Отзывы Solis Sochi Suites, 5 звезд

Отель Solis Sochi Suites с сауной и турецким хаммамом расположен на горнолыжном курорте Эсто-Садок, в 500 метрах от подъемника «Горная карусель». На всей территории отеля предоставляется бесплатный Wi-Fi. Оформленные в теплых тонах просторные номера оснащены телевизором с плоским экраном и мини-баром. В собственной ванной комнате каждого из них предоставляются бесплатные туалетно-косметические принадлежности. Стойка регистрации отеля Solis Sochi Suites работает круглосуточно. Гости могут отведать различные блюда в ресторане и заказать напитки в баре отеля. Кроме того, гостям предлагаются сеансы массажа, а также предоставляется помещение для хранения лыж. Железнодорожная станция «Красная Поляна» находится в 4,5 км. Расстояние до международного аэропорта Сочи составляет 47 км.
Отзыв об отеле:
Solis Sochi Suites, 5 звезд
Ваша оценка

4.3Отзывов 387
217
107
42
16
5
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Идеальный вариант для отдыха в горах с семьей. Брали полупансион - все очень понравилось. Номер отличный. Крытая парковка в двух шагах. Персонал супер.
Недостатки:
Вид из окон ресторана на улицу. После ресторана "Гриль" скучно было :)
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Мы приехали с подругой в этот Отель отдохнуть от городской суеты и расслабится в спа. Бронировали 4 ночи, а прожили одну, так как не смогли оставаться в этих спартанских условиях проживания. Наш номер не отапливался совсем при температуре на улице ночью- минус 5. На нашу просьбу пересилить нас в другой номер, так как в номере без куртки находится невозможно, тем более я беременна!!!! персонал усмехнулся и сказал что все номера заняты, хотя на Букинг висели ещё 5 свободных номеров!!! Конечно, можно предположить, что после такого отдыха, все закончилось Простудой.
Комментарий:
Заморозили в номере
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее расположение, вкусный завтрак, персонал молодцы.
Недостатки:
Вид из окна. Отсутствие проката оборудования.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Нам ооочень понравился отель Долина 960. Нас как и многие тут пишут переселили с повышением уровня номера в отель Долина 960. Мы скептически отнеслись к этому моменту, но когда поняли, что отель то новее и лучше перестали сомневаться. В отеле мы были не в сезон и были одни! Нам дали обалденный номер с видом из всех окон, включая ванную, на горы! Потрясающая кровать, матрас, подушки, чистота и простор к номере! Для нас это было первое посещение Сочи спустя 20 лет и мы так рады, что сделали выбор на этой сети и не поехали к морю, а поселились в горах! Цена на номер более чем приятная, нам удалось на букинге поймать акцию 2+1 ночь! Подводя итог, в Созон не поедем, дорого и много людей, не в сезон это лучшее место для романтических выходных вдвоём, перезагрузится и выспаться! Спасибо! Вернёмся в следующем году обязательно
Комментарий:
Не удалось пожить в сьютс, но это и хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Были с мужем в конце ноября, отель очень понравился, персонал на высоте, а номер полностью оправдал мои желания, огромная кровать с мягким матрасом и подушками, вид на горы и сам номер был большой.
Комментарий:
Идеально
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Отель не соответствует 5 звездам! Проживали в люксе, вид из окна обещали красивый, на горы. В итоге заселили обманом с видом во двор. В номерах плохой ремонт, порадовала только постель и ванная. Завтрак низкого качества, выбор скудный. Каждое утро одно и то же меню. Не советуем данный отель и сами никогда не вернемся...
Комментарий:
Отель не понравился
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Тишина и покой. Превосходное место для отдыха с любимым человеком.
Недостатки:
Бронировал номер с видом на горы, по факту получил с видом во двор. Спасибо девушке администратору, на следующий день номер заменили на достойный.
Комментарий:
Очень понравилось.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Не жили в самом отеле, перед заездом нам предложили заехать в отель напротив. Отель нормальный.Тихое и спокойное место, удобно то, что можно пользоваться бесплатно канаткой к месту проживания.
Недостатки:
На завтрак приходилось ходит в отель через дорогу. Сама система сервиса не продумана окончательно.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто, просторные номера, теплый пол в ванной, отличный вид из окна на горы.
Недостатки:
Если не бронируете завтраки, в отеле нет вариантов питания. Ресторана как такового нет.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вид из окна на горы.Комплимент в виде торта на день рождение, комплимент в виде ваучера в спа в отель Риксос. Очень вкусные завтраки!
Комментарий:
Все было хорошо.Поездкой и проживанием в отеле остались довольны.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Идеальный вариант, если хотите отдохнуть после трудовой недели со своей второй половинкой.Мягкая постель, шикарный вид из окна-атмосфера блаженства
Недостатки:
В номере отсутствовало меню, завтрак в номер и сюрприз не получился При заселении помучались с отправкой бронирования, так как в системе наша бронь была не видна
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасные номера, очень чистые, подогреваемый пол в прихожей и ванной комнате!
Недостатки:
Завтрак только шведский стол
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто,удобная постель, вид на горы
Недостатки:
Отель заменили на «Горки». Номер дали маленький,но,с видом на горы по нашей ооочень настоятельной просьбе .вообще ресепшн не особо учтиво отнёсся к тому что нас переселили,как будто мы им на голову свалились,как потом оказалось не одни. И по отзывам я поняла что такой фокус с переселением делают регулярно дурача клиентов в свою угоду. В этом отеле не было бассейна,а мы были с детьми и планировали пользоваться инфраструктурой.пришлось ехать в аквапарк. И,конечно же,кофе в номере прямо таки насмешил- это был красненький нескафе в пакетиках- для пяти звёзд это не уровень. И ещё во время нашего проживания не работали подъёмники и мы спускались на трансферных маршрутках,что очень не удобно, и об этом нас не предупредили. Завтрак за 1200 ,а ужин 1500 ,и снова несостыковки ,прийдя на ужин нам сказали мол добавлять для нас шведский стол не будут, и,мол,заказывайте «а ля карт» , так как мы были с детьми и спускаться снова на маршрутке не хотелось,пришлось ужинать там.Вообщем странный отдых получился.
Комментарий:
Странный отдых с нюансами
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивый вид из окна, просторный номер
Недостатки:
Отель и номерной фонд стали хуже чем в прошлый раз (был два года назад, когда отель назывался "Солис"), хотя категория отеля (пять звезд) вроде бы осталась и ена чуть выше даже
Комментарий:
Качество немного ухудшилось в сравнении с прошлым посещением
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличная подача блюд, спокойный отдых,высокая кровать
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вид на горы, удаленность от всех остальных отелей, тишина. Мы были в начале октября - очень мало людей, это очень мне понравилоось. Понравилось, что при выселении нас на электромобиле подвезли с детьми в подъемнику. Понравился ресторан - чисто, красиво, современно, качественная еда. Детская комната рядом с рестораном.
Недостатки:
На ресепшн не весь персонал одинаково приветлив, кто-то разговаривал свысока. При бронировании по общей службе бронирования Горок день в день не предупредили, что на следующий день закрываются подъемники на профилактику. Не понравилось, что никто не предложил нас втретить с детьми от подъемника, хотя такую услугу отель оказывает. При заказе пакета полупансион, на ужин пришлось выбирать из нескольких блюд со слов администратора, а шведского стола не было.
Комментарий:
Отличный отель для тех, кто любит уединение и комфорт.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель и приветливый персонал! Круглосуточный бар в лобби с отличным выбором вин. Отличнее расположение с удобным подъездом, парковка оплачивается дополнительно но действует сутки, максимально удобно!
Комментарий:
Отличный отель, стоимость соответствует
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Спасибо, персонал, чистота, услужливость, расположение корпуса (мы были в главном), тишина.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший номер с удобной кроватью,чисто,уборка во время.. отличный СПА с вежливым и профессиональным обслуживанием..
Недостатки:
В середине отдыхала нам поменяли номер ,такой же но на другом этаже..пришлось собирать и переносить вещи, что в принципе не должно было произойти..правда нам прислали фрукты и сладости в знак извинения, но хотелось бы избежать подобных случаев..кроме этого розничная на этаже в один из дней начала стучать в номер с утра ,около 9 утра, мы только встали с вопросом можно ли убрать, причем таким тоном как будто мы ее задерживается, попросила прийти минут через 20, дать нам хотя бы помыться и выпить кофе, через 15 минут уже опять стучала!Это неприемлемо на мой взгляд, тем более что есть кнопка для приглашения горничной для уборки номера...
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Так как я только что писала отзыв об этом отеле, и добавить нечего. Все хорошо. Замечательный отель. С вышколенным персоналом. Похвальной чистотой и отличным завтраком. Чудесный вид на горы и курорт.
Недостатки:
В предыдущем отзыве забыла указать на не очень хорошее освещение в номере. Несмотря на то, что осветительных приборов много, реального освещения явно не достаточно. светло только в ванной комнате.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший отель, большой номер, неплохие завтраки. Соответствует цена-качество! Рекомендуем
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
За один день до заезда, с нами связались представители отеля и проинформировали, что производят замену заказанного нами отеля на отель "Горки". И повышение уровня номера. Таким образом, этот отзыв об отеле "Горки". Расположен на высоте 960 метров. Попасть в отель можно на такси или канатной дороги. От железнодорожного вокзала "Роза хутор" 15 минут на машине. Заселение прошло очень быстро. Персонал приветлив и предоставил всю необходимую нам информацию. Помог с организацией раннего трансфера. Номер, при бронировании, просила на верхних этажах. И нам предоставили номер 6039 на шестом этаже. С видом на горы! Большой, просторный и удобный номер. Вместительный шкаф. Большой телевизор с огромным выбором каналов. Удобная большая кровать. Куча подушек и великолепное одеяло в постельном белье изумительной чистоты. В ванной комнате чистые и пушистые полотенца (по 3 на человека), гели, шампуни, лосьены, тапочки, халаты, зубные щетки и прочие мелочи. Пришлось потратить немного времени, что бы освоить систему управления светом в номере)) Очень хорошие шторы блекаут, которые позволяют отдыхать в любое время суток. У нас был оплачен полупансион (по предложению завтрак и ужин). Обычно, я беру максимум завтраки, но тут было выгодное предложение и я решила рискнуть. И так. Питание проходит в ресторане на 7-ом этаже. С роскошным видом на горы и курорт"Горки город". Интерьер ресторана с претензией на заведение "высокой кухни". Но чего-то не хватило. Зачем то в интерьер поставили самовары и повесили на них сушки?? Это вообще из другой оперы. Завтраки очень хорошие. Никто не уйдет голодным. Разнообразие шведского стола на отлично. Даже к кофе не могу придраться. Отличные соки. Все качественное и свежее. А вот ужины разочаровали. Из-за малого количества гостей, ужины были не шведский стол, а по сет-меню. Официант очень старался, что бы наш вечер был приятным. Спасибо Евгению за это! Но кухня не справилась.
Недостатки:
Итак ужин. Салат из языка никакой. Овощи на гриле с сыром в один день были приличные, но на второй день они были уже то же никакие. Основные блюда совсем не впечатлили. Судак с рисом - блюдо с рисом "аль денте" и соусом без вкуса. Свиные ребрышки подразумевают наличие мяса на кости, а в данном случае оно практически отсутствовало. Но соус, в котором они были приготовлены, хороший. Паста с цыпленком в сливочном соусе- даже не знаю, как объяснить... Все блюда, поданные на ужин, уровня дешевого кафе. Да! Забыла про десерт. Морковный торт. Не плохой. Но сверху был украшен тремя карамельными круглешами. Которые рассосать за 20 минут не получилось, а откусить вообще не было шансов. Какая задумка была у шефа понятно (сочетание карамели и морковного торта - это классика), по почему не сделать карамель съедобной? Подводя итог скажу, что провал! Я бы никогда не по рекомендовала этот ресторан.
Комментарий:
Отличный отель с шикарным видом на горы
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все было просто отлично!! Чистота на высшем уровне!! Персонал очень вежливый! Вид с окна просто завораживает!!!!!
Комментарий:
Супер!!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошие завтраки, ужины. Возможность кушать на балконе с видом на горы.
Недостатки:
Маленький СПА, сложно представить как все вмещаются зимой. Отсутствие детской комнаты, вернее возможность оставить ребенка в ней.
Комментарий:
Все великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Просто нет слов! Великолепно все!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кондитеры на высоте
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто, приятный отзывчивый персонал, хорошие вкусные завтраки, большой выбор блюд
Недостатки:
Бар в ресторане оставил неприятные впечатления. Не смогли приготовить даже Самые простые коктейли.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота, вид из окна изумительный - на горы, проживание было в Отеле Горки 5*, отель расположен чуть поодаль от всех других отелей, уровень 960 , где и расположен отель, понравился намного больше 540 , на 540 больше конечно развлечений , кафешек , магазинов , но там слишком много суеты, до 540 бесплатно можно спуститься по канатной дороге, она работает с 9 до 11 вечера, выше 960 канатные дороги платные - покупайте на рессепшн в отеле, будет со скидкой 10%, в номере есть все необходимое: фен, утюг, гладильная доска, телик -141 канал (программы на любой вкус), вода, чай пакетированный, электрочайник , кровать удобная , два шкафа, сейф, шумоизоляция хорошая, от аэропорта ехать до отеля минут 45-50.
Недостатки:
Нет бассейна, по карте отеля вы можете посетить бассейн в Rixos (вход Rixos Royal Spa), это другой отель, идти 3 минуты или вас отвезут, стоимость будет 1000 руб. на 3 часа, там же выдают все необходимое - халат, тапочки, полотенца. В отеле Горки 5* есть спа и тренажёрный зал без бассейна, но смысла его посещать нет, если идёте в бассейн в Rixos, так как в стоимость входит посещение всего спа - хамам, саун, джакузи , тренажёрного зала и бассейна.
Комментарий:
Очень понравилось!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилась природа, виды и окна, отношение персонала.
Недостатки:
Питание дорогое, давно небыло ремонта видимо, Сантехника старая, душевая кабинка протекала, в общем нужно немного освежить. Возможно это мой перфекционизм, но протекающий шланг на душевой лейке, плохо открывающаяся Дверь в душевой кабинке, ее не гермитичность и т.д. - портят первое приятное общее впечатление об отеле. Ну и не обоснованно дорого, мы предпочитали с друзьями скататься в низ на фуникулере чтобы поесть.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Мы с женой просто в восторге! Так как в отеле ремонт нас поселили в другой отель (Горная,11)Очень удобное тихое место, если хотите движухи можно спуститься на фуникулёре. Фуникулёр К1 бесплатный для гостей отеля, работает до 23:00. Подходите к охраннику показываете бронь-вас пускают, потом дадут ключ от комнаты, его предъявляете и ездите безгранично. На фуникулеры до чёрной поляны и водопады (восточная часть) заплатили 1170₽ за каждого, работают на подъем до 17-00. Мы вышли из отеля в 11-00 и только-только уложились до закрытия. Так что на посещение планируйте целый день. Такси до аэропорта заплатили 1200₽ от Горной карусели. В номер входил завтрак и ужин - все очень сытно, вкусно и прилично - овощи, фрукты, мясо творог, сладости. Даже на завтраке есть куриное филе гриль-очень радовало. Вид из номера шикарный на горы. Сауна в отеле хорошая, но маленькая. В двоем комфортно, большой компанией...не знаю как туда влезут. Отопление пока в номерах не было-принесли по запросу печь. Персонал очень отзывчивый. Нам так понравилось в Горках, что в воскресенье продлили проживание до 18-00.
Недостатки:
Нет! Хотим снова
Комментарий:
Горы, тишина и полный релакс
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось всё!!!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Не первый раз приезжаю отдохнуть на выходные, отличное тихое место с отличным персоналом, едой и услугами,получаешь реальное удовольствие от отдыха за сравнительно небольшие деньги.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вообщем разместили нас не в нем, а в Gorki 5* , за ту же стоимость, и это нас вообще не расстроило. Отличный ресторан - завтраки и ужины были великолепны. Большой хороший номер. Чисто, уютно, понравилось. Будем рекомендовать. Вид на горы не такой шикарный как на розе-плато, но он есть и горы красивые))
Недостатки:
В прикроватной лампе видимо перегорела лампочка, надо бы заменить. Не понравилось что освещение в номере можно включить и выключить только с прикроватного сенсорного пульта, но ночью же надо до него как-то в темноте добраться (может я конечно не прав, но никаких выключателей в коридоре не нашли). Когда мы утром на рецепции хотели купить скипасс для подьема на гору со скидкой отеля, какая-то система не работала и покупка не состоялась, пришлось брать в кассах перед канаткой по полной стоимости.
Комментарий:
Отличный отель в горах, отличный ресторан на 7 этаже
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Поскольку был в мою поездку не сезон,отель Сьютс был временно законсервирован и меня поселили в Горки отель Солис,их же сети.Понравилось все:вид из окна на горы,очень комфортная кровать и подушки,есть халат,тапочки,необходимые косметические принадлежности,чайник,каждый день при уборке добавляли по бутылочке воды,меняли полотенца.Оборудовано небольшое рабочее место,можно при случае поработать с ноутом,много тв каналов -на любой вкус.Отдельную похвалу заслуживает ресторан Гриль,где накрывали завтраки и ужины,великолепная терраса,в теплое время замечательно вкушать пищу,глядя на горное великолепие,если похоладает немного -выдают пледы.Еда не могу сказать,что сразила,но вполне вкусно,выложена небольшими порциями на шведском столе,но сразу пополняют-следят за этим,каждый день была рыба,курица,все вполне диетическое,что тоже хорошо само по себе,каждый вечер были десерты,опять же в небольшом формате,но это вполне удобно оказалось,были арбузы и дыни,и еще фрукты и ягоды.Утром была манная каша (другой не заметила),можно попросить приготовить любое блюдо из яиц(омлет,глазунья,болтунья),также на завтрак всегда были вкусные сырники и блины,драники,из горячего-сосиски,а также ,например,филе курицы и картофель.Также из продуманных удобств хочу отметить трансфер на пляж,увозил и привозил четко по расписанию,на пляже оборудован аэрарий,что позволяет там находиться в самые солнечные часы без риска обгореть,пляж хороший,море-как повезет)Персонал на ресепшне и в ресторане очень квалифицированный,откликались на все просьбы.
Недостатки:
Такого не случилось)
Комментарий:
Великолепный горный отдых со всеми удобствами
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель очень удобно расположен, в особенности, если вы приезжаете зимой кататься на горных лыжах или сноуборде. Отзывчивый персонал.
Недостатки:
К нашему приезду в 15.00 номер не был ещё готов, заселили только 17.00. Правда, был сделан комплимент в виде бесплатного ужина.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение прекрасное, очень тихо. В номере чисто. Есть все необходимое, чайник, гладильная доска, утюг, тапочки и халат. Отель полностью отвечает своей звёздности, если не искать мелочей. Заселение прошло быстро, персонал отзывчив и внимателен. Есть желание вернуться вновь.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливый персонал, кухня, в СПА недоставало джакузи, но Анастасия своей доброжелательностью смягчила впечатление
Недостатки:
Несвоевременное оповещение о том, что Сьютс не принимает гостей. Так что пришлось поколесить по Горкам, прежде чем оказаться у нужного отеля
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Самое крутое расположение среди всех отелей на высоте 960. Очень чистый номер. Великолепная кровать. Очень вкусный ресторан с невероятным видом на горы, дорогой. Доброжелательный персонал. Прекрасный интернет. Хочется вернуться.
Недостатки:
Приехала с целью здоровья: подышать этим вкусным воздухом, большую часть дня проводила на улице, на ночь открывала окна нараспашку. В последний день моего пребывания заселились соседи на этаж ниже, которые курили на балконе, дым поднимался в мой номер. Позвонила на ресепшн с просьбой урегулировать вопрос- в ответ полный игнор. Гости как курили, так и продолжали курить. Замечу, я приехала ради воздуха, зная, что запрет о курении - в правилах гостиницы.
Комментарий:
Великолепный детокс для уставшего организма! Расположение, воздух, окружающая среда и комфорт!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Проживали в Горки Отеле, а не Горки Отель Сьютс (подробности в "негативной" части отзыва). Отзыв применим, соответственно, к нему. Теперь о плюсах: 1. Отличное расположение отеля. 2. Несомненно один из самых красивых видов из окна номера I ever seen. Просыпаться и засыпать, созерцая эти виды, осознавая безмятежность гор... бесценно! :) 3. Красивая архитектура отеля, стильный дизайн номеров. Приятно находиться в этих интерьерах. 4. В номере - всё необходимое и даже больше (имею в виду гладильную доску и утюг, что не часто встречается) 5. Удобная кровать. 6. Убираются достаточно хорошо. 7. Очень приличный ресторан. В целом отличное соотношение цена-качество
Недостатки:
Изначально не хотел описывать отрицательные стороны, т.к., в целом, поездка прошла удачно, да и прекрасные виды и умиротворяющая атмосфера гор сглаживают незначительные отрицательные моменты. Но приключения в день заезда, слишком сильно отпечатались в памяти) О них и поведаю: 1. Бронировал номер в Горки Отель Сьютс. При этом, в отзывах на данном сайте, встречал информацию о возможном "переселении" в другой отель, но, поскольку, после бронирования, я никаких уведомлений от отеля не получал, то не стал придавать этому значения. Ситуация: в день Д, час Ч едем на такси до Горки Сьютс. На улице льет дождь. Быстренько (почти не промокнув) забегаем в лобби отеля только для того чтобы услышать "Здравствуйте. А у Вас забронирован Горки Отель". При этом на вопрос "почему?" был услышан вот такой ответ "Потому что у Вас забронирован Горки Отель". Ругаться, на тот момент, не было сил и желания, к тому же, у меня сел телефон и невозможно было предъявить бронь, поэтому было решено обречь себя на прогулку под проливным дождем с чемоданами, дабы проследовать в Горки Отель... Девушка на стойке Горки Отель на мой вопрос "почему бронировали один отель, а заселяемся в другой" ответила очень просто - "в сьютс не заселяем по техническим причинам". Вопрос: если по каким то причинам Вы размещаете людей не в том отеле в котором забронирован их номер, неужели нельзя ПРЕДУПРЕДИТЬ ОБ ЭТОМ ЗАРАНЕЕ? И почему нельзя оставить инструкции персоналу на стойке регистрации о том как внятно объяснить ситуацию, не спирая вину на гостей отеля о том что "они сами забронировали "не то". Чушь какая та, ей богу.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Супер, нам понравился номер и вид на горы был просто великолепен. А ресторан так вообще супер, все вкусно, приятная обстановка и красивая веранда - брали с завтраками и ужинами. Еще для гостей доступно бесплатное посещение спа-зоны на 1м этаже (представляет собой хамам, сауну и зону отдыха). Внизу показываешь на канатке карту гостя и бесплатно поднимаешься на уровень 960, где отель, а говорят именно на 900 метрах организм отдыхает лучше всего))
Недостатки:
Душевая кабина подтекает, когда моешься, но в целом не критично, убирают регулярно.
Комментарий:
Супер место
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень красивый вид на горы, кухня выше всяких похвал (строго рекомендую завтракать/ужинать на веранде, если позволяет погода), вежливый и отзывчивый персонал в ресторане (один раз мы опоздали на завтрак на полчаса, но нас все равно покормили с кухни бесплатно)
Недостатки:
Сложилось ощущение, что очень сильно не хватает персонала, возможно, в связи с летним периодом (а для гостиницы все же основной сезон - горнолыжный). Нас очень долго заселяли (приехали в 8 утра, очень устали, просили оформить раннее заселение, но нас смогли заселить в номер только в 15:20). Регулярно не было администратора в СПА.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер, кровать, вид на горы, обслуживание.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Природа и воздух
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Клининг сервис
Недостатки:
Очень надменный персонал на ресеппшн. Как будто к ним домой приехал. Не приветствуют входящего.
Комментарий:
Испорченный отдых
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель в восхитительном месте, персонал обходительный, кровать и постельное белье безупречно мягкие, номер чистый, удобный. Бесплатный подъемник вниз в Эсто-садок и обратно. Наверх в горы со скидкой. В общем, мы очарованы.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Нас переселили в соседний Горки Сочи Отель. Отличнейшее местоположение, классный персонал, вкуснейшие завтраки и ужины в ресторане. Вид на горы в ресторане буду вспоминать долго. Очень клевый персонал в ресторане)) Бесплатный подъёмник до отеля, бесплатный трансфер до моря на собственный пляж. Обязательно сюда вернёмся)
Недостатки:
Минусы мелкие, но всё же. Требуется мини косметический ремонт, слабый интернет, отсутствие бассейна, маленькая спа-зона,поверхностная уборка в номере.
Комментарий:
Отличнейший отдых с красивейшим видом на горы!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень чистая постель. Никогда не видела такую белоснежную постель. Вкусные завтраки и ужины в ресторане. Замечательный вид с ресторана. Приятно, что бесплатный спуск-подъем на канатной дороге.
Недостатки:
Немного дороговата еда в ресторане..
Комментарий:
-
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Практически с любого номера здесь будет открываться красивый вид на горы. Персонал всегда идет на встречу, улыбается и решает любые возникшие вопросы. А еще есть хороший спа-центр на первом этаже, где за дополнительную плату можно заказать различные услуги. Что касается завтрака, то все на уровне, но как и в любом другом хорошем отеле, чего-то эксклюзивного не увидел.
Недостатки:
В первую очередь хочу сказать о ресторане, дело в том, что завтра и ужин проходит в помещении или на балконе с видом на горы, но не на крыше, как об этом было написано в описании, на крыше только банкеты устраивают. Было бы честно об этом написать в описании отеля. Был всего 4 дня, но в один день была авария на подстанции и некоторое время не было электричества, при этом когда зашел в лифт, то свет погас, благо дверь можно было открыть легко. Но странно, что в таких ситуациях перестает работать связь с диспетчером, а также и любые телефоны в номерах, это конечно минус. А в другой день в 7 утра было оповещение пожарной тревоги и всех просили спуститься в холл, хотя через пару минут объявили, что это была ложная тревога. В общем за такое количество дней как-то много форс-мажорных обстоятельств :) И еще, это конечно не столько минус к отелю, сколько к горки город, а именно речь про парковку. Если вы приехали на своем автомобиле или арендовали, то на территории, где находятся все отели, приходится платить 600 руб в сутки, что как-то странно. Ведь можно было бы и бесплатно давать возможность парковаться на всей территории. Но это все эти замечания не значительны по сравнению с плюсами, а их гораздо больше.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отзыв пишу об отеле горки отель, бывший солис, так как накануне заезда позвонили из отеля солис сьютс, сообщили, что у них ремонт, поэтому нас заселят в отель горки этой же сети, тоже 5 звёзд. Так как раньше на высоте 960 мы не были, сравнивать не с чем, поэтому возражений не было. В последствии, когда приехали и немножко огляделись по сторонам, поняли, что нам сделали очень хорошее предложение и ни о чем не пожалели . Естественно, перед заселением прочитали множество отзывов, разных, во многом противоречивых, ответов на многие вопросы не нашли, поэтому сразу не смогли понять куда едем. И решили, что будем на месте составлять собственное мнение, без оглядки на чужое. Самолёт наш прибыл в Сочи рано, поэтому в отель мы приехали намного раньше часа заселения. Я подошла на ресепшн, просто сообщить, что мы уже на месте, чтобы нас имели ввиду, но нас сразу же начали оформлять и, практически через 10 минут, мы уже находились в большом светлом номере с видом на горы. И без всяких доплат за ранний заезд ! Номер, как я уже писала большой, чистый, никаких пятен, как кто-то писал, все принадлежности в наличии, управление высокотехнологичное. Уборка - каждый день, смена полотенец тоже. Белья - через день, не думаю, что все недовольные меняют у себя дома чаще. Мы брали завтраки и ужины, считаю - это оптимальный вариант, т к днем мы были на пляже и обедать было бы некогда. Еда была выше всяких похвал! Сервировка, кстати, тоже с фантазией. Сам отель имеет наилучшее расположение относительно прочих отелей на данной высоте, т к стоит особняком и такое ощущение, что он нависает над обрывом, стоишь на балконе и душа поёт! Занять себя летом тоже есть чем: можно побродить по городку, можно всего за пять минут спуститься вниз, где вовсю кипит жизнь, а можно отправиться на собственный пляж на бесплатном шатле, что мы в основном и делали.
Недостатки:
Нет такого
Комментарий:
Отзыв об отеле горки отель 5*, бывший солис.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Место, отель чистый. Из ресторана отличный вид. Свежий воздух.
Недостатки:
Нет пандусов для детских колясок, вообще нет. Напрочь отсутствует инфраструктура для детей. Заявленной площади номер не соответствовал. Не удобная Мебель, в которой вместо ящиков розетки, используя которые-ящик не закрыть. То что назвали детской комнатой-стыд и позор.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все великолепно , надеюсь вернутся ещё ) Отличное местоположение, прекрасный заботливый персонал . Бесплатный трансфер на пляж в имеретинскую бухту каждый день , возможность бесплатно спускаться в нижний город на канатной дороге . Кровать в номере 👍🔥 а вид из окна на горы это просто чудо. Отдельное спасибо персоналу , всегда отзывчивы , любезны и готовы помочь.
Недостатки:
Минусов не обнаружила
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вид из номера.
Недостатки:
Маленький холл! Плохая уборка в номерах! Это точно не пять звёзд.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Виды красивые, рядом подьемники.
Недостатки:
Бронировали за 2 недели 2 номера - поехали семьей отметить др.попытка оплатить заранее закончилась недельной перепиской и необходимостью распечатывать пересылать соглашения и пр, я находилась в пути, сделать это было невозможно. С нами были 2 собачки, за 2 ночи за них заплатила 10 тыс р. При стоимости нашего проживания 32.В более престижных гостиницах брали 2,5 максимум за все время проживания.ехали на др, написала об этом при бронировании, потом напомнила на ресепшен. ( обычно отель делает апгрейт,либо дарит какуюто услугу, за ужином поздравляет) - ничего.В итоге в 23.00 принципиально позвонила с этим вопросом- принесли шампанское и пирог. Кадры решают все.если такие сложности при том что низкий сезон, что же в другое время? Ps- 2 номера за 2 дня не убирали ни разу.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший вид из номера, вкусная еда (брали завтрак/ужин) у ресторана терасса с красивой панорамой. Есть сауна и хамам.
Недостатки:
Номер за 2 дня не убрали ни разу, балкон почти отсутствует- очень узкий.в ресторане персонал не справляется- столы завалены грязной посудой, когда заканчивается блюдо его долго меняют.при низкой заполнености не предложили апгрейд, при учете того что приехали на др.в общем цена /качество на 3, не вернемся.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Фантастика! В летнее время переселяют в Солис5*. Брали номер с полупансионом: - Завтраки и ужины потрясающие (особенно салаты и десерты). В стоимость входит трансфер на пляж и сама зона пляжа Риксос - комфортно и немного народа. Входит канатка! Есть сауна и хамам! Большой номер с потрясающим видом на горы! Лучший отдых! Стоит своих денег! Спасибо.
Комментарий:
Фантастический Солис!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Нам понравилось всё) расположение отеля, отношение персонала к гостям, номер со сказочным видом на горы, ежедневная уборка) номер достаточно просторный для двоих. Замечательный ресторан с шикарным видом. Завтраки и ужины вкусные и разнообразные) с удовольствием вернёмся в этот отель )
Недостатки:
В ванной комнате если пользоваться душем, на полу действительно будет полно воды. Расходники в ванной докладывают не полностью. Только шампунь, кондиционер и гель для душа. Хотя все остальное тоже было использовано. Скорее это минусы которые не повлияли на качество нашего отдыха)
Комментарий:
Классный отель!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В отеле второй раз. Уютный, добротный. Очень нравится, что стоит особняком. Персонал вежлив и улыбчив, кровать великолепная с качественным бельём. За прекраснейшие виды и особенную тишину мы едем сюда снова.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное место,превосходный вид
Недостатки:
Бронировали номер для проживания с ребёнком 11лет,за час до заезда изменили отель на Горки-5,номер предложили однокомнатный,ребёнку принесли раскладушку,соответственно уже никакого комфорта!Пришлось жить в тесноте.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось всё!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравился отель, отличное расположение, хороший красивый ремонт в хорошем состоянии, чистота идеальная, удобная кровать, подушки и постельное белье. Отличный персонал. Отличная шумоизоляция . От отеля ходит шаттл на море. Дают 20% на подъёмники, до 960 бесплатно. Остались очень довольны!
Недостатки:
В отеле понравилось всё. Единственное было бы здорово, если бы на ресепшене рассказывали о всех возможностях отеля, например, о сауне и спортзале. Не понравилось на пляже отеля, точнее само место и лежаки очень комфортные, но рядом несколько заведений включают громкую музыку и пытаются по громкости перебить друг друга. Многим нормально, но мне тяжело было там отдыхать: жуткая какофония и басы, как на ночной дискотеке. Если бы администрация отеля могла бы как-то на это повлиять, было бы совсем чудесно. Но тем не менее я считаю это лучший сервис от отеля по сравнению с другими сервисами в Розе и Горках. В целом наш отдых, отель и сервис превзошли ожидания. Ещё раз большое спасибо!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Выбирала отель по отзывам на booking.com. Нас переселили в Горки отель. Отель прекрасный. Идеально подходит для тихого и спокойного отдыха. Отель расположен удобно. Рядом канатная дорога и рестораны. СПА хоть и небольшой, но сауна и массаж нас утроили. Был трансфер на пляж. Пляж комфортный и уютный - совместный с отелем Риксос. Отличный ресторан и выбор блюд на завтрак и ужин. Персонал отеля работает отлично! Все готовы помочь и решить любую проблему. Спасибо за отличный отпуск.
Недостатки:
Чтобы добраться до отеля нужно проехать по серпантину или канатной дороге. С чемоданами -только серпантин. Ехать тяжело. Сильно укачивает. Но это замечание не к отелю, а в целом к Горкам город.
Комментарий:
Спокойный отдых
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасные завтраки и вид из окна!
Недостатки:
Отношение сотрудников ресепшн
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательный номер, вежливые горничные, вкуснейшие завтраки, ужины тоже понравились. Очень красивый вид с балкона ресторана! Но все эти плюсы омрачил ресепшн!!!
Недостатки:
Весь отдых испортил персонал при заселении!!! Сначала не могли найти нашу бронь(она была через букинг), искали около 15 минут, не видят, попросили показать на телефоне, после чего стали кому-то звонить, ещё 10 минут, снова не видят! О чудо, нашли! Было13:00, сказали ожидатьдо 14:00, мы этого ждали, т.к. Это время указанно! В 14:00 мы подходим на ресепшн и девушка с недовольным видом сообщает что номер будет готов через 3 часа, больше всего возмутило как это было сказано и что ничего не предложили просто ждите и все! Мы попросили старшего администратора, сказали что он в другом отеле и все равно ничем не поможет. Считаю что для категории 5 это не допустимо!!! Сколько отдыхаем никогда не видели такого!!! Не предложили даже чая!
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Спасибо за великолепный отдых!
Недостатки:
Все понравилось
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Ванная комната не понравилась. На первый взгляд стоят приличные смесители, приличная сантехника, а при ближайшем рассмотрении и использовании становится понятно, что уже все в плохом состоянии. Лейки не работают, унитаз не смывает, раковина засорина и вся в каком-то убогом старом герметике.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивый вид из окна номера, удобный, комфортный номер, ежедневная уборка, постоянно была вода в бутылках и чистая посуда, сейф, холодильник, трансфер на частный пляж в Имеретинскую низменность. Понравилось наличие душевой кабины и отдельной ванны, большой гардеробной. В номере все продумано до мелочей. Спасибо персоналу за внимательность и отзывчивость. Очень понравилась кухня! Спасибо вашему повару! Вид из ресторана на горы-это нечто)) отдельное спасибо за поздравление ребёнка с днём рождения! Мы в Кафе и магазинах рядом с Сочи парком нигде не могли найти даже куска торта, а по приезду в номер обнаружили приятный сюрприз в виде небольшого тортика и бутылки шампанского))) ещё раз огромное спасибо! Ваш отель оставил только приятные впечатления.
Недостатки:
Не понравилось то, что при заселении в свой номер, нами были обнаружены старые использованные комнатные тапки, в ящиках ванной комнаты-использованные ватные диски с пилочками для ногтей, зеркало косметическое было все в следах пальцев рук, в самой комнате, на полу, было насыпано печенье, ковёр и кресло - в пятнах, что неприятно(( номер -5030, жили с 23 по 27 июля.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Атмосфера в ресторане, прекрасный вид, повар готовит вкусно, красивая подача блюд. Твёрдая пятерка ресторану и всему персоналу. На респшене девушки/парни доброжелательны. Трансфер на пляж.
Недостатки:
За весь отдых 7 дней номер убрали три раза. Небыло воды, смены полотенец, уборки, косметических средств. Это не соответствует заявленным 5 звёздам, бар в холодильнике пустой.
Комментарий:
Отдохнули хорошо. Спасибо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Практически все, отличный отель
Недостатки:
Не очень организован трансфер на море, если хотите попасть на автобус нужно записываться за 2 дня
Комментарий:
Хороший красивый отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер, вид из ресторана.
Недостатки:
Персонал, номер не убирали
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший отель
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить
  • Интернет

    Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

    Парковка

    Общественная парковка поблизости (предварительный заказ невозможен) Данная услуга может быть платной.

  • Общие

    • Wi-Fi доступен на всей территории
  • Спорт и Отдых

    • Сауна
    • Катание на лыжах
    • Массаж
    • Турецкая баня
    • Место для хранения лыж
  • Питание и напитки

    • Бар
    • Ресторан (меню)
    • Специальные диетические меню (по запросу)
  • Стойка регистрации

    • Круглосуточная стойка регистрации
    • Доставка прессы
    • Камера хранения багажа
  • Услуги уборки

    • Прачечная
  • Услуги бизнес-центра

    • Конференц-зал/банкетный зал
  • Разное

    • Номера для некурящих
    • Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
    • Лифт
    • Курение на всей территории запрещено
    • Кондиционер

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом