Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Ренессанс Самара Отель, 4 звезды
Роскошный отель «Ренессанс Самара» расположен на берегу Волги. Великолепное убранство отеля гармонично сочетается с различными удобствами, в том числе ресторанами и крытым бассейном. Кроме того, в отеле «Ренессанс Самара» к услугам гостей бизнес-центр с залами для проведения совещаний, тренажерный зал, сауна и бильярд. Все гости могут бесплатно пользоваться частной парковкой. В каждом номере в вашем распоряжении кондиционер, мини-бар, сейф, кабельное и спутниковое телевидение с разовой оплатой за просмотр фильмов. Вы можете легко оставаться на связи благодаря WiFi и телефону с двойной линией. Доставка еды и напитков в номер производится круглосуточно. В отеле «Ренессанс» работают 2 ресторана, кафе в венском стиле, бар на крыше и отрытое кафе (в летние месяцы).
Отзыв об отеле:
Ренессанс Самара Отель, 4 звезды
Семен
28.10.2016 23:56
Достоинства:
Более менее чистая постель.
Недостатки:
Отель очень устарел. Все обшарпанное, дешёвые тапочки и застиранные ужасные халаты. В номерах отваливаются обои. Хотел съехать с отеля после того как оплатил номер и увидел его, но мне отказались возвращать деньги. Стали предлагать другие номера но они все были идентичные... На завтраке продукты заветренные, не первой свежести. Кофе -как из ведра. Отелю вместо 4 звёзд с натяжкой поставил бы 2. Бронировал 4 звезды а застелили в общежитие.
Отзыв был полезен?
0
0
Denis
30.08.2016 17:43
Достоинства:
Стабильный сетевой отель. Немного уже потрепанный. Есть бассейн. Неплохой завтрак. Далеко от центра. С верхних этажей отличный вид на Волгу.
Недостатки:
Пора уже подремонтироваться, немного пообведшало все, в том числе в санузлах в номерах.
Вячеслав
30.08.2016 12:51
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Видавший виды отель. Ему необходим ремонт.
Надежда
28.08.2016 16:40
Достоинства:
Из плюсов: большая,очень удобная, мягкая кровать ; рядом есть парк.
Недостатки:
Минусы: неудобно расположен - далеко до центра, далеко до остановок транспорта ; завтраки вкусные, но однообразные - за неделю ни разу не поменялся ассортимент, даже выпечка одинаковая каждый день ; очень дорогие рестораны в отеле, неоправданно ; в буклете, который дали на ресепшене указан был бесплатный автобус до набережной в летний период, но его не было на практике. В общем и целом отель максимум на 3 звезды, а цена завышена.
Zhanna
21.08.2016 17:47
Достоинства:
Уютный номер, хорошая кровать, несколько подушек. Просторная ванная комната. Прямо в номере утюг и гладильная доска. Завтрак очень приличный - большой выбор блюд и вкусно. Персонал предупредительный. Есть бассейн и сауна (жаль, не получилось воспользоваться).
Недостатки:
Одна сторона отеля смотрит на Волгу, с другой стороны весьма оживленная дорога. Несмотря на то, что в комментариях при бронировании я указала, что хотелось бы тихий номер, и отель был полупустой, мне дали номер с видом на дорогу. Ночью очень мешал шум машин, даже при закрытом окне.
Dinara
13.08.2016 16:32
Достоинства:
Чистота как в номере так и в самом отеле. Внешний интерьер. Банные принадлежности.
Недостатки:
Не сразу получилось разобраться с карточкой в лифте. Но потом стало понятно как она действует.
Илья
09.08.2016 21:48
Достоинства:
Персонал, услуги, бассейн, сауна, чистый номер, шикарный матрас))
Недостатки:
Необоснованно дорогой ресторан при отеле
Роман
04.08.2016 15:52
Достоинства:
Бассейн
Недостатки:
Мусор в мусорном ведре при заселении
Елена
03.08.2016 23:25
Достоинства:
Неплохое расположение отеля,утром хорошие завтраки, удобная большая кровать,чисто
Недостатки:
Темновато в номере,не хватает освещения. Не сразу разобрались с парковкой, заехали под кирпич
Елена
02.08.2016 18:56
Достоинства:
Персонал очень вежливый! Кормят вкусно! Если не успели на обед в ресторан на втором этаже,можно вкусно пообедать в кафе на первом. Рядом Загородный парк и пляж Волги! Хотя бассейн в отеле , для не сильно требовательных , тоже подойдет!
took2121
01.08.2016 22:39
Достоинства:
Отличный персонал, хороший завтрака, расположение
Недостатки:
Очень неприятный запах в отеле, в лифте, в холле, в номере. Запах старости. Интерьеры давно не обновлялись, в номере, местами, немного отходят обои.
Anastasiya
01.08.2016 02:13
Достоинства:
Персонал приветливый! В номере чисто, всё понравилось. Очень уютно
Дмитрий
31.07.2016 07:16
Достоинства:
Доброжелательный и отзывчивый персонал
Недостатки:
Ремонт в номерах как в старой хрущевке
Иван
30.07.2016 12:10
Достоинства:
Хорошее место расположения. Рядом большой парк. Сам отель современный.
Tatyana
24.07.2016 21:31
Достоинства:
Большая удобная кровать. Соседей не было слышно (может их и не было?). Выспалась.
Недостатки:
В номере нет подставки под багаж. Чемодан, чтобы разобрать, приходится ставить или на письменный стол, или на пол.
Eva_Miya
20.07.2016 08:49
Достоинства:
Очень понравился персонал: услужливый, вежливый,в номере убирались хорошо. Понравилась постель в номере: мягкие подушки разной степени наполненности(я не могу спать на высоких подушках и часто в отелях испытываю неудобства, если все подушки большие, набитые), широкая кровать, пуховые одеяла.Хороший кондиционер, прекрасная звукоизоляция.Понравилось, что воды бесплатной много бутылочек ставили в номер.Номер просторныйЗдорово, что в отеле есть бассейнно основной плюс для нас-это возможность остановиться с собачкой в отеле.
Недостатки:
Ремонт в отеле был сделан давно и не совсем качественно. Но это в общем-то ерунда.Расстроило качество еды на завтраках, в кафешках и ресторанах при гостинице. Например, пицца (заказывали для ребенка) была сделана на "основе для пиццы", которая продается в недорогих супермаркетах - получилась совсем не вкусная. Да, и в общем-то, вся остальная еда тоже. Если бы речь шла о дешевой гостинице и ресторане при ней, то вопросов даже бы не было. А здесь ценник не низкий, а качество не соответсвует. Но если есть на стороне, то в целом отлично.Про бассейн. То что он есть, хорошо))) Правда вода холодная и плавать получается от силы минут 5. Нет сауны при бассейне чтобы согреться. И с детьми в бассейне тоже не поплавать, так как он глубокий, в самой мелкой его части я не доставала сама до дна, поэтому детей на руках не могла держать.
Mark
17.07.2016 12:19
Недостатки:
Не понравилось всё, убитые маленькие номера с грязными шторами, отклеенными обоями и ужасной ванной! Отсутствие зубного набора и завтрак за 1003₽, не понятно, что больше раздражает, идиотская цена или то, что такой завтрак, не должен стоить более 600₽. За вид на Волгу переплачивать точно не нужно, река далеко и через такие маленькие, не открывающиеся окна, смотреть на неё не хочется!
Сергей
12.07.2016 16:16
Достоинства:
Отношение персонала в утреннем ресторане
Недостатки:
Нужен ремонт
Грегор
10.07.2016 07:58
Достоинства:
Косметика в ванной, постельное белье, подушки.
Недостатки:
Завтрак так себе, слышимость из коридора, поспать не дали утром, дверьми хлопали, может персонал, может постояльцы.
Denis
05.07.2016 20:14
Достоинства:
Расположение, завтрак
Недостатки:
Отсутствие зубной пасты и щетки, щетки для обуви
Евгений
04.07.2016 15:31
Достоинства:
Персонал, отношение к проживающим, чистота, SPA
Недостатки:
Очень плохое телевидение, много каналов не идет, зависает, тормозит, и вообще прерывается трансляция. Может это только в нашем номере 316.
Александр
28.06.2016 18:20
Недостатки:
Завтрак оплачивается дополнительно он не соизмерим со стоимостью проживания
Василий
28.06.2016 05:13
Достоинства:
Отличный новый отель!
Недостатки:
Цена, особенно на завтрак могла бы быть более гуманной))), хотя все здорово!
Алексей
25.06.2016 20:12
Достоинства:
Хороший современный отель
Недостатки:
Завтраки не соответствуют уровню отеля, бар закрывается в 24-00
Dmitrii
25.06.2016 19:21
Достоинства:
Хороший продуманный фитнесс-центр, возможность полежать на солнышке возле бассейна. Бассейн просто отличный.Тренажерный зал.Неплохая кухня.Подушки нормальные - голове спать можно.Классный телевизор в номере.Авторская упаковка мыла и шампуней.Персонал - главное достоинство отеля! Очень приятно, что узнают по телефону и обращение "господин...", замашки пятизвездочного отеля не утрачены.Еща раз приеду обязательно, в первую очередь из за фитнесс-центра.
Недостатки:
В 303 номере убитый матрац: пружины впиваются даже не смотря на небольшой матрац сверху. Со стороны, ближней к окну он продавлен больше, чем со стороны стены. Половину ночи тело мешало спать голове.Вентиляция шумит даже в выключенном состоянии 24 часа в сутки.Дорогой завтрак.И конечно, цена совершенно не соответствует состоянию отеля. Надеюсь собирают деньги на обновление матрацев. Искренне желаю скорейшего обновления и возврата пятой звездочки.
Денис
14.06.2016 21:41
Недостатки:
Я вообще не заселялся в отель, а деньги с меня списали!!!
Дмитрий
12.06.2016 16:21
Достоинства:
Расположение, стоянка для авто.
Недостатки:
Это не Marriott, это подделка. Обои в номере отстают от стен, нет розеток в номере, завтрак жуть, персоналу на завтраке вообще на все наплевать. Давно нужен ремонт, очень обшарпанный отель. В общем это ни как не 4 звезды.
Rustem
30.05.2016 13:25
Достоинства:
Все хорошо. Возможно, лучший отель в городе. Круглосуточный бизнес-центр, чтобы распечатать что-то. Приятный ресепшн. Номера новые и чистые. Всегда здесь останавливаюсь.
Недостатки:
Вокруг почти ничего нет, только городской парк. Завтраки могли бы быть чуть разнообразнее. И, как ни странно, в таком отеле тапочки в номере - проще и дешевле некуда. Несолидно.
Anna
27.05.2016 10:29
Достоинства:
В этот раз интернет работал вполне прилично.
Недостатки:
Центральный кондиционер не работал. Окно открываются на 20 см и закрывается само ( если чем-то не подпереть). на улице комары и фумитокса в номере не было. Дышать в номере нечем. На цлице ночью+20, днем +30.
Dmitry
26.05.2016 05:34
Достоинства:
Вежливый персонал, Вентиляция с АС работает хорошо. Хорошая кровать. Хорошая звукоизоляция. Хорошая сауна и бассейн.
Недостатки:
Медленно обслуживали в кафе на первом этаже, но настроение это не испортило. в номере не было халата. тапочки такие, что даже одноразовыми не назовешь.
Andrey
24.05.2016 16:54
Недостатки:
Нужно расторопнее подавать еду на завтрак, чтобы не образовывалось пустот. Иначе выбирать не из чего.Ассортимент блюд на завтрак стал гораздо скуднее, чем был раньше.
Константин
21.05.2016 20:41
Достоинства:
За такие деньги могло быть и лучше. Далеко от всего, в номере ничего нет, нет даже щетки для обуви.
Оксана
20.05.2016 03:34
Достоинства:
Фитнесс центр
Недостатки:
Чтобы работали все сауны и включить завтрак в стоимость по меньшей чем 1000 рублей цене.
Alexander
19.05.2016 12:22
Недостатки:
Ужасно грязно в спа зоне. Все очень старое. Душ в одном месте, сауна совсем в другом, а бассейн в третьем. Пока мокрый из одной зоны в другую и по холодному и грязному полу добежишь, то и удовольствия мало и заболеть недолго!
Айрат
18.05.2016 02:55
Достоинства:
Сам отель, персонал, чистота
Недостатки:
Отсутствие набора для чистки зубов и набора для чистки обуви.
Наташа
17.05.2016 19:52
Достоинства:
Сервис, питание, спа
Недостатки:
Обшарпанность некоторая присутствует
Геннадий
15.05.2016 10:23
Достоинства:
Вкусные разнообразные завтраки (шведский стол). Не новые, но чистые уютные номера. Понравилась душевая косметика от TokioMilk. Все на уровне.
Недостатки:
Медленный Wi-Fi, всего 2 Мбит/с. Если хочется больше, то за деньги. Невозможно подключиться к корпоративной сети - не работает VPN.
Svetlana
14.05.2016 09:57
Достоинства:
Хороший матрас, комфортные подушки
Недостатки:
Мы были в апреле, кондиционер еще не работал, не спали всю ночь из- за духоты. Окна выходят на очень шумную дорогу, при открытии лучше не становилось. Персонал отвечал, что кондиционирование только летом
Марина
11.05.2016 18:17
Недостатки:
При бронировании отметила, что хотелось бы иметь вид на Волгу. В результате- третий этаж и вид на стройку под окном(((
Natalia
03.05.2016 07:44
Достоинства:
Красивый отель, уютный чистый номер, в любое время можно посетить тренажерный зал и бассейн. Доброжелательный персонал тут же откликается на любую просьбу. Есть желание приехать в этот отель ещё и ещё раз. Благодарим за чудесный отдых.
Alexey
03.05.2016 01:10
Достоинства:
Вкусный завтрак (шведский стол), бассейн
Недостатки:
Очень уставший номер, немедленно требует ремонта
Лина
02.05.2016 23:28
Достоинства:
Прекрасные завтраки, доброжелательный персонал на ресепшене, хороший бассейн. Очень удобные кровати в номере.
Mira
26.04.2016 18:22
Достоинства:
Удобно расположено,хорошее обслуживание
Недостатки:
Хотелось бы разнообразия завтраков
Denis
25.04.2016 13:19
Достоинства:
Хороший спортивный зал . достаточно большой бассейн - в первые попробывал поплавать в ластах! Особенно понравился завтрак - каша была замечательна!
Igor
20.04.2016 22:51
Достоинства:
Очень комфортный номер. Прекрасный завтрак и приветливые официанты
Недостатки:
Очень и очень неудобный заезд и расположение парковки. Нет обозначения поворота к гостинице с дороги и поэтому пришлось делать круг (приехал было уже темно). По моему мнению, в отелях с таким кол-м звёзд должны быть в номерах халаты и щётки для обуви.
DEDEGKATY
19.04.2016 08:57
Достоинства:
Отель неплохой, но бассейн... Требует ремонта!
Pavel
04.04.2016 09:17
Достоинства:
Чисто, удобно расположен, ресторан
Недостатки:
Сменить ковровое покрытие, стоимость явно завышена.
Александр
03.04.2016 04:42
Достоинства:
Завтраки нормальные.
Недостатки:
В СПА очень грязно! На полу скрипит песок и даже в шкачиках - грязь и мусор! Халаты и тапочки в номер а также вторые экземпляры шампуня, кондиционера, мыла принесли только после звонка. Wi-Fi очень медленный, за более высокую скорость нужно доплачивать. В номере было очень холодно.
Василий
01.04.2016 12:15
Достоинства:
Приветливый персоналГотовность решать возникающие проблемыЧисто, уютно, удобная кроватьВкусно готовят (как в ресторане на 7 этаже, так и на завтраках). В ресторане кухня итальянская, выбор блюд не очень большой.
Недостатки:
1. Откровенно жлобский доступ в интернет - бесплатный доступ на скорость 0,5 мегабита, 10 мегабит - 600 рублей в сутки. Т.к. при проживании в гостинице основное время (кроме еды и сна) - работа, был вынужден заказывать 10 мегабитный доступ, т.к. на бесплатном была не работа,а мучение.2. В ресторане на 7 этаже все ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ медленно. Официанты и хостесс постоянно куда-то исчезают на продолжительное время. Были случаи полного отсутствия какого-либо персонала на территории ресторана в течение 10-15 минут.
Arkadiy
19.03.2016 08:34
Достоинства:
Красивый вид из окна. Вкусные завтраки. В номерах очень чисто. Много иностранцев.
Sergei
11.03.2016 02:36
Достоинства:
Очень высокий уровень сервиса Цена/качествоСауна и бассейн входят в стоимость
Недостатки:
Работало только 1 кафе в лобби, рестораны были закрытыНе было фена и халата
Natalia
10.03.2016 10:15
Достоинства:
Великолепное кафе на первом этаже, чудесный латте и горячий шоколад. Номера достаточно приличные, хотя и надо помнить, что отелю достаточно много лет, а номера реставрировались лишь частично. Отличное одеяло!)Отдельно отмечу великолепный сервис. Все вопросы, которые мы хотели решить, решались мгновенно.
Недостатки:
В пакет услуг гостей отеля входит посещение бассейна, тренажерного зала и сауны. Бассейн расположен в той части отеля, которая, вероятно, является одноэтажной, что заметно по крыше, протекающей прямо на плавающих в бассейне гостей. Одна из стен помещения - это "оушенвью" :), полностью застекленная, и через не открывается чудесный вид на примыкающий частный коттеджик, таджиков и грязные автомашины хозяев. Территория возле бассейна для отдыха частично огорожена ленточкой и конусами, потому что плитка расковыряна прямо до бетона :) Для того, чтобы попасть в сауну, нужно пройти ресепшн и часть коридора, а сама сауна крошечная и невероятно горячая.Так что если Вы рассчитываете романтично провести утреннюю разминку, то лучше проведите ее в номере)
Семья
10.03.2016 08:47
Достоинства:
Отличное месторасположение. Без проблем и быстро предоставили комплект банных принадлежностей ребенку. Вкусно и быстро в лобби баре. Очень удобные подушки и впечатляющее зеркало в ванной комнате)))))
Недостатки:
Звукоизоляция ужасная!! Бассейн "уставший",скользкий и мокрый пол. Непродуманный вход в сауну,через коридор,необоснованно высокая цена за завтрак(1000 рублейс человека).
Александр
10.03.2016 00:24
Достоинства:
Еда очень вкусная,кровать просто сказка,все очень понравилось!5!!
Наталья
09.03.2016 08:34
Достоинства:
Отличная постель, очень чисто
Недостатки:
Далековато от центра
Alexander
03.03.2016 06:10
Достоинства:
Очень удобно для работы (сервис, расположение). Рядом есть ТРК.
Evgen_V
27.02.2016 06:49
Достоинства:
Отличное место! Прекрасный сервис, хорошие номера, профессиональный персонал. Отличный ресторан с хорошей кухней. Оптимальное сочетание цена/качество. Рекомендую !!!
Наталия
23.02.2016 23:42
Достоинства:
Внимательные работники на ресепшен
Недостатки:
Над нашим номером 638 расположен ресторан это ужасно до 3 ночи был грохот и сильный шум
Natali
23.02.2016 11:41
Достоинства:
Прекрасный персонал от ресепшн до горничных. В номере бесплатный wi-fi, фен, утюг, гладильная доска, сейф. Удобная кровать с хорошими постельными принадлежностями и бельём. На окнах плотные шторы. Электронный замок. Вкусные завтраки. Удачное расположение: рядом парк, Волга, магазин.
Недостатки:
Окна выходили на улицу-немного шумно. Плохая звукоизоляция: было слышно соседей. В ванной комнате были предложены для одного гостя гель для душа, шампунь, шапочка, тапочки, но номер двухместный. Халатов не было. На стенах грязные, отклеившиеся местами обои.
Anastasiya
23.02.2016 06:23
Достоинства:
Одеяло одно, но большое и мягкое как облако! Завтрак- все вкусно, есть из чего выбрать, достаточно разнообразно, кофе вкусный!
Недостатки:
Плохая шумоизоляция, ночью катят тележку по верхнему этажу- грохот такой!
YAleksey
19.02.2016 21:21
Достоинства:
Тихо в номере с видом на реку, т.к. окна во двор. Шикарный, пустой бассейн с теплой водой! Отличный завтрак.
Недостатки:
Подъезд не очищен, толпа машин около въезда. Медленный бесплатный интернет на скорости 512 кб\с. Не работал душ около бассейна
Александр
16.02.2016 00:16
Достоинства:
Отличный итальянский ресторан в отеле,удобное расположение
Недостатки:
Стоимость завтрака завышена,номера требуют косметического ремонта.
Mikhail
07.02.2016 17:28
Достоинства:
Приветливый и обходительный персонал! Все на уровне!!!! Ни рубля не жалко! 👍👍👍
Услуги в отеле
Спорт и Отдых
Фитнес-центр, Солярий, Массаж, Крытый плавательный бассейн
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Ресторан (меню)
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля
Зоны общественного пользования
Игровая комната
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Люкс для новобрачных, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется в общественных зонах бесплатно.
Wi-Fi предоставляется в номерах отеля за дополнительную плату.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
