Отзывы Residence Turgenev

Wi-fi постоянно выкидывает

Очень слабый поток воды в душе. Очень скудный интерьер (картонные двери, неудобная кровать, туалетная бумага очень низкого качества - из советского прошлого), сложилось впечатление, что экономят на всём. Отсутствие лифта (пятый этаж)

Мне повезло с соседями, но толщину стен можно было бы увеличить)

Отсутствие лифта,но это не мешало пройти по красивой лестнице.Горячая вода в душе была с ограничениями по времени.

В номере всего один стул, что маловато для двух проживающих.

Не понравились мягкие кровати и подушки, но это на любителя. На завтрак хотелось бы масла к тостам и соли к яичнице.

Я общалась с 5 человеками в отеле. каждый раз я рассказывала историю по новой. может быть кто то скажет им о возможности передавать информацию по смене?

5 этаж. Высокие лестничные пролёты. Лифта нет.

Нет лифта, но от этого никуда не деться, людям в возрасте будет тежеловато, зато очень красивая парадная. Как в музее))

Отсутствие лифта

Крошечный санузел, желтые стены, очень маленький тесный номер, вид на двор-колодец (зачем панарамные окна на такой пейзаж?).

Недостатков не обнаружил

Высокий этаж с отсутствием лифта, короткие одеяла, слишком мягкий матрас.

1. Фото не соответствуют, апартаменты намного меньше, чем кажутся на фото. 2. С первого взгляда чисто, но это не так! Походив пару минут по номеру, было обнаружено много чужих волос и пыли на носках и тапочках. 3. Чистота под кроватью тоже оставляет желать лучшего, так как мы были с маленьким ребёнком, мы туда заглядывали, доставая игрушки из- под кровати. 4. Кресло-кровать в нашем номере было поломано и персонал не знал, как его разложить ( на следующий день починили, но осадок остался). 5. Ничего не было сказано, что горячая вода доступна только 15 мин, так как у них стоят бойлеры. После пешей прогулки по холодной погоде, хотелось погреться в душе, но это оказалось невозможно сделать семье из трёх человек(. Да, и напор горячей воды тоже очень слабый! 6. В номере было холодно. Да, обогреватель есть, но что бы его включить надо нести стул и вставать на него, так как розетка находится над кухонной мебелью. 7. Распределительная коробка с эл. автоматами в плачевном состоянии и имеет свободный доступ, так как находиться прямо в номере на уровне пола и при этом крышка была поломана ( было не по себе, так как маленький ребёнок). И при этом автомат или реле в этой коробке почти всю ночь издавали громкий и неприятный шум. 8. В день выезда, попросили вызвать такси, каково было удивление, что это оказался их "трансфер" за 2000₽ в прокуренном такси ( при просьбе просто вызвать такси, никто не обмолвился о цене и просто поставили перед фактом). 9. Поменять батарейки в пульте ду телевизора заняло у них почти 24 часа! 10. Кофе на завтрак отвратительный, один раз принесли вообще прозрачную водичку ( переделывали)!!! 11. Название громкое, но на отель мало похоже, просто выкупленное одно крыло жилых квартир переделанных под номера!

Сервис, завтрак и вся начинка жилой комнаты и ванной (туалета)

Очень тонкие стены. Нет халатов. Бойлер. Мебель годная, но дышит на ладан (

Завтраки разнообразить, предлагались только блюда из яиц, на десерт рулетики вместо конфет. Хотя было заявлено, что на завтраки подают вкусные каши. Горячая вода ограничена, если один человек помылся, второму нужно ждать около часа. Но мы приспособились.

СМЕНИТЕ КРОВАТЬ)

Нет лифта, подниматься на 5 этаж постоянно тяжко

Не хватило большого зеркала

Нет лифта, вода в душе течёт очень слабо

Номер небольшой совсем и не хватает небольшого кресла чтобы присесть расслабиться (на стуле не удобно), а так все было замечательно! Спасибо отелю!

Лестница. Вроде не высоко, но когда поднимаешься с тяжелыми сумками летом, после поднятия по лестнице бросает в пот. Но, это больше не минус, а стимул к зарядке)

В номе жарковато. Плохо что нет лифта.

Пол душевой кабины кафельный, холодный. Отсутствует полотенцесушитель. Один стул в номере на двоих это мало (а на табуретку вешать вещи неудобно :). Звукоизоляция номеров не особо хорошая, нам шумных соседей не попалось и неудобств это не вызвало. При стоимости номера 21600 на двоих за 4 ночи в центре Петербурга - эти недостатки несущественны.

На 5 этаж подниматься каждый раз пешком, без лифта, этажи высокие. Номера рядом прямо с рецепшеном, и все слышно.

Не понравилось отключение электричества два раза за два дня, не понравились завтраки-очень скудные. Ночью из-за того, что отключили свет мы разбили фужер....за него взяли штраф 500р.... на мой взгляд могли бы и не брать

Ванная комната нуждается в доработке.

Качество работы горничной. Отсутствие лифта . Плохой слив в раковине, возможно это диверсия горничной

Из минусов: завтрак скудный и не вкусный абсолютно, пешком на 4й этаж, принимая во внимание высокие потолки этого здания, это тяжело, особенно после долгой прогулки или шоппинга, звукоизоляции почти нет, в номере душно, кондиционера нет, только вентилятор, горячая вода подается через нагреватель (не более 15 минут под горячей водой, потом час нагревания бака). Вообщем если Вам неважен завтрак и порядка 150 ступенек, то в целом все хорошо.

Нет лифта, а отель находится на пятом этаже жилого дома.

Не понимаю откуда взялись предыдущие восторженные отзывы. Кроме отличного месторасположения ничего хорошего в этом отеле нет. Цена никак не соответствует качеству... Окна выходят на солнечную сторону, кондиционеров нет, очень душно, проветривание не помогает, вентилятор тоже. В санузле грибок в душевой кабине по швам плитки от пола и на высоту 15-30 см. Искала розетку - отодвинула чуть холодильник (маленький и легкий) - за ним, видимо, вообще никогда не убиралось... дохлые мухи, ошмётки пыли... мягко говоря - неприятно. Завтрак однообразный до крайности, причем помещения для столовой нет - его приносят в номер, предварительно вечером нужно выбрать из 2 блюд. Это яичница и овсяная каша, или опять же яичница и блинчики. Есть в номере негде, стола нет.. Мы ели на подоконнике, все лучше, чем на полу... Отель находится на 5 этаже жилого дома, это есть в описании, но формулировка неточная, поэтому уточняю. Этажи очень высокие (т к здание старой постройки) - подъём только по лестнице, что может стать настоящим испытанием для пожилых людей. Вывод: отель не рекомендую. Заплаченной суммы, а именно: 45 405 руб. за 5 ночей - не стоит однозначно. Надеюсь, мой отзыв будет полезен, и ничто не омрачит путешествие в этот незабываемый город.

В описании номеров сказано, что есть звукоизоляция. Это ложь. На мою просьбу дать номер, в котором не слышен каждый шорох из коридора и комнаты для персонала, мне честно ответили, что стены «картонные» и везде все слышно. Обещали не шуметь (так как кто-то из сотрудников проводит всю ночь в специальной комнате, которая делит стену с одним из номеров). Выполнить это удалось лишь одному, другая девушка не стесняясь орала и материлась на весь отель, когда у нее возникли какие-то проблемы, видимо, с финансовой отчетностью. О плюсах этого отеля писать не хочется совсем, так как они меркнут, когда наталкиваешься на умышленную ложь по поводу звукоизоляции номеров. Очень советую сотрудникам убрать недостоверную информацию.

Две проблемы:1- это завтраки , надо обильнее и разнообразнее. И наличие телефона в номере. Хотя у всех сейчас мобильники, так что последнее не очень важно

Оплата наличными, скорее всего временно.

Напор воды очень слабый. Объём водонагревателя маленький, помыться 2 людям подряд будет сложно. Окна панорамные, а шторы не продуманы чтобы надёжно защитить утром от солнечного света. Общее ощущение, что все сделано для красивого фото, а не для удобства.

В ванной совсем маленькие принадлежности, мыло 1 шт. на 2х человек, зубная щетка только за дополнительную плату. Телевизор крепится к стене проводком, т. е. он может упасть в любой момент, а проблемы будут у проживающих в номере. Было заявлено, что в номере двуспальная кровать, а оказалось, что это сдвинутые вместе две односпальные кровати, и это не страшно, только спать на стыке между ними неудобно, а на одной кровати вдвоем мало места. Можно было положить матрац получше.

Плохой напор воды в душе

Тяжело найти, нет лифта, еле живой стул в номере, матрас на кровати.

Отель находится на пятом этаже, без лифта. С большими сумками наверное проблематично. У нас была детская коляска трость, и каждый раз ее туда сюда поднимали. Но тк были к этому готовы, то нормально. Платные тапочки и халаты....

Зная, что у нас с сестрой день рождения, из персонала никто , даже на словах не поздравил. Ничего страшного, но нам было бы приятно :) ну может ещё к небольшому минусам отнесу простенькие завтраки без особого выбора (яичница/омлет). Тем, кто не любит яйца, придётся лакомиться кофе ;)

Нет сушилки и крючков мало в ванной комнате. Не удобно. Можно бы больше посуды.

Все же подниматься на высоченный 5-й этаж иногда было утомительно. Посуды меньше необходимого минимума. Не было даже ни блюдец, ни костеров под стаканы, приходилось использовать одну из двух имеющихся тарелок. Странная занавеска в душе, все лилось за пределы бортика душевой. Мыться можно только 15 минут, следующий сеанс - через час, когда нагреется бойлер.

Погода подвела

Всякие мелкие неудобства: плохой напор воды, в комнате всего один стул, правда, очень красивый - как в доме собеса (из "Двенадцати стульев"), выдали один маленький кусочек мыла, в ванной комнате маловато полочек, нет полотенцесушилки, слабый сигнал ТВ (или плохая антенна или плохой разъем), ну и т.д.

Неудобная кровать. Вода из душа переливается на пол ванной комнаты. Неприятный запах в ванной. Не вкусный завтрак. Халаты и тапочки платные. Халаты размера S.

Одна из важных составляющих для путешественницы с длинными и густыми волосами - наличие стабильного горячего душа, который можно длительно принимать. На самой странице отеля не было заявлено, что оказывается стоит самый слабый бойлер(нагреватель) воды, который дает возможность принять душ всего лишь на 10-15 минут. Я была в Питере всего лишь 2 дня, волосы еще не успели испачкаться, что бы я делала дальше не представляю. Напор воды очень слабый, промыть густые волосы, для меня, было бы достаточно сложно, если бы нереально.

5й этаж, нет лифта, пришлось самой нести чемодан 20 кг, потому что в выходной не было человека, который бы смог помочь. Жила в самом большом номере, но Wi-Fi еле ловил на диване, в зоне спальни его вообще не было. Завтрак. Он очень скудный, хотя написано - очень хороший завтрак включён .... Мне есть с чем сравнить, и поверьте он не очень хороший. Просто яичница из 2х яиц и просто кофе

Нет шумоизоляции, проблемы с водоснабжением. Но для 1 ночи все хорошо.

Засорилась раковина на 3 день. и 2 дня там так и стояла вода, никто не пришел чинить.

На завтрак подавали не очень хороший кофе, стоит задуматься о кофе машине.

Забронировали один номер по факту приехали заселили в другой . Очень шумно каждый шорох слышен . Душ плохой вода еле еле идёт .

Скудный набор посуды для апартаментов, отсутствие обеденного столика и мебели на балконе (стол, стул)

Очень маленькое пространство в номере, не развернуться. А на фотографии был балкончик и как то попросторней.Хорошо, что только переночевали!

Скудный, однообразный завтрак в номер(съедобно, но спорное решение). Напрягала шумоизоляция (слушали ночами храп из соседнего номера ). Сложности с горячим водоснабжением.

Шумоизоляция ,проснулся от звуков с рецепшена