Отзывы Residence Bologna, 4 звезды

Цена на парковку 30 евро по моему это перебор. Гостиница большая, заселение проходит медленно

Честно говоря, отель поразил. Насторожил уже процесс размещения и заселения. На это потребовалось около 20 минут. Это много. Номер крошечный, но это видимо умнас такой был. Двери и окна деревянные, рассохшиеся, с трещинами и облупившейся краской. В ванной дверь грязная, затертая. Ванная комната с грязными стенами, подтеки, плесень на стенах. Створки душевой кабин сломаны, не закрываются. На радиаторе отопления многовековая пыль, даже полотенце не повесишь. Стена рядом с унитазом в желтоватых засохших брызгах. То ли моча, то ли откуда-то текло. Жуть. Отдельного описания заслуживает завтрак . Из съедобного был сыр , низкого качества хлеб и яблоки. Сосиски и яйца холодные. Когда спросила , могут ли принести теплые, ответили, что у них других нет. Йогуртов нет . Много сладких пирогов. Овощей не было. Мы не смогли там остаться . Позавтракали в кафе недалеко от гостиници и съехали.

Но очень маленький номер

Я находился в гостинице 4 ночи. Две из них невозможно было спать. Пьяные соседи буйствовали первую ночь с 3 часов ночи до 7 утра. В течении ночи два раза обращался на ресепшен , вопрос не решили. Во вторую ночь это продолжалось с 3 до4 утра, после моего обращения удалось успокоить. Я думаю, что отель ,который стоит более 150 евро в сутки обязан обеспечить нормальный отдых для клиентов. При обращении в администрацию по поводу компенсации морального ущерба мне предложили 10 евро. Так , что все положительные моменты были смазаны. Я много езжу и по работе и в путешествия, но я не уверен, что ещё раз воспользуюсь услугами Booking.com

У туалета короткая веревка для смыва, ребёнок не мог самостоятельно смывать.

Завтрак на протяжении всего время прибывания в гостинице не менялса и в общем мог бы быть по лучше с большим выбором.

Не очень разнообразный завтрак

Плохая звукоизоляция в номере 201 и очень маленькая душевая кабина!

Плохой напор воды. В остальном все отлично

Мебель старая. Фен не работал, Биде засорено. Кондиционер тоже не захотел работать. Если окна будут выходить на улицу, то всю ночь гуляет молодежь, рядом бар, так что открыть окно проблема. Ели во двор, как у нас, то там находятся мусорные баки, всегда пахло из кухни, тем что там готовят, в основном маслом из фритюра. Рано утром начинают громыхать, выкидывать мусор и т.д. На завтраке очень много народа, с местом могут быть проблемы. В коридоре пахнет как в больнице. И все выкрашено в белый цвет).

Сильная слышимость с улицы с раннего утра. Даже не надо заводить будильник в 7.00 утра. Жуткий грохот. Завтрак не на 4 звезды (((

В ванне унитаз стоит так, что сесть только наискосок. Очень узкая душевая кабина

Нет или очень плохая уборка номеров, неудобные кровати,старое постельное белье

Пыль на осветительных приборах около кровати :(

Единственное - то, что окна выходили на некрасивый внутренний дворик, представляющий собой груду железных крыш и вытяжек

Немного смутило состояние ванной комнаты.

Практически отсутствует звукоизоляция как со стороны улицы, так и со стороны соседних номеров ! Под окнами два бара, откуда люди выходят на улицу и шум, крики всю ночь ! Так же слышно как в соседних номерах ходят в туалет , о чем разговаривают... завтрак не плохой, персонал доброжелательный!

Улучшить надо все в соответствии заявленным 4-м звездам отеляя

Соседи попались отвратительные, никому не давали спать до утра, орали всю ночь,хлопали дверями. Со стороны персонала отеля успокоить их попыток не было. Мы не спали до 4 утра.

Тонкие стены, слышен шум соседей. Тесная ванная комната: унитаз почти впритык к душевой кабине.

Мы были в таком восторге от отеля, что недостатков не заметили!

Как и в большинстве отелей, в которых останавливалась, могу сказать, что слышимость соседних номеров имеется, но не критичная

В номере очень тусклое освещение от потолочной люстры. Достаточное количество дополнительных осветительных приборов (бра, прикроватные светильники и т.п.) было отключено от розеток. Потребовалось немало времени с отодвиганием кроватей, шкафа, стола, чтобы добраться до розеток и подключить доп. освещение. Но это ничто в сравнении в тем, какой шум, гам, топот и ор устраивали проживающие немаленькие группы студентов - сначала итальянцев, а затем немцев. В коридорах отеля, под окнами на улице с 18 часов и почти до утра стоял такой гвалт, что казалось будто ты на восточном базаре. Окна наглухо не закрыть, так как в номере сразу становилось душно и жарко из-за хорошего отопления, а включенный кондиционер очень шумел. Это был редкий случай, когда нам, уставшим после многочасовых походов по городу, не хотелось возвращаться в отель, зная, что нас там ожидает. Причем "тормозить" студентов никто из администрации отеля естественно не пытался, зачем же отпугивать потенциальных клиентов.

Вид из окна (во двор), теснота в номере

При заказе не знали что будет кухня в номере( должны были либо заранее об этом написать, либо добавить в фотографии, от этого номер казался намного меньше), не работал кондиционер

Очереди на завтраке ,много групп ,шумно ночью на улице

Сантехника в ванной довольно старая, требует обновления.

Возможно меня приняли за студентку и поселили с ними на одном этаже. Шум от них несколько омрачил отдых (слишком хорошая слышимость).

Всю ночь за окном стучали. Завтрак средний. Попросил на ресепшне дать хороший номер, дали номер с постоянным стуком. Первый раз такое встречал

Это не замечание, а просто для информации: отель достаточно большой и поэтому может быть скопление туристов на въезде/выезде!

Очень сильная слышимость, завтрак хороший, но очень мало места - постоянно шум и толкотня, в номере не убирались, правда мусор выносили и полотенца меняли. Заселение на час пораньше - платно, 30 евро.В общем за эту цену ожидали большего.

При большом туалете ванная кабинка в нем маленькая...пустой минибар...но все это не критично...

1.Плохая звукоизоляция в номерах (но это не вина самого отеля, а его проектировщиков). 2.Очень хмурый сотрудник на ресепшене (мужчина в возрасте, имени его, к сожалению не помню). Даже после вручения ему упаковки конфет, ни тени улыбки на лице.

В номере было холодно.

В начале нашего прибывания были проблемы с горячей водой. Ковры в номере все в пятнах (лучше их вообще не было).

Девушка которая регистрировала, мягко говоря, не очень приветливая и принципиальная. Абсолютно не лояльная к постояльцам. Были в марте, в комнате было очень холодно. Кондиционер заблочен так, что выше 23 градусов настройки не меняются.

Немного стоит улучшить звукоизоляцию. Окна нашего номера выходили на соседнюю улицу, на которой находятся мусорные бак, и, поскольк, в Европе раздельный сбор мусора, за каждым баком приезжала ОТДЕЛЬНАЯ мусорная машина. И этот грохот, от вывоза мусорных контейнеров, стоит всю ночь. Слышно очень! При этом окна мы не открывали, т.к. не "лето". Правда стоит заметить, что когда находишься по экскурсиям, иногда ничего и не слышишь.

Как всегда в отелях, которые были жилыми домами, полная беда со звукоизоляцией. Но в старом городе специально построенных отелей или отелей со звукоизоляцией нет или они неприлично дорогие.

Кондиционер плохо работал-в номере было жарко!Отсутствие парковки😔

Как всегда в отелях, которые были жилыми домами, полная беда со звукоизоляцией. Но в старом городе специально построенных отелей или отелей со звукоизоляцией нет или они неприлично дорогие.

Плохая шумоизоляция. Вид из окна на крышу.

Не было бесплатной воды в номере. Отсутствовали тапочки и халаты. Отсутствовал подголовник у кровати. При регистрации забыли о предоплате и пришлось показывать письма и оплату с карты.

Плохая звукоизоляция от соседних номеров. Катастрофически не хватает розеток в номере - приходилось постоянно переключать под столом торшер/чайник/зарядку.

Я не заметила недостатков, так как приехала сюда с хорошим настроение и планами посмотреть город. В гостиницу приезжала лишь ночевать. Все было комфортно.

В отеле есть лифт,но не понятно как добраться на коляске от рецепции до лифта (высокие ступеньки)

У нас был номер с окном во двор-колодец, при открытии окна пахло кухней. Порой было шумно.

Звукоизоляции нет от слова совсем. Очень шумно от соседей.

Нам не к чему придраться

В коредоре плохо работал выключатель, но мы вышли из этого положения, просто выкрутили лампы.

Неудобные подушки((

Такси, которое заказали на стойке регистрации опоздало на 20 минут, в итоге приехали на вокзал за 5 минут до отправления поезда и "чудом" не опоздали!!!!!!!!!

1)Половина персонала на ресепшене не догадывается,что люди могут не владеть английским в совершенстве: могли бы говорить и помедленнее. 2)Приехала немного раньше положенного времени, сказали,что номер еще не готов и предложили оставить чемодан в специальной комнатке под ключом- тащить пришлось самой. 3)Такое ощущение, что в комнате до меня никто не жил(повторю,что мне сказали,что он еще не готов), потому что было очень холодно. Кондиционер не работал на обогрев, на охлаждение-да, на сушку-да, а на обогрев нет . На утро обратилась на ресепшен с просьбой как то это починить. Обещали до вечера разобраться и прислать кого то в номер. Но когда я вернулась(а это было поздно), лучше не стало совсем. Позже я поняла, что причина крылась в том, что батареи были выкручены в ноль. После моих махинаций с батареей жить становилось с каждым часом все легче(эту промерзшую комнату трудно было прогреть). 4) Ужасный вид из окна на ничего. 5) Крайне грязные полы.Я даже в носках брезговала ходить. Так же очень грязная была раковина в ванной( в т.ч. с волосами после бритья) 6) Тапочек нет, халата нет, ничего нет. Фен неудобный. 7) Душ протекает и заливает весь пол, Приходилось по 2-3 полотенца стелить на пол,что бы хотя бы выйти. 8) Заедающий ключ замка двери. 9) Я попросту не нашла свободных розеток у кровати. Пришлось двигать тумбу и выдергивать светильник.

Завтрак ожидал на 4 звезды, получил на три, если не меньше. Возможно, из-за не сезона - февраль. Душевая кабинка 70 на 80 см, тесно.

Отсутствие парковки

Маленькое помещение для завтрака при такой популярности отеля. Но сервис справляется.

Пару раз горячая вода была совсем не горячая

Звукоизоляции нет, соседей слышно 🤫 даже их разговоры, храп и тв. И хорошо бы научить персонал ползоваться пылесосом при уборке номеров. Был номер с миникухней, мало посуды-одна кастрюля без крышки и три тарелки 🤗 на семью. Просили дополнительно, отказали.

В туалете дверь без замка, батареи не регулируются, хотя есть вентили. Был сломан душ и сидение унитаза. Душ починили после обращения. Местный ресторан - самое слабое звено. При количестве посетителей больше 10 работа полностью парализовалась, время ожидания 40 мин, заказы и счета путались. хотя еда вкусная вполне