Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Спа Отель Беларусь, 3 звезды
Курортный отель «Беларусь» расположен в поселке Красная Поляна, неподалеку от города Сочи. К услугам гостей крытый и открытый бассейны, спа-центр, бесплатный WiFi, бильярд и принадлежности для настольного тенниса. Номера оснащены телевизором с плоским экраном и кондиционером. В собственной ванной комнате с душем предоставляется фен и бесплатные туалетно-косметические принадлежности. В курортном отеле «Беларусь» работает ресторан с заказом блюд по меню и ресторан, работающий по системе «шведский стол». Гости могут воспользоваться общим лаунджем, помещением для хранения лыж и прокатом лыжного снаряжения. На территории обустроена бесплатная парковка. Железнодорожный вокзал Эстосадок находится в 10 минутах езды от курортного отеля «Беларусь», а расстояние до железнодорожного вокзала Адлер и Международного аэропорта Сочи составляет 45 км.
Отзыв об отеле:
Спа Отель Беларусь, 3 звезды
Александр
22.02.2017 19:58
Недостатки:
Автотранспорт по доставке к подъёмникам и обратно. В отеле работают такси по коммерческим ценам.
Отзыв был полезен?
0
0
Vitaly
21.02.2017 08:53
Недостатки:
Не понравилось абсолютно все, но больше всего совковый персонал старой закалки который всеми силами пытается сделать ваш отдых невыносимым. Девушкам с ресепшн отдельный респект, я таких глупых и не желающих помочь работников гостиниц в жизни не встречал.
Apay
17.02.2017 18:38
Достоинства:
Наличие трансфера на гору и спа, вкусная еда, хотя однообразная.
Недостатки:
Бронировала двуспальную кровать, а были две одинарные. Были уставшие с дороги, менять не стали номер.
Lidiia
16.02.2017 01:35
Достоинства:
Приятное место, все чисто и аккуратно
Недостатки:
Персонал мог бы быть и по-добрее
Dmitry
13.02.2017 05:22
Достоинства:
Еда в столовой (шведский стол) - просто, без излишеств, но есть все, что необходимо, чтобы нормально поесть. Большая территория, просто так на нее не попадешь, если не имеешь карты гостя. Пол - паркет, в номерах чисто. Отличная батарея, которую можно включить на продув. Спа-зоны - все работает, как положено. Добрый персонал.
Недостатки:
1. Телефон не работал, приходилось ездить с 6 на 1 этаж за всей информацией. Сказали, что модернизация телефонной станции... что-ж, если временно, то простительно. 2. Душевая - колхозная (корыто и угловая шторка, пристававшая к спине), попахивало плесенью. 3. Шумоизоляция стен. Отчетливо слышны разговоры по телефону из соседних номеров. 4. Карта гостя. Является официальным пропуском на объекты отеля. Картонная открытка, похожая на фантик; вымокает при катании. 5. Трансфер. Все же, было бы лучше, если бы первый автобус выезжал в 8:30, а последний забирал бы с курортов не ранее 16:30. 6. Расположение. Из отеля выйти почти некуда; подниматься до него с шоссе тяжело.
Ксения
11.02.2017 13:15
Достоинства:
Большая территория, достаточно большой выбор в питании. Есть обслуживание в номерах, прачечная, бассейн. Влажная уборка в номере ежедневная, замена полотенец.
Недостатки:
Отсутствовали услуги в спа зоне.
Elena
11.02.2017 07:16
Достоинства:
Очень хороший завтрак - можно выбрать блюда на любой вкус (всегда в наличии куриный бульон, молочные каши, овощные нарезки, колбасы,блинчики с начинкой, сыр, сосиски, часто бывают пельмени, вареники и проч. проч.). обеды, ужины не брали, поэтому оценить не могу.уборка в номерах ежедневная, хорошего качества, кровать удобная, постельное белье свежее. мебель в номере хорошая, интерьер не плохой (кроме ванной комнаты - описание которой в разделе "минусы"). спа-зона - небольшая, но в целом нормального уровня: очень хороший хамам, есть сауны, бассейн с подводным массажем. спа-зона работает в двух корпусах в течении всего дня до 22-00, поэтому всегда можно выбрать удобное для себя время. территория чистая, ухоженная. красивейшие виды на горы с любой точки территории. стоянка для личного транспорта - рядом с корпусами. очень вежливый персонал. есть прокат горнолыжного оборудования.
Недостатки:
Отель расположен на горе. достаточно далеко от центральной улицы поселка, весь путь необходимо идти в гору с очень крутым уклоном. мы передвигались только на автомобиле. в разгар горнолыжного сезона трансфер на подъемники только два раза: утром (в 9-00 и в 9-30) и обратно после обеда (в 14-00 и в 16-00). необходимо увеличить количество поездок, чтобы все отдыхающие могли выбрать удобное для себя время. из открытых бассейнов - работал с подогревом воды только крошечный детский бассейн, при чем раздевалки рядом с этим бассейном не отапливаются. на территории отеля есть т.н. ресторан авторской кухни и караоке-бар. но, в ресторане "авторской" кухни все меню уместилось на двух(!!!) страницах, интерьер - из 80-х годов 20 века. кухня караоке-бара тоже ничем не удивила, поэтому мы ужинали в кафешках поселка. ванная комната (жили в люксе 4 корпуса) крошечная, вместо душевой кабины - маленький поддон с п/э шторкой, швы на плитках с плесенью. при заезде в отель девушка на рецепшен пыталась нас поселить в номер более низкой категории и взять полную стоимость номера (хотя мы вносили 50% предоплату). спасли ситуацию только предъявленные нами распечатки о подтверждении бронирования от отеля и о перечислении предоплаты. девушка с улыбкой сообщила, что к ним может поступать не полная информация от службы бронирования, поэтому совет - распечатайте всю информацию о бронировании и предоплате и возьмите обязательно с собой при заезде в отель!
Анна
11.02.2017 06:36
Достоинства:
Все понравилось. Красота природы, расположение отеля. Номер небольшой, но все есть, #5109 на первом этаже 5-го корпуса, без балкона, вид не очень, повыше в номерах лучше, но мы не в окно приезжали смотреть))) Питание как в детстве в школе или советских санаториях - очень даже вкусно. Брали путёвку с завтраком, доплачивали за ужин на месте. Есть несколько мест СПА (сауны, бассейны)- после гор супер! До подъёмников есть трансфер, очень удобно (туда-обратно). Автобысы правда маленькие, тесновато, но все помещались🙈 Кулеры с водой везде- это супер!!!). Ребята в прокате огромные молодцы внимательные, юморные)))). Цены дешевле чем где-либо и очень удобно, что рядом. Нам понравилось, всем советую, приедем ещё. Хорошее соотношение цены и качества.
Недостатки:
Такого нет. Если только - отсутствие сушилок для одежды;))) но этим отсутствием страдает большинство отелей Красной поляны. И это не показатель отказываться от посещения отеля "Беларусь"))))
Dmitriy
10.02.2017 20:41
Достоинства:
Прокат лыжного оборудования
Недостатки:
Шумоизоляция в номерах
Kirill
10.02.2017 14:26
Достоинства:
Спа-центр, трансфер до склона, номер
Недостатки:
Питание могло бы быть и лучше. Отдыхал в 2015, еда была вкуснее и более разнообразная
Андрей Тетерятников
09.02.2017 04:58
Достоинства:
В отеле предлагают большое количество дополнительных услуг и развлечений для досуга на любой вкус (всё платно). Цены разные, какой у кого кошелек.Трансфер в горы и обратно ездил регулятор и без опозданий.
Недостатки:
Отключали горячую воду, бывают проблемы с котельной. Однообразные завтраки. На просьбы ресепшен реагирует долго и безрезультатно. Номер очень маленький, маленький шкаф, для двоих отдыхающих места совсем недостаточно, причём катался на сноуборде только один человек.Разместить вещи просто негде, тем более высушить!!! Проживали в 4 корпусе, наши друзья во 2, там лучше и номер, и завтраки, но и цена выше. Считаю цены завышены. При полном заполнении автобуса, при направлении в горы, второй почему-то не предоставляли, хотя он стоял рядом. Набивались как селедки со всем инвентарем, так и ехали до горы. Если бы цены были ниже на многое можно было бы закрыт глаза, а пока много вопросов, чем комфорта.
Taira
08.02.2017 15:32
Достоинства:
Слава и Настя в прокате - потрясающие профессионалы и хорошие ребята. Все подскажут и покажут, всегда улыбаются и готовы помочь! Завтрак разнообразный, кофе растворимый бесплатно, зерновой - 80 рублей чашка. Ужин шведский стол - здоровое питание. Никакой жареной картошки или жирного мяса. Все продукты очень качественные и свежие. Много овощей. Всегда есть рыба, три вида супов. Небольшая напряженка со сладким - только выпечка. Время ужина можно немного подвинуть - с 18 до 20 рановато. Номера просторные, кровать удобная, белье хорошее, новое. В номере телевизор, холодильник, фен. В коридоре на этаже кулер и утюг. Звукоизоляция хорошая. Красивые виды из номеров. Убираются каждый день, полотенца меняют каждый день, если броситт на пол. В номере также дают халат и полотенце для сауны. Спа в 4 корпусе хороший, лучше его посещать после ужина - меньше народу.
Недостатки:
Трансфер до подъемников не вмещает всех желающих. Сделали бы его чаще, с 8 утра каждые полчаса. Часто приходилось брать такси. Лучше стоит следить за госТями не из отеля в СПА - компания молодых людей устроила прыжки в бассейн сразу из сауны, хотя это запрещено, им никто не сделал замечание, это мешало другим посетителям. В номере душ неудобный, из поддона все выливается, а шторка липнет к телу. Внимание: не заселяют по российским загранпаспортам, только по внутренним. При входе на территорию всегда требут карточку гостя. Такси тоже пропустят только по звонку с ресепшена.
Галина
07.02.2017 07:36
Достоинства:
Все остальное соответствует ожиданиям, очень внимательный и отзывчивый персонал, отличный СПА, хорошие ребята в прокате. Были на машине , ни каких проблем с охранниками у нас не было, были так же внимательны и доброжелательны. Территория красивая, ухоженная, с нами был маленький ребенок, ни какого дискомфорта не ощутили.
Недостатки:
Питание, это то единственное, что оставляет желать лучшего. Конечно есть это можно, но настроения не прибавляет.
Денис
07.02.2017 05:30
Достоинства:
Отель оправдал все ожидания и положительные отзывы. Проживал в 5 корпусе, персонал отзывчивый и доброжелательный (особая благодарность портье Тамаре), номер чистый, уборка производилась отлично, завтрак - шведский стол был вкусным и разнообразным. Посещал СПА комплекс во 2 корпусе, хорошая сауна и бассейн. Также был в крытом бассейне - тоже отлично. Территория у отеля очень красивая, везде чувствуется рука хозяина. Прогулки по ней - бесплатный фитнес - т.к. отель на горке. Есть бесплатный трансфер к зонам катания и обратно. Рекомендую отель Беларусь. Мне очень понравилось.
Недостатки:
В номерах запрещают хранение лыжного инвентаря это понятно и правильно. Предлагается хранить его в помещении проката, однако вызывает беспокойство то, что в комнату хранения лыж может свободно зайти любой человек и вынести все что ему понравится т.к. никакого контроля за этой комнатой или индивидуальных ячеек нет. А лыжи-то бывают очень недешевы.
Olga
03.02.2017 13:33
Достоинства:
Один сеанc SPA включён в стоимость проживания, есть трансфер до горы и обратно, помещение для хранения инвентаря и сушилка для ботинок. Вкусная еда, расположение - на некотором отдалении от основной застройки, но лично мне это очень понравилось. Отличное место, приеду ещё.
Denis
30.01.2017 18:49
Достоинства:
Хорршее расположение , приветливый персонал , купание в тёплом бассейне на улице , большой крытый бассейн . Хороший СПа комплекс . Хорошие виды . На территории работает бюджетный прокат !!!Советую . Ещё раз приеду
Недостатки:
Неудобный трансфер в роза хутор уходит в 9.00 и в 9.30 возвращается рано. Спасает автобусная остановка пик. Отель 19-38 рублей и вы через 10 минут в любой точке роза хутор. Еда на тройку , но за 500р на человека в столовой можно собрать не плохой обед или ужин . Не покупайте тапочки в бассейн на ресепшен, из можно взять в самом бассейне бесплатно .
Сергей
28.01.2017 08:42
Достоинства:
Доброжелательный персонал. Уборка своевременная, хорошие полотенца..трансфер работает очень хорошо. Расположение отеля в живописной местности. Спа отличное!!!
Недостатки:
Обещанные уличные бассейны небыли подогреты.вид с балкона на стройку или на хлам.
Мадина
27.01.2017 09:17
Достоинства:
Баня просто изумительная!!! Особенно если зимой в паре с бассейном на улице -просто супер!!!
Недостатки:
Все столики в ресторане Калина были заняты на новогоднюю ночь((( нам пришлось заказывать столик в соседнем корпусе и то далеко от сцены(((...
Nataash
19.01.2017 03:52
Достоинства:
Все соответствует описанию.
Недостатки:
Трансфер 1 раз на склоны и тот забивается так, что не все уезжают :( открытые бассейны не подогревались :( (новогодние праздники)
Elena
17.01.2017 19:48
Достоинства:
Красивый комплекс, большой номер (стандарт комфорт), вкусные завтраки, сауна.
Недостатки:
Зимой немного сложно было подниматься в гору по заснеженной, скользкой дороге от трассы до гостиницы, мало телевизионных каналов.
Влада
15.01.2017 22:58
Достоинства:
Красивое место, приветливый персонал, чисто, хорошее питание
Виктоия
15.01.2017 10:57
Достоинства:
Отель уровня 3 звезды без обмана
Недостатки:
В номере пахло краской.
Vasilisa
13.01.2017 23:36
Достоинства:
Расположение на горе, поэтому дышишь чистым свежим воздух, наличие бассейнов
Недостатки:
Шлагбаум при въезде, очень неудобно заезжать на горке
Alexey
12.01.2017 20:27
Достоинства:
Понравилось: - чисто и добротно в номерах и в отеле в целом; - хорошо работает персонал ресторана на завтраках (у нас был только завтрак); - очень хорошего уровня спа-центр; - пункт проката лыжного инвентаря и трансфер до горнолыжных центров - это очень удобно.
Недостатки:
Не понравилось и сильно озадачило: 2 малюсеньких кусочка мыла для двоих на 6 ночей, да и с туалетной бумагой странный дефицит посередине срока; - 2-хместный стандарт тесноват; - дамы на ресепшн в 5-м корпусе - это что-то, поднять глаза на гостя и поприветствовать - большая проблема; - шведский стол на завтрак - вроде бы широкое предложение, но вкусные только 2-3 блюда, остальные (колбаса, сосиски, макароны и др.) остаются практически не тронутыми; - грязь на дорогах на внутренней территории (в хороших обуви и брюках не пойдешь). Что можно было бы посоветовать, сделать копеечные улучшения: мыло, бумага, + 2-3 простых, но добротных предложения на кухне, ну и конечно, подтянуть уровень некоторых представителей персонала. Тогда, по моей системе оценок, можно было бы ставить твердое "хорошо", а не "уд."
Daria
12.01.2017 13:36
Достоинства:
Соотношение цены -качества! Вид из отеля потрясающий! Для курящих номер с большим балконом! Очень в номере тепло и уютно!
Недостатки:
На букинге цена вышла дороже чем по факту! В отеле была акция и наши друзья намного дешевле забронировали номер! Пешком передвигаться постоянно в гору! При заселении советую в номере выключить радио, иначе Вас разбудит реклама отеля в 8 утра!!!!! И там самые важные охранники при въезде пока карточку не предъявишь твой автомобиль не запустят, будешь стоять перед шлагбаумом на горе в градусов 45, а в переди обязательно попадётся машина на механике которая будет скатываться , но охранники шлагбаум не откроют!!!!!
Alina 03
10.01.2017 08:45
Достоинства:
Красивый вид.Современный ремонт.Соотношение цены и качества нормальные
Недостатки:
Комфорт средний .У нас тек унитаз,уборка не всегда вовремя.В номере нет чайника.На время нашего отдыха подняли в два раза цены на услуги СПА и бассейнов.
Шб
10.01.2017 02:56
Достоинства:
Удивительная природа вокруг. Уютная планировка территории. Много разных птиц, в том числе и редких. Чистый воздух. Замечательный бассейн на 25 м, с приятной сауной.
Недостатки:
Отношение как в советском прошлом: Покупатель всегда не прав и все тут. Я здесь был в это же время в прошлом году. Тогда все понравилось. А сейчас такое ощущение, что сговорились показать, что здесь хуже места нет. Все поменялось и не в лучшую сторону. Мало того, что проживание подорожало значительно, так теперь ты еще и платишь дополнительно за все, что раньше входило в стоимость: бассейн, парная и хамам. Отношение тоже как то резко. Получилось, при заезде, оставили вещи в камере хранения с уверением, что после возврата с трасс Роза Хутора, поселят в нормальном номере не ниже второго этажа. Автобус то ли совсем не пришел в 14 часов 2 января 2017 года, толи как то пролетел, что мы подойдя к остановке в 13.45 его вообще не видели. На звонок в 14.30 с вопросом у вас что то случилось с автобусом, ответ нет он давно приехал и взял всех, а вы добирайтесь как хотите или возвращайтесь на автобусе в 16.00 Далее, добравшись до гостиницы в районе 16 часов получили самый отстойный номер 5114. На вопрос почему так - ответ вы поздно прибыли хорошие места кончились и это я так понимаю не по их вине и вообще мне не кататься на лыжах надо было. а вот сидеть и заботится о номере должен. Стоимость за ночь при этом у меня была значительно выше, чем у заселившихся в этот день людей (выяснил при опросе). Вообще высказаться хочется сильно и много и про то что в январе 2016 автобусов не уходил если кто то стоял, а пускали дополнительный, сейчас уходил и возвращался битком. Тогда шофер уверял, что его за это оштрафуют. Сейчас видимо нет. И многое другое, но и так думаю, что выгляжу мелочным. Ведь номер дали и чё? Ну и остальное нормально я так понимаю для той стороны, от гостиницы. В общем если бы не просто замечательные трассы в Роза Хуторе и инфраструктура там же, то отдых был бы просто дерьмо. Правда осталось чувство, что вляпался в ... и ходишь с осязанием ее последствий. Что там за новое руководство и почему все так?
Lucheninova
10.01.2017 01:57
Достоинства:
Красивый вид на горы,приветливый,улыбающийся!!! персонал,чистота,горячая/холодная вода.
Недостатки:
Ужасный растворимый кофе,дешевый чай,сахар в миске с ложечкой напомнили времена 30 летней давности😣"Швецкий" стол напоминал не лучшую столовую тех же времен🤔И уж ужин ну никак не стоил 500 рублей.Резервировала полный пенсион,а получила только с завтраком.Поселили в хороший номер,но с запахом краски.Телевизори был настроен на 3 канала,остальные были без звука,наверное рассчитанный на глухонемых... Бессонная ночь и тошнота сделали свое дело...Попросила переселить-попросили доплатить😂.Возмутилась!Переселились в хороший номер с прекрасным видом!Но с запахом в туалете!На следующее утро я просто сбежала из отеля...Стечение плохих абстоятельств или закономерность?Совет людям,которые имеют опыт путешествий,не рискуйте...А вдруг тоже не повезет..😊
Владимир
09.01.2017 11:36
Достоинства:
1. Шикарнейшее месторасположение. Как сказали на ресепшн, в какой номер/этаж не расселяй - везде потрясающие виды на горы. Это правда, причем начиная даже со второго этажа чувствуешь себя на высоте, за счет уклона местности. 2. Бесплатный трансфер ко всем 3-м горнолыжным курортам с возможностью провоза инвентаря. 2 рейса в 9 и 9:30 отправка туда, в 14 и 16 часов - обратно. На вечернее катание рейсов нет. 3. Очень красивая и ухоженная территория. Перед отелем есть отдельно целый парк при этом же заведении(100 руб. вход, но зимой мы ходили бесплатно), в котором есть все - от детских горок до тренажеров. 4. Есть 5 бассейнов(два открытых, один 25 метровый спортивный и 2 лягушатника в корпусах). Бани, сауны, хамамы. И первое посещение - бесплатно! 5. Завтрак без излишеств, но наестся на целый день катания хватало. Каши, овощи, омлет, хлопья, сосиски, запеканка, вареники/пельмени. 6. Очень доброжелательный персонал. Не смотря на то, что мы дважды меняли номер, все было с улыбкой на лице. 7. За отелем действительно следят, т.к. он при "Управлении делами президента республики Беларусь". Как нам сказали, сам Лукашенко туда приезжает в отельный вип корпус каждый год, поэтому отношение к проживающим там соответсвующее. 8. Довольно близко идти к кафешкам(1 км), и еще меньше до остановки. Но в очень крутую горку - нам это было только на пользу. А из-за горки вы шоссе не видите и не слышите, хотя оно вроде бы и близко! 9. Очень хороший прокат, не дешевый, но дешевле чем на склонах. Оборудование при этом дают очень серьезного уровня и новое! 10. Есть бесплатная камера хранения горнолыжного инвентаря, так что его не надо таскать в номер. 11. Горнолыжные ботинки можно оставлять бесплатно на сушилке каждый день после катания. 12. Кулеры с водой на каждом этаже. 13. Если берете стандартный номер на 2 этаже, то вайфай добивает до номеров, можно пользоваться на хорошей скорости прямо с кровати. А те кто выше - сидят в холле с ноутбуками =)) 14. Ооочень крутой хамам.
Недостатки:
1. Бронировали стандартный номер с 1 двуспальной кроватью. По приезду выдали с 2 односпальными. Попросили двуспальную, дали другой номер, но прямо над крыльцом. Вошли в него и там воняло куревом сильно, оказывается крыльцо у каждого из корпусов является еще и курилкой. Получается, что люди бронируют отель специально в горах, чтобы дышать шикарным горным воздухом, а могут попасть в номер, под которым будут коптить эгоистичные курильщики один за одним. Не разумно. Нужно перенести курилку от входа и уж тем более из под окон. В итоге пошли просить 3-й номер, в итоге дали хороший номер с отличным видом и без вонючек. 2. Маленькая душевая, огороженная висящей перегородкой, которая постоянно прилипает к ногам. В итоге постоянно либо борешься с ней, либо проливаешь на пол. Надо бы душевые сделать с перегородками. 3. Обещали горячий открытый бассейн с видом на горы, да еще и зимой, но именно в дни нашего отдыха он был сломан =( 4. Везде пишется, что цена посещения СПА-центра/тренажерки/бассейна 100 рублей с человека. Но в праздники она внезапно стала 300. 5. Окно в нашем номере было плохо вмонтировано в оконный проем и дуло даже при полностью закрытых окнах. Сами окна хорошие, но "вставлены" с косяком. Затыкали щель покрывалом и полотенцами. 6. Двуспальная кровать частенько может быть составлена из двух односпальных - это не очень приятно. 7. Не дают зубные щетки, пасту. Только мыло и шампунь.
Artem_Vyazemski
09.01.2017 10:30
Достоинства:
Вид из окна
Недостатки:
При таком расположении отеля очень сложно добраться до ближайших достопримечательностей. Для такого отеля отсутствие регулярного трансфера недопустимо.Что касается завтрака: нет кофемашины, только растворимый кофе. Заветреные вареники. Очень оригинальный салат из капусты просто с солью.СПА зона оставляет желать лучшего. Персонал не очень приветливый
Polina
09.01.2017 06:44
Достоинства:
Вид из окна - единственное положительное, что можно вспомнить про нашу поездку...
Недостатки:
Начнем с того, что мы бронировали номер с 1 двуспальной кроватью, а дали с 2-мя односпальными (типа информация из букинга до них не всегда доходит). Пришлось устраивать разговор с сотрудниками ресепшен (которые на минуточку предложили уплатить деньги за номер с 1 кроватью). Вопрос решили - номер дали бесплатно, но настроение испортилось. Пошли в спа-зону: спа-зона сама по себе разрознена на несколько корпусов, неудобно пользоваться. Плюс огромное кол-во людей. Отдельный разговор это питание. У нас был включен полный пансион, чему мы первоначально очень радовались, т.к. не надо искать рестораны. В итоге мы старались питаться вне отеля, т.к. качество и вкус еды просто ужасное. В последний вечер мы поужинали в отеле, и на следующее утро я слега с пищевым отправлением. Не хочу обвинять отель, но кроме еды в отеле я больше ничего не ела - напрашивается вывод. Порекомендую ли я данный отель? Категорически нет.
Ольга
09.01.2017 03:35
Достоинства:
Два банных комплекса, бассейн 25 м, в новогодние каникулы был трансферт на горки.
Недостатки:
Питание диетическое. Вкусного не было ничего, но голодными не останетесь.
Вероника
08.01.2017 22:20
Достоинства:
Очень хорошо! Отзывчивый персонал, хороший спа комплекс. Вернёмся ещё раз
Анна
08.01.2017 18:25
Достоинства:
Возят от отеля на автобусе до всех подъемников (2 рейса туда и обратно). Хороший и разнообразный завтрак, правда, нет кофе из кофемашины (только растворимый).
Недостатки:
Полотенца поменяли только на 4-й день. В автобус до подъемника всегда идет битком. Мы не брали полный пансион, но однажды взяли ужин (шведский стол) за 500 руб. Не понравилось - как в столовой. Правда, в караоке-клубе есть ресторан, где мы в основном и ужинали: там вкусно, хотя дороговато.
Лариса
06.01.2017 08:44
Достоинства:
Добрый день! Приехали вчера. Понравилось все! Место отличное, нет проблем с трансфером.Отличные ребята в прокате! Затраки на 4.(был полупансион). Внимательные девочки в ресторане. Номера чистые, убираются ежедневно.
Недостатки:
Бронировала номер с балконом. И шоу программа была как-то не очень.
Alexander
06.01.2017 08:40
Достоинства:
Есть сауны и бассейн. Достойный завтрак. Есть прокат снаряжения.
Недостатки:
Расположен не очень удобно по отношению к склонам. Нужно добираться на транспорте. Интерьеры весьма скромны. Не удобные матрасы.
Ксения
05.01.2017 21:44
Достоинства:
Отличный вид из номера; соотношение цена-качество!!
Недостатки:
Постоянный запах в ванной ( явно проблемы с канализацией), все развлечения до 23ч.
Anna
05.01.2017 13:52
Достоинства:
Отдыхали с мужем на Новый год.Местоположение отеля очень удачное, красивый вид со всех сторон. Рядом много магазином и супермаркетов! Очень вкусное Кафе грузинской кухни Адажио, всем рекомендую, очень вкусно и не дорого! Мы ездили на собственно машине, поэтому проблем добраться до Розы Хутор не составляло труда,ехать 5 минут.
Недостатки:
Завтраки однообразные, бассейны на улице есть, но в зимний период они их не подогревают, хотя на сайте указано, что они должны работать и зимой, спа зона не о чем, один хамам и тот через раз работает, сауна практически не греет, бассейн очень маленький.
Angelina
05.01.2017 10:13
Достоинства:
Прекрасный вид на горы, ухоженная территория, вкусное здоровое питание,наличие бассейна и караоке-бара.Большой плюс наличие проката горнолыжного снаряжения и трансфера к подъемникам.
Недостатки:
Пожелание организовать в зимнее время трансфер на вечернее катание.
Вера
05.01.2017 02:33
Достоинства:
Замечательный отель,небольшая цена и не плохой сервис ,очень приятный персонал .Могу его посоветовать друзьям и приехать второй раз. Очень хорошо расположен СПА после лыж просто замечательно!!!!
Недостатки:
Каких то негативных эмоций нет 👍
Natalia
03.01.2017 10:55
Достоинства:
Заселили быстро, оплата по терминалу. Номер чистый, комфортный, уютный. Фен, холодильник, белоснежное белье и полотенца, очень удобный матрац. Вкусный завтрак, в номере был отличный интернет (4 корпус), красивый вид из окна. В коридорах на этажах установлены гладильные доски с утюгом, также на каждом этаже стоят кулеры с водой. Территория отеля большая и красивая, есть свой прокат горнолыжного снаряжения, развлечения в виде настольного тенниса, бильярда, боулинга, караоке. Предлагаются услуги СПА и оздоровительного центра, массаж, солярий, турецкая баня. На Розу Хутор один раз в день есть трансфер: в 9-15 выезжает из отеля, в 14-00 отправление с Розы Хутор.
Недостатки:
Месторасположение... Данный отель расположен на горе, подъем "налегке" от автобусной остановки займет минут 20, с багажом подниматься по зимнему крутому склону (именно так выглядит дорога) достаточно проблематично. До Горки Город или Роза Хутор далеко, добраться можно только на транспорте, ехать придется минут 15-20, для пешеходов в зимнее время тротуары не чистятся, а по дороге (всего две полосы, интенсивное движение транспорта) идти опасно.
Elena
02.01.2017 08:45
Достоинства:
Большой номер в корпусе 2
Недостатки:
Не работал большой бассейн, не предупредили, что не работает шведский стол на ужин и обед, так как не было гостей до НГ
Viktor
28.12.2016 05:52
Достоинства:
Очень доброжелательный персонал, отличное питание (просто, по-домашнему, вкусно), большая территория, красивые виды, трансфер до розы хутор и горки города . Отличное соотношение цены и качества.
Alexei
25.12.2016 17:52
Недостатки:
Автобус отправляется не в назначенное время. Утром, на катание, с задержками в 15 минут, в обед, с катания, наоборот, раньше назначенного времени на 5-10 минут. Опаздать, придя точно ко времени элементарно. По пути на катание, в автобусе давка. Мест не хватает. Обратный рейс перенесён на 1400, что слишком рано, практически никто им не пользуется. Введена плата и сеансы на посещение СПА. Бассейн при СПА во втором корпусе не работал. В хамаме стоял запах мочи. Большой крытый бассейн закрыт на профилактику с лета. Территория комплекса не чистилась от снега. Было скользко и травмоопасно. Аренда оборудования поднялась на 25% по сравнению с мартом 2016-го. Ужины за 500 рублей скудны. Всё что представлено на "шведском столе" не выесть и за 150 рублей. Блюда уровня столовой. Шум от дискотеки по вечерам. Холод в санузле. За 4 дня один раз менялось постельное бельё и полотенца. Шампунь и мыло не докладывалось ни разу. Халаты за 180 рублей. Тапочек нет. Слабый WiFi.
Maria
25.12.2016 15:26
Достоинства:
1. Очень доброжелательный персонал, всегда готовый помочь. 2. Большой красивый номер, огромный балкон. 3. Красивая ухоженная территория. 4. Очень выигрышное соотношение цена/качество. 5. Бесплатный трансфер до горнолыжных курортов. 6. Недорогой прокат горнолыжного оборудования с очень позитивным персоналом.
Недостатки:
1. Очень неудобное местоположение: чтобы попасть в отель, нужно довольно долго подниматься по весьма крутой, а часто - еще и обледенелой горке. 2. Не предусмотрена выдача ланч-боксов тем, кто рано утром выезжает на экскурсии. 3. Неудобно оплачивать дополнительные услуги: заплатить за посещение спа-центра можно только в главном корпусе.
Alexei
25.12.2016 09:50
Недостатки:
Автобус отправляется не в назначенное время. Утром, на катание, с задержками в 15 минут, в обед, с катания, наоборот, раньше назначенного времени на 5-10 минут. Опаздать, придя точно ко времени элементарно. По пути на катание, в автобусе давка. Мест не хватает. Обратный рейс перенесён на 1400, что слишком рано, практически никто им не пользуется. Введена плата и сеансы на посещение СПА. Бассейн при СПА во втором корпусе не работал. В хамаме стоял запах мочи. Большой крытый бассейн закрыт на профилактику с лета. Территория комплекса не чистилась от снега. Было скользко и травмоопасно. Аренда оборудования поднялась на 25% по сравнению с мартом 2016-го. Ужины за 500 рублей скудны. Всё что представлено на "шведском столе" не выесть и за 150 рублей. Блюда уровня столовой. Шум от дискотеки по вечерам. Холод в санузле. За 4 дня один раз менялось постельное бельё и полотенца. Шампунь и мыло не докладывалось ни разу. Халаты за 180 рублей. Тапочек нет. Слабый WiFi. В номере не работал телевизор и телефон. В санузле электророзетка размещена в душе!!!! С потолка свисала выпавшая лампа
Pavel
20.12.2016 16:24
Достоинства:
Хаммам, сауна, бассейн - первое посещение бесплатно. Второе - 100 руб в день. Вкусная еда, бар, живая музыка, красивые виды. Открытый подогреваемый бассейн. Огромный номер 36 м2 !!!
Недостатки:
Поменять матрасы на кроватях. Раздевалка у открытого бассейна была без отопления и горячей воды!!! это зимой!!! За территорию лучше не выходить. Иногда там ходят медведи.
Олег
20.12.2016 03:21
Недостатки:
Поменяйте шины на автобусах,передние,на китайце совсем лысая резина,с горки опасно спускаться на таких шинах,а это Безопастность гостей!!!
Tatiana
19.12.2016 23:34
Достоинства:
Месторасположение отеля отличное! Шикарные виды!
Aleksandr
17.12.2016 07:36
Недостатки:
Все отлично, только при переходе из одного корпуса в другой надо идти в горку - хорошая зарядка, т. к. минимум три раза в день надо в ресторан идти кушать :)
Евгений
14.12.2016 06:13
Достоинства:
Прекрасное месторасположение отеля с замечательным видом на заснеженные горы. Отель расположен вдали от дорог, что создаёт благоприятные условия для полноценного отдыха. Добрый, приветливый персонал, тёплые и уютные номера. И много-много снега... Сказка!
Недостатки:
Ничто не смогло нам испортить этот прекрасный отдых.
Viacheslav
13.12.2016 23:37
Достоинства:
Вежливый и доброжелательный персонал. Отель расположен в красивом месте.
Недостатки:
Основной бассейн был на ремонте, хотя при бронировании об этом не говорилось. Два других бассейна маленькие. Качество номеров зависит от корпуса проживания. В одном из корпусов номера старые. Пришлось переселяться в другой корпус. Там - гораздо лучше, но сломался унитаз и плохо сходила вода в душевой. В номере было прохладно. Хорошо если есть машина, т.к. автобусная остановка расположена неудобно относительно отеля. Питание не понравилось. По личным причинам пришлось уехать раньше. Вернуть оплату сразу персонал отказался, сославшись на технические причины. Я оставил реквизиты своего счета для перевода. До сих пор денег не получил, хотя прошло уже 2 недели. Несколько раз звонил в службу бронирования отеля, и каждый раз мне обещали поторопиться с возвратом денег. Безрезультатно.
Elena
11.12.2016 23:30
Достоинства:
Второй раз выбираем этот отель. Обморочный вид из номеров на любом этаже и в любом крыле (мы каждый раз жили с видом на второй корпус). Номера большие, чистые, кровати суперудобные, кондиционер индивидуальный. В коридорах кулеры с водой. Раз в день можно пользоваться спа (на 1 этаже 4го корпуса) с банями, хамамом и бассейном с гидромассаже. Второй и следующий раз по 100 рублей))) Бассейн с теплой водой на улице есть за 4 корпусом, хотите умопомрачительных фоток - вам туда!!! Столовая на 1 этаже 4 корпуса. Все вкусно, голодными не останетесь но шампанское не включено конечно)))) кроме того есть 2 ресторана, караоке и боулинг на 2 дорожки. Зимой трансфер на горки город бесплвтно.А в целом очень уютный отель со сказочной территорией. Не исключено что снова вернемся...
Недостатки:
Далеко топать, вернее не столько далеко сколько высоко от автобусной остановки. Спиртное или в ресторане Беларусь или рюкзак на плечи и в супермаркет в красную поляну, часа на полтора прогулочка гарантирована))) но для кого то это не проблема. Других минусов не нашли!
Мария
11.12.2016 18:47
Достоинства:
Хорошие номера, чисто, уютно. Есть спа-центр (не пользовалась). Завтраки шведский стол, сытные. Есть трансфер до Розы Хутора.
Недостатки:
Расположен на горе, если вдруг решите добираться на автобусе, то с вещами взобраться будет проблематично. Если просто идти на прогулку неспеша подняться не составляет большого труда.
Ольга
05.12.2016 13:48
Достоинства:
Вид великолепный на долину и горы,бассейн и сауна-отличные ,бесплатный автобус на розу-хутор
Недостатки:
Еда достаточно диетическая ,ничего лишнего
Evgeny
01.12.2016 23:42
Недостатки:
Номер маленький,некомфортный.Замок двери туалетной комнаты расположен снаружи.Для установки дополнительного места фактически нет площади!Проблема с регулировкой отопления.Телевизор не работал.Частично отсутствовали туалетные принадлежности(зубная паста,щётки,гель для душа).Не было комнатных тапочек.
Anatoliy
29.11.2016 03:19
Достоинства:
Понравились зоны прогулки и отдыха( СПА)
Недостатки:
Уборка номера, особенно ванной комнаты. К сожалению не работал большой бассейн и персонал не знает когда он будет функционировать.
Marysya V
27.11.2016 01:20
Достоинства:
Были в ноябре. Жили во втором корпусе. В корпусе имеется бассейн и сауна на первом этаже.Первое посещение бесплатно.Последующие сто рублей с человека. Завтраки в другом корпусе. Просторный номер 32 кв. метра . Балкон.Хороший и быстрый рум сервис.Убирались хорошо и быстро.
Недостатки:
Отель находится на склоне между корпусами ходить в горку. Сделать завтраки до 10 утра , а не до 9-30. В 9 утра завтраки уже холодные. На завтраках нет соков. Мебель уже протерлась, полотенца потеряли первоначальную белизну.
Светлана
17.11.2016 10:38
Достоинства:
Открытый теплый бассейн.белье чистое без пятен, завтрак на пятерочку
Недостатки:
Были с 7-10 ноября семьей. Отмечали праздник.Немного обидно что В день рождения не поздравили, очень жарко в номере, брали плату за посещения бассейна хотя при бронировании сказали пользование бассейнами бесплатно. Плюсов больше чем минусов
Светлана
16.11.2016 17:20
Достоинства:
Сногсшибательное месторасположение! Чистота,уют,внимание персонала.Горный чистый воздух, бассейны,которые расположены в спальных корпусах.
Irina
15.11.2016 02:45
Достоинства:
Территория супер, вкусные завтраки
Недостатки:
В нашем номере (2202) нет бра над кроватью и одной подушки не достаточно
Мария
14.11.2016 21:22
Достоинства:
Все отлично,еда хорошая,разнообразная.красивые виды
Недостатки:
Уборка номера на 3
Маргарита
14.11.2016 20:17
Достоинства:
Чистота, вежливый персонал, красивый вид из окна, вкусная еда, замечательная, ухоженная территория.
Недостатки:
Единственный минус - вода из под крана не пригодна для питья, но на каждом этаже стоит куллер.
Tatiana
14.11.2016 11:20
Достоинства:
Отель просто прекрасный,очень красивая территория,отличные завтраки,очень добрый и приветливый персонал,трансфер бесплатный до Роза Хутор и обратно отличные водители которые все рассказывают где выйти и что посмотреть,добротная и качественная еда
Недостатки:
Отель на горе ,если пешком то тяжеловато подниматься,очень шумный холодильник который мы на вторую ночь отключили,но это все мелочи
Marina
13.11.2016 06:37
Достоинства:
Понравился вид из окна на чудесную долину реки Мзымта, вкусный завтрак, прекрасная мини-парковая территория с красивым ландшафтным дизайном, есть среднего уровня спа. Номер комфортный, мебель приятная!
Недостатки:
Было бы лучше мыть окна в зоне завтраков, так как хочется наблюдать через окна в пол красивую природу, а глаз отвлекался на грязные потеки и пыль на стёклах. Не понравилось, что не только не поздравили с днём рождения (все же 4 звезды!), но и при выезде пытались приписать отсутствие стакана в ванной ("надо было позвонить, что его не было, когда зашли в номер!" - а инспекцию номер никто не делает?). Но в журнале неисправностей нашли, что стакан был разбит предыдущими гостями, все обошлось, отпустили домой.
Marina
13.11.2016 03:24
Достоинства:
Очень-очень вкусные завтраки, мужу особенно угодили. Красивые виды вокруг - впечатляют и создают очень правильное настроение! Близость шаговая к посёлку Красная Поляна, где можно погулять или попасть в рестораны, магазины. Отель близко ко всем трём курортам!
Недостатки:
При заезде оказалось, что в номере две кровати, а не одна. Мы вернулись на ресепшн, но девушка сказала, что это отдел бронирования не поставил пометку, что едут муж с женой. Вечером уже не было никого в хозяйственной службе, а на ресепшн девушка неприятно сказала "не я же пойду вам кровати сдвигать". И отправила в другой корпус искать там администратора, чтобы он нашёл дежурных, чтобы нам сдвинули кровати. В общем, мы такие уставшие были, что пошли искать сами. Уже в номере взяла злость: а почему, собственно, мы должны слушать, кто виноват в этом, почему мы сами ищем, кто нам поможет? Девушка не профессионал и гостиничная индустрия - не ее сфера уж точно. Конечно, с утра проснулись, увидели красоту, позавтракали - и настроение появилось! Но вы должны знать, что у вас гостей встречают такие вот безучастные сотрудники.
Elena
13.11.2016 00:33
Достоинства:
Очень красивый номер с балконом и видом на горы, достойные цены на услуги. Вкусная пища, пусть и неразнообразная.
Удобства
Спорт и Отдых
Теннисный корт, Сауна, Солярий, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Бильярд, Настольный теннис, Место для хранения лыж, Открытый бассейн (работает круглый год), Крытый бассейн (работает круглый год), Прокат лыжного снаряжения
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»), Торговый автомат (напитки)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Банкомат на территории отеля, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Зоны общественного пользования
Сад, Терраса для загара, Общий лаунж/гостиная с телевизором
Услуги уборки
Прачечная, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Лифт, Звукоизолированные номера, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
