Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Роял Отель, 3 звезды
Отель «Роял» расположен на территории торгового центра Принц-Плаза в Москве, в 1 минуте ходьбы от станции метро «Теплый Стан». К услугам гостей ресторан русской кухни на территории отеля. Также в отеле имеется бар, где после ужина можно отдохнуть с напитком. Гостям предоставляются современные просторные номера с холодильником, телевизором с плоским экраном, а также гостиной зоной с диваном и собственной ванной комнатой с душем. В номерах отеля подключен бесплатный Wi-Fi. В числе прочих удобств — круглосуточная стойка регистрации, мини-маркет, помещения для совещаний, банкетный зал, а также услуги трансфера. В том же здании работают несколько магазинов, кафе, ресторанов и даже кинотеатр. Расстояние до Красной площади составляет 19 км или 12 остановок на метро. Отель «Роял» расположен в 32 км от Белорусского железнодорожного вокзала Москвы и в 47 км от международного аэропорта Шереметьево.
Отзыв об отеле:
Роял Отель, 3 звезды
Аноним
21.04.2017 23:21
Достоинства:
Прямо около метро, просторный номер, накормили вкусно, правда только один раз и еда не включена в цену
Недостатки:
Пришлось съехать на день раньше, не могли сделать возврат несколько дней, звонили мне когда я уже был в своем городе и просили приехать, из-за того что их администратор ошибься, хорошо что хотя бы извинились потом.
Отзыв был полезен?
0
0
Андрей
20.04.2017 21:56
Достоинства:
Единственный плюс - это подземная парковка и наличие тогрогового центра.
Недостатки:
Это застывший глубоко в 90-х отель с забытым там же престарелым и обветшавшим пафосом. Порванное постельное белье "убило" напрочь.
Alexander
17.04.2017 22:32
Достоинства:
Размер номера достаточно большой, удобное расположение относительно метро.
Недостатки:
В номере холодно, кафе не работает, счёт сразу предоставить не смогли, хорошо что хотя бы потом привезли. Кулер с водой был пуст.
dar1k
17.04.2017 16:51
Достоинства:
Тёплый номер. Вид из окна. Удобная постель.
Недостатки:
Плохая звукоизоляция
Александра
16.04.2017 11:21
Достоинства:
Удобное месторасположение,в метро попадаешь не выходя на улицу за пару минут. Очень красивое окно и вид на ночной город Хороший фен, телевизор, удобные кресла)) Очень хороший вариант на пару дней, если в номере только ночевать, для деловой поездки подошло идеально)
Недостатки:
Не очень то чисто: в ванне налет, на полу разводы, на ковре пыль, дыры в постельном белье и на занавесках Маленькое и короткое одеяло В раковине приходится долго ждать горячую воду, хотя в душе она есть всегда
Inessa
16.04.2017 08:28
Недостатки:
Номера обшарпанные, фото на сайте не соответствуют реальности. Выдали влажное недосушенное постельное белье, заявленные завтраки отсутствуют, телевизор работает через раз, и кондиционер тоже. Единственное хочу добавить, персонал пытался решить все возникающие проблемы и сразу отзывался на наши возмущения по проблемам.
Boris
13.04.2017 17:27
Достоинства:
Персонал очень доброжелательный. Завтраки вполне хороши.
Недостатки:
Нет места для курения. пусть меня осудят борцы за здоровье, но курильщики тоже люди.
Ольга Миланова
13.04.2017 16:40
Достоинства:
Это ТЦ, метро на 1 этаже, отель на 6, близко, доступно. в номере холодильник, красивый вид. Я творческий человек и для меня это было очень важно. Меня никто не тревожил. Не навязывался. Чувствовала себя, как дома. Косяки определенные были)) но... все исправили. Спасибо одной из горничных (учительница музыки), к сожалению не спросила ее имя. Она замечательная, внимательная, все пожелания выполнила. Человеческое спасибо)). Приехала бы еще))
Недостатки:
Персоналу не хватает опыта или зп, пока там жила неделю так и не поняла чего больше)). Я думаю это дело времени!
Igor
12.04.2017 08:46
Достоинства:
Просторный, светлый чистый номер, удобная мебель. Спасибо за приятный отдых!
Недостатки:
Нас всё устроило, непременно воспользуемся услугами этого отеля в следующий раз.
Екатерина
10.04.2017 21:15
Недостатки:
Грязный номер. Волосы в ванной комнате, грязные шторы, разбитый прикроватный торшер.
Ulliaa
10.04.2017 16:58
Достоинства:
Большой номер, холл
Недостатки:
Пол грязный везде пыль,
Andrey
10.04.2017 13:30
Недостатки:
Технической службе нужно лучше следить за состоянием инженерных систем. Разболатанный смеситель в ванной, вываливающиеся из стены розетки 220 v
Ирина
10.04.2017 06:57
Недостатки:
Очень грязно в номере,рваное постельное белье,плесень в ванной комнате,дыры в потолке в ванной комнате,старая сантехника,
Денис
09.04.2017 01:28
Достоинства:
Расположение удобное. Цена низкая. Для деловых поездок подходит идеально.
Недостатки:
Номер был большой, но не чистый, полотенца и халат уже поистрепались. Отель не для отдыха.
Сяолин
08.04.2017 07:27
Достоинства:
Хороший место,честные люди,добрые Кассиры и сердечная глава.
Aleksandr
06.04.2017 16:12
Достоинства:
Отличное месторасположение. Выход в метро на цокольном этаже. Есть ресторанный дворик.
Недостатки:
Номера все прокурены, мебель прожжена сигаретами. Ужасно грязно и не опрятно. В углах пыль, под кроватью бычки. Бронировали бизнес-номер, но в нем оказалась сломана кровать. В начале сказали, что нет номеров, но в итоге переселили в люкс. Мебель и ковровые покрытия выглядят очень плохо.
Константин
05.04.2017 20:19
Недостатки:
Проживал день в номере "стандарт" и неделю жил в номере типо "люкс" разницы ни какой кроме как в размере самой комнаты. Ремонт ужастный. Не понятно кто дал им статус три звезды, к тому же постоянно вылетает вай-фай мало того оч дохлая скорость особенно когда вечером все в своих номерах забудьте что то скачать или нормально посмотреть онлайн фильм. Гостиница заевляет что есть своё кафе и есть завтраки ВРУТ кафе есть но не работает будто закрыто на ремонт хотя ремонта не ко-кого нету. В плане добраться в гостиницу после 22:00 не понятно как все двери закрыты так как это торгово-развлекательный центр нет не вывески не указателей только тел. Администратора. Из всего этого есть пару плюсов метро очень рядом, магазины и фастфуд все в одном знании
Татьяна
04.04.2017 15:16
Достоинства:
Удобное расположение гостиницы, гостиница на 6 этаже, метро на -1. Вокруг много магазинов, всё в доступности, это очень удобно. Персонал в гостинице очень отзывчивый, это приятно. В холле стоит кулер с горячей и холодной водой.
Недостатки:
Жила в этой гостинице 10 дней. Ни разу за всё проживание в номере ни пропылесосили, ни пыль не протерли, ни мыли ванную комнату. Это очень удивило, хотя я вешала табличку убрать в номере. Но больше всего огорчило то, что попросила выбросить из номера хотя бы мусор на третий день моего проживания и его так и не выбросили, только через четыре дня я дождалась что его выбросили и поменяли полотенца. Потом два дня подряд выбрасывали мусор, потом 4 дня снова ни кто ни чего не убирал. Когда я выезжала из номера у меня стоял огромный мешок мусора в номере. Жуть, такое отношение первый раз встречаю, хотя на рецепшене очень приветливые и отзывчивые люди работают. Дверь в туалет не закрывается, весь пар из ванной идёт в комнату. Ну как-то так. Ребята, вам надо пересмотреть работу с горничными, так не годится.
Olga
01.04.2017 22:34
Достоинства:
Понравилось расположение, близость метро.
Недостатки:
Поселили в номер, где окно выходит в коридор, где ходят люди. То есть, окна на улицу нет и следовательно свежего воздуха. Зато работает вентиляция, которую нельзя регулировать, кроме того что в номере очень шумно, что нельзя спать, при этом сдувает с кровати. На ресепшене предложили обогреватель. Вынуждены были покинуть отель, других номеров не было, вернули деньги, но всего 35% от стоимости номера
Анна
01.04.2017 20:36
Достоинства:
Плюс только того что сразу метро...
Недостатки:
Номер грязный, холодный, постель в ужасном состоянии
Аноним
01.04.2017 01:54
Недостатки:
Запах в номере Рваное постельное белье и полотенца
Владимир
30.03.2017 00:17
Достоинства:
Добродушный парень на ресепшн
Недостатки:
Обходите этот отель стороной!! Горячей воды нет, холодная ржавая. Постельное белье и полотенца уже закончили свой срок службы. В номере грязно, пыль, местами плесень. Ковровое покрытие убитое.
igorstarkoff
29.03.2017 14:28
Недостатки:
Душевую кабину надо починить все остально - нормально
Ирина
29.03.2017 11:14
Недостатки:
Очень дуло от окна и поэтому было холодно , хотя спасибо за обогреватель - он нас спас.
Alexey
28.03.2017 02:30
Недостатки:
Грибок в душевой кабине. Запах канализации. Дырявые наволочки. Персонал постоянно клянчил деньги за завтрак, оплаченный по безналичному расчету. На третий день его вообще не подали!
Umed
28.03.2017 00:49
Недостатки:
Поставить чайник и микроволновая печь было бы отлично
Tatiana
27.03.2017 21:39
Достоинства:
Душ был сломан, в номере холодно, уборка номера не каждый день.
Александр Ким
27.03.2017 21:30
Достоинства:
Отличное расположение относительно общественного транспорта, спустился на первый этаж, и ты уже в метро. Вышел на улицу, и ты уже на остановке общественного транспорта (автобусы и маршрутки). Ещё один плюс- гостинца находится в торгово-развлекательном комплексе: фут-зоны и хорошие кафе, кинотеатр и многое другое.
Недостатки:
Рваное постельное белье, короткое одеяло, ужасный диван ( продавленный и разваливающийся ). Третий комплект полотенец забыли принести.
Геннадий
27.03.2017 17:58
Достоинства:
Расположение. Прям рядом с метро. Для деловой поездки хороший вариант.
Недостатки:
Им бы лифт отдельно от торгового центра сделать. Приходится долго ждать пока лифт приедет.
dar1k
27.03.2017 10:50
Достоинства:
Удобная кровать. Месторасположение.
Недостатки:
Сквозняк из окон!
Путешественик
27.03.2017 07:47
Достоинства:
Рядом с метро.
Недостатки:
Окно из номера выходило на лестницу, в которое светила постоянно лампочка; ужасный матрац и подушка; очень шумная вентиляция; плохая сантехника; очень дешевая мебель.
Ирина
25.03.2017 08:21
Достоинства:
Очень удобное расположение, вход в метро на первом этаже комплекса. Номера очень просторные (такие редко встретишь). Несмотря на то, что отель на 6-ом этаже торгово-развлекательного центра, в номере тихо, шума не слышно. Можно заказать в номер вкусный и адекватный по цене ужин из расположенного этажом ниже ресторана. Доброжелательный и приветливый персонал - все возникшие проблемы решали быстро и приносили свои извинения. Для деловой поездки, когда нет цели жить в историческом центре города, вполне подходит.
Недостатки:
Девушкам на ресепшене желательно быть внимательнее. Несмотря на то, что пожелание раннего заезда и позднего выезда было заявлено на сайте, потом еще и согласовано телефонным звонком, произошла путаница. В телефонном разговоре выяснилось, что брони на Booking не нашли вообще, записали вторично, согласовали и отметили ранний заезд. Но когда приехали, оказалось что разговаривавшая по телефону девушка забыла внести ранний заезд в компьютер. Путаница была и поздним выездом: мы ОПЛАТИЛИ поздний выезд и спокойно в день выезда отправились по делам. НО: коллеге отметили поздний выезд из номера, а мне забыли. И не заблокировали ключ, как это бывает в таких случаях, а покидали все разложенные в номере вещи в пакеты и вынесли на ресепшен.
Аноним
24.03.2017 01:58
Недостатки:
Кровати пора менять. Спать пришлось на пружинах. На полу мусор. Трудно отыскать отель.
Aleksandr
21.03.2017 13:49
Достоинства:
Местоположение и вид из окна. Продуктовый и разные кафешки -- все в здании. Можно и пошопиться -- большой центр, большой выбор, все рядом. Ощущение в холле гостиницы -- будто под тобой еще этажей десяток таких же. И остановка автобуса и метро прямо на выходе.
Недостатки:
Из окна сильно дует, отопления нет -- и это 19 марта. Ночью мерзли. Пришлось просить печку на рецепшен.
Евгений
20.03.2017 21:50
Недостатки:
Гостиница расположена в торговом центре - сложно было определить ее местоположение. За два дня завтрак приносили только однажды В чеке за проживание указали сумму 100р. - необходимо внимательно проверять документы.
Dzmitry
19.03.2017 01:36
Достоинства:
Очень удачное расположение.Прямо рядом со станцией метро. Завтрак доставляют прямо в номер. Персонал быстро реагирует на все просьбы.
Недостатки:
Достаточно шумно на улице. Окна никак шум не отсекают. С окон тянет. Кондиционер не работает. Ремонт откровенно старый: мебель, ручки, замки и т.д. довольно сильно выработали ресурс.
Victor Savin
18.03.2017 04:26
Достоинства:
Отдельное, премиальное Спасибо Жанне, адм на ресепшене! Помогла решить ряд очень сложных вопросов. И спасибо администратору за компромиссность!
Недостатки:
Взаимоработу отеля и сайта!
Zalina
18.03.2017 03:42
Достоинства:
Очень приветливый персонал. Всё удобно и вполне достаточно для деловой поездки.
Dmitry
08.03.2017 15:54
Недостатки:
Ужасное состояние сантехнического оборудования, старый и некомфортный матрац, очень шумно, дует в окна
Светлана
02.03.2017 15:55
Достоинства:
Предоставили по запросу халат, время заезда и выезда согласовали на моих условиях.
Недостатки:
Завтрак не соответствовал своему назначению отсутствие каши, яиц и т. д.(булка с маком, колбаса)такое меню лучше вообще не предлагать.
Мрккту
02.03.2017 05:38
Достоинства:
Хорошо и удобно, что находится в ТЦ.
Недостатки:
Во первых искали отель очень долго. В ванной комнате было очень грязно. В ванной есть места, где годами некто не убирал.Махровые изделия вообще были очень старые. На ковролине были пятна.
Andrei
22.02.2017 07:10
Недостатки:
Необходим косметический ремонт. Очень тянет из понарамных окон.
Диана
09.02.2017 09:43
Недостатки:
Душно в номере,при работе системы вентиляции в номере пахнет жареной пылью. Номер плохо убран, разводы на столе, липкие пятна на кресле, в ванной вообще молчу.Мебель старая, пыльная и в большинстве случаев неисправная. Завтрак более чем скромен. Мне не понравилось, разочарование полное.
Михаил
03.02.2017 22:41
Достоинства:
Бесплатная автостоянка
Недостатки:
Старая мебель
Марина
01.02.2017 20:47
Достоинства:
Местоположение. Отель в торговом центре. Удобно и пообедать и для развлечений. В кинотеатр можно пойти "в тапочках". Огромный номер, ежедневная уборка, чистое постельное белье, полотенца с запасом.
Недостатки:
Очень старая мебель, стол был сломан, как и ящики в тумбах, старая сантехника. Ранее номер был явно для курящих, остался сильный запах. Завтрак отсутствует. Сейфа нет, хотя был люкс.
Natalia
21.01.2017 08:23
Достоинства:
Внимательный персонал, чисто, уютно.
Недостатки:
Нет микроволновки, нет чайника в номере, вода питьевая только в коридоре в кулере. Трудно было найти вход в отель.
Siarhei
16.01.2017 06:30
Достоинства:
Место подходит для шопинга. Т.к. Отель это 6-этаж торгового центра. Метро на -1 этаже. Рядом ещё несколько торговых центров. Рядом автовокзал. Если приехать и уехать на автобусе то это ПЛЮС.
Недостатки:
Торговый центр открывается в 10.00 и чтобы выпить чашку кофе пришлось немного подождать. В самом отеле предложили только растворимый за 50 руб.
Анастасия
22.12.2016 16:44
Достоинства:
Месторасположение, отзывчивые девушки на рецепции
Недостатки:
Хромает вся сантехника, в углах пыль, уборка в номере никакая, все время клали не все полотенца, постельное белье чистое, но рваное. Из отеля выезжали в 06:30 утра ни на рецепции никого не было, ни охранника. Некому было оставить ключи от номера, поэтому оставили на стойке регистрации.
Ирина
22.12.2016 11:13
Достоинства:
Отель рядом с метро, рядом супермаркет, обаятельный охранник
Недостатки:
Холодно в номере, грязный унитаз, недостаточно полотенец
Darya
13.12.2016 10:48
Достоинства:
Рисовая каша на завтрак
Недостатки:
1. Очень сложно найти, как именно попасть из итогового центра в отель 2. Неубранный номер - в холодильнике лежал тухлый огурец от прошлых постояльцев 3. В номере для двоих один халат 4. Один из двух бутыльков с гелем для душа стоял почти пустой 5. Тюль прожжён сигаретой
Veronika
12.12.2016 09:14
Достоинства:
Доброжелательный, отзывчивый персонал, начиная с администратора, заканчивая обслуживающего персонала....расположение к метро отличное... в связи с тем, что отель располагается в торговом центре есть где провести время и перекусить....
Недостатки:
Завтраки...
Tatiana
09.12.2016 23:11
Достоинства:
Большой просторный номер, завтрак в номер, халат, тапочки. В номере достаточно чисто.
Недостатки:
Нет информационных указателей в ТЦ о расположении гостиницы, сложно найти, нет воды в номере и на этаже тоже не купить. Не удалось подключить Wi-Fi, сантехника требует ремонта
Galina
09.12.2016 09:23
Достоинства:
Размещение у метро
Недостатки:
На двух человек принесли один завтрак. Было очень жарко даже при открытом окне зимой. Халат один вафельный. Сантехника поломана. Светильники без лампочек.
Andrey
25.11.2016 06:38
Достоинства:
Плюсов нет, кроме места расположения и то если вам надо в палеонтологический музей
Недостатки:
Остановились только переночевать, но и этого хватило. 1. В номерах грязно. Начиная от пола заканчивая шкафами и тумбочками. 2. Из окон дует и они заклеены бумажной лентой!!! 3. Завтрака нет! На сайте обман. 4. Постельное белье рваное. и т.д. больше писать не имеет смысла.
Sergey
11.11.2016 19:18
Достоинства:
Расположение прекрасное, гостиница находится на шестом этаже торгового центра. Вход в метро прямо из торгового центра.
Недостатки:
С 23:00 до 12:00 сдаются комнаты на ночь по низкой цене. Соответственно шумные компании захаживают и мешают отдыхать постояльцам
Араксия
10.11.2016 12:46
Достоинства:
Девушка с ресепшн, очень приветливая и активная. Номер в целом.
Недостатки:
Не очень чистые стаканы в номере.
Svetlana
08.11.2016 12:37
Достоинства:
Отличное расположение, отель в ТЦ, метро - просто спустился вниз и станция метро Тёплый Стан, остановки автобусов в шаговой доступности, поесть можно так же в Торговлм Центре: кафе МуМу, Япоша, фаст фуд типа Макдональдса, Крошки картошки и т.д., или при желании сходить в кинотеатр, который находится на другом этаже тц) В номере было очень тепло, чисто, комфортно
Недостатки:
В номере пригодился бы чайник)
Anetchka
02.11.2016 06:52
Достоинства:
Только расположение и то под вопросом, т.к. находится в тц и вход в 23 часа еле нашли, заходили в итоге через круглосуточный супермаркет.
Недостатки:
Почти все. все настолько грустно, что и писать не хочется. Прожженные покрывала на кроватях, на одной - постельное белье в дырках, грязная и затрепанная душевая кабина, потолок в ванной комнате с дырами, дверь немного сломана. Мебель в самой комнате местами уже несколько раз залатанная. Телек с перебоями работал. Завтрак почти все плохо. Лучше бы взяли без завтрака (нам сначала сказали, что у нас без завтрака, мы посмотрели в телефоне инфо о бронировании, там указано с завтраком, сказали об этом на ресепшен, девушка ответила - о, да, только на одного завтрак у вас (забронирован номер на двоих), ну доплатили 250 руб за второй завтрак, но лучше б вообще в другом месте поели
Mikhail
27.10.2016 16:50
Достоинства:
Большой размер номера в бизнесе.
Недостатки:
Цена/качество - просто отвоатительно. Грязно. Хамское отношение охранников. Невозможность выйти на улицу ночью: охранник на выходе из ТЦ "Принц Плаза" спросил: "А ты куда?" (?!). Рассчитано на приезжих, желающих остановиться рядом с автовокзалом и вообще не знающих конъюнктуры рынка отельеров Москвы. За такие деньги абсолютно спокойно можно заселиться в приличный сетевой отель. Не советую никому!
Услуги в отеле
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
-
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
-
Питание и напитки
- Доставка еды и напитков в номер
- Завтрак в номер
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда
- Сейф
- Обмен валюты
- Камера хранения багажа
- Банкомат на территории отеля
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
-
Услуги уборки
- Прачечная
- Ежедневная уборка номера
-
Магазины
- Парикмахерская/салон красоты
- Магазины на территории
- Мини-маркет на территории
-
Разное
- Номера для некурящих
- Лифт
- Звукоизолированные номера
- Отопление
- Курение на всей территории запрещено
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
