Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Rixos Krasnaya Polyana Sochi, 5 звезд
Пятизвездочный отель Rixos Krasnaya Polyana Sochi расположен в курортном поселке Эстосадок, всего в 100 метрах от канатной дороги комплекса «Горная карусель». К услугам гостей крытый бассейн и спа-центр, а также тренажерный зал, сауна и бесплатный WiFi. Все номера и люксы оснащены кондиционерами; в числе других удобств — телевизор с плоским экраном, мини-бар, а также собственная ванная комната с душем, ванной и феном. Из окон открывается вид на горы. В большинстве номеров имеется балкон, а во всех люксах обустроена гостиная. Помимо прочего, в отеле Rixos Krasnaya Polyana Sochi открыты ресторан и ночной клуб. Также в распоряжении гостей зал для совещаний, камера хранения багажа и детский клуб. Предоставляется бесплатная парковка. В 3 км находится железнодорожная станция Эсто-Садок, а расстояние до международного аэропорта Сочи составляет 37 км.
Отзыв об отеле:
Rixos Krasnaya Polyana Sochi, 5 звезд
Роман
26.11.2018 21:51
Достоинства:
Нам понравилось все! В прошлом году брали улучшеный номер без балкона. В этом взяли премиум с балконом, вид изумительный открывается!!! Завтраки отличные, персонал отзывчив и доброжелателен.
Отзыв был полезен?
0
0
Irina
26.11.2018 21:26
Достоинства:
Сервис приятный, ненавязчивый, приносят в номер необходимое по первому требованию, видно, что стараются. отель красивый, спа-центр неплохой. по ценам "не сезона" очень приятный отдых. в сезон не поехали бы, очень дорого, не соответствует ожиданиям, ценовой политике и уровню 5*
Недостатки:
По сравнению с опытом двухлетней давности отель стал заметно хуже: раньше косметика была локситан, теперь какая-то непонятная, номера сильно потрепались (трещины на стенах, какие-то сколы, в ванной комнате в углах на кафеле слой налёта, отель подустал), завтраки стали менее разнообразными, качество еды упало, просекко на завтрак не подают больше. цены в ресторанах на алкоголь здесь и вообще по всей поляне зверские
A
25.11.2018 17:24
Недостатки:
Ложная пожарная тревога в 6 утра, и завтрак в ресторане подпортили впечатления
Юлия
24.11.2018 23:32
Достоинства:
Идеальный вид из окна, ооочень уютные и красивые номера , персонал вежлив.У меня был день рождения и в номер принесли комплимент ❤️спасибо очень приятно
Zoya
24.11.2018 15:38
Достоинства:
Местоположение одно из лучших. Высокопрофессиональный персонал. Вкусные и разнообразные завтраки. Отличный Спа. Просторный и удобный номер.
Недостатки:
Понравилось все.
Alexander
22.11.2018 00:46
Достоинства:
Завтрак прекрасен! Месторасположение лучшее! Бассейн, бани, сауны-великолепно!
Недостатки:
В СПА центре, заказали 30-минутный индийский массаж (заказывал для жены). По окончанию подписал счет за массаж не глядя. Оказалось, что в счет включили часовой массаж. Позвонил в СПА из номера, попросил разобраться, обещали перезвонить, не перезвонили. Перезвонил сам, сказали, что ошиблись, ни извинений, ни уж тем более каких-либо комплиментов не предлагалось. В баре на минус первом этаже (кальяный бар) заказал коктейль Апероль. В меню значится данный коктейль объемом в 250 мл. Принесли на треть заполненный бокал под Просеко, т.е. приблизительно 100 мл. На мой вопрос как так, полчаса разбирались, подошли извинились, сообщили, что нам дали ресторанное меню))) а в барном меню указан обьем 150 мл))), предложили бесплатно эти два коктейля, а все последующие наливали по 250 мл, не смотря на то что мы остались в баре) несостыковочка)), да и то самое барное меню нам так и не продемонстрировали))). В целом неплохо, но осадочек остался...
Анастасия
14.11.2018 04:36
Достоинства:
Просто неописуемая красота вокруг отеля! Красивые видовые точки везде. Большое спасибо персоналу отеля, что учли пожелания и дали номер с видом на горы. Номер с небольшим балкончиком, можно любоваться красотами. Я в восторге и от номера и ванной комнаты. Завтрак заслуживает отдельной похвалы. Огромное разнообразие, очень вкусно и красиво оформлено. Немного не понравилось, что официанты на завтраке очень быстро убирали со стола посуду, как только мы встали налить кофе. Надо узнавать, закончили ли гости завтракать. Но это просто небольшое замечание, а в целом я до сих пор вспоминаю наш отдых здесь. Жаль, что всего один день.. В следующий раз вернёмся для посещения СПА!
Недостатки:
Все отлично, уже хочется вернуться вновь
Ilya
13.11.2018 21:49
Достоинства:
СПА
Недостатки:
Мало блюд в меню рум сервис. Нет выхода на воздух изх спа, нет веранды. Нет пешеходной дорожки вниз в долину.
Aleksandr
12.11.2018 17:33
Достоинства:
Дружелюбный персонал, быстро и без проблем решает возникающие вопросы и пожелания.
Танечка
12.11.2018 14:27
Достоинства:
Отличный отель! Великолепный вид на горы!! Хорошее обслуживание!
Анатолий
10.11.2018 05:58
Достоинства:
Хорошее расположение, вид из окна чудесный, просторный номер с ванной и душем.
Недостатки:
Ковролин на полу пора либо менять либо тщательно почистить- вызывает аллергию. Душ в спа центре отремонтировать следует.
Алексей
08.11.2018 21:53
Достоинства:
+Местоположение +Качество номера +Качество сервиса +Завтраки и ресторан +Доброжелательность персонала
Недостатки:
+Сауны в СПА были холодные +Не было спасателей/инструкторов в бассейне
Marina
08.11.2018 06:42
Недостатки:
Не заказывайте из меню дала в номер ризотто с грибами и пасту с сыром. У них эти блюда не удались ). Бассейн к сожалению на второй день был закрыт.
Николай
06.11.2018 11:48
Достоинства:
Отличная кухня в ресторане!
Недостатки:
Неработали подемники в эсто-садок
Dmitry
06.11.2018 07:50
Достоинства:
Расположение. Спа центр.
Недостатки:
Маленькая душевая кабина. Слабый напор в ванне. Чтобы ее наполнить понадобится часа 2. Номер 4007.
Ирина
06.11.2018 07:39
Достоинства:
Обслуживающий персонал. Дейсвительно молодцы! И в ресторанах, и в спа, и на ресепшн
Недостатки:
Грязный ковролин в комнате дырки на тюле. Пятна на поверхностях тумбочек
Vera
05.11.2018 14:58
Достоинства:
Всегда нравиться Отель, когда получаешь больше чем ожидаешь. Понравилось все, персонал старается и это видно. Идеальное месторасположение на горе, отличный вид, он завораживает, воздух чистейший и, главное, тишина. После города это особенно ценно. Отличны СПА комплекс, бассейн под сводами, ощущение что плаваешь в храме)). Нет запаха хлорки совсем. Отдыхали в номере Премиум, огромный 60 м2 с балконом, очень рекомендую. Завтраки - лучшие в отелях 5 звёзд, была во всех пятерках.
Недостатки:
Не работал бесплатный подъёмник в Эстосадок. Проводили технические работы до 16 ноября. Информации на сайте отеля не было. Вместо подъемника были бесплатные шатлы вниз, но это уже другие ощущения ))
Spartak
04.11.2018 22:16
Достоинства:
Номер. Еда. Постель. Подушки шикарные. Вид с балкона.
Недостатки:
Прохладная вода в бассейне. Не возможно плавать. Слишком много хлорки в джакузи. Началась аллергия. Шелушится лицо.
Tatiana
04.11.2018 08:16
Достоинства:
Все было на высшем уровне. Вид из окна прекрасен.
Недостатки:
Поздняя уборка номеров. Не удобно.
Денис
04.11.2018 01:43
Достоинства:
Кровать очень удобная и мягкая, СПА один из лучших в Сочи, завтрак потрясающий
Alma
03.11.2018 01:51
Достоинства:
Отдыхали с супругом и детьми 9 лет и 2 месячным. В отеле и номерах уютно, чисто, имеется всё для комфортного проживания. Доброжелательный персонал! Прекрасные, вкусные и разнообразные завтраки на любой вкус, ещё и с видом на горы! Отличный бонус - шикарный спа !Все понравилось! Рекомендую!
Mariia
30.10.2018 21:39
Достоинства:
Хорошая СПА зона. Отличный номер с видом на горы.
Mikhail
30.10.2018 07:29
Достоинства:
Потрясающий вид на горы. Как раз шел ранний снег, очень красиво смотрится из окна бассейна.
Недостатки:
Завтраки. Маленький выбор. Огурцы вялые, явно вчерашние. Заправок для салатов нет. Сосиски не очень съедобные, видимо самые дешевые, как бумага.
Elena
30.10.2018 00:53
Достоинства:
Очень хорощая комфортная кровать и постель. Просторный уютный номер. На завтрак был очень вкусный омлет и малосоленая рыба))
Недостатки:
Холодный хамам в спа. Скользкий пол возле бассейна. На завтрак не было свежих белых булочек, скудный выбор десертов
Elshad
29.10.2018 15:12
Достоинства:
Я в отельном бизнесе 20 лет и разбираюсь в этом на 5 . Скажу вам честно,отель превосходный, место расположение 10,питание 10,услуга,чистота 10,уют 10, Фитнес СПА 10,Персонал 20 ) просто сказочно прекрасно .
Недостатки:
Единственный минус это то,что дорого ехать оттуда на такси, а все остальное просто прекрасно .
Rozaliy
24.10.2018 15:22
Недостатки:
Отношение персонала , скучный завтрак (нет икры и шампанского , как раньше)
Svetlana
22.10.2018 13:14
Недостатки:
Детей до 7 лет не пускают в бассейн, хотя нам через 2 месяца исполняется 7
Яна
21.10.2018 17:46
Достоинства:
Заселение не дожидаются до 14,если есть готовый номер то заселяют.
Maksim
21.10.2018 12:54
Достоинства:
Завтраки потрясающие! Как и виды с балкона👍
Недостатки:
Душ был сломан и не функционировал(
Gulshat
20.10.2018 04:32
Достоинства:
Понравилось абсолютно всё!Конечно номер сначала попался с жуткой вонью из ванной ,но быстро поменяли номер. А так всё на высшем уровне!
Недостатки:
С подьёмника идти пешком до отеля с большим чемоданом не комильфо конечно , ступенки надо переодолеть ,спуск не большой. А обратно ещё хуже- подниматься! То есть в этот момент, как-то печалит,попыхтеть придётся.
Maxim
19.10.2018 18:34
Достоинства:
Прекрасное расположение - отличные виды на горы, впечатляющие рассветы. Хорошая уборка номеров. Разнообразные завтраки. Большой и просторный бассейн. В целом на отметке 960 атмосфера более спокойная, чем в нижнем Горки городе. Но если необходимо спуститься вниз - это занимает 5 мин на канатной дороге, поездки бесплатные.
Недостатки:
Я бы добавил освещения в зоне бассейна в вечернее время - после захода солнца там достаточно темно. В душевой зоне в номере нужно обработать отдельные участки средствами от известкового налета. Для тех, кто боится насекомых - лучше не открывать окна, могут залететь жуки - нужно поставить сетки
Viktoriya
18.10.2018 07:12
Достоинства:
Шикарные номера с видом на горы, супер комортные кровати, красивейший бассейн с видом на горы, персонал очень дружелюбный. Один из лучших отелей на Розе.
Недостатки:
Все очень понравилось
Alexander
17.10.2018 09:28
Достоинства:
Понравилось месторасположение, оно просто идеальное, вид из окна завораживает,вкусные очень хорошие завтраки, большой просторный номер, зона спать шикарна
Недостатки:
При заселении предложили бесплатно повысить категорию номера до полулюкса, он большой, 2 туалета, но самое большое разочарование это балкон, он общий на несколько номеров, мне кажется, что для такой категории это недопустимо, во-первых невозможно уединенно посидеть на балконе, во-вторых, в нашем случае, невозможно было даже приоткрыть окно, так как в соседнем номере собралась большая шумная компания, которые уже в 3 часа дня выпивали и курили, весь дым шёл в номер, мы попросили переселить нас в стандартный номер, и честно говоря он в разы лучше полулюкса, намного уютнее и вид из окна в сто раз лучше.
Hanna
16.10.2018 08:39
Достоинства:
Прекрасный отель в верхних Горки Город. Отличный вид на горы, просторный номер, хорошее обсуживание. Спа-центр и бассейн с шикарным видом.
Недостатки:
На чек-ине произошла путаница с бронированием. Но после небольшого ожидания вопрос был решен позитивно
Vladimir
16.10.2018 04:28
Недостатки:
При выезде из отеля была оставлена водолазка. При звонке на следующий день с просьбой ее вернуть услышал «мы поищем и вам перезвоним». В течении двух дней никто не перезвонил, а на мои звонки слышал один и тот же ответ- мы ничего не нашли.
Daria
16.10.2018 04:16
Достоинства:
Хорошее, приятное месторасположение, хорошая уборка номера, вкусный завтрак, не завышенные цены в рум сервис, быстрая химчистка, приятный детский клуб
Недостатки:
Весь балкон в огромных клопах, их просто миллион! За 4 дня ни открыли ни разу окно и не вышли на балкон, очень обидно жить с таким прекрасным видом и балконом и ни разу на него не выйти. Сеток на окнах нет, дышать горным воздухом не получится. Клопы летят на тепло в номер, со слов управляющего. Детский манеж просили 3 раза, хотя запрашивали в бронировании. Так же при бронировании заказывала трансфер бизнес класса с детским креслом для ребенка 1.5 лет. Детское кресло не соответствовало возрасту ребенка и спать он в нем не мог, хотя я запрашивала подтверждение о детском кресле для нашего возраста! Звукоизоляция между номерами отсутствует. После 23ч шумели дискотекой соседи, персонал среагировал с 4 звонка на ресепшн.
Ekaterina
15.10.2018 06:16
Достоинства:
Понравилось ВСЁ, огромное спасибо персоналу , за тёплый приём.
Mariia
14.10.2018 15:33
Достоинства:
Потрясающие завтраки, прекрасные виды. Тихо и спокойно. Осенью идеально для отдыха на 4-5 дней, полный Релакс! Бассейн практически пустой.
Дмитрий
14.10.2018 06:26
Достоинства:
Все это идеальное место
Недостатки:
Не было такого
Nataliia
12.10.2018 16:42
Достоинства:
Потрясающие виды на горы, отличный спа, полный релакс!
Gabriel
11.10.2018 14:32
Достоинства:
Место, номера, спа. Тихо вокруг, нет шума от ужасной музыки, которая на высоте 540 повсюду.
Недостатки:
Все было ок!
Dmitriy
10.10.2018 22:36
Достоинства:
Супер завтрак!
Недостатки:
Доплата за детей 1900₽. Раньше дети до 12 лет размещались без доплаты.
Maria
09.10.2018 17:43
Достоинства:
Просто потрясающий вид из окна. Очень вежливый и отзывчивый персонал и на завтраке и на ресепшене.
Andriy
09.10.2018 11:25
Достоинства:
Все очень понравилось. Просторный номер с балконом, отличная СПА-зона, великолепные завтраки. Бесплатная канатная дорога для постояльцев отеля.
Elena
08.10.2018 12:52
Достоинства:
Отличный отель. Персонал держит марку. Отличный завтрак, очень удобные кровати. Настоящая пятерка.
Valeria
08.10.2018 11:50
Достоинства:
Номера просторные, вид из номера невероятный. Лучший Спа с видом на горы. Завтраки на 5+, как для детей, так и для взрослых. Уровень хорошего отеля 5*
Недостатки:
С малышами не оч удобно, т.к детский клуб с 3 лет, а спа -с 7 лет. Не сказать , что это минус, просто будьте готовы.
Elena
08.10.2018 11:29
Достоинства:
Удобное размещение, прекрасно оборудован номер. Завтраки превосходные
Max
06.10.2018 07:13
Достоинства:
Практически всё... особенно вид из номера... вкусная и недорогая еда в ресторане в лобби отеля..
Недостатки:
В бассейне хлорки очень много... единственный минус...
Татьяна
02.10.2018 06:35
Достоинства:
Кровать невероятно удобная
Недостатки:
Отсутствие шампанского на завтрак))
Roman
01.10.2018 15:21
Достоинства:
Номер отличный , вид из окна шикарный
Недостатки:
Досадно что качество проживания зависит от количества проживающий в отеле . Это касается завтраков . Было очень заметно как в начале нашего пребывания в конце августа завтраки были разнообразными , насыщенными , а с сентября все кординально поменялось . Оливки маленькие , красная рыба одного вида , сыр обычный , выпечки вообще нет, даже разнообразие хлебы свелось к одному варианту.
Злата
01.10.2018 00:31
Достоинства:
Виды из окон шикарные Завтрак супер Спа отличный
Недостатки:
Ничего
K&v
29.09.2018 04:51
Достоинства:
Наличие комплиментарной пополняемой воды в номере. Большая кровать и приятное постельное белье. Просторная ванная комната и сам номер. Большой выбор каналов на TV. Хорошее SPA. Завтраки порадовали разнообразием и качеством продуктов.
Недостатки:
Странно пахло в номере, как будто до нас было накурено и номер впитал запах. Пол в ванной комнате весь в пятнах, которые не отмываются. В SPA работали не все системы, а наше замечание видимо так и не передали технику. Ресторан неприятно удивил. Во-первых из-за отсутствия дресс кода в вечернее время, а во-вторых еда была отвратительная и приготовленная, по всей видимости, пару дней назад. А это никак не соответствует уровню отеля с пятью звездами.
Michail
29.09.2018 01:13
Достоинства:
Великолепно! Высокий уровень обслуживания. Отличная кухня. СПА центр.
Oxana
29.09.2018 00:41
Достоинства:
Порнавилось все)) Огромный номер, в котором и вдвоем было комфортно, и гостей принимали без ущерба друг для друга. Отличный кофе в номере (кофе-машина), невероятно удобная постель - просто не хотелось из нее вылезать )) большой бассейн с панорамными окнами на горы (если хотите полюбоваться видами, нужно идти днем), неплохой спа, прекрасный сытный завтрак - фрукты, овощи, огромный выбор всего на любую диету. Вобщем, качественный пятизвездник привычного нам турецкого качества, который учитывает особенности российского туриста. А самое главное - место! Горы, французские окна в номере и потрясающий вид! Вобщем, отель можно даже и не покидать :) Плюс - собственный пляж в Адлере и шатл на пляж. Вобщем, вернемся еще раз обязательно :)
Недостатки:
Звукоизоляция между номерами - ее нет ((( правда, все соседи попались воспитанные и никто никому особо не мешал. Но громкий плач ребенка будет слышен через стенку. И, конечно, отравляли жизнь курящие соседи на балконах - дым идет в соседние открытые окна и никуда от него не денешься. И курящих можно понять - на улицу не набегаешься. Вот если бы можно было разделить как-то по зонам проживания курящих и некурящих, чтобы мы друг друг жизнь не портили - было бы идеально )))
Дмитрий
28.09.2018 11:22
Достоинства:
Расположение отеля удачное, близость к подъемникам и удобство парковки. Номера большие, завтрак качественный, немного однообразный, но необычный. Воздух чистый и спа распологает необходимым набором приятностей.
Недостатки:
Самое отвратительное - это не возможность выбора номера. Поэтому советую в начале выбрать номер и только потом платить, иначе скажут , что все номера заняты. Отсутствие выбора - это признак "совдеповского" сервиса.
Tatiana
27.09.2018 03:46
Достоинства:
Большая ванная комната, потрясающий вид из номера и бассейна, очень вкусные и разнообразные завтраки(большой выбор), вместительные шкафы.
Недостатки:
Брали этот отель в основном из-за вида из номера(планировали проводить время в Розе хутор, так что не самое удобное расположение). При заезде сразу озвучили ситуацию и сказали, что если нужно, готовы подождать до вечера номер с хорошим видом-нас разместили на втором этаже с видом на здание...пошли менять номер, дали номер с таким же видом, но на 4 этаже. В третий раз пошли менять номер(хотя уже было желание сменить отель), в итоге к вечеру пообещали подготовить номер с видом. Итог: номер с видом, час потраченного времени на хождения по номерам и подпорченное настроение. Вопрос: почему сразу нельзя было предоставить номер, в котором мы в итоге жили, с учетом, что мы сами сразу озвучили, что готовы подождать...Так что бронируя этот отель, будьте готовы жить без вида...Но это единственное, что подпортило впечатление, все остальное прекрасно!
Анжела
26.09.2018 23:31
Достоинства:
Потрясающий отель, превзошёл все мои ожидания! Отдых получился незабываемым. Сам отель расположен крайне удачно, просто лучше не придумаешь:)очень быстрый и легкий доступ в любые локации, в том числе и бесплатная канатка для постояльцев отеля до Горки Город. очень тихо, уютно, спокойно, воздух потрясающий... каждый день засыпали под звуки природы, вдыхая свежий горный воздух. Номер очень просторный, я бы сказала огромный)) очень чистый, кровати и белье нереально удобные и приятные. Идеальный отель для отдыха души и тела. При этом доступны всевозможные услуги и развлечения на любой вкус. Персонал-супер, завтраки-вкусные, разнообразные, из качественных продуктов. Один из тех отелей, куда мы точно вернёмся и будем рекомендовать всем! ОГРОМНОЕ СПАСИБО! ♥️♥️♥️♥️♥️
Недостатки:
Минусов не нашла:)
Elizaveta7333
26.09.2018 13:26
Достоинства:
Отличный вид, замечательный завтрак, хороший номер, мягкие подушки.
Недостатки:
Недостаточно чисто в ванной комнате; есть вещи, которые необходимо подремонтировать.
Nastya
26.09.2018 06:13
Достоинства:
Самый лучший отель на красной поляне ! Месторасположение нереальное ! Вид из окна , как в сказке - бомба 👍🏻 А завтраки какие вкусные ! Спа очень качественный , вид из бассейна прям на горы! Персонал всегда приветлив! Номер очень большой ! Чистый и комфортный ! Всем советую этот отель !
Nataliia
25.09.2018 10:54
Достоинства:
Прекрасный отель! Идеально чистые и комфортные номера, комфортная СПА зона, завтраки не просто разнообразне, а и очень вкусные. Очень удобный трансфер на пляж
Недостатки:
Не понравился пляж! И сама зона какая то убогая, и персонал нервный) то не трогай, это не бери, это не двигай. Душа нет, раздевалка одна
Anastasia
25.09.2018 06:23
Достоинства:
Вид на горы замечательный. Номера большие. Бассейн и спа зона в целом хорошие!
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Катание на лыжах, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Гидромассажная ванна, Турецкая баня, Место для хранения лыж, Крытый бассейн (работает круглый год), Прокат лыжного снаряжения
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа, Запирающиеся шкафчики
Развлечения и семейные услуги
Детская игровая площадка, Ночной клуб/Диджей, Детский клуб
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (требуется предварительный заказ) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
