Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Румс Бутик Отель, 5 звезд
Бутик-отель The Rooms с рестораном расположен в Москве, в 10 минутах ходьбы от станций метро «Таганская» и «Марксистская». Расстояние до Красной площади и Кремля составляет 3 км. Гостям отеля предоставляется бесплатный WiFi. К услугам гостей светлые номера с кондиционером и телевизором с плоским экраном и кабельными каналами. Ванная комната укомплектована феном и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. В бутик-отеле The Rooms работает круглосуточная стойка регистрации и бар. В распоряжении гостей камера хранения багажа. Курский железнодорожный вокзал находится в 15 минутах ходьбы от отеля. Поездка на автомобиле до Павелецкого железнодорожного вокзала занимает 5 минут. Отсюда можно напрямую добраться до международного аэропорта Домодедово на поезде «Аэроэкспресс».
Отзыв об отеле:
Румс Бутик Отель, 5 звезд
Ivan Moroz
11.08.2017 23:20
Достоинства:
Понравилось отношение персонала, при просьбе поменять номер старались идти на встречу, предлагали варианты. Хорошее расположение. Хороший завтрак. Необычная, но удобная кровать. Есть все принадлежности (зубная щетка, тапочки, халат и т.д.). В целом комфортно. Интернет нормальный.
Недостатки:
Основное - абсолютно неадекватный ценник за парковку - 1800р в сутки. Часть оборудования в номере имело бы смысл заменить - например подломанные ручки на кранах в ванной. Слабоватая звукоизоляция - очень заметно, когда номер рядом с лифтом, который постоянно сигналит. Конечно не 5 звезд.
Отзыв был полезен?
0
0
Сергей
08.08.2017 02:40
Достоинства:
Брали Люкс с круглой кроватью. Хорошее соотношение цена/качество. Но для пяти звезд немного не хватает лоска и шика.
Disharmony
07.08.2017 21:31
Достоинства:
Все очень понравилось!!! Как всегда - без слов!
Недостатки:
Ничего
Disharmony
07.08.2017 20:21
Достоинства:
Понравилось все! Каждый номер произведение искусства! Персонал ориентирован на гостей и очень располагает к отличному отдыху!
Недостатки:
Ничего
Katerino444ka
07.08.2017 09:35
Достоинства:
Очень приятный чистый отель:) мы проспали завтрак, но сотрудники отеля все равно дали нам посидеть в ресторане и покушать. Это очень хороший отель!!!!! Спасибо большое
Alexander
05.08.2017 07:19
Достоинства:
С четвёртой попытки нам нашли номер без стекла между кроватью и унитазом.
Недостатки:
В большинстве номеров унитаз отделен от кровати огромным окном Заселение наше началось с вызова сантехника для ремонта душа и умывальника. Всю ночь наслаждались вонью табака из другого номера, при этом если открыть окно - весь шум улицы оказывается в номере. В час ночи прекрасна о поговорили с сотрудником отеля с кавказским акцентом, который пытался выяснить - все ли у нас хорошо?
Игорь Дюндиков
01.08.2017 22:23
Достоинства:
Чистота порядок и стиль в котором сделан номер
Alexander
25.07.2017 02:28
Достоинства:
Когда чувствуешь себя обманутым, на плюсы не обращаешь внимание.
Недостатки:
Не понимаю высоких оценок отеля! Это хорошая тройка, не больше! Чувствую себя обманутым! Не понимаю почему букинг не препятствует этому! Специально понизил все оценки для уменьшения рейтинга! Белье ужасное, с пятнами. Кровать как будто на фанере спишь, про подушки молчу. Кондиционер не работает, шумоизоляции нет. Косметика ужасная. Температуру воды в душе нужно настраивать с танцами и бубном. Не понимаю как они проходили сертификацию звезд? Или они сами придумали что у них 5 звезд? Почему букинг не обращает на это внимание?
Vadim
24.07.2017 17:40
Достоинства:
Красивый Интерьер, ребята молодцы на Регистрации, в Баре, в Ресторане !
Irina
23.07.2017 11:25
Достоинства:
Большой номер, удобная кровать. Замечательный завтрак и бизнес ланч. Вежливый персонал, но не внимательный персонал.
Недостатки:
Но есть и минусы и я считаю значительные. На ресепшене попросила принести ещё один халат и тапки, так как в номере на двоих был только один халат и одни тапки, но так и не дождались. Я считаю ,что в отеле 5* не допустимо рваный пододеяльник с дырой около пол метра. Так же решив попить вечером чаю я была в ужасе ,открыв чайник из него стоял ужасный, затхлый запах и дно было всё в накипи и это 5*! В номере не было воды в бутылках, только платный мини бар. Руководству отеля нужно незамедлительно принять во внимание эти недочёты и принять меры по их устранению.
Alexandr
22.07.2017 11:31
Достоинства:
Супер завтрак, не в каждом европейском ресторане такой завтрак
Недостатки:
Ужины записывать на счет
NikitaLED
22.07.2017 06:19
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Оставил там зарядку для айфона и мне Ее не вернули. На 5 звёзд не тянет.
Dmitry
20.07.2017 16:10
Достоинства:
Отель красивый. Номер просторный, чистый. Кровать очень большая. Есть дополнительная мебель. Просторнная ванная. Есть балкон. Можно посидеть на нем.
Недостатки:
Долго заселялись. При выселении пришлось подождать пока осмотрят номер. Такое вижу впервые. До этого был во многих, в том числе и очень дорогих, гостиницах Москвы. Нигде не проверяли номер перед выселением, чтобы отпустить постояльцев.
David
20.07.2017 14:49
Достоинства:
Очень красивые отель и шикарные номера за смешные деньги
Недостатки:
Ничего
Олег Сергеевич Копылец
18.07.2017 10:18
Достоинства:
Чистый и уютный отель недалеко от метро, приветливый и отзывчивый персонал.
Djulia2015
17.07.2017 19:24
Достоинства:
Просторный номер с отличным дизайном! В номере есть все необходимое. Вкусный жульен в ресторане вечером! И карбонара утром на завтрак среди всего прочего! Отель рекомендую всем!
Недостатки:
Просили круглую кровать при заказе. Была обычная (но очень удобная!). На прозрачное окошко в ванную повесить бы шторку) Было много забавных моментов). Но для семей с детьми наверное будет не комфортно. Для нас эти недостатки были несущественны. Поэтому оценка отелю 10.
Denis
16.07.2017 15:48
Достоинства:
Отель хороший. Жил в номере с круглой кроватью. Не обычно. Кровать удобная. Завтрак вкусный и разнообразный. Персонал любезный.
Недостатки:
Спинка из кожзама кровати совсем уж облезлая, будто её кошки драли, аж сыпется. Пятна на плитке пола в ванной. Издалека всё красивое. При близком рассмотрении, уже многое потрепалось и требует ремонта.
Dmitry
15.07.2017 09:39
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
У невесты было в этом отеле "утро перед свадьбой", при заезде она спросила возможно ли воспользоваться услугами отпаривания или химчистки для платья, ей сказали что уточнят, но так и не было ответа. Через 2 часа был вопрос задан ещё раз, но уже другому сотруднику и ответ последовал - "к вам зайдёт прачка и посмотрит чем сможем помочь", и как вы думаете она зашла? Девушка заходила с огромным платьем в чехле и все знали, что это свадебное платье, и завтра будет Важный день, но никто не то что не помог, а просто даже не ответил есть ли у них такие услуги в отеле! В эксклюзивном люксе нет даже бутылки воды. Номер полный треш - в стене дыра. Эксклюзивность у него только в названии. Категорически не рекомендую данный отель. Для утра невесты как минимум.
aymaro
14.07.2017 03:43
Достоинства:
Тихий район. Очень уютно в номере, высокие потолки, большущий телевизор. Красивый интерьер в целом в отеле. Все чисто. Хорошие завтраки, бизнес-ланчи. Персонал приветливый, вежливый. В дождь снабдили зонтиком в залог 500 рублей.
Недостатки:
Далековато от метро, но легко решается за счет такси или наземного транспорта.
Sofia
13.07.2017 11:35
Достоинства:
Красивый интерьер, чисто, неплохие завтраки, круглая мягкая кровать, достаточно тюбиков и шампуней, вкусная еда, тихо, просторно.
Недостатки:
Кондиционер не работал!!! В жару, духота, спали в поту, это ВСЕ испортило. Не предоставили вентилятор. Плохо работает слив в ванной. В остальном -- замечательно.
Анастасия
29.06.2017 23:43
Достоинства:
Оригинальный дизайн номера Номера-Студио с круглой кроватью и стеклянной стеной в ванную комнату. Для молодоженов прекрасный вариант. Для разнообразия интересно. Номер просторный. Необходимые принадлежности в наличии. Чисто и аккуратно. Завтрак хороший. Большой телевизор. Пешком от Курского вокзала 15 минут. До ближайшей станции метро 10 минут
Недостатки:
Душевой шланг протекал в месте стыка с лейкой, сильно брызгался. Цена завышена, даже несмотря на скидку в выходной. Слышно улицу, но машины ночью не так часто проезжают.
Roman
22.06.2017 04:26
Достоинства:
Отель очень понравился. Чисто, уютно. Разнообразный завтрак. Рядом с центром.
Aleksei
16.06.2017 10:58
Достоинства:
Персонал решал оперативно любые возникшие проблемы, очень чисто и прекрасный ресторан
Татьяна
12.06.2017 11:17
Достоинства:
Уютный отель, доброжелательный персонал, вкусный разнообразный завтрак!👍 Спасибо!
Vladimir
12.06.2017 10:31
Достоинства:
Хороший отель в центре города , ресторан неплохой
Недостатки:
Душ не удобный
Ivan
11.06.2017 15:58
Достоинства:
Близко к центру
Недостатки:
Персонал это нечто :)). Долго заселяли , принтер не работал , не могли распечатать счёт , в номере не очень чисто.
Ольга
03.06.2017 00:20
Достоинства:
Уютный и комфортный номер. Отличный завтрак. Не беспокоит посторонний шум. Останавливаюсь здесь всегда.
Oleneva
01.06.2017 07:38
Достоинства:
Вежливый персонал.
Недостатки:
Далеко от метро. Шумно- окна выходят на дорогу. За три дня ни разу не проводилась уборка- грязная посуда простояла немытой три дня. Блюда, которые закончились, на завтраке не добавляют, во всяком случае, пока мы завтракали не дождались, это 30-40 минут - кто успел, тот и съел.
Shorena
28.05.2017 12:33
Достоинства:
Отличное местоположение! Номер всегда чистый и комфортный. Уютная атмосфера, приятный персонал.
Недостатки:
Не принимаются к оплате кредитные карты Израиля
Leonid
26.05.2017 22:42
Достоинства:
Хороший завтрак
Недостатки:
Плохая шумоизоляция, отваливающиеся барашки на кранах. Ремонту много лет.
Victor
24.05.2017 07:11
Достоинства:
Чистота в номере, кровать и ванная комната
Недостатки:
Некоторые розетки не работали , телевизор тоже не работал
Evgeny
24.05.2017 01:31
Недостатки:
Старый ремонт....ванна течет....в туалете пахнет из слива....10 минут ждал пока примут номер-это уже пережитки прошлого...что ч в 5* отеле пульт украду?...
Alexey
19.05.2017 04:30
Достоинства:
Очень нравится соотношение цена-качество. За вполне разумные деньги номер в отличном состоянии, круглосуточный ресторан, чистота, приличный санузел, обслуживание очень приятное.
Недостатки:
Небольшая потертость на кожезаменителе у стойки кровати. Сигнализация пошаливала, но не критично.
Viktoria
10.05.2017 22:28
Достоинства:
Роскошные интерьеры как холлов, так и номеров! Расположение недалеко от Курского вокзала, центр рядом. Персонал внимательный
Недостатки:
В ванной был очень плохой напор воды (5 этаж, номер Эксклюзивный). Любим спать с открытыми окнами, но оказалось довольно шумно. Слышно Садовое кольцо.
Svyatoslav
05.05.2017 14:40
Недостатки:
Был второй раз, первое впечатление было скорее положительным, решил приехать еще раз. Больше ни ногой. Номер был 513, воняло в номере так, что два дня жил с настеж открытым окном, в предидущий раз запах канализации был хотя бы только в ванной. Персонал вежливо пообещал решить проблему и пропал. Повторный звонок не дал результатов - номеров нет, ничем помочь не можем. Через пару часов пошел прогуляться, на этаже столкнулся с девушкой, которая как выяснислось переезжала в другой номер, по той же самой причине. Завтраки не обновляют - приходишь за 40-50 минут до окончания -и народу-то еще много, половино еды просто нет - доедайте это. правильно. не выкидывать же... Интернет отвратительный. приезжая сижу только на телефонном.
Светлана
04.05.2017 12:54
Достоинства:
Великолепный номер, шикарная кровать, обслуживание номера на высшем уровне. завтрак -это шедевр гастрономического искусства.
Недостатки:
Душ. отсутствие креплений для фиксации лейки, короткий гусак создавал небольшие неудобства от принятия водных процедур в окружающем великолепии.
Vladimir
25.04.2017 21:48
Достоинства:
Тихое место, недалеко до метро
Недостатки:
Сделать регистрацию в отеле проблема.
Aylin
24.04.2017 05:37
Достоинства:
Хороший отель, нормальный завтрак, уютные номера.
Недостатки:
Сантехника плохо работает в отеле и из крана периодически течёт грязная вода.
Николай
24.04.2017 05:32
Достоинства:
В номере чисто, хорошие завтраки, вежливый персонал
Недостатки:
Шумоизоляция, слышно как соседу приходят смс- ки. Стеклянная стена в душевую, - зачем это в номере с двумя отдельными кроватями??!! Отсутствовала возможность повесить одежду- в шкафу нет перекладины и вешалок.
Yury
23.04.2017 07:48
Достоинства:
Постельные принадлежности высокого качества! Вай-фай надежный! Еда вкусная!
Недостатки:
Можно больше питьевой воды в номера
Евгений
12.04.2017 09:11
Достоинства:
Отличная кухня
Недостатки:
В номере не было фена,что весьма странно для гостиницы такого уровня
Dmitrii
03.04.2017 13:51
Недостатки:
В номере между спальней и ванной окно, на нем не хватает шторы. Поселились в номер с двумя детьми, получился облом. В номере пахнет канальей и персонал пытается его заглушить дезодорантами, запах получается жесть.
TouristSveta
02.04.2017 17:20
Достоинства:
Красивый классический интерьер
Недостатки:
Отсутствуют в ресторане и баре алкогольные коктейли, запах немного не свежий в номерах, может раньше в них разрешали курить!
Марта100
02.04.2017 10:33
Достоинства:
Персонал. Чистота. Почти бесплатная парковка рядом. Уютный номер, ресторан. Готовят бесподобно!!! На завтрак не успели. Заказывали по меню. Отличный кофе.
Недостатки:
Дешевое очко, извините, унитаза, держитесь крепче, можно слететь.
Mukhtar
23.03.2017 21:13
Достоинства:
При заселение, на все вопросы и просьбы , - строгое нет! Не чисто, вызвали дополнительно уборку номера при заселении, ждали 30 минут, и после пришли и сделали ещё хуже.
Недостатки:
- Штат - освежить комнаты, у нас плесень была. - в ванной, кто ставит такие краны над ванной, у которых носик даже не достаёт до ванны. - завтраки, то что сегодня не съели посетители, подадим завтра? С таким отношением .... - даже красный диванчик который стоит как реклама в ресепшене, с дыркой, прокуренный. Владельцы, обратите пжл внимание. Не будет 5 *
Иван
20.03.2017 23:32
Достоинства:
Шикарный номер и хороший завтрак. Особая благодарность персоналу, за то что вернули забытый нами паспорт.
Aleksandra
14.03.2017 11:23
Достоинства:
Чистенький отель, в тихом месте. очень приятный персонал. Белоснежное постельное белье. номер оснащен всем необходимым (чайник, холодильник, фен) окна все открываются. Завтрак достойный! фрукты, овощи, каши, блинчики с различными наполнителями, сырники, омлеты, пасты, салаты из свежих овощей... в целом и общем - очень хорошо!
Недостатки:
От метро все таки далекова-то
m500design
02.03.2017 19:31
Достоинства:
Отличный отель для пар. Румс-это судьба. Очень все грамотно сделано. Вкусные завтраки.
Недостатки:
Минусов нет.
Svyatoslav
01.03.2017 16:51
Достоинства:
Отель красивый, вычурный, но в хорошем смысле этого слова, не пошло. Номер отличный, чистый, кровать, матрас, подушки и проч. просто прекрасны, рум сервис порадовал великолепным салатом, вкуснее давно не ел даже в дорогих ресторанах. Ванная комната просторная, красивая. Окна открываются, можно проветрить, что мне лично важно. Завтрак нормальный, нет вариативности как в сетевых иностранных 4ках-5ках, но неплохо, надо сделать скидку на не очень большой размер отеля.
Недостатки:
Минус к сожалению за запах в ванной комнате... Не порадовала грязная вода из крана, хотя вероятно, вопрос не к отелю, вокруг много ремонта и перекопов. Район центральный, но улочка оставляет желать лучшего, весной, может, она выглядит лучше... WiFi плохой, скорость нормальная, но отваливается раз в минуту, работать сложно.
Инга
21.02.2017 16:50
Достоинства:
Качество и обстановка номера, чистота, обслуживание - все хорошо. Во время нашего проживания видимо было не много гостей, так как было всегда спокойно и тихо, на завтраках не много гостей. Завтраки хорошие, разнообразные. В номерах чисто. Нам без проблем поставили хорошую доп кровать для ребенка. Персонал был внимателен, пытался во всем помочь. Это конечно не 5 звезд, но думаю 4 * точно можно дать. Соотношение цены и качества хорошее. Рядом магазины, кафе. От метро 5-10 мин.
Анастасия
19.02.2017 20:19
Достоинства:
Отличное месторасположение Чисто в номере Нормальный завтрак Тихо
Недостатки:
Персонал отеля не умеет работать с гостями. Даже не проводили в номер. Когда заехали в номер, то не было напора в кране. Чинить пришёл человек в трениках и в сланцах! Не работал ключ, меняли 4 раза. Горничная тоже не могла открыть нам дверь. Матрас плохой, всю ночь впивались пружины в спину На завтраке сыр засохший, хлеб тоже печальный. Но поесть можно блинчики или сырники, остальное есть не стали, особенно сосиски и овощи на вид не очень. Голодными не остались Чайник в номере выкинуть пора Интерьер дешёвый, хотя хотели сделать вид дорогого отеля)
Павел
15.02.2017 15:55
Достоинства:
Завтрак вкусный, спасибо.
Недостатки:
Чужое забытое нижнее белье в ванной, вонь из канализации, отключение электричества. Заселяли около часа, администратор на своей волне, занимается чем угодно, но не заселением. Больше 3* не заслуживает откровенно.
Kseniya
12.02.2017 02:58
Достоинства:
Центр города
Недостатки:
Плохая уборка,принесли воду с 5 ночей 1 раз,то же самое и с зубной пастой,завтрак 3*,завышена цена.
Olga
09.02.2017 01:13
Достоинства:
Понравилось все, вот только ключ от комнаты все время размагничивался
Evgeny
05.02.2017 15:54
Достоинства:
Удобная кровать, хороший завтрак.
Недостатки:
Запах в санузле, неудобная регулировка крана холодная/горячая вода.
Alexander
05.02.2017 09:31
Достоинства:
Дизайн расположение.
Недостатки:
Илья администратор на ресепшн. Сходу начал остро разговаривать. Сходу заявил что заселение только с 14 часов. И даже просто доплату за ранний заезд. Бронь была с ранним заездом. Персонал вошёл в номер не смотря на то что на двери была табличка не беспокоить. И прибрал упаковочную бумагу от цветов. В остальном все хорошо.
Dmitry
21.01.2017 13:49
Достоинства:
Расположение, номера с сауной
Недостатки:
Не дотягивает до 5 звёзд - точнее, выполнен минимум до 5 звёзд, но.... Совковая система проверки номеров перед отъездом.
Pavel
20.01.2017 08:10
Достоинства:
Хорошее месторасположение. Хороший завтрак.
Недостатки:
Номер Люкс не особо тянет на Люкс. Второй раз останавливаемся - опять по два полотенца (одно для лица, второе для тела - ну не нужно на этом экономить при заявленных ПЯТИ звездах). В ванной сломаны рожки на смесителе. И опять в номере было очень душно - нужно проветривать перед заселением гостей. И мыла для рук тоже нужно класть не по одному куску. Попросили ножик, что бы порезать фрукты - нам дважды напомнили, что его нужно сдать в ресторан или на рецепшн, а то уборка его не отдаст. Ребята, ну решайте свои вопросы коммуникации внутри отеля самостоятельно, это же Ваши сотрудники.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Питание и напитки
Ресторан, Бар
Транспорт
Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Пресс для брюк, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Семейные номера, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
