Отзывы Residence Bologna, 4 звезды

Это не 4 звёзды, на мой взгляд. В номере, в общем, чисто, но дверная ручка болтается, резинки на дверцах в душевой кабине пришлось поправлять, чтобы не вывалились, крючки для одежды болтаются в стене, мыло и гель для душа пришлось просить добавлять. Ну и на мой, субъективный взгляд, слишком мягкие матрасы и большие подушки - спать было не слишком удобно. Очень хорошая слышимость - ор гостей до полуночи не самый лучший бонус на отдыхе.

Недостатка два, но один из них для кого-то может быть решающим. Ооочень плохая звукоизоляция! Через стены слышно разговоры, смех, храп, секс, как принимают душ. Через окна (деревянные, в одну раму) слышно, все, что происходит на улице, будто открыто окно. Первую ночь прям очень это все мешало спать. И подтекал душ, было мокро в ванной на полу.

Тапочек нет((( для отеля 4 звезды ✨ это упущение

Совершенно не говорящие на английском сотрудники. Только немецкий, чешский и польский . Только один раз попался парень на ресепшен говорящий на русском. Из Мурманска:) кстати , единственный , кому модно сказать большое СПАСИБО, очень старательно все объяснял и был просто человечным. Остальные работники какие то дикие. Лишний раз не улыбнуться . И ещё лично у нас была неприятность - мы приехали в начале первого ночи , стремя маленькими детьми. Заставили заполнять ихние регистрационные бумажки, хотя, с моей точки зрения , могли бы подождать и до утра. О помощи в поднятии чемоданов до комнаты и речи не было. Заселили нас не в нашу комнату. Мы это поняли уже заселившись, так как не было второй кровати для детей и постельного белья. Пришлось возвращаться на ресепшен. Потом переселяться и опять перетаскивать детей и багаж в другую комнату. Я понимаю, что это было сделано не специально, но как минимум получить какую нибудь помощь или комплемент за предоставленные неудобства можно было. Но и этого не было сделано. Поэтому за месторасположение 5. За работу персонала 2. Завтрак на 3+.

В номере было ОЧЕНЬ холодно. При температуре на улице -5 градусов, батареи оставались холодными. Мы приходили только переночевать, и были всего две ночи, но даже спать было холодно.

Дорогая парковка, шум в холле при заселении от других гостей.

Не понравился матрас и душ ( приходилось регулировать воду и очень сильный напор воды)

Нет шумоизоляции

Шумоизоляции нет

За раннее заселение пришлось доплатить 30€, но без завтрака (при этом сутки проживания + завтрак стоили 45€). В номере WiFi практически не ловил. На большой двуспальной кровати лежат 2 отдельных односпальных матраса.

Не работали батареи в номере, хотя на лоджии были горячими

На сайте букинг с меня списали оплату номера и налоги, но при заезде налог взяли наличными повторно (

Топят очень сильно, в номере душно и жарко. Когда мы вселялись, в номере было 29 градусов. При этом кондиционеры все отключены. На мой вопрос - как отключить батареи, было сказано что техник будет только завтра утром. Номер мы получили почему то без ковралина, хотя на фото во время заказа он присутствует. Завтраки удовлетворительные с натяжкой - выбор не большой и одно и тоже каждый день.

Очень маленький номер! В номере только кровать 140 см ,которую можно было обойти только боком и маленький двустворчатый шкаф,двери которого при открытии упирались в кровать.

Полотенца поменяли только через два дня. И не убирали ванную комнату.

К сожалению, у нас в номере ползал таракан 😑

Нет такого)

Можно улучшить завтраки, одна маленькая кофемашина, к которой постоянная очередь 2-3 человека. Внешнее окно в номере не закрывалось, спасались в январе только переводя кондиционер в режим обогрева. На потолке желтые пятна потеков воды. Две двери в номер , одна из которых металическая, кака в сейфе, напрягало ее открывать и закрывать с глухим металическим лязгом. Чистота в номере на грани . Уборка поверхностная, стаканы и кружки при заселении были грязные,.

Шумоизоляция в номерах. Не очень удобные подушки и матрас.

Нет таких позиций.

Кровати

Вообще не подойдёт тем, кто любит современные интерьеры. Такое ощущение, что ремонт 90-х годов пытаются выдать за «атмосферу старинной Праги», темно, неуютно и некомфортно. Душ в номере не фиксировался, в душевой кабине была чёрная плесень. Крайне не рекомендую селиться на нижних этажах, мы потом переехали на пятый этаж и хотя бы вид из окна немного компенсировал неудобства. Убирают тоже плохо. У нас под кроватью (не далеко!) валялась забытая кем-то чипсина, не представляю, как можно было ее не увидеть. Ну то, что никаких принадлежностей вроде зубных наборов, тапочек и халатов нет - ожидаемо. Мыло для рук и универсальное средство для мытья всего: оно шампунь, оно же гель для душа, оно же кондиционер для волос. Все. Завтраки отвратительные, вообще не представляю, как они могут кому-то нравится. Такое ощущение, что экономят абсолютно на всём. Очень жаль, что отель с таким крутым месторасположением имеет такой низкий сервис и абсолютно никакой ремонт.

Шум из соседних номеров и с улицы, плохая шумоизоляция окон

Верхний этаж, ночью был слышен гул с крыши( но на. Не мешало это, спали крепко после продолжительных прогулок 😊). Были с тремя детьми, приехали раньше, могли бы заселить на пару часиков пораньше( предложили сделать за доплату, значит возможность была).

Очень маленькие и не удобные номера. В семейном номере полуторная кровать вместо двухспальной. Очень экономный завтрак.

Вид из окна

Слышимость с улицы не возможная. Душевая скромная для 4-х звездочного отеля

Номер за 55 € плюс парковка 25 € = 80 € Окно с решеткой в двор колодец , завтрак никакой , по моему это хамство

При бронировании номера указали, что нам нужна парковка - и из отеля нам ответили, что парковка за нами зарезервирована. Однако, как только мы доехали, мне пришло письмо, что парковки, увы, уже нет, но мы можем воспользоваться парковкой народного театра, что в пяти минутах ходьбы. Мы ею и воспользовались, однако это было не очень удобно для очень раннего выезда.

Отель не новый, все устарело, двери скрепят, окна не закрываются, из холодного крана течет горячая вода и наоборот, принимали душ, вдруг вода горяча я закончилась. в номере холодно, в некоторых комнатах очень холодно, хорошо хоть были запасные одеяла. Мебель старая, еле еле открываются шкафчики, сейф вообще не работал. Завтраки очень скромные и очень маленький зал для завтрака, места почти не было, зал был забит на протяжении всего времени завтрака. ванные принадлежности только мыло и шампунь. учитывая, что это отель 4 звезды, то как-то не по статусу.

Пыльные номера (на лампе и стуле пыль в палец толщиной) грязный туалет (к тому же что-то отваливается), неприветливый персонал. Ночью в номер головой стучал в стельку пьяный сосед. Охрана в отеле - ноль, к номерам с улицы поднимайся кто хочешь.

Шумоизоляция - самый жирный минус. Соседний номер слышно как будто это у тебя в номере. Даже уехали на день раньше:( Может быть не повезло с номером, не знаю. Также в номерах откровенно грязно. Мы потеряли кое-что и пока искали - чуть не задохнулись в пылюке. Пыль слоями во всех треднодоступных местах. Это не 4 звезды совсем, объективно.

Уборка в номере.

3 звезды максимум. Ремонт в номере уровня 90-х годов. Старая мебель (именно старая, а не антикварная), ужасная кровать, сантехника из 90-х, чёрные выключатели на белых стенах, телевизор 20" за 50 евро, шумоизоляции нет в принципе. Просили зарезервировать парковку - при заезде оказалось, что нужно было ещё раз подтвердить, что парковка нужна (соответственно её нет) . 1,5 часа искали парковку, т.к. единственный рекомендованный гостиницей вариант был занят, в итоге кинули машину на улице. Завтрак - на уровне 2 звёзд, посуде 10 лет, ресторан обшарпанный (как и вся гостиница в общем).

Не соответствует 4 звездам. Проблемы с водой и сантехникой. В номере очень жарко, постоянно открывали окно - кондиционер не работал.

Комната была прокуренной, хотя номер для некурящих. Неудобный паркинг. Окна плохо закрывались.

Джакузи не работал

В номере нет вешалки. Только шкаф в противоположном от входа конце номера. Некуда повесить одежду. Достался номер с окнами на улицу: окна с одинарными стеклами, шумоизоляции нет вообще. Совсем. Слышно даже обычный разговор на улице. Не говоря уже о машинах, веселых посетителях ресторана в 5 утра и т.д. В номере проблема с электрическими розетками. Для путешественника есть 1 (одна) свободная розетка. Даже настольная лампа между кроватями была просто украшением - ей не досталось ни розетки ни тройника. Старая сантехника в душе. Непонятно, за что госттинице дали 4 звезды. У других пражскх 3-звездочных сервис лучше.

В номере небыло тапочек и халатов.

В первый день пребывания на завтрак было открыто только одно кафе. Было очень много народа и проблематично занять столик. Во второй день открыли второе кафе и проблема решилась.

Воняло куревом, кровать слишком проваливается и скрипучая, номера на фото не соответствуют действительности

Как в 4* может не быть минибара?! Ни халата,ни тапок,ни доставки еды в номер. Завтрак очень скромный.

Слышимость с улицы колоссальная: ночью кто-то ругался на улице и хлопал дверьми - от этого мы проснулись всей семьёй :) Видимо, звук резонирует о стены домов. В отель мы приехали в 7 утра, а заселение в 14:00. Я писала заранее о возможности заселить раньше, но нет, свободных номеров не было. С ребёнком было тяжело. Но есть комната для багажа. На мой ДР не было даже устных поздравлений от сотрудников отеля. Первый, кто поздравил - сотрудник паспортного контроля уже в России)

Скудный завтрак, ценник чуть ниже отелей с хорошей четверкой, отель обшарпанный, номера убитые местами

В семейном номере было не убрано. В комоде на полках откровенно лежала пыль. На стене огромное пятно. В морозилку ничего не положить было, так наморожено. Как правило это не требуется, но в этот раз было нужно. Полотенце одно принесли с пятнами розового цвета. Все остальные были просто серые, застиранные. Завтраки одинаковые и, не сказать, чтобы хорошие. Больше всего ошарашило отношение персонала. Вернее одного из представителей. В связи с травмой я попросила человека с ресепшена помочь поднять чемодан по ступеням в комнату багажа. Неохотно встав, и увидев мой маленький чемодан, он сказал: "с чем помочь? С этим? ты что сама не можешь его поднять?" отель позиционирует себя на 4 звёзды!!! Пыль и недовольство персонала от простой просьбы скатывает отель сильно вниз!

Завтраки.

Шумоизоляция номера никакая, если номер выходит на улицу, слышны разговоры прохожих. Но не особенно напрягало.

Белье и полотенца старые и застиранные ,для 4 звезды не приемлемо. Отелю нужна реновации..

Долгое заселение из-за того, что пришлось вручную заполнять данные в 5 анкетах на всю семью. В 21 веке уже можно как-то автоматизировать процесс.

В номере вообще не убирались При этом весь день горничные туда сюда ходят приходилось их ловить просить полотенца новые

Минусов не было

Старая, зашарпаная гостиница. Вода горячая начинает течь через полчаса, допотопные замки на дверях с соответствующими ключами. Персонал на ресепшене беспомощный.

Круассанов не было, но кровати действительно очень удобные. Просторные номера, старинная мебель. Нам очень понравилось!

Тонкие стены, хорошая слышимость как из коридора, так и из соседних номеров. Небольшой зал для завтраков, приходилось занимать очередь

Вытяжка в туалете работала, но либо плохо, либо наоборот всасывала воздух из соседних номеров, потому что в ванной постоянно стоял запах сигаретного дыма, было ощущение что соседи курят без остановки. Хорошо что в комнату запах не доходил. Плохо проходила вода в душевой кабине, ну и сама кабина выглядела как-то не важно по сравнению с красивой огромной раковиной и туалетной мебелью. Большие полотенца были белые, но уже изрядно «потрепанные», виднелись дырочки, пора бы поменять. Еще было круглое зеркало для макияжа, которым я люблю пользоваться, но оно находилось так высоко что пользоваться им смогут лишь очень высокие (за 180 см. и выше), а отрегулировать высоту невозможно, со своими 160 см я не дотянулась.