Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Ramada Encore Kiev, 4 звезды
Этот 4-звездочный отель расположен в Голосеевском районе в Киеве, всего в 5 минутах ходьбы от торгового центра «Домосфера». К услугам гостей бесплатный WiFi и фитнес-центр. Номера отеля Ramada Encore Kiev оформлены в современном, модном стиле и располагают телевизором с плоским экраном и гостиной зоной. Ванная комната в номере укомплектована туалетно-косметическими принадлежностями и феном. В распоряжении гостей рестораны европейской кухни The DK, The Windows и The Hub, а также 2 бара, где предлагается широкий выбор напитков. Автобусная остановка отеля Ramada Encore, откуда можно добраться до станции метро Выдубичи и центра Киева, находится в 2 минутах ходьбы. Расстояние до аэропорта Жуляны составляет 18 км, а до аэропорта Борисполь — 34 км.
Отзыв об отеле:
Ramada Encore Kiev, 4 звезды
Valeriy
07.07.2016 05:48
Недостатки:
Персонал слабо подготовленный . Соотношение цена-качество не соответствует.
Отзыв был полезен?
0
0
Dmitryy
19.06.2016 07:39
Достоинства:
Разрешили остаться до 15.00 без доплаты, персонал 5+ , городской отель на отлично
Владимир
26.05.2016 09:43
Достоинства:
Приветливый персонал, хорошие завтраки, чисто и уютно.
Владимир
24.05.2016 00:28
Недостатки:
Больше селится в этом отеле не буду!!!!!Жил в этом отеле с 22.05 по 23.05. В силу необходимости большую часть времени провёл в номере. В номере холодно, замёрз !!!!!! Климат контроль отключён централизовано, судя по объявлению - выключается на лето. Обратите внимание ! Я был в номере в мае, а это весна. Ночью было совсем холодно ( температура ночью 9, утром 11). Грелся в душе, но пол ледяной. Утром осип голос, болит горло(((((( На рецепции я спросил "почему выключили климат контроль, ведь ещё не лето и холодно?" Ответили что у нас ЭКОНОМИЯ! И надо было попросить принести Радиатор 🙁🙁🙁🙁🙁И это в отеле сети Ramada 4звезды ???? За 70$ в сутки😠😠😠. У меня следующие претензии: меня не предупредили что номера отеля не обогреваются. Если бы я знал этот факт, то не бронировал бы этот Отель. Скрытие не благоприятных фактов с целью получения материальной или иной выгоды называется Мошенничество!
Tetyana
22.05.2016 03:41
Достоинства:
Я жила на этаже где нет room service,была очень уставшей и очень голодной,но сил спускаться в рестаран уже не было.Я позвонила на reception попросила сделать исключение,отзывчивая администратор сделала все возможное для моего комфорта.Спасибо большое.
Олег
19.05.2016 23:24
Достоинства:
Пение соловья ночью
Недостатки:
1. слишком маленькая и мягкая кровать в стандарте2. в ресторане(сразу за ресепшином) на ужин подали несвежий хлеб. неохота была ругаться..
Artem
10.05.2016 16:31
Достоинства:
Всё.
Недостатки:
Очень мягкие матрацы на кровати!
Kirill
10.05.2016 15:34
Достоинства:
Понравилось абсолютно все) персонал выше всяких похвал, еще и удивили при заселении приятным сюрпризом. Отличное место для отдыха)
Недостатки:
Странная система включения света о_О
Vladyslav
08.05.2016 22:35
Достоинства:
Чисто. Хороший завтрак. Очень приветливый персонал, который старался помочь и помог!
Недостатки:
Душ. Вся ванная комната была в воде. Также не приятный запах в ванной. Номер 1505
Renat
08.05.2016 21:25
Достоинства:
Понравилось все! Замечательный Отель. Сервис просто отличный! Отдельное спасибо Алене, которая была на ресепшн при размещение! Отличный и профессиональный персонал! Прекрасный отель! Лучшее что встречал в Киеве, да и вообще!!! Молодцы! Так держать!!!
Лариса
07.05.2016 16:45
Достоинства:
Дружелюбный персонал, чисто в номере, большой размер номера, чайник в номере + чайные принадлежности в бонус. Комплимент от гостиницы (каждому по пакетику с зефиром).
Недостатки:
В номере было холодно, и нам выдали обогреватель. Климатическую технику в номере не смогли выключить, так и дул холодный воздух. На два человека выдали только один комплект (мыло, шампунь и т.д.) и полотенце для ног тоже было только одно.В душе не было элементарно полочки, на которую можно положить мыло, шампунь и т.д. И было два варианта на выбор: или всякий раз выходить из душа к раковине за мылом и шампунем, или класть всё прямо под ноги в пену с риском наступить на мыло и упасть.Так же в номере не оказалось банально холодильника! Не помню другой гостиницы, в которой не было этого агрегата.В номере был балкон, но выхода на него с номера не было.Заснуть было крайне трудно, так как стены были очень тонкие, и весёлая компания соседей не давала спать до часу ночи.В ресторане на шведском столе был маленький ассортимент.Машину нам предложили оставить прямо перед гостиницей, но охраны я там не заметила.
Екатерина
01.05.2016 00:19
Достоинства:
О самом приятном: были на день рождения, так что нам отель подарил повышение категории номера, вместо стандарта, нам достались апартаменты. И пока нас не было принесли мне тортик со свечечкой и открытку с поздравлениями от отеля ^^ Очень приятно было. Персонал отеля - на высшем уровне. Рядом есть их же ТЦ Атмосфера, в которой так же все вылизано и блестит, а людей мало, есть боулинг, бильярд, кино, маркет, кафешки и много интересных магазинов. Завтрак достойный, есть разнообразие.
Недостатки:
После 0:30 в душе из гарячего крана полилась ржавая вода... Я подозреваю что это не проблема отеля, но все равно :(
Nataliya
25.04.2016 21:20
Достоинства:
Прекрасное местоположение, магазины, кинотеатр, боулинг, комфортная постель, тепло, по просьбе приносят посуду.
Олег
17.04.2016 04:44
Достоинства:
МестоположениеНаличие свободных номеров в отеле и на парковкеНаличие торгового центра и кинотеатра
Недостатки:
Новое меню в лобби-баре.Неработающий суши-room.Цена при бронировании на стойке отличается от цены на официальном сайте сети.При бронировании через booking на рецепции запросили большую стоимость, но после подтверждения исправили
Anton
06.04.2016 01:55
Достоинства:
Кровать и белье и современность
Недостатки:
Свет в душевой
Дарья
14.03.2016 01:39
Достоинства:
Очень доброжелательный персонал.
Недостатки:
Нет шкафа для одежды, в прихожей только 4 крючка для одежды. Это не удобно.
Mikhail
13.03.2016 15:15
Достоинства:
Хороший сетевой отель и высокими стандартами качества.
Недостатки:
Обедали в ресторане на первом этаже. Харчо жидковатый, кеговое пиво не очень. Шефу нужно поработать с качеством блюд.
Lena
01.03.2016 10:19
Достоинства:
Идеальная чистота, вкусный завтрак, комфортный номер со всеми необходимыми мелочами, прекрасный вид из окон
Недостатки:
Расположение отеля
Danylo
21.02.2016 06:11
Недостатки:
Проблемы с обслуживанием в ресторане, 1 час!! Ждали обед,
Аноним
18.02.2016 23:52
Достоинства:
Отличный завтрак!очень любезный персонал на рецепции!удобный матрас на кровати.
Недостатки:
Шумоизоляция плохая...слышно как в соседнем номере ходят..звонкое покрытие полов-ламинат
Pavel
16.02.2016 10:25
Достоинства:
Очень чисто. Приятный и вежливый персонал. Хороший завтрак - много и вкусно :) Рядом есть супермаркет, в который можно пройти не выходя на улицу.
Недостатки:
Нужно добавить ложку для обуви в номер. Нужно добавить дверцу в душевую, чтобы вода не выливалась за пределы душевой. В номере 1201 подтекал кран, но обещали быстро устранить. Думаю, что так и будет. Далековато от центра города.
Andriy
14.02.2016 23:15
Достоинства:
Даааа. В общем ничего не понравилось
Недостатки:
Лифты перегруженыНомера маленькиеЦены в ресторане очень за вышины Цена на номер в 100 Ойро на Букинге может быть за 60Люблю Букинг
Aliaksandr
09.02.2016 22:31
Достоинства:
Прекрасный персонал, приветливый, отзывчивый. Бесплатно повысили категорию номера до апарт. Просторный, хороший, микроволновка и посудомоечная, правда, так и не пригодились. Много залов для конференций, всё оборудовано.
Недостатки:
Расположение хорошо, но только для тех, кто не собирается выезжать (до аэропорта рукой подать). До центра далековато.
Andrei
31.01.2016 22:30
Достоинства:
Уютные, просторные номера. Вежливый персонал.
Недостатки:
В апартаментах нет посуды и столовых приборов. Отсутствует минибар в номере.Не понравилось обслуживание в ресторане на первом этаже. Официанты подходят редко, особенно вечером. Приходится подходить к бару, чтобы сделать заказ или расплатиться. Один раз ждал 40 мин пока кто-нибудь подойдет, затем сделал заказ на баре, - потом еще 20 мин ожидания. (заказал чай). Посетителей было мало. Хоть и готовят вкусно, но не следят за клиентами.
Alexander
28.01.2016 12:31
Недостатки:
Уплотнение балконной двери было нарушено - пришлось сражаться, чтобы дверь закрывалась
Ruben
26.01.2016 09:19
Достоинства:
Последний раз я там остановился!! На 4 этаже вонь как чебуречной не работает вытяжка. Бар обнаглевший. Там людей просто не воспринимают за людей они на нас смотрят как деньги их больше ничего не интересует. Ребята не совету
Недостатки:
Все
Valeriy
16.01.2016 07:53
Достоинства:
- удобное расположение- парковка- рядом торговый центр
Недостатки:
- было холодно в номере, учитывая что на улице было всего -5, спал почти одетым- скудные завтраки- ОТСУТСТВИЕ мини бара
Митя
15.01.2016 12:28
Достоинства:
Вид из окна. Больще хорошего мало.
Недостатки:
Нам сначала дали номер в котором не работало отопление, не смывалась вода в раковине и не было холодильника. Выдали другой номер, в котом жили прусаки, ужасно не удобная кровать проваливаешься в матрац. Завтрак тоже ужас, все обветрено еда не вкусная.Больше в жизни туда не поедем!!!
Sergey
08.01.2016 06:26
Достоинства:
Большой и качественный отель. Виден подход международной сети. Номер чистый, приятный. Хороший вид из номеров с выходом на сторону рецепции. В отеле есть тренажёрный зал.
Недостатки:
В ванной комнате нет розеток. Пользоваться феном нужно в комнате. Без скидок дорого. Расположение удобно только при транзите через Киев — прямо на окружной.
Evgeniy
05.01.2016 23:46
Достоинства:
Гостиница с магазином и торговым развлекательным центром парковка мойка
Аноним
08.11.2015 19:36
Недостатки:
Постоянный запах кухни в коридорах нижних этажей и в номере, безразличие персонала, разочарована, в сравнении с прошлым годом
Семиглазов
25.10.2015 20:34
Достоинства:
Отель новый, все чисто, комфортно. Номера просторные. Расположен в одном здании с торговым центром, что очент удобно. Разннобразные , качественные завтраки.
Недостатки:
Явного негатива ни по каким моментам небыло.
Mykhailo
25.10.2015 03:54
Достоинства:
Все в одном месте: конференц залы, отель, бизнес центр, магазины, кафе
Недостатки:
Очень долго обслуживают в ресторане возле ресепшена
Shkrob
01.10.2015 09:27
Достоинства:
Есть номера для курящих
Недостатки:
Номер маленький. Унитаз плохо смывает.
Kateryna
17.07.2015 14:21
Достоинства:
На одни сутки можно остановиться в стандартном улучшенном номере, но для более длительного проживания лучше бронировать апартаменты, особенно для бизнес-поездки. В номерах есть удобное рабочее место, хороший стабильный интернет, гардеробная комната (в апартаментах). В центр и аэропорт можно добраться на бесплатном шатле. Персонал всегда готов помочь в решении любых вопросов.
Недостатки:
Неудобная высокая столешница в ванной комнате, не хватает крючков для полотенец и халатов. В апартаментах есть мини-кухня, но совсем нет посуды.
Ganna
15.07.2015 20:21
Достоинства:
-Новое строение -вид из окна -бесплатный upgrade-желание персонала исправить свои " погрешности"
Недостатки:
-Приятно было получить Повышение категории ,но на Будущее старайтесь Быть внимательнее к Бронированиям Немного сложно после 6 часов за рулем ,еще час ожидать Номер тем более с Детками-номер выходил на трассу ,по возможности бронируйте номера с Видом на Зону рецепции
Elena
12.07.2015 06:47
Достоинства:
Обслуживание, чистота и комфорт.Сверхобслуживание- шатл в аэропорт вне общего расписания
Недостатки:
В ресторане при гостинице приходилось долго ждать свой заказ.
Dmytro
14.06.2015 09:30
Достоинства:
Второй раз останавливаюсь и второйраз предлагают номер значительно лучше, чем бронировал. Приятно :)
Недостатки:
Нет
Pavlo
10.06.2015 10:54
Достоинства:
Мне практически все понравилось. Особенная благодарность всему персоналу ресторана, кухня у вас очень вкусная а в самом ресторане очень приятно можно посидеть! Есть замечание официантам, нельзя брать тарелку пальцами за верхнюю каемку тарелки, так как могут остаться разводы от пальцев на тарелке. Интернет очень хорошо работает и что главное стабильно. Спасибо вам!
Vladyslav
09.06.2015 20:20
Недостатки:
1. Ресторан с явно неадекватными ценами.2. Маленькая кровать с плохим матрасом3. За ужином при расчете забыл карточку в ресторане. Никто из персонала до 10.00 следующего дня даже не пытался искать гостя отеля с такой фамилией. Пришлось из аэропорта отправлять такси за картой в отель.4. Отель 4 звезды не имеет лобби бара.5. С учетом крайне неудобного места расположения - цена в 1200 грн. на мой взгляд завышена.
Людмила
27.05.2015 02:35
Достоинства:
Чистый комфортный номер, услужливый персонал. Отличные завтраки. За все время пребывания в этом отеле, у меня не возникло ни одного нарекания ни в чей адрес. Учитывая тот момент, что на конференции на которой я присутствовала было порядка тысячи человек, это не помешало мне вовремя пообедать. По приобретенному мной ваучеру на обед, я заказывала блюда на определенное время и все было четко выполнено. Еда выглядела эстетично и была очень вкусная. Я бы порекомендовала этот отель не только с бизнес целью, но и просто для отдыха с детьми. Большая чистая территория с пением птиц и отличным не загазованным воздухом, располагает на приятный отдых.
Недостатки:
Я бы не делала такие высокие столы для умывания в ванной комнате, не по стандарту. Чтобы умыться человеку с небольшим ростом, сложно это будет сделать, а детям вообще не реально.
Аноним
26.04.2015 21:10
Достоинства:
Все понравилось, но особенно приятно - дружелюбие и профессионализм сотрудников
Andrei
01.12.2014 01:38
Достоинства:
Все, кроме...
Недостатки:
Ванная с душем могли бы быть получше
Oleg
30.11.2014 21:16
Достоинства:
Отличный интернет, очень тепло, свежий ремонт и мебель
Недостатки:
Слабый завтрак, долгое обслуживание в ресторане
Гость
26.09.2014 13:32
Достоинства:
расположение, функциональность, чистота
Недостатки:
меню завтраков желательно разнообразить.
Гость
18.09.2014 03:47
Достоинства:
приветливый персонал, кухня
Недостатки:
прохладно в номере, не было минибара, очень дорогие такси от отеля
Гость
09.09.2014 11:20
Достоинства:
замечательная работа персонала! хорошо оснащенные номер и отличная кухняв ресторане!
Недостатки:
в отеле не работало отопление и было холодновато! завтрак для такогоуровня отеля и для такого количества номеров совсем скудный и неразнообразный!
Гость
01.09.2014 19:41
Достоинства:
Все хорошо, рекомендую. Новый, современный, относительно недорогой.
Гость
21.08.2014 08:31
Достоинства:
Персонал, удобное расположение для транзитной остановки в Киеве
Недостатки:
узкая неудобная кровать в 2-х местном номере. Впервые вижу такое в 4-х звездах
Гость
16.08.2014 01:49
Достоинства:
В целом все хорошо, новый чистый отель, просторные номера, быстрый интернет
Недостатки:
Отсутствие полотенцесушителя в ванной, вода из душа вытекает на пол, ограниченный выбор блюд в ресторане
Гость
13.08.2014 01:15
Достоинства:
Неплохой новый отель особенно для тех кому не нужен центр города.
Гость
08.08.2014 20:52
Достоинства:
расположение рядом с тц атмосферавежливый и услужливый персонал
Недостатки:
в номере не было индивидуального сейфа,подушки и одеяла,скудный завтрак,в ресторане плохо сервирован стол
Гость
06.08.2014 06:27
Достоинства:
Дуже гарний та стильний. Вечеря в ресторані дуже смачна.
Недостатки:
Сніданок не коштує тих грошей.
Гость
10.07.2014 12:41
Достоинства:
Новий готель, чисто, непогані сніданки, парковка, вигляд з вікна.
Гость
25.06.2014 21:44
Недостатки:
Нет минибара, нет шкафов для одежды. Гостиница еще до конца не обустроена
Гость
19.06.2014 22:33
Достоинства:
Размер номера, парковка, чистота
Недостатки:
Нет минибара в номере
Гость
19.05.2014 03:17
Достоинства:
Отношение персонала.
Недостатки:
В номере прохладно. Климат не работает. Вода в душе слишком жесткая, после душа кожа очень сухая. Отрегулируйте в водоподготовке отеля PH.
Гость
16.05.2014 14:33
Достоинства:
Удобное расположение, если планируете перемещаться на машине или такси по городу. Трансфер до метро. Комфортные номера. Посуда, кухонная утварь была предоставлена по запросу.
Недостатки:
неширокий выбор блюд на завтрак. ассортимент блюд практически не меняется.
Гость
01.05.2014 07:46
Достоинства:
Неожиданно хороший завтрак и обслуживание в ресторане.
Недостатки:
Получилась просто комичная ситуация: выбирали отели именно по наличию детских кроваток. Забронировали заранее, но, когда приехали в отель в 2 часа ночи с тремя (!) маленькими детьми, парень на рецепции первый раз посмотрел нашу бронировку. И на вопрос готовы ли номера, он сказал:"Нет. Но это быстро. Единственное маленькое неудобство, что детской кроватки нет. Она в кладовке, а ключи у старшей горничной, к-я ночью не работает". И это при том, что кроватка была отдельно отмечена в брони! Т.к. выбора у нас не было, мы согласились на номер с диваном. Дальше было веселее! В номере надо было диван передвинуть и этот же парень заставил моего супруга вместе с ним таскать диван. Потом через 30 мин пришла горничная, принесла незаправленное одеяло и постель. И сказала:"Ну вы же сами заправите, да?" Вобщем, масса впечатлений. К сожалению, совсем не положительных. Для сетевого отеля 4 звезд-это просто абсурдно.
Гость
25.04.2014 12:12
Достоинства:
Останавливались 1 и 8 ноября, новый отель с прекрасными комфортными номерами, дизайн номера, мебель, сантехника-всё в полном порядке, особо порадовало наличие большой парковки. На время проживания бесплатно-кто с авто-супер удобно. Мы ехали дальше на ж/д вокзал, поэтому оставили машину на 6 дней, по 20 грн. в сутки. 4 раза в день из отеля шатл-бус доставляет в центр города и обратно. Мы воспользовались, последний рейс в 21.30, водитель молодец, дождался и завёз в отель. Только заранее предупреждать на рецепшене о позднем трансфере. Для "четвёрки" достаточно обильные завтраки. Тренажёрный зал небольшой, но с новейшими тренажёрами. Вообще новизна, чистота и дизайн отеля подкупают, чувствуешь себя как дома. Советую.
Недостатки:
Особых минусов нет. Единственное, если вы не на машине, добираться не просто.
Гость
21.04.2014 09:25
Достоинства:
Приветливый персонал, чисто, хорошее расположение
Недостатки:
В номере холодно, не смог разобраться с кондиционером
Гость
17.04.2014 00:26
Достоинства:
обслуживание, приветливый персонал
Недостатки:
в номере довольно прохладно, нет минибара, иногда пропадает сотовая связь в номере
Гость
10.04.2014 10:20
Достоинства:
Все компактно, удобно внутри отеля, для бизнес поездки очень хорошо. Персонал очень приветливый.
Недостатки:
Расположение, во время уборки в комнате полы натирают какой то пахучей химией.
Гость
01.04.2014 19:27
Достоинства:
Все!
Недостатки:
немного шумно со стороны шоссе - окружной
Гость
01.04.2014 11:57
Достоинства:
Отель новый, это большой плюс. Сервис и персонал прекрасные.
Недостатки:
После ночевки в отеле мы с женой обнаружили укусы на теле. Сразу не могли понять в чем дело, но изучив характер укусов пришли к выводу, что это укусы клопов. Так же во время нашего проживания в отеле на некоторых этажах проводилась дезинфекция и эти этажи были закрыты для проживания. И так к сожалению должен констатировать, что в отеле есть проблема с клопами!!!
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Фитнес-центр, Бильярд, Боулинг
Питание и напитки
Ресторан, Бар, Снэк-бар
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер от/до аэропорта (бесплатный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля
Зоны общественного пользования
Терраса
Развлечения и семейные услуги
Вечерняя программа
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Семейные номера, V.I.P. Услуги, Лифт, Отопление, Гипоаллергенный номер, Кондиционер, Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
