Отзывы Sentido Graceland Khao Lak Resort & Spa, 5 звезд

Абсолютно не к чему придраться.

Все-таки не тихо :( хотелось слушать звуки природы особенно по ночам, но везде на территории слышен гул, по утрам начинается шум от уборки дорожек, запускается работа фонтанов, вечером - регулярные вечеринки у стоки бара под открытым небом (правда,в 10-11 вечера они заканчиваются) кондиционеров, если хочется выспаться и тишины -выход один - закрыть окно и включить кондиционер (кстати, тоже не бесшумный)

Украли дорогостоящие очки и бейсболку ,если стоили бы по 100 руб,наверное вернули бы.очень не приятно ,смотрели по камерам,и ничего не нашли

Запах от сточных вод, вода где виллы очень грязная, цветет, около 12,13,16 корпусов прямо идти сложно, не задержав дыхание. В последние дни запах доходил и до пляжа и днем и вечером. Очень много комаров.

Запах канализации по территории отеля , очистные сделаны в открытом виде перед выходом на пляж- это жесть. Номера убитые , везде сколы , потёртости ,царапины и пятна на мебели.

Все понравилось

Запах канализации в отеле, Медленный интернет,

Далеко расположен, рядом ничего стоящего, уборка на вилле только в рамках виллы, да и то оставляли чашки с чаем на местах, джакузи на улице так и не помыли, бассейн сделали на следующий день, после уборке мух просто невыносимо много. На ресепшене всегда улыбаются, но постоянно бездействуют, просьбы выполняют через раз

Зачастую невнимательный и недоброжелательный персонал. В отеле требуется ремонт, оборудование очень старое, очень громкий кондиционер, в спальне были муравьи. Полотенца и постельное белье старые. Бассейн первые три дня засорялся, пока не закатили скандал (ненужный стресс на отдыхе :))) Для детей нет развлечений (детская комната маленькая и скучная). Очень громкая музыка на пляже под окнами по воскресеньям и всем плевать, что маленьким детям не заснуть (при этом очень мало людей танцуют и можно в 2 раза тише) Питание на шведском столе очень однообразное и скудное, по меню тоже не очень. Лучше питаться в окрестных кафешках, там намного вкуснее и есть морепродукты.

Отсутствие домашнего кораллового рифа. Высокие цены Spa и обедов\ужинов в отеле.

В номере в ванной из под раковины протекала вода

В ресторане, что по центру, в день отъезда накормили ужасно, суп варили вместе с землей... Местные собачки могут нагадить на песочек пляжа. цены на еду в ресторанах отеля в 2 раза выше цен в пляжных ресторанах. Шумновато по вечерам до 11, когда гуляет каппа клаб.

Завтраки для 5*весьма скромные, постоянно кричали дети в бассейне ( конфигурация отеля такая, что от звука никуда не спрятаться). Отель вытянут длинной "кишкой" с бассейном внутри. Очень далеко от цивилизации. Для удаленного отдыха вполне.

Запах сырости в номере, плохой сигнал Wi-fi

начну с того, что отель в booking. обозначен на карте совсем в другом месте, чем на самом деле находится. согласно booking он минут 5 от города, где-то возле орхид отеля. приехав туда оказалось что отль находится вовсе не там, а в конце географии- от Као Лака еще 28 км!!! вокруг ничего нет! отель в глуши и ну очень далеко от города! что бы поехать в Као Лак отельное такси берет 600 бат, до аэропорта 2500 бат.начну с заселения! приехали в отель в 9 вечера, на ресепшн час не могли найти наше бронирование, пока не выслали на мейл отеля потверждение брони. потом еще час нас селили! крайне не доброжелательные работники- хамят, неадекватно ведут себя с гостями! любая просьба персоналом воспринимается с недовольством, в ответ или игнор полный или хамят!мы брали номер люкс с бассейном. люкс оказался комнатушкой в 20 квадратов, с общим бассейном, где всегда холодная вода! ванная комната замызгана, душ грязный и не убирают! антисанитария полная и везде!принадлежностей кроме шапочки и дешового мыла нет! фен старый и еле работает! полотенца меняли раз в два дня и то только после звонка! постельное за неделю ни разу не поменяли! полы не моют,везде пыль и песок! интернет очень слабый, ловит только на балконе и слабо в номере.территория отеля - это тихий ужас! все запущено, везде мусор- бутылки от пива валяются, бычки, бумажки! все деревья и кусты пожелтели и не ухожены. везде валяются всякие кустики пальмочки еще в горшках не посажены, канал перед пляжем воняет и вода в нем грязная и полна мусора! пляж не убран, лежаки хоть как разбросаны, матрасов нет, жутко неудобно!но все выше перечисленное еще как то терпится- если бы не самый ужас! в номерах тараканы! большущие! лазят везде, по полотенцам, по постели! по вам спящим! все жалобы на ресепшине просто игнорируют!кошмар!для детей в отеле не предусмотрено ничего- бассейны холодные и глубина не меньше 1м20, вода грязная, листья в перемешку с мусором плавают. нету игровой площадки,ничего!

Несмотря на то, что отель новый, мебель в номерах местами пошарпана. Пол в главном ресторане, похоже, никогда не моют. Это же относится и к полу в номерах. Неприятно. Персонал не очень хорошо разговаривает по-английски и не всегда адекватно выполняет просьбы отдыхающих.