Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Савой, 5 звезд
В элегантном отеле «Савой» с классической мебелью в итальянском стиле к услугам гостей роскошные номера и крытый бассейн. Кремль находится менее чем в 10 минутах ходьбы от отеля. Гостям отеля предлагаются номера и люксы с ортопедическими матрасами и гипоаллергенными подушками, а также бесплатным WiFi. В распоряжении гостей ванные комнаты, отделанные мрамором и оборудованные подогревом пола. Вы сможете поплавать в бассейне или расслабиться в сауне. Также можно провести несколько приятных часов в салоне красоты. Гости могут отведать отличные блюда местной и европейской кухни в ресторане отеля «Савой». На круглосуточной стойке регистрации предоставляется информация об экскурсиях и билетах. Доброжелательный и профессиональный персонал владеет английским языком.
Отзыв об отеле:
Савой, 5 звезд
Pavel
24.05.2018 10:11
Достоинства:
Хороший отель в самом центре.Тихо,уютно,спокойно)))
Отзыв был полезен?
0
0
Tatiana
24.05.2018 09:33
Достоинства:
Очень удачное расположение отеля. Приветливый и профессиональный персонал. Прибывание в отеле оправдали мои ожидания. Спасибо
Актолкын
22.05.2018 20:17
Достоинства:
Расположение супер!!! В то же время не шумно, чисто, рядом очень много кафе, ресторанов
Svetlana
21.05.2018 17:33
Достоинства:
Очень вкусный завтрак. Прекрасный ресторан. Шикарный бассейн.
Алла
21.05.2018 04:51
Достоинства:
Местоположение Завтрак
Недостатки:
В представительском люксе в качестве третьего спального места предлагается диван с очень плохим матрасом. Пришлось просить доп.кровать. Она достаточно узкая.
Maksim
15.05.2018 23:52
Достоинства:
Номер, завтрак, сервис
Недостатки:
За раннее заселение берут значительные средства, за которые можно снять номер в другой гостинице. Не делаются исключения даже для постоянных клиентов, хотя мне несколько раз обещали, что если номера будут поселят раньше. Так как поезд приходит рано утром, вынужден доплачивать каждый раз
Alexey
07.05.2018 12:23
Достоинства:
Очень приятный персонал. Отель красивый, чувствуется дороговизна в ремонте и дизайне. Отличное месторасположение, всего за 40 минут можно доехать до аеропорта. Отель не из дешёвых, но он себя полностью оправдывает. Номер просторный, удобные матрасы что не мало важно.
Alexei
06.05.2018 22:56
Достоинства:
Все супер. Пианист на завтраке. Ресторан прекрасный.
Недостатки:
Нужно поменять полотенца. Нет десерты вилок.
Iryna
06.05.2018 22:42
Достоинства:
Месторасположение, отношение персонала - на "отлично".
Недостатки:
Живая музыка на завтрак - выглядит слегка странно и напыщенно. Перебор, на мой взгляд.
Sergei
05.05.2018 08:10
Достоинства:
В принципе понравилось все
Недостатки:
Шумно было ночью
Елена
04.05.2018 13:10
Достоинства:
Отличный завтрак, отличный номер и отличное расположение
Недостатки:
Все очень хорошо
Andrey
03.05.2018 16:29
Достоинства:
Много отелей посетил, но как во дворце ещё ни разу не жил)
Sergey
29.04.2018 19:56
Достоинства:
Халаты очень приятные
Недостатки:
Мини-бар беден и в пятнах диван
Наталья
25.04.2018 04:27
Достоинства:
Мне понравился ваш климат-контроль , я спала как в раю .
Mariia
24.04.2018 06:27
Достоинства:
Завтрак, месторасположение, чистота
Недостатки:
Но второй раз остановилась бы в другом отеле
Alexandra
23.04.2018 19:58
Достоинства:
Очень вкусный завтрак (достался нам бесплатно)! Очень шикарные номера! Нам повезло - пошли в бассейн и сауну, и там кроме нас никого не было.
Alexandr
22.04.2018 16:52
Достоинства:
Прекрасный вариант для проживания. Центр. Брал представительский номер, очень доволен. Чистота 100 %, вежливый персонал, отличные завтраки и живая музыка с утра заражали хорошим настроением на весь день. Обязательно вернусь сюда ещё.
Недостатки:
Такого нет.
ArtemNYG
15.04.2018 02:47
Достоинства:
Хорошая кухня на завтраке (с живой игрой на пианино, было 2 дня из 3х), хотя 5 лет назад был выбор получше (особенно запомнился "фермерский стол" с тех времен). Доброжелательный персонал за одним исключением (не буду говорить кого, возможно у человека просто был плохой день, сильно впечатление об отеле это не испортило). Отличная скорость интернета. Отдельное спасибо за чайник в номер, хотя я бы на месте отеля купил бы по простому маленькому чайнику в каждый номер (думаю для этого достаточно 3% от стоимости 1х суток проживания в самом простом номере) - не такие великие инвестиции.
Недостатки:
Большие неудобные подушки для меня (жене тоже не понравилось), в буклетиках в номере не нашел возможность замены. Спал практически на краешке уголка, что было веьсма неудобно. Вода для не плавцов в бассейне чуть-чуть холодновата, гидромассаж в наше посещение не работал.
Ирина
12.04.2018 11:35
Достоинства:
Mecto
Недостатки:
Заношенность. Особенно полы в коридорах
Elmira
11.04.2018 01:50
Достоинства:
Отель в самом центре Москвы, расположение супер, мы доходили до Красной площади за 7 минут, рядом торговый центр, ЦУМ рядом, огромное количество ресторанов и кофеен, метро в 3 минутах ходьбы. Завтрак включён в стоимость проживания, очень красивый интерьер отеля. В ванной полы с подогревом и нам очень понравились шампуни и гели для душа, запах невероятный! Тапочки в номере очень мягкие!
Недостатки:
Больше всего смутило то, что три дня подряд мы просили принести в номер электрический чайник, и его никогда не было. Впервые такая ситуация, останавливалась в десятках, если не сотнях отелей ранее и всегда предоставляли чайник. Но! Несколько раз приносили термос с горячей водой вместе чайника, но он очень сильно пах кофе:( но спасибо что есть и такая альтернатива! Ну и шум с улицы. У нас был номер 310, окна выходили на оживленную улицу, под нами недалеко был бар и кафе напротив плюс уличные музыканты.. в общем, все ночи подряд спали с берушами. Просите чтобы окна номера выходили на улицу Рождественка, тогда будет тише. Завтрак был однообразным, но вкусным. Кровать жестковата.
Тенгиз
09.04.2018 05:51
Достоинства:
Местоположение безусловно хорошее,кремль рядом.
Недостатки:
Извините конечно,но не тянет он на 5 звёзд,4 ещё можно было бы понять,вида никакого нет,с окон смотришь просто ужас,телевизор старый,розетки нужно менять,напор в душе не очень.
Nadezhda
08.04.2018 22:23
Достоинства:
Расположение(если вид во двор), чисто, аккуратно. Есть бассейн, тренажёрный зал
Недостатки:
Выбор еды как завтраке небольшой. Не подходит для сторонников здорового питания:нет соевого молока, все каши сразу приготовлены на коровьем с добавлением большого количества сахара. Все хлопья глазированные, нет обычных мюсли. Выпечка:пирог с химическим вкусом ароматизаторов.Сыры обветренные. Гостиница 5 звёзд, вроде бы, должна быть рассчитана на людей, которые заботятся о своём здоровье, и предлагать соответствующий выбор. Но завтрак был на троечку, как в 2-3 звезды.
Marina
07.04.2018 02:41
Достоинства:
Очень красиво, чисто, уютно. Превосходный отель!
Svetlana
05.04.2018 14:43
Достоинства:
Месторасположение отеля
Недостатки:
Вид из окна , маленькие комнаты , плохо убранная ванная комната
Alexey
03.04.2018 23:10
Достоинства:
Завтраки под живую музыку у фонтана - это великолепно! Еда и обслуживание в Ресторане очень понравились. Рецепшн и персонал очень вежливы и профессиональны, в отличии от гостиницы Украина.
Недостатки:
Температура воды в бассейне низкая, отсутствует вид из стандартного номера (окна залеплены, чтобы не травмировать видом из окна)
Elvira Bat
31.03.2018 03:13
Достоинства:
Понравилось расположение. Красивый интерьер. Доброжелательный персонал. Рядом метро. Рядом все главные достопримечательности.
Недостатки:
Завтрак мог быть лучше- блины были черствыми. Из ванной комнаты был неприятный запах.
Gennady
30.03.2018 11:46
Достоинства:
Великолепный сервис и гостеприимство. Мы приехали в отель раньше официального времени заселения, и наш номер еще не был готов. Тем не менее, нам моментально сделали бесплатный апгрейд и заселили в номер более высокой категории. Спасибо персоналу и руководству! Обязательно вернемся вновь!
Kh
27.03.2018 21:32
Достоинства:
Очень чистые и уютные номера. Персонал приветливый и доброжелательный, хотя есть свои но. Расположение отличное. Посте тяжелого дня можно пройтись по красной площади и обратно. Магазины,метро, заведения все в шаговой доступности
Недостатки:
К сожалению нет полной информации от персонала . По поводу раннего заезда и тарифных планах узнали только подойдя к стойке регистрации . Что очень расстроило. Ведь на кануне звонили и уточняло именно ради этого все. Данный факт подпортил впечатление , но нам быстро нашли компромиссное решение , что тоже было приемлемо.
Vasily
26.03.2018 05:46
Недостатки:
Вместо забронированного номера предоставили по мнению администрации «значительно лучший номер», состоящий из двух посредственных номеров в одном из которых очень скромная кровать, а в другом раздолбаный диван. Ощущение грязи , неухоженности и отсутствия вентиляции. Окна нельзя было открыть на проветривание: либо нараспашку, либо наглухо закрытые. Очень забавляет плитка молочного шоколода с эмблемой «Савой» и бутылка «дешевого» красного вина, презенты от отеля. Такое вино пить просто неприятно, а шоколад не едят даже очень голодные дети! К чему тогда они? В худшую сторону изменилось качество завтраков да и их обслуживание.
Andrei
25.03.2018 09:34
Достоинства:
Завтраки, обслуживание и уборка номеров, СПА - все на высоте.
Недостатки:
Останавливаемся не первый раз, удручает тенденция: по-моему, становится хуже с каждым разом. Не большой ценитель вида из окна, но из, наверное, десятка посещений окна полулюкса не выходили во двор раза 2. В последний раз достался вообще какой-то раздолбанный номер: входная дверь закрывалась с трудом, традиционно текущий смеситель в ванной, покосившиеся светильники, холодрыга в номере - приехали поздно, разбираться не пошел - как-то для "пятерки" не серьезно.
Наталья
24.03.2018 04:55
Достоинства:
Местоположение, хороший номер, чистота, внимательный доброжелательный персонал.
Недостатки:
Удивило, что в представительском номере не было даже чайника. Я бы добавила чайник, кофемашину, чайные и кофейные принадлежности к ним. Во всех отелях аналогичной ценовой категории, в которых я была, все это есть по умолчанию.
Вера
21.03.2018 21:46
Достоинства:
Чистые номера, вежливый персонал. Отмечу прекрасную атмосферу уюта на завтраке! Звуки "живой" музыки, фонтан, предупредительные официанты, вкусный кофе- все это создает прекрасное настроение на весь день.
Дмитрий
21.03.2018 00:45
Достоинства:
Отличный ресторан, дружелюбный персонал, обслуживание выше всяких похвал, месторасположение отличное
Недостатки:
Бедный завтрак в отеле для 5 звезд, удивительно было не увидеть блинов с икрой и шампанского
Andrey
20.03.2018 13:47
Достоинства:
Чистота
Недостатки:
Очень не дружелюбный персонал и не профессиональный
Gleb
19.03.2018 08:34
Достоинства:
Отличный отель, постоянно в нем останавливаюсь в Москве. Тихий, красивый, в самом центре. Великолепный бассейн - и почти всегда пусто, можно плавать одному.
Недостатки:
Очень наэлектризовано постельное белье в номере - даже просто уснуть было сложно. Было бы здорово в зимний сезон его как-то обрабатывать.
Михаил
19.03.2018 01:57
Достоинства:
Бассейн, расположение, завтраки
Недостатки:
Минибар дороговат для его содержимого
Гости
15.03.2018 16:30
Достоинства:
Центр, 12 мин пешочком до Красной площади, легко прогуливаться и перемещаться по городу, до м. Кузнецкий мост 2 мин пешком, все соответствует фото: уютно оформленные номера, красивый интерьер, большая широкая кровать с прекрасным матрасом и подушками, приятная сантехника и банные аксессуары. Ресторан - произведение искусства, вкусный полезный завтрак, в котором было все, что нужно, пианист - музыкальное сопровождение трапезы, и даже изящный фонтан с живыми рыбками. Очень приятная атмосфера.
Недостатки:
Единственное, что не соответствовало высокому уровню гостиницы Савой - служба горничных. Работают в коридоре шумно, крикливо, громко обсуждают гостей, кто выехал, кто не выехал, не соблюдают регламент таблички "Уберите номер / не беспокоить", ежедневно пристают в коридоре с вопросами о времени уборки. Не знают о существовании такого достижения человечества, как пакет обыкновенный (забытые вещи небрежно передали на ресепшн россыпью, а можно было бы аккуратно и просто сложить косметику в пакет). В день отъезда при выходе из номера с чемоданом снова навязчиво приставали с вопросом "Когда можно сделать уборочку?". В приличных гостиницах ресепшн составляет список номеров, которые в этот день выезжают и горничные работают по списку молча, без приставаний к гостям. А если у горничных все равно возникают вопросы, то им всегда нужно обращаться к администраторам, и те пояснят: например, поздний выезд в 14 часов, не беспокойте гостей. Навязчивая, нетактичная, бестолковая, не обученная стандартам работы 5-звездочных гостиниц служба горничных, конкретно которой можно поставить 2 из 10.
Marat
14.03.2018 09:14
Достоинства:
В целом очень профессиональный и отзывчивый персонал. Все проблемы решались незамедлительно.
Недостатки:
Очень неудобные кровати, спать практически невозможно. В ванной подтекают краны. Завтрак ужасен как по качеству продуктов, так и по сервировке столов. В целом, завтрак оставляет самое негативное впечатление. Другие недостатки можно простить.
Наталья
13.03.2018 00:18
Достоинства:
Понравилась спокойная обстановка
Недостатки:
В отеле воруют деньги с карточек клиентов - мне два раза начислили платеж за номер, в результате остаток на карте стал минусовым. В ответ на мою претензию отель не предпринял никаких действий, потому что банк, через который они ведут расчеты, заверил их, что все нормально. Но деньги остались сняты два раза за один и тот же номер, операцию не отменили, деньги не вернули. Будьте осторожны!!!
Ivan
12.03.2018 20:35
Достоинства:
Отличное месторасположение и хороший завтрак
Недостатки:
На ресепшеге сотрудники из прошлого)
Аноним
12.03.2018 10:40
Достоинства:
Все. Месторасположение. Чистота комфорт
Недостатки:
Все понравилось
Julia
12.03.2018 07:37
Достоинства:
Расположение отеля великолепно, в пешей доступности куча достопримечательностей и отличных ресторанов. Номер достаточно просторный.
Недостатки:
На завтраке выбор блюд очень ограниченный, лотки с едой и графины с соками зачастую просто не пополняли. Те блюда, что по идее должны были быть горячими, оказывались остывшими.
Diana
11.03.2018 19:15
Достоинства:
Завтрак выше всяких похвал.
Недостатки:
Есть некоторые мелочи в ванной комнате, требующие внимания персонала.
Alexander
10.03.2018 21:32
Достоинства:
Отличное месторасположение, отличный интерьер, уютный, но небольшой номер.
Недостатки:
Не очень приветливый персонал. В отеле мне стало плохо, была необходимость вызвать скорую, на следующий день, даже ради приличия, не поинтересовались, как я себя чувствую. Дорогие завтраки, дорогой трансфер.
Аноним
08.03.2018 06:18
Достоинства:
Месторасположение,отношение персонала,комфортные номера,музыкальное сопровождение во время завтрака
Недостатки:
Шум из ресторана с 23 до 3.00;завтрак разнообразный, но многие блюда невкусные( напр.оладьи невозможно было разжевать)
duester
03.03.2018 16:25
Достоинства:
Стильные, чистые номера; климат-контроль; полы с подогревом; вкусный завтрак в ресторане отеля с живой музыкой (рояль); приветливый персонал
Ольга
26.02.2018 18:41
Достоинства:
Внимательный, отзывчивый, профессиональный персонал, на всех позициях. Приятно, что на завтраке не только своевременно подносится новое, но и неоднократно поправляется общий вид блюд, что вместе с красивой сервировкой столов в залах доставляет эстетическое ( помимо гастрономического )) удовольствие. Красивая подача завтрака). Благодарю всех сотрудников, в "Савой " всегда хочется вернуться снова).
Недостатки:
Такого нет. Как вариант, что можно было бы добавить ( при желании дальнейшего улучшения ) - в ресторане " Савой " и при заказе в номер по меню ввести хотя бы одно вегетарианское горячее блюдо ( это и в тч и для тех, кто придерживается некоторых ограничений - напр. в связи с высоким холестерином, постом, ЗОЖ и тд и тп)
Valentin
24.02.2018 19:33
Недостатки:
Обслуживание в кафе на 1 м этаже просто отсутствовало
Елена Перепелица
18.02.2018 20:42
Достоинства:
Очень нравится эта гостиница и по расположению, и по обслуживанию, и по обстановке!
Недостатки:
Очень маленький душ
Darya
14.02.2018 10:17
Достоинства:
Расположение идеальное, номер красивый, но не современный. Вид из окна- очень приятный, а Детский Мир. Шампанское за завтраком скрашивало некоторые недочеты. Кровать хотелось бы побольше.
Недостатки:
Одеяло тонкое.
Viktoria
11.02.2018 12:16
Достоинства:
Ужас и позорище
Недостатки:
Заселяли 20 минут, хотели поселить меня с коллегой в один номер не заметив, что оплачено два. В номере фантики от предидущих гостей. Спать было не возможно тк Окна номера 314 выходят во внутренний двор где огромные вентиляторы гудели как гады. Ужас. Заплатить кучу денег и не отдохнуть после тяжелого рабочего дня это не нормально. Гостиница в стиле самого худшего периода ссср. Кошмар. Ресторан очень дорогой и совсем не вкусный. Нам умудрились принести десерт который засох. Кошмар! Ни когда не приеду туда ещё раз и вам не советую.
Юрий
06.02.2018 17:29
Достоинства:
Отличный финтнес и бассейн. Берите с собой плавки и плавайте на здоровье. Расположение также хорошее. Если вы пешком.
Недостатки:
Потому что парковки нет даже за деньги. Завтрак так себе.
Semen
06.02.2018 08:15
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
Чистота наматрасника
Natalia
04.02.2018 13:40
Достоинства:
Отличное обслуживание, красивое и чистое белье, вежливый персонал. Прекрасный бассейн. Отличное месторасположение. Реькомендую своим друзьям.
Недостатки:
В номере нужна кофемашина и чайник.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Массаж, Крытый плавательный бассейн
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Ресторан («шведский стол»)
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Сейф, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Пресс для брюк, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Общественная парковка на месте (предварительный заказ невозможен) предоставляется за дополнительную плату.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
