Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Роял Плаза, 4 звезды
Отель Royal Plaza расположен в Нефтеюганске, в 10 минутах езды от центра города. К услугам гостей комфортабельные номера с бесплатным Wi-Fi, сауна и терраса. Номера оформлены в классическом итальянском стиле и располагают кондиционером, антикварной мебелью и телевизором с плоским экраном и кабельными каналами. В собственной ванной комнате с ванной предоставляются фен и бесплатные туалетно-косметические принадлежности. В ресторане отеля Royal Plaza подают блюда международной и японской кухни. Кроме того, в распоряжении гостей комната для курения сигар и кафе на крыше. Местные рестораны находятся в 10 минутах ходьбы. До ближайшей автобусной остановки всего несколько метров. Расстояние до аэропорта Сургут составляет 66 км.
Отзыв об отеле:
Роял Плаза, 4 звезды
Павел
09.04.2017 01:32
Достоинства:
Гинесс помог мне скрасить эти унылые дни пребывания. Очень вкусное пиво, особенно под стейк.
Недостатки:
Очень дорого, как будто в Москве.
Отзыв был полезен?
0
0
Aleksey
08.04.2017 02:41
Недостатки:
Ночная дискотека, музыка на 4-ом этаже так громко играет, что слышно на 9-ом этаже и спать не возможно. Персонал об этом не предупреждает!!!
Vladimir O.
28.03.2017 05:17
Достоинства:
Прекрасное расположение - практически в центре города. Оформление выдержано в американском варианте "итальянского" стиля в духе 20х-30х. В целом хорошее соотношение цена/качество.
Недостатки:
Ранний заезд (с 7:00 утра) - платный (половина стоимости суток). На завтраке не хватало постных блюд. Ланч - очень скромный. Стоимость завтрака и ланча немного завышена. Wi-Fi в лобби работает прекрасно, в номере - отвратительно, приходилось пользоваться мобильным.
Ирина
13.03.2017 22:20
Достоинства:
Чистый уютный номер с удобной мебелью и сантехникой. Общий дизайн отеля заявленный как "маленькая Италия" создаёт очень приятное впечатление! Внимательный персонал.
Недостатки:
Невкусные завтраки, плохой кофе и дешевый сок. Положение спас только круассан.
Viacheslav
10.03.2017 12:54
Достоинства:
Очень хороший завтрак, официанты внимательны
Недостатки:
Персонал на ресепшн занимается своими делами, клиент ждет
Aleksandr
02.03.2017 06:10
Достоинства:
Шикарный отель с множеством кафе, баров, ресторанов! Еда на любой вкус и кошелек. Могут упаковать завтрак с собой по предварительной заявке. Отель совершенно новый, приятное наполнение. В холле можно купить разные аксессуары - от ручки до портфеля. Отзывчивый персонал, оперативно решили вопрос с поздним выездом, хотя мой номер к тому времени кто-то забронировал. Шикарные завтраки, рекомендую. Хотя можно и подешевле. Не взяли плату за услуги прачечной в качестве комплимента. Соотношение цена/качество совершенно адекватное. К сожалению, провел в отеле менее суток, полагаю, остальные заведения при отеле так же хороши. Если Нефтеюганск, то только Роял Плаза!
Недостатки:
При редком использовании wi-fi, приходится каждый раз вводить логин-пароль. Не удобно, исправьте.
Аноним
07.02.2017 13:24
Достоинства:
Как и раньше лучшая гостиница Нефтеюганска. Удобные номера, чисто, комфортно, неплохой завтрак, можно поужинать в гостинице, приемлемые цены.
Недостатки:
Со временем сервис становится хуже. Например, не заменили полотенце во время уборки (старое забрали, а новое не положили), при выезде могли быть проблемы.
SergeyDrob
03.02.2017 16:52
Достоинства:
Отель конечно шикарен, не пожалели средств на отделку! Отличное расположение, хорошая кухня.. Сигарная комната, наконец!! :) Персонал вымуштрован до невозможности. Давно не был в столь стильном отеле.
Недостатки:
Прекрасный день в отеле, а вот выспаться не удалось, и вот почему: - Стены из картона (местами без гипса). Среди ночи мне показалось что кто-то выбирается из моего шкафа. Оказалось, не из моего, а из шкафа в соседнем номере.. - В ванной комнате, как мне казалось, всю ночь постанывал зомби. На утро я понял что это был автоматический ароматизатор воздуха, у которого, возможно, сдыхает батарейка, или закончилась смазка. - Я никогда и нигде не видывал столь ярких, направленных, "пилотных" огоньков на выключателях. Всего выключателя три, и их достаточно чтобы не включать свет вообще. Всё бы ничего, но один из них бьёт прямо в глаз, если лежать в постели в нормальном положении. Расположение рассчитано так, что даже если развернуться на 180градусов, - в глаз будет бить другой огонёк
Kirill
01.02.2017 16:36
Достоинства:
Ужин
Недостатки:
Отношение персонала им все равно
Рафаэль
26.01.2017 23:57
Достоинства:
Отличный интерьер.
Недостатки:
Телевидение постоянно прерывается.
Аноним
26.01.2017 01:37
Недостатки:
Очень маленький ассортимент на завтрак, фруктов нет вообще.
Alexey
20.01.2017 08:19
Недостатки:
К wifi подключиться так и не смог, и не понравилась помпезность: отель скорее пафосная точка на карте города чем отель как место для спокойного проведения времени в поездке, но поскольку других вариантов в городе не нашел, получил это. Никаких претензий и нареканий, хотя завтрак за +700 не порадовал ни ценой ни ассортментом. Неплохо но в любом другом городе/отеле это не больше 400-500.
Vasily
29.12.2016 05:48
Недостатки:
Бронировал через Букинг.ком, просил ранний заезд и трансфер из а-порта Сургута. Никакого трансфера не было, добрался сам, про ранний заезд никаких сведений... Потом нашли мою заявку, где все указано, похоже, никто не читает подробности заказа. После бронирования на сайте обязательно перезвоните и убедитесь, что они все учли!
Влад007
23.12.2016 11:34
Достоинства:
Хороший новый отель. Красивая обстановка. Уютные номера. Чистая вода из под крана.
Недостатки:
Персонал как то разтренировался по сравнению с прошлыми приездами. Наверное текучка. Долго заселяли. Устроили целый консилиум по поводу сколько с меня взять за ранний заезд сверх цены Букинга. Хотя это было в моей резервации. Правда видимо как глюк мобильного букинга ранний заезд перетек из бронирования в сообщения. Буду знать на будущее. В общем после торговли от 50% стоимости суток дошли до 500 руб. А раньше такое заселение было бусплатно.... Времена меняются.... И не к лучшему. Подключение к интернету через какую то сложную авторизацию на сайте. Постоянно отключался и требовал авторизоваться заново. Хотя скорость хорошая пока подключен. При выходе входе в номер надо каждый раз заново авторизовываться. Напрягает... Кстати и выписывали меня минут пять. Странно при полностью оплаченном номере и отсутствии других услуг. Чуть такси не уехало.... Пришлось сбегать на улицу и просить подождать еще. А там минус 52 было....
Iskander
20.12.2016 07:26
Достоинства:
Комфорт, чистота везде, приветливый персонал, сервис на уровне. Уют, дизайн интерьера.
Недостатки:
- Скорость и зона покрытия wi-fi (в пиковые часы вечером скорость падает в ноль). - Сложная система доступа на этажи ключ-картой (необходимость применять в лифте)
Дмитрий
13.12.2016 14:13
Достоинства:
Обстановка в номере. Хороший интернет.
Недостатки:
Завтрак, дорого и без выбора. Администратор после моего заселения через два дня при попытке заказать трансфер заявила, что меня не заселяла и вообще, я не оплатил проживание. Надо быть внимательней с гостями. Пьяные вопли гостей, возомнивших себя королями мира в Нефтеюганске. Громкая музыка по вечерам и горничные, которые при виде таблички "не беспокоить", стучат в дверь и даже не извиняются. Все это вынудило меня поставить низкую
Бегемотов
13.12.2016 10:28
Достоинства:
Интерьер отеля по-прежнему производит впечатление
Недостатки:
Работа персонала. Полотенца/халаты надо просить, если заезжаешь не один. И даже чайник тоже нужно просить)) Еда в номер - половина заказанного приезжает в номер уже остывшей, салфетки, специи - отсутствуют как класс. Приезжаю в отел не первый раз и с сожалением отмечаю, что если внешний вид отеля почти удается поддерживать в том состоянии, что не вызывает нареканий, то работа персонала постепенно скатывается на "совковый" уровень.
Юлия
08.12.2016 01:36
Достоинства:
Отличный отель. Номера чистые, комфортные. Очень приятный персонал. Дали ответы на все заданные вопросы). Шикарные интерьеры отеля, ресторана.
Недостатки:
Недостатков нет.
strogo-no-chestno
30.11.2016 05:24
Достоинства:
Новая гостиница и, соответственно, мебель в номерах. Сами номера просторные и светлые. Не очень дорогой минибар с хорошим ассортиментом.
Недостатки:
Дорогие завтраки (700 р). Зимой в номерах очень жарко, приходится открывать окно или самому регулировать батарею.
Yaroslav
08.11.2016 10:10
Недостатки:
Не включать громкую музыку после 23:00. Слышно прекрасно даже на 5 и 7 этаже. Невозможно отдыхать.
Дмитрий
26.10.2016 09:51
Достоинства:
Рядом с больницей и на въезде в город
Недостатки:
Взяли лишние деньги, а вернуть не хотят
Aleksandr
29.08.2016 13:14
Достоинства:
Понравилось отношение персонала, несмотря на то, что я приехал на несколько часов раньше, чем заявлял, заселили меня за 5 минут. В номере всегда чисто, при этом не разу не беспокоили.
Ян
09.08.2016 20:41
Достоинства:
Чисто уютно
Недостатки:
Завтрак стоит 700₽Каждый день заходили беспокоили горничные хотели убрать.
Natalia
05.08.2016 05:18
Недостатки:
Плохая звукоизоляция, с раннего утра слышно хлопанье дверей соседних номеров, странный набор косметики в ванной: есть кондиционер, но нет шампуня. Долгое оформление на ресепшен: почти 30 минут на заселение (очереди не было).
Andrey
26.07.2016 03:41
Достоинства:
Кухня, интерьер, все очень стильно и статусно.
Недостатки:
Персонал. На завтраке нас ограничили в выборе столика, да и не очень то приветливо. И получить в номер утюг и гладильную доску оказалось не преодолимой проблемой
Василий
24.07.2016 15:55
Недостатки:
Интернет в 811 вообще не работал, слабый сигнал, добился переселения на 5 этаж, сигнал чуть сильнее, но даже не выходит на логин-пароль. На Ресепшн все нормально работает. И вдруг 22.07.16 в 511 номере инет заработал! Худо-бедно, но не надо было спускаться на 1 этаж! Вобщем, не верьте, что инет там отличный! Отличный от хорошего...
Pavel
19.07.2016 10:53
Достоинства:
Интерьер, чистота
Недостатки:
Странная система пропуска в отеле. Карта для допуска в номер, требуется также для нажатия кнопки в лифте. В моем случае у друзей номер был ниже моего на этаж. В таком случае необходимо ждать лифт, потом ехать на нужный этаж, НО система допуска просто не даст вам выбрать нужный иной кроме как Ваш и первый. При этом алтернативным вариантом лесницу также не назвать, т.к. выйти с этажа можно, но дверь на этаж с лесницы не откроется. На мою просьбу как-то решить проблему, выдали еще пластик -для этажа друзей.И второй минус. Кондеры в отеле ваще никакие, душно и жарко (не касается номеров-там все норм). Странно для отеля 5*
Maksim_Kravchenko
17.06.2016 22:35
Недостатки:
Прошлый раз был доволен этой гостиницей, но в этот раз впечатлений больше. Был ранний заезд. открываю крышку унитаза, а там ...(извините) к@k@шк@ плавает (извините за прямолинейность). Переселили. Отношение персонала такое, как будто ты им все время что-то должен; как будто это они в твоей гостинице живут, а не наоборот. Завтрак скудный и однообразный - выбора нет. Гостиница и завтрак своих денег не стоят. В номере ни воды в качестве комплимента; ни зубного набора. Последнее дадут только по запросу.
Виктор
16.06.2016 03:11
Достоинства:
Интерьер
Недостатки:
С Пятницы на субботу не возможно было спать всю ночь играла громкая музыка
Vadim
30.05.2016 15:43
Достоинства:
1. человек, который проектировал гостиницу, а в частности номера, очень дотошно подошёл к вопросу. такого внимания к мелочам я не видел нигде. один из комфортнейших номеров, что мне приходилось останавливаться2. вкусно кормят. цены по меркам ХМАО - нормальные.
Недостатки:
1. при заезде заселяли 45 минут, т.к. "новенькая девочка удалила бронь". после почти часового ожидания, от отеля не последовало никакого "комплимента". только лишь сухое "извините, так получилось"2. при бронировании указывал галочку "хочу воспользоваться бесплатной парковой", при заезде объявили, что парковка перед гостиницей стоит 300 рублей.
Валерия
28.05.2016 17:13
Достоинства:
Стоимость услуг завышена, особенно завтраки по 700 рублей... В отеле, позиционирующем себя в категории 5 звёзд, обычное мыло отсутствует вообще. Видимо предлагают руки мыть гелем для душа. В течение трёхдневного пребывания оно так и не появилось, равно как и запасы геля-шампуня не пополнялись вообще. Заказанный ланч-бокс при раннем выезде не предоставили и денег, соответственно, за этот завтрак не вернули. Забронированный ранний заезд также не вызвал энтузиазма у администратора... Очень интересно люди работают...
Аноним
24.05.2016 00:22
Достоинства:
Чисто, красиво, качественно.
Недостатки:
Завтрак мог быть поразнообразнее.
Andrey
01.05.2016 02:35
Достоинства:
Все стильно
Недостатки:
В классических шортах и батнике не пустили на завтрак!!!С ума сошли?
Любовь
24.04.2016 16:43
Достоинства:
Очень красивый интерьер отеля...Хороший ресторан.
Недостатки:
Не смотря на весь пафосный интерьер отеля, скудно выглядели бесплатные ванные принадлежности (гель для душа и шампунь...и все.....). Для такого отеля это не уместно.
Евгений
16.04.2016 09:52
Достоинства:
Уютный номер, вежливый персонал, отличные завтраки. Понравилось все
Anton
28.03.2016 02:44
Достоинства:
Отличная стилистика отеля.Приветливый персонал.
Недостатки:
Звукоизоляцию в ночном клубе необходимо улучшить, невозможно спать.Уровень отеля выше среднего, а гигиенический набор на троечку.
Александр
14.03.2016 03:11
Достоинства:
Очень качественно выполнен ремонт номера, в котором мы останавливались. Работало всё, сантехника и электроника, не было ни одной перегоревшей лампочки.это очень необычно для гостиниц. Персонал отличался предупредительностью и вежливостью .
Недостатки:
В номере не было обычного набора:мыла, шампуня, зубной щитки и т. д. , всё надо было заказать горничной.
Andrei
06.03.2016 06:50
Недостатки:
Очень странно для 5 звездного отеля, отсутствие шведского стола на завтрак! В номере в течении 3 дней небыло мыла (сказали закончилось)?!Попытка совместить гостиницу и ночной клуб?! До 2 ночи невозможно уснуть на 7 этаже!Из шахты вентиляции задувает так, как будто реально находишся на масторождении!
Юрий
26.02.2016 11:57
Недостатки:
Завышенный расчёт при выезде, не соответствие ценовой категории при бронировании
Marina
16.02.2016 13:47
Достоинства:
Сам отель производит исключительно положительное впечатление: красиво, приятно. "Дорого-богато"
Недостатки:
В номере для некурящих был запах табака. Пришлось ждать 30 минут, пока горничные пытались его побороть
Alexey
14.02.2016 20:36
Достоинства:
Нормальный номер относительно чистый
Недостатки:
Работу персонала гостиницы Ресторан полное ... Кухня и обслуживание . Претензии гостиницы на 5 звёзд неосновательны абсолютно трёхзвездочный отель а ресторан забегаловка по сравнению даже с трём месяцами ранее. Гостиница семимильными шагами приближается к нефтеюганской гостинице Рассвет, а она за гранью добра и зла
Оксана
27.01.2016 15:52
Достоинства:
Проживала в люксе...даже не ожидала такой красоты от Нефтеюганска...просторный шикарный номер за доступную цену...еще бы вид на море...и ты в раю))
Недостатки:
Скромный набор туалетных принадлежностей...и за доставку из ресторана отдельная плата 300руб, даже просто за кофе...ни где такого не встречала))
Pavel
26.01.2016 00:21
Достоинства:
Ребята стремятся к очень хорошему сервису, что для северов и в частности Нефтеюганска ООООчень похвально!!!
Vladimir
15.12.2015 11:22
Достоинства:
Потрясная гостиница! Оазис в окружении болот. Настоятельно рекомендую. Ценник исключительно гуманный. Персонал и ресторан на высшем уровне.
Ruslan
05.11.2015 17:19
Достоинства:
Это определенный лучший отель Нефтеюганска. Персонал выше всех похвал, и уборка(контролировали мое нахождение в номере. не тревожили, но убирались каждый день и делали, это хорошо), и ресепшен, и барманы, и официанты.
Недостатки:
В это визит в ночное ремя суток с 00 до 05 утра не было горячей или вообще воды, что было весьма не удобно. Еще видимо в сливном бочке завелись бактрее (номре 711) с вода из смывного бочка идет с фрагментами бактериальных колоний, надо чистить бачек, а так как он встроеный, ломать стену.
Роман
05.11.2015 04:57
Достоинства:
Собственники гостиницы создали красивый отель.
Недостатки:
При заселении, персонал гостиницы категорически отказывается слушать позицию клиента. В итоге, трем разным сотрудникам от одной компании, за одно и тоже время проживания, выставили разные счета на оплату.
Кристина
31.10.2015 11:52
Достоинства:
Удобное расположение, просторные номера.
Недостатки:
Очень слышно музыку из бара, в 8 утра пришла горничная и разбудила. Обслуживание номеров в 8 утра, это круто!
Maksim_Kravchenko
26.10.2015 05:14
Достоинства:
Была нестандартная задача - я отправил груз на свое имя (примерно 3 куб.метра) в гостиницу. Гостиница без проблем разместила все у себя, без каких либо проблем. Затем, когда я улетал, также все оставил в Гостинице, курьер просто приехал и забрал. Удобно, отлично!
Недостатки:
Вода в душе утекала ОООООЧЕНЬ медленно, приходилось отключать воду пока мылишься, чтобы пода не вытекла.лифт работает только по карточке, причем карточка позволяет подняться только на свой этаж; коллега жил на другом этаже = ко мне или к нему мы могли попасть только когда сначала встречались в оговоренной точке.
Гость
16.10.2015 00:40
Достоинства:
Удачное местоположение. Хороший завтрак. Чистые номера. Приветливый персонал при встрече.
Vladimir
17.09.2015 01:33
Достоинства:
Я даже предположить не мог что среди болот можно встретить такой оазис!
Алексей
28.08.2015 14:17
Достоинства:
Интерьер: дорого и со вкусом!
Недостатки:
Забронировали номер через интернет, приехали заселяться, оказалось что цена в два раза выше чем в программе!! На просьбу оставить цену как в интернете отреагировали равнодушно!! Считаю что это не серьезно для такого уровня отеля!!
Nikolai
19.08.2015 15:15
Недостатки:
4 звезды у этой гостиницы близко нет!!! при выезде обвинили что якобы с минибара 2 бутылочки спиртного пропали (минибар я даже не открывал, пришел выспался и выехал) в номере даже щетки зубной нет, лифт ездит только до твоего этажа приятель жил этажом ниже к нему ни как не попасть пока в низу в холе не встретишься. Колхозная система выезда, нужно сдать ключик от номера и ждать минут 10 когда уборщица проверит номер после чего выдают отчетные документы. Если ты приехал в командировку в спортивном костюме, то не пускаю в ресторан на ужин. В общем итог такой: я лично больше в данную гостиницу не поеду, 4 звезды у данной гостиницы нет, им далеко до них.
Сергей
08.08.2015 21:22
Достоинства:
Чисто. Приветливый персонал.
Недостатки:
Интернета совсем нет, лейка во все стороны брызгает.
Роман
07.08.2015 00:35
Недостатки:
В номер не убиралисьпри заселение 2 гостей, набор банных пренадлежсностей был предоставлен только один.с утра постоянно что сверли.цены на номер по телефону были заявлены одни по факту оказалось дороже.
NATALYA.
06.08.2015 22:23
Достоинства:
Очень красивый интерьер. Комфортные номера. Банкомат в холле. Ретро автомобиль у входа. Много кафешек, ресторанов в самой гостинице, некоторые работают круглосуточно.
Недостатки:
В целом сервис надо подтянуть. Горничная рано утром вломилась в номер, чтобы узнать во сколько я уйду... Wi-Fi работал не всегда, были проблемы с лифтом. В ресторане во время завтрака неприятно удивила официант Светлана....
Tatiana
30.07.2015 03:26
Достоинства:
Персонал, номер, кровать, отношение. Удивил интерьер :)Особый восторг вызвал ретро автомобиль у входа :)
Stepan
29.07.2015 00:26
Достоинства:
Это САМЫЙ Классный отель среди северных городов.
Аноним
22.07.2015 03:51
Достоинства:
Интерьер. аксессуары. Еда
Недостатки:
1.Завышенная плата за ранний заезд 2. В день заезда не работал лифт, пришлось дважды подниматься на девятый этаж и стоять на лестничной площадке, так как электронная ключ карта не срабатывала
Valeriy_Paskov_64
14.07.2015 19:57
Достоинства:
Лучшая из гостиниц, в которых я бывал!
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»), Доставка продуктов
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля
Зоны общественного пользования
Терраса
Развлечения и семейные услуги
Караоке, Вечерняя программа
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Сувенирный магазин
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
