Отзывы Sky Apartments Москва Сити

Это кошмар, каких, простите, гадов пускают в такие места. На ресепшне никто вам на всире, у не пойдет, вне зависимости от возникшей проблемы

Просто ужас сняли на сутки апартаменты за 60 тысяч рублей
плюс караоке плюс залог 10 ку и за каждого гостя более 10 человек по 1000р взяли . В последний момент позвонили и сказали что апартаменты закрыты на ремонт предложили альтернативу просто разрухи по факту оказалось . На фото все прекрасно и красиво было .А по факту дыры от пуль от кулаков в дверях ужасно грязный пол ржавые смесители просто внешний вид как будто там блекхата - во время мероприятия на барную стойку где стояли все мы оторвалась лампа и упала на всю еду напитки посуду вокруг стояли люди прям рядом с ними лампа которая весом кг 20. Сразу не теряя времени мы вызвали менеджера который пришел через час . Итог не по нашей вине она упала чуть не убила рядом стоящих людей еще и не вернули залог .Никогда не кому не посоветую проводить мероприятия в Скай Аппартаментах .... Осторожнее Sky Diamond msk опасно для жизни ! 🛑🛑🛑🛑🛑🛑🛑🆘❌❌❌❌❌❌❌

Приехали вечером, устали, легли спать и не сразу поняли, что кровать СЛОМАНА!!! Реально только после второй ночи, когда сами посмотрели под кровать, то увидели, что серединные ножки сломаны( фото). Вот почему мы спали скатываясь друг к другу. А после уборки в номере, подошли к дивану в центральной комнате и увидели, на нем чьи-то следы от обуви, ох***ть не встать(((( Потребовали компенсацию за бессонные две ночи, НО увы и ах…. Короче Бабки огребли, а там как хотите… Хотя за грязный диван принесли комплимент! А может это и за бессонные ночи тоже?? Но деньгами приятней и правильнее.

Поднялись на этаж, выходим из лифта, стоим около двери хостела ииии нам отменяют бронь на букинге и не пускают в отель. На смс не отвечают, на звонки тоже. Деньги не вернули. Букинг говорит, что они отменили бронь в 23.00 как незаселение, хотя отменили они её в 00.20. Все договорённости о том, что заселение будет после 12 ночи резко аннулировались. Они просто оставили нас на улице. Так что, если хотите потерять деньги и остаться без ночлега, то вам в этот отвратительный отель.

Если хотите остаться без ночлега и денег

Принцип «цена-качества» в этом месте не действует вообще! Самая бесполезная трата денег за последнее время.

В номере джакузи с ржавой водой, в раковине вода совсем не текла, позвонила на ресепш, никто не пришёл.
Регистрацию мы проходили часа 3-4. Огромные очереди, конечно в очереди объявились крикуны, типа вы тратите наше время! И это была правда.м

В наше отсутствие из номера была украдена большая сумма денег, как мы поняли наемной службой уборки номеров. После разговора с руководством отеля, мы поняли ,что эта проблема возникает регулярно, руководство отеля признало своё бессилие в помощи нам и изменения ситуации в перспективе отеля!

Номер не соответствует фото, грязно ужас, до часу ночи разговоры и хохот админов

Ожидание/реальность полностью противоречат друг другу. На сайте размещены проектные фото, на которых идеально всё, от названия до интерьерного соответствия. В действительности всё с точностью, да наоборот. И кроме названия больше ни одного соответствия.

Если вы хотите приятно провести время, вы впервые в Москве и хотите оставить о ней только хорошие впечатления, то этот вариант не для вас;) Заселяли очень долго, администратор молча печатала что-то в компьютере и на вопросы отвечала только: сейчас, секундочку. И так минут 15. При заселении попросила громко не кричать:) По-моему, это максимально некорректно. Нооо... звукоизоляция страдает настолько, что вы будете слышать чужие разговоры, будильники в соседних комнатах, шаги в коридоре. Нам особенно посчастливилось: с 6 утра по коридору бегали и орали 20 детей! К ним видимо эта просьба не относилась. Номер совершенно не соответствует фотографиям!

Снимали люкс номер, со своей ванной комнатой, чистота оставляет желать лучшего. В первый же день выяснилось что не работает телевизор, вечером узнали что воды горячей в номере тоже нет, в итоге переселили в другой номер, обещали принести телевизор, так ничего и не сделали.

Ужасное обслуживание фото не соответствует действительности, ожидал час что бы меня заселили.А за одиннадцать дней проживания, мою комнату не разу не помыли не говоря уже о влажной уборке . Цена для Москвы вполне себе нормальная . Ванная комната грязная, если человек любит чистоту и комфорт вам не сюда

Мы почти каждый день приходили только ночевать так как единственное - это рядом с работой
Каждый день платили вам
Но не довольное лицо вашего администратора и общение с нами отвратительное
Больше не придём никогда

Ваш администратор заблокировал нас в букинг чтоб не приходить каждый день к вам
Отвратительное отношение

Фото не соответствует действительности. Показали два номера, ни одного не было, как на фото. Неуютно. Шумоизоляции нет, в номере было холодно. На двухместной кровати лежало одно полуторное одеяло, пришлось просить второе. Полотенца тоже пришлось просить.

Шумоизоляция никакая, не спала пол ночи, слышно каждое слово из других номеров, слышно как ходят по коридорам. Пол ночи были какие-то выяснения отношений за стеной. Максимально некомфортно.

Все сказано выше. Обстановка и обслуживание полная жесть.

Начнём с того что номера не соответствуют заявленным фотографиям, бронировали номер с 1 двухспальной кроватью ,а на деле ,там две односпальных соединены не пойми как ,очень холодно в номерах , находиться можно только в тёплых кофтах и то все равно холодно, как сказали отключили отопление и ничего сделать нельзя , хорошо брали с собой ещё плед , под одним одеялом было холодно .
Очень грязно , под кроватью точно никто ничего не убирает , одно желание побыстрее уехать от туда , мы не смогли там долго находиться и выехали в 5 утра, хотя заехали в 18 :00 , хорошо нам только нужно было для одной остановки с дороги , больше там находиться невозможно .

всего лишь вытягивание денег, желание "впарить", но в отличие от других впаривается откровенное "г" чём узнаешь на месте. Необъективная информация, дорого по сравнению с другими компаниями.

Во первых меня заселили в другой номер. При моем возмущении, сказали, мы не можем заселять вас туда куда вы хотите (хотя номер был забронирован определенного вида 6402В с джакузи), Заметьте, номер был на 4 тысячи дешевле бронированного мной-специально проверил. Во вторых - не вернули залог, без объяснения причин, сказали-вы свободны.

Шарашкина контора и не более то

Когда хчешь устроить праздник для семьи и замечательно провести время с джакузи, извините меня к людям стоит относиться уважительно, а не будто они х*йня из под ногтей.

Кошмарное отношение. Меня обманули с возвратом, можно думать если люди берут номер за 10+, значит они богачи какие то. Это был подарок перед свадьбой, а тут такое *овно попалось.

First of all - Like the idea of renting a apartment in a sky scrape - Awesome! But please consinder to fix the basics before making this reality. We arrived at the accepted check in time. How ever apartment was not finished cleaning so we had to wait 1 h in "lobby" before we could get the apartment. No excuses for that, simply "thanks for waiting". Got the apartment - Looks cool in first sight. However, super dirty window makes the view way less interesting. Went to take a shower, no warm water and also felt some electricity in the dusch cabine. Not so nice. After a day in the city we came back and discover that we do not have any electricty after they fixed warm wather and elecrity that was felt in the shower. Of couce no answer when we tried to call the service number. They called us back though at 11am on the day after. Did I mention the AC did not work? Well it did not.

The TV set could not watch local TV dueing World Cup . When contacted the responsible staff, I was provided a direct contact for a TV technician of Russia. I was thereafter told that the TV connection wire was cut by someone which appeared not match with my observation. The reception of Sky Apartments did not have any staff after 9:00pm and we spent around 30 min for the re-entry to the apartment (guest had to re-register in each and every re-entry to the apartment). On the day before we checked out, someon (the next user) was pressing the door bell sharply direct at 12:00 noon and invited us to leave the apartment before we could return the key to the reception downstairs, but there was no staff to recollect our key for the check-out and confirmed the return of the unit. When contacted the responsible person by the provided telephone no through Whatsapp , the person in the phone number just said it was a minor thing and offered us the opportunity to be benefited from him in the future when we visit Moscow again. As a customer, it is a very poor and not acceptable standard of service of the apartment and the provision of basic service as , if the next user blamed us for damaging something in the unit, the formal checking out between users could not be waived. I can't believe that the Expedia offers such an not-up-to-standard appartment to its customers including ourselves. I must stop the coming booking with Expedia until a time this bad experience can be forgotten.

Путешествовала по работе. В таких поездках не привыкла себя ограничивать, поэтому беру хорошие номера. К сожалению, в этот раз номер оказался лишь красивой картинкой, а на деле грубые менеджеры, которые не готовы идти на контакт и предоставлять удобства заявленные в номере. Поэтому 1 из 5 и не больше.

Номер в котором мы ночевали перед свадьбой был хороший, люкс, 49 этаж, отличный вид из окна, и даже отсутствие тапочек и неработающий теплый пол никогда бы не повлиял на мое решение написать негативный отзыв, но! Менеджмент этого отеля просто испортил мне утро моей свадьбы, которую я готовила полгода. В здании, в котором находится отель, на 54 этаже есть бар Sixty. Утром мы хотели сделать в этом баре фотосессию. На наш вопрос, можем ли мы это сделать, сейлменеджер Георгий обещал нам что это возможно без проблем. Мы были готовы заплатить за фотоссесию если бы это понадобилось. Я несколько раз задавала этот вопрос разным менеджерам этого отеля и каждый раз слышала положительный ответ, что да, придете и сделаете фотосессию, проблем не будет. И что вы думаете, в день Х нас не пустили в бар для фотосессии. На мои требования Георгий сказал, что максимум мы можем пофотографироваться на айфон. То есть в здравом уме и в трезвой памяти, человек реально полагал, что свадебные фотографии мы собирались делать на айфон? Напрашивается вопрос: если ты не в курсе и не владеешь ситуацией, то зачем врать? чтобы заполучить клиента? а в чем еще вы соврете? в любом случае это просто отвратительный менеджмент, это крайне не профессиональный подход.

Не верьте тому что пишут. Заблеванные номера, с единственным предназначением - провести вечеринку для школьников и потрахаться. Тупой менеджмент. Сюда съезжается сброд жаждущей красивой жизни, но с полным отсутствием устоев. Следовательно вы сами можете представить состояние номерного фонда. Номера обслуживаются гостями из средней Азии. За сохранность ваших вещей никто не отвечает. Да и судя по внешнему виду и номеров и не факт, что вы будете спать на свежем белье, а если прибавить портрет постояльца к этому факту - лучше в неё не ложиться. В общем если вы хотите потратить деньги на 5* проживание в Москве, снимите любой отель. Подводя итог - если вы не любите себя, не цените свои деньги, готовы закрыть глаза на жуткую обстановку и жаждите посетить КВД чтобы полечить сифилис, лишай или еще какую-нибудь заразу, вам сюда.

Никаких признаков отеля снаружи. Никто не знает название отеля и где это. Мы ждем 30 минут, чтобы добраться до первого этажа, чтобы подняться на регистрацию. Вы не можете подняться без кого-либо из отеля. Мы путешествовали по всему миру и никогда не пользовались одним и тем же сервисом. Мы чувствовали себя так, словно оказались в глуши. Никто не может помочь и сделать что-нибудь. Они ощущали нас с нашим багажом от одной башни до другой ....

Жулики и мошенники во главе с их начальником Георгием кидают людей на деньги.

Заселили нас, но куда-то не туда. Мы заплатили 16000, Сказали что могут легко исправить эту ситуацию, и заменить апартаменты, но потребуется доплата в размере 6500 рублей. Мудро, правда?

IT S SO SO, THE AMOUNT THEY CHARGE SHOULD HAVE A 5 STARS SERVICE, INSTEAD OF 2

Не возвращают депозит , кидают тупо и нагло , придумывают сказки " вы сломали"
Трубки они не берут .. Вообщем если хотите попасть на деньги , вам сюда.

Заселялись в номер 6402В с джакузи. Вид отличный, но номер потасканный. Мы прибыли ко времени, заранее предупредили Менеджеров и пришлось ждать заселения 40 минут, на ваши звонки вам никто не ответит.... Не оставляйте …

No sign of the hotel from outside. Nobody knows the name of the hotel and where is it. The we waiting 30 min for so.eo e to co.e to the first floor to go up for check in. You can not go up without anyone from hotel. We 've traveled all over the world and never ever exlerience the same service. We were feelling like we are on the middle of nowhere. Novody can help and do anything. They were sensing us with our luggage from o e tower to another....WORST WORST

Мне было очень приятно слушать как сношаются какие то кролики за стеной. Матюгаются как сапожники, а мы были с мужем и с двумя детьми( 7 лет и 14). На замечание реакция 0, как в танке. Я расстроена до невозможного.Больше не буду здесь останавливаться.

При заселении с меня взяли залог мол чтоб получить гарантию что вы ничего не украдете и не сломаете.И что же я вижу при заселении в номер? Проблемы с сан узлом. Естественно сразу позвонила. Мне тут же сказали что это сделала я и все у них было в рабочем состоянии. Якобы про залог можете забыть. ВОЗМУЩЕНИЮ НЕТ ПРЕДЕЛА...

Предстваляете, мало того, что номера не соответсвуют реальности( положительные отзывы просят писать сами администраторы - слышал лично и я так понял, что только в случае положительного отзывы залог возвращается платильщику. Писец полнейший и беспредел.

У меня сложилось впечатление, что я посетила не престижную гостиницу, а какой то публичный дом.Хотя мне кажется, что апартаменты там на уровень выше

Единственное что я могу отметить это отличный вид и вкусный омлет, который я давно не ел. А остальном номер был грязный и довольно темный.Санузел наполовину сломан. Вместо лампы видела пустая лампочка на веревке.Если это дизайн такой - то я *овно.

Сотрудники относились ко мне по хамски. Мало того, что я прождала 2 часа просто так, пока они что-то оформят (не знаю что, я ничего не подписывала). Начали грубить мне что я слишком громко разговариваю по телефону( естественно, я возмущалась, потому что опаздывала на мероприятие). Потом начали хамить чуть ли не на каждом шагу. То я хожу громко, то пришла поздно. Короче полный бардак. Менять руководство нужно.

При заселении в номер наблюдали полнейший беспорядок. Мешок с грязным бельем возле ванны, жуткая вонь в номере какой то потницей от бывших жильцов. А самое шокируещее. Цены берут с потолка. Заезжали за одну сумму, выезжали потратив 5+ сверху и залог оставили им же.

Менеджеры азиаты общаются в грубой форме, обманывают и за любую мелочь требуют деньги. Перегорела лампа, отказались заменить бесплатно. Сказали лампы экономные 500р. Всмысле? Номер и так не копейки стоит.

Сотрудники заселяющие нас стянули у нас депозит, безвозвратно. А самое интересное то, что нас обвинили в сломанной кровати, хотя я на ней даже не спал(и сказал о испорченной мебели через 20 минут после заселения). Предпочитаю диваны. Бред какой то

1. I was not returned the deposit
2. Awful mess to the room
3. Boorish attitude

Очень сложно писать, так как даже не могу сформулировать, насколько я разочарован в обслуживание номеров. При заселении бардак полнейший. Неисправный санузел, который мне в писали за минусом моего залога, мы заметили сразу, но нам сказали "это ваша вина". Вы уверены, что ваша сломанная техника мои пробемы???

Полнейший беспредел. Грабеж среди бела дня. Дерут деньги за сервис-который просто на нуле

Мало того что нас заселили очень поздно, непонятно по какой причине (возможно и заселять то не хотели), Взяли какой то непонятный залог в сумме 5000р, который по выселению не вернули. Это был залог, вы уверены? Ппц какой то

Сами апартаменты находятся в приличном месте, но сами квартиры настолько убогие, предполагаю это не только нам так повезло, заселиться в крошечную квартирешку, в которой много чего просто было а нерабочем состоянии. А деньги дерут как за трешку и того дороже

Персонал работающий в этих апартаментах чересчур груб. На малейшую просьбу и замечание, бурно реагируют, отвечая через слова матом.

Номер пыльный и грязный. Мало того, пахло предыдущими жильцами, которые, судя по всему не смогли помыться в этом номере и неприятно пахли

Цена отеля 14тыс за сутки это раз, по факту, нас выселили сразу после ночи,(мы были в номере 12 часов максимум). Мол кто-то уже приехал заселяться в наш номер, было время 10 утра. Мало того, де деньги что брали при заселении не вернули. Обещали перевести обратно на карту после уборки. Ждали 2 дня, так деньги и не пришли. Звонили- в ответ нам сказали что номера такого бронирования у них не было никогда.

Заселили в какой то чужой номер, совершенно не соответствующий тому, что я бронировал. Мало того, по выселению не вернули залог. С фразой "да жалуйтесь куда хотите"

Грязь в номерах, стены обшарпанные, как в послевоенное время, свет тусклый, в замене лампочки отказали, нет горячей воды(льется еле теплая) и то с ужаснейшим напором

Сплошная некомпетентность менеджеров, которые не могут ответить на 1 простой вопрос, не перзванивают, если обещают. Звонишь каждый раз сама, попадаешь каждый раз на нового менеджера, которому приходится все заново объяснять. В итоге отказали в бронировании из-за того, что хотела привести гостей ДНЕМ, хотя по условиям их договора допуск гостей РАЗРЕШЕН и никаких ограничений нет. А по факту один менеджер сказал, что каждый гость +1000р, другой менеджер сказал, что гостей нельзя, а третий накинул несколько тысяч к цене за то, что можно будет провести гостей. При попытке выяснить законность этих доплат и наценок вообще отказали в бронировании! Больше ни за что и никогда к ним не обращусь

Шарашкина контора и не более того!

Буду выражаться как есть, номер - го*но редкое, объездил сотни апартаментов, но этот удивил своим безвкусным дизайном, мрачным освещением, мебелью и ремонтом больше всех остальных, этот старый зад*оченный диван, разбитый пол, не мытые и не полированные окна, в общем кроме панорамного вида ничего хорошего в этой квартире нет, и видимо Sky Apartments в ближайшее время этим там не займётся, оценка - 1 из 5

Заблеванные номера, с единственным предназначением - провести вечеринку для школьников и потрахаться. Тупой менеджмент. Сюда съезжается сброд жаждущей красивой жизни, но с полным отсутствием устоев. Следовательно вы сами можете представить состояние номерного фонда.

Когда происходит заселение в данное место, с вас, как с постояльца требую депозит!
На заданный вопрос: "а как будет происходить возврат?" вам отвечают: при выезде.
Ну как вы понимаете с депозитом произошла проблема, потому что при выезде кроме двух Азиатов вы не встретите не одной души!
Позвонив на номер одного из администраторов, вы услышите что возврат депозита происходит после уборки. Это как вообще понимать?!

Трезвонят и стучат в дверь при позднем заселении с самого утрища + к этому не вернули залог. Так что в случае, если снимаете номер +10 к залога вам не вернут. Следующий раз буду выбирать других.

Больше не буду пользоваться этими апартаментами. 1) Не вернули залог. 2) у меня был вечерний выезд: Несколько раз утром, стучали в номер , что бы убраться и говорили, что у вас уже выезд . Потом звонили раз 5 с разных номеров и просили въехать раньше, так как у них бронь. Сами апартаменты не плохие. Но обслуживание Ужас. Всем сообщил и оплатил до 18:00.

Странности человечества не перестают удивлять. Мы заплатили за поздний выезд, но торопить с ним, меня начали ещё с первой половине дня, якобы уже другие люди ждут заселения. В тоге нас выселили и не вернули залог. Это неприемлемо.

Ужасный напор воды это раз, вода еле теплая это два, на потолке висит просто лампочка на веревке. Это что? Дизайн такой? ППЦ ПРОСТО

Я не на помойке себя нашла, чтобы про меня говорить, что я дура (это я услышала после звонка на ресепшен). Я не успела повесить в трубку и услышала такое о себе.

В номере даже не пахло, а воняло тухлятиной, в итоге мы нашли причину, под кроватью лежала вскрытая упаковка тухнувших крабовых палочек. Запах просто жесть. Как убирается персонал этой гостиницы?

Снимали номер для романтического вечера. Но не смотря на это, вечер был омрачен качеством воды. Была маленькая струя прохладной воды, позвонили, сообщили о неполадке. На что получили ответ- а что вы хотите вас здесь много снимает.

Не первый раз посещаю данное заведение.Когда то оно было шикарным, но судя по всему только по началу. Сейчас это стала самая убогая гостинка с завышенными ценами. Предлагаю платить только за вид, потому что условия в номерах жеткач.

Пару раз при подключении ноутбука в розетку, шлепнула небольшим зарядом тока.Спасибо что только небольшим. Хотя бы живыми выехали-уже прогресс. Должны были вернуть залог - но и след простыл. 5000 не хилая сумма, на которую они наварились.

Я не довольна отелем. Ужасный запах, в комнате плесень.С окон дует из-за щелей в рамах!! Просто жуть, а морозы в этом году ого-го были.