Отзывы Seasons SPA Boutique Hotel, 4 звезды

Были компанией на Новый год. Заказывали номера с завтраком и ужином. Так вот, в этот завтрак и ужин не входят напитки, их приходится докупать отдельно. В целом, цены высокие, на уровне Парижа, а вот сервис украинский. Плохая звукоизоляция в номерах. Слышно во всех подробностях, как соседи занимаются сексом.

Расположение у дороги нет территории, чтобы погулять вид из окна номера звукоизоляция кровати жесткие ине удобные -двуспальная - это две односпальные вместе Забронировав уикэнд на 2 ночи, мы уехали не переночевав даже одну. Не рекомендую однозначно!

Цены выше среднего по Киеву

Совок в отеле , чистенько но пахнет все совочком малость, слышимость в номере знали во сколько пришли все соседи по коридору, и чем занимались в соседних номерах, было прохладно в номере. подвесные офисные потолки "тех времен" в коридорах. Потолок из пластиковой вагонки. Ну и самое неприятное, лично для нас: заказывалась общая двухспальная кровать - а по итогу имели два односпальных матраса, сдвинутых вместе.

Кому то может показаться недостатком хорошая слышимость в номерах, но мне с ребёнком - было самое оно! Мы в соседнем номере отдыхали с подругами, и я могла слышать, если вдруг проснулся мой ребёнок.

Нету тренажёрного зала . Маленькая территория . Дороговато . Номер простенький .

Время ожидания в спа комплексе. Во время процедур, хамам закрыт на достаточно долгое время.

Настоятельно не рекомендую здесь ночевать, особенно если вы приехали отдохнуть и выспаться. Особенно если вы с детьми! Звукоизоляции нет, корпус построен из дерева и каждый шаг соседа сверху или соседней комнаты звучит так, как будто бьют молотком. Не спала до 5 утра, это было просто ужасно! Маленькая территория.

Нет детского бассейна

Цена не соответствует качеству. Кухня в ресторане дорогая и не вкусная. Завтрак мог быть и лучше, как для такой цены за проживание. Бассейн маловат для такого количества номеров

Заблокировали сумму за отель, а затем ещё такую же сняли в счёт оплаты, а заблокированную теперь 30 дней нужно ждать по решению банка!

Взяли номер с полным пансионом питания. Еду приходилось выпрашивать. Забывают про десерт, про напиток. Если брать, то только завтрак, шведский стол.

Такого не было

За 2500 грн получаете: маленькую территорию отеля, крошечный спа, где 3м семьям уже будет тесно, крошечный открытый бассейн, номер с немаленькой ванной комнатой но маленькой спальней. Телевизор 10ти летней давности, к тому же, без возможности подключить сразу телевизор и холодильник из-за нехватки розеток. Отсутствие сеток на окнах, и присутствие комаров. Администратора, который плоховато понимает, что происходит в отеле.

Администратор отеля - родом из совка.

Не работал ТВ (не показывал каналы, только радио), на мою просьбу мне пообещали кого-то прислать и не прислали. Плюс я забыла в номере зарядное устройство от телефона и мне никто не перезвонил и не предложил его вернуть. На 4 звезды отель не тянет ну никак...

Спа-зона очень маленькая, есть смысл только, когда полностью ее бронируете. Территории как таковой нет

Чистота в номере могла бы быть лучше, халаты и полотенца далеко не новые, застиранные, нет кофе, чая в номере, завтраки такое. Этот спа отель можно сделать на много лучше более европейского плана.

1. Недостоверная информация о маршруте проезда на сайте booking.com. Координаты и маршрут совсем другого места. 2. Недостоверная информация о приобретаемой услуге " номер + СПА программа". 3. Отсутствие питьевой воды в СПА комплексе, только по запросу.

Такого нет

Не понравилось много чего ! Номер очень маленький, унитаз припаркован прямо под умывальником! За 4 дня у нас ни разу не убрали, замена полотенец происходила только по звонку, туалетную бумагу тоже пришлось просить! Отношение персонала мягко говоря равнодушное! Приехали на выходные исключительно из-за бассейна, который в жизни выглядит совсем не так как на фото на сайте! Но погода испортилась и мы попросили выехать с возвратом денег ( рассчитывались наличкой), пробыли всего один день из оплаченных четырёх! Деньги возвращать нам отказались и переносить бронь на следующие выходные тоже!!!! Пришлось живя в Киеве сидеть в номере 4 дня в Козине, потому что управляющая не захотела возвращать деньги за услуги которые по сути и не предоставляла!!!! За бассейн заплатили но ним не пользовались!!! Завтраки были включены в стоимость номера, но это жлобство было сложно назвать завтраком, три сосиски и две колбасы..... Людям приходилось в прямом смысле слова выбивать еду!! Если вы пришли не на 8 а на 9 , то есть уже нечего, хотя завтраки с 8 др 10. Цены просто потрясли!!!! В ресторане при отеле лучше не кушать! Мы не из тех людей которые экономят, поэтому и выбрали этот отель, но когда ты платишь высокую цену за что- либо , ты хочешь получить такое же высокое качество!!! Но не тут!!!! ЦЕНЫ НЕ СООТВЕТСТВУЮТ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫМ УСЛУГАМ !!!!! Про сервис я вообще молчу! Его там нет!!! Больше мы туда не поедем!!!

Территория маленькая, вся инфраструктура завязанна вокруг бассейна, место шумное, отель расположен возле трассы. Цены на еду ничем не обоснованы, дорого и мало. Сервис, номер, завтрак, спа, не соответствуют "цена- качество". Рассчитывайте что одно посещение ресторана на пообедать или поужинать на 2х обойдётся от 1000 грн. В номере отсутствует информация про инфраструктуру и спа процедуры, один экземпляр описания с прайсом на ресепшене, потратите кучу времени на ознакомление.

Расположение отеля (шум дороги), плохое кондиционирование в номере, неудовлетворительное (по сравнению с Западной Украиной) обслуживание СПА.

1)персонал сам не знает в котором часу обед, в котором ужин. Выдавайте гостям открытку(визитку) с местом и временем трапез2)номер был чистый, но на завтрак пришла в белом платье и поняла, что пыль со стульев не вытирают3)отличные маркетинговые уловки при подаче алкоголя за ужином и в итоге: в счете приписан лишний бокал вина4)Будьте осторожны с бронированием! Деньги за бронирование сняли два раза!!!Вернут, но через 180 дней.

Надменный персонал на ресепшине. Разговаривают с гостями так, как будто делают своим вниманием вам услугу

Цена не соответствует качеству услуг. Еда в Ресторане довольно вкусная, но очень дорогая. В коридоре витает какой-то странный пряный запах из индийской культуры, вероятно для СПА, но он немного раздражал. Халаты в номере есть, но они были пожамканые и желтоватые. Вода из крана источала дурной запах также. Я бы поостерегся заселяться в этот отель в следующий раз без необходимости.

Система очистки воды в бассейне отсутствует вообщеОчень дорогие спа процедурыОтель у дороги, практически отсутствует своя территорияДевочки на ресепшн - неквалифицированный персонал

Кидалово с ценами. На Букинге номер стоил 1300 грн., на месте оказалось, что в эту сумму не входит ничего, кроме кровати! То есть логично, что СПА стоит дополнительных денег, но когда оказалось, что посещение бассейна стоит 400 грн./чел. в день, тут я и присел :) Решением оказалось повышение уровня бронирования (тоже через букинг), с нормальным набором услуг номер стоил 2100 грн. Считаю, что это не самое лучшее соотношение цены/качества - в других загородных комплексах вокруг Киева есть гораздо более заманчивые предложения.

Матрасы в номере с двумя односпальными кроватями на первом этаже были несколько продавлены. В отеле, оценивающем себя на четыре звезды, такое недопустимо. В номере, выходящем окнами во двор, невозможно было полноценно отдохнуть из-за того, что в одном из расположенных рядом коттеджей очень шумно веселились.

Завтрак, почему то не всегда шведский стол. Не все новшества, на мой взгляд, удачны, разноцветная мигающая лампа в джакузи расслаблению не способствует.

Когда заехали в номер, было ужасно холодно, на постели была куча чих то волос, персонал просто ужасен что в отели что в ресторане. Просто ужас а не отель за такие деньги.

1. Персонал отвратительный (одна из смен), приходилось все время пинать, чтобы ухаживали, просить обслужить. 2. Оооочень маленькая территория и маленький бассейн, не верьте фото, это хороший ракурс, на самом деле, бассейн даже не 20 м, может быть метро 12 и очень мелкий (глубина только на последних 2-х метрах)

Сложно добираться-нет указателей по трассе.в номере -стандарт -унитаз достаточно близко расположен к раковине.1-й этаж достаточно низкий и очень некомфортно, находясь в номере наблюдать за окном обслуживающий персонал,ухаживающий за растениями в 7часов вечера

Сложно найти

Были в отеле 2 раза. Первый раз на день Св.Валентина, в отеле было много людей, а стенки между номерами ОЧЕНЬ тонкие, мы дословно слышали наших соседей :( И в праздник в ресторане обслужили ужасно! сначала принесли горячие блюда, через 30 минут салаты!!! по 40 минут ждали официанта!!! Второй раз уже были в обычный выходной день и людей в отеле фактически не было, в номере была идеальная тишина (так как не было соседей) и в ресторане обслужили прекрасно! Вывод: когда много людей в отеле не совсем комфортно! Еще, как по моему, цены на спа процедуры выше среднего.

Завтрак - никакойсделать косметику в Хамаме

такого нет

Очень дорогая кухня.Кофе холодный- это ужас.

таких моментов нету

Завтрак - никакойсделать косметику в Хамаме

трасса рядом, в номере не убирают, только перестилают постель

Отношение и профессионализм персонала - оставляет желать лучшего. Несогласованность записей на спа-процедуры... "Да, вы на 10" в итоге стало "Ой, а массажист только с 12 будет". И это ко дню Св. Валентина. Номер не был подготовлен к сдаче - особенно ванная комната.

Завтрак - ни разу в жизни не видел и уверен что не увижу что-то скромнее - овсянка/манка/яичница на выбор + тосты (2)/круассан (1) на выбор + кофе. В целом - не чисто. Полотенца меняют через день, при этом в СПА-центре получить их дополнительно не реально, делайте выводы. Там же в СПА, ради которого в принципе есть единственный повод поехать, очень маленькая зона отдыха. По сути, при 36 номерах, если в самом СПА одновременно больше 5 (пяти!) человек, уже просто негде даже присесть. Шкафчики для вещей только для НЕ проживающих, т.е. все свое носите в руках или просто бросаете где попало и надеетесь, что после выхода из джакузи или сауны что-то еще останется на месте ) Попасть на процедуры тяжело.. Само обслуживание в СПА - на уровне, но по сути соотношение цена-качество (почти обычный массаж, 40 мин, 580 грн.) я думаю не очень. Ресторан на территории - Жардино, в 6-8 раз дороже среднего в Киеве (суп - 180 грн, салат - 250+, мясо - 480грн), поесть по сути негде. Сразу рекомендую идти вдоль дороги дальше в Тандыр (Козырная карта). Выводы - отправляйте своих жен-подруг одних, похудеют точно, потому что есть нечего, при этом стоит рассматривать только одновременную покупку проживание + процедуру в комплекте со значительной скидкой за СПА-курс на несколько дней.

Очень дорогая кухня.Кофе холодный- это ужас.

Такого нет

Сніданок ніякий!

Крики во время пьяного ночного дебоша соседей, на которые никто никак не реагировал.

Нет вай-фая в спа-зоне и возле бассейна, фактически интернетом можно пользоваться только в номере.Завтраки — одно название, при чем приготовлены плохо (манная каша для ребенка была на воде и совсем без сахара, омлет весь в масле, вкуса не чувствуется и черствый хлеб).

бронь через букинг предполагала цену номера 425 грн, в реальности номер обошелся в 850 грн так как якобы не смогли предавторизировать кредитную карту - при этом номер был мною в итоге оплачен именно этой картой! Думаю, что это развод. В остальном дешевый бюджетный отель с ужасными матрасами, вонючей ванной и смешным завтраком

Такого не наблюдалось.

Ужасный запах трубопровода или канализации в душевой.