Отзывы Sun Hotel, 3 звезды

Гостиница SunHotel расположена в 5 минутах ходьбы от центра города Ессентуков. К услугам гостей большие номера с кондиционером, телевизором и холодильником, бесплатная парковка, блюда русской кухни и круглосуточная стойка регистрации. Гостиница SunHotel отличается ярким, изящным фасадом и предоставляет элегантные номера, оформленные в нейтральных тонах и оборудованные деревянной мебелью темного цвета и деревянным напольным покрытием. В ванной комнате предоставляются туалетные принадлежности и тапочки. Завтрак может быть заказан и доставлен в номер. В ресторане гостиницы сервируют блюда европейской кухни и местные фирменные блюда. В холле отеля работает бесплатный Wi-Fi и установлены удобные кожаные кресла в окружении декоративно-лиственных растений. В 15 минутах ходьбы от гостиницы находятся ессентукские минеральные источники № 4 и № 17. Аэропорт Ессентуков расположен в 40 минутах езды. По запросу гостиница организует трансфер от/до аэропорта.
Отзыв об отеле:
Sun Hotel, 3 звезды
Ваша оценка

3.9Отзывов 233
80
84
47
20
2
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Дали чайник. Завтрак в 1ый день пребывания.
Недостатки:
Плохая душевая кабина. Ржавая вода в трубах. На полу валялись длинные черные волосы \не наши\. Неопрятная комната. Отсутствие меню в кафе.
Комментарий:
Лучше доплатить и выбрать другой отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположена в тихом конце одной из центральных улиц с многочисленными бутиками, магазинчиками, кофейнями и т.п., если идти по ней, то выходишь к центральному входу в парк. Отличный матрас, кухонька(хоть и без кастрюль), качественный TV, отличный WI-FI.Сытные завтраки из 2 позиций. Бронировали 3-местный маленький номер, не работал TV-предоставили на выбор несколько номеров улучшенных по той же цене. Парковка во дворе за воротами.
Недостатки:
Наверно необходимо вовремя чинить телевизор, душ, крышу...
Комментарий:
Хорошее соотношение цены и качества
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В принципе, отличный отель, почти на главной улице. Пешком можно дойти до парка с источниками или до жд вокзала. Есть своя уютная парковочка, закрытая от чужих глаз. Хороший ресторан, вкусно готовят. Персонал идет навстречу пожеланиям, мне нужен был завтрак в 6 утра, придумали как выйти из положения. Чисто, тихо, без запахов.
Недостатки:
Категорический минус - не берут кредитные карты. Каменный век, на вид серьёзный отель, а ведут себя как мелкая лавчонка. Ресторан тоже не берет карты. Нет лифта. Многие вещи не продуманы для гостей. У любого отеля должен быть набор "аварийных" вещей для гостей. Утюг, обогреватель, зонтики и т.п. Целый день шел дождь, я сильно вымок и надо было просушить одежду. В отеле не оказалось ни одного масляного обогревателя, их нет у них в принципе.
Комментарий:
Хороший отель для авто/мото путешественника
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всего в меру
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
Нет простыней по размеру и это в люксе! матрас в люксе! ужасный и одеялас подушками как на дачи у бабуси ватные !
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приятный персонал. Есть закрытая парковка на заднем дворе здания (в Ессентуках это очень полезный бонус для тех, кто едет туда на своей машине).
Недостатки:
В номере был очень пыльный пол. В люстре горела одна лампочка из трех. На покрывале была дырка, прожженная сигаретой. Нет тапочек, места для обуви, ковриков. На завтрак подали зажаренную смесь из нарезанной ранее приготовленной птицы, яиц, помидоров и нескольких видов сыра - выглядело не плохо, но на вкус - отвратительно. Сложилось впечатление, что готовили это блюдо из того, что было недоедено с вечера. Если заезжать в выходной день, то к гостинице тяжело проехать из-за того, что рядом рынок и движение на окресных улицах затрудняют припаркованные как попало машины местных жителей.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Быстрое размещение, внимательный персонал и на самом деле не плохие завтраки.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Не понравилось то, что в номере люкс, в ванной комнате нет шторки, нет крючков для одежды.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Доброжелательно, чисто, комфортно.
Комментарий:
Понравилось
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень отзывчивый и приветливый персонал, все вопросы по проживанию решались быстро и комфортно. Хорошее расположение для размещения с удобствами, но без пафоса - рядом много магазинов и вменяемых ресторанов. Десять минут пешком по прямой до центра. Удобная и недорогая прачечная. В целом - очень хорошее соотношение цены и качества.
Недостатки:
Отвратительный ресторан при гостинице: кормят долго, дорого и совсем невкусно.
Комментарий:
Хорошее место для семейного размещения
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Встреча в аэропорту (услуги таксиста). Внимание и старание хозяйки отеля.
Недостатки:
Кухня - не соответствие (цена/качество). Несоответствие набора мебели. Обслуживающий персонал низкоквалифицирован.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень приятный интерьер отеля в целом. Просторный холл, рядом ресторан в античном стиле. Номера достаточно просторные, есть все необходимое - телевизор (правда, только несколько каналов), хорошо ловит вай-фай, климат-контроль, мебель. Просторный совмещенный санузел.Приветливый персонал. Большое внимание уделяется чистоте отеля. Расположение: близко продовольственный рынок, до курортного парка 10-15 минут ходьбы прогулочным шагом. Рядом много магазинов.
Недостатки:
Замечаний практически нет. Может быть некоторое несоответствие фото на сайте буккинга и в реальности. Но это мелочи.
Комментарий:
Очень хороший отель для самостоятельного отдыха
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал отзывчивый: посетовали администратору, что в номере прохладновато, и через короткое время уже наслаждались горячими батареями. Номера просторные, рядом рынок и Пятерочка, до парка 10 мин ходьбы, завтраки неплохие, убирают каждый день, внутренний двор, где паркуются, закрывается на ночь.
Недостатки:
Близость к рынку имеет и оборотную сторону - в выходной на улицах автомобильная толчея. А так никаких особых минусов нет
Комментарий:
Отзывчивый персонал, просторные номера, чистота, близость к центру
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
- Приветливый персонал. По первой просьбе поменяли сломанный старый телевизор на большую плазму, чем удивили:). Рассказали куда съездить и что посмотреть. На респешене рекламные буклеты разных экскурсий, можно сразу сориентироваться куда поехать.- Уборка в номере была каждый день- Удобные кровати, мебель не старая, ничего не отваливалось. Холодильник в номере.- В номере закрытая (с верхней крышей) душевая кабина.- Расположен не далеко от центра и ж/д вокзала, откуда можно добраться до станицы Суворовская с термальными водами самостоятельно.- Отель в тихом месте, ни баров, ни музыки за окном.
Недостатки:
- Скудный завтрак. Только при изучении меню выяснилось, что завтрак, который входит в стоимость не ограничивается кашей и яичницей. Сарделька с хлебом на завтрак - это ужас. Ведь столько вариантов бюджетного завтрака, можно и поразнообразней придумать.- На стене висели бра, а розеток внизу не было, конструкцию не поняли, почитать перед сном было не возможно.- Пятна на потолке с верхнего номера в ванной.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Просторный номер.
Недостатки:
Завтрак подают поздно с 8.30. Командированный по работе человек в лучшем случае получает сухой паёк... Неправильно оформляются первичные документы за проживание. В счёте за проживание не указан поставщик услуг. На здании гостиницы навешаны четыре звезды, персонал позиционирует её как трёхзвездочную, а на самом деле не соответствует и двум!
Комментарий:
Не рекомендую!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ближе к центру.
Недостатки:
Нет Интернета, в первый день поменяли 3 номера, чтобы найти интернет так и не нашли. Лапочки на люстре отсутствовали, унитаз не работал нормально, кабина душевая текла. Сказал завтрак бесплатно--- во первых это не совсем так. Мне за кофе взяли 110 рублей и сказали только чай бесплатно. Каждый день одно и то же-- каша чай. Вообщем не рекомендую там остановится особенно если едешь по работе.
Комментарий:
Не рекомендую
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Довольно просторный номер, можно было выключить батареи.
Недостатки:
В номере было грязновато.
Комментарий:
Средний отельчик
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Дружелюбный и отзывчивый персонал, просторный номер, везде ходили пешком от отеля)
Недостатки:
Запах табака в номере, на следующий день пришлось просить мусор выкинуть, убрали в номере 1 раз всего за все наше время пребывания
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось то, что персонал с готовностью решить все проблемы ! Очень внимательны и вежливы сотрудники
Недостатки:
Бронировался роскошн люкс, где был сломан диван( не раскладывался) в результате наши дети были поселены в соседнем номере, все остались довольны!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер хороший,мебель новая.интерьер впечатлил.очень хорошие и вкусные завтраки.+ко все му бесплатные.
Недостатки:
Ни разу не убирались и даже мусор не выкинули.после просьбы это тоже сделано не было.номер холодный.дети замерзли ночью.сказали,что дадут одеяла,но так и не дали.
Комментарий:
Нормально.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Самолет прилетел поздно. В кафе девочка осталась после работы и накормила ночью. Спасибо ей за это.
Недостатки:
Странный длинный коридор, ведущий в другую гостиницу. Расположение ванны необычно. Унитаз вплотную к ванне. Лестничные марши не освещаются.
Комментарий:
Лучше другое место
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Администратор Елена была очень приветлива, по телефону объяснила как найти отель, предоставила чайник. Завтрак - стандартный омлет с сосискам, но по нашей просьбе оперативно приготовили блинчики, абсолютно бесплатно))) что очень нас порадовало. Номер полностью соответствует фото и описанию.
Комментарий:
Всё отлично
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Просторный чистый номер с высокими потолками. Очень достойная кухня при гостинице. Пешая доступность к парковой зоне
Недостатки:
Совсем маленькая парковка на территории
Комментарий:
Достойное место для отдыха
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение отеля: тихая улочка, недалеко от лечебного парка и центральной площади, есть своя закрытая парковка. Сам номер большой и светлый с новой мебелью и хорошим ТВ, есть кухня (как выяснилось, если вы собираетесь ограничиться только завтраками с горячим кофе, то всю кухню можно заменить на электрический чайник и микроволновку).
Недостатки:
Не знаю, повлияло ли это на качество нашего проживания или нет, но мы бронировали номер в SUN HOTELE, а попали в Отель Россия: произошла у них какая-то реорганизация или что-то т.п. То есть номер и все остальные условия были те, что заявлены в брони, но отель, по факту, другой... Теперь к минусам: за 5 дней проживания в номере не убирали совсем, ладно смена белья, хотя бы мусор выносили..., ванная комната вообще не убрана от предыдущих гостей; огромное, во всю стену окно, которое меня в начале порадовало+еле теплые батареи+слабенький кондиционер+морозы до -15+ледяной пол из плитки-все это сделало наш номер ужасающе холодным...На наши просьбы служащий отеля разрешил не выключать кондиционер целыми сутками (это слабо помогало) и дополнительно принес электрический обогреватель (его мы включали на ночь) - это помогло нам не замерзнуть окончательно, но все равно принимать душ мы не рискнули ни разу. Незнаю, как там обстоят дела летом, но зимой в этом отеле холодный номер перечеркнул все плюсы. Не рекомендуем.
Комментарий:
Январские каникулы в Ессентуках.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал внимательный и может войти в положение. Сперва нам дали номер, где до этого останавливалась курящая пара. Правилами отеля это запрещено, но люди бывают разные, короче, запах в номере остался, а других свободных номеров не было. Однако был номер чуть лучше того, за который мы заплатили. Хостес приняла решение поселить нас туда. Это, конечно, спасло положение и отношение к отелю.
Недостатки:
Если говорить о самих номерах, то чувствуется некоторая неопрятность: там лампочка перегорела, тут светильник сломался, кое-где что-то отвалилось и его не стали прикручивать обратно. Шкафчики скрипят. Короче, много таких мелочей, которые в принципе не сложно доделать, если уделить этому немножко времени. С другой стороны, и цена не предполагает, что отель будет люксовый, стоимость начинается от 1500 рублей, самый хороший номер стоит 2500. Но в том же Адлере, например, за 2500 можно поселиться в шикарном новом отеле. Но, думаю, не совсем корректно сравнивать эти города)))
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение. Рядом рынок и кафе. До курортного парка минут 7 хотьбы.Персонал приветливый. В номере есть чайник и посуда.
Недостатки:
Номер не ремонтировался давно. Жили в люксе. Фена нет. Розетки вываливаются, Сантехника требует ремонта. WiFi еле работает, постоянно вылетает
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливый персонал
Недостатки:
Ужасные кровати
Комментарий:
Самые ужасные кровати в моей жизни
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Просторный комфортабельный номер. Хорошее обслуживание.Чисто в номерах.Рядом ресторан.
Недостатки:
Дверь в ванную комнату не закрывалась.В тумбочке стояла битая посуда.В номере с двухспальной и полуторной кроватью, в шкафу мало вешалок.
Комментарий:
Прекрасный отель,но могло быть лучше...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Довольно богатый интерьер, красиво.Хорошо сработал персонал ресторана. Не скажу, что дешево, но быстро, вкусно и в номер.
Недостатки:
Напрягло:Разве в номере со статусом полулюкс батарейки в пульте для телевизора - это дополнительная опция? Ау, батарейки.Для чего стоит телефон, который не работает?Шедевр - дверь в туалет не до конца закрывается. Процесс, происходящий там - достояние соседей по номеру. Хорошо, что со входной проблем не было.Апогеем стал очень бодрый поступок администратора. Мы уже легли спать, когда в дверь постучались, по поручению хозяина поинтересовались стоимостью ужина.Мне кажется, что кассовый аппарат решил бы проблему и беспокоить не кого не нужно будет, да и косметический ремонт уже не помешал бы.
Комментарий:
Никогда не забуду.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
ЦЕНЫ В КАФЕ ПРОСТО КОСМОС
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение отеля -недалёко центральные улицы и Курортный парк
Недостатки:
1. Использованные презервативы под диваном( нет уборки)2. Не работала душевая кабинка (мы сказали администратору за день до отъезда -не починили, в день отъезда нагло спросили-а что вы не сказали ?)3. Не закрывалась дверь в туалет( после того, как сказали-не чинили)4. В диване был сломан механизм( раскладушка не раскладывалась ) 5. Лампочки почти все не работают ( их не меняют , видимо ждут когда совсем)6. Простыни , подушки все в жёлтых пятнах 7. В коридоре отеля запах табака ( второй этаж ) 8. В холле на первом этаже нестерпимо воняет кухней 9. Администратор не мог рассказать как к ним доехать - не смогла или не захотели рассказать как доехать .10. После нашего осмотра -нам предложили другой номер -ещё хуже , с обшарпанными стенами и порванными обоями . 11. Душевая не работала -нужно было срочно помыть голову -мыли в раковине 12. При входе возле администратора есть туалет ( тоже не закрывался)
Комментарий:
Хуже отеля просто не бывает ! Внимание !
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень милая женщина на ресепшн.
Недостатки:
Ужасная парковка на 4 машины, которые с трудом помещаются на заднем дворе гостиницы. Кошмарная мебель времен СССР, может ранее. Грязный душ, никакого отопления. В номере воняет старой мебелью.
Комментарий:
Недорого и не со вкусом
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
ВСЁ ОТЛИЧНО, НЕТ СЛОВ!
Комментарий:
Лучшее, по крайней мере, в Кисловодске!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Тихое удобное место расположения, не проездная улица, близко к центру и к рынку. хорошо встречают и адекватно реагируют на замечания по недостаткам в качестве обслуживания.
Недостатки:
Сломана мебель, не закрывается ванная комната, нет фена в номере, хотя пишут что должен быть. нет необходимого количества одеял, на три человека одно одеяло. нет постельного белья, приходится просить чтобы принесли. практически нет горячей воды. пришлось просить чтобы принесли туалетную бумагу и освежитель воздуха, хотя номер люкс. во время уборки номера постели не заправляют, полотенца не меняют и не развешивают, все остается как было. только моют пол.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель за небольшие деньги. Есть мелкие недостатки (о них в другом разделе), но общее впечатление положительное. Очень хорошо убираются в номере, приветливый и отзывчивый персонал (отдельное спасибо администратору Анне), уютные номера. При отеле есть ресторан, там шикарный шашлык из говядины, хорошие сытные завтраки (тоже хочется сказать большое спасибо работнику ресторана Валерии). В общем, если еще раз поедем в те края, остановимся, однозначно, в этом отеле
Недостатки:
Хотелось бы чтобы на полу в комнатах было какое-то покрытие (ковры, дорожки), потому что с маленьким ребенком не совсем комфортно. И имеются некоторые недоработки в ванных комнатах: сначала нас заселил туда, где текла душевая кабина, потом поменяли номер - не было шторки в душе, после принятия душа в ванной было небольшое море.
Комментарий:
Хороший отель за небольшие деньги
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение близкое к центру города, доброжелательный персонал, закрытая автостоянка.
Недостатки:
Отсутствие в бра лампочек, отсутствие кондиционера в спальне, отсутствие полки под зеркалом в ванной комнате, отвратительно работающий телевизор,а ведь мы сняли полулюкс. а самое главное тормозная и с "девичьей памятью" официантка, которая нас обслуживала в кафе-ресторане во время завтраков, в отличии от мужчины-официанта, которому большое спасибо.
Комментарий:
Отдых с положительными эмоциями, немного подпорченными средой обитания.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приехали поздно, но все равно встретили отлично, разместили, предложили поужинать в ресторане на первом этаже, стоянка во внутреннем дворе.
Недостатки:
Очень трудно найти отель по адресу или координатам. В номере вроде чисто, но где-то отколота плитка, где-то на самом виду система отопления,в одной комнате нет кондиционера.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось всё: от первого впечатления при приезде до выезда. Расположение отеля - недалеко от парка, уборка ежедневная, смена белья, полотенец - регулярная, отношение персонала - лучшего не пожелать, в номерах тищина, нет шумных компаний. Соотношение цена-качество - превосходит все ожидания в пользу качества. Рекомендую этот отель всем, кто хочет отдохнуть на КМВ!!!
Комментарий:
Приезжайте на КМВ только в Ессентуки в одну из лучших гостиниц - Sun Hotel!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Когда ехали отдыхать большой семьей (4 взрослых и ребенок 3 года), не могли предположить, что будет все так отлично: каждое желание заранее угадывалось сотрудниками отеля. Уже на вокзале нас встретило бесплатное такси. Сотрудники давали ценные советы по любому вопросу, помогали во всем. Номер поразил своими размерами: 2 просторные комнаты, кухня, ванная. Отличный интерьер. Кухня оснащена всем необходимым, даже стиральной машиной, что очень ценно при наличии маленького ребенка. В гостинице чисто, красиво и уютно. Включенные завтраки очень вкусные. Все приготовлено по-домашнему, причем предполагается выбор меню. Порции большие, вполне хватает даже взрослым мужчинам. Местоположении гостиницы удобное: 5 минут ходьбы до базара, Мясного двора, где можно купить любые полуфабрикаты для обеда и ужина, в соседнем доме магазин для детей, где можно купить любое питание для детей (от сухих смесей до творога и кефира), а также вещи и игрушки по недорогим ценам, напротив аптека социальных цен, в здании гостиницы находится кондитерская, куда каждый день привозят очень вкусные пирожные по 20-30 рублей, 5 минут до ближайшего "Магнита", удобная транспортная развязка, 5 минут до автовокзала, 15 минут до ж/д вокзала, 10-15 минут до источников. На рынке можно купить и продукты, и овощи, и фрукты, и вещи. Рынок поражает размерами. Тихие центральные улицы, небольшие кафе - отличная атмосфера для отдыха. Гостиница пользуется популярностью даже у популярных артистов, в чем лично убедились.)))) Надеемся вернуться сюда снова и еще не раз. Нам очень понравилось! Спасибо за все!
Недостатки:
Все отлично. Не к чему придраться.
Комментарий:
Sun Hotel - отличное место для семейного отдыха. Хотели отдохнуть отлично! А отдохнули просто супер!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение отеля, комфортное проживание, вкусные завтраки, очень приветливый персонал, стремящийся сделать пребывание в отеле максимально комфортным.
Комментарий:
Прекрасный отдых
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось , что несмотря на то, что номер на 4, принесли пятую подушку и одеЯло для ребенка. И то, что уборка каждый день
Недостатки:
В номере люкс у ванны не было одной стороны и не было шторок, весь пол после купания был как после наводнения
Комментарий:
Отдых в Ессентуках
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположен в центре.Автовокзал,рынок, курортный парк-все рядом.
Недостатки:
Вместо забронированного полулюкса предоставили номер классом ниже. Отсутствовало ковровое покрытие и чайник. А так как кулера тоже не наблюдалось, то элементарно попить чаю становилось проблемой. В ванной свет включался с 5-6 попытки, кран поворачивался вместе с регулятором и из-за этого невозможно было отрегулировать температуру воды, отсутствовала полочка над раковиной. В душевой кабине не было крепления для шланга и приходилось поливать себя одной рукой, что тоже неудобно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал доброжелательный.В номере чисто,одноразовые тапочки.Мы заехали поздно вечером,предоставили чайник.Утром завтрак-вкусная кашка геркулесовая,блинчики.На сутки вполне приелемая цена за номер.
Недостатки:
Кровати с выпирающими пружинами. В одной кровати -матрац уже самой кровати. Отсутствие стола.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Место расположение отеля: близко к Курортному парку, каждое утро с мужем совершали прекрасную прогулку, чтобы попить минеральную воду. Цена! Завтрак. Любезный персонал. Относительно новый отель, большие номера с нормальным ремонтом. Все соответствует представленным фото. Соотношение цена-качество.
Недостатки:
Плохо убирают в номерах, была пыль в шкафах, есть плесень по краю душевой кабины (с внешней стороны), мебель новая, но уже есть поломки((. На постельном белье были дырочки (простынь, пододеяльник).
Комментарий:
Отель Sun Hotel
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Напор воды в душе хороший
Недостатки:
Ужасная разломанная кровать, ужасный матрац, старые застиранные полотенца и белье, неуютно, не соответствует фото. Нет звукоизоляции комнат.
Комментарий:
Не комфортно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Доброжелательное отношение персонала к гостям отеля, возможность выбрать устраивающий номер. В 15 минутах ходьбы от курортной зоны, которая выглядит очень красиво, чего не скажешь о районе, где расположен отель.Поблизости много кафешек, где можно недорого пообедать.Wi-Fi работает хорошо.
Недостатки:
Завтрак оставляет желать лучшего.Необходимо заменить матрасы, торчат пружины! Может быть очень шумно, так как останавливаются группы
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Завтраки очень скудные
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Неплохой ремонт в отеле, сам небольшой, но номерной фонд на 3х этажах. Нам нужен был семейный номер, дали на 2м этаже с видом во двор, окошки маленькие, считай, вида не было. Сначала не заработала душевая кабина. Пришлось вызывать персонал, что-то подкрутили, заработало.
Недостатки:
Вышел косяк с завтраком. Оказывается, если бронируешь через букинг и указываешь, что завтрак нужен, то он включен в стоимость, мы указывали. Но на ресепшен информация дошла так, будто мы не через Букинг бронировали, и завтрак нам не положен. И вот утром сидели в кафе, а персонал разбирался, кормить нас или нет. Это было очень неприятно. Было ощущение, что мы выпрашивали еду. В целом это испортило впечатление от отеля.Еще как минус - не принимают к оплате карты.
Комментарий:
Неплохой бюджетный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большой чистый номер со всем необходимым. В холле есть телевизор и удобные диваны. Персонал приветливый. Цена низкая.
Недостатки:
Включенный завтрак - весьма условен. Не стоит на него рассчитывать.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Традиционная система завтраков с выбором меню. Просторные номера. Дополнительные услуги трансфера до аэропорта.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота, уют, доброжелательность
Недостатки:
Не работал телевизор
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Доброжелательный персонал. Чисто.Отличный завтрак. Рядок рынок. Недолеко парк.
Недостатки:
Пожелание к хозяевам гостиницы-не сдавайте номера на одну ночь. Очень характерный контингент сильно шумит и мешает спать.
Комментарий:
Отдых на майские праздники
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось добро желательное отношение персонала
Недостатки:
Кровать с пружинами, которые впиваются в ребра, неисправная дверь в душевой кабинке, недостаточно света в номере, скудный завтрак из самых дешевых продуктов( сосиски например, низкого качества).
Комментарий:
Есть много недостатков
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бронировали номер "полулюкс" с завтраками. Всё очень понравилось, чисто, аккуратно, уютно. Всё исправно работало, никаких проблем! Персонал отзывчивый, помогали ориентироваться по городу. По расположению ставлю 4 из 5 баллов, т.к. Мы отдыхали с маленьким ребенком, до парка идти минут 10, ребенок (3 года) не выдерживал, просился на руки. Поняли, что без коляски нам не обойтись.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
нет балкона, уборка не очень, полотенца жесткие,
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приятный персонал, очень вкусный завтрак в кафе
Недостатки:
Отломана ручка в туалете, отсутствует WIFI в комнате (третий этаж)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель расположен в тихой части улицы. По ул.Интернациональная до центральной площади и парка 7 минут пешком никуда не сворачивая, по пути множество магазинчиков и кафе. Рынок в шаговой доступности, буквально за углом. Персонал очень приветливый и вежливый, все наши просьбы выполнялись в кратчайшие сроки. Звукоизоляция номера хорошая. Уборка производилась ежедневно. Парковка во дворе небольшая, но с помощью персонала удавалось разместить нашу большую машину в любое время суток.В целом впечатление от отеля хорошее, это именно тот случай когда цена соответствует качеству. Приемлемый вариант для бюджетных туристов
Недостатки:
Не понравились завтраки в ресторане "Троя". Нет, к качеству приготовления блюд претензий не было. Но, обслуживание ужасное! Очень юная официантка, не способная запомнить заказ и не пытающаяся записывать, постоянно кашляла. Замечания гостей воспринимает в штыки. Это очень не приятно. Кроме этого гостям постоянно напоминают, что отель платит за завтрак каждого гостя всего 100 руб и этих денег едва хватает на приготовление блюд, а чай уже подарок от хозяина ресторана. Зачем ставить это в вину постояльцам отеля???? К номеру замечания только одно: все розетки и выключатели в номере при использовании выпадают из гнезд выставляя напоказ провода - это не просто не красиво, это опасно!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение: недалеко курортный парк, продуктовые магазины, торговый центр, до ж/д вокзала 15 мин. Персонал. По нашей просьбе поменяли номер из-за ремонта на этаже.
Недостатки:
Номер 201. Громкий холодильник в номере. В ванне нет полотенцесушителя. По мелочи, но портит впечатление: что-то сломано (стульчак на унитазе, хотя по нашей просьбе их повесили), что-то неудачно расположено (одна розетка на холодильник и телевизор). Через вытяжку доносился запах табачного дыма, очевидно из соседнего номера.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение, персонал, закрытая стоянка, хорошие завтраки.
Недостатки:
В первую ночь поселили в номер с практически "умершим" телевизором. Спас нормальный интернет. На вторую ночь переселили в другой номер с норм. ТВ, но без инета. В целом номера (по крайней мере на 3 этаже) довольно "уставшие". Совсем рядом есть гораздо более лучшие варианты размещения. Посоветовал бы руководству отеля уделять внимание мелочам: тапочки, ложка обувная, качество т/б и т.д.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
доброжелательное отношение персонала. очень вкусные блюда в кафегостинницы.
Недостатки:
в ванной комнате отсуствует полочка для туалетных принадлежностей.очень неудобно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Улучшенный номер. В номере есть кухня. Отель Расположен близко к парку. Интернет был в номере.
Недостатки:
Окно во всю стену. Из света только люстра. Нет прихожки, даже никакооо крючка при входе. Горячая вода начинает течь через 15 минут после открытия крана. Даже думали, что горячей воды нет. Пол кафельный.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Нет интернета, обшарпаные номера
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Это лучший отель в КМВ что приходилось просматривать. Достаточно хороший завтрак (никого не слушайте - блины и яичница, можно даже кашу выбрать), очень большой уютный номер, нет только фена и чайника. Цены в кафе тоже приемлемые, вкусно. Лично я буду стараться останавливаться только тут.
Недостатки:
Есть мелкие недочеты, к которым можно цепляться если удвоить цену.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
очень доброжелательный персонал, чистые номера, хорошее расположение.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
из персонала приветливыми и можно назвать только сотрудниц ресепшн,остальные сотрудники относятся к постояльцам пренебрежительно. холл отеля оформлен уютно ,но в номерах много недостатков.отель расположен недалеко от центра города ,курортного парка и рынка.
Недостатки:
плохое состояние ванной комнаты,уборка номера некачественная,не работает кондиционер
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Гостили в сан отеле 3 дня, персонал внимательный, очень хорошие плотные завтраки были. Расположение отеля в 7мин от парка и площади центральной. И вообще город очень понравился. Рядом рынок и много разных магазинчиков. Номер был семейный у нас, телевизор, холодильник, кондиционер, чайник по просьбе дали и немного посуды.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивый экстерьер, наличие стоянки во внутреннем дворе.
Недостатки:
Номер был забронирован на Booking в качестве ночлега после долгой поездки, т.е. прибытие в отель планировалось позднее.К моменту прибытия оказалось, что номер ещё не подготовлен, что естественно вызвало определённое раздражение. Номер обшарпанный, розетки вывернуты. Сложилось такое впечатление, что это "номер на час"
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель расположен недалеко от центра ессентуков
Недостатки:
Завтрак оставляет желать лучшего, предлагали яичницу, прилипшую к сковородке и пожаренную на растительном масле, причем каждый день количество яиц менялось, а также жидкую кажу и резиновые блины на воде. Хлеб и сахар приходилось каждый раз выпрашивать у бармена, которая подавала все с таким видом, что в следуюший раз просить ничего не хотелось.Номер был прокуренный и затертый. Грязные одеяла валялись в шкафу без пододеяльников, поэтому укрывались своими вещами. Описание номера на сайте Букинг Ком не соответсвует реальности - не было тапочек, халатов, гигтенических принадлежностей, кроме серой туал. Бумаги.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
в номерах очень уютно, чисто и просторно, очень приветливый персонал
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Указанные недостатки устраняются быстро. Уютно конфортно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Питание и напитки

Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Доставка продуктов

Транспорт

Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда

Зоны общественного пользования

Общий лаунж/гостиная с телевизором

Развлечения и семейные услуги

Няня/Услуги по уходу за детьми

Услуги уборки

Прачечная, Услуги по глажению одежды, Дневная уборка номера

Услуги бизнес-центра

Факс/Ксерокопирование

Магазины

Магазины на территории

Разное

Номера для некурящих, Семейные номера, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Звукоизолированные номера, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом