03.09.2018 09:53
Достоинства:
1.Хороший зеленый отель с чистым бассейном с подогревом. Для МО очень даже хорошо. 2. Есть Спа с саунами и большим закрытым бассейном. +Во дворе открытый бассейн и шезлонги 3. Очень Тихо, после москвы аж в ушах от тишины звенит)) это конечно круто)
Недостатки:
1. Цены в прокате оборудования при отеле явно завышены, в два раза по сравнению с заграничными. В частности стоимость часа багги 2. Еда однообразная и совсем не отельная, скорее как в очень очень простеньком кафе, ближе к столовой. 3. Круто было бы если б персонал улыбался))
Mariavosp
02.09.2018 12:31
Достоинства:
Открытый бассейн, просторный номер, вид из номера, завтраки
Недостатки:
Долгое обслуживание в ресторане
Светлана
27.08.2018 16:16
Достоинства:
Шикарный подогреваемый бассейн, вкусные шведские столы на завтрак/обед, очень неплохая кухня ресторана (ужинали), живописная ухоженная территория
Недостатки:
Среди развлечений предлагался прокат велосипедов, воспользовались - велосипеды абсолютно «убитые» Номер был самый простой, из категории «дёшево и сердито», за свои деньги наверно неплохой вариант
Ilia
25.08.2018 04:16
Достоинства:
Территория и природа вокруг. Небольшой коттедж с 3 спальнями. Но комнаты маловаты для семьи с ребёнком. Чисто как в коттедже, так и на всей территории. Разнообразное меню на обед. Отличная рыбалка!
Недостатки:
Был плохой душ в коттедже #12 L - он издавал жуткий писк при использовании. Немного огорчил персонал. Попросили дать бокалы под красное вино - а нам дали пластиковые стаканы под пиво, мол других нет. В целом отношение к гостям очень формальное, нет ощущения что тебе здесь рады и хотят сделать твой отдых приятным и запоминающимся
Sergey
21.08.2018 03:36
Достоинства:
Питание за последний год улучшилось, явно новый повар.
Недостатки:
В пик сезона (июль) закрыт СПА центр. Очень много хлорки в открытом бассейне. Не очень понятно, зачем с утра до вечера транслируется музыка по всей территории, очень громко у бассейна.
Irina
15.08.2018 14:47
Достоинства:
Хороший открытый бассейн, детская площадка, детская комната и в частности Катя.
Недостатки:
Хоть я и предполагала, что номер самый дешевый (2 корпус), но не думала, что будут дохлые мухи на полу, в люстре, просто кошмарно грязные шторы и отклеивающиеся обои... и закрытый бассейн ну уж слишком хлорированный!! Такого нигде не встречала.
Alexander
14.08.2018 01:33
Достоинства:
Свежий вкусный воздух, вокруг сосны. Приятная обстановка. Дали номер на 2-м этаже, у нас был стандартный стандарт- эти номера в 3этажном корпусе без лифта. Коляску оставляли внизу (есть камеры наблюдения), ребёнка носили на свой этаж (без проблем). На ресепшн сказали что свободных номеров нет , чтобы переселить. Пришли в номер , а детская кроватка уже там (хоть и не пользуемся, а приятно). В ванной все работало, но местами плесень. Бассейны хорошие что крытый, что открытый. Заказывали у бассейна пиццу 4 сыра-неплохая (средняя, 0,5 кг- 570 р, так , перекусить; причём ровно такую же в ресторане сделали так будто один сыр положили вместо 4)). Мороженое было слишком сладким невкусным и только 2 на выбор (сливочное и шоколадное((70 р вроде) В цену проживания входит обед и завтрак, в целом вкусно. На завтрак (все тёплое/горячее: 2 каши, омлет, яичница, брокколи, цв.кап. на пару, тв. Запеканка, оладьи , нарезка сыр колбаса ветчина, помидоры, огурцы, перец, яблоки-груши, кофе, чай, морс, сок, творог зерн, сухофрукты, сырки,йогурты и десерт (выпечка пара видов). Обед в отличие от завтрака меняется кажд.день (были и чахохбили, говядина под соусом, потом говядина с черносливом, котлеты из пикши, цыплёнок по-испански, картофель, овощи на пару, гречка, сведём овощи , оливье, винегрет, овощи свежий, закуски, пара десертов, морс, чай, кофе) Ужин в ресторане за отдельную плату (цезарь ~550,шашлык свин- ~600 порции хорошие, тефтели из крот кп со спагетти, порция детская -320р , вкусно по-домашнему, десерт мусс вишневый , ничего особенного -300 р ; волшебный торт наполеон), расчёт наличный, один раз приплюсовали 10 процентов за обслуживание (даже на вынос!).
Недостатки:
Существенных недостатков нет. Мы при бронировании писали, что с нами мал.ребёнок , нужен исправный кондиционер. Когда заселились, поняли что сплит система еле фурычит , на улице свежо , а в номере 27 градусов, думали придётся уехать; обратились на ресепшн, сказали вызвали мастера, ждите. Ждали-ждали никого, пошли на ресепшн, там позвонили мастеру и он пришёл и починил - температура ночью 24 градуса стала. Номер видавший виды, есть местами чёрные пятна у раковины и ванны. Приятные девушки на ресепшн в СПа и мужчины в бассейне. А так работники действительно не здороваются, только в ответ и то не всегда. Вай-фай у меня ловил так (в номере и на территории) будто его нет.
Жанна
13.08.2018 21:16
Достоинства:
Приезжаем с семьей каждый год, всегда все нравится!!! Единственное, нас не предупредили , что теперь пойманная рыба обязательно оплачивается( независимо от того забираем мы ее или нет!), надо было предупреждать!!!! Раньше этого не было!!!! В четверг приезжает обычно какая-то фирма , в обед огромная очередь !!!!! Почему-то не было накрыто на веранде как раз в тот день!!! Это странно(((! При выезде обязательно Вам говорят , что у вас не хватает чего-то в баре, либо открыта бутылка! Это ни в первый раз!!!!! Почти постоянно!!!! Очень неприятно!!!! Хотя мы ничего оттуда не берём!!!! Правда потом извиняются и говорят, что это человеческий фактор!!!! В этот раз ещё хотели детский круг нам приписать!!!! А в целом , нам всегда и все нравится в свежем ветре!!!! Приедем ещё и с удовольствием!!!!
Aleksandra
13.08.2018 06:36
Достоинства:
Готовят очень вкусно! Еды много, разнообразная, большой выбор-накормить детей без проблем! Также ужин по меню, детское меню-хорошие цены и всё понравилось. Территория красивая и ухоженная. Можно и порыбачить. Ценовая политика приемлимая. Очень удобное местоположение, заезд пятница-воскресенье по времени всё подошло! Вода в бассейнах чистая, спа зона удобная, есть манеж, пеленальный столик, хорошие парн’ые. Анимация для детей. Персонал вежливый. В целом-отдохнули великолепно, хочется возвращаться!
Недостатки:
Номер был стандарт, в корпусе нет лифта, также нет лифта в ресторане-с маленькими детьми и коляской неудобно подниматься. Кромки бассейна нужно почистить, уже кто-то писал. Лежаков хотелось бы больше, музыку потише.
Елена
12.08.2018 10:54
Достоинства:
На ресепшн просто замечательные сотрудники, персонал в целом отличный, чисто, не дорого, отличный бассейн. Можно сходить в кинотеатр, бесплатный прокат инвентаря, рыбалка, подогреваемый бассейн на улице, красивая территория, свежий воздух, спа. В честь дня моего рождения приятный подарок в виде фруктовой тарелки, очень приятно)
Недостатки:
Карты в ресторане и всех кафе не принимали, только наличные, банкомат есть, но если снимаешь - 100 руб. Комиссия за каждое снятие((( ещё не понравилось качество еды в ресторане и куча мух в кафе, не уже ли сложно сетки повесить?
Sergey
10.08.2018 00:13
Достоинства:
Очень вкусно кормят вечером в ресторане (за деньги, отдельно), завтраки и обеды вроде тоже ничего. Хороший бассейн и территория, есть чем заняться
Недостатки:
Старовата мебель, прожженый столик прикроватный, при заезде не работал слив в ванной-вызывали Сантехника-пришёл быстро, починил. Персонал на расепшене - стажеры, немного грубоваты
Анастасия
09.08.2018 15:18
Недостатки:
Вода в ванной не уходила, починили своими силами. 2 корпус староват
Olga
08.08.2018 00:57
Достоинства:
Отличное место для спокойного перезагруза в Подмосковье. Сочетание природы, комфорта и спа. Идеально ехать Не в выходные, когда значительно меньше народу и нет громкой музыки у бассейна
Elena_dv
07.08.2018 14:12
Достоинства:
Все как всегда замечательно, один из моих любимых отелей. обычно мы бывали в межсезонье, но в августе удалось покупаться в открытом бассейне, загорели, было приятно. Только неожиданно много народа, особенно с детьми.
Недостатки:
Нет москитной сетки на окне-но и комаров не было. и нет ужина (не включено)...
Alexey_alexey
06.08.2018 22:25
Достоинства:
Неплохая в целом территория – но не хватает простора и не соотвествует масштабу зданий, зелень, бассейн и крытый и открытый. Стильные корпуса и большие комнаты с балконами, удобная парковка. Хороший баланс цена/качество с учетом включенной еды (мы правда не успели ни разу, т.к. заехали в 17 часов и уехали в 6 утра).
Недостатки:
Плохая система кондиционирования, было душновато и жарко несмотря на минимальные значения темплературы. Цены в ресторане не соотвествуют маленьким порциям. Еще удивило включение в счет сразу цену обслуживания, причем что нас было только 2 человека, а не "банкет" – кажется какой-то пережиток из прошлого. Подний заед с 17 часов. Кажется персонал сильно устает за выходные из-за количества народа и измотан.
Александр
06.08.2018 14:44
Достоинства:
Хорошая природа, бассейны, бани, хороший шведский стол, удобные номера и парковка, дешевый мини бар. Можно отдохнуть но не прям вау. Погравился ресторан, еда вкусная.
Недостатки:
В номере были следы или от крови или от вина В ресторане дорого, чаевые пробивают в счет сразу Дизайн территории серый и скучный Персонал общительный только в спа
Evgeny
06.08.2018 14:20
Достоинства:
Замечательный отдых! Красиво! Чисто! Вкусно! Все очень удобно и продуманно для комфорта отдыхающих! Отличный бассейн на улице с подогревом, позволяет находиться в нем даже в прохладную погоду! СПА комплекс очень хороший, в нем два бассейна глубокий и для детей, хамам и сауна!
Недостатки:
Персонал! Администрация отеля делает много для удобства отдыхающих, но обучение и тренинг персонала нужно всё-таки проводить! Это окупается! Ресепшн, аниматоры......((((. Персонал неулыбчив!( Долгая и унизительная процедура сдачи номера! Вы переживаете за полотенца и стеклянные стаканы или за чипсы в мини-баре?
Olga
06.08.2018 06:55
Достоинства:
Территория чистая, большая Летний бассейн Завтрак и обед шведский стол
Недостатки:
Ресторан цена и качество не совпадает. Суп солянка, салат с вяленным лососем не вкусные, самое нормальное это карбонара, но ее сложно испортить. Сауна раздельные(для нас это был минус) Кровать скрепит
Удобства
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Рыбная ловля, Катание на лыжах, Солярий, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Бильярд, Настольный теннис, Дартс, Гидромассажная ванна, Пешие прогулки, Боулинг, Турецкая баня, Частная пляжная зона, Открытый бассейн (работает по сезонам), Крытый бассейн (работает круглый год), Прокат лыжного снаряжения
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Барбекю , Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Снэк-бар
Транспорт
Прокат велосипедов
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Банкомат на территории отеля
Зоны общественного пользования
Игровая комната
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми, Детская игровая площадка, Караоке
Услуги уборки
Прачечная, Услуги по глажению одежды
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты
Разное
Номера для некурящих, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
