Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Роял Плаза, 4 звезды
Отель Royal Plaza расположен в Нефтеюганске, в 10 минутах езды от центра города. К услугам гостей комфортабельные номера с бесплатным Wi-Fi, сауна и терраса. Номера оформлены в классическом итальянском стиле и располагают кондиционером, антикварной мебелью и телевизором с плоским экраном и кабельными каналами. В собственной ванной комнате с ванной предоставляются фен и бесплатные туалетно-косметические принадлежности. В ресторане отеля Royal Plaza подают блюда международной и японской кухни. Кроме того, в распоряжении гостей комната для курения сигар и кафе на крыше. Местные рестораны находятся в 10 минутах ходьбы. До ближайшей автобусной остановки всего несколько метров. Расстояние до аэропорта Сургут составляет 66 км.
Отзыв об отеле:
Роял Плаза, 4 звезды
Юлия
14.05.2019 22:29
Достоинства:
Все прекрасно, атмосферно, единственное среди ночи телевизор сам включился и разбудил, а в остальном - превзошло ожидания. Рекомендую.
Отзыв был полезен?
0
0
Евгений
19.04.2019 08:46
Достоинства:
Персонал Чистый номер Расположение Антураж
Недостатки:
Нестабильный интернет
Андрей
15.04.2019 20:12
Достоинства:
Всё отлично! Классный отель! Номер стандарт, но всё есть. Важно что можно заказать при бронировании трансфер из а/п Сургута. Шикарная сигарная комната!!!
Недостатки:
Завтрак. Неожиданно простой. Не очень разнообразный. Вроде уже везде можно на завтрак заказать яичницу, но ... Выписка документов. Рано утром хочется поспать. Заранее оплатили номер. И так сделали все. Летят то все одним рейсом. А документы формируются и выписываются только когда сдал номер. Т.е. рано утром. И вот тут происходит коллапс. Пробка. А счет надо еще проверить, поправить некоторые нюанс.... Думаю надо администрации как то продумать этот момент. Заранее может быть готовить документы.
Lola
15.04.2019 01:27
Недостатки:
На завтраках сливочное масло порционное в мини упаковках испорчено. хранили бы в холодильнике и выносили бы на каждый завтрак. видимо хранится на шведском столе по несколько месяцев.
Svetlana
01.04.2019 07:30
Достоинства:
Отличный персонал - очень порадовала ненавязчивость и предупредительность. Спокойствие, улыбки, готовность помочь. Очень комфортно.
Недостатки:
Из двух лифтов работал один, пару раз приходилось подождать какое-то время. Впрочем, не настолько долго, чтобы это раздражало...
Дед
11.03.2019 20:40
Достоинства:
Неплохое место положение. Достаточно большой спектр доп. услуг. Немного помпезно.
Недостатки:
Завтрак скуден и не соответствует всей атмосфере отеля.
Александр
08.03.2019 08:21
Достоинства:
Шикарная обстановка
Недостатки:
Периодически "замораживается" картинка ТВ и wi fi Примерно раз в 20-30 минут на 30-40 секунд Очень раздражает
Ditz001
05.03.2019 15:29
Достоинства:
Очень приличная и уютная гостиница, приветливый персонал и хороший выбор услуг для гостей. Гостиница заслуживает только положительной оценки! Останавливался тут 2 раза и далее буду.
Недостатки:
- интерьеры номеров, и, особенно ванных клмнат на любителя, мне больше по душе стиль HolidayInn. - нет ланчбоксов для завтраков, учитывая раннеутренние вылеты покушать в пути не получится.
Andrey
13.02.2019 14:34
Недостатки:
Музыка с дискотеки на 4м этаже слышна на 7м и 8м этажах.
Elina
10.02.2019 07:54
Достоинства:
Чистота, завтраки сытные и быстрые
Недостатки:
1.Не убрали на второй день номер, забыли, видимо, а на предложение убрать вечером, горничная замахала руками- все, уже рабочий день закончен. 2. Очень жарко в номерах, спала с открытым окном, правда было тепло -25 градусов
Elenium
01.02.2019 08:11
Достоинства:
Чистая, теплая хорошая гостиница. Очень комфортно. Полностью сответствует четырем звездам.
Недостатки:
Завтраки наверное можно дополнить. Как то маловато на мой взгляд
Evgenii
13.01.2019 22:10
Недостатки:
Цена на сайте и цена при заселении отличалась на 30%! Не стали размещаться в данном отеле.
Olesya
23.12.2018 05:10
Достоинства:
Завтраки вкусные
Недостатки:
Персонал невежливый, особенно официанты на завтраке. Звукоизоляция ужасная, и если не повезло жить рядом с сервисной комнатой - забудьте обо сне. Уборщицы не в курсе, видимо, что все их телефонные разговоры, смех и хлопающая с интервалом в 1 минуту дверь - все это слышно как будто стен нет вовсе.
Sergey
22.12.2018 01:34
Недостатки:
Заселился поздно ночь, утром уехал по рабочим делам, немного задержался (Подбехал в 12-40) и меня заставили оплачивать дополнительно поздний выезд. Персонал даже не учел то, что я в номере практически не находился.
Elena
25.11.2018 18:14
Достоинства:
Интерьер.
Недостатки:
Номер очень маленький. Каждая услуга которая в др отелях включена в базовую стоимость, здесь оплачивается дополнительно, нет места для курения. Мне было неуютно.
Бегемотов
24.11.2018 10:31
Достоинства:
Соотношение цена-качество по-прежнему высокое
Недостатки:
Очень обидно, что отель "опускается" и в плане сервиса, и в плане отдельных элементов интерьера. По первой части тезиса отмечу ужасное обслуживание в ресторане 4-го этажа + ситуацию с глажкой одежды (попросил горничную погладить две рубашки - в ответ принесла утюг и доску со словами"погладьте сами, у меня дела"). По второй части - начинают отклеиваться уплотнения в душе, появляются грязные пятна на мебели. Процесс естественный, но качество отеля в том-то и заключается, чтобы устранять такие вещи
Эльер
18.11.2018 14:50
Достоинства:
Отличный завтрак и отзывчивый персонал!
Недостатки:
Маленький номер
Larisa
14.11.2018 10:39
Достоинства:
Хорошее расположение, вид из окон на новые микрорайоны города с красивой подсветкой в ночное время. Чистота и порядок в номере, качественная отделка, отличный стильный интерьер. Состояние только построенного, все ок..
Viacheslav
01.11.2018 01:21
Достоинства:
Интерьер, чистота
Недостатки:
Сервис бесцеремонный, вламывались без стука в 6 утра, днём.
Olyapca
22.10.2018 00:51
Достоинства:
Вцелом персонал отзывчивый. Гостиница красивая. В шаговой доступности транспорт и магазины. Хорошее расположение
Недостатки:
При заезде был жуткий запах болота из канализации в ванной комнате. При следующей уборке его устранили вместе с причиной. Но уборка номеров начинается в 5 утра!!! И гудение пылесоса и хлопанье дверьми хорошо слышно на соседних этажах. Завтрак за 900 р считаю перебором по цене
Vladimir
21.10.2018 19:56
Достоинства:
Прекрасное расположение - практически в центре города. Оформление выдержано в американском варианте "итальянского" стиля в духе 20х-30х. В целом хорошее соотношение цена/качество.
Недостатки:
Ранний заезд (с 7:00 утра) - платный (половина стоимости суток). На завтраке не хватало постных блюд. Стоимость завтрака немного завышена. Wi-Fi в лобби работает прекрасно, в номере - частенько отваливается.
Дарья
15.10.2018 22:38
Достоинства:
Везде чисто и красиво! Интересные детали интерьера. Очень понравился завтрак, не пожалела, что его заказала. Вкусно. Комната в номере большая и чистая. Удобно, что есть места для развлечения в отеле.
Недостатки:
Не понравилось, что нас с подругой расселили на разные этажи. Попасть друг к другу невозможно, так как лифт не везёт на другие этажи, только на твой и общие. Обслуживание в клубе на 4 этаже очень медленное. В комнате на пятом очень шумно, так как под моей комнатой дискотека.
Владислав
14.10.2018 12:19
Достоинства:
Все очень замечательно
Недостатки:
Завышены цены на питание и алкоголь
Vladimir
28.09.2018 19:51
Достоинства:
Все остальное в норме.
Недостатки:
Удержали 900 руб за завтрак, на который никак попасть не могли, за вторые сутки, хотя номер был забронирован без завтрака, т. к. улетали рано утром. Раньше был шведский стол в завтрак, теперь заказное меню, время приема пищи увеличилось в разы,не у всех есть время утром ждать омлет 40 минут.
Vladimir
25.09.2018 05:44
Достоинства:
Прекрасное расположение - практически в центре города. Оформление выдержано в американском варианте "итальянского" стиля в духе 20х-30х. В целом хорошее соотношение цена/качество.
Недостатки:
Ранний заезд (с 7:00 утра) - платный (половина стоимости суток). На завтраке не хватало постных блюд. Стоимость завтрака немного завышена. Wi-Fi в лобби работает прекрасно, в номере - частенько отваливается. В этот раз заселили в номер 503, кран в нем требует ремонта.
Александр
17.09.2018 18:17
Достоинства:
Шикарное место. Чисто, уютно. Вкусные завтраки...
Недостатки:
В потолке в номере встроен динамик, который постоянно фонит, ночью заметно... wi fi тормозит не по божески... телеканалы тоже периодически замирают... Вечером часов в 10 решил перекусить, заказал пельмени, ждал наверное час... ПЕЛЬМЕНИ - ЧАС! КАК ??? Потом был дубль два) пельмени принесли через 25 минут)
Артем
15.09.2018 14:39
Достоинства:
Соотношение цена - уровень номера
Недостатки:
1)Жил на 7 этаже, ужасно громко доносилась музыка из зала караоке, который находится на 4 этаже, невозможно спать! 2)Смеситель в душевой. 3)Персонал обсуждающий гостей, необходимо работать с сотрудниками (парни официанты и охранниками).
Ольга
15.09.2018 12:10
Достоинства:
Номер Люкс, удобная кровать, все в номере имеется, хорошие полноценные завтраки
Недостатки:
Нет такого
Василий
15.09.2018 07:25
Недостатки:
Все подорожало, цены на номера выросли, завтрак надо оплачивать отдельно (900 р в сутки), даже за звонки по городу теперь стали брать 10 р за минуту! Телевизор не работал, чинить пришли только через день! Программы на телевизоре периодически пропадали.
Нонна
31.08.2018 03:21
Достоинства:
Чисто, цивильно.
Недостатки:
Не удалось продлить номер на 2 часа. Только сутки. Неудобный матрас.
Sergey
04.08.2018 03:35
Достоинства:
Отличное местоположение, чисто, достойные интерьеры.
Недостатки:
Парковка напротив отеля за дополнительную плату, Отношение персонала оставляет желать лучшего. Желание помогать отсутствует совершенно, от размена до такси. Чрезмерно надменное повеление для сферы услуг. В споре с барменом (Сергей) услышал - «я не должен знать, что там происходит на кухне с заказом, мне не интересно мнение гостей».
Надежда
01.08.2018 03:17
Достоинства:
Номер: чистота, комфорт
Недостатки:
Завтрак 1 день : континентальный, очень скудно и невкусно завтрак 2 день: шведский стол, получше. но тоже не изобилие для отеля такого уровня официанты не спешат. кафе на крыше. Любезный официант принес сырную тарелку из другого ресторана, но высказал, что это ему не удобно:(( В отеле не первый раз, рестораны не дотягивают по уровню обслуживания и кухне до отеля 5*.
Дмитрий
11.07.2018 16:37
Достоинства:
Чисто, красиво, есть кондиционер
Недостатки:
Очень маленький номер, в с/у приходилось буквально боком протискиваться, очень не удобная планировка номера, завтрак можно было бы и вкуснее сделать, слабовато
Sergey
29.06.2018 17:30
Недостатки:
Кондиционер, лифт плохо работает, во всем видна экономия
Natalia
29.06.2018 16:10
Достоинства:
Чистота в номере, работа горничных. Хороший завтрак , можно заказать индивидуальные блюда, несмотря на то, что ресторан один, поужинать не получилось. Удобное расположение отеля. В номерах есть халат, тапочки, фен, поэтому ничего везти с собой не пришлось.
Недостатки:
Маленький номер, дверь в ванную не открывается полностью. Вечером в ресторане очень долго обслуживают. Принесли не тот заказ, который просила. Поэтому ждать не стала ещё 45 минут, ушла не поужинав. Это уже не первый раз.
Ксения
14.06.2018 21:45
Достоинства:
Уборка номера. Чистота постельного белья, полотенец. Хороший матрац и выбор подушек.
Недостатки:
Ночной клуб расположенный на 4 этаже, ресторан на 2 этаже, и ресторан под открытым небом на 10 этаже создают «проходной двор» для всех желающих с улицы. Музыка орёт до утра. Стены в номере от шума караоке-бара просто трясутся. Персонал хамит. Особенно при обслуживании в номере при подаче платного завтрака. Каким- то образом люди с электронным ключом открывают дверь твоего номера и тупо уставившись орут, что не туда попали... Оценка 5* -полная чушь. Не советую вообще!!!
Kristina Sh
04.06.2018 11:40
Недостатки:
Мало места на платной парковке. Парковка с доступом посторонних лиц!
Olga
02.06.2018 08:46
Недостатки:
При бронировании был выбран одноместный номер по цене 3600 в сутки. По приезду оказалось что номер занят и пришлось соглашаться на более дорогой вариант. Заранее об этом не предупредили!
Vladimir O.
21.05.2018 04:47
Достоинства:
Прекрасное расположение - практически в центре города. Оформление выдержано в американском варианте "итальянского" стиля в духе 20х-30х. В целом хорошее соотношение цена/качество.
Недостатки:
Ранний заезд (с 7:00 утра) - платный (половина стоимости суток). На завтраке не хватало постных блюд. Стоимость завтрака немного завышена. Wi-Fi в лобби работает прекрасно, в номере - частенько отваливается.
Anton
10.05.2018 11:17
Достоинства:
Отель - лучший в Нефтеюганске, потому что их там почти нет ). Без выбора.
Недостатки:
Завтрак - "Советский Союз". Классический Советский отель, если посмотреть на ресторан и на персонал. Это не значит, что это плохо, просто... Когда привыкаешь к Западным сетям, их сервису и доброжелательности, "наш" сервис кажется чем-то неполноценным
Антон
07.05.2018 20:21
Недостатки:
Жил на 9 этаже в ночь с пятницы на субботу - невозможно было спать, т.к. на 10 этаже была дискотека !!!
Rud Anna
06.05.2018 09:18
Достоинства:
Приветливый персонал, номер чистый ухоженный , обстановка очень хорошая, уровень хорошего европейского отеля
Недостатки:
Завтрак не включён в стоимость
Dmitrii
03.05.2018 03:36
Достоинства:
Очень стильно, просторно, удобно и многофункционально
Недостатки:
Были перебои с водой, завтрак слишком простой.
Elena
18.04.2018 02:29
Недостатки:
Не работал лифт и не сработал пропуск на этаж с лестницы, если бы мужчина в этот момент не вышел пришлось бы идти с 8 на 1-й этаж и затем обратно.
Николай
15.04.2018 03:43
Недостатки:
Необоснованно дорогой завтрак. Стоимость завтрака почти 1000 рублей!!
Аноним
15.04.2018 00:28
Достоинства:
Всё-таки в этом городе это лучший из вариантов.
Недостатки:
Нельзя перемещаться между этажами. К примеру, если ваши друзья живут на другом этаже-со своей картой вы к ним не попадёте, лифт едет только на ваш этаж. Стандартный номер больше похож на коморку, нежели на номер-очень тесный.
Dmitry
13.04.2018 23:54
Достоинства:
Отличный отель в самом центре города. Потрясающие интерьеры. Очень комфортные номера, дружелюбный персонал. Хорошие завтраки.
Мария
24.03.2018 07:16
Достоинства:
Неожиданно отличная гостиница! Комфортные просторные номера, удобная большая кровать. Хорошие завтраки.
Недостатки:
Ужасно неудобное сиденье унитаза! Я серьёзно, сидеть не возможно!;)
Margarita
12.03.2018 23:36
Достоинства:
Очень красиво, уютно
Недостатки:
Ночь была очень шумная! Вечером весь ресторан был занят и не было возможности поужинать... Видимо кто- то что-то праздновал, поэтому всю ночь слышно было музыку. А отдохнуть очень хотелось!
Lubov
11.03.2018 21:35
Достоинства:
Есть выбор блюд на завтрак.в номере для проживания все есть.
Недостатки:
Дорого для меня поужинать.хотелось бы какой-то пакет для командировочных в разумных пределах (1000).
Лариса
09.03.2018 02:46
Достоинства:
На завтрак было все и на любой вкус, включая свежие овощи и фрукты.
Недостатки:
На 6 этаже очень хорошо слышно музыку из клуба и ресторанов по ночам в выходные.
Александра
07.03.2018 10:57
Достоинства:
Расположение , дизайн номеров
Недостатки:
Работает один лифт из двух. Работает один ресторан из четырёх обещанных. Уборку ежедневно не делают . Или приходят убирать вечером, когда уже ложишься спать
Юрий
07.03.2018 02:40
Достоинства:
Замечательный отель
Недостатки:
Персонал на ресепшн
Koshelev
06.03.2018 04:39
Достоинства:
Чистый номер, хорошая кровать. Отличный персонал на ресепшене и в лобби баре.
Недостатки:
Ранее в гостинице стоял банкомат. Теперь его убрали. Персонал говорит, что он часто ломался. Но он стоял в таком месте,что был доступен всем желающим прохожим,так как стоял на входе в гостиницу. Ресторан на готовит обеды. Приходится искать поблизости,чиоб# покушать. Нет,как таковой,камеры хранения. Завтрак скудный. Необходимо добавить мясных продуктов и овощей.
Олег
05.03.2018 13:15
Недостатки:
Претензия по использованию алкоголя из мини-бары, я кобы бутылки вскрыты, на сомом деле не притрагивался
Семен
27.02.2018 14:55
Достоинства:
Хорошее расположение, не далеко от центра города. Стиль оформления, качество обслуживания.
Недостатки:
Шум музыки в ночное время из ресторана, клуба.
Лилия
27.02.2018 05:32
Недостатки:
Гостиница с не соответствует высокой стоимости за проживание. Не клиентоориентированый и не приветливый персонал. Отвратительный завтрак за 900 руб. Очень душные комнаты, система кондиционирования нет или просто не работает.
Татьяна
23.02.2018 23:26
Достоинства:
Понравилась кухня в ресторане (мы брали ужины). Понравились сами номера, чистота.
Недостатки:
Отель заявляется на пять звёзд, но качество обслуживания - отношения к гостям далеко не пятизвездочное. Мы бронировали проживание через Букинг почти за месяц до посещения отеля. Бронь подтвердили, позвонили непосредственно из отеля. Однако при заселении вдруг выяснилось, что через 2 дня у них повышаются цены на проживание и то, что у нас бронь уже не кого не волнует. Взяли дополнительный ужин: цена на него менялась как звёзды сложатся. При бронировании она была указана в Букинге 1200, при заселении сказали повышается до 1300. В конечном итоге после переговоров со старшим администратором она стала 1500. При этом нас ещё предупредили, что если вдруг по каким-то причинам мы пропустим ужин, деньги не возвращаются! В общем клиентоориентированность у отеля сильно страдает.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»), Доставка продуктов
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля
Зоны общественного пользования
Терраса
Развлечения и семейные услуги
Караоке, Вечерняя программа
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Сувенирный магазин
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
